第一篇:员工道德行为规范
员工道德行为规范
一、努力学习政治、理论,关心国家、企业大事,树立坚定正确的理想和信念,为企业发展谋事、干事。
二、自觉维护国家和企业利益,杜绝打架、斗殴、偷盗、赌博、寻衅滋事等不良行为,同一切违法犯罪行为作斗争。
三、爱岗敬业,恪尽职守,认真负责地做好公司每一项工作,为企业发展积极建言献策。
四、诚实守信,礼仪待人,说了就干,定了就办,坚决克服推诿扯皮、影响公司形象的一切言论和行为。
五、遵章守纪,安全生产,不迟到,不早退,不脱岗,不旷工,有事请假,服从命令听指挥。
六、艰苦朴素,勤俭创业,反对讲排场,比阔气,挥霍浪费,勤俭办一切事业,精打细算过日子。
七、爱护公物,保护环境,讲究卫生,不损害花草树木,不随地吐痰,不乱丢杂物,爱护公司一草一木。
八、崇尚科学,反对迷信,拒绝邪教,抵制文化垃圾,远离黄、赌、毒。
九、廉洁奉公,一心为公,不以权谋私,不假公济私,坚持原则,秉公办事,坚决克服官僚主义等不正之风。
十、团结友爱,助人为乐,扶贫济困,善待老人,大力倡导公司的精神文明。
第二篇:员工道德及行为规范
员工道德准则与行为规范
第一条 目 的
为加强企业文化建设,规范员工语言、行为,提升企业形象,营造良好办公秩序和办公环境,特制定本制度。第二条 适用范围
本规范适用于集团总部及下属公司
第三条 原 则:
1.符合集团整体价值观,谋求员工与公司共同成长发展。2.尊重能力,重视业绩,讲求效益。公平、公正、公开选择人才。第四条 员工必须履行的义务:
1.员工必须爱企业、遵纪守法、遵章守时、履行岗位职责,保守企业秘密。
2.员工必须认同企业核心价值观,在工作中发扬企业精神,实践企业经营理念,恪守工作准则,爱护企业标识,维护企业形象。
3.在干好本职工作的前提下,必须不断扩大视野,增加知识、提高技能,以适应多岗位的要求。
4.在岗期间表现应诚实坦率、操守正直。5.公平公正对待公司客户、供应商及其他员工。
6.“利益冲突”在任何情况下存在于个人利益和公司利益之间,因此避免实质性的个人与团体间的利益冲突。
7.遵守所有能够影响到公司业务和财务报告的联邦法规、国家法规、当地政府法规或者其他私人或公共法规机构制定的法规。
8.行为表现诚实守信、负责任、卓越勤勉,不得歪曲事实或压制员工的独立判断力。
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9.除获得专门授权或法律许可外,对工作过程中获取的信息保密。不得使用公司保密信息获取私人利益。
10.主动在公司同事和团体之间提倡良好道德行为。11.悉心使用和管理公司配备给员工的所有资产和资源。12.及时向公司首席执行官或审计委员会主席传递如下情况:
12.1财务报告披露和内控设计和运作过程中出现的有可能对公司财务报告信息造成实质性影响的重大缺陷;
12.2任何涉及管理层或其他在公司财务报告披露或财务内控职责中承担重要角色的员工的欺诈行为。
13.坚决拥护并提倡此行为准则。
14.董事会、管理人员及财务会计人员是公司治理中的重要角色。管理人员和财务会计人员将通过建立和执行以下政策和程序,以身作则,推行最高标准的诚信道德行为操守: 14.1在财务团队各个方面鼓励诚实正直,消除强迫、报复或离间疏远等障碍; 14.2为财务团队成员提供与高级管理层就诚实道德行为操守的实践与其政策程序产生偏离时的提醒沟通机制;
14.3确保公司业务交易通过正规授权、完结,并且根据美国通用会计准则和已建立的公司财务政策在公司账面上准确记录;
14.4递交高度清晰明了的周期性的财务沟通报告,以便阅读者能够做出重要决策。
第五条 岗位行为规范
员工工作应严格遵守企业各项管理制度及规范,如《考勤管理制度》、《奖惩管理制度》等。第六条 形象规范
1.在上班时间内必须穿戴整齐并佩带由公司统一制发的胸卡;
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2.办公室人员着装要求
