公司IT行为规范v1.0

第一篇：公司IT行为规范v1.0

IT行为规范

第一章：总则

随着公司业务系统的发展和对网络的日趋依赖，为了保障公司的信息安全，保证网络和业务系统正常稳定工作，避免员工因使用不当而导致本身或公司的损失，特制定本使用规范。

第二章：本规范适应范围

公司所有使用电脑的员工

第三章：本规范内容

（一）员工日常使用规范：

1﹑禁止在工作时间浏览与工作无关的网站，禁止使用QQ、MSN等公司指定外网络聊天软件，如因工作需要，须经部门经理审批，至IT部备案方可开通使用。

2、禁止利用公司电子邮件系统传输与工作无关的内容，例如图片、小说、游戏、电影片断、Flash动画等内容。

3﹑未经许可，禁止使用他人的电脑，禁止复制、修改、删除他人电脑上的文件。4﹑禁止利用公司办公电脑玩游戏、看小说电影。

5、禁止私自更改公司电脑IP地址。

6、禁止私自拆、装公司电脑，如造成配件丢失或损坏，将按原价赔偿。

7、禁止安装未经IT部许可的软件（例如：扫描工具﹑黑客工具等），禁止私自删除或卸载公司标准软件（例如：公司指定的自动防毒软件）。

8、非公司办公用电脑，禁止擅自接入公司网络。

9、长时间离开电脑时,必须锁定电脑或退出Windows用户桌面。

(二)账号密码管理

1﹑分配给员工的公司系统账号，员工必须修改初始分配密码并定期更换密码。2﹑密码的有效长度禁止少于6位，禁止设置过于简单。初始密码为“123456”，第一次登陆需要更改。

3﹑系统账号一旦正式启用﹐如无特殊原因﹐不能更改﹒如确需更改﹐须经相关部门经理与IT部同意后﹐方可更改。

4、员工有责任对自己的系统账号密码严格保密，如有发现员工帐号被他人使用将视为该员工密码保管不严。禁止将系统账号密码保存在个人电脑内，以免账号泄露。

5、未经允许，禁止使用他人的帐号密码登录系统。

(三)邮件管理

1、公司在服务器上为每个员工分配有固定的邮箱空间，员工应不定期的清理垃圾邮件和过期邮件，以免出现邮箱空间过小，导致不能正常收发邮件。建议每30天清理一次。

2、对于需要向10人以上（含10人）公司员工群发的邮件，附件大小不能超过10M，对于工作中需要群发带大附件的邮件，必须经部门经理同意并在IT部指定的时间发布。

3、为防范病毒邮件，禁止打开来历不明的邮件及其附件。

（四）数据安全

1、禁止安装未经IT部许可的软件。许可软件的范围，直接访问公司文件服务器svn下soft文件夹，子公司由区域网络管理员监督安装使用。

2、为了保证个人电脑数据的安全，重要的文件必须定时备份，且不要放在系统盘、桌面和我的文档内。

(五)防病毒

1、所有办公电脑,一律安装使用公司指定的杀毒防毒软件，不得擅自安装其他杀毒软件及防火墙。

2、当客户端的办公电脑出现病毒警告或确认已经感染病毒时,员工应及时通知IT部相关人员﹐由区域的网络管理员对用户电脑进行查杀病毒。

3、放置到文件服务器上的软件及文档在上传到文件服务器之前必须先杀毒。

4、不使用来历不明的软盘、光盘、U盘、移动硬盘等存储设备，打开非本机文件之前，须先用杀毒软件进行扫描。

第四章：监督与处理规定

公司将不定期抽查员工IT行为，如发现员工于公司内有违反上述使用规范者﹐将视情况给予通报批评、冻结账号、罚款等处罚，如引起严重后果并对公司产生严重损失的将追究其责任，对于构成违法犯罪的公司将其移交司法机关依法查处。

第五章：生效日期：本使用规范即日起生效。

第二篇：公司行为规范

公司行为规范

第一章 总则

第一条 为加强公司管理，维护公司良好形象，特制定本规范，明确

要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第二条 服务规范：

1.仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。

2.微笑服务：在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合，应注

释对方，微笑应答，切不可冒犯对方。

3.用语：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声

喧哗。

4.现场接待：遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻，上班时间（包括

午餐时间）办公室内应保证有人接待。

5.电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声，如受话人

不能接听，离之最近的职员应主动接听，重要电话作

好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第三条 办公秩序

1.工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

2.职员间的工作交流应在规定的区域内进行（大厅、会议室、接待室、总经理室）或通过公司内线电话联系，如需在个人工作区域

内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3.职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.部、室专用的设备由部、室指定专人定期清洁，公司公共设施则由办公室负责定期的清洁保养工作。

