第一篇：1303行政管理大作业
行政法学
一、列举四项活动，其中一项为行政管理活动，三项为非行政管理活动。（5分）工商管理局对食品的安全监督。
住宅小区物业对小区的管理。
私营企业对自己员工的管理。
公司对于自己内部员工的管理。
二、什么是抽象行政行为？举例说明之。（5分）
抽象行政行为是指行政机关在依法行使职权过程中，针对非特定对象制定的可以反复适用的法律规章及其他具有普遍约束力的规范性文件的行为。例如地方政府发布具有普遍约束力的决定、命令。
三、“行政管理就是收费”－你以为这样的说法是正确的吗？理由是什么？（200字）（15分）
该说法错误，因为行政管理是运用国家权力对社会事务的一种管理活动。也可以泛指一切企业、事业单位的行政事务管理工作。行政管理系统是一类组织系统。它是社会系统的一个重要分系统。而行政收费只是行政管理系统中的一种。
四、行政管理的准备工作有哪些，以实例说明之。（5分）
行政管理的准备工作有
1、明确岗位职责。
2、加强沟通。
3、注重信息的收集和整理，并即时提供给管理者。
4、培育传播企业文化。在企业中，仅仅用薪金留人是不够的，还要用企业文化去吸引、感化人。
5、踏踏实实地去执行。
五、行政处罚的方式有哪些？（5分）
行政处罚的方式有：
1、警告；
2、罚款；
3、没收违法所得、没收非法财物；
4、责令停产停业；
5、暂扣或者吊销许可证、暂扣或者吊销执照；
6、行政拘留；
7、法律、行政法规规定的其他行政处罚。
六、行政程序的作用？（5分）
行政程序的作用：1.促进行政民主；2.保护行政相对人的合法权益；3.提高行政效率；4.行政违法行为的发生大都与制度不完备、程序不健全有关；健全和完善行政程序法，不给失职与滥用职权留有余地，从而起到确保行政权在法治的轨道上正常运行的作用。5.监督与控制行政权。
七、如果在行政管理发生冲突，作为被管理者，你会如何处理。（10分）在管理中出现冲突时很正常的，首先要区分冲突是上下级、同级的还是内外的。上下级，不用说肯定是先用较为低的姿态去承认自己错的部分，等事情过了，再想办法弄清楚问题在哪里，大家说开达成共识。如果是同级，可以先打太极，不要激化大家的冲突矛盾，可以请第三方来协助沟通。也好好想想为什么产生矛盾的，自己在当中出了什么问题，最好能大家理性的沟通。以上是你是当事人的情
况，如果你是旁观者，你被要求去协调关系，可以先分别听取双方的看法，适当告诉双方，如果你这么做会有什么后果，你如果怎么做会有好的结果之类的。
八、分析行政合同与民事合同的区别（50分）
1）主体上的区别
合同主体方面，行政合同的当事人一方必定是行政主体，另一方是行政管理的相对人。双方的权利地位是不平等的，是管理与被管理的关系。而民事合同的双方当事人的法律地位是平等的，一方不得将自己的意志强加给另一方。
2）目的上的不同
签订合同的目的是为公共利益还是签约主体的个体私利
3）主体权利上的不同
行政优益权标准，即从合同主体是否享有行政优益权进行判断。行政主体是否享有合同的发起权、合同履行的监督权和指挥权、单方面变更合同权、单方面解除合同权等。在其权利义务的约定上，是否体现行政管理关系，是否具有不对等性。行政机关享有行政优益权，合同内容体现出不平等的行政管理关系，则为行政合同，反之，则为民商事合同。
4）主体义务上的不同
行政主体在行政合同的缔结过程中处于优先要约的地位，行政管理的相对人如果自愿同行政主体缔结合同就意味着要服从它的管理和监督，履行某些先合同义务。签订合同后，即使在具体的合同中未规定行政特权条款，也应视为其已经就上述内容与行政机关协商一致。而民事合同，充分保护契约自由，必须以当事人双方意思表示一致为前提，任何单位和个人不得非法干预。
5）适用法律上的不同
行政合同的内容除少部分受民商法调整外，总体上是受行政法调整的，行政合同纠纷可以通过行政法的救济途径解决。；民事合同适用民事法律。
中国公务员制度
一、简述公务员的条件（10分）
公务员应当具备下列条件：
公务员承担着依法履行公职、服务公众的职责。其对于整个国家社会的正常运转、社会良好秩序的维持、公民权益的维护都具有十分重要的作用。公务员所管理与服务的领域几乎是无所不包的，对外而言有国家的外交、在外国的公民权益的保护以及在外国的本国公司利益的维护等，对内而言有国家事务的管理、社会秩序的维持、公众安全的保护、公民福利的保障等等。公务员所管理与服务的领域涉及到我们生活的方方面面，公务员体系一旦停止运转或者运转出现了问题就会对公民的权益甚至国家的安定造成重大的影响。因此，必须严格规定公务员的条件。根据本条规定，公务员应具备以下条件：
（一）具有中华人民共和国国籍；
（二）年满十八周岁；
（三）拥护中华人民共和国宪法；
（四）具有良好的品行；
（五）具有正常履行职责的身体条件；
（六）具有符合职位要求的文化程度和工作能力；
（七）法律规定的其他条件。
二、简述公务员的义务（15分）
公务员应当履行下列义务：
一般认为，义务即应当为或者不为一定行为的限制或约束。所谓公务员的义务，是指国家法律对公务员必须作出一定行为或不得作出一定行为的约束和强制。公务员义务的涵义：第一、公务员的义务以公务员的身份为前提。第二、公务员必须作出一定的行为或不得作出一定的行为，即具有作为和不作为的义务，一方面，公务员负有积极作为的义务，必须依法主动地做出某种行为，如公务员必须依法执行公务、履行职责等；另一方面，公务员负有消极的不作为的义务，不得做出某种行为，如公务员不得贪污、盗窃、行贿、受贿或者利用职权为自己和他人谋取私利等。第三、这种义务是对公务员的约束。公务员是行使公权力，执行公务的人员，对其手中掌握的权力如果不作规范加以严格限制，就可能被滥用。所以，必须严格规定公务员的义务，而且，义务具有强制性，公务员不得放弃或不履行自己的义务，否则，要承担相应的法律责任。按照我国公务员法的规定，我国公务员应当遵守下列义务：
（一）模范遵守宪法和法律；
（二）按照规定的权限和程序认真履行职责，努力提高工作效率；
（三）全心全意为人民服务，接受人民监督；
（四）维护国家的安全、荣誉和利益；
（五）忠于职守，勤勉尽责，服从和执行上级依法作出的决定和命令；
（六）保守国家秘密和工作秘密；
（七）遵守纪律，恪守职业道德，模范遵守社会公德；
（八）清正廉洁，公道正派；
（九）法律规定的其他义务。
三、简述公务员的权利（15分）
