如何做好一名合格的公务员

第一篇：如何做好一名合格的公务员

如何做一名人民满意的公务员

如何做一名人民满意的公务员

2007年5月22日—27日2006年度招考录用的新公务员中的一员参加了由区人事局和区党校联合举办的公务员初任培训。在为期六天的培训中我们较为系统的学习了邓小平理论、党的“三个代表”重要思想和科学发展观、加强树立了党关于“立党为公，执政为民”的先进旗帜。同时还就《国家公务员暂行条例》、《行政许可法》、公文写作等一些与实际工作密切相关同时又缺乏了解的方面进行了集中学习。通过这六天的培训学习，我感觉自己无论在思想理论上还是在业务素质上都有很大的提高，学到许多东西，尤其是对如何做好一名合格的公务员，感触很深。

首先是培养浓厚的民本意识。

“以人为本”是现代社会的基本理念。公务员说到底是百姓的勤务员、人民的公仆，要当好这个公仆，当好勤务员，首先要积极培养浓厚的民本意识，牢固树立群众观点，坚持走群众路线，深刻理解我们的一切来源于民众，我们的一切服务于民众的道理，想人民群众之所想，急人民群众之所急，解人民群众之所需，把为人民服务变成一种自觉的行为，作为我们一切工作的出发点和归宿。这样才能俯首甘为孺子牛，心甘情愿地当人民的仆人，心悦诚服地为人民服务，真正做到权为民所用，情为民所系，利为民所谋。倘若没有浓厚的民本意识，没有对人民群众的深厚感情，我们的工作便会偏离正确方向，最终会遭到人民的唾弃。

其次是增强责任感、使命感、努力提高自己的业务水平

作为青年公务员，牢固树立责任意识和使命意识，是我们做好各项工作的基础。使命感和责任感是一个人终身奋斗和成就事业的动力。公务员不仅要有为人民服务的意识，而且要有为人民服务的本领。公安部门承当着百姓安全的重要职责，对确保人民安全有着不可推卸的责任。因此，作为一名称职的的公务员，要在政治合格的前提下，还要精通各项业务知识和技能，要有真才实学，否则，更好地为人们服务也还是一句空话。这就要求我们必须以好学深思、执经问难和业精于勤的态度，努力学习专业知识和政策法规、制度，善于学习，不断拓宽知识面，抢占信息制高点，培养和提高思考、研究、综合及发现问题、解决问题的能力，使自己真正成为学习型公务员，成长为本职工作的行家里手。为此，要在工作之余，多读、多问、多记、多想，既要博闻强记，又要深入深钻细研；既要要以身边的同事为师，互相学习，取长补短，也要在干中学，学中干，注重在实践中完善提高。不要怕多干活，要把干好每一件事，都当着锻炼自己的机会。我在大学所学的专业是计算机，公务员考试后被分配到巡逻中队，在巡逻队中接触到的很多业务都是与我的专业不相关的。所以一开始工作时候觉得很多事情做起来很不顺心，不懂的很多。特别是做笔录，怎么问，从哪里开始到哪里结束，简直一窍不通。通过查阅以前其他同志做过的笔录和一些老同志不断传授一些技巧，渐渐地业务也熟悉，工作也顺手起来。

最后是开拓创新，创造性地开展工作。创新是政府机关工作活力的源泉。这就要求公务员在工作实践中，能超越原有的观念、思想，善于创造性地开展工作，不断探索和创新工作方式、方法，在工作中创造一流的业绩。那么，怎样创造性地开展工作呢？

第一，感想感干、善于创新。创新性地开展工作，会不可避免地遇到各种险阻与磨难，这就要求公务员必须具备足够的勇气和胆识，才能迎接各种挑战。感想，就是要解放思想，打破常规和主观偏见的束，敢于从不同角度思考问题、作出决策；感干，就是敢于摆脱以往的工作套路，走别人没有走过的路，不瞻前顾后、求全责备，敢于负责任、担风险。

第二，上下结合、注重调研。公务员特别是各级领导干部，作为上级政策的执行者，单位的决策者，创新性地开展工作，一定要作到“吃透上情、摸清下情”。只有正确领会上级精神，才能明确上级的工作要求，这是创新性地开展工作的前提。而深入实际开展调查研究，才能掌握新情况，发现新问题，寻求新方法，采取新措施，创造出更新更为切实可行的新形式，从而将党和国家的各项方针政策创造性的落到实处，同时，注重调查研究也是实现决策民主化、科学化的必然选择。只有从群众中来，到群众中去，才能确保各项决策的客观性、准确性，进而减少执行过程中的阻力。