5.发现办公设备（包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等）损坏或发生故障时，员工应立即向办公室报修，以便及时解决问题。

第四条公司纪律规定

员工行为如不符合适当的规范，或触犯下列任何一种规定，一经查出，将受到纪律处分。

1.伪造或涂改公司的任何报告或记录；

2.接受任何种类的贿赂；

3.未经公司书面允许，擅取公司任何财务、记录或其它物品；

4.擅取或干扰公司的财务；

5.在公司楼房、车辆、轮船或工地内向同事鼓吹任何政治理论，赌博或使用侮辱语言；

6.企图强迫同事加入任何组织，社团或工会；

7.违犯任何安全条件或从事任何是以危害安全的行为；

8.未获准许而缺勤或迟到、早退；

9.无故旷工；

10.在任何时间内，出借工作证；

11.故意疏忽或拒绝主管人员的合理合法命令或分配工作；

12.拒绝保安人员的合理、合法制命令或检查；

13.未经总经理允许而为其它机构、公司或私人工作；

14.在工作时间内干私活；

15.从事与公司利益冲突的任何行为；

16.总经理认为可采取纪律处分的其它情况。

第三章 责任

本制度的检查、监督部门为公司办公室、总经理共同执行，违反此规定的人员，将给予50-100元的扣薪处理并写书面检讨，书面检讨超过三次，公司可以辞退该员工。本制度的最终解释权在公司。

第三篇：公司行为规范

员工行为规范

一、着装方面

1、在每天早上上班的头十分钟内，每位员工必须检查衣着及仪容仪表和个人区域的卫生整洁情况。所有员工上班应衣着正式、搭配得体、从头到脚请适当修饰。注意个人清洁卫生，一天一换。

2、男士除七、八两月外，一律着西装、西裤、领带及正规衬衫和皮鞋。每月修理鬓角一到二次。

3、女士一律着职业化服饰，化淡妆。

二、维护整洁

1、公共卫生由公司请专人打扫，请各位同事自觉维护干净、整洁的办公环境。

2、每位员工必须负责所分配文件柜的内外整洁，并保持柜门的关闭。下班时要收拾整理好桌子的文件，资料等整齐地摆放在桌上，将文件柜上锁，将当天的垃圾清理掉。员工的工作日记和重要文件等在下班后或人离开办公室后都必须锁进各人的抽屉和文件柜里。交一把备用钥匙给行政部保管。

3、员工离开办公桌或会议室，必须将所坐的办公椅收回桌子放好。

4、注意保持地面干净，若有东西掉落地面应及时处理。

5、在使用了传真机或复印机后，所产生的错误报告或废纸等，该使用者必须马上处理，或扔掉或收作草稿纸；传真后的稿件，发传真者必须立即拿走。不能堆放在传真机和复印机上面或附近。

6、保持衣柜次序，各位员工请及时整理各自衣物，如需在公司换鞋，请将需更换的鞋子用鞋盒装好。雨披请用袋子装好，不得随意堆放。

7、办公室内必须保持安静，不得高声谈话，通电话时也必须注意音量，不能影响他人工作和公司整体形象。互相之间的交谈保持1米的距离以内。

8、有商业推销上门，若无意接待，请立即回绝，不要纠缠。若有意接待或客户来访，请在门口洽谈室或会议室里会谈，但也须注意音量，不允许在办公区域里接待。办公室专门安排人员送茶水等。接待完客户或会谈

结束后，由与会者中职位最低的员工收拾整理好桌椅、资料及杯子等。

三、公司的财产和财物

1、员工应爱护公司的财产和财物，包括电脑、打印机、复印机、传真机、打字机、碎纸机、手机和电话机等，必须爱惜使用。如有损坏，照价维修、照价赔偿。公司发的文具等，如计算器、笔、本子等，员工必须保管好。如有遗失，自己负责原价补回。

