第一篇:公司经营管理方案设计
班级:广告与会展1011 姓名:孙园园 学号:100308621107
园艺广告公司经营管理方案设计
前言:
园艺广告有限公司成立于2011年12月25日,是一家综合性广告服务公司,致力于为客户量身打造创意营销策略和营销执行实战。公司业务涵盖营销战略咨询、公关活动策划、广告设计发布、视屏创意拍摄、影视节目制作等领域。在经营管理方面和OTS公司有很多相同之处,公司会不断学习OTS公司经营管理方面的长处。同时,园艺广告有限公司会在未来的发展中不断进步的。
一、OTS公司销售渠道分析
第一:OTS公司运用了普遍性渠道策略(根据OTS目前在10个国家和地区有直接投资,拥有50余万名独立营业代表,业务遍及30多个国家和地区。)好处:由于广泛分销,能方便消费者购买,及时满足消费者需求。第二:OTS公司运用了专营性渠道策略(根据 OTS公司有专卖店销售)好处:这种策略能使企业同经销商之间形成密切的协作关系,相互为对方承担义务,使经销商更积极地推销。第三:OTS公司运用了选择性渠道策略(根据每个城市总有几个大的商厦或超市,这些商厦和超市就成了消费者光顾最多的地方。占据了这个市场,一方面可以给OTS带来不小的利润,另一方面也能将OTS的品牌……)好处:这种策略能较好的利用较多的中间商经销产品,占领较大的市场;同时又可以避免因产销之间过分依赖,而导致一方失利、另一方也受牵连的情况发生;另外,还可以形成产销之间的密切配合关系,增强应变能力。第四:OTS公司运用了互联网销售(根据2005年11月,OTS公司第一个网上产品专卖店开张……)好处:随着信息技术的发展,网络不再是传统的广播电视等媒体的单向性传播,而是可以与媒体接受者进行实时的交互式沟通和联系。网络营销的效益是使用网络人数的平方,随着入网用户的指数倍增加,网络效益也随之以更大的指数倍增加。
从未来的发展角度看,OTS公司应主要拓展专营性渠道策略,因为像一些护肤品和化妆品要有自己的品牌和专柜,这些产品使用方法有些复杂有时需要承担较多售后服务。同时,也要发展网络营销,网络是个深不可测的巨大市场,可以在网上建立一个属于自己品牌的专营店,这样全世界的人都会看到这个品牌,也会去购买。网络营销的效益很高,对企业来说很有前景。
二、园艺广告公司战略环境分析
1.园艺公司外部环境分析
政治与法律环境分析
政治与法律环境因素是指一个国家或地区的政治制度、体质、方针政策和法律法规等方面的因素,这些因素会对企业经营活动加以规范和限制。园艺广告公司的优势:在政治方面,国家鼓励大学生创业,还有创业基金,这样更加促进了公司的发展,同时国家也会不断地关注公司的成长,让公司更有信心和毅力的发展下去。在法律方面,法律会保护合法的企业不受侵害,更有助于公司的成长。园艺广告公司的劣势:有时政治和法律会对公司的发展有约束。作为一个广告公司,政治与法律因素的影响是不可控的,只有适应这些环境的需要,使自己的行为符合国家的方针政策,公司才能良好的发展。
经济因素
经济因素是指国民经济发展的总概况,主要是指国际和国内经济形式及发展趋势,主要用国民生产总值及其增长速度来衡量一国或一地区宏观经济的总体状况。园艺广告公司的优势:在宏观经济的繁荣发展时期,市场需求增加,公司的发展机会多。园艺广告公司的劣势:国家的利率与汇率水平、失业率、消费者可支配的收入水平及通货膨胀等因素的变动都直接影响公司的发展。
社会文化环境因素
社会文化环境包括一个国家或地区的社会性质、人们共享的价值观、文化传统、生活方式、人口状况、教育程度和风俗习惯等,这些因素对所有产品、服务、市场和消费习惯都会产生相当大的影响。园艺广告公司的优势:随着消费者的地区分布范围越广,消费者的偏好也越多样化,也就意味着会出现很多的市场机会,对广告公司的发展起着重要的作用。园艺广告公司的劣势:人口的教育水平则影响着公司的人力资源状况,同时也是对公司的一个挑战。
技术因素
技术因素主要是指社会技术总水平及其变化趋势,它的影响来源于新产品、新工艺和新材料。园艺广告公司的优势:对广告公司而言,创意是最重要的,只有不断地创新,公司才能不被淘汰,园艺公司打造的是独具创新的理念来服务于消费者的,会不断创新与改革。园艺广告公司的劣势:在战略制定过程会遇到技术因素带来的威胁。
(二)行业环境分析
对于一个特定的企业来说,它总存在于某个特定的行业环境之内,这个行业环境直接影响企业的生产经营活动。所谓行业,是由一些企业构成的群体,这些企业的产品有着众多相同或类似的属性,以至于为争取同一消费群体而相互激烈竞争。
行业的基本经济特征
第一:行业生命周期。行业的周期一般分为投入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段。第二:行业规模结构分析。随着社会的发展,人们对广告的需求量越来越大。第三:行业技术状况分析。园艺广告公司会根据社会的进步而不断前进的,也会根据消费者的需求而不断的创新。
行业竞争分析
在行业内,企业与企业之间的力量对比构成了行业竞争环境。第一:当有新进入者的威胁时,作为广告公司,只有在创意和材料上要有优势,同时要保持自己的实力,不断调整公司的政策。第二:当行业内现有企业间的竞争。公司会在价格和创新上占优势。第三:供应商的讨价还价能力。只有控制程度、供应品的可替代程度、生产的依赖程度、供应品的差异性和转变成本、前向一体化等来影响供应商讨价还价的能力。第四:购买方的议价能力。公司会采取优质的产品和服务对待消费者,让消费者打消降价的念头。第五:替代品的威胁。公司会生产物美价廉的产品,给消费者一个完美的服务。
2.企业内部环境分析
企业资源分析
企业资源是指被投入企业生产过程的生产要素,如资本、设备、员工技能、专利、财务状况以及经理人的才能。企业资源既包括有形资源,也包括无形资源。园艺广告公司的优势:国家会资助基金,公司有先进的设备和人力资源。园艺广告公司的劣势:公司规模小。实战经验不足。
企业能力分析
企业能力是指整合企业资源,使价值不断增加的技能。园艺广告公司的优势:虽然公司是刚建立的,但公司拥有先进的设备和人力资源,会不断创新不断进步的。园艺广告公司的劣势:实战经验不足,管理上有一些不足。
核心竞争力分析
核心能力是指企业独有的,能为顾客带来特殊效用,使企业在某一市场上长期具有竞争优势的内在能力。园艺广告公司的核心能力是在制作广告上的创意,用创意和完美的服务来打造自己的公司。
三、园艺广告公司经营管理方案
1.公司目标
通过对经营管理方案的正确实施,让公司在为客户做营销策划之前,先做好公司自身的营销策划,从而提升公司在业内的知名度。在技术服务方面,建立过硬的营销策划团队。
市场方面,培养和挖掘优秀的市场开发团队。体现并发扬公司优秀的企业文化!
