公司行为规范管理规定

第一篇：公司行为规范管理规定

青岛海正工贸有限公司

公司行为规范管理规定

目的：为健全公司管理制度，规范全体员工的行为，增加员工素质、提高生产效率；充

分调动公司员工的热情和主人翁的服务精神，特制定本管理规定。适用范围：公司全体员工

一、行为规范

（一）出勤规范

1、公司作息时间安排，8：00∽12：00；13：00∽18：00（随着季节改变，作息时间将另行通知）,加班起止时间按订单状况临时决定.2、上班必须提前10分钟到岗，做好工作前准备，尽快进入工作状态。

3、上、下班全体员工均应按时至传达室处打卡，任何人不得委托他人或代他人打卡。

4、工作时间内不得随便进出公司，进出公司应填写《员工出入证》经分管领导批准后方可进出公司；

5、有事应填写《请假单》，主管领导批准后，请假生效，否则以旷工论处。

（二）形象规范

1.着装统一、整洁得体，上班时必须穿公司配发工作服，佩戴好统一的工作牌。员工调离公司时需将工作服、工作牌上交于资源管理部.2.在工作场所不打赤脚，不穿拖鞋、不穿漏背装、短裤

3.女员工不穿高跟鞋进入生产现场

4.头发梳理整齐，不戴夸张的饰物

5.男员工修饰得当，不留长发。

6.女员工可淡妆上岗，修饰文雅，不可浓妆艳抹，工作时间内不可化妆。

7.精神饱满，注意力集中，无疲劳状、忧郁状和不满状

8.目光平和，不左顾右盼，心不在焉

（三）语言规范

1.2.3.4.5.语音清晰、语气诚恳、语速适中、语调平和、语意明确言简。提倡讲普通话。与他人交谈，要专心致志，面带微笑，不能心不在焉，反应冷漠。不要随意打断别人的话，用谦虚态度倾听。尽量少用生僻的专业术语，以免影响与他人交流效果。

对来宾应态度和气面带微笑、言语礼貌。

6.严禁说脏话、忌语。

7.使用“您好”、“谢谢”、“不客气”、“再见”、“不远送”、您走好等文明用语。

（四）社交规范

1.接待来访 微笑、热情、真诚、周全

2.接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必答，百问不厌。

3.来访办理的事情不论是否对口，不能说“不知道”、“不清楚”。要认真倾听，热心引导，快速衔接，并为来访者提供准确的联系人、联系电话和地址。或引导到要去的部门。

4.访问领导，进入办公室要敲门，得到允许方可入内。

5.接电话时，要先说“您好”。

6.7.8.9.10.11.12.使用电话应简洁明了。不可用电话聊天。使用他人办公室的电话要征得同意。员工有履行保守公司商业秘密的义务。不与家人及工作无关的人谈论公司商业秘密。使用资料、文件，必须爱惜，保证整洁，严禁涂改，注意安全和保密。不得擅自复印、抄录、转借公司资料、文件（工作需要除外）。公司资料或文件因工作需要带出公司的，须经分管领导批准。

