企业运营方案

第一篇：企业运营方案

公司运营管理

一；公司运营规划

着力打造喀什地区硬件一流，服务完善，技术领先，具有优势汽车后服务市场的行业先行者。通过不断的完善自身如硬件基础，培养技术过硬，服务热情，稳定成熟的员工团队，与公司在为广大客户服务的道路上一起成长，成熟。

二；市场竞争力分析汽车已成为日常消费品的大趋势，有车一族不断扩大，购买档次不断提高，汽车服务行业必然成为有车一族的必不可少的消费场所。同时要求汽车服务行业提供更加完善规范个性全面的市场服务。

2公司在喀什地区营业面积最大，项目最全，硬件到位，可成为消费者首选的服务场所，但是同样面临同行业间激烈重复的竞争，因此必须依托硬件，积极培训员工具有先进的服务理念，让软服务成为留住消费者的必然条件。

三；公司运营流程与组织架构

1组织结构

2人员定岗

3岗位定人

4流程规范化

四;经营项目及重点

五；部门组织管理

1确定各部门主管职责，加强部门员工业务，技术，服务的日常管理

2明确各部门人员分工职责，责任到人

3加强各部门的沟通协调

六；市场拓展规划

1服务项目定位，确定消费群体。

2制定对外服务销售策略。主要针对大客户，团体以及零售。

3制定店面销售策略，如何与客户有效沟通，提升店面销售量

4市场宣传及广告推广：媒介选择，对外合作。制定费用预算。

5建立有效的客户管理制度。建立档案，定期问候，礼品馈送

七；公司和俱乐部协调发展，积极建立俱乐部的管理细则，有效通过俱乐部的各项活动增加和客户的有效沟通。

八；建立公司财务分析，每月由会计对公司财务进行分析说明，明确细化各部门的收入及利润。分析公司利润来源，发现公司亏损部门及环节。建立投资预算分析能力，控制公司成本，开支节流。

第二篇：企业运营方案

山东盛佳科技节能 有限公司经营方案 前言：

鉴于几年来国家政府大力扶持节能环保项目，无可厚非，新能源和节能环保是未来几十年发展的必要趋势，国家早已经意识到这一领域发展的必要性和不可逆折性，所以国家的看法是推进并扶持！深度在国家节能减排政策的大力推动下，建筑节能以前所未有的覆盖面和在建筑领域中掀起一波热潮。深入推进建筑节能、加快发展绿色建筑迎来难得的历史机遇，建设领域的节能降耗工作已经成为国家战略的重要组成部分，简单、安全的绿色建筑已逐渐成为市场的主旋律。为促进建筑质量的进一步提升，让人民群众住上安全房、节能房、放心房。山东省政府办公厅公布了《关于进一步提升建筑质量的意见》（鲁政办发[2014]26号），要求从2015年起，在节能方面，全面执行居住建筑节能75%的绿色建筑设计标准；在质量方面，提出一般建筑正常使用年限不得低于50年，纪念性建筑和重要建筑不得低于100年；在防震性能方面，要求保证建筑物小震不坏、中震可修、大震不倒。这些工作的推进和目标实现，有赖于建筑节能相关技术支撑体系的充实和发展。而我们将抓住机遇，认真审视公司经营的优势和劣势，强项和弱项，对当前行业的竞争形势和趋势做基本的研判。下面将从以下四点浅谈公司经营方案：

一、已有业务的经营

1、提出集团统一的理念、目标、价值观。

2、明确公司的经营方向、盈利模式、组织架构。

3、确定由公司统一实施的职责功能，并付诸实施。

4、建立各部门之间的沟通渠道，并且协调他们之间的关联关系。

5、实施内部监察，建立优胜劣汰制度。

6、调配相关资源，尤其是优化人力和资金资源。

在明确公司的经营方向、盈利模式、组织架构方面。确立了经营的理念、目标、价值观以后，公司的经营方向基本已经确定，接下来的任务就是将经营方向进一步明确，然后确立在此方向上的盈利模式，一般来讲公司的盈利模式主要考虑的是投资方向，考虑怎样提升集团公司的核心竞争力以便在市场上占据不败之地，而投资回报方面的考虑可以让其下的子公司考虑得更详细一点，因为它管理的已经不是很主观的

人了，而是更具有理性的企业了，投资回报会相对比较稳定，并且承担的职责。也就是说，集团公司在考虑盈利模式时，而是我们指的广义上的“价值”个“利”已经不单纯是金钱上的“利”，应该更多地应该考虑的是：怎样适应市场变化的需要，怎样提升公司的核心竞争力，怎样创造条件以便他们能好地经营，切记公司的使命是：优化管理，扩大经营，占领市场。只要真正赢得了市场，金钱上的“利”也就会水到 渠成了。而盈利模式一旦确定，为了实现盈利模式所需的功能模块也就确立了下来，组织结构框架基本上也就可以看清了。

在调配相关资源，尤其是优化人力、资金资源方面。公司的存在在一定程度上就是为了发挥管理的优势，以最大限度地发挥资源优势，而这里的资源更主要地集中在人力和财力这两方面。公司应该为主朱部门在资金提供与人才培养储备上提供必要的支援。最后就是统筹管理上了。公司的管理整合是一件错中复杂的艰巨工作，必需整合以上各种要素，适时地果断决策、谨密执行。另外公司往往分散经营，在这样的物理条件下，快捷正确的信息系统也是集团公司整合各种要素的必要工具。这里还要强调的是，越是大型的公司，它面临的外部环境将越不确定，所以应变外部环境变化的能力是公司必不可少的能力，这一方面体现在前端的经营规划与策划，以及良好的公共关系与社会形象的建立，也同时体现在对突发事件的应变能力上，功能健全的公司都应该具有一定的风险应对能力，综合以上各个要素灵活应对各种环境风险，以求企业能长盛不衰稳步发展。