男士:着职业装、衬衫;夏季着衬衣,不留长发,颜面整洁;
女士:着西装或整洁、大方的职业服装(有袖);淡妆、不涂鲜艳颜色指甲油,佩戴饰物与从事的具体工作相适宜; 星期一至星期四不得着运动服、吊带、拖鞋(正装拖鞋除外)等便服服装上班;
3.参加外部重要会议及市场推广活动应着正装。
4.着装通用准则: 得体舒适、符合需要、符合身份、风格清洁。5.避免在他人面前做各种不雅动作,如实在难以忍耐应侧面回避。第七条 语言规范
1.会话态度应亲切、诚恳、谦虚,语音清晰、语速适中、语调平稳,语意明确。2.与他人交谈应面带微笑、专心致志;不随意打断他人谈话。3.谈话应使用礼貌用语,禁止说脏话、忌语。第八条 会议规范
1.应按时参加会议并在开会前5分钟进场进行准备。
2.会议期间不应随意进出会场,应将手机调成静音状态,无特殊情况不应随意接听电话。3.应尊重发言人,不应随意打断别人发言。4.如需发表个人意见应言简意赅,突出主题。第九条 办公环境规范
1.个人办公桌应保持整洁,桌上除了文件、文具等必需用品外,不要堆放与工作无关的报纸、杂志及其它杂物;下班前请将桌面清理整齐,座椅复位。
2.除了指定的吸烟区外,其它地方严禁吸烟;注意保持吸烟区的卫生,烟灰和烟蒂应放在垃圾筒内,不要随意扔放地上。
3.员工用餐应到茶水间,避免在办公区用餐,请注意保持环境清洁,餐后请将餐具丢放
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在垃圾筒内。
4.使用公司会议室、洽谈室应注意保持室内环境的清洁和整齐,用后应主动将桌椅复原。5.注意保持洗手池卫生,茶渣等东西不要倒放在洗手池内。6.节约用水、用电、节约纸张,单面废纸可循环使用。
7.公用办公设备如复印机、传真机、碎纸机、投影仪和饮水机等由行政部统一管理,请按设备的操作规程使用;如遇故障及时与行政部联系。8.爱护办公室内绿化摆设,不随意攀摘。
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第三篇:员工道德行为规范管理条例测试题
员工道德行为规范管理条例测试题
姓名
分数 日期
一、填空题45分(每小空3分)
1、遵守,安全生产,不迟到、不早退、不脱岗、不旷工,有事请假,服从命令 听。
2、、、,做好公司安排或分配每一项工作,为企业发展积
极建言献策。
3、爱护公物,保护环境,讲究卫生,不损害,不随地,不乱丢,爱护公司一草一木。
4、自觉维护国家和企业利益,拒绝、、、寻 衅滋事等不良行为,同一切违法犯罪行为做斗争。
5、崇尚科学,反对迷信,拒绝邪教,抵制文化垃圾,远离、、。
二、判断题25分(每题5分)
1、员工下班时间可在车间大声喧哗及奔跑。()
3、放假休息期间,公司员工可自行出入公司,不受人员(物品)放行规定的约束。()
3、本厂在职员工放假休息时未佩戴厂牌可自由进出公司。()
4、员工下班休息期间可利用公司电话拨打私人电话。()
5、造谣诽谤、恶意中伤、毁人名誉、威胁、恐吓上司或同事者,给予200元的经济处罚,情节严重者给予除名处理()三、问答题30分(每题10分)
1、制定员工道德行为规范管理条例的目的是什么?(10分)
2、员工道德行为规范按违规情节严重程度给予违规人员进行处罚,处罚性质为哪3种?(10分)
3、简述 “员工道德行为规范条例及违规处罚办法” 权限和职责。(10分)
第四篇:道德行为规范
为进一步加强员工职业道德教育,增强员工合规意识,持续深化合规化建设、提升案件防控能力,泰安工行宁阳支行采取五项措施推动员工行为规范教育活动深入扎实开展。