2、电脑及打印机的清洁及一般的维护由在座使用的员工负责。每天最后离开办公室的员工应注意将每台电脑、复印机和打字机的电源关掉。

3、电脑的日常维护由在座使用的员工负责，另有专人进行电脑的维护。

4、公司的电脑、传真、打字机以及复印机原则上不能用于私人用途。若有特殊原因，须事先提出。

5、公司配备的手提电脑不能擅自带回家中使用。

6、原则上不能将非本公司成员带来本公司，更不能随意使用公司的电脑和资料等。如有特殊情况，必须事先汇报同意。

7、公司所购的书籍资料等，由行政部指定的专人（前台）进行登记、编号，并盖上公章。若要借阅，须事先在行政部办理借阅手续，最长期限为2周，超出期限请续借。

8、报纸由前台管理，报夹上保留当周的报纸，当天的报纸不得缺失，每周对旧报纸进行一次整理，放入指定地方。

四、通讯和快件

1、公司电话和手机不能用于私人通话，家在外地的员工每两周可在休息时间与家里通话一次，原则上不超过5分钟。平时的通话（包括手机和有线电话）都必须长话短说，言简意赅，清楚明了，控制音量。

2、尽量用IP发送国际传真，非特殊原因不能直接发送国际传真。每次直拨国际传真和国际电话由各部门经理签名批准，在固定登记本上登记，注明收件人名址及页数等。

3、由公司安排专人在每天下班前将当天传真报告打出，用透明文件夹装好放在传真机旁边，以便各业务员查看。每月的传真报告由专人管理，及时整理、回收。

4、寄国际快递包括EMS、UPS、DHL等，由行政部安排专人统一收发并登记，寄出之前必须经部门经理签字。国内速递也由行政部统一收发并登记，国内重要快件使用签收回执，确保快件安全。所有寄到公司的快件都由行政部签收（周末或节假日送来的快件由加班人员或在办公室的员工负责签收），并在专用交接本上登记后交给收件人，并请收件人签收。发票和回单拿来时，经手人必须认真核对清楚后再交给财务统一支付。