公务员的权利是指法律规定的，权利人自己或者要求他人为或者不为一定行为的能力或者资格。所谓公务员的权利，是指国家法律对公务员在履行职责、行使职权，执行公务的过程中，可以做出某种行为，要求他人为或者不为某种行为的能力和资格。其含义是：一是公务员的权利以其身份为前提；二是国家规定公务员的权利，是为了公务员有效地行使职权，执行公务；三是公务员权利的具体内容是由国家明文规定，并且公务员权利的行使是由国家法律加以保障的。按照我国公务员法的规定，公务员享有下列权利：
（一）获得履行职责应当具有的工作条件；
（二）非因法定事由、非经法定程序，不被免职、降职、辞退或者处分；
（三）获得工作报酬，享受福利、保险待遇；
（四）参加培训；
（五）对机关工作和领导人员提出批评和建议；
（六）提出申诉和控告；
（七）申请辞职；
（八）法律规定的其他权利。
四、结合当前“群众路线教育活动”联系自己的工作实际谈谈如何做一名合格的公务员？（60分）
判断一名合格的公务员总的标准是：“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过”。因此，公务员只有全方位提高自身的素质能力，遵纪守法、清政廉洁、公道正派、爱岗敬业、恪尽职守，才能成为一名合格的公务员。
（一）、坚守“公务员精神”。热爱祖国、忠于人民、廉洁奉公、求真务实、开拓创新、顾全大局，团结协作。一是尽职尽责。公务员的行为是国家意志的体现，代表国家行使行政权力，管理社会公共事务。因此，要树立全心全意为人民的责任意识，尽职尽力地履行自己的职责。二是廉洁奉公。要有良好的情操，廉洁奉公，不谋私利。同时，在履行职责过程中做到依法行政，公正办事，努力实现和维护社会公平。三是团结协作。单位的工作是一个整体，部门的划分是为了在分工的基础上提高工作效率。因此，公务员要有大局意识和团结协作精神，这样才能更好提高工作效率和工作质量。
（二）、强化综合能力的锻炼。2003年，国家人事部印发了《国家公务员通用能力标准框架（实行）》，提出了政治鉴别、依法行政、公共服务、调查研究、学习、沟通协调、创新、应对突发事件、心理调适等公务员的九项通用能力，这是公务员应当具备的九种能力。此外，还应该加强以下方面的锻炼：
一是加强学习能力的锻炼。学习能力是一个人的基础性能力，也是公务员顺利成长、不断进步的动力源。提高学习能力：一要向书本学习，在阅读中提高智慧能力；二要向实践学习，在工作中提高适应社会的能力；三要向同事学习，在沟通中提高协调能力；四要向群众学习，在联系中提高调查研究的能力；五要向领导学习，在观察中提高分析问题的能力；六要积极参加各种专业的培训，多途径提高自身能力。
二是加强反应能力的锻炼。提高公务员的反应力，就是要加强应对复杂局面能力的锻炼。作为药监公务员，首先，要增强对食品药品安全突发事件的应急能力。在危机面前要临危不惧，要承受得起各种压力，果断决策，靠前指挥，最大限度地控制和化解危机。其次，要增强对不同类型重大变化的应变能力。要力求做到及时反应、准确反应，动态把握变化趋势，科学掌握变化规律，提前预见可能出现的问题，防患于未然，积极应对变化。
三是加强执行力的锻炼。党的执政能力表现在公务员身上，很重要的一点就是执行力。就是把党的路线方针政策和国家的法律法规法纪落实下去，把上级组织的要求部署贯彻下去。要注意解决好四个问题。一要增强时间观念和效率意识；二要确保质量，注重实效；三要善于选择最佳执行路径；四要建立和完善执行体系和机制，扩大执行力的效能。
四是加强实践的锻炼。勤于实践锻炼是公务员提高工作本领、做好本职工作的重要途径。一要在实践锻炼中提高分析判断能力。科学的管理和有效的服务，建立在对客观实际情况正确把握的基础之上。要成为一名合格的公务员，需要加强基本功的锻炼，经常下基层、跑企业、见群众，搞督查。了解广大群众工作、生活、学习等各个方面的实际情况，了解党和国家的方针政策的贯彻情况，了解社会结构发展变化、社会利益关系发展变化、各种社会矛盾和冲突的发展变化的情况。再认真地进行分析研究，从中得出规律性的结论，从而不断提高行政的前瞻性和
决策的科学性。在实际工作中，虚心学习人民群众在实践中创造出来的工作方法和经验，以增强自身解决问题的能力，提高综合情况、分析问题的能力。发现典型、总结经验、研究对策、提出解决问题的具体办法，形成一种务实的工作作风。二要在实践锻炼中提高服务的本领。当前，社会和公众的需求日益多样化、复杂化，客观上要求作为履行社会管理和公共服务职能的公务员，必须不断提高管理能力和服务本领。要善于将理论学习与工作实践有机地结合起来，用理论指导自己的工作实践，用实践丰富自己的理论知识。在实践中，要敢于尝试，勇于创新，善于创造性地开展工作，从而在实践锻炼中提高工作本领。三要在实践锻炼中提高解决复杂问题的能力。随着我国社会进入全面转型的关键时期，各种社会矛盾凸显，突发事件时有发生，这就对公务员的素质和应变能力提出了更高的要求，除了要具备较高的文化素质和专业素质外，还需要经历各种复杂局面的磨练。为此，公务员要有昂扬的斗志和强烈的自我磨练意识，克服贪图安逸和享受的惰性，自觉的到基层、到艰苦的地方去锻炼。要敢于独当一面，通过应对错综复杂的局面，学会处理实际工作中的矛盾，不断提高统揽全局、组织协调和处理各种复杂化问题的能力。
（三）、开拓创新，创造性地开展工作。创新是政府机关工作活力的源泉。这就要求公务员在工作实践中，能超越原有的观念、思想，善于创造性地开展工作，不断探索和创新工作方式、方法，在工作中创造一流的业绩。那么，怎样创造性地开展工作呢？
第一，感想感干、善于创新。创新性地开展工作，会不可避免地遇到各种险阻与磨难，这就要求公务员必须具备足够的勇气和胆识，才能迎接各种挑战。感想，就是要解放思想，打破常规和主观偏见的束，敢于从不同角度思考问题、作出决策；感干，就是敢于摆脱以往的工作套路，走别人没有走过的路，不瞻前顾后、求全责备，敢于负责任、担风险。
第二，上下结合、注重调研。公务员特别是各级领导干部，作为上级政策的执行者，单位的决策者，创新性地开展工作，一定要作到“吃透上情、摸清下情”。只有正确领会上级精神，才能明确上级的工作要求，这是创新性地开展工作的前提。而深入实际开展调查研究，才能掌握新情况，发现新问题，寻求新方法，采取新措施，创造出更新更为切实可行的新形式，从而将党和国家的各项方针政策创造性的落到实处，同时，注重调查研究也是实现决策民主化、科学化的必然选择。只有从群众中来，到群众中去，才能确保各项决策的客观性、准确性，进而减少执行过程中的阻力。