13.凡属保密级文件，需经公司领导批准。

（五）人际关系

1.上下关系 ：相互尊重，不搞个人崇拜，不搞小团体，营造相互信赖的工作气氛。

2.同事关系：相互关心、相互帮助，建立真情互爱，荣辱与共的同事关系。营造“团结向上、欢乐进取”的氛围。

3.尊重他人： 肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和不足，进行忠告、提醒、鼓励和包容。

4.相互合作： 在意见和主张不一致时，应相互理解，加强沟通，寻找能共同合作的方案。

5.禁止派别 ：不允许在公司内以地缘、血缘、学员组成派员。

二、违规处罚规定

处罚为批评教育、口头警告，责令降职留用或解除合同，同时给予经济处罚。对初次违规情节轻微未造成后果，能承认错误并及时纠正的，给予批评教育、口头警告和经济处罚。

1凡有下列行为之一的，罚款10~30元。

1.1迟到、早退15分钟以内（事先请假除外）。

1.2在班时间出厂吃饭、购物、浪费饭堂粮食等。

1.3工作时间聊天、干私活、玩手机、串岗者。

1.4经检查确认不符合工艺操作要求的行为，但未造成损失。

1.5找人代打卡或代人打卡者。

1.6所在生产（工作）休息场所不整洁，设备有积尘、油污、泄漏。

1.7私自将车辆等交通工具带进工作场所。

1.8未按规定穿工作服，佩戴工作牌。

2凡有下列行为之一的，罚款30~50元。

2.1迟到、早退15~30分钟以内（事先请假除外，迟到、早退超过30分钟以旷工1日论处）。

2.2一个季度内有二次受到第1条违规处理的。

2.3上班大声喧哗、侮辱人格、影响别人正常工作秩序。

2.4浪费及损坏公司财物造成500元以下经济损失。

2.5质检人员发生错检、漏检或不及时检验而影响生产。

2.6散布谣言，直接影响他（她）工作（情绪）。

2.7在生产场所吸烟或吸游烟。

3凡有下列行为之一的，给予警告并处50~500元的罚款。

3.1季度内两次出现第2条违规行为（第二次违规时就按此款）。

3.2旷工者（旷工1天公司有权直接在工资中扣罚金150元;以此类推）。

3.3上班时间睡觉、打牌、下棋或打架斗殴。

3.4浪费损坏公物达500元以上的经济损失。（经济损失超过5000元以上的，给与损失额的50%的赔偿）

3.5不服从分配、纠缠领导、影响正常工作秩序。下列情节为严重违反公司规章制度，给予解除劳动合同，造成严重后果者除给予足额赔偿外，报送当地公安机关处理。

4.1违规情节严重，造成一定经济损失（经济损失超过【含】1００００元以上）；

4.2经教育不服从管理，辱骂、围攻、动手攻击管理人员；

4.3偷盗公司各种财物者；

4.4怂勇指使他人违规，造成后果者；

4.5违反安全制度和操作规程，造成重大经济损失；

4.6无故连续旷工3日或全月累计无故旷工6日或全年无故旷工达10日者；连续迟到/早退3次或全月累计迟到/早退8次或全年累计迟到/早退15次者；

4.7 当班饮酒及醉酒上班的；

4.8 泄露公司机密或直接影响工作,造成公司损失或正常运营者；被依法追究刑事责任的。附：

1、本规定未提到的情况、情节与本规定类似的，按本规定的有关条款处理。

2、职工违规的处罚在当月工资中扣除。

3、凡处罚均记入员工考核档案中，作为合同续签与否的依据和后续绩效考核。

4、各种处罚可随时下发处罚单，告知违规者将在当月工资中扣除。

5、本规定从2010年04月1日，公示后开始执行。

6、本规定解释权归海正工贸有限公司管理部。

制定：蒋武金

2010/04/01

第二篇：员工行为规范管理规定

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Dongguan Flying Cosmos Machinery Technology Co.,Ltd.,

第三篇：护士行为规范管理规定

护士行为规范管理规定

为塑造医院良好的护理队伍精神面貌和护士职业形象，更好的满足临床护理服务需要，结合医院护理工作实际，现制定本规定。

一、护士上岗时，着装整齐，要求做到：工作服、帽、鞋干净见本色，头发前不过眉、后不过肩，不戴饰品，不化浓妆，穿软底平跟鞋，工作服内不穿高领衫。

二、疗区内（护士站、办公室、值班室等处）严禁扎堆聊天，不允许二人抢坐一把椅子，坐椅时忌落座有声、前趴后仰、抖腿、跷二郎腿、脚踏其它物品。晨会、交班、查房站立时，双手体前交叉，左在下、右在上，不可歪脖、斜腰、下意识做小动作。

三、当有新入院病人或外来人员来到护士站，要起身迎接，微笑相迎，并开口“您好”，其他在场的工作人员应抬起头来面向来人微笑，点头示意，以示欢迎。在医院内，不论何时何地遇见本院工作人员及各级领导，都应面带微笑，主动招呼或点头示意。

四、护士站有护士在时，不允许实习护士接听电话，如只有实习护士在并接电话时，实习护士应及时找本科人员接听电话，回答来电询问内容。

五、护士工作中严禁接打与工作无关的电话。禁止玩手机游戏或发信息聊天。见习、实习护士工作中必须关掉手机，尤其在夜班或节假日值班期间更应自律。

六、当有病人或家属、外来人员到护士站寻求帮助时，护士应立即放下手中工作，上前先问候（您好，有什么事情需要帮助吗？），然后再帮助解决问题。

七、呼叫器响时及时接听，并马上处理，禁止长久呼叫而无人

理会。

八、为病人做各项处置时，必须有解释和告知，要面向病人微笑交流，禁止自言自语或沉默无语。与病人进行各项沟通时，要耐心、到位，直至病人明白、满意。沟通前，要问好并自我介绍，然后再讲明交代、告知内容。处置结束后，要说“谢谢合作”，以示礼貌。做任何护理服务都应尊称开口，“您好”当先，“谢谢”随后。

