第八章办事公道[优秀范文5篇]

第一篇：第八章办事公道

六安职业技术学院教案

2008-2009学年度第一学期编号007

人文系人文教研室任课教师：严长钧

课程名称：职业道德授课班级：文秘0601

授课日期：课型：理论

第八章 办事公道

【教学目标】了解办事公道的含义及其在职业实践活动中的价值；掌握办事公道的具体要求，提高办事公道的觉悟和意识。

【教学课时】2课时

【教学重点】办事公道的含义;办事公道是企业活动的根本要求；办事公道的具体要求。

【教学难点】办事公道的具体要求。

【教学方法】案例法、讨论法、讲授法

【教学辅助手段及教具】教学光盘

【教学过程主要环节设计】

【教学内容】

一、办事公道的含义

办事公道是人加强自身道德修养的基本内容，也是社会主义市场经济条件下，企业活动的根本要求。作为一个职工，在其职业活动中，必须奉行办事公道的基本原则，在处理个人与国家、集体、他人的关系时，公私分明、公平公正、光明磊落。办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事人双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。

办事公道不是在当事人中间搞折中，不是各打五十大板，而是不论对什么人，都要坚持正确的原则。

办事公道不仅是对手中掌握一定权力的人的要求，对于每一个从业者，也都存在着办事公道的问题。

二、办事公道是企业活动的根本要求

1.办事公道是企业能够正常运行的基本保证

办事公道是企业经营过程中正确处理管理者之间、管理者与被管理者之间、从业人员之间关系的重要准则。办事公道是促进彼此信任，加强相互之间的协作，保证企业运行的各个环节紧密衔接，使企业得以高效运行的重要条件。

2.办事公道是企业赢得市场，生存和发展的重要条件

办事公道是企业赢得良好信誉的重要条件。因此，当今企业的发展方向已不再是单纯的商品提供者，而是越来越重视加强企业文化和企业人格的发展。

3.办事公道是抵制行业不正之风的重要内容

要有效地纠正和坚决抵制行业不正之风，关键是要提倡廉洁奉公、办事公道的职业道德。每个职业劳动者应在职业工作中，确立职业工作者应姓“廉”不姓“贪”的观念，努力做到按原则办事，以自己的实际行动抵制和反对不正之风。

4.办事公道是职业劳动者应具备的品质

办事公道是从业者应具备的职业道德品质的重要方面。这不仅是社会主义精神文明建设的要求，也是市场竞争条件下企业生存和发展的要求。因此，每个从业人员都要自觉地把国家和企业的利益放在第一位，出色的完成本职工作，不能为了个人私利而损害国家和企业的利益，丧失原则，徇私情，谋私利，坑害国家，坑害集体。

三、办事公道的具体要求

1、坚持真理

要想做到办事公道，平时要有意识地培养自己热爱真理、追求人格正直的品格。坚持真理就是坚持实事求是的原则，就是办事情、处理问题合乎道义。

职业工作者要在任何情况下，任何环境中，在自己的职业实践中，都能把握住自己，坚持真理、秉公办事。

（1）在大是大非面前立场坚定；在政治风浪面前头脑清醒。

（2）积极改造世界观，在实践中不断坚定自己的信仰，锤炼自己的意志，确立高尚的人生追求和健康向上的生活情趣。

（3）要做到照章办事，按原则办事，做到行所当行，止所当止。

（4）要敢于说“不”。

2、公私分明

公私分明原意是指要把社会整体利益、集体利益与个人私利明确区分开来，不以个人私利损害集体利益。在职业实践中讲公私分明是指不能凭借手中的职权谋取个人私利，损害集体利益和他人利益。

在职业实践中，如何做到公私分明呢？

（1）要正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神。

（2）要富有奉献精神。

（3）要从细微处严格要求自己。

（4）在劳动中满足和发展个人的需要。

3、公平公正

公平公正是指按照原则办事，处理事情合情合理，不徇私情。做到了公平公正，才能弘扬正气，打击邪气；发扬团队精神，加强团结协作；增强凝聚力，提高工作效率；树立威信，赢得群众的拥护和尊重。

（1）坚持按照原则办事。

（2）要不徇私情。

（3）不怕各种权势，不计个人得失。

4、光明磊落

光明磊落是指做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派。在职业活动中，做到光明磊落，就是克服私心杂念，把社会、集体和企业的利益放在首位。在任何时候、任何情况下，都要说真话，不说假话；说实话，不说空话和大话；干实事，不图虚名；言行一致，表里如一。

（1）把社会、集体利益放在首位。

（2）说老实话，办老实事，做老实人。

（3）坚持原则，无私无畏。

作业：

1.在职业活动中，从业人员如何做到坚持真理，秉公办事？

2.办事公道的具体含义是什么？

课后总结：

第二篇：办事公道的含义

办事公道的含义

办事公道就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论对谁都是按照一个标准办事。公道与公平、公正，含义大致相同，意指坚持原则，按照一定的社会标准实事求是的待人处事。

公正是几千年来为人所称道的职业道德，人是有尊严的，人们都希望自己与别人一样受到同等的对待，企盼在法律面前人人平等，自古就有“王子犯法与庶民同罪”的说法。因此人们一直歌颂那些秉公办事，不徇私情的清官明主。如宋朝的包拯，家喻户晓，老少皆知。

古人云 ： “治世之道为在平、畅、正、节。天下为公，众生平等，机会均等，一视同仁；物尽其力，货畅其流，人畅其思，不滞不塞；上有正型，下有正风，是非分明，世有正则；张弛疾徐，轻重宽平，皆有节度”。不平行便不平衡，不平衡则人心不平。人心不平便失去社会安定；不通畅便存在蒙蔽、隔膜、压抑；不公正便失去原则，失去是非、失去信任；没有节度，便失去控制，泛滥成灾，从这里可以看到平等原则的重要性。当前我们正处于市场经济的大潮中，市场经济中有平等互利原则，这体现了买卖双方的平等地位，因此在经济领域中是要求处事公平、办事公道。目前，人们的法制观念、民主意识都在增强，这要求领导干部办事必须公道，否则，不是威信扫地，就是吃官司。

人们生活在世界上，都要与人打交道，都要处理各种关系，这就存在办事是否公道的问题，每个从业人员也都有一个办事公道问题，如一个服务员接待顾客不以貌取人，无论对于那些衣着华贵的大老板还是对那些衣着平平的乡下人，对不同国籍，不同肤色，不同民族的宾客能一视同仁，同样热情服务，这就是办事公道。无论是对于那些一 次购买上万元商品的大主顾，还是对于一次只买几元钱小商品的人，同样周到接待，这就是办事公道。