第三，善于学习、积累知识。知识积淀是创造工作的力量源泉。要创新性地开展工作，必须博览群书，深入钻研，以形成合理的知识结构，具备扎实的政治功底；同时，要具备精深的专业知识、基本的管理知识和自然科学常识。见多识广才能触类旁通、启发思维，才能为创造性的开展工作提供源源不断的智慧源泉。

第四，善于思考、善于总结。只要善于思考、善于总结，才能不断提高自己发现问题、解决问题的能力，才能不断创新工作方法，高质量、高效率地完成各项工作任务。

总之，这次培训对于我不仅及时而且实际，解答了我在前段工作中出现的一些迫切需要解答的问题，为我今后更好的开展工作打实了基础，创造了条件。更重要的是这次培训使我清楚的知道怎样才是一名合格的公务员，如何成为一名合格的公务员。今后我必将加强自身学习，坚持“两个务必”，落实“三个代表”，牢记群众利益，善待每一个人，做好每一件事，珍惜每一分钟，做一名让党和人民满意的合格公务员。

第二篇：如何做好一名合格的公务员

如何当一名合格的公务员

×××

（×××）

尊敬的培训班领导，亲爱的同学们：

大家好。我是×××。半年多的公务员工作让我感触颇多，也遇到了一些问题。这次公务员培训非常及时，不仅促使我对这些问题有了更系统、深刻的思考，也让我有机会整理这半年来的工作体会和经验教训。所以，今天我结合这些体会和教训来谈谈如何当一名合格的公务员。

用三个简单的词来描述的话，我认为是平凡、平实、平静。

首先，要能适应平凡的岗位。我们中有许多人都是刚从校园毕业的优秀学生，头顶着许多荣誉，对未来都有自己的规划和理想，都希望在公务员职业中实现自己的人生价值。但是在人才济济的公务员队伍里，这些光环都已褪去，我们只是平凡的一份子，在单位从事的工作可能也很琐碎，与想象中的波澜壮阔的工作可能相去甚远。但是，我们不能心灰意冷，不能失去工作的激情，不能逐步地由平凡走向平庸。恰恰相反，我们要始终保持一种积极向上的学习状态，谦虚谨慎、踏实认真，从小事做起，逐步挑起工作担子，在平凡的岗位上不断进取、不断积累、不断成长，干出不平凡的成绩。

其次，要有平实的作风。服务人民是公务员的根本宗旨。要更好的服务群众，就要不断地深入群众，与群众打成一片。习总书记说过，脱离群众、官僚主义已经成为党的建设中的严峻挑战。我们作为新进的青年公务员，应该多务实、少务虚，多讲干货、多干实事，把平实的作风落实到我们工作的每一处细节。从政治高度讲，这是积极贯彻落实中央关于改进工作作风的决定，让我们不脱离于群众；从个人角度讲，这样才能让我们在领导和同事面前留下务实、能干的好印象。梁局长正是这样的楷模，正是由于他几十年如一日，把国家和人民的利益时刻放在心头，甚至于自身身体于不顾，急群众之所急，忧群众之所忧，才能取得那么大的成绩，才会受到那么多群众的爱戴和拥护。

第三，要有平静的心态。我们都是区直机关的公务员，都会接触或掌握部分国家资源。当我们面临着金钱、美色诱惑的时候，我们是否会为一己私利置国家和人民的利益于不顾呢？当我们比身边人更努力工作，却晚于身边人提拔晋升的时候，我们是否会牢骚满腹、一蹶不振呢？当我们在工作中拿着微薄收入，却被部分群众不理解、冠以“腐败分子”称号的时候，我们是否会义愤填膺或是异常沮丧呢？这些都对我们的心态提出了很高的要求。古人云，静以修身。就是说要用平静的心态，在面对各种糖衣炮弹时，始终坚持将人民

大众的利益作为一切工作的出发点和立足点，心不为所动；在面对职务晋升和个人利益得失时，坚持用平常心来对待，相信组织，心不为所动；在面对眼前的生活压力、朋友的物质攀比时，坚持正确的价值观和人生观，坚定自己的理想信念，心不为所动。刘书记在课上给我们列举的腐败分子案例中，他们正是在利益面前失去了平静的心态，失去了公务员应有的政治和道德底线，最终也失去了一切，被社会和人民所抛弃。

