个人总结、公司规划与目标

第一篇：个人总结、公司规划与目标

郑州高控科技有限公司

2011个人总结及2012公司发展规划和目标

个人总结与规划

自从2011年7月6日进公司从事销售工作以来，在领导的引导下，我随同公司在慢慢成长，从对市场的未知陌生到如今的些许认知，自身阅历增加的同时，对社会的认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在郑州高控科技有限公司这种成长型的企业里得到磨练，我个人认为这6个月以来，我收获很大。以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

一、岗位职责描述：

1.市场客户信息的搜集，建立客户档案。

2.与客户建立业务关系，包括谈判以销售软件等。

3.客户维系，售后跟踪工作。

4.递交销售报告，对市场进行销售分析，5.关注市场动态和竞争对手，及时向领导反馈相关信息

6.对于新同事的意见交流和根据自己的经验处理队员的问题。

二、工作总结

回顾过去几个月的工作经历，有激情，有挫折，有迷茫，也有快乐，但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作，对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识，并且勤奋地去开发、私聊客户，在领导的引导下，学着去分析市场，判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步，慢慢喜欢上销售这份工作。可以与不同类型的客户接触，从谈话中去学习，去领悟，我的阅历在慢慢积累增加，我的眼界在逐渐开阔，对社会的认知度再逐渐提高，这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。当然，我也经历了自己的低谷期，对销售的无望，对自己的不满意不自信，最终导致自己没有什么工作状态，但这一切都已过去，在领导的开导下，我慢慢的走出来了。我现在对工作可以有清醒的认识，能够摆正自己的位置及调整自己的心态，这一切，皆缘于销售这份工作。

社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼，提高。总结这几个月的工作，个人认为有以下几方面做的不是很到位：

1.没有充分的利用各种方案去开发客户，没有很好的坚持开发客户。个人局 1

限于出差搜集客户信息，但现实出差比较耗时并带有一定局限性，没有及时学习新的方案

2.没有注重自己销售理论知识的提高，自己的主动学习能力有欠缺。

3.对客户的跟踪不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘，或许有好多机会会在这种情况下丢掉

三、工作规划

回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个准确积极的定位。规划如下：

1.努力完成公司下达的销售任务。

2.全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。

3.做好客户开发、跟进和信息的整理归纳。

4.处理好上下级以及同事之间的工作协作。

最后很感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。

相信我将会以更好的状态投入来年的工作！

2012年公司发展规划与目标：

一、规划主要内容

1.把握好公司“软件加服务”的定为

2.把公司的人力资源和用户资源作为重点

3.建立有效的公司组织体系

4.做好部门和员工的薪酬绩效与预算福利

5.形成一个明星业务模型

二、把握好公司“软件加服务”的定为

2012年做好公司核心软件业务，公司以软件开发为基础；打响咱们以“服务为主”的亮点，这是咱们发展的精点；力争做出特点之处，在互联网上打出名声；同时尽可能开辟新的业务。

三、把公司的人力资源和用户资源作为重点

公司谋划中长期靠资源。集四面潜在资源、成八方受益事业。重视

物质资源，重视客户资源，也要重视人力资源。还有经济资源、政治资源。

公司的重点在用户资源和人力资源。

1.用户资源是我们公司发展的根本，有效而迅速的寻找是成功的关键！现阶段通过同行群，非股票群去寻找资源，只是一个笼统的概括。没有一个行之有效的可操作的客户资源通道。公司可以通过博客、互联网宣传形成自己的客户源。对于销售手里的客户资源没有妥善的后期跟追模式，导致资源浪费。可以采取强制性的记录、跟踪。报表的制作要抓，形成一种习惯。

2.人力资源反面。销售行业是最好找人同时也是最缺乏人力的行业。公司对于销售人员的门槛低，但是对于后期的培训要有严格的系统。公司的体制创新，落实岗位目标责任制。实现系统内岗位责、权、利的科学分配，充分调动全员的主观能动性。