第三，善于学习、积累知识。知识积淀是创造工作的力量源泉。要创新性地开展工作，必须博览群书，深入钻研，以形成合理的知识结构，具备扎实的政治功底；同时，要具备精深的专业知识、基本的管理知识和自然科学常识。见多识广才能触类旁通、启发思维，才能为创造性的开展工作提供源源不断的智慧源泉。第四，善于思考、善于总结。只要善于思考、善于总结，才能不断提高自己发现问题、解决问题的能力，才能不断创新工作方法，高质量、高效率地完成各项工作任务。
第二篇：行政管理专科毕业大作业
一
1、根据案例所提供资料，分析Y金矿爆炸事件发生的公共行政方面的原因及相关行政责
任。
答: 一是“严格不起来，落实不下去”的问题仍然突出。国务院和地方政府在安全生产工作上的一系列政策措施，不少仍然停留在口头上、文件中和会议上，并没有真正贯彻落实到县、乡和企业。受利益的驱动。至今仍有一些地方和企业负责人认为效益风险大于安全风险。监管不到位。二是基础薄弱制约安全生产。长期投入不足，欠账较多，企业安全生产设施设备落后。三是宏观因素对安全生产具有深刻、长远影响。在传统的粗放型经济增长方式下，经济总量的扩大可能导致事故增加。
2、结合我国公共行政实践，谈谈健全我国安全监管体系的基本思路。
当前和今后一个时期，加强我国安全生产工作的基本思路是：用“以人为本”的科学发展观统揽安全生产工作全局，坚持“安全发展”的指导原则，认真贯彻“安全第一、预防为主、综合治理”方针，实施“标本兼治、重在治本”，在采取断然措施、坚决遏制煤矿等重特大事故的同时，加快实施治本之策，推动安全文化、安全法制、安全责任、安全科技、安全投入等要素落实到位，建立长效机制，加快实现我国安全生产状况的明显好转。
二
1、机构设置与工作效率是什么关系?
答:机构设置是为了提高工作的效率，但最根本的是要把握执行力，合理的机构设置能提高工作效率，不合理的机构设置只能降低工作效率。
2、某市将农林局一分为后为什么出现效率滑坡?
答:农、林、牧三项工作都属于农业，三者既有不同也有共性，并且三者之间良好的配合是农业工作顺利进行的关键。将农林局一分为三后，一方面使得农林牧三项工作在协调和配合上程序变更复杂，给开展正常工作带来诸如行文关系不通等不便；另一方面没有良好的协调机制，一些重合业务就会出现一事多管或者相互推诿的情况。
3、机构设置怎样才算合理?
合理的机构目标是工作效率和成果达到最优。为达到这一目的，需要从以下几个方面设计：第一，机构精简，一个机构能够完成的工作绝不设置两个机构；第二，要有良好的协调机制，遇到复杂的问题时往往一个机构无法单独解决，这时需要平级或者上下级机构的配合或者指示，这时良好的沟通机制、合作机制就尤为重要；第三，分工明确，权责明晰，为达到最优的效果，就必须有合理的分工；第四，有效的监督。
三
1． 根据案例资料，T县政府“护污”事件是如何发生的?其原因可能有哪些？ 答：“护污”事件是地方政府出于对地方经济的“保护”，无视法律、环境污染和人民生活，针对环境污染采取不作为的处理方式。原因有以下几个方面：第一，政府盲目以GDP增长作为政绩考核的依据，部分地方政府为了增加本地区的GDP盲目上马一些违反环境法规的公司或者项目；第二，政府忽略了环境保护和改善民生等更为重要的职能，对环境污染带来的损害重视程度不够；第三，民意反馈渠道不畅，缺乏有效的制度建设，公益诉讼的缺失使得人民在面对环境污染问题的时候难以通过有效的法律手段保护自己的合法利益；第四，不排除地方政府因为贪腐而
2． 结合我国国情，谈谈避免类似事件发生的现实举措。
答：首先，政府应当明确切实履行环境保护和改善民生的职责，依法执政，面对三同时都没有做到的企业应当根据法律责令停产停业整顿；其次，企业要加强自律，遵守法律法规，避免环境污染的产生；第三，应当建立健全环境保护类侵权的公益诉讼，使得人民在面对环境污染问题时有有效的法律武器保护自己的权益。
四
1． 如果你是人事部主任，你对职工的反映做出什么解释？厂长的解释是否正确？
出现这种情况，可能的原因有三：第一，职工没有学习认识到相关的规定和制度；第二，制定的规章制度太复杂，不符合实际情况；第三，许多工作需要实践才能找到最合适的方式，单凭培训不能解决这一问题。厂长的解释比较片面。
2． 有了组织结构图，是否就能够保证有良好的组织结构？
不能。实践出真知，只有在实际工作中总结出来、职工接受、管理人员能够各司其职的组织结构才能产生最大的效率，才算是良好的组织结构。
3． 你准备采取何种措施来解决这个厂组织结构中的问题？
第一、深入基层调查，非管理人员和管理人员分别认为合理的组织机构是怎样的，哪些最亟待修改；第二，拿出几套整改方案；第三，再做征询意见，选择最优方案；第四，执行新方案。
五
小王处理邮件的做法是否正确?如果不正确，正确的做法应该是怎样的小王处理信件的做法不正确。应当先通知总经理，获得授权后才能看信封里面的内容；根据不同的信件，将相关问题反馈给总经理，并根据指示作出相应的处理。
六
在这种情况下，张经理该怎么办呢？
作为会议的主持者和部门的管理人员，张经理应当先及时制止争论。对全体销售部门提出以下警示和批评：第一，在业绩不佳的情况之下，工作人员没有认真对工作进行反思，作风松散；第二，对待领导布置的工作不认真不完成；第三，缺乏团队精神；第四，明确开会的纪律。之后，对销售业绩不佳的会议议题提出自己的想法供大家讨论。最后做总结发言。
七、结合本单位发生的某件事情，写一个通知，要求500字左右。
放假通知
根据国务院《国务院办公厅关于2012年部分节假日安排的通知》，2012年五一劳动节放假时间做如下安排：4月29日~5月1日放假，4月28日调休。
假期期间具体事宜做如下安排：
一、放假期间，如需正常上班的部门，请负责人提前一周将值班表报办公室备案；
二、三、放假期间全体工作人员及领导保证24小时开机状态，确保联系畅通； 放假期间，未经批准，非值班人员（除部门负责人外）一律不得进入公司，如有
特殊情况请请示部门负责人批准，经同意方可进入公司；
四、放假期间回家或者外出旅游的员工，应事先知会部门负责人，并协调处理好放假
期间的本职工作；
五、放假期间监控中心对公司财产的安全负全责，请做好防火、防盗工作。监控中值
班负责人关好办公区域的门窗等；
