第一篇:派出所窗口民警四建四树活动个人剖析材料
派出所窗口民警“四建四树”活动个人剖析材料
我所根据市局关于在全市公安机关开展“四建四树”活动的部署,召开了全所民警会,对“四建四树”活动的内容进行了传达和学习,并制定和宣读了实施方案。
根据方案的安排,本人在宣传发动阶段认真学习了“四建四树”活动的相关内容,深刻认识到了“四建四树”活动的开展对树
立公安机关的良好形象,提高人民群众的满意度,努力构建新时期和谐警民关系的重要意义。现已进入“四建四树”活动的组织实施阶段。
本人比照“四建四树”活动的要求,将自己存在的问题剖析如下:
1、服务观念不强。主要体现在全心全意为人民服务的宗旨观念没有牢固扎根思想深处,为民服务的理念比较淡薄,在日常的窗口接待中还存在因为自己情绪不佳而对群众的咨询不耐烦,回答简单,态度生硬的现象;
2、内务管理不够。主要体现在没有真正贯彻落实内务管理条令,自己有时不能完全按照规范着装,办公室内经常将各种资料无序堆放,与工作无关的个人用品也随意摆放。没有时时关注接待大厅内的卫生,有时群众在厅里抽烟和随地乱扔烟头的时候,怕麻烦懒得提醒,自己又没有及时清扫,导致内务时有“脏乱差 ”的现象出现。
3、依法行政不严。主要体现在日常办理户口业务时,工作态度不够严谨,如每周规定报送一次的户口审批材料,有时因为数量少、图方便而将两周的材料一起报送,没有在规定的工作日内完成工作,还存在因为熟人同事打招呼,对材料手续不够完善的业务也予以受理的现象,影响了执法的规范性和公信力。
4、首问接待不力。因为我是窗口民警,因此许多群众首先都到窗口询问办事程序。我对于不属于自己职责范围的询问,存在没有主动帮助、引导群众找到负责民警的问题,经常要他们到值班室去再次询问或者是要他们自己看警民联系栏联系寻找,往往导致群众因为不熟悉情况而找错民警或耽误时间。
经过对“四建四树”内涵的认真学习和体会,我总结自己存在以上问题的原因在于:
1、政治素养不高。在一系列的宗旨教育和理论学习中,尤其是在社会主义法治理念的学习中,过于注重形式,过于教条化和理论化,没有真正领会其中的内涵,不能很好的把理论运用于实际工作中,导致了服务观念不强、首问接待不力等问题的产生。
2、规范意识不强。对于《公安机关人民警察内务条令》、《公安机关人民警察着装管理规定》、《公安机关窗口单位服务规定》和《派出所警务工作正规化指南》等规章不能很好的遵守,主要是在思想上不够重视,对公安队伍的半军事化性质认识不深,因此学习得不细致,在执行中也打折扣,没有做到令行禁止。
3、工作作风不实。对于公安工作赋予自己的特殊权力认识不端正,对于自己应当具备的职业道德认识不深刻,对于立足本职岗位应该发挥的主观能动性不强,不能在工作中真正做到爱岗敬业、依法行政,公私分明。
我将从以下几个方面来改进自己存在的问题,以提高自身的执法素质和服务水平,将“大走访”爱民活动在实际工作中继续延伸,为公安队伍提高在群众心中的执法形象和服务形象做出自己最大的努力。
1、不断加强政治理论学习,结合学习实践科学发展观活动,提升自己的政治素养,打牢“立警为公,执法为民”的思想基础,把“民生至上,服务第一”的思想观念根植到自己的头脑中,让工作中不再出现“冷硬推”的现象,为前来办事的群众提供热情耐心的窗口服务。
2、在工作中严格遵守《公安机关人民警察内务条令》、《公安机关人民警察着装管理规定》、《公安机关窗口单位服务规定》的要求,并严格执行首问责任制度,积极参与营造军营式警营的活动,为前来办事的群众呈现着装规范的良好个人形象和整洁优美的办公环境。
3、按照《派出所警务工作正规化指南》对人口管理业务的要求,及时迅速掌握和使用不断更新的业务知识和业务技能,准确熟练的办好每一项业务。结合社会主义法治理念教育,增强自己的执法意识,严格依法行政,做到事事讲规范、处处重规范,为前来办事的群众提供高质量和高效率的服务。
第二篇:派出所基础副所长四建四树个人剖析材料