四、建立有效的公司组织体系

1.公司组织体系：从公司各个层级“决策层—经营层—管理层—执行层”进行优化，形成各个层级围绕中心目标自上而下、自下而上的相互支持，相互衔接。

2.各个系统独立运行，同事相互协作。

3.公司的每个系统内进行管理循环，强化专业分工以及部门绩效。

4.各岗位实行明确的岗位责任制，同时进行评比体现员工岗位价值。

5.总内到外打造“明星员工—明星小组—明星版本及优惠—明星客户”的全明星结构.五、做好部门和员工的薪酬绩效与预算福利

1.薪酬绩效

1.1 结合各部门岗位责任制，以绩效考核为标准的利益分配原则；

1.2 建立“公开、公平、公正”的岗位职称评级制度；

2.部门预算

2.1 各部门运营费用预算（协同财务部）；

2.2 各部门利润分配预算（协同财务部）

六、形成一个明星业务模型

明星业务模型：

通过波士顿矩阵分析现有软件加服务的类型及结合顾客对服务的核心需求，以软件价格为基础，改进售后服务不佳等瘦狗类产品、发展一套价格与优惠活动等明星类产品、扩大现在服务为主的金牛产品，整体提高公司的盈利能力及市场地位。

1.横向通过企业内部的价值整合，将各个系统的人员配置到明星小组的业务单元中，将企业的管理资源市场化；

2.纵向通过业务的流程，用户开发渠道、流程，通过 “管理员+业务”的明星组合，成立业务开发小组，共同开发明星客户，实现非对称营销；

3.公司为明星客户通过明星计划，完成公司发展和壮大的目标.2012公司目标

2012年将迎来我们高空快速发展的一年，经过2011年的磨难与经验。高控已经初具规模，拥有了自己的一套销售模式。完善售后服务问题和人力资源问题，就会快速发展。形成一套独立的培训体系来解决人力资源问题；建立一个明星小组，造就销售神话，产生非对称营销。在员工绩效和预算福利上满足员工胜利需求安全需求。2012年高控公司二个部门，员工达到70人。一部五个小组，每组八个人。二部三个小组，每组九个人。初步目标每组业绩会在五万以上，公司业绩在40万。在明星小组成立以后，明星小组月业绩10万或以上。通过明星小组的影响，公司业绩会攀升。公司成为行业里知名公司。

梦之队—谢兴凯

二〇一一年十二月二十四日

第二篇：个人总结、公司规划与目标

郑州高控科技有限公司

2011个人总结及2012公司发展规划和目标

个人总结与规划

自从2011年7月6日进公司从事销售工作以来，在领导的引导下，我随同公司在慢慢成长，从对市场的未知陌生到如今的些许认知，自身阅历增加的同时，对社会的认知以及工作能力都有一个提升。很荣幸能够在郑州高控科技有限公司这种成长型的企业里得到磨练，我个人认为这6个月以来，我收获很大。以下是我个人在这段时间来的工作认知及工作总结，希望各位领导能够就我这一年来的工作给予指导及批评。