二、国际业务

随着国际互联网的发展，越来越多的国内的中小型企业通过电子商务的形式来对自己的产品进行国际销售，为了适应这种新的经济环境，集中力量发展电子商务，开拓广阔的国际市场，才能在电子商务战中占有先机，一般来说，可以采用以下策略： 1)建立以营销为导向的商务中英文网站。

所建立的商务网站向全球发布的信息不仅要包括企业的整体介绍，经营状况和重点产品推介等基本内容，更重要的是要标示出网络订货的方式。设置这样一个网站就能初步实现商务的电子化和数字化，通过对企业网站的合理设计，可以是客人最大程度的了解公司和商品，为日后和客人进型进一步的沟通和完全交易做好了基础。2)注重商务网站的推销。

企业只有打响了网站的知名度，才会有更大的商机。企业网站推销一般有两种方法。一类方法是通过传统的广告宣传等方式去宣传。另一种方法是通过网络技术的方式，通过链接和网络广告的方式去宣传企业的网站，如跟大型搜索引擎和行业网站链接等等。

3)利用各种网站收集信息，建立国际市场的信息发现机制。可以通过下列几种方法，来搜索和发现国际商机。i.公共网上搜索网站。这种网站设计各种信息，包括政治，经济，文化等方面，例如雅虎，谷歌等网站，但是检索效率不高 ii.官方网站。主要是指产业信息和外经贸政策查询信息及服务，主要有：中华人民共和国商务部，商务厅，中国驻各国大使馆等等。

iii.专门的外贸电子商务网站。例如：环球资源，阿里巴巴，中国建设等网站，企业应该充分利用此类网站开展电子商务。

1.国际展会的参与。

国际建设展会是接触客户的最直接的途径，也是寻求客户最有效的途径。所以选择一些比较合适自己产品的展会是非常关键的。正确的展会的参加可以为自己的产品打入国际市场的提供了良好的舞台。比如巴西圣保罗的国际建设展览会，埃及开罗的国际建筑工业展，泰国曼谷的国际节能展览会，阿尔及利亚国际城市风景远离你建设展，还有美国和香港的展览，都可以参加。

2.国际市场的侧重点。

由于现阶段受美国和欧洲经济危机的影响，所以公司的国际市场应该放在新兴发展中国家上，由于这些国家正处在建筑业的快速发展时期，对节能材料的需求量日益增加，所以我们应该把以下市场作为国际业务的主要市场。

1)东南亚国家，包括越南，泰国，马来西亚，柬埔寨，缅甸和老挝，由于当地比较低的劳动力，是外国投资比较集中的地方，当地建筑业蓬勃发展，应该是我们首要考虑的地区。2)金砖四国，包括俄罗斯，巴西，印度和中国，由于这些国家有可能在10年内取代传统的八国商业集团，所以应该是我们次要的考虑的地方。3)欧洲和美国。由于最近的持续经济不景气，所以我们应该将此类国家作为最后考虑的国家。

3.国外服务代理公司的建立。

为了满足国外相关工作事宜，我们可以和当地公司成立合资的服务代理公司，不仅可以帮我们解决相关问题和服务，我们可以委托这些公司做我们当地的代理公司，收取代理费用。即解决了国外服务的难题，又可以帮我们开拓当地的市场。

4.国际专利的申请

对于我们的技术节能产品以及其他技术，我们可以在世界范围内提交国际专利申请，不仅可以保护了我们的知识产权，也可以在国际范围内向侵犯我们专利的公司收取专利使用费。

5.国外分公司的成立。

当公司发展到一定的规模以后，为了在国际市场上保持价格的优势和公司影响性，我们可以考虑在一些劳动力比较便宜的国家比如老挝和非洲的一些国家设立，像这些国家政府在出口税率方面有很大的优惠措施，潍坊的一些企业已经开始在非洲设立分厂了。

6.国内销售，国际销售中心及国际热线的建立

为了能使公司的产品成为国内和国际范围内的名牌产品，当公司 的年营业额达到两亿元后，在上海和北京建立内销的销售公司，当公司的营业额达到五亿元后，在国外成立自己的销售公司。当公司的营业额达到十亿元后，成立一个国际范围内的24小时的国际热线，解答来自全球范围内的技术服务要求。

三、招商代理

（一）确定适合自己的目标招商群；

我们的节能材料根据产品的市场定位、产品特点、渠道特点、来确定适合自己的经销商目标群。企业要注重长期发展，要求经销商要有运作市场的能力，适合的就是最好的。在招商前一定要结合自己的实际需求，做好充分的市场调研和分析，确定适合自己的经销商范围，进行有针对性、有选择性地招商。通常，对经销商范围的确定方法有以下几种：

1.竞争对手的经销商

由于竞争对手的经销商对该行业、产品以及市场运作比较熟悉，企业可以利用其这方面的优势快速启动市场。由于竞争对手的经销商对行业非常熟悉，因此，要想将竞争对手的经销商变为自己的经销商并不容易。可以通过两种方式来寻找：

（1）经营状况不良的经销商。这类经销商要确定是由于厂家的支持不够或由于厂家自身经营不善，从而导致经销商业绩欠佳，而非经 销商自身原因造成。经销商已经对竞争对手（厂家）失去信心。我们可以说服他们放弃竞争对手，成为我们的经销商。

（2）经营状况良好，但对厂家不满的经销商。此类经销商经营状况良好，虽然有很好的销量，但是，由于竞争对手承诺实现不了，使经销商的利益不能保障，经销商对竞争对手很不满意，我们可以说服他们放弃竞争对手，成为我们的经销商。

（3）经营状况良好，对厂家也很满意的经销商。这类经销商对竞争对手有较高的忠诚度，但是我们可以利用与部分对手的价格差异，来说服他们另开一家店，可以重复地利用公司的销售和售后服务人员来进行经营。由于两个产品的价位不同，所面对的目标消费群不同，不会对原店构成威胁，对经销商而言是一个两全其美的事情。2.相关产品的经销商