一、加强组织领导,明确指导思想。为加强员工行为规范教育活动的领导,推动“员工行为规范教育”活动的深入开展,一是支行成立了以行长任组长、内控副行长任副组长,其他行级干部及各部室、网点负责人为成员的教育活动领导小组。领导小组办公室设在风险管理部,负责全行教育活动的组织推动;二是明确活动指导思想,以科学发展观为指导,全面贯彻执行“三位一体”的员工行为规范管理体系,使广大干部员工熟知本岗位行为规范和禁止事项;警示和告诫全体员工严守行为底线,落实自律措施;遵循岗位承诺,严防各类违规行为;持之以恒地强化诚实守信、依法合规意识,引导员工树立合规经营,健康发展的正确理念;保护员工远离违规,逐步构建健康良好的“合规文化”与“系统硬件控制”,相得益彰的内控机制和文化体系,保障全行改革与业务的安全、稳健、高效、持续发展。
二、明确活动目的。通过行为规范教育活动的开展,引导全行干部员工树立诚实守信、依法合规意识和合规经营、健康发展的正确理念。
三、明确学习内容:为扎实开展好员工行为规范教育活动,支行统一学习内容,围绕《员工行为守则》、《员工行为禁止规定》、《员工违规行为处理规定》和《员工违规积分管理办法》等重点开展活动。一是开展员工行为规范主题学习活动,组织员工通读《员工行为规范培训手册》,进行全面系统地学习,并建立学习笔记,将学习内容、心得体会等详细记录在学习笔记中;二是结合自身经营管理实际,充分利用自身的网络平台等载体,选取有代表性的正、反面案例进行宣传和剖析,做到正面有榜样、反面有警示。通过正反两方面的教育,不断增强员工合规意识。
四、加强法制教育。紧紧围绕员工行为规范教育主题,邀请县检察院预防职务飞犯罪科来行上法制课,使全行员工真正树立合规经营理念,牢固树立正确的人生观、价值观,珍惜职业生涯,珍惜工作岗位,算好七笔账,走好人生路。
五、督促检查,确保教育活动不走过场。为全面落实教育活动学习内容,检验学习效果。以活动为契机,通过学习提高、教育整顿、自查自纠、查堵漏洞,持续整改,全面梳理各项规章制度,不断完善合规体系,增强内控约束力,县行成立监督检查工作组,定期开展检查,并通报检查情况,确保教育活动扎实开展,不走过场。
第五篇:员工行为规范
广安市百年物业管理有限公司
员工行为规范
一、员工守则
(1)遵守国家政策法令、法规,遵守公司及客户单位制定的各项规章制度。
(2)如实填写各类档案,提供有效证件,不得隐瞒或假造。(3)白觉接受业务指导,各类培训及考核,努力提高工作技能。(4)服从领导,听从指挥,团结同事,互帮互助,按时保质完成各项工作任务。
(5)严格遵守劳动纪律,按规定要求开展工作,工作场所禁止无关人员逗留。
(6)忠于职守,讲究社会公德和职业道德,严守公司商业秘密,廉洁奉公,遵循公司利益第一的原则,自觉维护公司的利益和声誉.不断提高个人道德修养和文化修养。
(7)爱护公物及公用设施,严禁刻划、粘贴、损坏客户及业主所提供的材料及没施等。
(8)勤俭节约,注意节能和废物利用,杜绝一切浪费现象。(9)不得违纪索取,收受客户提供的利益,报酬。未经批准,上班时间内不得在外兼职。
(10)准时出席参加各类会议和培训,因故不能按时到会或不能到会者,应提前1小时向会议主持人请假。与会人员,认真领会会议精神,做好会议记录,同时对会议决议要无条件服从和执行。
(11)及时上报或处理对客户的投诉。对本辖区内工作质量进行 自查自纠,虚心听取客户(业主)的意见并及时作出相应的整改。
(12)衣容整洁,精神饱满,待人热情,文明用语。
(13)以公司为家,关心公司,主动提出合理化建议,发扬团队精神,为企业发展献计献策。
二、工作态度
(1)服从领导--不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配。不得借故推诿、拖延、拒绝或中止工作,如有意见和困难,应书面逐级向领导请示或申诉,原则上不得越级上报或申诉。更不允许员工向客户单位领导直接投诉公司内部待处理事宜。领导指出缺点,应虚心接受,及时改正,不得当面顶撞上级。
(2)严于职守--坚守本职岗位,不得擅自离岗、串岗或睡岗。(3)正直诚实--对上级领导、同事和客户要以诚相待,实事求事上报工作情况,不提供虚假情报,知错勇于承担责任及时改正,不诬陷他人.不阳奉阴违。