需要注意的是，我们所讲的公平并不是平均。以往我们在计划经济体制下，认为平均就是公平，不平均就是不公平，这是非常错误的。公平是指人们的社会地位的平等，受教育的权力、劳动的权力的平等，多劳多得，少劳少得，不劳动不得食，每个人都一样没有特权。

另外，我们所讲的公正与旧时的、传统的公正有本质的不同，但是，其出发点 都是相同的，都是为了保证每个人在社会上的合法地位和平等权利。如果办事不公正，徇私舞弊，势必会损害社会主义平等竞争的原则，形成不正当竞争，造成新的不平等，就会对社会各方面产生消极的影响，最终会阻碍社会经济的发展。

我们今天所讲的公正，其含义包括以下几点：

第一、按个人的劳动质量和数量公平地分配劳动报酬和社会财富；

第二、人们获得权力的机会是平等的，即大家都在同一个起跑线上去竞争；

第三、人们受教育的权利、文化娱乐的权利应该是平等的；第四、人们在职业岗位，社会生活和家庭生活中有安全保障；第五、人们有言论自由，迁居自由和行政自由；

第六、人们有实现个人的价值，达到个人理想的权利。

编辑本段办事公道的具体要求

一、坚持真理

真理是指人们对客观事物及其规律的正确反映。坚持真理就是坚持实事求是的原则，就是办事情、处理问题要合乎公理，合乎正义。职业工作者坚持真理，秉公办事必须努力做到：

1、在大是大非面前立场坚定，在政治风浪面前头脑清醒，在腐朽思想文化面前自觉抵制，在个人利益和集体利益面前自觉服从大局。

2、积极地改造世界观，在实践中不断坚定自己的信仰、志向，锤炼自己的意志、品质，确立高尚的人生追求和健康向上的生活情趣，做到不仁之事不为、不义之财不取、不正之风不染、不法之行不干，自觉过好名位关、权力关、金钱关、色情关、人情关。

3、要做到照章办事，按原则办事，做到行所当行，止所当止。

4、要敢于说“不”。

二、公私分明

公私分明是指不能凭借自己手中的职权谋取个人私利，损害社会集体利益和他人利益。在职业实践中如何做到公私分明呢？

1、要正确认识公与私的关系，增强整体意识，培养集体精神。

2、要富有奉献精神。

3、要从细微处严格要求自己。

4、在劳动创造中满足和发展个人的需要。

三、公平公正

公平公正是指按照原则办事，处理事情合情合理，不徇私情。每一个做作业人员要做到公平公正，应从以下几点严格要求自己：

1、坚持按照原则办事；

2、要不徇私情；

3、不怕各种权势，不计个人得失。

四、光明磊落

光明磊落是指做人做事没有私心，胸怀坦白，行为正派。从业人员要注意培养和锻炼光明磊落的良好首先风尚：

1、把社会、集体利益放在首位；

2、说老实话，办老实事，做老实人；

3、坚持原则，无私无畏；

4、敢于负责，敢担风险。

编辑本段怎样才能做到办事公道

首先，要热爱真理，追求正义。办事是否公道关系到一个以什么为衡量标准的问题。要办事公道就要以科学真理为标准，要有正确的是非观，公道就是要合乎公认的道理，合乎正义。不追求真理，不追求正义的人办事很难会合乎公道。而现实生活中，许多人是非观念非常淡漠，在他们眼中无所谓对与错，只有自己喜欢不喜欢，把自己摆在一个非常突出的地位。其次，要坚持原则，不徇私情。只停留在知道是非善恶的标准是不够的，还必须在处理事情时坚持标准，坚持原则。为了个人私情不坚持原则，是做不到办事公道的。

再次，要不谋私利，反腐倡廉。俗话说：“利令智昏。”私利能使人丧失原则，丧失立场，从古至今有多少人拜倒在金钱的脚下。拿了人家的钱就要替人家办事，那是无法做到办事公道的。因此，只有不谋私利，才能光明正大，廉洁无私，才能主持正义、公道。如：人民的好法官—谭彦拒收贿赂。

另次，要不计个人得失，不怕各种权势。

要办事公道，就必然会有压力，会碰上各种干扰，特别会碰上那些不讲原则，不奉公守法的有权有势者的干扰。遇到压力和干扰时可能有两种态度，一种是为了促使自己免受压力，就会向有权有势者屈服；一种是大公无私，不计个人得失，不怕权势，坚持办事公道。很显然然要办事公道，就必须坚持后者。历史上最有名的就是包公怒铡陈世美。

最后，要有一定的识别能力。真正做到办事公道，一方面与品德相关，另一方面也与认识能力有关。如果一个人认识能力很差，就会搞不清分辨是非的标准，分不清原则与非原则，就很难做到办事公道。所以，要做到办事公道，还必须加强学习，不断提高认识能力，能明确是非标准，分辨善恶美丑，并有敏锐的洞察力，这样就能公道办事。

编辑本段办事公道是企业活动的根本要求

1、办事公道是企业能够正常运行的基本保证；

2、办事公道是企业赢得市场，自下而上和发展的重要条件；

3、办事公道是抵制行业不正之风的重要内容；

4、办事公道是职业劳动者应该具有的品质。

第三篇：诚实守信办事公道教案2014.10

诚实守信办事公道

一、教学目标

1.认知

（1）懂得诚实守信、办事公道的基本要求。

（2）理解诚信、公道是最起码的职业操守。

（3）掌握培养诚信、公道品质的方法。

2.情感态度观念

崇尚诚实守信、办事公道、公平正直的美德，鄙视背信弃义、弄虚作假、自私自利、徇私枉法等丑恶现象，珍视自己的名誉和气节，追求高尚的人格，为将来步入职场奠定坚实的道德基础。

3.运用

在学习中、生活中能自觉做到诚信、公道，注重培养自己诚信、公道的品质，为将来践行诚实守信、办事公道的职业道德做准备。

二、教材分析

1.教学重点

诚信和公道的意义

诚实守信和办事公道是职业道德的重要内容，大纲要求对诚信和公道的意义在理解层面上重点把握。认同诚信和公道的意义，对中职学生树立“以诚实守信为荣，以见利忘义为耻”的社会主义荣辱观，养成诚信和公道的品质具有现实意义。因此，这是教学重点。把握好这个重点问题，要明确以下几点：

第一，从个人成长角度讲，诚信和公道是立身之本。诚实守信、办事公道既是中华民族的传统美德，也是现代职业道德的基本要求；既是我们做人的标准，也是做好工作的必要条件。现实生活中为人诚信和办事公道往往被作为选人用人的重要条件。

第二，从企业发展角度讲，诚信和公道是发展的基础。现代市场经济条件下，重合同、守信用的企业最终在竞争中获胜；公平竞争，公道办事是企业正常运行的基本保证。很多企业将诚信和公道作为企业文化的一部分予以高度重视。