一、岗位职责描述：

1.市场客户信息的搜集，建立客户档案。

2.与客户建立业务关系，包括谈判以销售软件等。3.客户维系，售后跟踪工作。

4.递交销售报告，对市场进行销售分析，5.关注市场动态和竞争对手，及时向领导反馈相关信息 6.对于新同事的意见交流和根据自己的经验处理队员的问题。

二、工作总结

回顾过去几个月的工作经历，有激情，有挫折，有迷茫，也有快乐，但终归现在理智的平稳心态。刚接触销售工作，对市场的无知以及与陌生客户的谈判的空白促使我努力学习销售理论知识，并且勤奋地去开发、私聊客户，在领导的引导下，学着去分析市场，判断客户类型。我自己切实感觉自己在进步，慢慢喜欢上销售这份工作。可以与不同类型的客户接触，从谈话中去学习，去领悟，我的阅历在慢慢积累增加，我的眼界在逐渐开阔，对社会的认知度再逐渐提高，这是我由学生的角色向社会人角色转变的重要时期。当然，我也经历了自己的低谷期，对销售的无望，对自己的不满意不自信，最终导致自己没有什么工作状态，但这一切都已过去，在领导的开导下，我慢慢的走出来了。我现在对工作可以有清醒的认识，能够摆正自己的位置及调整自己的心态，这一切，皆缘于销售这份工作。

社会的磨练也使我个人的业务能力得到了锻炼，提高。总结这几个月的工作，个人认为有以下几方面做的不是很到位：

1.没有充分的利用各种方案去开发客户，没有很好的坚持开发客户。个人局

郑州高控科技有限公司

限于出差搜集客户信息，但现实出差比较耗时并带有一定局限性，没有及时学习新的方案

2.没有注重自己销售理论知识的提高，自己的主动学习能力有欠缺。3.对客户的跟踪不够及时。搜集回来的信息没有定期的联系将会导致客户慢慢把我们淡忘，或许有好多机会会在这种情况下丢掉

三、工作规划

回顾过去是为了更好把握未来。在新的一年里我将会对自己有更高的要求，以平稳的心态去工作，给自己一个准确积极的定位。规划如下： 1.努力完成公司下达的销售任务。

2.全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平。3.做好客户开发、跟进和信息的整理归纳。4.处理好上下级以及同事之间的工作协作。

最后很感谢公司为我提供一个很好的平台，使我在这个社会中得以锻炼并渐趋成熟，感谢领导以及同事对我的关心、帮助及激励。

相信我将会以更好的状态投入来年的工作！

郑州高控科技有限公司

2012年公司发展规划与目标：

一、规划主要内容

1.把握好公司“软件加服务”的定为 2.把公司的人力资源和用户资源作为重点 3.建立有效的公司组织体系

4.做好部门和员工的薪酬绩效与预算福利 5.形成一个明星业务模型

二、把握好公司“软件加服务”的定为

2012年做好公司核心软件业务，公司以软件开发为基础；打响咱们以“服务为主”的亮点，这是咱们发展的精点；力争做出特点之处，在互联网上打出名声；同时尽可能开辟新的业务。

三、把公司的人力资源和用户资源作为重点

公司谋划中长期靠资源。集四面潜在资源、成八方受益事业。重视物质资源，重视客户资源，也要重视人力资源。还有经济资源、政治资源。

公司的重点在用户资源和人力资源。

1.用户资源是我们公司发展的根本，有效而迅速的寻找是成功的关键！现阶段通过同行群，非股票群去寻找资源，只是一个笼统的概括。没有一个行之有效的可操作的客户资源通道。公司可以通过博客、互联网宣传形成自己的客户源。对于销售手里的客户资源没有妥善的后期跟追模式，导致资源浪费。可以采取强制性的记录、跟踪。报表的制作要抓，形成一种习惯。

2.人力资源反面。销售行业是最好找人同时也是最缺乏人力的行业。公司对于销售人员的门槛低，但是对于后期的培训要有严格的系统。公司的体制创新，落实岗位目标责任制。实现系统内岗位责、权、利的科学分配，充分调动全员的主观能动性。

四、建立有效的公司组织体系

1.公司组织体系：从公司各个层级“决策层—经营层—管理层—执行层”进行优化，形成各个层级围绕中心目标自上而下、自下而上的相互支持，相互衔接。

郑州高控科技有限公司

2.各个系统独立运行，同事相互协作。

3.公司的每个系统内进行管理循环，强化专业分工以及部门绩效。4.各岗位实行明确的岗位责任制，同时进行评比体现员工岗位价值。5.总内到外打造“明星员工—明星小组—明星版本及优惠—明星客户”的全明星结构.五、做好部门和员工的薪酬绩效与预算福利 1.薪酬绩效