五、日常工作

1、例行工作

1．1．样品的堆放，各业务员在得到样品后，请将样品放入指定的柜子。样

品建立跟踪系统，电子部和化工部分别安排专人在各自的样品本上登

记，注明客户名称、样品型号和数量、样品来源、邮寄号码等，以备

查询。付费样品须注明情况和目的地。

1．2．快件单子、各类信封和报销凭证，各位员工使用好后请放回指定的抽

屉，不要互相混淆。

1．3．公司员工应注意将个人物品、资料，重要文件等置放妥当。严格遵守

与公司签订的保密协议，不得以任何方式将保密内容泄露到保密范围

以外（包括公司内部员工）。

1．4．前台接待人员应严格把关，不让无关人员进入公司。

1．5．公司员工接待外来客人时，一般安排在会议室，进入办公室应有人陪

同，并注意不让其随意走动、坐在位子上翻看各种文件资料或使用公

司电脑。

1．6．公司各类印章由行政部管理，印章须加锁保存。印章原则上只允许在办公室使用，未经批准，任何人不得将公章带出办公室。使用印章必

须登记，详细注明用印事由、数量、申请人、用印日期。

1．7．为提高员工体质，公司将不定期举行全民健身运动，如无特殊情况，都必须参加。

2、业务工作

2．1．每月5日前交上一个月的工作小结，由总经理安排召开部门例会，化

工部和电子部各向总经理提交报告，若遇到连续出差，可以再顺延三天。

2．2．开展新业务之前，必须提交一份客户的资信调查报告给总经理，包括

商业信用、有效商业信息及银行信用等。并且交给财务部。

2．3．为防范风险，公司对信用证实行统一管理。业务员收到信用证后先仔

细审证，尽量避免对我方不利的因素。财务部对信用证进行登记复印一份交给财务统一管理并由财务再次审核。

2．4．所有与客户往来的重要函件，包括电子邮件和传真等，都必须抄送一

份给总经理。

2．5．所有单证、单据的审核包括提单的确认等都必须经过两个人的双重审

核方可放行。

2．6．每个人把自己手头的文件，按每个客户做成一份文件夹，里面的文件

按时间顺序排列，日期最近的放在最前面。每年年初将上前半年的文件整理成档案盒，里面的文件排列顺序与文件夹相同，交到行政部统一保管。

六、电话举止

1．电话铃响时总机接线员须及时转接，接转电话时，看清对方要找的人在什么位置，再帮他转到就近的分机，不需要再大声提示这个人。其他人员不要在总机处接听电话。

2．尽量向对方传递尊严和礼貌的训练有素的声音。对对方谈的事情要表示出兴趣，以清晰的声音回答。绝对不要提高嗓门。

3．在电话机旁常备有便笺和笔。如果有必要让对方稍等，要有礼貌的告诉对方。或者一定要花一些时间寻找所需的信息资料时，应询问对方是否由你回电，若对方不愿挂断，可以轻轻将话筒放在稳定的位置，以免对方听到一些不舒服的声音。

4．替同事接电话时，如果对方要找的人不在，先弄清该同事大致不在的时间

长短，再问一下对方是否愿意等待，或留下口信或回电，绝对不要告诉对方此人上卫生间之类的语言。如同事出差，不要将出差的地址和目的等详细情况告诉对方。

5．记录口信应尽量逐字逐句记录下来，记录下来电者姓名、电话号码，来电目的及其他信息。不要着急，耐心听对方讲话，如果对方的话不太理解，可以请求对方重复一遍。登记在电话记录笺上，写明应接电话人姓名，来电者电话号码等，最后是记录者的签名。

6．筛选电话时，要机敏和蔼，以免激怒对方，注意讲话的方式。对方告诉你后，与要找的同事或领导商量一下，是要回避还是立刻接通。此时要注意按MUTE键，以免对方听到你们的对话，否则是非常不礼貌的。

7．当接电话的人有客户来访或与领导谈话时，可以帮忙接听或为其记录口信，不要将此人叫出来接听电话，否则对客户和领导是不礼貌的。

8．打传呼时请将回电的分机号码告诉传呼小姐，减轻前台工作量。如果打的是自动台，请及时通知总机，并告知总机被传呼人的姓名，以便总机准确处理。

第四篇：公司管理人员行为规范

管理人员行为规范

为增强酒店公司各级管理人员的自律意识，规范管理行为，改进工作及管理作风，维护公司运营秩序，提高工作效率，促进酒店公司健康持续快速发展，结合公司内部管理工作实际，特制定本行为规范。

一、目的：

本行为规范旨在帮助和引导各层级管理人员树立正确的事业观、工作观、业绩观及生活观，切实把心用在酒店的发展上，把劲使在各项工作中，把价值体现在工作业绩上，同时正确对待手中的权利，严格遵守并执行酒店公司制度，时刻告诫自己、警醒自己、把握自己。

二、适用范围

适用于公司本部管理人员和各单位部门经理以上的所有管理人员。

三、行为规范

（一）使命

1、认同企业价值观，具有强烈的事业心；、具有长远视角，目标清晰，高效地朝既定目标前进；

3、自我超越，永不满足，持续改进，全心投入，全力以赴。

（二）诚信

1、诚实面对自己、面对客户、面对同事；

2、务实守信，谨慎承诺，一旦承诺，言必行，行必果；

3、在其位谋其职，要对企业讲信用；

4、遵守社会公认伦理道德。

（三）敬业

1、对事业忠诚尽心，充满朝气活力，不懈怠庸懒，不墨守陈规，不按部就班，不得过且过，积极进取，发展企业成就自己。

2、踏实工作，精益求精，不做表面文章，不空谈口号，深入基层，加强调查研究，解决实际问题，不搞花架子、搞应付，不能光说不动；

3、保持阳光心态，主动培养工作技能，工作执行重策略讲招数，确保有质保量又有效率。

4、把握好工作与生活的平衡，处理好同事、家人与朋友的关系。

（四）廉洁

1、坚持人格、行为、作风的一致性和统一性，保持个人形象；

2、注重个人修养，交际应酬自我约束，行为检点，切忌酒后失言、失态、误事；、独善其身，不随波逐流，远离黄、赌、毒，不因人际关系而对不良行为和现象作妥协；

4、自觉维护公司利益，抵御各种腐蚀，为人光明磊落，不做损害公司利益的事，不说有损企业形象的话。

（五）责任

1、居安思危，关注公司发展，维护公司整体利益；、遇事不怕困难，积极作为，敢于担当，不推诿他人，不固执己见，知错就改；

3、对待公司战略部署、工作安排，不乱指责，不拖后腿，不搞阳奉阴违，不欺上瞒下，凡事积极主动，增强执行，讲究实效；、正确看待企业不足，善于发现问题，敢于提出问题，做到及时分析及时解决；