第三，从社会和谐角度讲，诚信和公道是构建和谐社会的道德基础。公平正义、诚信友爱是社会主义和谐社会的重要特征。和谐社会要靠全社会共同建设，各行各业的从业人员普遍具有诚信、公道的职业道德素养，奠定了和谐社会的道德根基。

2.教学难点

培养诚信、公道的品质

以诚信为美、以公道为荣的理念。由于受到社会上一些不良现象的影响，诚实、公道真正成为支配中职学生日常行为的道德信念，并逐步形成品质，具有一定的难度。因此，这是教学难点。

首先，要对立正确的荣辱观，以诚实守信为美、以办事公道为荣。

其次，从小事做起，从自我做起，并持之以恒。

最后，让学生正确分析目前社会中存在的一些违反诚信公道的现象，鄙视背信弃义、弄虚作假、自私自利、徇私枉法等丑恶现象。

3.结构线索 本课时的主题是懂得诚实守信、办事公道的基本要求，理解诚信、公道是最起码的职业操守，自觉培养诚信、公道的品质，树立以诚实守信为荣，以见利忘义为耻的社会主义荣辱观。本课时按照知—信—行的逻辑顺序进行。教材通过讲述诚实守信、办事公道的具体要求，让学生在知道的基础上，认同诚信和公道是最起码的职业操守，激发对诚实守信、办事公道的职业道德榜样崇敬之情，自觉培养诚信、公道的品质，树立以诚实守信为美、以办事公道为荣的荣辱观。

三、学情分析

中职学生是高素质劳动者的后备军，是将来建设国家的栋梁，他们是否具有正确的职业观、职业态度，事关重大。但是由于中职学生年龄尚小，心智尚未完全成熟，认知能力有限，生活经验也不丰富，对诚实守信、办事公道的重大意义，理解不深、不透。特别是目前社会上还存在着见利忘义、背信弃义、弄虚作假、自私自利、徇私舞弊等不良工作作风，这些都影响中职学生对职业道德理解，对职业态度问题做出正确的选择。因此，完成本课时的教学任务意义重大。

四、教学方法

讲授法、漫画赏析法、视频赏析法、情境教学法、案例分析法、联系实际法、提问法、实践活动法等。

五、教学过程 【创境激趣】3分

1． 问题导入：观看视频公益广告

2． 我校开展的课前诵读《弟子规》中，有关于做人要诚信的词句，大家还记得吗？请一起说出来。

学生回答：凡出言 信为先 诈与妄 奚可焉 话说多 不如少 惟其是 勿佞巧

引出诚信话题

德育效果：结合我校开展的德育教育《弟子规》，导入话题，从而激发学习兴趣。

【引思明理】

一、诚实守信、办事公道的基本要求8分

（一）诚实守信的基本要求

学生回答：诚实就是忠诚老实，表里如一，言行一致，实事求是，说老实话、办老实事、做老实人。

守信就是信守诺言，讲信誉，重信用，忠实履行自己承担的义务。诚实守信既是做人的准则，也是对从业者的道德要求。

学生讨论

现在社会中究竟还有没有诚实守信的人呢？

课件显示 案例

一个顾客走进一家汽车维修店，自称是某运输公司的汽车司机，“在我的帐单上多写点零件，我回公司报销后，有你一份好处。”他对店主说。但店主拒绝了这样的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚很多钱！”店主告诉他，这事无论如何也不会做。顾客气急败坏的嚷道：“谁都会这么干的，我看你是太傻了。”店主火了，他要那个顾客马上离开，到别处谈这种生意去这时顾客露出微笑并满怀敬佩的握住店主的手：“我就是那家运输公司的老板，我一直在寻找一个固定的、信得过的维修店，你还让我到哪里去谈这笔生意呢？”

教师点拨：诚实守信就是老老实实做人，踏踏实实做事，这样才能赢得他人的赞同，才能赢得事业的成功，也才能赢得天下。

德育效果：让学生明白诚实守信是一个人的优良品质，也是对从业者的道德要求，从而自觉做一个诚信的人。

（二）办事公道的基本要求

学生回答：办事公道，就是要求从业者在职业活动中做到公平、公正，不谋私利，不徇私情，不以权损公，不以私害民，不假公济私。

教师点拨：公，即公平、公正、公道，不以权谋私、不损公肥私、不假公济私。办事公道，在中国历史上是源远流长。

观看课件

德育效果：引导学生了解办事公道的要求，理解中国自古以来都提倡办事要公道，才能不徇私枉法。

二、诚实守信、办事公道的意义（共用时20分钟左右）

教师提问：诚实守信、办事公道在现代社会具有什么重要意义？请用一句话概括出来。

学生回答：诚信和公道是最起码的职业操守。

教师提问：具体来讲，诚信、公道的作用又表现在哪些方面？（逐一个别提问）

学生回答：诚信和公道是个人立身之本。

（一）首先，从个人成长角度来说，诚信和公道是个人立身之本。(4分钟)学生思考讨论

诚实守信办事公道的人是不是傻子？

请看两个朋友的故事。（幻灯片显示）

案例一：乔玉和林冰同在一家机械厂工作。林冰在工厂人缘极好，她不仅技能精湛，而且总是笑脸迎人，和同事和谐相处，乐于帮助别人，同事对她的评价很高。

一天晚上，乔玉有事找车间主任，到了主任门口时，听到里面有林冰的声音，林冰正在向主任说同事的不是，平时很多不起眼的小事被林冰添油加醋地说着，并且还说到自己的坏话。

从此以后，乔玉对于林冰的一举一动，每一个表情，每一句话都充满了厌恶和排斥感，她无论表演得多好，说任何好听的话，乔玉都对她存有戒心。而主任对林冰的态度也发生了变化，她对林冰很冷淡，因为她也有一双眼睛，她发现有些事并非像林冰所说的那样严重。

故事点评：林冰本想向主任打小报告获得赏识，结果主任认为此人人品有问题，为人不够诚信。林冰不仅失去了朋友，也失去了领导信任。

可见，失去诚信，不仅会损害自身形象，还会影响个人的前途和命运。并且，现代社会往往把为人诚信和办事公道作为选人用人的重要条件。播放视频：《生死接力送薪》 德育效果：结合现实生活，让学生如身临其境，感受更强烈。适时插播视频，以丰富的视觉听觉效果增强了学生学习兴趣，加强对诚信和公道是个人立身之本的理解