2月17日,我在分局参加了市局召开的“四建四树”活动电视电话会议,结合所里安排,通过第一阶段的动员学习,让我坚定了共产主义理想信念,树立了正确的世界观、人生观和价值观,克服了各种模糊认识,明确了这次活动的重要性和必要性。对自己这几年来的工作和思想进行了认真地回顾,深入查找了存在的问题,分析了原因,明确了今后的努力方向。
一、存在的问题
(一)群众意识不强。主要表现为对关心群众不够,深入群众不够,心系群众、服务群众的思想意识较弱,对人民群众缺乏深厚感情,没有做到把群众的呼声作为第一信号,把群众的要求作为第一选择,把群众的利益作为每一考虑,把群众的满意作为第一标准。
(二)学习不够深入。主要表现为理论学习系统性不强,深度广度把握不够。虽然平时较为注意学习,但学习的内容不系统,不广泛,有时只注重实用主义,急用先学,不注重全面、系统;不善于钻研业务知识,不关心研究政治形势,不注重政治理论学习,政治意识淡化,理论知识浅薄。
(三)作风不实。主要表现为热衷于做表面文章,工作流于形式,满足于应付交差,不追求新业绩,满足于当和尚撞钟,低标准运行,只求过得去,不求过得硬。对有些工作抓得不紧,对非管辖内的工作能躲就躲,能不管就不管,有“多一事不如少一事”的思想。
(四)履行职责不够。一是作为一名分管社区的副所长在对民警中存在的问题碍于情面、做好人,不能大胆地指出并采取措施加以整顿,失之于软、失之于宽;二是对辖区内的诸如赌博等丑恶现象不能及时发现,失去战机;三是服务群众方法不多、点子不多、措施不多。
二、产生上述问题的原因
(一)放松了理论学习和思想改造。对“三个代表”重要思想学习不够,特别是社会主义法治理念的学习不够,政治理论水平不高。这样一来,就造成了思想上忽视群众,忽视群众的主体地位,忽视群众的根本利益,缺乏真感情;在工作上淡漠群众,为群众想的很少,为群众做的少,服务群众,缺乏真功夫。
(二)进取精神不强,满足于维持现状。思想上产生了歇气情绪,由此带来了“混混”思想,带来了事业心、责任感的差距,客观上存在着依赖思想,导致对新形势下公安工作和队伍管理中出现的新情况、新问题研究不够,影响了工作的质量和效率。
(三)对自己要求不严。在思想作风、工作作风、组织纪律方面放松了对自己的要求,尤其是在工作作风上,不够严谨细致,工作责任心不强,总认为不会出大问题。
三、今后努力的方向
(一)要加强政治理论学习,提高思想认识。通过开展此次活动,努力加强马列主义、毛泽东思想,特别是“三个代表”重要思想、科学发展观的学习,不断提高自己的政治理论水平,增强自己正确认识和判断形势的能力,增强自己的政治鉴别力和政治敏锐性。首先是积极认真地参加政治业务学习教育,严格落实政治业务学习内容,联系实际写好心得体会。其次是认真落实分局下达的学习计划,严格按照学习要求完成任务。用理论指导自己的工作。同时还要加强时事政治和报刊杂志的学习,借鉴别人的经验,开创性地进行工作。
(二)严以律已,强化监督,作为一名人民警察,要清醒地认识到:工作就是服务,职务就是责任。因此,在实际工作中,要以身作则,严格要求自己,自觉用法律和制度约束自己的行为,决不能以任何借口搞特殊,耍特权,要求别人做到的自已首先做到,要进一步转变工作作风,生活作风,大兴调研之风,大讲勤俭之风,坚决抵制和消除各种不良行为。
(三)严格执法,热情服务。“严格执法,热情服务”是我们工作的指导思想。因此,在工作中一定要时刻牢固树立全心全意为人民服务的思想,对待群众的报警求助,及时做出反应,积极工作,最大限度地减少人民群众的损害;要严格依法办事,坚决抵制各种说情之风,杜绝办人情案、关系案的现象;对于应该受到打击处理的坚决予以打击处理,切实做到有法必依、违法必究、执法必严,真正实现法律面前人人平等的原则。