2.经营内容
公司业务涵盖营销战略咨询、公关活动策划、广告设计发布、视屏创意拍摄、影视节目制作等领域。
3.团队组建和管理
作为一个广告公司,最重要的就是拥有属于自己的团队,拥有独特的创意和先进的技术。通过对业务员的培养和训练,不但会增强业务员的凝聚力、向心力,而且,通过培训,激发了业务员的内在潜能,会达到很好的效益。
4.竞争对手分析
在苏州一带的广告公司有很多家,要在这里立足就要拥有浑厚的实力,虽然广告公司很多,但都停留在设计这一方面,我公司会打破传统的规律,创造自己的品牌。
5.市场开拓
通过不断宣传自己的品牌,让消费者认识我公司,同时,我们会用自己的实力来证明一切。我相信我公司会走向国际。
结论:
通过对OTS公司的分析,让我对营销方面知识有了进一步的了解,同时,也建立了属于自己的广告公司,通过对环境的分析,让我了解到建立一个公司的复杂化。我会好好学习这方面的知识,把知识运用到实际中去。我相信园艺广告公司会不断的发展的。
第二篇:装饰公司经营管理方案设计
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温馨装饰公司经营管理方案设计
前言
随着知识经济和经济全球化的迅速发展,社会经济发生了重大的变化,加强人力资源
管理已成为世界各国发展的共同战略。人才的培养已从过去的封闭、单一型的教育转向开放、复合型的教育。在企业的实际经营中,人力因素越来越成为组织实现其战略目标的关键因素。人力资源的开发与利用,不仅关系到一个企业的成败,而且会影响国家的综合国力。不管是什么样的组织,也不管组织的规模如何,组织中人的因素都起着关键的作用。因此,如何充分调动企业员工的积极性、主动性、创造性,发挥人力资源的潜能,已成为企业管理的中心任务,加强人力资源的管理工作是迫在眉睫的事。
人力资源管理是现代管理中的核心内容之一,它是一门关于人的艺术。在我国经济迅速发展的今天,人力资源管理与开发的探索成为一个新的热点,而且正在突破传统的架构体系和研究范围。有效地利用、管理和开发人力资源,在本质上有利于现代企业制度的健全和经营管理理念的创新,有利于企业依托人才优势,加快技术进步,加强经济合作,实现企业经营的集约化、多元化、集团化和国际化发展。
企业人力资源管理方案是企业经营者在经营过程中的一个重要组成部分,是企业生产经营的前提和保障,也是规范企业管理的一个重要方面。鉴于人力资源管理方案对企业人力资源管理和经营的重要性,经过专家学者和业内管理人士的反复探讨和研究,创造性地对先进的人力资源管理经验进行了分析总结,按照现代企业生存和发展的特点,精选国内外成功企业的人力资源管理方案典范,系统地对人力资源规划方案、员工招聘录用方案、人力资源管理常用合同、员工培训方案、员工薪酬管理方案、员工考勤管理方案、员工激励方案、人事考核评议方案、员工福利管理方案、企业人事调整方案等各方面进行综合架构,将抽象的管理理论体现在科学具体的操作方案中,重点突出了方案设计、制度规范、表格范例构建了一套科学实用的人力资源管理方案范本体系。
OTS公司销售渠道分析
销售渠道建设在企业战略制定中占有重要地位。它主要分为两种:直接渠道和间接渠
道。OTS公司主要运用了直接渠道,即专柜销售、专卖店销售、上门推销、网络销售等。
专柜销售是典型的直接销售渠道,据媒体报道,大卖场已经深入民众生活核心,近几
年发展十分迅猛,给传统的零售渠道带来巨大的冲击。OTS美容专柜的服务对象是经常逛商场的女士,占据了这个市场,OTS的品牌可以很好的深入到消费者心中而且消费者在大
卖场的“一站式购物”方式引发了一场新的商业革命
专卖店销售是化妆品独具特色的营销模式。它体现了品牌的实力和信任度,实力雄厚的国际品牌都会选择这种销售方式。OTS专卖店的特色是只要去消费,业务员会根据你的肤色等给你推荐适合的OTS产品,还可以免费咨询美容知识。这种销售方式消除了传统企业与顾客之间的层层环节,直接由专卖店这个环节来替代,而且,既为销售代表提供了良好的事业发展空间,又方便消费者购物,使得OTS公司取得长足的发展。
人员推销的优势是,可以与客户保持直接接触,可以根据各类客户的欲望、需求、动机和行为,有针对性地采取必要的协调行动。同时也便于观察客户反应,及时调整推销计划和内容,顾客有什么意见或问题也可以及时回答和解决。而且,推销人员除了担任多项产品(服务)推销工作外,还可以兼做信息咨询服务,收集客户情报、市场调研、开发网点,帮助顾客解决商业性事项等工作。OTS公司销售员的门槛不高,所以可以找到很多合适的员工,可将不必要的经费和时间浪费降低到最低限度。
网络销售渠道是一种新兴的营销渠道,但实质上是历史悠久的直复式销售在互联网时代出现的新形态,也是一种新的购物方式。这是个深不可测的巨大市场,OTS并没有忽视。它还通过大量的网络广告、在线调查等来丰富在电子商务领域的实战经验。与传统的渠道相比,网络销售具有很多优势,它没有分销环节,大大降低了销售成本。而且,OTS公司可了解并分析顾客的购买行为及需求,加强与顾客的沟通,以便从中选择目标顾客并针对其需求不断改进产品及开发新产品。另外,网络销售活动可以发生在任何地点,跨越了空间的局限性,消费者足不出户,鼠标一点,即可进行对化妆品的比较与选购,满足消费者购物方便性的需求,大大提高了消费者的购买效率。