教师点拨：从个人成长角度来说，诚信和公道是个人立身之本。

（二）其次，从企业发展角度来说，诚实守信是企业立业之基；办事公道是企业能够正常运行的基本保证。（5分钟）学生讨论

讲诚实守信办事公道能不能赚钱？ 观看视频 大宅门

教师点拨：北京同仁堂是一家有着三百多年历史的老店，在岁月的长河中，在激烈的市场竞争中，金字招牌能屹立不倒，是有秘诀的，秘诀是什么呢？大家看看它的制药古训就明白了。

“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。”

短短的两句话说明同仁堂的药质量都是有保证的，所以金字招牌长盛不衰。正是“诚招天下客，誉中信中来”。（幻灯片显示）

相反，一个企业失去了诚信会怎样呢？大家看看三鹿事件。（幻灯片显示）

一个全国知名企业，短短的几个月时间就破产了，这说明一个企业若失去了诚信，也必将失去市场。诚实守信是企业立业之基。（带领学生看书，P51，漫画——连体兄弟）

办事公道是企业能够正常运行的基本保证。

案例三：陈玲的遭遇 故事点评

一个企业如果没有严格的管理制度，员工的管理就会困难重重，在处理各类纠纷时就不能做到公平、公正，最后必然导致人才的流失，影响企业的长远发展。因此，在现代市场竞争中，企业要遵守市场规则，公平竞争，才有利于树立良好的企业形象，有利于抵制行业不正之风、遏制职业腐败

德育效果：从正反两方面举例说明诚信是企业立业之基，加深理解。

（三）最后，从社会和谐角度讲，诚信和公道是构建和谐社会的道德基础。观看课件

教师点拨：每年，中宣部、中央文明办、工商总局、质检总局等八部门都要联合发文，在全国范围内开展“百城万店无假货”活动，引导商贸企业自觉践行职业道德规范，规范市场秩序。（幻灯片显示）

通过这个活动，商贸企业自觉加强产品质量管理，假冒伪劣产品少了，我们消费者买的、用的更放心了，满意度更高了。

因为诚信，生活中少了欺诈多了理解，因为诚信，生活中多了笑容少了仇视，因为诚信，生活中多了友善少了漠然。

从这个角度讲，诚信对构建和谐社会是不是具有推动作用？！如果各行各业的从业人员，普遍具有诚信、公道的职业道德素养，我们这个社会也会更加和谐，更加美好。所以，“和谐社会，美好生活”，你我有责。

德育效果：由商贸企业开展的“百城万店无假货”活动，谈到要诚信，诚信后生活变得更和谐美好，从而一步步推导出结论，诚信和公道是构建和谐社会的道德根基。结论：从个人成长、企业发展、和谐社会三个角度，由小至大，阐述诚信和公道的意义。

三、培养诚信、公道的品质

小结诚信、公道的要求和意义，引导学生自我反思，“我在学习中、在与同学交往中是否做到了诚信、公道？”从而引出第三个问题，中职生应如何培养诚信、公道的品质？

学生问答：

1、首先，要做到以诚实守信为美，以办事公道为荣。

2、其次，落实在行为上，从小事做起，从自我做起，并持之以恒。

教师点拨：培养诚信、公道的品质，首先要求我们树立正确荣辱观，以诚实守信为美，以办事公道为荣。案例

手捧空花盆的孩子 两位留学生的经历

教师提问：刚才，同学们说到培养诚信、公道的品质，最重要是落实在行为上，从小事做起，从自我做起，并持之以恒。【体验导行】

【课堂小结】

同学们，本节课我们一起学习了诚实守信、办事公道的基本要求，了解了诚实守信、办事公道的意义，同时懂得了如何培养诚信、公道的品质。接下来，考验我们的时刻到了，看看大家学的效果如何，学生活动

“学以致用AB剧”。

某地的一家著名的生产烧鸡的厂家，联系到一个出口业务，要求在一个月内交货。由于时间很紧，于是全厂职工努力的工作，力争完成任务。在离交货日期还有一个星期的时候，有一台机器坏了，要完成任务，必须要求加班加点。如果你是老总，你怎么做呢？为什么？

A、让工人加班 B、不加班，和外商解释

（学生选A，请一同学说明理由。该厂已同外商签订合同，应重合同，守信用。）

工人们听了老板的话，都决定加班，可是包装工人小华因为加班使得他不能给朋友过生日，心生恶念，一冲动把一只烧鸡的腿撕下来吃了，然后若无其事的包装好。在全部整装待发时，因为良心过不去，报告了厂长。此时货物已经全部装上开往港口的火车。这时你是厂长你怎么做？为什么？

A、卸货找到少腿烧鹅 B、算了

（学生还选A，再请一同学说明理由。少腿烧鹅若被消费者投诉，会影响到企业信誉，企业可能因此失去市场。）

该厂把所有货物全部装回，全厂职工一个昼夜时间找到了该烧鹅，但是因此推迟了交货时间，赔偿了违约金。这趟生意不但没赚还赔了。但是这件事情让外方知道后，和该厂签定了为期3年的供货合同。为此该厂的品牌也更加响亮。

教师提问：在大家的选择下，事情取得了非常完美的结局。为什么？

学生回答：因为坚持了诚信，所以赢得了市场。因为信任，所以简单。

校园的诚信考验 我离“诚实公道之星”有多远 学生活动 诚信树

请每一位同学写或找一句诚信格言，让大家共同栽种“诚信树”，坚守诚信的绿洲。

德育效果：绘声绘色讲故事，学生喜欢。在听故事中学习道理，力求教育无痕，收到良好效果。

教师点拨：我们中职学生要以诚实守信为荣，见利忘义为耻；以办事公道为荣，以损公肥私为耻，珍视自己的名誉和气节，追求高尚人格，为将来步入职场奠定坚实的道德基础。

最后，一首歌曲送给大家，请欣赏《诚信中国》。

【课后作业】

谈谈你在未来的职业生活中，打算如何做到诚实守信、办事公道。

六、教学反思

第四篇：诚实守信,爱岗敬业,办事公道,热心服务,奉献社会演讲稿

篇一：爱岗敬业 诚实守信 服务人民 奉献社会 爱岗敬业 诚实守信 服务人民 奉献社会 爱岗就是爱家，为什么这么说，一个人很爱他的家庭，但不一定爱岗，但如果一个人很爱他所在的岗位，那他肯定非常爱他的家庭，对于单收入的家庭，他的唯一的家庭经济来源就是岗位工资，只有干好岗位工作，他的岗位工资才有可能提高，在事业单位，工资是由岗位工资、薪级工资、绩效工资、津贴补贴组成，在企业单位，工资似乎看起来比较“势单力薄”，但是，我想告诉你们的是，只要爱岗敬业，你就会超越他人，取得双赢。一个企业善待员工，我觉得最直接的表现不是什么所谓的“涨薪”，也不是什么所谓的“奖励”，我认为最根本的体现就是给员工创造一个更好地表现自己，发挥自己潜能的机会和平台，这一点，我们单位做得很到位。