1.1 结合各部门岗位责任制，以绩效考核为标准的利益分配原则； 1.2 建立“公开、公平、公正”的岗位职称评级制度； 2.部门预算

2.1 各部门运营费用预算（协同财务部）； 2.2 各部门利润分配预算（协同财务部）

六、形成一个明星业务模型 明星业务模型：

通过波士顿矩阵分析现有软件加服务的类型及结合顾客对服务的核心需求，以软件价格为基础，改进售后服务不佳等瘦狗类产品、发展一套价格与优惠活动等明星类产品、扩大现在服务为主的金牛产品，整体提高公司的盈利能力及市场地位。

1.横向通过企业内部的价值整合，将各个系统的人员配置到明星小组的业务单元中，将企业的管理资源市场化；

2.纵向通过业务的流程，用户开发渠道、流程，通过 “管理员+业务”的明星组合，成立业务开发小组，共同开发明星客户，实现非对称营销； 3.公司为明星客户通过明星计划，完成公司发展和壮大的目标.郑州高控科技有限公司

2012公司目标

2012年将迎来我们高空快速发展的一年，经过2011年的磨难与经验。高控已经初具规模，拥有了自己的一套销售模式。完善售后服务问题和人力资源问题，就会快速发展。形成一套独立的培训体系来解决人力资源问题；建立一个明星小组，造就销售神话，产生非对称营销。在员工绩效和预算福利上满足员工胜利需求安全需求。2012年高控公司二个部门，员工达到70人。一部五个小组，每组八个人。二部三个小组，每组九个人。初步目标每组业绩会在五万以上，公司业绩在40万。在明星小组成立以后，明星小组月业绩10万或以上。通过明星小组的影响，公司业绩会攀升。公司成为行业里知名公司。

梦之队—谢兴凯

二〇一一年十二月二十四日 5

郑州高控科技有限公司

第三篇：如何制定公司战略规划与目标规划

如何制定公司战略规划与目标规划

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王雅雄 原创 | 2010-01-28 14:54 | 收藏 | 投票

关键字：战略 目标规划 王雅雄

如何制定公司战略规划与目标规划

領航者咨詢：王雅雄

近三个月来多家企业老板与我探讨公司2010年战略、工作规划与预算如何制定之话题，深刻地让我体会到这些老板们对需要制定公司明确清晰战略的急迫性，即使有了清晰明了战略，该如何能把战略进行到底，又存在一些迷失，这种现象在我们中小企业显得尤为突出。趋于企业管理咨询顾问使命，在此，我乐意把与企业老板们在“如何制定公司战略规划与规划及预算”讨论到思路、方法分享给大家。

一、为什么企业需要做规划？

我接触到的企业一半以上只有工作计划，没有系统的工作规划，更没有清晰明了战略规划，这些企业老板们以往总是被外部环境、企业内部经理人职业习惯而左右着无法下定决心把这方面工作当成重点工作来抓。当他们明白做规划好处后又是锲而不舍朝这个目标推进这项工作。

实施规划有哪些好处呢？①想着打，而不是蒙着打；②逼着上面清楚，更要下面清楚；③自己跟自己比；④有意识的赚钱；⑤做好规划，从合作伙伴那里争取更多资源。公司要成功，就必须有好的战略规划，规划源自战略规划。“定战略”有效有质地执行五个步骤可把战略规划、规划进行有序地结合：

二、如何进行公司战略规划

公司战略规划是把战略定位与运营效率有序地结合起来，在进行战略定位时需要辨识：什么是可做、该做、能做、想做、敢做的；什么是不可做、不该做、不能做、不想做、不敢做的业务。不是什么业务都能做，否则风险很大；不能做那些可能赚钱的业务，要做能够赚钱的业务；综合考虑公司外部和内部的实际情况，确定自己确实能做的业务。