(四)解放思想,实事求是。“解放思想,实事求是”是建设有中国特色社会主义理论的精髓,是保证我们党永保蓬勃生机的法宝。因此,在实际中,一定要解放思想,大胆探索新形势下社区工作新路子,锐意进取,开拓创新,一定要始终坚持实事求是的思想路线,无论在何时何地都要说老实话,办老实事,坚决纠正弄虚作假的现象,努力做到向人民负责和向党负责、向法律负责的一致性。
(五)严格管理,真抓实干。在工作中,要认真履行自己的职责,工作中顽强拼搏,无私奉献,促进社区工作再上新台阶。
第三篇:派出所开展四建四树活动实施方案
派出所开展“四建四树”活动实施方案
为全面推进“三基一化”和公众满意工程建设,不断提升公安机关和公安民警服务经济社会发展的软实力,构建和谐的警民关系,根据市局和分局关于开展“四建四树”(即建文明警队,树亲民形象;建规范警队,树正义形象;建效率警队,树诚信形象;建阳光警队,树廉洁形象)活动的决定,我所特制定以下方案。
一、组织领导
成立“四建四树”活动领导小组,由所长xx任组长,政治教导员xx任副组长,其他所支部成员任组员。以党的十七大和十七届三中全会精神为指导,以科学发展观为统领,以人民满意为标准,紧紧围绕创建“平安和谐模范城市”的目标,努力延伸“大走访”爱民实践活动的良好效应,全面提升工作标准和服务水平。
二、任务目标
(一)结合学习实践科学发展观活动,加强队伍忠诚教育和职业道德教育,打牢“立警为公,执法为民”的思想基础,把“民生至上,服务第一”的思想观念根植到每位民警的头脑中,大力提倡“人人都是服务窗口,个个代表警队形象”。
(二)深化社会主义法治理念教育,加强公安执法能力建设,使执法制度更加完善,执法执勤行为更加规范,提高执法公信力,树立公安队伍良好的执法形象。
(三)认真落实《公安机关人民警察内务条令》、《公安机关人民警察着装管理规定》、《公安机关窗口单位服务规定》、《派出所警务工作正规化指南》的标准和要求,完善所内的硬件建设和服务设施,全面统一内外观标识,解决内务管理“稀拉松”问题,创建军营式警营,呈现整洁优美的办公环境。从服务态度、服务质量和服务效率抓起,解决对待群众“冷硬推”、“拖卡压”问题,打造热心为民的服务形象。
三、实施步骤
(一)宣传发动阶段(2009年2月中旬)
制定活动实施方案,把“四建四树”活动目标化、具体化、责任化,向社会各界和广大人民群众公开服务承诺。并利用社区和村委的各种宣传渠道,广泛宣传开展“四建四树”活动的目的意义、方法措施、任务目标,动员社会各界和广大人民群众积极参与监督、提出建议,营造良好的舆论氛围。
(二)组织实施阶段(2009年2月下旬至8月上旬)
(1)提升服务素质。加强宗旨教育和社会主义法治理念教育,清理摒弃“重打击,轻服务”、“重管理,轻服务”的思想认识,使全警牢固树立服务理念,提高服务经济社会发展的积极性和主动性,在各项公安管理中、在窗口服务中、在执法执勤中不断提升民警的整体素质,不断加强正规化建设,提高群众满意度。
(2)优化硬件建设。按照《xx省公安基层单位内外观标识统一规范(试行)》标准,对所里内外观标识进行维护更新。加强内务卫生管理,始终保持办公区域、服务大厅地面干净,台面整洁,资料、办公用品等摆放有序。按要求设立爱民服务台,确定专人负责接待和受理居民群众的咨询、报警及求助。
(3)加强执法能力建设。加强和改进教育训练工作,按照公安部“三考”标准,以常用和新出台的法律法规为重点开展集中法制培训,打牢执法基本功。把提高群众工作能力作为提高执法能力的核心内容。认真组织对《派出所警务工作正规化指南》的学习,构建事事讲规范、处处重规范、人人守规范的正规化工作格局,防范和减少执法乱作为、不作为和消极作为的问题。
(4)落实首问责任制度。对来所报警、求助、办事的群众,首接民警是第一责任人,对属于职责范围内的事由要及时办理,对非自己职责范围内的事要主动引导群众办理,切实做到谁接待、谁答复、谁落实,实现服务受理“零推脱”的目标。
(三)总结提高阶段(2009年8月中下旬)