诚实守信，就跟一个人的人品紧密的联系在一起，一个人的学历再高，人品有问题，也只是个半成品，还是个缺乏创造，加工的半成品，所以说，人品才是最高的学历，对于一个生意人来讲，人品好了才有人跟你合作，跟你谈生意，所以说，生意人最讲究的就是“人品”，最看重的也是“人品”。当你步入社会，走上岗位，不要老把学历挂嘴边，“我是本科、我是二本、一本、甚至研究生，”这样的话我们时有听到，不要一味地用学位、学历来装饰自己，炫耀自己，与其嘴上功夫，为什么不实际行动，充分利用这些所谓的“本科”“研究生”的有用价值呢？ 在企业中，员工就是我们领导心里所谓的“人民”，服务人民，我觉得就是善待员工，作为普通员工的我们，说的实在点，我们上班，就是为了养家糊口，但是，我们时不时的还要鞭策自己，反省自己，难道我们上班就真的只能养家糊口，就能丰衣足食了吗？要知道，这并不是长远之计，为此，我们更应该放眼未来，迈开脚步、不断进取。何谓“奉献社会”呢？在现实生活中，企业、人民、用金钱换来，煤、炭，可以用来发电、生火、供暖、最直接、最直观的体现出了煤、炭用途的样化，同时，我们用煤、炭来回馈社会，所以，我认为“奉献社会”就是所谓的“回馈社会”。古人常曰：“忠孝不能两全”，尽忠必然失孝，尽孝也必然是叛忠，忠孝往往自身相克，相互矛盾，但时代在前进，社会在发展，生在21世纪的我们既可以“尽忠”，同时也可以尽孝，那么问题来了，何谓“尽忠”？何谓“尽忠”？对自己的岗位负责，爱岗敬业就是我们对自己的领导“尽忠”，成家立业，就是我们对父母的孝道，当我们成家后逐渐立业了，走到自己的岗位了，那就是我们“尽忠尽孝”的时候。

我们有这样一位善待员工、又受员工爱戴和敬仰的大老板、企业家在身后支撑我们，我们还有什么理由不爱岗，不干好工作呢？如果这样我们都对自己的岗位部门不负责，那我们就真的有些不厚道了。

最后，让我们一起携手共筑“百年恒源梦”。也衷心祝愿咱们恒源集团2015年规模扩大，业务发展，百舸争流，独具一帜！也衷心祝愿全体员工，新年快乐，合家欢乐！

调度室：韩艳东

2015年2月7日篇二：2014年继续教育职业道德素养试题及答案 2014年继续教育职业道德素养测试题

一、单项选择题

1.道德是人们共同生活及其行为的准则与规范，具有（）五个功能。a．认识、调节、教育、评价以及平衡 b．教育、提高、协调、评价以及规范 c．规范、调整、教育、评价以及平衡 a 2．“义，利也”这—古代功利主义思想源自（）。a．儒家伦理思想 b．道家伦理思想 c．墨家伦理思想 d．法家伦理思想 a 3．中国古代，“诚”的用法有多种，其中“精诚”要克服的是（）。a．伪 b．妄 c．曲 d．懈 d 4．通常称个人在待人接物时所表现出的道德修养为（）。a．礼制 b．礼让 c．礼仪 d．礼貌 d 5．道德评价的根据是（）。a．动机 b．效果 c．手段

d．动机与效果的统一 d 6．所谓职业道德，就是从事一定职业的人们在其特定的工作中或劳动中的（a．道德品质 b．语言行为 c．行为规范 d．仪表举止 c 7．职业道德的形成过程是（）。a．他律到自律 b．自律到他律 c．自觉到自发 d．内化到外化 a 8．下列人生实践中，可以算作真正道德意义上的廉洁的是（）。a．见理明而不妄取者 b．尚名节而不苟取者 c．畏法律而不敢取者 d．保禄位而不敢取者 a）总和。9．我们今天所说的公务员职业道德，在古代的传统文化表述为（）。a．官风 b．官德 c．民德 d．敬德 b 10．“衙门口朝南开，有理无钱莫进来”违背了公务员职业道德中的（）。a．遵纪守法、爱岗敬业 b．加强学习、勇于追求 c．服务群众、弘扬正气 d．依靠群众、开拓创新 c 11．以德治国的真正内涵是（）。a．以德行政 b．以德治人 c．以德取材 d．以德奖惩 b 12．下列规范中属于非强制性的是（）。a．政治规范 b．道德规范 c．法律规范 d．纪律规范 b 13．国家大力倡导以“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德，这一清晰表述首次出现在（）。a．《公民道德建设实施纲要》 b．《国家公务员行为规范》 c．《全面推进依法行政实施纲要》 d．《公民道德建设规范》 a 14．公务员职业道德的根本价值取向是（）。a．谋求公共利益最大化 b．建立健全责任监控机制 c．维护社会公正 d．培育高尚人格 c 15．掌握公共权力的国家行政机关在实施公共管理的过程中，必须抑制行政自利的冲动。这是因为其职业道德的基础价值取向是（）。a．谋求公共利益最大化 b．建立健全责任监控机制 c．维护社会公正 d．培育高尚人格 a 16．“有权必有责，用权受监督，违法受追究，侵权需赔偿”，这一权责统一的原则，体现了国家公务员职业道德的核心价值取向是（）。a．谋求公共利益最大化 b．建立健全责任监控机制 c．维护社会公正 d．培育高尚人格 b 17．国家机关的行政管理是一项具有相当弹性的良心工作，将（）确立为公务员职业道德的目标价值取向，体现了现实性和超越性的统一。a．谋求公共利益最大化 b．建立健全责任监控机制 c．维护社会公正 d．培育高尚人格 d 18．2002年，原国家人事部印发《国家公务员行为规范》，其具体内容是（）。a．忠诚国家、爱岗敬业、诚实守信、公正公平、廉洁自律 b．爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会

c．政治坚定、忠于国家、勤政为民、依法行政、务实创新、清正廉洁、团结协作、品行端正 d．勤政为民、公正廉洁、实事求是 c 19．一些国家机关人员在行使公共权力的过程中，为实现局部经济增长或实现短期回报而采取损害社会公平或破坏自然环境的行为。从“诚”的角度来讲，这种行为属于（）。a．集体虚伪行为 b．损人利己行为 c．盲目的短期行为

d．追求局部利益最大化的行为 a 20．对公务员职业道德要求的集中体现是（）。a．为人民服务 b．团结协作 c．合理竞争 d．忠心爱国 a 21．在公务员职业道德中，作为其他所有职业道德规范前提和基础的是（）。a．爱岗敬业 b．诚实守信 c．忠诚国家 d．公正公平c 22．下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）。a．市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜

b．即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行” c．要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献 d．在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由 b 27．社会主义集体主义原则的重要价值取向是（）。a．民族利益高于个人利益 b．社会利益高于个人利益 c．国家利益高于个人利益 d．集体利益高于个人利益 d 28．公务员的职业道德是（）的具体体现。a．社会主义精神文明 b．以德治党、以德治国 c．爱岗敬业、忠于职守 b 29．下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（）。a．依法治国比以德治国更为重要

b．以德治国比依法治国更为重要c．德治是目的，法治是手段 d．以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进 d 30．对公务员职业道德要求的集中体现是（）。a．为人民服务 b．团结协作 c．合理竞争 d．忠心爱国 a 31．我国对公务员的管理实行的是（）制度。a．党政干部单一的管理模式 b．对公务员集中统一管理的模式 c．分类管理

d．根据职位分类管理 c 32．公务员法对公务员的范围重新做了界定，根据规定公务员必须具备三个条件，其中（是公务员最本质的特征。a．依法履行公职 b．纳入国家行政编制

c．由国家财政负担工资福利 d． 三项均属于 d 33．根据公务员法的规定，以下（）人员不属于公务员。a．九三学社机关的工作人员 b．基层检察院行政管理人员 c．在企业工作的全国人大代表 d． 政协办公厅工作人员 c 34．根据公务员法规定的几项义务，下面（）不属于公务员的义务。a．《法官法》中规定法官必须维护司法公正 b．公务员要模范遵守社会公德 c．保持“政治中立” d．保守工作秘密 c）35．公务员要按照规定的（）和程序认真履行职责，努力提高工作效率。a．任务 b．义务 c．权力 d．权限 ｄ

36．竞争上岗的方式是公务员法对传统委任制的改革，下列（）职务应当通过竞争上岗的方式产生任职人选。

a．安全厅机关内部的厅局级领导职务 b．机关副调研员

c．地方党委机关内设机构领导成员职务 d．机关调研员 ｃ

37．机关对新录用人员在试用期内进行的是（）。a．初任培训 b．任职培训 c．专门业务培训 d．更新知识培训 ａ

38．关于对公务员培训的时间（）是不正确的。a．专门业务培训的时间一般不得少于七天 b．初任培训是在试用期内进行一般不少于十天 c．任职培训的时间不少于三十天

d．更新知识培训每人每年参加培训的时间累计不少于七天 ａ

39．根据公务员法对调任的规定，以下说法正确的是（）。a．调任包括“调入”和“调出”两个方面 b．调任并不属于公务员队伍的一个“入口” c．调任只规定了“调入”一个方面

d．调任是机关外与机关内人员的双方交流 ｃ 40．“大德必得其位，必得其禄，必得其名，必得其寿。”这句话出自（）。a．《论语》 b．《中庸》 c．《孟子》 d．《荀子》 ｂ

41．公共行政伦理价值观的核心是（）。a．权力观 b．位观 c．利益观 d．伦理观 ａ

42．从道德的立场来看，行政人员的根本目标是（）。a．私人的利益 b．公共利益

c．政府部门的利益 d．企业的经济利益 ｂ

43．道德发挥作用主要依靠的力量是（）。a．个人良心的压力 b．法律、法规的压力 c．组织内部的压力 d．上级的压力 ａ 44．“父子有亲，君臣有义，夫妇有别，长幼有序，朋友有信”，这被古代思想家称为“五伦说”，这是由(a．孔子 b．荀子 c．老子 d．孟子。d 45．党和国家公共权力的本质是（）。a．权力属于人民

b．合理的政府职能划分与权力配置 c．公民能够享受平等的政治权利 d．每个公民都可能实际行使主权 a 46．功利主义评价行为的基点是（）。a．偏好 b．行为意图 c．动机)提出来的。篇三：爱岗敬业诚实守信演讲稿 爱岗敬业诚实守信演讲稿 位领导、同志们：

我叫xxx，是xxx公司的一名收费员。我是2003年浮桥公司刚刚成立时，从济南黄河机修厂调到东城浮桥公司的，转眼间，已经四年的时间了。四年来，我亲眼见证了浮桥公司的发展历程，我对公司的不断发展壮大感到自豪，对公司的未来充满了信心。因为这四年不仅是公司快速发展的四年，也是我个人工作、学习进步最快的四年！下面，向各位领导和同志们汇报一下我在工作中的一点体会，我汇报的题目是《奉献岗位，乐在其中》。

四年前的东城浮桥公司仅有26人，工作环境、生活条件都非常艰苦。当时，26人挤在两间平房里，开始了浮桥公司的筹建工作，四周是荒凉的黄河滩地，生产生活条件可想而知。说实在的，从参加工作的那天起，还从来没有遇到过这样差的环境，当时确实有撂挑子的想法。到了2004年3月26日浮桥试运行的那天，公司领导任命我为收费班的班长，还担负着巡桥的责任。我们边培训、边学习、边工作，公司要求我们多为客户着想，树立诚信服务的意识。说实话，我对于浮桥业务确实不懂，对服务礼仪也知之甚少。开业初期，我们每天都要和过往司机争吵不完，几十辆车堵在收费站上拒不交费，有些司机张口就骂，甚至还要打人。他们声称，几十年来坐渡船过河就没交过钱，过浮桥交钱丢人。面对艰苦的工作条件和天天没完没了地争吵，心里不知多少次想提出辞职。可是，每当我看到与大家辛辛苦苦共同开创了大半年的事业就要开花结果了，我心里老是舍不得离开。同时，我就不信那个邪，为什么人家地方上的路桥收费站能够顺利地把钱收上来，而我们的黄河浮桥收费就这么难？我想，这里面肯定有学问。

从这以后，我一方面留意分析每次发生纠纷的原因，认真总结解决问题的经验教训；一方面坚持学习服务礼仪，内练耐心，外练诚信。我坚信，别人能做到的、我也能做到，只要勤勤肯肯，用心去学，工作水平肯定会有一个大的提高； 我坚信，绝大多数的人是通情达理的，无理取闹的人只是个别的，只要以心换心，耐心解释，热心服务，我们的收费工作一定能够搞好。

我记得产业工人的代表、劳动模范许振超同志的一句话： “一代人要有一代人的作为，一代人要有一代人的主人翁精神。爱岗敬业、顽强拼搏、艰苦奋斗、无私奉献，在平凡的岗位上做出不平凡的业绩。” 伟大，总是在平凡中震撼人心，他那种勇于进取的敬业精神，坚持不论干什么，干就是一流、争就争第一，拼命也要创品牌，为企业增效，为集体争光的精神，永远是我学习的楷模。我虽然没有许振超同志三十年如一日，爱岗敬业、刻苦钻研技术，创造出世界一流工作效率的壮举。但我相信，许振超的成就也是从一点一滴的小事做起的。千里之行，始于足下。行行出状元。只要热爱自己的岗位，珍惜自己的今天，从我做起，从现在做起，就没有克服不了的困难，就没有干不好的事业！