九、严禁见习、实习护士单独陪护重、危病人做各项检查，护士陪同病人做各项检查时要陪在病人身边，不许离开病人去其他诊室。

十、护士要按病人护理级别经常巡视病人，观察病人各项护理内容到位，并记录及时、准确、详尽。夜班护士接班后，空病室及时上锁。做晚间护理时，及时清理探视人员，嘱病人休息时锁好病室门，防止室内物品丢失。夜班护士站无人时，桌上不能有病历，处置室要锁好门。

十一、以上规定，各科室要严格遵照执行。护士长要加强对本科室护士、见习护士、实习护士的管理，做好督促检查。如有违反者，在编有职称护士离岗学习，考核合格后重新上岗；见习及实习护士予以辞退。

十二、本规定自下发之日起执行。

第四篇：员工行为规范管理规定

员工行为规范管理规定

目的：加强公司各部门管理，保障公司工作秩序正常。责任人：全体员工。具体内容：

一、环境卫生

1、员工应自觉保持公共办公区域卫生，不乱扔杂物，不随地吐痰，违者扣绩效2分。

2、员工每日上班时应自觉打扫自己的办公区域，做到办公用品摆放整齐，桌面无杂物，无灰尘，违者每次扣绩效2分。

3、员工禁止在公共办公区域吸烟，禁止持烟到处走（吸游烟），一经发现，每次扣绩效2分。

4、洗手间及更衣室内禁止在办公时间早7：30--晚17：30晾晒衣物，禁止堆放杂物，一经发现，每次扣绩效2分。

5、不得往洗手池内倾倒固体性垃圾（如茶叶等），违者每次扣绩效2分。

6、员工离开工作区时，应将桌面物品收拾整齐，保密性质文件应妥善保管，并将坐椅推放至桌子下面。违者每次扣绩效1分；造成保密文件丢失或外泄的，扣除当月全部绩效，并赔偿由此给公司造成的损失，违纪员工的主管领导负相应的连带责任。

7、公司员工应爱护公司绿植，禁止攀折绿植，禁止向花盆内扔烟头，未经许可，不得随意挪动绿植位置。违者每次扣绩效2分；造成绿植死亡的，应按价赔偿。

8、员工如厕后应主动冲水，保持卫生，发现不冲水者每次扣绩效5分。

二、工作秩序

1.公共办公区应保持安静，禁止大声喧哗、聊天，嬉笑打闹一经发现，每次扣绩效2分。

2.严禁工作时间看报刊杂志、看小说、听音乐、玩游戏、玩手机、聊天、吃零食、从事与工作无关事情等，违规者每次扣除当月绩效2—5分，当月累计发现三次者加扣工资30元。

3.禁止员工使用公司电话拨打私人电话或工作期间在办公区域接打私人电话超过3分钟，违规者每次扣除绩效2分。

4.享受话补人员的个人电话应随时保持开机状态，如因关机导致公司有事联系不上者，取消当月话补。

5.使用对讲机进行工作联系的员工，前台呼叫三次无应答者，扣当事人绩效5分/次。

6.禁止员工在工作时间串岗、无假外出，发现串岗者每次扣绩效2分；无假外出者按旷工处理。

7.严禁员工当班时擅自漏岗、脱岗、离岗、睡岗，做有损公司形象和影响内部团结的事情，违规者扣除当月绩效，并处现金罚款300元-500元直至开除。8.禁止玩忽职守、消极怠工、制造传播小道消息及煽动消极情绪，违规者视情节及后果扣除当月绩效10—20分,造成严重后果者罚款300元-500元直至劝退或开除。