认真总结活动开展情况,探索建立队伍正规化建设特别是优化窗口服务工作的长效机制,并大力表扬在此活动中产生的文明执法、热情服务的先进典型,充分调动全所民警提高执法素质和服务水平的积极性和主动性,不断改进派出所的执法形象和服务形象。
第四篇:公安四建四树活动心得体会
全面开展“四建四树”活动,即建文明警队,树亲民形象;建规范警队,树正义形象;建效率警队,树诚信形象;建阳光警队,树廉洁形象。公安机关要通过广泛开展“四建四树”活动,以此延伸“公安民警大走访”爱民实践活动的良好效应,回应新形势下人民群众的新要求、新期待,全面推进“三基一化”(强基层、打基础、苦练基本功和正规化建设)和公众满
意工程建设,不断提升公安机关和公安民警服务经济社会发展的软实力,努力构建和谐的警民关系。通过开展“四建四树”活动,在建文明警队,树亲民形象方面逐步形成长效工作机制,积极打造队伍正规化建设的形象品牌。
一:提升服务素质。积极开展文明礼仪全警大练兵活动,促使广大民警树立良好的职业风范;严格推行岗位资格考试制度,按照“人适其岗”的原则,不断提升窗口单位民警的整体素质,不断加强窗口正规化建设,提高群众满意度。
二:优化硬件建设。2009年全面统一全市公安机关基层单位和窗口单位的内外观标识,使全市各派出所、警务室、治安队、交警队、巡警队、监管场所、车驾管所等单独成院落的基层单位和信访、人口、出入境、110等窗口部门的门牌、标识牌、值班牌、去向牌、警务公开栏、宣传栏、职责制度栏以及主要办公用品、值班生活用品规格统一,色调一致,美观大方。在各派出所和窗口单位设立爱民服务台,确定专人负责接待和受理居民群众的咨询、报警及求助。爱民服务台应设置在进门显著位置,标识值班警员姓名及联系电话、监督电话,配备办公桌椅、笔墨纸张、饮水设施以及其他相应的服务设施,提供办事指南、业务须知、办证表格及填写式样,设置警民联系箱、意见簿、留言簿。
三:规范礼仪举止。窗口单位民警要严格按规定着装,统一规范协警人员的服装。所有窗口单位的工作人员必须佩戴统一的工作牌或胸卡,上面标明单位、姓名、警号、职务,并附照片;窗口单位的工作人员不得纹身、染发、染指甲、留长指甲、化浓妆,男同志不得留长发、大鬓角、卷发(自然卷除外)、剃光头或蓄胡须,女同志发辫不得过肩。各单位担负值班和执法执勤任务的民警必须按规定着装,佩戴单警“八大件”,不得出现装备不全以及不按规定携带装备的问题。对待群众不得作风粗暴,态度冷漠,语言生硬,办事推诿、拖拉、刁难群众。在建规范警队,树正义形象方面,一是加强执法能力建设。把提高群众工作能力作为提高执法能力的核心内容,通过教育培训和实践锻炼,让广大民警既会说法律语言,又会说群众语言,提升执法软实力。构建事事讲规范、处处重规范、人人守规范的正规化工作格局,防范和减少执法乱作为、不作为和消极作为的问题。二是规范执法执勤行为。坚持将维护社会公平正义作为公安机关的第一追求,努力提高执法公信力。及时受理、依法办理各项行政许可审批业务,处理问题公正,无错办或超时现象。健全“资格准入、有错必究、追责从严”机制,坚持推行执法资格考试考核制、“三级审核审批制”、“案件主办人责任制”、“谁办案谁负责、谁审批谁负责”等制度,深化执法质量考评制度。按照“理性、平和、文明、规范”的要求,改进执法执勤态度,规范执法执勤语言,提高执法执勤艺术,坚决防止因执法问题授人以柄。在建效率警队,树诚信形象方面,一是落实首问责任制度。对来公安机关报警、求助、办事的群众,各级公安机关的首接民警是第一责任人,对属于职责范围内的事由要及时办理,对非职责范围内的事要主动引导群众到有关部门办理,切实做到谁接待、谁答复、谁落实,实现服务受理“零推脱”的目标。二是落实限时办结制度。对涉及治安、交警、人口、出入境、消防等部门行政许可项目,严格按照有关时限规定及时完成审批办理工作。