六、七、放假期间在公司值班人员一律禁止使用电脑以外的所有电器及办公设备。公司应给五月一日值班的工作人员三倍工资补偿；4月29日、30日值班的工作人员两倍工资补偿，或者采用调休的方式可以选择。
八、回家或外出旅游的员工应处应注意安全。
提前祝大家五一劳动节快乐，阖家幸福！
第三篇：行政管理的作业
1.行政管理是做什么的：行政管理主要是是指国家各级政府部门在执行法定职能和具体的运作过程中，对于所经历的环节、程序，以及所处理的事项和解决的问题的一系列管理活动。政府机关就是一个行政部门，它负责社会生活的各个方面的管理，如建设局负责建设项目的审批，司法局负责学历证件的公民民间纠纷的调解，民政局负责社会救济金的发放，社会福利等。它也包括除政府以外的其他方面从事的行政管理工作，比企业，而企业的行政部门主要执行董事会的决议，如施行产品生产，开拓产品市场。
2.行政管理与其他管理的不同：行政管理与其他管理不同的是，它有四个基本模块： 行政事务管理、办公事务管理、人力资源管理、财产会计管理，但是现代的企业管理日趋具体化，大多数企业所说的行政管理就单指前两个，也有把前三个统称为劳动人事部的。我主要比较一下财务管理与行政管理，这两者是不能混为一谈的，在公司中主要是财务部从事财务管理的工作，财务部主要是管理公司日常的财务支出和收入的，一般分为会计画个出纳两个部分，可以说是和钱打交道的，但财务部不会管理其他事情，只要有票据，只要有证明，就可以领到相应的钱。它的不理会是人力资源报的加班还是办公室签字的报销凭据。这体现了现代社会的一个共性：管钱的要和管事的分开，不仅公司如此，家庭也一样，往往都是男同志主持大局，而女同志掌握着金库的钥匙。而行政管 1
理在企业中主要有管理、协调、服务三大功能，其中管理是主干，协调是核心，服务是根本。它不像财务管理那样从事着具体的工作，从事行政管理的应该从公司的大局出发，从宏观上来管理整个公司。在企业中的行政管理不是独立自足的，它本身并不是企业存在的目的所在。企业中的行政管理即使搞得像一朵花似的，如果不利于充分利用和合理调配企业的人力、物力、财力、技术等资源，不利于调动广大员工的积极性、主动性和创造性，不利于开源节流，提高企业的经济效益，加快企业的发展，那也是没有价值的。所以说企业的行政管理服务于企业的根本目的即：通过为社会提供商品和服务而谋取尽可能大的经济效益。
3.行政管理需要什么知识，原理，方法来支撑：行政部门应该兢兢业业、认真细致地做好种种行政事务工作，把领导和员工从繁重、琐碎的行政事务和生活琐事中解脱出来，可以集中精力、轻装上阵，研究国内外市场形势，考虑公司的发展战略，探讨公司的组织架构，任用公司的各级干部，实施公司的经营方针，解决公司所面临的重大问题，以及专心做好每一笔重要业务等等。为了做好纷繁复杂的行政工作，行政部门的领导不能东一榔头西一棒子，茫无头绪地整天瞎忙；或是被领导一会儿支到东，一会儿支到西；结果村村起火，处处冒烟，吃力不讨好，不知道自己整天都忙了些什么。作为行政管理人员每天都面临着大量的、琐碎的、不起眼的事务，所以作为行政管理人员应有“泰山崩于前而
色不变”的定性，不管风吹浪打，胜似闲庭信步，有自己的主见，能够根据事情的轻重缓急，做好安排，指挥若定。现在的公司越来越强调行政管理人员的管理的速度和应急能力，还有有效管理的能力、沟通技巧、解决问题的能力、领导能力、招聘/配备员工的能力、了解雇佣法律、培训和发展员工的能力、技术能力、预测能力、福利设计/管理能力、记录能力等等...总的来说，作为一个行政管理人员应具备组织，协调，沟通的能力。
第四篇：行政管理实务第二次作业
第1题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在公文处理中，对于必须办理答复的文件，根据承办时限的要求，及时地对文件承办的情况进行督促和检查，叫做（）。答题分析：
A.查办本题得分：2 B.催办
C.督查
D.注办
第2题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在督查工作制度中，（）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。答题分析：
A.目标责任制本题得分：2 B.岗位管理制
C.岗位督查制
D.激励管理制
第3题(正确得分：2分 错误扣分：0分)推行六西格玛获得成功的关键因素是（）答题分析：
A.黑带本题得分：2 B.绿带
C.业务负责人
D.公司执行领导
第4题(正确得分：2分 错误扣分：0分)对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。答题分析：
A.会客室门口本题得分：2 B.会仪室
C.会客室
D.大门口
第5题(正确得分：2分 错误扣分：0分)六西格玛认为最优先的事是（）答题分析：
A.以利润为中心本题得分：2 B.以社会利益为中心
C.以顾客为中心
D.以质量为中心
第6题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政管理控制属于（）答题分析：
A.事后控制本题得分：2 B.外部控制
C.事前控制
D.内部控制
第7题(正确得分：2分 错误扣分：0分)收文的程序主要包括：从来文的签收、登记、（）、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复的一系列处理环节。答题分析：
A.发出本题得分：2 B.签发
C.分办
D.审核
第8题(正确得分：2分 错误扣分：0分)平时遇到来宾，应主动问候，一般要说()。答题分析：
A.欢迎你常来本题得分：2 B.请多关照
C.你好
D.对不起
第9题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在向领导报告督查结果时，对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写（），印送有关领导和部门。答题分析：
A.综合报告本题得分：2 B.专题报告
C.文件
D.简报
第10题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会场装饰的背景色调应以()为主。答题分析：
A.对称和谐本题得分：2 B.美观大方
C.突出会议的主题
D.讲究艺术性