就这样，我始终坚持微笑服务，从不带着情绪上岗，总是以一张真诚而又亲切的笑脸迎接过往顾客。只有微笑，才能容易与人沟通，才能打动司乘人员。几年下来，无论是数九寒天，还是盛夏酷暑，无论是心情好得时候，还是心情不好的时候，我都能够以笑脸和诚心对待过往的每一个顾客。记得有几次在收费中碰到极少数故意找茬的驾驶员，说多收了他们的通行费，中货按大货收，拒绝缴费，口里还不停地连卷带骂，脏话连篇。我始终做到节制有度、态度诚恳、耐心说服、宣传收费政策、说清收费标准，最终用真诚打动了他们，使其满意离去，走时还一再表示歉意。在处理这些事上，我虽然受了一些委屈，但看到客户的理解，我心里特别高兴，特别有成就感。

几年的收费经历，我最深切的体会有两点：一是美在语言。“您好、欢迎光临、谢谢、旅途愉快、一路平安、再见”，虽只是简短的几句文明用语，但真正能体现我内在的素质和修养。就是这几句热情洋溢的话语，打动过许许多多过往的司乘人员。二是美在心灵。用一颗真诚的心和优质的服务奉献给每位司乘人员，做到换位思考，充分理解顾客，贴近顾客，树立从心灵上与顾客沟通的意识。

不可否认，我们收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作：收钱，撕票，找钱。年复一年重复着同样的话语：“您好，请交费！”“请走好”。面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗敬业，无私奉献的精神，更需要有一种“主人翁”的服务意识。也许有人要问，面对无理取闹的司机，一次两次还可以微笑对待，次数多了再爱岗敬业、再有奉献精神也笑不出来了。实际工作中，我们每一位收费员都严格遵守自己的岗位职责，在公司领导的带领下，以严明的纪律约束自己，以真诚耐心的服务对待工作。面对过往司机，我们切实做到了来有迎声、问有答声、走有送声。

大家知道，浮桥行业是服务行业，尤其是收费岗位，更是反映浮桥管理水平的窗口。所以收费人员的业务水平、着装举止、精神面貌，都直接影响到公司的形象和发展。为此，我在干好自己工作的同时，还带领公司全体售检票人员以“树黄河形象”，“立东城品牌”为标准，加强职业道德修养，增强文明服务意识和求稳、求细、求高、求精的意识。

扎根于单位，安心于单位，是我追求地理想，也是我工作中无形的动力。但是，由于我所在班次实行三班转的制度，有时还要上长白班，有时一个月下来，都不能休息一天，给处理家庭中的一些事情带来了一定影响。2004年我在青龙桥附近开了一个馒头房，生意非常好。我的孩子也刚刚出生。我的妻子要照顾孩子，还要照顾生意，忙的实在不行了。便劝我请假或着调整工作岗位回家帮帮她。而单位上正值收费高峰期，浮桥舟体的维修量相当大。我作为班长和业务骨干，怎能这个时候离开。到单位上跟经理说“经理我要请假，我要回家照顾生意”，话实在说不出来，事情也不能这样做。我毅然把馒头房盘给了别人。为此，我妻子给我闹了很长时间的别扭，有时回家都不给做饭吃。

苦尽甘来。我的汗水没有白流，我的工作态度和工作成绩得到了大家的认可和承认。今年我日收入平均最高，受到公司领导的充分肯定，多次被评为“先进个人”和“文明收费员”。创建和谐、文明班组，一个人的力量总是有限的，集体的力量才是无穷的。在班组管理中我注重处理班组成员间的关系，做好团结协作的工作，取长补短、互相促进、共同提高，培育良好的团队精神。我首先做到处理问题讲原则，讲大局。在与过往客户发生矛盾时，尽量维护班组成员的声誉，但也不是一味的迁就、纵容。有责任，敢于承担，又危险能够冲锋在前。今天是起点，明天是目标。“把方便留给客户、把辛苦留给自己，把满意留给客户、把委屈留给自己”的承诺，创造了我们东城浮桥公司的品牌，树立了我们公司的形象。我愿致力践行这一承诺，把我的理想追求到底。

最后，用雷锋同志的一句话，结束我的演讲 “如果你是一颗螺丝钉，你是否永远坚守你生活的岗位？”我愿珍惜一分一秒的时间把一点一滴的小事做好。在自己的岗位上发挥最大的能力，做出最大的贡献。

爱岗敬业演讲稿

尊敬的各位领导、各位来宾：大家好！

我来自天津市数据通信局，今天我演讲的题目是《我与天津通信》。说起我选择的这个题目，和在座的资深员工相比,似乎没有什么资格谈论，毕竟我加入到天津通信这支庞大的队伍中来才不到5个月的时间，在这短暂的时间里，要把《我与天津通信》谈的很深，似乎不太现实，但是，我还是禁不住拿起笔来，想把内心中的那一点点感受写出来，供大家分享。

我是1999年从学校毕业的，而进入到天津通信公司的数据通信局是在2002年1月。之前的2年多时间，我相继在几个小的企业中从事一些与计算机科技领域相关的工作。后皆因企业制度不健全，管理松散，而对之失去了信心。2002年初，一个偶然的机会，我上网登陆了天津热线的首页，看到了一则招聘启事。对于天津市数据通信局，我并不陌生。因为我曾因工作关系与数据通信局有过一些业务往来。每次来这里办理业务时，都会对这里干净、整洁、优雅的环境而倾慕；被这里井井有条的工作秩序而吸引，因此心理默默认定，在这里工作的员工一定都具备良好的职业素质，他们一定是一支精干的团队。于是，当我看到那则招聘启事之后，毫不犹豫地填写了自己的简历资料。我那种迫切加入天津通信这支队伍的心情是那么的强烈。

没想到经过两次面试之后，我被通知试用了。我高兴极了！当时就下定决心，一定要虚心学习，努力钻研，勤奋刻苦，我要为之奉献，在这里实现自己的理想，为数据局，为天津通信争光！

经过了四个多月的磨合，我已经与我的新同事建立了良好的友谊，他们都很帮助我，使我感受到了亲情般的温暖。是他们使我尽快地熟悉起了这里的业务流程、工作内容，使我得以在这里施展我的技能，使我的所学得到实际应用，为我创造了更多的发展空间，我想再没有什么能比这给我带来更多快乐，于是我对数据局，对天津通信更加地热爱了！