相关产品指的是与企业产品有关联或经销方式类似的产品，由于这些产品的经销具有相关性，产品的经营方式有一定的相似，因此经销商往往比较容易介入。这类经销商具有一定的销售经验，具有较强的经销意识，有一定的经济实力，而且在我们招商时也比较容易找到，他们应该是企业招商的重点之一。3.有闲置资金的潜在经销商

这部分经销商有一定的资金实力，同时又有投资的欲望，也可以成为企业的目标经销商。虽然他们缺乏行业知识和产品的经销经验，但是由于他们初次涉入一个新行业或初次经商，往往做事特别认真，只要具有一定经销的意识，经过厂家的培训与指导后，可以迅速成长为优秀的经销商。

（二）用什么样的方式去找？

企业在确定了自己的目标招商群以后，接下来要做的就是要把这部分人找出来，做他们的思想工作，说服他们来经销我们的产品。茫茫人海，如何才能快速、高效、低成本地将这部分人找出来呢？这就需要企业根据不同的目标群体采取不同的寻找方式。1.广告招商。

广告招商是我们常见的一种招商方式，它主要是通过各种广告媒体将企业的招商信息传播出去，通过电话、传真、信件等方式来收集客户资料，通过进一步谈判，引导人们来经销本企业的产品。这种招商方式主要适应于企业的业务人员相对较少而又需要快速地开发市场，或者企业的产品具有一定的知名度，处于市场开发的后期，销售网络的建立相对健全，竞争对手的经销商和相关产品的经销商已经没有合作的意向，如果要进一步扩大市场，则需要寻找有闲置资金的潜在经销商，而这部分经销商无法通过业务人员来寻找，只有通过广告的方式来传播招商信息，将这部分潜在的经销商挖掘出来。广告招商的费用较高，对于新产品上市初期不适合用投放大量招商广告的方式进行招商。由于人们在选择投资项目时往往比较谨慎，10 对于缺乏品牌知名度的新产品缺乏信心，没有兴趣，因此广告招商的效果不是很明显。往往花很多的广告费，也招不到合适的经销商，造成资源浪费。

广告招商的优点是受众面广，能够找出很多业务人员无法找到的潜在经销商。其缺点是费用高，招商质量低，针对性差。

广告招商一般采用的推广物料有：DM单、招商手册、招商海报、招商宣传片、售楼宝、户外广告、电台等。2.业务人员走访招商。

业务人员走访招商是最直接的一种招商方式，它主要是在企业确定招商群体后，针对竞争对手和相关产品的经销商有目地进行走访和沟通，传达企业的招商信息，进行招商。

这种招商方式主要适应于新品上市初期和市场开发阶段，企业实力相对较弱，对于没有经销经验的潜在经销商，企业的后期培训和指导跟不上，企业的目标招商群主要为竞争对手的经销商和相关产品的经销商。因此，企业可安排业务人员对目标招商群进行有针对性地、快速地走访。

业务人员走访招商的优点是针对性强，经销商的经销能力较高，速度快，可以节省大量的广告费。其缺点是比较难找到有闲置资金的潜在经销商，对业务人员的素质要求较高。

（三）如何让他们愿意做? 无论是哪一种招商方式，其最终目的就是要将招商信息传播到目标招商群中去。在招商信息满天飞的今天，人们的投资也日趋理智，不是招商信息传播出去就能够成事大吉了，接下来还有大量的工作要做。如何才能快速、有效地让经销商放心地经销企业的产品呢？通过前期的人员走访和广告招商的准备工作，我们需要组织一次招商会。在会上，要尽可能多地将经销商组织在一起，给经销商以紧迫感，让他们意识到：你不做，有人做。在招商会上，企业可以从以下几个方面去做准备。

1.展示企业实力，让经销商了解企业的过去。

首先，要让经销商了解企业的发展史。经销商对于企业是陌生的，要让经销商放心地经销企业的产品，必须要让经销商对企业产生信任。如何让经销商信任我们的企业，光靠企业说是远远不够的，要有说服力的招商工具。如企业所获得的荣誉、媒体对于企业的报道等。2.建立样板市场，让经销商看到自己的未来。

企业在招商过程中，仅靠一则招商广告和业务人员的游说是远远不够的，我们要让经销商看到实际的东西。这就需要企业建立样板市场，对于样板市场企业要做好严格管理，从店面的建设到导购员的培训都必须要做到规范化，要使样板店成为企业的形象店。在招商会的同时，可以带经销商参观样板店，使经销商从样板店中感觉到这就是自己的未来。

3.做好长久规划，让经销商看到发展的前景。

在会上，企业要做好长远的规划，对企业的前景做一个描绘，树立一种长久发展的企业形象。让经销商感觉到这是一个很有发展潜力的企业，与这样的企业合作，是有前途的。4.建立可操作的经营模式，让经销商放心经销。

为经销商建立一种可操作的简单的经销模式，从店面的装修、产品的摆放、导购员的培训、经营管理、促销推广等形成一种模式。这种模式简单、易操作，只要经销商照这种模式运作，就可以有一个很好的收益。通常，经销商所担心的不是投资额太高，而是进货以后如何才能销售出去。经销模式可以让经销商感觉到，企业不是让经销商自己去销售，而是企业在帮他们一起进行销售，让经销商消除后顾之忧。

5.事实胜于雄辩，经销商现身说法。

请已经合作的优秀经销商现身说法，讲述自己与企业合作的经历和经营的业绩，用具体的数字来说明产品给自己带来的利益。事实胜于雄辩，通过现有经销商的讲解，可以打消经销商对产品的疑虑，别人做着行，那么自己做也一定行。6.专家指导，消除经销商的疑虑。