通过分析公司主要目标领域、提供什么样的产品服务、主要竞争对手、产品中重点发展的项目及各项目的发展比例等反映出公司战略方向；通过分析、盘点公司的核心能力、核心业务部门、公司各业务部门发展步骤、公司将向客户提供增值服务等制约公司战略实施的时机；通过明确公司5～10年发展规划目标、目标发展的阶梯、发展重点及连贯性确定公司来确定战略执行的程度。

实施战略规划流程如下：

四、实施预算管制，确保在实施、完成公司战略与目标时各部门是以成本、利润为核心展开

执行工作计划。

预算是业务规划、管理规划、费用预算和经营预算四者的结合。

预算编制原则：①司本财年的总营业额及税前净利润与去年相比不低于X%，费用率不能超过去年。②财务部负责公司总体经营编制的牵头、指导和服务及监控。

预算执行原则：①谁支出，谁预算，谁控制；②谁受益，谁承担；③预算准确性将纳入部门考核内容之中。

预算的核心：①开源：业务部门要想怎么挣钱，是在原有业务上想办法增加利润，还是开拓新的业务；②节流：怎么把费用控制住，建立清晰量化的费用核算体系；③关键点控制：历史资料的积累；对业务的深刻把握。

经由公司战略→公司目标规划→部门目标规划→部门及岗位具体工作计划→预算系统建立，则公司规划性工作就落到实处了。

第四篇：2013个人目标规划

2013个人目标规划

事业方面：

在事业方面希望能在2013年通过自己的努力更加熟悉设备的运行，设备的维修，设备的安装技巧，同时锻炼自己的交际能力，业务能力，充分的提高自己的各方面能力

财富方面：

我希望明年在工程上完成工作的时候同时接触业务，跑业务，明年努力能挣5万。

家庭生活：

以后每周至少给家里打个电话，一个月回家一次，同时明年努力找个女生然后结婚

人际关系：

在现在的社会人脉确定财富，所以我也不能落后，在明年在保持现在的关系网的同时积极多结交点朋友

健康休闲：

身体是革命的本钱没有一个好身体挣不到打钱，为了以后能挣大钱必须有个好身体，明年准备晚上天天几公里。

第五篇：规划院2013目标总结

土地规划院2013目标总结

在即将过去的一年里，土地规划院领导班子在市局的正确领导下，带领全院干部职工，深入学习十八大会议精神，认真开展“假如我是服务对象”大讨论活动，紧紧围绕年初市局下发的国土资源管理工作重点，做好日常地籍测绘工作以及上级部门指令性技术支撑任务。主要工作总结如下：

一、“八项规定”、“六个表率”落实情况

通过对中央八项规定的学习，我院干部职工增加了厉行节约、反对奢侈浪费的责任感和紧迫感。在贯彻执行的过程中，我院进一步严控经费支出，提高资金使用效能，切实降低各项成本，落实中央提出的有关费用零增长的要求，防范各种铺张浪费行为的发生，确保中央精神不折不扣地落到实处。通过贯彻执行八项规定，我院的各项经费较去年同期有所下降；对于上级下发的文件精神不折不扣的执行；召开会议也做到了简单、明了，杜绝拖拖拉拉；针对行政服务中心出图问题，克服一切困难进行业务事项简化，真正把便民服务落到实处。在执行“八项规定”的同时，号召全院干部职工“争做六个表率”，进而确保国土测绘部门的各项工作开展、服务国土管理大局、促进我市经济社会大发展以及“四个襄阳”宏伟蓝图的早日实现。

二、土地测绘业务

1、日常地籍测绘。截止到12月25日，我院完成三房办理出图22854户，单位用地364宗，总面积13098639.4M2,合19647.95亩。

2、储备用地测绘。截至目前，我院完成市土地储备用地测绘99宗，面积达7013416.0 M2，合10520.12亩；完成高新土地储备用地58宗，面积达7400354 M2，合11100.53亩。