5、行为决策不凭空设想，不拍脑袋，不好大喜功，不急功近利；

6、工作勤奋、认真、细致、准确，自始至终，一丝不苟。

（六）团结

1、善于化解矛盾，遇事沉着、冷静、克制，杜绝过激言行； 2、善待手中职权，戒骄戒躁，保持和气、友善、礼貌，抵制官僚主义，不搞特殊，不搞本位主义；、尊重他人，理解他人，乐于接受不同意见，对他人指出不足，要虚心接受，认真分析，有则改之、无则加勉，不搞打击报复、泄私愤；、不拉帮结派，不搞小团体，不搞派系斗争，分工不分家，补台不拆台；

5、不制造流言，不侮辱、诬告、诬蔑、造谣、中伤他人，不挑拨离间，不在背后非议他人，不说不利于团结的话，不揭他人隐私。

6、不欺骗、议论、奚落、刁难、侮辱、打骂客户和业务关系单位人员。

7、具备团队合作精神，尊重上级，爱护下级，做好传、帮、带，营造良好的团队氛围。

（七）公正

1、客观公正对待自己、同事和客户；

2、办事公正、客观，实事求是评价工作和事物，如实评价他人成绩与不足，做到不偏袒，不带个人情绪，不带私心杂念，赏罚分明；

3、大胆管理，严格要求，凡事以身作则，讲原则，讲立场，以理服人； 4、恪守规章制度，加强自我约束，严己律人，不搞双重标准；

（八）学习、热爱学习，视学习为立身之本，不断学习创新，超越自我；

2、勇于正视自身不足，不怨天尤人，不自命不凡，虚心学习别人优点与长处，改善短板，查漏补缺。

四、考核监督

1、酒店公司考核组负责本准则的贯彻实施。公司各级管理人员要以身作则，严于律己，模范遵守本规范，自觉接受监督，同时抓好本单位、本部门范围内的贯彻和实施。

2、公司各能管理人员组织实施和执行本行为规范的情况，将列入工作业绩考核，考核结果作为对其职务任免、奖惩的重要依据。

3、建立《行为规范》日常检查以及监督、评价的管理和长效机制，定期（每个季度）进行考核。

第五篇：《公司行为规范管理制度》

公司行为规范管理制度

编辑日期

：

2012.8.15

版本号

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编撰人

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批准人

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制度编号

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一、目的：为了规范公司员工行为准则，建立公司的企业形象，完善企业的管理、营造良好的工作环境，提高员工工作效率，特制订员工行为规范管理制度。

二、适用范围：全体员工

三、内容：

第一条

着装要求：员工着装标准（包括胸卡、胸徽）是工作服必须保持熨烫平整、干净。一般着装规范：

1、要求正装（男士：浅色衬衣，深色西裤，不得穿运动鞋和旅游鞋；女士不允许穿牛仔裤、运动鞋和旅游鞋）

2、员工在每周的正式上班时间内，必须按上述规定着装。每周末，视不同岗位的工作性质，可允许穿工作便装。下述类型的服装可视为工作便装：带领T恤衫和便裤。牛仔衣、短裤、紧身衣裤、运动鞋之类的服装和鞋类不可作为工作便装，不适合办公时穿着。