从未来发展的角度来看,OTS公司应主要拓展网络销售和专柜销售。因为在竞争激烈的市场销售环境下,传统的渠道存在许多不可克服的缺点,使得销售政策不能有效的执行落实。而网络销售简化了销售过程,缩减了销售成本,使OTS公司有较大的利润空间。但网络化并非是简单地减少销售环节,而是对原有的供应链进行优化。借助互联网,OTS公司可以把产品销售、物流控制、客户管理等有机结合起来,以求以最短的供应链,以最快的反应链,最低的成本来进行运作。而专柜销售中,美轮美奂的商品陈列,精美的包装,训练有素的销售人员,可以大大提升品牌的知名度,在消费者心中树立完美无缺的品牌形象,满足消费者追求完美的心理要求,商场的定位,决定了销售空间大多为国际品牌占据的现状。
温馨装饰公司战略环境分析
温馨装饰公司根据企业的总体目标和总体目标,采用SWOT战略组合分析对企业发展有重要影响的内部及外部环境因素,进而确定目标,进行评价。
内
部
条
件 优势(S)劣势(W) 装饰公司在人们生活中所占据的比例越 公司大多数从业人员的整体素质不高 来越大。 公司对职员的专业化培训不够重视,且 当前我国建筑装饰公司的年产值大致呈实施不到位,缺乏对项目经理以及高级上升状态,行业逐步高升,从业人员也快设计人员等高级职员的引入和开发。
速增加。 公司缺乏循环经济的深入认识,没有形
大众对装饰公司的高要求充实了装饰公成一个实在的低碳经济时代所具有的绿
司的竞争优势,为公司的前景铺平道路。色装饰公司的理念,这不符合装饰公司
在装饰行业内处于领先地位 的可持续发展。
人才、资源以及技术等这些都是阻止公
司发展的瓶颈,均是有待解决的难题。
外
部
条
件 机会(O)威胁(T) 对装饰公司的数量以及质量上的要求日 装饰公司外部的恶性循环竞争。益提高 装饰公司的当前发展水平与市场竞争不 装饰公司的高速发展,促进了更多的人得相适应,过度地竞争使装饰公司的赢利到了就业的机会,增加了新的消费领域。空间减少,增加了公司的经营风险和难
装饰公司的发展可以得到国家政策上的度。
支持。 装饰市场的发展不够规范,缺乏严格有
可以得到更多业内以及业外人员资金技序的监管。
术的投资,使装饰公司的优势得到极致的发挥。
注:WO战略,建立一个合资企业。
SO战略,收购一个装饰行业内的公司,增加公司盈利。
WT战略,提高工作人员的整体素质,将负债资本降低。
ST战略,增加广告费。
温馨装饰公司经营管理方案
温馨装饰公司经营管理方案由4大部分组成,包含了挂念更新,营销教程,营销方案,营销模式,装修模式,质量管理,员工培训,公司管理,团队激励,广告促销等等;它能使家装负责人迅速抓住营销工作的重点,建立起有效的销售策略。培训公司员工,能激起员工的强烈共鸣,激发他们的工作热情、学习热情、产生自信和对公司的感恩与信心!公司的宗旨是“服务第一,精益求精”,对装饰客户实行“三包服务”即免费上门测量、免费参考样板房、免费设计。首家推出包工包料服务,三年之内免费保修的后期服务理念。除此之外,公司还有它的个性化经营方式。
1、建立完善的规章制度
任何一个企业都要有自己的规章制度,对公司的组织、服务质量标准、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有章可循,有法可依。
另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度等都应以明文形式规定,制度的制度最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
2、企业文化建设
所谓的企业文化也就是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
3、组织建立和管理
作为一个企业,必须对其所拥有的人力物力、财力资源进行组织和管理,为了确保营运工作的有序进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从以下两方面下手:
(1)设计师八项全能训练,可以让业务员更加专业,成为专业的家装顾问,还体现公司实力。
(2)业务员教程,分析了从客户寻找、吸引客户、客户沟通、业务流程、组织团购、并单团购、小区业务操作等多个方面,可以让业务员建立自己的客户群;它即适合对业务进行培训,也适合培新业务经理。
(3)充分利用网络系统,提高客户可视度。由于家装行业的设计师水平良莠不齐,设计风格也有所不同,在网上演示能让客户直接通过演示中心的电脑查询到设计师的有关信息,然后可以根据装修的户型、面积、结构等实际情况,并结合自己的职业、兴趣爱好以及设计风格选择出最佳的设计师来为自己服务。
4、设计师签单培训
包含四大部分(1)设计师八全能训练,总从家装材料、家装工艺、空间装修、家装流程、家装合同、家装配套、家装风水、家装预算等多个方面入手进行培训。
(2)从客户分析、功能分析、家装客户需求、量房技巧、客户沟通技巧、签单技巧等6个方面进行系统论述。概括与不同客户沟通的技巧性话术,告诉我们如何与客户进行谈价格,如何与客户谈施工,如何给客户签单暗示,如何把握住几个签单的关键点等很具体的谈判策略;
(3)记住量房指标书,家装客户调查表,客户分析表,性格测试表,设计师签单跟进
系统,客户洽谈幻灯片,工期预排等等,可以大大提高设计师的工作效率,提高沟通效果。
(4)讲解家装公司如何使旺季的营业额最大化,像旺季人才的运用,旺季前的准备,旺季广告的投放等等;使您全面把握旺季。
5、实施营运策略
针对业务团队进行训练,分析了团队的组建及管理、员工薪酬设计、员工培训和团队发展等等,并讨论如何以团队为集体进行家装业务操作,并讲解了“成功八部”的理念!是对公司全体员工进行整合、励志、训练的最好的教材!