请行业内的专家对行业和产品进行分析，增强产品的可信度。

四、融资上市

上市是企业可持续发展的必经之路。上市融资在给企业带来好处的同时，又带来风险，所以我们对企业是否上市要予以衡量。一般来说，如果收益大于风险，企业就一定要上市；如果收益小于风险，企业可以暂缓不上。从长期来看，企业要长足发展必需要上市，只不过具体在哪一阶段上市需要权衡。

通常来说，企业上市的好处主要包括：能够筹集所需资金，上市可以让名不见经传的小企业瞬间变成明星企业、公众公司，而明星效益能让企业顺利筹集到所需资金。从形式上看，企业上市能够使用一些“免费”的钱，即不用还本付息，但是企业要给其一定的股权，而且在企业经营越好时，还要给其分红。老百姓通常喜欢上市公司，有个说法是“吃上市公司，穿上市公司，住上市公司，行上市公司”，这表明“上市公司比非上市公司好”的观点已得到人们的认可。同时，企业上市以后可以通过股市的情况为公司免费做广告，从而在无形中提高股价，这也是明星效应的体现。企业经营管理规范化很多企业不愿意规范化，只有极少数企业会主动去除家族化，而上市能迫使企业必须去除家族化，使企业经营管理规范化。

第三篇：软件企业运营模式及销售策略方案

软件企业运营模式及销售策略方案

一、企业目标：

1、贯彻少数精锐主义，让职员全身心地投入到工作中，坚持高效率、高收益、高分配（高薪资）的发展方向；

2、加强企业机能敏捷化、迅速化，领导层大幅委让权限，使职员得以果断抉择，实现预期目标；

3、确立责任体制及达到责任目标，公司实行重赏、重罚政策；

4、完善公司规定和规则，加强各项业务管理；

5、促进零售店销售增涨，健全现有销售体制，将原有的买方市场转为卖方市场，使公司具有主导代理店、零售店的权利；

6、出击目标锁定零售店，致力于培训、指导其促销方式，进一步刺激市场消费需求。

二、运营模式：

1、销售导向型：面向企业的软件市场常由企业自身的经营状况及企业对信息化的需求程度所决定。

2、技术导向型：过于注重技术的创新与学习而不能对市场作出正确的、客观的分析和研究、生产的产品得不到市场认可而被淘汰。

3、市场导向型：这类企业坚持以市场分析结果来决定技术开发方向，以市场目标选择来集中销售火力，从而实现了公司销售额的几何增长。

说明：在市场经济条件下，市场方向决定了技术与销售的方向，技术的创新必须以市场策略为依据，而对用户需求的满足也要引导与取舍，卡休科技必须找到市场方向并根据市场来制订发展战略计划。

三、控制预算：

1、制定预算的各种基准、要领等成为示范本；

2、确立营业与经费预算，经费预算的制定通常随营业利润做上下调节；

3、根据部门预算、统计、比较及分析等综合因素来确定经营对策；

4、各部门销售经理应分年、期、月分别制定相关营业方针及计划，并提交本部门修正后定案；

四、品牌建设：

1、企业文化：公司需具有一套自己的企业文化，并落实到管理的各个层次，不论在客户服务还是

在销售过程中都要体现“以文化为中心”的思想。

2、形象包装：统一对外形象，将产品作为整体展示，外发函LOGO、发票邮寄信封、接送员工班车等能够统一展示公司形象，从各个细节、每时每刻让“卡休科技”深入人心。

3、展会宣传：参加政府组织的各种展会，尤其是玩具行业的展会，一方面能快速且免费地收集大量有效的客户资源；另一方面，可通过现场记者对公司进行推广报道和新闻炒作。

4、专题会议：通过与企业用户间的沟通与交流，建立一种和谐、稳定的合作关系，增加他们的忠诚度，突出公司的社会形象和品牌特性，如推介产品新功能或售后服务项目等。

五、销售策略：

1、销售思路：市场规模和需求的大小直接决定了产品的生产规模、成本和前途。目前，毛绒玩具的巨大市场潜力势必会引领更多的玩具厂商转型从事该行业，并通过各种手段试图在激烈的市场竞争中分一杯羹，这也为卡休软件推广提供了市场保障。

2、销售渠道：

1）、阿里软件互联平台（软件租赁新平台）：阿里互联平台是一个为企业用户提供丰富应用和服务的“软件沃尔玛超市”，依托成熟的SaaS（Software as a Service，软件即服务）理念和技术，实现企业用户进行软件/服务选择、付费、使用的一站式服务。

2）、博客营销：博客是一种人际传播极强的媒介，博客营销是体验式而非经验式营销，相对于传统媒体和网络广告来说，成本要低很多，且以口碑传播与病毒式传播为主要方式。

3）、免费网络营销：选择搜索引擎权重和曝光率较高的软件共享网站，上传软件作为试用版本，吸引设计师的使用和购买。

4)、商家联盟：与其他毛绒玩具企业或商家联系，联合他们向相同的行业客户提供服务。

5)、电话营销：电话推广是最快速、最有效的推广方法，每天可以同多家客户进行沟通，能够快速确定客户的意向；

6)、QQ群营销：QQ群已日益成为同行业人士沟通的重要载体和平台，加入玩具行业从业群能够更好地进行交流和宣传。

7)、“年费”制销售：即软件出租服务，而Oracle的Business OnLine提供租用和代管软件服务，是其增长最快的业务。

8)、ASP销售：ASP是一种销售及提供软件应用的商业模式，让用户通过按时限或用量租用软件，既避免购入不合用的软件，又匆须担心过高的硬件投资、系统兼容和更新等问题。