第11题(正确得分：2分 错误扣分：0分)ABC管理法是由经济学家（）首创的。答题分析：
A.基尼本题得分：2 B.乔治•贝利切利
C.菲尔费雷多
D.巴雷特
第12题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政接待的类型，按接待的内容，可分为：工作接待、事务接待、（）答题分析：
A.虚性接待本题得分：2 B.生活接待
C.上级来访接待
D.外宾接待
第13题(正确得分：2分 错误扣分：0分)对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。答题分析：
A.大门口本题得分：2 B.会仪室
C.会客室门口
D.会客室
第14题(正确得分：2分 错误扣分：0分)（）是组织发展的深层次推动力，是组织“一只看不见的手”，它无时不在，无时不有，融会在组织的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着组织的兴衰成败。答题分析：
A.组织目标本题得分：2 B.组织成员
C.组织文化
D.组织结构
第15题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在以人本的管理中，员工的（）是最基础的管理内容。答题分析：
A.精神健康本题得分：2 B.身体健康
C.人文素养
D.安全管理
第16题(正确得分：2分 错误扣分：0分)推广六西格玛活动的首要任务是（）答题分析：
A.创建一个专家队伍本题得分：2
B.建立全过程的质量体系
C.制定各种标准
D.建立评价体系
第17题(正确得分：2分 错误扣分：0分)主席台座次的排列，应以职务高者()。答题分析：
A.自己选择本题得分：2 B.居左
C.居中
D.居右
第18题(正确得分：2分 错误扣分：0分)值班室管理工作之一是负责()。答题分析：
A.陪同来访人员参观本题得分：2
B.处理来函来电
C.筹备组织会议
D.做好办公用品的管理
第19题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在各类日程表中，相对而言，（）日程表中所填的事项应是重要性最高的： 答题分析：
A.日程表本题得分：2 B.每日日程表
C.周日程表
D.月份日程表
第20题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、()等礼仪常识。答题分析：
A.举止本题得分：2 B.表情
C.服饰
D.风度
多项选择题(60分)第21题(正确得分：2分 错误扣分：0分)采购部门在采购经理的统一领导下开展采购工作行使（）职能。答题分析：
A.采购计划管理F.采购监控与评价 本题得分：2 B.采购活动管理
C.供应商管理
D.采购合同管理
E.采购成本管理第22题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政管理控制的过程包括（）答题分析：
A.控制制度预测价
本题得分：2 B.控制制度决策
C.控制制度设计
D.控制制度执行
E.控制制度评第23题(正确得分：2分 错误扣分：0分)下列哪些属于圆形的会议座位排列的优点（）答题分析：
A.无明显主席位置，体现平等和相互尊重的精神
B.容易形成融洽亲切与合作的氛围
D.开会人数不受限制
C.有助E.会议中心于本来比较陌生的与会者相互熟悉进行不拘形式的发言和插话明确
本题得分：2
第24题(正确得分：2分 错误扣分：0分)
电子文件的归档从技术上分为（）等方式。答题分析：
A.介质归档本题得分：2 B.纸质归档
C.电子归档
D.网络归档
E.光盘归档
第25题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会后的总结工作包括：（）。答题分析：
A.会议效果的衡量本题得分：2
B.会场清理
C.人员离会
D.会议决算
E.会议
第26题(正确得分：2分 错误扣分：0分)从内容上看，行政管理控制包括（）答题分析：
A.预算控制本题得分：2 B.内部会计控制
C.绩效评估
D.质量管理控制
E.对外投资控制
第27题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在督查工作中，对交办的督查项目，待承办组织或承办人将办理结果报来后，要坚持“ 四看 ”：()。答题分析：
A.看事实是否准确无误范
B.看是否“立之有据”
C.看问题是否解决落实
D.看行文是否规E.看处理是否符合有关政策
本题得分：2
第28题(正确得分：2分 错误扣分：0分)按公开程度划分行政接待可分为（）答题分析：
A.公开接待本题得分：2 B.半公开接待
C.秘密接待
D.上级来访接待
E.务虚性接待
第29题(正确得分：2分 错误扣分：0分)根据对国家安全和利益的密切程度，国家秘密可分为（）级。答题分析：
A.绝密本题得分：2 B.机密
C.秘密
D.特级机密
E.特级绝密
第30题(正确得分：2分 错误扣分：0分)
办公物材的管理原则包括（）答题分析：
A.经济化原则本题得分：2 B.有效化原则
C.标准化原则
D.制度化原则
E.民主化原则
第31题(正确得分：2分 错误扣分：0分)绩效考评方法主要有（）答题分析：
A.会计控制方法本题得分：2 B.常规方法
C.问卷调查法
D.行为评价法
E.工作效果评价法
第32题(正确得分：2分 错误扣分：0分)保密的主要内容有：（）答题分析：
A.文件保密本题得分：2 B.会议保密
C.科技保密
D.新闻报道保密
E.电子计算机保密
第33题(正确得分：2分 错误扣分：0分)工作计划一般分为（）。答题分析：
A.计划表本题得分：2 B.月计划表
C.周计划表
D.日程表
E.时间进度表
第34题(正确得分：2分 错误扣分：0分)宴请前的事务工作包括（）答题分析：
A.确定邀请范围本题得分：2 B.确定主持人
C.确定规格
D.确定时间和地点
E.确定菜单
第35题(正确得分：2分 错误扣分：0分)绩效评估的常规方法包括（）答题分析：
A.关键事件法本题得分：2 B.行为评等法
C.排序法
D.两两比较法
E.等级分配法
第36题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会场的准备工作包括（）。答题分析：