积极推行“一站式”服务方式,简化行政流程,开通行政许可“绿色通道”,对符合法律规定、手续齐全的当场办结,手续不全的指导群众完备手续,对依法不能办理的向群众说明原因,实现服务事项“零积压”的目标。三是落实错时工作制度。在全市公安机关人口、出入境、驾管等办证窗口实行“朝九晚五”工作制,取消中午休息时间,最大限度方便群众办事。继续推出便民利民举措,实行急事急办,特事特办制度和非工作时间预约服务,对确有急事的群众,不论工作日与否,随时受理,在最短时间内为群众办好证件,提供方便。坚持窗口前移,将业务窗口进一步延伸,采取流动服务、预约服务、跟踪服务等措施,方便群众就近办理各类业务,对残疾人、孤寡老人等行动不便群众实行上门服务,切实为民排忧解难,进一步拉近与群众的距离,密切警民关系。四是落实案件情况反馈制度。实行接报警回复制度。各单位出警处警后,要及时将处警情况回复下达指令的110报警中心并查询回复报警者。实行刑事案件回访制度。对有报案人、举报人和控告人的,有确切地址和联系方式的刑事立案案件(涉及国家秘密、毒品犯罪、黑社会性质组织犯罪等案件除外),各办案单位均要实行回告,重点是做好未破案件
第五篇:"三整四建"个人剖析材料
"三整四建"个人剖析材料
自开展“三整四建”活动以来,本人按照活动的总体部署,认真学习了活动动员会会议精神,以及有关学习资料,对深入开展“三整四建”活动的重要性、必要性和紧迫性有了更加深刻的认识,各方面有了很大的收获和提高。我结合内查外评阶段,认真细致查摆、纠正了自身存在的问题。本人比照“三整四建”活动的要求,将自己存在的问题剖析如下:
一、存在的主要问题
1、在执法理念上:“立警为公,执法为民”的理念坚持的不够好。执法理念根基不牢,有时有所松懈。
2、在执法观念上:现代法治观念比较淡薄,执法观念更新不及时。学习不够经常,自我要求不严,存在以干代学的现象。
3、在执法作风上:有时存在急躁情绪,服务质量不高。接待群众不够耐心,解释不够,存在等案上门的倾向,深入群众服务群众不够。
4、在执法行为上:有时放松了对自己的要求,未能完全严格按照规程要求办案,存在走捷径的思想,对一些日常行为规范执行的不够好。
二、问题的形成原因
1、政治素养不高。(自查报告 www.xiexiebang.com)在一系列的宗旨教育和理论学习中,尤其是在社会主义法治理念的学习中,过于注重形式,过于教条化和理论化,没有真正领会其中的内涵,不能很好的把理论运用于实际工作中,导致了服务观念不强、首问接待不力等问题的产生。
2、工作作风不实。对于公安工作赋予自己的特殊权力认识不端正,对于自己应当具备的职业道德认识不深刻,对于立足本职岗位应该发挥的主观能动性不强,不能在工作中真正做到爱岗敬业、依法行政,公私分明。
3、规范意识不强。对于《公安机关人民警察内务条令》、《公安机关人民警察着装管理规定》、《公安机关窗口单位服务规定》和《派出所警务工作正规化指南》等规章不能很好的遵守,主要是在思想上不够重视,对公安队伍的半军事化性质认识不深,因此学习得不细致,在执行中也打折扣,没有做到令行禁止。
三、下一步整改措施
1、不断加强政治理论学习,结合学习实践科学发展观活动,提升自己的政治素养,打牢“立警为公,执法为民”的思想基础,把“民生至上,服务第一”的思想观念根植到自己的头脑中,让工作中不再出现“冷硬推”的现象,为前来办事的群众提供热情耐心的窗口服务。
2、按照《派出所警务工作正规化指南》对人口管理业务的要求,及时迅速掌握和使用不断更新的业务知识和业务技能,准确熟练的办好每一项业务。结合社会主义法治理念教育,增强自己的执法意识,严格依法行政,做到事事讲规范、处处重规范,为前来办事的群众提供高质量和高效率的服务。
3、在工作中严格遵守《公安机关人民警察内务条令》、《公安机关人民警察着装管理规定》、《公安机关窗口单位服务规定》的要求,并严格执行首问责任制度,积极参与营造军营式警营的活动,为前来办事的群众呈现着装规范的良好个人形象和整洁优美的办公环境。