对于公司每次下发的所有文件，我们都进行传阅，每次我都认真地阅读。这是一种良好的公司制度，是一种严谨的工作态度，实际上，我理想中的公司形象就是这样的！从每份文件中，我读出了领导对下属员工的关心；从每份文件中，我读出了领导为促进公司发展的匠心；从每份文件中，我读出了公司在改革中一点一点地前进??是啊！有哪一位员工不希望自己所为之奋斗的事业能昌盛不衰呢？又有哪一位领导不希望把自己的公司做优、做大、做强呢？天津通信正是依据着这样一种理念长期致力于技术创新、机制创新、管理创新，力争用三到四年的时间把天津通信发展成为能够体现中国电信业实力的，真正具有国际综合竞争力的大型一流企业。我为能为具有这样一种雄心壮志的企业效力而感到无比骄傲、自豪！

在数据局工作期间，我一直从事技术性工作。虽然，我不直接面对客户，但我知道，持续向客户提供满意的通信服务是天津通信永无止境的追求。每次见到市场组的同事接待客户时那样热情的态度，几近将我打动！对于it行业，有些客户是一窍不通的，必须耐心地解答，拿出真诚对待每位客户，这样才能维持老客户，发展新用户。

其实，对于将客户满意作为唯一追求目标我是深有感触的，无论是从以前我以客户的身份来访，还是后来亲眼所见周围的同事对待每位客户热情的态度；无论是传为佳话的通信感人事迹，还是具有强大说服力的客户满意度调查，天津通信的确做到以诚致人，以人为本。讲到这里，我想谈谈自己在工作中遇到的一件事。那是一个周六，我来数据局加班。一早，我部门市场组的同事的桌上电话响个不停。按理说，像这样正常公休的日子，本来不该受理市场业务工作，况且想到我来这里时间不长，生怕不能解决客户的要求，但是我还是接起了这个电话。起初，这个客户很有歉意地说出了他的困难，幸好，他的难题我以前在工作中也曾遇到过，我知道该怎样解决。可是，他的难题并不属于我的工作范畴，而且，也不属于我部门的工作范畴，而应该负责的部门的员工却都不在，这可怎么办？客户急，我更急，因为，我曾经就是这样一个客户，也为了同样的问题周折了许久，那种焦急的心情，就如，突然得了一场病，恳求医生马上医治一样。当时我暗下决心，一定要将这个客户的难题顺利解决。后来，经过多方部门的大力配合，这个问题仅用了1天半的时间就解决了，事后当我把这个消息通知给这位客户时，他表示非常感激。其实，我觉得我们每个天津通信的员工，不管你是否直接面对客户，都应以客户满意作为工作中的目标，以熟练的业务知识取信客户，而全员经营，全员服?quot;也正是公司长久以来致力于市场发展的工作方针。赢得了客户，就赢得了市场，这就是现代商场中的秘籍。

一段精彩的乐彩华章需要全体的乐队成员集中精力、步调一致；一个成功的企业同样不可缺少的是团队合作、众志成城！作为一名天津通信的员工，我希望不仅要奉献自己的全部智慧和热情，更希望和广大的全体员工团结起来。轻轻地，我来了，我想收获的是一片绿叶，你却给了我整片森林；我要回报的是无私奉献，希望森林更加昂然生机！

时间飞逝，转眼间2002年已经过半，中国已经成功地加入了世贸组织，中国电信业的改革和发展也已经进入了一个崭新的历史阶段，面对残酷激烈的市场竞争，天津通信要想在众强中立于不败之地，就要敢于创新、解放思想、大胆改革。要坚决贯一个中心，二次创业，三个确保，四项全员的工作思路。让我们在实际工作当中，发扬力争上游，只争朝夕的精神，抢抓机遇，争取最大的跨越式发展，让我们不懈追求企业目标，怀着必胜的信念，相信天津通信的明天是不可限量的！

我的演讲到此结束，谢谢大家！

爱岗敬业演讲稿

各位领导、各位同仁： 我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。2000年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的激情。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时，我看到一个人，他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的不足；从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现沙岗信用社形象的窗口，作为展现海安信合精神风貌的窗口。今天，我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行

第五篇：办事流程

城西街道办事处社区居民办事流程

1、办理最低生活保障手续办事流程：家庭人均收入低于全区最低生活保障标准的居民户，户主向居委会递交申请及户口、收入、房产、身体状况等相关证明，由居委会组织调查、走访、并出榜公示。符合条件的由居委会签章，街道办事处复查后，区民政局审批。

2、办理生育证明办事流程：待业居民持户口簿、结婚证、劳动手册、医院证明、书面申请到社区居委会盖章，然后到街道办事处计生部门签章，二周内发证。

3、办理《独生子女父母光荣证》办事流程：待业居民持户口簿、结婚证、小孩出生证、劳动手册、女方节育证明→填表→社区居委会或单位盖章→街道办事处计生部门签章，二周内发证。

4、办理再生育一孩《生育证》办事流程：女方户口在本社区，符合《条例》规定，持户口簿、结婚证、劳动手册、相关证明→填申请书，街道办事处计生部门调查核实，一周后填审批表；持一寸照片4张→社区居委会签章→男方单位盖章→街道办事处计生部门签章→社区居委会公榜。

5、办理流动人员婚育证明办事流程：外出居民带户口簿、劳动手册、书面申请、节育证明、婚姻证明→社区居委会签章→街道办事处事务受理中心办理。流入人口持婚育证明、身份证、暂住证、节育证明到街道办事处计生部门办理。

6、办理《就业登记证》、《劳动手册》办事流程：男性16--60周岁、女性16--55周岁失业人员带户口簿、身份证、照片、学历证明及有关材料→本社区劳动保障站办理（社区没有劳动保障站的到街道办事处或区保障站办理）。

7、申领《再就业优惠证》办事流程：符合再就业有文件精神的居民→带户口簿、身份证、一寸照片2张、劳动手册及相关材料复印件→本社区劳动保障站办理（社区没有劳动保障站的到街道办事处或区保障站办理）。

8、失业登记、申领失业救济金办事流程：常住户口失业职工持户口簿、身份证、劳动手册、失业证明、退工手续登记表、1寸照片1张→本社区劳动保障站办理（社区没有劳动保障站的到街道办事处或区保障站办理）。

9、办理《残疾人证》办事流程：居民带户口簿、2寸照片3张→街道办事处残联或区残联领表填写→区残联盖章→填写《残疾人登记表》发证。

10、民事调解办事流程：居民纠纷→社区居委会调解委员会→单位或街道办事处司法所调解。

11、办理其它申请办事流程：居民带书面申请、户口簿（身份证）→社区居委会调查后签字盖章→街道办事处相关部门办理。