9)、视屏网站演示销售：目前，视屏站点很丰富，公司可以做免费的产品销售宣传，将产品演示图通过这类网站传播出去，让更多用户了解产品情况。

10)、网店销售：是玩具算料专家销售的一个有效途径，只要客户搜索玩具算料专家，就能找到销售的网站专卖店，网店须公司销售业务部门建立，并直接针对终端客户。

11)、玩具算料专家独立页面销售：公司针对该产品制作独立页面，客户可直接通过下载页面的产品，向公司支付费用并获得使用口令。

六、招募代理商：据有关媒体对全国二百多家加盟店进行的分析表明：有 70%的加盟店经营情况良好，加盟店主愿意配合总部整顿规范特许经营体系；20%的加盟店经营情况一般，如总部加强扶植，经营情况有望得到改善，加盟店持一种观望态度；另有10%的加盟店经营情况较差，加盟店主不愿意配合总部规范特许经营体系，希望解除合同退还加盟费。

1、政策规范：

1）、根据国内有关连锁的法规条款，对代理商和连锁店的申请条件、步骤、管理方式等在双方合同中须详细说明；

2）、公司向各被特许者发出函件，说明公司发展的历史、现状和未来规划，要求被特许者与总部重新签订特许经营合同以明确双方权利义务的关系；

3）、经营良好的被特许者会积极配合总部的工作，双方重新签订特许经营合同，使双方的关系更加稳定和规范；

4）、对经营情况一般的被特许者，公司在员工培训、新产品的研制、新项目的开发等方面尽力扶植，帮助其加强管理，改进经营，提高效益。

2、代理商标准：

1）、在玩具行业有一定影响力或客户资源的企业或网站。

2）、最好是销售类型企业，这类企业一般都有一只过硬的销售队伍，可以很快打开市场局面；

3）、在当地具有较高知名度，如注册资金在50万元以上，人数不少于10人等。

4）、代理商拥有一定客户服务支持，能够提供在线服务，如24小时热线电话和专业网站等；专门人员负责售后服务，员工均经过培训，表达清楚，态度良好；提出软件常见问题，考核其独立解决能力；周末及节假日有专人值班。

3、管理代理商：强调同类型的软件产品，如算料工具软件，各代理商只能代理一家；如果代理商将卡休算料工具和其他代理产品并列销售，不建议公司对此做过多限制。公司可通过返点和渠道经理上门监督等措施刺激销售。

4、考核代理商：

1）、销售指标考核：代理商签约后，前三个月为培训期，不设销售指标；三个月后，根据该代理商的销售情况，与之沟通使其工作步入正轨；销售指标以软件销售、客户数量为标准，月、季度为

时间单位。

2）、售后服务考核：采取抽查、回访客户的方式对代理商售后服务进行考核。

3）、合作关系考核：采取集体投票的方式进行考核（渠道部、技术支持部、市场部等）。

4）、代理商助销体系：营销经验交流，品牌策划支持，广告支持，企业文化传播，应用方案支持；售后服务审核等。

七、代理合作：

1、合作标准：配发统一名片、邮箱，开发客户信息及邮件往来使用公司邮箱。分配至少一名公司方业务员，业务员穿着公司统一制服，佩戴工牌，协助代理方日常开发维护工作。

2、合作要求：所有开发客户需反馈详细资料给总公司，开发客户之前，开发计划中应涉及计划开发客户规模等必要资料，交生产方分公司存档查阅。如有违反约定情况，视为自动解除合同，保证金不予返还。销售过程中，须严格按照市场价格及合同约定的区域和渠道类型进行销售。

3、合作细则：

1）、常规开发：

代理保证金：长三角、珠三角50000；北方地区30000。

初期合作优惠：50％的市场价格，支持一批产品。

代理价格：60％的市场价格（标准代理价）

渠道返利：完成任务，年返总货款的2个点；完成1.5倍任务，返2.5个点；完成2倍任务，返3个点；无任何违规现象，额外加返3点

2）、高端开发：

代理保证金：长三角、珠三角80000，北方地区50000

初期合作优惠：50％的市场价格，支持一批产品

代理价格：50％的市场价格

渠道返利：完成任务，年返总货款的1.5个点； 完成1.5倍任务，返2个点；完成2倍任务，返

2.5个点；无任何违规现象，额外加返3点

3）、兼职代理员：

初期合作优惠：首次成功销售，当下返利5个点。（限1件）

代理价格：80％的市场价

返利：年终完成任务，返总额的1％。

说明：如果可以严格控制好市场秩序，以客户信息为管理手段保证各级渠道符合规范运作，那么，就可以依据市场不同销量、特点进行代理价格调整。如果不能做到这一点，代理商清算价格应统一为60％的市场价。

八、媒介投放：

1、报纸新闻软文：以新闻软文、合作案例的形式推出玩具算料工具软件报道，投放区域主要集中于毛绒玩具产地；

2、写字楼广告：分众框架传媒的电梯广告是定点投放的较好选择，可以让框架传媒根据贵公司的市场策略，将广告投放于毛绒玩具公司主要集中的写字楼；

3、网络广告（FLASH广告更有效）：

1）、搜素引擎关键字购买和优化：建议采用搜索引擎优化，或在百度、雅虎和谷歌购买关键词，第一时间让有需求的用户搜索到企业和产品信息，是一种性价比很高的投入。

2）、精准广告：在“按效果计费“的原则下，Smarttrade可根据广告主的营销目的灵活地采取CPM、CPC、CPA等方式进行广告投放结算，有效地控制广告预算，规避风险，通过拥有千万互联网访客的智易平台灵活自主地开展线上营销活动。

4、交换链接：在行业门户网站和地区网站上购买或交换链接广告；

第四篇：承兑汇票企业票据项目运营方案

XXXX投资公司运营方案

第一章

经营模块

◆ 票据中心

◆ 股票抵质押

◆ 房产抵质押

◆ 车辆抵质押

◆ 中小企业贷款

◆ 民间借贷

公司发展方向以票据中心为核心，业务逐步向外延伸。

第二章

票据中心发展步骤

一、买断贴现实现对接，解决市场上疑难问题瑕疵票据。

持票人需要融通资金，我司寻找需要承兑汇票缴付货款的企业，按其剩余时间一次性扣息买断实现对接。

市场点位：按出票行报价，银行分三类行国股行、商行、城商行（详见银行分类表）◆举例说明：（详见利率表）（报票样表）上面所列举的金额、期限、小城商行，银行给报出今天买断价格2.6%，我们给持票人报北京市今天我司回收点位3.7%，24张票总金额650万元。