(4)团结协作--各部门之间、员工之间要互相配合,同心协力地解决困难。不挑拨离间,不吵架、打架,同事之间应相互帮助。
(5)勤勉高效--发扬勤奋踏实的精神,优质高效地完成所担负的工作。
(6)吃苦耐劳--以积极的态度对待工作,不怕苦,不言累,养成良好的工作作风。
三、服务态度
(1)礼貌--这是员工对客户和同事的基本态度,在任何时刻均应使用礼貌用语,“请”字当头走,“谢”字不离口。在工作场所与领导或客户相遇,不得直呼其名,应称姓+职务名称。早晨上班,与同 事第一次相见应主动招呼“您早”或“您好”,下班互道“您辛苦了”、“再见”等用语。
(2)乐观--以乐观的态度对待工作和工作中的困难。(3)友善--微笑是体现友善最适当的表达方式,因此应以微笑迎接客户和领导及与同事相处。
(4)热情--对待客户要热情、周到,对待同事要热情真诚,对待工作要热情勤奋。
(5)耐心--对业主和客户的要求应认真、耐心地聆听,不得与业主和客户争论。在不违背公司规定的前提下尽可能为客户及业主排忧解难。
四、着装仪表规范
(1)着装:员工每天上岗前换好本岗工作服。衣冠整沽,系好领扣、衣扣、鞋带,不卷袖口或裤腿,皮鞋保持干净.不得钉响底,不得穿拖鞋;女职工不得穿暴露、吊带和超短裙。
(2)仪表:保持面部、手部清洁卫生,发型美观大方,不留、染怪异发型。男员工经常刮胡须,不留小胡子、大鬓角,不剃光头。女员工淡妆上岗,不宜戴华丽首饰或戴过多首饰,不浓装艳抹,使用味浓的化妆品,不留长指甲和涂有色的指甲油。
(3)服务标牌:工作牌只准佩戴在工作服左胸前,不得随意别放它外。
五、行为举止规范
(1)站姿:坚持站立服务。站立时肩平、头正、挺胸、收腹、双眼平视前方,眼神自然,不左顾右盼,两手自然下垂或在体前交叉,身体正直平衡,保持微笑状态。切忌侧身乱靠、来回走动、手足无措 或双手插在裤袋。精神饱满,落落大方。
(2)坐姿:与客户交谈或其他活动需要坐下时,应保持上身挺直,坐姿优美端庄。坐下后不前俯后仰、身体扭曲,不摇腿跷腿,不将脚放在椅子、沙发扶手或茶几上。
(3)行姿:行走时挺胸、收腹.上身保持垂直平稳,身体重心略向前倾,两臂前后自然摆动.不要把手插进口袋,不左右摇晃。行走时速度适中,不过快过慢。注意前方,防止与人冲撞。路遇客户,面带微笑。主动问好,侧身礼让。引导客户行进,先问好,用手指示方向。走在客房右前方或侧身略向客户,保持1.5-2步距离;客人在过道或楼梯间时,不能从客人中间穿过,应先道一声:“对不起,请让一下”,待对方移步后可从侧面通过。在楼道内行走脚步要轻,不得奔跑。(紧急情况除外)。
六、工作行为观范
(1)在上班前到岗,按规定穿工作服、戴工作牌及做好上班的准备工作。
(2)严格遵守工作时间,不迟到、不早退、不无故缺勤,严格执行请销假制度,做到事前请假,事后销假。
(3)上班不委托别人签到。
(4)材料、工具用后要摆放整齐有序,不乱扔、乱堆、乱弃。(5)出入办公室开门、关门动作轻便,进入上级领导或其他部门办公室以及客户室内,应先在门外轻扣门三下,征得同意后方可入内。若进去时门是关着的.出来时应随手将门轻轻带上。
(6)维护安静、严肃的工作气氛.不得在办公室、走廊内人声喧哗、吵闹,有事应走到相关人员面前轻声交待。(7)工作时间不谈论与工作无关事宜,或到其他地点随意走动、闲聊。不离岗、串岗、脱岗。
(8)工作时间不干私事,不接待私人探访、不私自会客,不得浏览与工作无关的书籍、杂志、报纸。确有急事,须向直接领导请假并经同意后方可外出。
(9)工作时间原则上不准接打私人电话:如有急事,通话时间不宜超过3分钟。禁止到客户办公室打接私人电话、谈家事。
(10)上班时间不吃零食、饮酒、下棋、打扑克;不准做任何与工作无关的事情。
(11)遵守安全技术操作规范,禁止野蛮施工,违章作业。(12)使用器具轻拿轻放,禁止磕碰撞击发出声响,为客户单位及业主创造一个优雅舒适的工作环境。
(13)发扬拾金不昧的精神,拾到钱财物品一律上交公司。