结论
温馨装饰设计工程有限公司集设计、施工、维护为一体,专业从事办公室、酒店、别墅及厂房的装饰工程的设计施工,以及办公家具一体化工程服务,满足了客户对装修的现场与产品最优化配套、组合、服务的需要,公司下设设计部、技术部、工程部、客服部、财务部等。公司始终贯彻“诚信为基础,质量为重,以人为本”的经营方针,坚实的后备力量,一流的施工队伍,完善的跟踪服务,踏实的工作作风,合理的工程报价,使我们成为中国专业的工装装饰公司之一,并在国内享有良好的声誉。
第三篇:关于公司经营管理(范文)
一、关于公司经营管理
公司的经营工作管理是公司经营管理工作的重中之重,经营管理工作的水平高低,是否能及时适应目前市场营销的需求,是考验我们每一个管理者的智慧和工作态度,为此公司设专职市场部经理全面掌控市场营销及各门店的管理工作。
1、根据市场实际状况制定、季度、月度各门店的经营目标。根据各门店区域市场实际情况进行目标分解、落实到各门店,并指导监控销售执行情况,完成公司下达的月度、季度、营业额等营运指标,对营运目标负责。
2、不断完善门店的运营工作:制定运营策划相关管理机制,指导培训门店相关管理制度及标准化作业流程。对店面的快速高效的运转负责。
3、对门店的运营成本控制管理,制定相关的成本制度,监控机制,有效降低门店运营成本,同时不断完善门店作业标准。降低用人成本,对部门运营成本的有效发挥和控制负责。
4、不断完善门店考核激励体系,对门店进行有效沟通,对改革执行情况进行监控,遵循公平、公正、真实的原则,进行评估奖惩,对考核激励体系的有效运转负责。
5、制定不断完善门店培训体系,制定、季度、月度相关培训计划,使门店的每一位员工在工作心态、服务质量、销售技巧、管理水平、专业知识、团队凝聚力等方面不断地得到提高。
6、对门店进行服务质量管理,将公司的服务理念、服务标准、服务特色和服务技巧执行到门店每一位员工的言行中,到每个工作环节中,为每位顾客提供优质的服务。
7、对门店进行、季度、月度人力资源规划,及时上报公司。积极参与招聘与实施,建立管理员工晋升机制,培育管理人员队伍的梯队建设,提高凝聚力,降低员工离职率,对核心员工的培育与发展,要及时与公司老总沟通,并对员工流动率的标准要求负责。
8、有责任协助公司领导对公司战略规划发展方向与经营目标的确立,战略定位及战略的实施与控制。
9、制定各部门促销方案,执行相关促销方案活动的落实与实施。提供商圈调查信息,统计门店相关市场调查结果,为公司营销分析提供可靠的数据及材料。
10、严格执行商品管理流程制度,加强商品结构优化的有效管理。有责任与采购部一起不断完善漏洞管理,促进销售。
二、经营管理的核心任务
1、营业目标的完成2、确保公司及门店各项管理制度与作业流程按标准规定严格执行。落实到每一个细节,并适时改进确保公司标准化服务、标准化操作流程、标准化风格经营战略的贯彻。
3、各门店考核激励体系的有效执行及持续改进。
4、认真做好各门店营业员的传帮带培训体系的建设及完善。
5、对门店商品结构优化管理的有效执行及持续改进。
6、对门店人力资源规划确保人才到位与合理调配,协同公司副总对人才培养选拔和建立符合公司发展需要的经营队伍。
第四篇:公司经营管理自查报告
内蒙古航天万源复合材料有限公司
INNER MONGOLIA CASC ENERGINE COMPOSITE CO., LTD.内蒙古航天万源复合材料有限公司
“履职尽责、失职问责、强化监督”经营管理自查报告
根据上级集团公司下发的《以“履职尽责、失职问责、强化监
督”为宗旨的经营管理责任落实自查工作的通知》的精神,我公司按照检查内容及时开展自查工作,并于2015年8月4日成立了以总经理刘捷为组长、财务总监刘立军为副组长,各部门经理为成员的自查小组,同时下发了《以“履职尽责、失职问责、强化监督”为宗旨的经营管理责任落实自查工作的通知》(复综[2015]14号)文件给公司各部门,安排布置了此项工作,现将自查情况报告如下:
一、自查范围及内容
(一)自查范围:对董事会、监事会、经营层、内部控制、重大决策、财金管理、人事管理、采购管理、合同管理等进行自查。
(二)自查内容:
1、经营管理的职责分工和授权体系是否完善
2、经营管理的规章制度体系是否完善
3、经营管理责任体系是否得到有效执行和落实
4、经营管理责任落实是否得到有效的监督和问责
二、自查情况
(一)经营管理的职责分工和授权体系是否完善
内蒙古航天万源复合材料有限公司
INNER MONGOLIA CASC ENERGINE COMPOSITE CO., LTD.1、董事会、监事会、经营层的任职条件和职责权限是否清晰明确,是否能确保决策、执行和监督互相分离,形成制衡。
公司自08年成立以来,坚持按照产权明晰、权责明确、管理科学的现代制度要求,积极推进公司法人治理结构的完善,制定了《公司章程》、《合资经营合同》、《董事会议事规则》、《总经办议事规则》及《总经理、副总经理、财务总监等岗位职责》等相关规章制度,并遵照规章制度中的责任目标执行日常经营管理,确保公司在日常经营管理及各项决策中做到公平公正,有效的规避了独政、独权的管理模式。
2、总经理和其他部门设置是否合理,内部机构部门职责权限是否明确。