3、在接待客户时必须着职业服装，着装要求是在对外交往中,如会见客户、政府官员、来访者，体现职业气质所必不可少的。

4、接待客户时的衣着仪表要求

（男性）

进入公司前请确认：

外表是否乱

服装是否干净

是否刮了胡子

是否有头皮屑

是否穿着得体

服装是否整齐

着西装者，领带是否打好了

指甲是否修整好了

鞋是否干净

牙齿上是否有异物

5、接待客户时的衣着仪表要求

（女性）

在进入公司前请确认：

头发是否妨碍工作

妆画得是否过于浓艳

是否有头皮屑

服装是否得体

饰品是否过于华丽

服装是否整齐

甲是否修整好了

（指甲油是否过于浓艳）

鞋是否干净

牙齿上是否有异物

第二条

吸烟规定：为营造安全、舒适和健康的工作环境，建立企业形象，吸烟需要到指定的吸烟区。

1、在有禁烟桌牌标志的区域严禁员工吸烟。

2、有吸烟习惯的员工到指定吸烟区吸烟。公司提倡公用办公室禁烟。

3、公司严禁任何人吸游烟（即禁止手上有点燃的香烟时走动）。

4、公司召开各种会议时规定禁烟。

5、违反的员工将处罚50元/次，经理及以上人员处罚100元/次。

第三条

应答电话

1、应答电话时不允许超过三声，应答时必须报出公司名称：“您好，龙骑天际”或根据情况报出部门名称。电话转接时必须回答对方：“请您稍等”之后转接。没有马上接电话时，请先说“您好，让您久等了”。

2、为保证办公室的工作环境，员工应尽快应答电话，如不在位置上请周围的员工代接电话应答时，代接员工应先自报姓名，应答或转接电话，一定要尽力帮助对方。切记你代表的是龙骑天际，第一形象十分重要。打电话的人会根据你接电话的语言及态度做出判断。

3、提示：

1）应答电话要精神振作，声调悦耳；

2）对方留言时，要正确记下对方的姓名和电话号码、认真记录5W1H（5W1H—何时、何地、谁、干什么、为什么；何种方式)，并且要重复。

3）如同事离开办公桌，要替他应答电话；

4）如自己离开办公桌，要告诉秘书或同事，或在桌上留言，讲明去何处及估计何时回来。

第四条

工作场所礼仪

1、上班进入公司内，初次与同事、主管相见，要礼貌热情点头致意，并率先问候：“早上好！”或“你好！”，声音要清晰洪亮。

2、下班离开前，要礼貌与同事道别，问候“再见！”或“明天见！”。

3、日间办公时间出入，与公司领导、同仁相遇要礼貌点头致意，并问候“你好！”。

4、国内外客户与外宾参观来访时，行进间相遇，应停留侧立礼让先行，并微笑点头致意，问候“欢迎光临”或“您好”等；如正在岗位工作状态，微笑点头示意后应立即投入工作，不得无理观望、议论，或东张西望，要体现出应有的礼貌修养与工作投入感。

5、欲与别人谈话时，请先征得对方同意：“对不起，打扰您一下。可以吗？”或“可以占用您一点儿时间吗？”。交谈时态度要亲切、礼貌，谈话声音要清晰、小声。谈完后请不要忘记说“谢谢！”。