9.工作时间干私活或私自收费，发现一次扣绩效10分，二次以上取消当月绩效工资，罚款300元—500元，辞退处理。

10.员工应按要求佩戴工牌、着工装上岗，未按要求佩戴工牌、每次扣绩效2分。未按要求着工装者，管理人员每次罚款50元，工程和保洁人员每次罚款30 2

元，安全员参照《安全部员工管理规定》执行。

11.同事之间应团结友爱，工作时间嬉笑打闹，每次扣绩效分3分；互相谩骂、每次扣绩效分5分，打架斗殴者扣除当月全部绩效工资并处罚款300元—500元，造成恶劣影响的，可给予劝退或开除处理，恶意挑衅者加重处罚。12.不服从管理、顶撞、视情节严重，扣除当月绩效10—20分，情节严重者给予除名处理。

13.服务质量、服务态度被业主投诉，经查属有效投诉，视情节每次扣绩效5分。14.员工应爱护公物，妥善保管分配给个人的办公用品，造成丢失和损坏的，除按价赔偿外，每次扣绩效2分。

15.员工应树立节水、节电等节约意识，避免浪费。下班员工后应主动检查水电、门窗、办公设备等是否关闭，未关闭者每次扣责任人当月绩效2分，造成经济损失的，应赔偿损失（以工作区域最后离开者为责任人）。

16.员工应诚实守信，恪尽职守，严禁弄虚作假、欺上瞒下、避重就轻、通风报信干扰上级正常检查工作，违反者每次扣绩效10分；造成恶劣影响的扣除当月全部绩效；给公司造成经济损失的应赔偿损失，并可给予开除或劝退处理。主管领导按公司规定负连带责任。

17.严禁索贿受贿，一经查实按受贿物品价值2倍罚款并扣除当月绩效10—20分，情节严重者给予开除处理。

18.员工应保守公司机密，未经允许不得进入公司机密重地（如档案室、监控室、机房、库房等），私自进入公司机密重地者每次扣绩效2分；泄露公司机密、给公司造成经济损失的，除负赔偿责任外，扣发当月全部绩效；情节严重触犯法律的，给予开除处理，并送司法机关。

19.员工工作时应使用文明用语，禁止发表不利于公司形象的言论，发表不当言论者每次扣绩效2分；给公司造成损失和不良影响的，应赔偿损失，挽回影响，并给予扣发当月全部绩效工资的处理；情节特别严重的，可给予劝退或开除处理。

20.员工在工作期间不履行本岗位职责者每次扣当月绩效5分，情节恶劣的可给予劝退或开除处理。

21.严禁酒后上岗、工作时间酗酒或因非工作原因喝酒，违者罚款300元-500元；酒后滋事者，扣除当月绩效并处罚款500元，情节恶劣的可给予劝退或开除处理，涉及经济赔偿或法律责任则追究其相关责任。

22.在工作时间内，员工做私事、干私活发生意外事故导致的相关伤害、财物损失及相关经济赔偿等均由该员工自行承担。

三、说明

1、本规定自签批之日起执行。

2、本规定最终解释权归公司所有。

长春市天茂物业管理有限公司

2012年12月

第五篇：员工日常行为规范管理规定（本站推荐）

员工日常行为规范管理规定

第1版发布日期：末次修改时间

1.目的提高员工整体素质，规范员工日常行为，树立公司良好形象。

2.适用范围

公司全体员工

3.归口部门

人力资源部门

4.规定说明

4.1行为准则

4.1.1遵守国家法律法规，履行公民应尽的一切义务。

4.1.2遵守公司各项规章制度及工作守则。

4.1.3尽忠职守，维护公司利益，保守商业和业务机密；若公司员工私自将公司机密泄漏，则公司有权立即调岗、辞退。

4.1.4爱护公司财物，不浪费，不化公为私；对于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞退处理承担造成的一切损失，如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。

4.1.5维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情。

4.1.6热爱集体，积极参加公司组织的各项活动。

4.2工作态度

4.2.1满怀激情的投入到工作中，勇于面对竞争与挑战。

4.2.2对待工作，应敬业爱岗，努力提高自己的工作技能和工作效率，对自己的工作全面负责。

4.2.3对待合作，同事间应互相配合，不能相互拆台或搬弄事非。

4.2.4面对困难，应勇往直前，百折不挠。

4.2.5待人接物态度谦和，以获得公司同仁的支持和客户的支持。

4.2.6服从公司领导工作调动与安排。

4.3工作环境

4.3.1每位员工应自觉维护公共环境的卫生。保持办公场所、会议室、洽谈室及卫生间的整洁。

4.3.2吸烟需到指定场所，办公区域及厂区严禁吸烟。如被发现按照公司吸烟安全管理

规定进行处罚，并承担由此造成的一切损失

4.3．3员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4.3.4保持通道、楼梯口的清洁，不乱扔纸屑、烟头、茶渣。