公司在成立初期领导班子到位后,构建了公司组织机构图,明确了领导班子成员工作分工,其间根据董事会决议安排对公司领导班子有过几次调整,公司均及时的作了相应分工调整,确保了各项工作的正常运行。
3、内部机构部门设置是否合理,职责权限是否明确,是否存在职能交叉、缺失或权责过于集中的问题,能否形成各司其职、各负其责、互相制约、互相协调的工作机制。
我公司在08年至2011年10月份其间共设立了6个职能部门,2011年公司根据实际运营情况,为了更好的开发风电市场,提升公司自身产品市场开发销售能力,加强品牌宣传等因素,经公司总经理办公 2 内蒙古航天万源复合材料有限公司
INNER MONGOLIA CASC ENERGINE COMPOSITE CO., LTD.会(11-HY-027)研究决定增设了商务部,由原来的6个部门增设为7个部门,分别是生产部、技术部、质量部、物流部、财务部、综合部、商务部,同时根据各部门的工作性质经过多轮会上讨论,最终重新详细的调整了各部门的职能权限,并形成《公司各部门职能界定表》(复综【2011】27号),以文件形式下发至各部门,明确了各部门的工作职责,加强各部门工作责任落实,促使各部门更好的理解、沟通工作。
4、岗位职责及工作要求是否明确,不相容职责是否分离。
为了规范公司办事程序,依照各部门各岗位的工作要求制定了岗位职责制度,使员工能够清晰本职岗位及其它岗位员工的工作职责及具体分管工作内容,同时在财务部的岗位管理上,严格执行岗位5年调换及财务用章分别管理制度。
5、经营管理授权体系是否建立,“三重一大”事项的管理权限和审批程序是否清晰明确。
(1)公司设立了采购小组,并制定了《大宗物资采购管理》办法,同时为贯彻落实《中国航天科技集团公司第一研究院“在三重一大”决策管理实施办法》的要求,特制订了公司级《“三重一大”决策目录》及《”三重一大”决策管理实施细则》(复综[2014]24号)文件下发至各部门,密切配合北京航天万源(国际)集团公司对我公司重大事项决策、重要人事任免、重要项目安排、大额度资金使用事项的监督,规范领导决策 3 内蒙古航天万源复合材料有限公司
INNER MONGOLIA CASC ENERGINE COMPOSITE CO., LTD.行为,严格决策程序,防范决策风险,实现决策民主化、科学化、规范化、增强监督的针对性和有效性。
(2)从下发文件至今我公司在重大事项决策中严格按照文件中要求执行,坚持做到重大事项集体决策、重点工作合力推进,有力地保障了企业决策的科学性和有效性。凡是对外经济合同、物资采购、工程建设项目等实行重大事项会审制,并留有详细记录。
(二)经营管理规章制度体系是否完善。
1、是否制定规章制度管理办法,并形式规章制度体系构架,对规章制度体系建设工作进行规范和指导。
在公司成立初期,制定了如岗位职责、考核、安全、薪酬、合同、固定资产、办公用品管理、加班、考核、采购等各项规章制度(制度清单见附件1),经过2008年至2012年的生产经营管理等实质性工作的摸索,我公司在不断的修订完善工作中存在的缺失或不适用的各项管理制度,对《考勤管理办法》、《加班管理办法》及各项安全方面的规章制度在不违背国家相关法律法规的前提下做了更符合公司日常经营管理的修订,并在职工大会上举手表决通过,同时我公司财务部门按照会计准则和上级单位指示制定了各项规章制度(见附件2),并严格按照规章制度规范日常财务工作,但在此次自查过程中发现,并未制定规章制度管理办法。
2、现有规章制度体系构架是否健全,能否覆盖经营管理决策、执 4 内蒙古航天万源复合材料有限公司
INNER MONGOLIA CASC ENERGINE COMPOSITE CO., LTD.行、监督问责全过程,重要和关键环节是否存在缺失。
2013年至2014年我公司补充完善了企业决策机制及各项管理制度,一是规范了企业决策运行机制“三重一大”决策目录,二是修订完善了公司《固定资产管理制度》、《基建管理制度》、《车辆使用管理办法》、《一线班组考核管理办法》、《印章使用管理制度》、《预算管理制度》、《成本管理制度》、《出差管理制度》等相关管理制度;三是健全完善了《差旅费报销办法》及《产品质量事故奖惩办法》;四是建立健全了公司职工职业健康管理体系及13项职业健康管理制度;基本覆盖了公司目前生产经营管理的需求性。
3、规章制度中是否包含经营管理责任落实与问责的内容和条款,是否存在重大缺少和漏洞。
2015年公司根据新修正的《国家安全生产法》及上级公司《中国航天科技集团公司安全生产管理办法》、《中国航天科技集团第一研究院安全生产管理规定》的内容,重新修订了本公司的《安全生产管理办法》、《安全考核管理办法》《安全生产职责》、《安全生产事故报告和调查处理办法》、《安全生产应急处置救援预案》(通过当地安监局备案)、《安全管理责任人奖惩办法》等相关管理制度,其中明确了对责任落实与问责内容的具体要求,同时公司每年1月初分级对全体员工签订《安全岗位告知书》、《安全协议》、《安全目标管理责任书》,同时对特殊岗位签 5 内蒙古航天万源复合材料有限公司
INNER MONGOLIA CASC ENERGINE COMPOSITE CO., LTD.订《保密协议》,《岗位廉洁从业承诺书》等相关协议,分级落实责任职责。