计算当天公司毛利：650万*（3.7%-2.6%）=71500元

二、票据融资业务：

企业以开银行承兑汇票的方式经营业务，实际是一种很好的融资方式。资信好的企业可以以30-50%甚至更低的保证金开100%的承兑汇票。若以50%的保证金开100%的承兑汇票，就可以得到承兑汇票总额的50%的贷款融资，只需付出很低的贴现利息。可为企业提供承兑汇票保证金（金额不限）业务，开出承兑汇票后，我公司可代办贴现，收取低廉的手续费及贴息，为企业解决开承兑汇票资金短缺的后顾之忧。

市场上短拆资金使用3‰，而以我司经营策略可以做到3-6%

◆举例说明A企业要融资2000万元做经营流动资金，银行信誉好同意以30%资金开承兑，我司收取定金，经过调查征信、印鉴、企业主私人信息、开具转账支票等一系列专业手段防范风险后，联系好贴现银行的情况下，为企业入资1000万元，当天企业开出承兑汇票3000万元，必须交我司人员并火速赶往贴现银行，扣除余款和贴现利息代垫1000万元保证金，交给企业融资金额约2000万元，融资过程完成。

计算该笔业务毛利润：30万+18万=48万元1、1000万元一天短拆利润1000万*3%=30万元2、3000万元票据贴现盈利：1013400-833400=180000.00元

（计算过程）

（1）、今天银行大额利息计算4.63‰/月*6个月是2.778%

3000万元*2.778%=833400.00元

（2）、我司收取企业贴现点位5.63‰*6个月是3.378%

3000万元*3.378%=1013400.00元

（3）、计算企业6个月2000万元融资成本：6.567%

费用：企业贴现1013400+保证金300000=1313400元 计算过程：1313400/20000000= 6.567% 注：作为企业经营周转融资通常使用期限会在一年左右。计算出年化利率13.134%

三、直贴业务开展，为获取更大利润使渠道更加畅通，依靠银行寻找票据。

我司拥有专业的直贴包装方法（暂保密）

第三章

两年规划

买断贴现：是票据中心的基础业务，从初创期到成熟期暂定六个月，前三个月重点建立业务渠道。后三个月逐步转向票据融资为后续发展积累客户；

票据融资：用一年半的时间累计财富，争取早日转变为票据银行，实现财富最大化。

第四章

经营项目及盈利点

◆代办手续

1、验票：免费服务

2、换票：包括大票拆分、长票与短票互换，只需补足差价

3、票据转让手续代办：免费服务

4、第三方票据真伪担保：收取票面的0.3%作为担保手续费，最低300元。

◆代开证明

开展为客户所持瑕疵票据代办证明。

票据瑕疵是每一位客户都不愿意看到的，因为瑕疵会直接影响票据的流转和到期托收，客户可能会因为疏忽或者被迫接受一些带有瑕疵的承兑汇票，此时如果不及时开具证明，就会造成票据积压在客户手中而无法盘活资金或影响生意，依靠成熟的运作体系和丰富的行业经验，可以为客户快速代办证明，◆票据质押贷款

适应客户群：面临超短期紧急资金需求，同时又觉得贴现的成本相对较高

适应期限：10天以内

利率：日息0.25%

贷款额度：票面金额*95%

公司盈利点：放款时一次性预先扣除的利息收入。

提前还款：按实际使用日期结算。

◆受理瑕疵票据

承兑汇票在背书过程中往往会出现不尽人意之处，为避免资金无法盘活、重开票据，我们受理该项业务，以减免票据瑕疵带来的烦扰。

公司盈利点：收取较高的点位。

◆票据融资业务

为需要融资的企业代垫保证金，30-50%开出承兑汇票依靠迅速贴现实现还款。

公司赢利点:短拆资金及票据贴现

第五章

工作流程

◆风险防范流程：

1、接受持票人票据，要在金融一网查询有无办理挂失手续。

2、要在法院网查询有无公示催告。

3、严格按照承兑汇票防伪知识逐一查验真伪。

4、严格审查票据背书合理性，发现瑕疵票据。

5、严格按照转让流程做好资料存档工作。

◆转让接收流程：

1、按照风险防范流程1-4查验票据。

2、用日期间隔期计算转让时间，确定票据转让利率。

3、签订转让协议，并附有持票企业营业执照、承兑汇票、持票人身份证明复印件，并有持票人在每张上亲笔承诺、签名留下签字日期。

承诺语：本票为我公司转让，该票真实有效，如有不实愿承担一切后果。签名、日期!

4、由财务付款，登记营业台账，完成转让接收交易。

四、转让转出流程：

1、用日期间隔期计算转让时间，确定票据转让利率。

签订转让协议，并附有持票企业营业执照、承兑汇票、持票人身份证明复印件，并有持票人在每张上亲笔承诺、签名留下签字日期。

承诺语：本票为我公司转让，该票真实有效，如有不实愿承担一切后果。签名、日期!