A.座位排列B.场地划分C.安全保卫措施D.视听器材和通信线路E.会场气氛布置F.主席台的布置 本题得分：2
第37题(正确得分：2分 错误扣分：0分)督查工作的程序大体上为以下（）四个环节。答题分析：
A.确定项目本题得分：2 B.工作部署
C.检查催办
D.情况审理
E.结果反馈
第38题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会议地点的确定需要遵循（）。答题分析：
A.正规原则本题得分：2 B.节约原则
C.择优原则
D.需要原则
E.民主原则
第39题(正确得分：2分 错误扣分：0分)为方便管理和检索各种信息档案，行政人员需要对其进行鉴定，主要包括()等。答题分析：
A.档案价值鉴定容鉴定 本题得分：2 B.文书立档单位鉴定
C.文书时间鉴定
D.文书稿本鉴定
E.文书内第40题(正确得分：2分 错误扣分：0分)以下（）是个人礼仪的基本要求。答题分析：
A.TPO本题得分：2 B.PASC.健康
D.自然本色
E.美丽
第41题(正确得分：2分 错误扣分：0分)一项接待活动通常包括（）等要素。答题分析：
A.来访者本题得分：2 B.来访意图
C.接待任务
D.接待方式
E.接待者
第42题(正确得分：2分 错误扣分：0分)采购工作的稽核主要从（）方面进行。
答题分析：
A.采购预算稽核核
本题得分：2 B.请购作业稽核
C.比价作业稽核
D.订购作业稽核
E.验收作业稽第43题(正确得分：2分 错误扣分：0分)文书档案的保管期限分为（）几种。答题分析：
A.长期(16至50年)永久
本题得分：2
B.长期（6到30年）
C.短期（5年以下）
D.短期(15年以下)
E.第44题(正确得分：2分 错误扣分：0分)文书处理工作具有（）等特点。答题分析：
A.政治性本题得分：2 B.时代性
C.规范性
D.时限性
E.机要性
第45题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政采购的库存管理策略包括（）。答题分析：
A.经济订货批量本题得分：2 B.订货点法
C.ABC分类管理
D.分散采购
E.集中采购
第46题(正确得分：2分 错误扣分：0分)邮件发出前要完成什么工序（）。答题分析：
A.校核本题得分：2 B.查对
C.邮件寄发
D.登记
E.输入电脑
第47题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政采购包括（）要素。答题分析：
A.适当的供应商本题得分：2 B.适当的品质
C.适当的时间
D.适当的价格
E.适当的数量
第48题(正确得分：2分 错误扣分：0分)信访工作主要有以下几大作用（）。
答题分析：
A.安定团结效率
本题得分：2 B.监督控制
C.信息反馈
D.参政议政
E.公关形象作用
F.提高工作第49题(正确得分：2分 错误扣分：0分)办公地点选址应遵循（）原则。答题分析：
A.恰当本题得分：2 B.畅达
C.宽敞
D.优越
E.经济
第50题(正确得分：2分 错误扣分：0分)综合管理，主要是（）总合。答题分析：
A.对物的管理本题得分：2 B.对人的管理
C.对关系的管理
D.对空间的管理
E.对客户的管理
第1题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会场装饰的背景色调应以()为主。答题分析：
A.美观大方本题得分：2 B.对称和谐
C.突出会议的主题
D.讲究艺术性
第2题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在向领导报告督查结果时，对涉及面广、内容比较重要的督查项目可编写（），印送有关领导和部门。答题分析：
A.文件本题得分：2 B.综合报告
C.简报
D.专题报告
第3题(正确得分：2分 错误扣分：0分)对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。答题分析：
A.会仪室本题得分：2 B.会客室门口
C.大门口
D.会客室
第4题(正确得分：2分 错误扣分：0分)（）是组织发展的深层次推动力，是组织“一只看不见的手”，它无时不在，无时不有，融会在组织的观念和行为中，潜移默化地发挥着巨大作用，甚至决定着组织的兴衰成败。
答题分析：
A.组织文化本题得分：2 B.组织成员
C.组织目标
D.组织结构
第5题(正确得分：2分 错误扣分：0分)主席台座次的排列，应以职务高者()。答题分析：
A.居左本题得分：2 B.自己选择
C.居右
D.居中
第6题(正确得分：2分 错误扣分：0分)ABC管理法是由经济学家（）首创的。答题分析：
A.菲尔费雷多本题得分：2 B.乔治•贝利切利
C.基尼
D.巴雷特
第7题(正确得分：2分 错误扣分：0分)平时遇到来宾，应主动问候，一般要说()。答题分析：
A.欢迎你常来本题得分：2 B.你好
C.请多关照
D.对不起
第8题(正确得分：2分 错误扣分：0分)下列（）单位的印章上不得带有中华人民共和国的国徽。答题分析：
A.上海华贸公司本题得分：2 B.上海市人民政府
C.中国驻美使馆
D.上海海事法院
第9题(正确得分：2分 错误扣分：0分)推广六西格玛活动的首要任务是（）答题分析：
A.建立全过程的质量体系本题得分：2
B.创建一个专家队伍
C.制定各种标准
D.建立评价体系
第10题(正确得分：2分 错误扣分：0分)对重要会仪出席者或好友团体访问，应组织人员在本单位()欢迎或欢送。答题分析：
A.会客室B.会客室门口
C.会仪室
D.大门口
本题得分：2
第11题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在公文处理中，对于必须办理答复的文件，根据承办时限的要求，及时地对文件承办的情况进行督促和检查，叫做（）。答题分析：
A.注办本题得分：2 B.查办
C.督查
D.催办
第12题(正确得分：2分 错误扣分：0分)推行六西格玛获得成功的关键因素是（）答题分析：
A.公司执行领导本题得分：2 B.业务负责人
C.黑带
D.绿带