4、是否建立科学有效的投资管理制度。
我公司在13年及14年的经营管理治理情况表中与上级单位沟通了解到,我公司不涉及此项。
三、经营管理责任体系是否得到有效执行和落实
1、经营管理职责分工和授权体系是否得到执行和落实,是否存在超越职责和权限违规决策的情况。
自公司成立以来,公司经营管理层严格按照上级公司要求和董事会决议以及公司《总经理办公会议事规则》及相关规章制度执行,每年由公司董事长对公司总经理进行重大事项专项授权,在超出职责权限的情况下,根据实际情况报请公司董事会和上级公司批准后执行,严格按照公司章程及上级公司要求对公司的实际经营情况进行管控,没有出现超越职责和权限违规决策的情况。
2、董事、监事、经营层是否符合任职要求,并能够做到履职尽责。
公司董事、监事、经营层严格按照《公司章程》、《合资经营合同》、《董事会会议议事规则》等相关规章制度执行,历任董事会、监事会、经营层均符合任职要求,并能够做到履职尽责。
3、董事会、监事会、经营层的相关会议能否按照会议制度和议事规则的规定严格召开。是否形成会议记录并由参会人员进行签字。
内蒙古航天万源复合材料有限公司
INNER MONGOLIA CASC ENERGINE COMPOSITE CO., LTD.董事会、经营层的相关会议严格按照会议制度和议事规则的规定来召开,并由专人形成会议记录、纪要,经参会人员汇签后存档,可见公司董事会会议记录文件及总经理办公会会议文件。
4、经营管理规章制度是否得到执行和落实,是否开展规章制度执行效果检查评估工作并形成分析报告,是否存在严重违反规章制度造成重大经营管理损失的情况。
公司根据实际工作情况不断的完善各类经营管理规章制度,并及时下发给各部门进行宣贯实施,同时在日常工作中起到了有效的应用管理,促使各项管理工作稳定有序的进行当中,至今未出现过任何因严重违反规章制度而造成的重大经营管理损失情况发生,但在此次自查过程中发现我公司并未对已经下发的规章制度进行过效果检查评估,也未形成任何分析报告。
5、是否能够通过合法有效的形式履行出资人职责,维护出资人权益等。
我公司董事、监事、经管层严格按照《公司章程》、《合资经营合同》及《“三重一大”决策目录》进行各项重大决策及管理工作,履行各项职责义务,坚决维护出资人各项权益。
(四)、是否按照国家和集团公司有关要求定期开展内外部审计工作,审计中发现问题是否得到及时整改,是否对造成重大损失。
是否按照国家和集团公司有关要求定期开展内外部审计工作,审计中发现问题是否得到及时整改,是否对造成重大损失的经营管理责任人进行问责 7 内蒙古航天万源复合材料有限公司
INNER MONGOLIA CASC ENERGINE COMPOSITE CO., LTD.等。
集团公司每年委派大华会计事务所对我公司进行内部财务审计,香港德勤会计事务所进行外部财务审计,审计当年会计期间的所有财务报表和会计重大事项进行全面审计,并出示审计报告,在审查过程中我公司财务报表所有重大方面都严格按照企业会计准责的规定编制,审计中未发现问题。
综合部 庞馨玉
二〇一五年八月五日
第五篇:公司经营管理考核办法
公司经营管理考核办法
公司经营管理考核办法
为适应不断深入发展的体制改革的需要,全面推广企业经营理念,正确坚持企业经营方向,规范管理行为,落实管理制度,实现经营目标,取得预期的经营成果,特制定一冶建安公司考核管理办法。考核依据:
1、公司下发的各项管理标准、工作标准、作业标准和各项规章制度。
2、公司程序文件。
3、公司及各机关、部室、项目(经理)部、经济实体单位制定的各项经营管理方案措施。
4、公司办公会、施工例会等经营管理会议的会议纪要提出的要求和决定。
5、各级单位经营承包合同及各岗位人员的上岗竞聘书中的各项指标和承诺。
二、考核内容: 内容分为以下几类
1、基本职能考核
根据公司机关和经济实体各职能部室的职责分工、管理标准和《基本职能考核评分标准》,重点考核机关部室对项目(经理)部、经济实体的管理、监督和服务职能是否落实到位,考核经济实体后方管理部 门的管理职能落实情况。采取季度考核方式,执行单位由审计监察部担任。
2、基础工作考核
根据建安公司《项目施工管理办法》汇编文件及其后印发的有关经营管理的相关文件精神,针对项目(经理)部和经济实体进行项目法施工和经营管理过程,进行的基础管理工作检查考核。采取月考核方式。执行单位由公司机关各职能部门担任。
3、经营管理业绩考核
主要根据公司各项经营计划指标,经营承包责任书、承包合同、岗位竟聘书等文件资料,对公司各部门、各经济实体和各项目(经理)部的各项考核评价,包括指标完成情况考核、承诺实现情况考核、审计兑现考核等。考核期的安排:机关、经济实体一般为季度考核和考核,项目(经理)部为考核和竣工考核。必要时穿插中间抽查考核。执行单位由审计监察部担任。
三、考核标准:
1、基本职能考核评分标准,见附表一。
2、基础工作考核处罚标准,见附表二。
3、经营管理业绩考核评分标准,见附表三。
四、考核结果与员工收入挂钩方法:
1、基础工作考核采取违规罚款方式,将违规罚款额落实到相关责任人,在支付月工资时全额扣除,年薪制和责任工资制人员的扣款额,在进行兑现(或预兑现)时予以扣减。