3、接收方查验承兑汇票。

4、转出方收到款项，登记营业台账，完成转让转出交易。

第六章

风险防范 银行承兑汇票贴现业务以其流动性强、周转灵活、收益稳定等特点而成为各金融机构看好的“黄金业务”。然而，票据贴现作为一项信贷业务，也必然存在一定风险。因此，在拓展、营销票据贴现业务的同时，须注意对票据贴现风险的防控，以确保这项业务稳健发展。

票据贴现风险具有短期性、易暴露性、有限性、可控性等特点，在业务办理过程中应严密手续、规范操作，这是防范票据贴现风险的前提。具体来说应坚持做到以下几个方面：首先，要坚持贴现条件。业务人员在受理票据贴现业务时，必须认真审查贴现条件，符合规定才能受理，不能有半点疏忽。其次，要规范操作行为。业务人员在受理过程中，必须严格按照规定流程依次进入各个环节，切忌疏漏。同时，要层层把关，细致地审核票据要素和票据防伪标记，弄清票据的真实性和有效性，避免对已被承兑地挂失并经公示催告的票据进行贴现，防止假票风险、有瑕疵票据贴现。

完善内控制度，强化内部管理，使票据贴现业务流程和操作达到规范化要求并落实到位，这是防范票据贴现风险的屏障。首先要完善制度建设。根据票据贴现业务风险状况、阶段性特征及有关贴现管理规定，制定相应的票据贴现管理办法，确定贴现的手续、条件、业务程序和操作要点，同时明确岗位职责，加强业务部门对业务程序的约束和控制，从制度上保障票据贴现业务的规范、安全、有效运作。其次是落实岗位职责。要对票据初审、票据查询、贴现核算、票据保管、贴现资金流向等事项负责；此外，还要规范管理。一是规范基础管理。认真做好贴现业务相关资料收集保存工作，建立贴现业务台账，保证贴现资金按期收回。二是规范责任管理。贴现业务从受理、审批到账核算的各个环节，必须实行严格的责任管理，凡职责不到位，形成贴现风险隐患的，要追究当事人应负的责任。

第五篇：企业品牌运营战略策划方案

企业品牌运营战略策划方案(草案)

一、前言

上海立马电动车制造有限公司（以下简称上海立马）在同类企业中的知名度、美誉度以及销售额是名列前茅的，与之对应的上海立马企业品牌塑造也需要提升一个新的高度。要加大和扩充市场建设和品牌塑造的经验和方法，努力的对品牌深层次的内涵与气质的挖掘，使得上海力马品牌持有品牌特征与个性，在消费者和经销商中留下好感，达到上海立马品牌的最大知名度。

理论方面，品牌的特征就是品牌的特点、气质和内涵，是品牌的深层次表现，企业为了使自己的产品变成未来的“明星”，就要让自己的产品和品牌富有特征，具有差异性。这是我们必须要关注的。上海立马属于正在发展中的民营企业，其产品属于日常必须用品范畴,所以在品牌推广方面应该着重考虑企业的产

品与企业文化的关联性。

在上海立马企业品牌策划案中，本项目所实施的品牌策划，将帮助立马实施品牌经营战略，从而走

向国内名牌之路。在品牌塑造中着重考虑以下因素或者说遵循如下理念：

1、清晰的认知品牌特征的目标和结果。我们必须首先明确品牌的最终目标和结果是什么，就是企业希望自己的品牌给消费者一种什么感觉，然后去引导消费者逐渐认知和认同自己，要注意品牌特征不是企

业告知的，而是消费者感知的，因此要特别关注消费者的感受。

2、清楚企业品牌与产品品牌的关系。上海立马的品牌推广应该是企业给大众的感知结果，是企业的内涵和企业的行为体现，比如企业文化、企业形象、企业标识、企业口号等。

3、顾及上海力马的品牌特征鲜明，差异性，品牌特征的塑造不能脱离产品概念。充分提升企业形象

和上海立马品牌内涵。

4、名牌是一种象征，是高质量的寓意。

5、在操作手段方面，考虑到经销商、业务员及企业内部的认知程度及接受方式、接受速度，以及不影响企业日常运营的前提，以企业内部出台整体策略方案，一方面进行推广，一方面自身提高认识，逐步改变思维模式和战略理念的方式进行操作。具体实施方式，首要前提是必须对现有的VIS系统进行整合和

修改，在尽量不影响原有VI系统的模式下操作，对VIS进行完善。

二、公司现有品牌运营模式分析：

1、公司目前现有的VIS系统，是几年前制作的一套简易系统，与公司的产品结合不够完善，在色彩、字体设计等美学基础上，也不能够跟上时代的潮流，略显陈旧，色彩、字体的缺陷，在设计DM、样本画册、招贴海报、专卖店、展厅时尤其明显，与现代、时尚的风格格格不入，极大的限制了企业品牌运

营的实际操作。

2、企业VI的运用不够完善，执行力不够。一套VI系统，最简单的效果要求是统一，以得到让企业形象予别人以直观的视觉印象；从更深一层的理念上讲，应具有企业战略规划、企业内涵的赋予的目的。

从这2点上看，目前本公司的VI系统均没有能够达到这样的要求。

3、目前国内电动车市场生产厂家众多，大大小小的品牌均在抢占空白市场或挤占已有市场，在目前的情势下，我公司的产品在质量、细节、销售上有多年的开发经验，急待扩大市场份额、做强做大自有品牌，却限于固有模式的难以突破，限制了企业品牌的推广和更新，因此，有必要在原有的品牌运营模式

上，进行整改和重新优化组合，建立完整、规范的品牌运营方式和运营流程。

4、公司整体设计风格的陈旧。这里所说的设计，指的是公司所有现有广告品、专卖店的设计。公司的广宣品设计，没有一定的规范，今天设计一个，明天设计一个，缺少完整的概念性的导向（与VI系统的不完善有一定的关系），对公司的整体形象有极大的损害，而且人力、物力、财力没有得到更好的运用，因此急需整合。

公司的专卖店设计，缺少概念的规划，只是在标志上进行了简单的统一，对经销商缺乏必要的指导，因此，在消费者眼中，自然谈不上深刻的印象。公司整体形象，也更没有能够通过专卖店这样的一个很好的载体进行完美的推广。