第13题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在督查工作制度中，（）是在岗位责任制的基础上，运用目标管理的理论和方法，对督查工作进行目标管理，强调激励机制，是一种动态的、多层次的管理体制。答题分析：
A.激励管理制本题得分：2 B.岗位督查制
C.岗位管理制
D.目标责任制
第14题(正确得分：2分 错误扣分：0分)公文格式中的印发说明，内容包括公文制发部门、（）和印发份数。答题分析：
A.印刷顺序号本题得分：2 B.主送组织
C.抄送单位
D.印发日期
第15题(正确得分：2分 错误扣分：0分)收文的程序主要包括：从来文的签收、登记、（）、传阅、拟办、批办到承办、催办以及答复的一系列处理环节。答题分析：
A.审核本题得分：2 B.签发
C.发出
D.分办
第16题(正确得分：2分 错误扣分：0分)值班室管理工作之一是负责()。答题分析：
A.陪同来访人员参观
B.筹备组织会议
C.处理来函来电
D.做好办公用品的管理
本题得分：2
第17题(正确得分：2分 错误扣分：0分)六西格玛认为最优先的事是（）答题分析：
A.以社会利益为中心本题得分：2
B.以顾客为中心
C.以质量为中心
D.以利润为中心
第18题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政人员为做好接待工作，要懂得一些仪容、仪表、仪态、()等礼仪常识。答题分析：
A.表情本题得分：2 B.风度
C.服饰
D.举止
第19题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在各类日程表中，相对而言，（）日程表中所填的事项应是重要性最高的： 答题分析：
A.日程表本题得分：2 B.每日日程表
C.月份日程表
D.周日程表
第20题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政人员的（）是成功实施采购工作的关键。答题分析：
A.智力水平本题得分：2 B.表达能力
C.道德水平
D.文化素养
多项选择题(60分)第21题(正确得分：2分 错误扣分：0分)保密的主要内容有：（）答题分析：
A.文件保密本题得分：2 B.会议保密
C.科技保密
D.新闻报道保密
E.电子计算机保密
第22题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政采购的库存管理策略包括（）。答题分析：
A.经济订货批量本题得分：2 B.订货点法
C.ABC分类管理
D.分散采购
E.集中采购
第23题(正确得分：2分 错误扣分：0分)从内容上看，行政管理控制包括（）答题分析：
A.预算控制本题得分：2 B.内部会计控制
C.绩效评估
D.质量管理控制
E.对外投资控制
第24题(正确得分：2分 错误扣分：0分)根据对国家安全和利益的密切程度，国家秘密可分为（）级。答题分析：
A.绝密本题得分：2 B.机密
C.秘密
D.特级机密
E.特级绝密
第25题(正确得分：2分 错误扣分：0分)办公物材主要包括（）。答题分析：
A.办公图籍本题得分：0 B.办公用具
C.办公设备
D.办公环境
E.办公经费
第26题(正确得分：2分 错误扣分：0分)督查工作的程序大体上为以下（）四个环节。答题分析：
A.确定项目本题得分：2 B.工作部署
C.检查催办
D.情况审理
E.结果反馈
第27题(正确得分：2分 错误扣分：0分)综合管理，主要是（）总合。答题分析：
A.对物的管理本题得分：2 B.对人的管理
C.对关系的管理
D.对空间的管理
E.对客户的管理
第29题(正确得分：2分 错误扣分：0分)下列哪些属于圆形的会议座位排列的优点（）答题分析：
A.无明显主席位置，体现平等和相互尊重的精神
B.容易形成融洽亲切与合作的氛围
D.开会人数不受限制
C.有助E.会议中心于本来比较陌生的与会者相互熟悉进行不拘形式的发言和插话明确
本题得分：2
第30题(正确得分：2分 错误扣分：0分)电子文件的归档从技术上分为（）等方式。答题分析：
A.介质归档本题得分：2 B.纸质归档
C.电子归档
D.网络归档
E.光盘归档
第31题(正确得分：2分 错误扣分：0分)采购工作的稽核主要从（）方面进行。答题分析：
A.采购预算稽核核
本题得分：2 B.请购作业稽核
C.比价作业稽核
D.订购作业稽核
E.验收作业稽第32题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会后的总结工作包括：（）。答题分析：
A.会议效果的衡量本题得分：2
B.会场清理
C.人员离会
D.会议决算
E.会议
第33题(正确得分：2分 错误扣分：0分)信访工作主要有以下几大作用（）。答题分析：
A.安定团结效率
本题得分：2 B.监督控制
C.信息反馈
D.参政议政
E.公关形象作用
F.提高工作第34题(正确得分：2分 错误扣分：0分)邮件发出前要完成什么工序（）。答题分析：
A.校核本题得分：2 B.查对
C.邮件寄发
D.登记
E.输入电脑
第35题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政管理控制的过程包括（）答题分析：
A.控制制度预测价
本题得分：2 B.控制制度决策C.控制制度设计D.控制制度执行E.控制制度评第36题(正确得分：2分 错误扣分：0分)为方便管理和检索各种信息档案，行政人员需要对其进行鉴定，主要包括()等。答题分析：
A.档案价值鉴定容鉴定 本题得分：2 B.文书立档单位鉴定
C.文书时间鉴定
D.文书稿本鉴定
E.文书内第37题(正确得分：2分 错误扣分：0分)办公物材的管理原则包括（）答题分析：
A.经济化原则本题得分：2 B.有效化原则
C.标准化原则
D.制度化原则
E.民主化原则
第38题(正确得分：2分 错误扣分：0分)会议地点的确定需要遵循（）。答题分析：
A.正规原则本题得分：2 B.节约原则
C.择优原则
D.需要原则
E.民主原则
第40题(正确得分：2分 错误扣分：0分)行政采购包括（）要素。答题分析：
A.适当的供应商本题得分：2 B.适当的品质
C.适当的时间
D.适当的价格
E.适当的数量
第41题(正确得分：2分 错误扣分：0分)绩效评估的常规方法包括（）答题分析：
A.关键事件法本题得分：2 B.行为评等法
C.排序法