2、基本职能考核和经营管理业绩考核采用百分制计分方式,其中,1—3季度考核占总分的60%,4季度考核与考核同时进行,考核结果占总分的40%,考核总分与年薪工资和责任工资兑现挂钩核算。
五、考核程序: 基础工作考核程序:
①、机关各部室和经济实体各职能部门,以《基础工作考核处罚标准》为依据,每月对各经济实体和项目(经理)部上月基础工作情况进行考核,编制考核表,并将考核结果于10日前通过一冶建安信息平台传送到审计监察部,或以邮件形式发送到审计监察部邮箱中(邮箱地址: yyjasjs@cfmcc.com)。②、每月14日前,审计监察将考核结果汇总后起草考核情况通报,由办公室于当月16日前发文公布。③、财务部于每月20日前,按考核情况《通报》的扣款明细,向各被扣款单位下发通知单,各单位、部门在接到考核扣罚通知后,及时将罚款额落实到责任人,通知本单位财务人员在次月发放工资时予以扣发。责任工资制人员的扣款额,在审计兑现(含预兑现)时予以扣除。无责任人的,由所在单位负责人承担扣款额,未及时扣款的,由财务人员承担扣款额。
2、基本职能考核程序
①、每季度第一个月,在公司领导的主持下,审计监察部根据《基本职能考核评分标准》,对各机关部室及经济实体管理职能部门上季度工作情况进行考核。②、审计监察部由公司经理层的办公会进行考核。
③考核情况经公司行政例会讨论确定后,由办公室通过会议纪要形式予以公布。
④、人力资源部依据会议纪要公布的考核结果,在进行年薪、责任工资兑现(预兑现)时,与相关人员的收入挂钩核算。
3、经营管理业绩考核程序
①、每年7月份和次年三月份,定期对机关部室、经济实体进行经营管理业绩考核。对项目(经理)部的经营业绩管理考核与审计监察同步进行。
②、在公司领导主持下,由审计监察部根据经营管理业绩考核评分标准,对各部门、各单位进行百分制考核。审计监察部由公司经理层办公会考核评分。
③、考核项目及结果以考核表书面形式反映,考核表经考核人和被考核人双方签字生效,如一方对考核结果持异议拒绝签字时,需载名拒绝理由,由公司主管领导予以裁定,否则视同考核结果有效。④、每年12月份,由审计监察部组织经济实体和项目(经理)部对公司机关职能部室的管理、监督及服务质量进行考核评价,考评结果与机关部室年薪工资挂钩核算。
⑤、考核结束后,由审计监察部汇总考核结果,向公司主管领导汇报,经审核同意后,将资料存档,作为各项分配兑现的依据。
六、本办法解释权在审计监察部。
七、本办法于2003年元月1日起执行。附表一:
基本职能考核评分标准 考核内容 考核标准 考核依据 共有部分 0—1 按《基础工作考核处罚标准》对各覆盖项目部和实体单位(以下简称:单位)按事实进行考核; 发现漏考事项或漏考单位,每出现一次扣3分;
1、《基础工作考核处罚标准》;
2、资料记录 0—2 每月召开二次部门例会;
每缺少一次扣5分;没有具体内容扣3分; 查主管记录及科员日记; 0—3 下达整改意见书;
考核后对存在的问题要下达整改意见书,不下达一次扣3分;整改意见不具体扣2分; 部门资料及相关单位资料印证; 0—4 每月对武汉市的项目或实体单位进行现场指导2次;
对实际存在的问题不了解或了解不留管理痕迹的每少一个扣5分; 记录、单位反映的信息和办公会纪要、管理痕迹; 0—5 出勤率100%(含经批准的病事假),按时参加有关的会议;
每低于1%扣3分;弄虚作假一人次扣10分;开会无故迟到扣5分;主管无故不参加会议扣10分; 办公室、人力资源部资料;实体考勤记工单。0—6 政令畅通,完成公司领导交办的其它工作;认真落实有关部门下达的整改令;
领导交办事项每未完成一项扣5分;不执行整改令扣20分;整改措施不力或整改方案不落实扣10分 会议纪要、领导书面批示;整改令;落实资料; 0—7 公司出现进度、质量、安全、违法案件等违规事件主管部门负连代责任; 按事件影响的性质,部门负连代责任扣主管部门10分; 单位反映的信息及有关通报、媒体披露; 0—8 同一违规事实在同一单位连续三次发生且有关人员未受到处理的; 发生第三次违规按标准加一倍扣分; 月度考核资料及相关资料; 0—9 准确汇总上报资料;
资料汇总不符合上报要求及明知虚报不查实或基础资料丢失的每一项扣5分; 上级部门揭露、主管领导发现; 考核查实。0—10 部门提供真实的考核资料; 凡弄虚作假、知情瞒报的扣20分; 相关资料、反映的信息; 0—11 部室对单位的考核情况于次月10日前以网络或邮件报公司; 未按时输入扣5分;每延迟一天加扣1分; 审计监察部收件记录。0—12 严格按企管字[2003]22号文件执行; 每项未按规定执行的扣3分; 企划部意见 0—13 按成本要素掌握公司成本情况,超支时要有针对性措施;
情况不清按单位计每个扣10分;对超支项目没有针对性的措施按项目计每个扣5分; 财务报表、分析意见书、整改书、季度成本分析报告、经营部意见 0—14 各部门要按一冶信息平台要求的信息流按时上传。每缺一项扣3分; 企划部意见 0—15 控制季管理费开支。累计超支10%扣5分。财务部意见 工程项目管理部 1—1 每月召开工程例会二次,要有记录,并形成会议纪要;
每少开一次扣5分;无记录扣3分;会议决定事项不落实扣10分;缺会议纪要每份扣3分; 单位反映的信息 1—2 按合同履约要求,每月对在建项目完成实物量情况进行分析,采取措施;