三、策略

“上海立马”的品牌定位

上海立马作为国内电动车制造业的佼佼者，又具有多年生产和营销的经验,产品质量在业内深受好评论,有出色的产品质量作为后盾,有庞大的且日益发展的经销商群体,占有一定份额的固定市场，在如今国内诸多竞争品牌纷纷披上战袍攻打市场之际，上海立马没有理由不去利用自己的优势去占领更多的空白市场

份额，立马强势品牌的推出不仅是利润的最大化，而且会使原有立马品牌形象得以极大的提升。国内众多品牌目前是以“质量+文化”为核心理念的品牌策略，电动车行业包括上海立马在内，也应该以此为基本的品牌定位目标。在质量方面，毋用多说；关键是文化这一块。一个好品牌理念如果没有深层

次的文化内涵做支撑，相信这种理念也是空洞的。

理念定位

经营理念——全方位的为客户服务，全体员工最大限度的创造利润最大化，实现卓越的经济效益，以顾客和市场为导向，精益求精，开拓进取、无往直前。

价值观——钩建以客户为导向的快速反映组织团队，用创新的理念、体制、管理、技术，推动公司的可持续发展，用诚信铸造品牌。

核心价值观——敬业奉公、兢兢业业、以企业的利益为第一。

三、具体实施模式

1、首先对公司现有VI系统进行必要的修改，为节省今后的运营成本，公司可考虑2种模式：一是在原有方案上，更改色调（红蓝搭配在美学上极其土气，尤其是100%的红搭配80%的蓝），应用部分的推广与修改（如企业日常用品的统一与实施），专卖店装修方案模式的统一制定与严格限制，对原有的专卖店装修不进行彻底的推翻重建，对新加盟的经销商店面，进行严格的限制，要求必须由公司统一设计。可试建立几个点，由公司统一设计形象，推广高端统一装修模式理念，以良好的样本模式带动和转变经销商的品牌理念。这样的方式，避免对原有公司体系的大手笔更改，费用将大为减少，但见效比较慢。二是全部推翻原有VI系统，进行彻底的大手笔改动，在形象、气质、理念上进行全方位的铺设。但此方式实施不易，首先是公司领导层的理念不一定会统一，对具体实施会有一定的阻力，其次是资金预算较高，也有一定的风险。进行此方式的实施，必须同时配合大量的广告、宣传进行带动，市场的反映需随时观察。优

点是，一劳永逸，直接将品牌的档次迅速得以提升，对企业的长久发展有不可估量的作用。

2、企业广宣品的设计模式

企业广宣品，主要分为企业网站、企业DM、海报、产品画册、车贴、户外广告、产品包装、企业报、电视、报纸煤体等，首要前提，是突出产品，但是对我们这样一个引入品牌概念的企业来说，也需要同时提升品牌形象。一个宣传品的设计，在色调、版式、设计能力上，就能体现一个品牌的档次、品位、概念。这样的一个广宣品，就是企业与消费者的直接沟通的桥梁，一个企业的文化、品位、产品的档次，从企业

宣传品的设计上，能直接体现出来。如同肯德基、麦当劳不可能去贴牛皮藓广告是一样的道理，只有把自己立于一个高端的地位，消费者才能认同企业所传达出来的高档理念。同理，企业参加一个展会，展厅设

计得普通、不吸引人甚至很低档，产品再高档、再精致，也会让企业的品牌形象受到阻碍。

本公司之前的广宣品设计，缺乏统一的设计理念，只关注产品功能性的称述，对品牌的形象与设计的力度关心不够，因此需要彻底的改进。有些为本公司进行设计的公司，因为长期以一种模式做本公司的广宣品设计，就算有好的设计理念，也形成了不想用在本公司设计品上的想法和固定思维，造成本公司的广宣品设计理念的极度落后，最终对品牌的建设产生极不好的影响。

解决方法：

1、企业每出一款新车（新产品），针对此产品由设计公司设计出多种方案，对设计公司提出高要求，提升设计产品档次。

2、广宣品的设计，要讲究理念和突出产品双重模式，在突出产品的前提下，对色彩、设计、版式要提出高要求，且严格执行新的VI系统的要求。所有广宣品在格调上要统一。

3、坚决执行高档路线，淘汰低档设计，只有企业内部要求高了，设计公司才会感觉到压力，设计的东西才会

达到高档、精致的效果，对本公司走中高档路线的品牌运营方式才能有所裨益。

3、专卖店的设计。公司内部制定一套《上海立马电动车制造有限公司专卖店卖场装修执行手册》，对卖场内的门头、色调、空间布局、形象墙的统一等制定出一套完整的指导方案，在色调、用材上需要讲究一定的档次，并进行统一，严格监督经销商执行，对不执行或执行不到位的经销商进行一定的掐制和限制方法，以达到很好提升和推广公司品牌形象的目的。如果先期执行上有难度，可考虑在各大区建立一个试行方案，以引导和带动周边的经销商群体。专卖店的设计，应该是一个企业全面推广品牌运营模式的重中之重，是企业站在各地区的形象，是企业与消费者沟通的最直接的桥梁，对企业的发展具有深远的影响。

4、网站的形象改版。网站在互联网日益发达的今天，已经是一个企业的形象体现的极其重要的一环，本公司目前的网站，设计风格极其花哨，档次明显不够，功能性也不够。个人感觉需要进行重新改版

设计。

以上是本人对公司品牌战略实施的初步想法，具体实施与否及如何实施，尚需要进一步的完善与制定规划日期。当前的首要任务，我个人觉得不是着眼在一个小的具体事务上，而应该是整体战略方向的制定，只有大方向定了，具体的事情都只是在有目的的限定范围内的再分配而已，对减轻企业内部重复工作量、优化人员配置、企业战略部署、具体项目的实施均有很完整的规划和指导意义。提升品牌档次，应该是从修正或重新设计VIS做起，下面的规划方案（如广宣品设计、专卖店设计、电视广告等）才有可能实

施并落实到具体日程上。希望公司领导能在这方面考虑一下我的基本意见