6、进入其他办公室沟通或请示、报告，一定要先轻轻敲门，得到允许后方可入内；出入行走及开关门亦要动作轻。

7、办公时间，不要谈论与工作无关事宜，特别是不要和其他人谈论公司内部人事或其他机密；严禁到其它办公室随意走动闲聊；严禁在办公时间放音乐干扰他人。

8、维护安静、严肃的工作气氛，不得在办公室及楼道内大声喧哗、高声叫人、吵闹。休息时间请不要忘记可能还有别的同事在工作。

第五条

办公室管理规定

1、办公桌面可摆放电脑、电话、资料架（夹）、必要的办公文具、茶杯。放置必须整齐、美观、安全，不得摆放个人物品。

2、抽屉、文件柜须按大小、常用与否、类别等分类建档管理，保持其整齐、清洁。

3、涉及保密的文件、资料不得任意摆放，须锁藏在抽屉里。

4、每天下班前，必须整理桌面、抽屉。将一天所使用的文具、资料等归回原位。

5、每月整理一次抽屉、文件柜。一个月以上使用一次的物品、资料，放置在抽屉里。

6、每季度最后一天，定为“清理日”。将保留物和舍弃物清理出来。保留物按规定存放；舍弃物及时处理掉，其中保密资料必须严格处理、销毁。

7、每天上班，必须对办公桌桌面进行清洁。维持桌面干净无尘，电话、文件柜、文件架（夹）、电脑等的表面清洁；每一位员工对自己的办公区域的用品、桌面、地面清洁负责。

8、不得在禁烟区吸烟。不允许在办公室内吃零食。

9、接听电话、接待来客时应言行得体。交谈声音不宜过大，以免干扰他人办公。不在公司打私人电话。原则上不得在办公区域接待来客。

10、离开座位时，请先把椅子放到桌子下面。

11、各部门经理对维持其部门办公区域的办公环境和本管理规定的落实负责，人力资源部对此管理规定的落实负有监督、考核职能。

第六条

公司设备/财产/场地/设施的使用与维护

1、每位员工都有维护公司一切公共设施与净化环境的义务。不随地吐痰、乱丢纸屑等杂物。

2、为使办公设备经常处于良好工作状态，规范使用复印机、传真机、打印机、碎纸机及其它办公设备和公司车辆。

3、用完设备或物品后，请放回原处。

4、发现设备、物品损坏或丢失时，请办理报修和补充手续。

5、请注意公司的设备和物品是不可以私自挪用的6、珍惜能源，厉行节约，要节约用水，节约用电。办公室内不开无人灯；空调必须在规定的温度条件开放；最后离开办公室的员工负责关好办公室及所属办公区域内所有灯、空调、饮水机及电脑等设备。

第七条

办公文具

员工有责任厉行节约使用办公用品，对于一些低值易耗品的补领，采取以旧换新的办法，工作簿在使用完毕后收回或离职后回收，内容作为考核的一部分。

第八条

接待室/会议室

为确保最大限度地利用接待室/会议室,各部门及有关人员应通过管理部前台预约，使用接待室/会议室，并对接待室/会议室使用后的基本整理负责。

第九条

安全

1、将火警及紧急救护的电话放置在随时可得的位置以便急用。

2、不应将易燃物品带入办公室内。如因业务所需，如化学样品等，请事先通知管理部负责人，并将其放置在安全地方。

3、无火警时，不得擅自动用人工报警器和其他救火器材。

第十条

节假日及非办公时间安全

在节假日及非办公时间出入办公室，必须向公司人力资源部申请方可进入办公室办公。

第十一条

计算机和网络系统使用规定

1、公司计算机和网络系统的使用应该规范化，严格按照计算机设备的正确操作步骤操作，保证计算机设备的安全，维护网络系统的正常运行。

2、工作时间内不得利用公司的国际互联网连接设备查看与工作无关的网页、收发私人电子邮件、拨打私人网络电话、上网私人聊天、下载音乐和电影等，禁止浏览不健康网站，不得使用计算机等设备进行电脑游戏（严格遵守公司网络、计算机安全审计管理规定）。

3、不得使用公司计算机等设备编制、打印私人信件和文书；

4、不得私自安装与业务无关的软件，不得传播来历不明的软件；

5、发现计算机内有病毒时必须及时消除；

6、若员工违反上述规定造成设备损坏或使得病毒侵入计算机并给公司造成损失者，公司有权根据损失的程度对当事人进行处罚。

第十二条

出入管理规定

1、所有来访者应向前台接待人员报告。

2、前台接待人员应问明来访人员入公司的原因及目的。前台接待人员记录下来访人员的详细资料后准许其进入公司。如果来访者携带物品必须在门卫登记处事先登记说明。公司的员工不得私自带领其他非公司人员进入公司，若有需要必须事先征得管理部同意。

3、前台接待人员通知被访部门接待；

4、前台接待人员应给来访人员作有关公司的安全条例和规定的简要介绍；

5、对符合下述各项中一项以上者，禁止进入公司或令其退离公司：

1）带酒气，被认为不适合于工作者；

2）吸毒者；

3）扰乱公司秩序，或被认为有此嫌疑者；

4）卫生上，被认为不适合于就业者；

5）由于公司特殊原因，被要求暂停出勤者；

6）受到停止出勤处分者；

7）不必要的危险物品持入者；

8）患有传染病者。

第十三条

遵守交通规则，注意交通安全

1、公司员工上、下班或外出办公应自觉遵守交通规则。行路应走人行横道，行走、骑车不抢行，不闯红灯。

2、公司的车辆外出办公应自觉遵守交通规则。安全行使，注意礼让、注意限速。

3、有关公司内部用车管理规定，参见公司《车辆管理制度》

第十四条

附则

1、本管理制度由人力资源部制订、经总经理会议讨论通过后实施。并不断在今后的工作过程中完善。其修改、废止必须由总经理会议裁决。

2、本管理制度自公布之日起实施，其解释权归人力资源部。

3、生效日期：2012.8.15

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END

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