建立在建工程项目台帐,未建扣8分;完成实物量每一个项目不符合形象进度扣2分;工期拖延无处理措施每一个项目扣5分;措施脱离实际扣3分;业主投诉一次无处理措施扣20分; 相关资料、台帐并与财务经营相对应 1—3 工程开工一个月内应收集或指导编制项目质量计划、特殊工序、关键工序的施工方案及作业设计,并登记备案;
未收到或未登记一份各扣5分;项目质量计划不合要求扣5分; 文本、台帐 1—4 建立使用计量设备异动总台帐,做到帐物相符,分布记录准确;
未建总台帐扣8分,帐物一笔不相符扣3分,分布一笔不准确扣3分;一台计量设备未检扣3分; 台帐、基层状况对印; 1—5 及时提出项目部成立和解散的建议; 不及时解散扣10分; 中标报告、竣工资料等资料 1—6 单位工程竣工前审核工程资料(A、B、C卷);
不及时审核,每一单位工程次扣10分;审核后上报资料每缺一项扣5分; 资料、办公室意见 1—7 编制工程回访计划及安排工程保修事宜,并组织实施。不编制(或不安排)扣8分;不实施扣10分。资料、业主反映情况 1—8 工程开工一个月内按合同要求收集项目创优规划并对项目进行有针对性的指导; 未收到每一份扣5分;创优计划没有针对性扣10分; 文本 1—9 每月对基层上报的安全资料汇总后进行分析,对存在的问题采取措施; 汇总资料分析不认真扣10分;措施不具体扣8分; 资料、主管领导核实意见 1—10 工程开工一个月内要收集项目的分部、分项划分表并建立台帐; 收集不全每缺一个项目扣5分,未登记台帐扣8分; 划分表、台帐 1—11 收集工程质量信息并进行分析,需要采取纠正、预防措施的要制定并下发到相关单位实施、对实施结果进行验证;
未建信息台帐扣8分,未制定措施的扣5分,对实施结果未进行验证扣10分;发生业主通报的质量事故扣10分; 台帐、资料 1—12 收集各项目部蓝图、变更、索赔签证的工程实物量数据和实际消耗数据并登记台帐、比较分析、采取措施。
每缺一项目部的台帐扣5分;每缺一分析资料和措施扣5分;措施不落实,每项扣10分。资料 1—13 搞好技术标准和计量器具的管理
有不合格技术标准或计量器具进入施工领域,扣10分。资料 1—14 及时掌握项目部的组建、开工、停建、竣工等信息。信息误差或不及时,每次扣5分。信息资料 1—15 掌握公司总的材料消耗;自管工程材料采购利润6%; 低于6%每低一个百分点扣5分 财务报表、审计意见 1—16 项目材料成本;
每一个工程项目超支扣5分; 财务报表、审计意见 1—17 材料招标采购;
具备条件的工程,主要材料不招标采购,每笔扣5分; 台帐、资料 经营部 2—1 每月召开月计划会一次,编制公司施工生产计划; 未召开扣10分;季度计划完成率达不到80%扣10分; 资料、业主反馈的信息 2—2 对每月所报的产值偏差进行书面分析;
无分析扣10分;未对产值偏差达20%及以上的项目制定具体措施,每一项目扣5分; 项目部和经济实体反馈的信息 2—3 按类别建立各类合同台帐,掌握各类合同的执行情况;
未建台帐扣8分;内外合同每缺一份扣10分;合同缺陷未提出书面纠正意见的每项扣10分; 台帐、合同 2—4 建立项目部工程进度款审批值台帐,准确掌握公司工程款的审批情况 未建台帐扣8分;自管项目未附甲方批单复印件每一单位扣3分; 台帐、批复附件 2—5 建立分包工程进度款拨付与预结算台帐并准确复审
未建台帐扣8分,未准确复审每一项扣10分;拨付比例超过业主拨付进度款比例,发生一起扣3分 台帐、审批单 2—6 中标后的15天内召集合同交底会并做好记录,及时向项目部提供交底资料及合同; 未做记录扣10分;记录不详扣5分;不组织合同交底,每一单位工程扣10分; 记录 2—7 建立各项目部蓝图、变更、索赔签证的工程实物量台帐 每缺一个工程项目的台帐扣5分,台帐数据不准确每项扣2分。资料 2—7 及时办理工程结算;
若业主反映配合不积极扣20分;结算结果超出实际成本+企业效益+计划成本降低额+税金之和,每超1%奖5分; 资料、信息 2—8 建立竣工工程经济数据分析台帐;
漏登一个竣工工程扣5分,经济分析数据不准确,每处扣2分。资料 2—9 及时下达计划成本。
开工三个月内未下达扣10分(因特殊原因要有书面报告);不准确扣5分。资料、单位意见 2—10 核实项目部上报的计划成本是否按批单核算 发现核算有误,未及时纠正的,每一项目部扣2分 批单,资料 财资部 3—1 每季对公司成本情况进行分析,并形成报告,在网上公布单位成本表;
每缺一个项目扣8分;发现违规事实不报告扣5分;不处理扣15分;在10日前不在网上公布扣10分; 会计报告、领导意见、审计意见 3—2 指导、监督基层单位的会计核算工作;
每一个单位的报表上报不及时扣5分;每一单位违规核算,不及时纠正扣10分; 审计意见、办公会纪要 3—3 自管工程按规定回调工程款; 回调额达不到70%,每低1%扣5分; 台帐、审计意见 3—4 按财务制度对费用支出把关; 支出手续不完备一起扣10分; 监事会、审计意见 3—5 财务资料齐全;
资料、凭证缺一项扣2分; 监事会、审计意见 3—6 控制公司管理费支出。每一项累计超支时扣5分;