3、项目用地测绘。截至目前，我院全年完成襄城、樊城、高新、经开区、保康工业园等工业项目用地测绘153宗，面积总计11024385.9 M2，合16536.6亩。完成其他项目用地（城投）35宗，面积总计4020157.7M2，合6030.23亩。

4、重点项目测绘。今年，我院完成内环路向北延伸路段946.33亩测绘，市动物园801亩，樊城商贸城1562.8亩，樊城生态物流港350亩，完成南渠改造、隆中风景区改造、谷隐寺、詹家园等用地共计1230.94亩的测绘任务，7月份完成白云雅轩1225.54亩的用地测绘，11月，完成小清河城区段（三桥到四桥）改造2765.46亩测绘，营盘、庞公、滨江路等还建房以及房管局保障房项目约1192.95亩。

5、其他协调性或技术支持工作。今年，我院除了上述测绘业务之外，还协调督办了各县、市（区）规划院（队）参与武安铁路的用地测绘工作；5月份安排专人参加了省厅督察组为期一个多月的土地督察工作；并完成上级领导部门下达的各项指令性或临时性任务。

三、优化业务流程，提高服务效率 今年，我院利用以“两清自查”工作和”假如我是服务对象大讨论活动为契机，优化测绘业务办理流程，提高中心窗口“三房”报件的服务效率。受硬件以及办公场地等各方面的限制，我院的“三房”出图工作始终局限于“中心窗口收件——院勘测队出图报送——中心

窗口发件”这样一个工作模式当中，工作效率大大降低，有些急等用图的老百姓发现不能马上取到图纸，只能再从中心到院里来出图，去了图纸之后再到中心办证窗口已经是来不及了，只有等下午或者第二天再去办理，不光老百姓感到不便，就连我们自己也深切地感觉到效率的确低下。经过院领导班子和技术骨干一起反复研究论证，终于找出了一条可行的路子，通过在中心窗口配备硬件设施、勘测队对图纸进行格式转换直接通过网络将图纸发送到中心窗口等一系列措施，把窗口宗地图报件的办理时限由以前的二到三个工作日缩减为一个工作日，走出了向“立等可取”目标前进的决定性一步。

对单位用地、工业项目用地和新征地实行限时办结制度，严格办理时限，进行工作效率监督。从用地单位提出测绘申请开始到出具测绘成果，实行全程监控，并严格实行奖惩机制，对于超出办结时限的报件，要求相关工作人员进行书面说明，如因工作拖拉、懒散或其它自身原因影响该宗地测绘成果出具的，将进行严厉问责，并计入绩效考评减分事项。对于工作作风优良、态度认真、从未出现超时办结现象的工作人员，将优先考虑绩效考核评优资格。

四、定点帮扶工作

2013年，我院作为市局定点帮扶工作的主要联系单位，在市局领导的带领下，为定点帮扶村——南漳县长坪镇东园村争取了财政资金8万元，并报经局领导批准对5万元资金缺口进行了帮扶;抓住高速公路建设工程的机遇，帮助该村兴建了一个采石场，并帮助办理了采矿许可证;开展为帮扶村“献爱心、送温暖”慰问活动。帮扶工作

队在杨永宏队长的带领下，队员们积极为22户特困户送去米面油等慰问物资，帮助解决贫困群众的日常生活困难;为东园村筹措资金修建一条长三公里的村级水泥公路，解决该村村民行路难、运输难的问题;为了广泛动员、积极引导该镇村民开展全民健身运动，提高全民健身运动的社会化程度，增进广大村民的身心健康，特向市体育局申请了2套全民健身器材;另外为该村捐赠图书近200册，包括食品安全、儿童读物等，增强村民的食品安全意识，帮助培养学龄儿童的阅读兴趣，丰富群众的精神文化生活。