4.4.5下班时最后离开的员工应注意关好所在区域的门窗，关闭空调、引水机、电灯等公用设施。

4.4工作纪律

4.4.1工作时间内不得无故离岗、串岗，闲聊、吃零食、大声喧哗，确保办公环境的安静有序。

4.4.2员工上班期间未经允许不得擅自出厂区，需要得到部门领导同意，到综合管理部领取出门证才能出厂，如未有出门证出厂者，给予100元罚款，对于态度恶劣者给予辞退处理。

4.4.3假日期间未经允许不得带非公司工作人员进入办公区域，如有特殊安排、客户参观会谈等请事先与综合管理部联络。

4.4.4正确、迅速、谨慎地打、接电话。通话简明扼要，不得在电话中聊天。原则上不得用公司电话打私人电话。

4.4.5严守公司机密，不得将公司机密级文档、经营数据、客户信息等重要信息外泄。

4.4.6在公司食堂、厂区内传播不利国家、政府、公司谣言者，经公司领导教育无效者，给予停职、调岗或辞退处理。

4.4.1礼节、礼貌

（1）本公司员工必须注意礼节、礼貌。在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗。

（2）公司员工早晨上班时，第一次见面应互致问候。

（3）进各办公室前应先敲门，听到应答后再进。

（4）未经允许不得动用或翻阅别人的电脑文件，笔记本等物（离职人员物品不在其列）。

（5）接听电话时应用礼貌用语：“你好、谢谢、再见”等。

（6）员工上班时间穿着公司工作服，并保持工作服干净、整洁，严禁奇装异服。如未穿工作服进入厂区，罚款20元/次。注意个人卫生，保持良好发型，不得留、染怪异发型。男士不得蓄须，留过肩长发。

(7)公司客户来厂参观，员工要礼貌、文明接待，如带有不满情绪接待客户或向客户展现不满情绪操作，使公司形象受损，公司将给予严重警告，对不予理睬者，进行劝退.（8）员工外出办事时必须仪表端庄、整洁，自觉维护公司形象。

4.4.2沟通与投诉

（1）公司提倡良好、融洽、简单的人际关系，同时提倡个人与公司及个人与个人之间的沟通。

（2）公司将通过定期和不定期以书面或面谈方式进行意见调查，向员工征询对公司业务、管理方面的意见，员工可完全凭自己的真实想法反馈而无须有任何顾虑。

（3）员工的意见和建议将会成为公司在经营管理决策过程中考虑因素，公司虽不承诺员工的每一项想法均能实现，但公司会给予相应的答复。

当员工认为个人利益受到不应有的侵犯、或对公司的经营管理措施有不同意见、发现有违反公司各项规定的行为时，可以直接向部门经理或总经理投诉。

4.5安全

4.5.1安全用电

4.5.1.1不得乱接乱拉电源线、增设插座、增加用电设备、不得超负荷使用电器设备、散热不良的电器设备不应长时间通电。

4.5.1.2电器故障应谨慎处理，做好安全保护措施，禁止违章操作。

4.5.2防火

4.5.2.1不得乱丢烟头纸屑，抽烟必须在指定场所。

4.5.2.2严禁将易燃、易爆物品带入公司。

4.5.2.3发生火灾时，要注意使用防火警报与消防设备，并拔打119报警。

4.5.3防盗

4.5.3.1本部门人员都应保管好公司和个人的物品，不要将个人贵重物品放在公司，如有遗失，由员工本人负责，公司不承担任何责任。

4.5.3.2下班后离开办公室的员工须关好门窗，并注意锁门。

4.5.3.3假日由专人负责值班，非加班员工未经允许不得进入公司，非本公司人员尤其是离职人员不得入内。

4.5.3.4员工上班离开宿舍确保电源断开、无其他人员留宿、门窗上锁，公司综合管理部定期组织检查，对于有人员留宿或电源未断开、门窗敞开的宿舍集体给予15元/人/

次的处罚。