D.两两比较法
E.等级分配法
第42题(正确得分：2分 错误扣分：0分)文书档案的保管期限分为（）几种。答题分析：
A.长期(16至50年)永久
本题得分：2
B.长期（6到30年）C.短期（5年以下）D.短期(15年以下)E.第43题(正确得分：2分 错误扣分：0分)办公地点选址应遵循（）原则。答题分析：
A.恰当本题得分：2 B.畅达
C.宽敞
D.优越
E.经济
第44题(正确得分：2分 错误扣分：0分)宴请前的事务工作包括（）答题分析：
A.确定邀请范围本题得分：2 B.确定主持人
C.确定规格
D.确定时间和地点
E.确定菜单
第45题(正确得分：2分 错误扣分：0分)在督查工作中，对交办的督查项目，待承办组织或承办人将办理结果报来后，要坚持“ 四看 ”：()。答题分析：
A.看事实是否准确无误范
B.看是否“立之有据”
C.看问题是否解决落实
D.看行文是否规E.看处理是否符合有关政策
本题得分：2
第46题(正确得分：2分 错误扣分：0分)一项接待活动通常包括（）等要素。答题分析：
A.来访者本题得分：2 B.来访意图
C.接待任务
D.接待方式
E.接待者
第47题(正确得分：2分 错误扣分：0分)工作计划一般分为（）。答题分析：
A.计划表本题得分：2 B.月计划表
C.周计划表
D.日程表
E.时间进度表
第48题(正确得分：2分 错误扣分：0分)采购部门在采购经理的统一领导下开展采购工作行使（）职能。
答题分析：
A.采购计划管理F.采购监控与评价 本题得分：2 B.采购活动管理
C.供应商管理
D.采购合同管理
E.采购成本管理第49题(正确得分：2分 错误扣分：0分)督查工作的具体方式，主要有以下几种：()答题分析：
A.催办本题得分：2 B.日常督查
C.直接查办
D.点面结合E.分析反馈
第50题(正确得分：2分 错误扣分：0分)以下（）是个人礼仪的基本要求。答题分析：
A.TPO本题得分：2 B.PASC.健康
D.自然本色
E.美丽
第五篇：行政管理专科毕业作业要求
行政管理专科毕业作业要求
（一）教学安排与要求
1、毕业作业是人才培养模式改革与开放教育试点行政管理专业本科的集中实践环节之
一。毕业作业的时间为5周，5学分，不得免修。毕业作业的形式应为毕业论文。
2、毕业论文应根据行政管理专业教学的要求，旨在检验学生所学知识和理论的综合运用能力，通过毕业论文，进一步培养学生的专业研究素养，提高分析问题和解决问题的能力，提升学生的创新意识和专业素质。
3、凡修完行政管理专业必修课程，已修课程学分达到全部课程总学分80%以上的学生，经申请可参加毕业论文的写作。
（二）选题
1、毕业论文的选题应当在行政管理专业范围之内（特别注意，不要选择企业管理方面的），并符合行政管理专业的特点。
2、毕业论文选题分为规定性命题和自选命题两种。选题需要结合我国行政管理实践，提倡选择应用性较强的课题，特别鼓励结合当前社会实践亟待解决的实际问题进行研究。
3、毕业论文选题要符合本专业培养目标及基本业务要求，难度适中，要结合用人单位的实际需要，鼓励统筹兼顾，交叉创新。
4、毕业论文选题不宜过大也不宜过窄。过大无法驾驭或者论述不清楚；选题过窄，则把自己限制住了，不能查到相关资料，无法展开论述。
（三）毕业论文内容及格式要求
1、毕业论文应由学生本人在指导教师的指导下独立完成，杜绝一切抄袭、剽窃、代笔等弄虚作假行为。
2、毕业论文应做到观点明确，材料翔实，论证有力，结构完整，逻辑严谨，语言通顺。
3、毕业论文应为学术论文。调查报告、工作总结及文学作品等各类非学术的文章不能作为毕业论文提出。字数一般不少于4000字，不超过6000字。
4、毕业论文要统一格式，统一封面，统一使用A4纸进行文字打印及装订（侧面装订），页面上下边距各2 CM，左边距2.5CM，右边距2 CM，要求插入页码，居中对齐，从“中文摘要”页开始设为第１页。定稿时要求有印刷稿和电子文稿。
5、毕业论文主要内容包括：封面、题目、摘要（要求中英文摘要，字数300字左右）、关键词、目录、正文、参考文献。所引用的中外文参考文献资料，必须注明引用教材（或著
作、期刊等）的书名（或著作、期刊名）、作者、出版单位、时间（引用期刊的还必须注明文章名）。引用其他参考资料也应注明资料来源。具体要求如下：
摘要：摘要是论文内容不加注释和评论的简短陈述，应以第三人称陈述。它应具有独立性和自含性，即不阅读论文的全文，就能获得必要的信息。摘要的内容应包含与论文同等量的主要信息，供读者确定有无必要阅读全文，也供文摘等二次文献采用。
摘要一般应说明研究工作目的、实验研究方法、结果和最终结论等，而重点是结果和结论。摘要中一般不用图、表、公式等，不用非公知公用的符号、术语和非法定的计量单位。
摘要页置于封面页后。
中文摘要一般为300汉字左右，用５号宋体，摘要应包括关键词。
英文摘要是中文摘要的英文译文，英文摘要页置于中文摘要页之后。
关键词：关键词是为了文献标引工作从论文中选取出来用以表示全文主题内容信息款目的单词或术语。一般每篇论文应选取3~5个词作为关键词。关键词间用逗号分隔，最后一个词后不打标点符号。以显著的字符排在同种语言摘要的下方。如有可能，尽量用《汉语主题词表》等词表提供的规范词。
目次页：目次页由论文的章、节、条、附录、题录等的序号、名称和页码组成，另起一页排在摘要页之后。
正文：正文要另起一页开始。标题为小三号黑体字，顶部居中排列，正文为小四号宋体字，行距为1.5倍行距。各级标题序号为“一”、“
（一）”、“1”、“（1）”、“①”，其中一级标题字号用黑体字。
参考文献：参考文献应是论文作者亲自考察过的对毕业论文有参考价值的文献。参考文献应具有权威性，要注意引用最新的文献。
参考文献以文献在整个论文中出现的次序用[1]、[2]、[3]„„形式统一排序、依次列出。
参考文献的表示格式为：
著作：[序号]作者.译者.书名.版本.出版地.出版社.出版时间.期刊：[序号]作者.译者.文章题目.期刊名.年份.卷号(期数).会议论文集：[序号]作者.译者.文章名.文集名.会址.开会年.出版地.出版者.出版时间.引用其他参考资料应注明资料来源。原则上不要引用互联网网页上的文章，如确要引用，一定要核实文章的可靠性，并注明网页地址、日期等。
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