我们是迎着改革的春风成长起来的一代，生逢其时，既感到万分幸运、无比自豪，更感到责任重大、使命光荣。祖国发展的巨大成就为我们的成长进步创造了良好的条件，而全面建成小康社会的艰巨任务又为我们大展身手提供了广阔的奋斗舞台。奋斗的路程会很长，肯定不会永远是鲜花铺路，也可能不会是轰轰烈烈，但我想，只要我们坚持用平静的心态去思考、用平实的作风在平凡的岗位上不平庸的工作，恪尽职守，忠于国家和人民，我们一定会成为合格而且优秀的公务员，我们一定会在全面建成小康社会的进程中留下自己的印迹，我们一定会在八桂大地上绽放自己的青春！

谢谢大家。

第三篇：如何做好一名公务员

如何做好一名公务员

德国的哲学家康德说过：有两种东西，我们愈是时常反复地思索，它们就愈是给人的心灵灌注了时时翻新，有增无减的赞叹和敬畏---那就是头上的星空和心中的道德法则。温总理在同济大学即席演讲时谈到：“一个民族有一些关注天空的人，他才有希望；一个民族若只是关心脚下的事情，那是没有未来的。我希望同学们经常仰望星空，做一个关心世界和国家命运的人”。一位学者教授有感康德的名言感慨说：做一个对社会有用的优秀之人，一个悲天悯人之人，一个有着完备人格的道德之人，一个有着崇高修养的至善之人。这些优美、富含哲理、令人深思、催人奋进的语言，给我们的学习、工作、生活，甚至我们的事业都提出了较为深远意义的内容和目标，因此作为平凡而普通的公务员，要学会仰望星空，脚踏实地，从生活情趣，文化品位、精神视野三个方面来锻炼提高自己。

生活情趣，一个人的生活情趣，简单的说就是一个人的志趣和爱好，她是一个人一种内在的情感和心理需要的表现。远古的时候就要求男子汉能文武，要求女子琴棋书画。这其中要求的一个方面就是广泛的兴趣和爱好，事实上我们都是潜移默化的受这一思想的影响，但谈起个人都有什么兴趣和爱好，可能都觉得不好回答，从表面上看，有的显山露水，有的则不显山露水，永远都在潜伏。从日常的交流中，彼此都感觉出学习工作生活一点单调、枯燥、沉闷、压抑，通俗的说觉得无聊、没意思、难以适从，说明了什么，说明了我们还没有拥有真正意义上的兴趣和爱好。兴趣和爱好能丰富我们的生活，不仅使我们拥有美好生活，而且可以憧憬美好未来；兴趣和爱好能促进我们的工作，不仅使我们充满激情，而且获取分析问题、解决问题的灵感；兴趣和爱好能促进我们的学习，一切爱好从兴趣开始，兴趣必须通过学习，向书本学习，向他人学习，才能完成兴趣和爱好的统一，完成一种提升情趣。但高雅的情趣的陶冶主要是通过集体生活实现的。情趣在集体生活中培养，生活离不开集体，离不开交往，在集体生活中彼此帮助，互相学习，增进感情和友谊，感受温暖和情趣。作为一名公务员生活情趣不是小事，他是一种作风的表现，同时反映着人的精神境界和追求，影响着自身的乃至党的形象。

文化品位，一个人的文化品位表现在多个方面，表面上反映在言谈举止，更深层次上还反映在兴趣爱好等方面，还表现在工作过程和效果上。作为一名公务员要有一定的理论素质，掌握一定的经济学知识，具备良好的文化综合素质和专业知识素养，文化综合知识素质是一个人兴趣、爱好、知识面是否广泛、健康的表现，包括是否具有健康的社交礼仪知识并在不同的场合恰到好处地予以表现，是否具有一定的文史、人文知识，文字功底是否扎实，口头表达能力是否有

逻辑性、有说服力，根据不同场合准确表达思想和情绪是否达到应有的效果，是否能够真正做到对自己所分管和负责的工作，不说外行话、不做不符合实际的决定等等。文化综合素质的提高，需要我们不断发现，不断学习，不断积累，不断付诸实践。专业知识素养的提升要坚持向书本学习，向社会学习，向实践学习，在博览群书的基础上，深入基层，开展调查研究，积极投身社会实践，自觉开展调研活动，在实践中学习，积累和丰富知识，完善知识结构，提高自身素质和工作能力。

精神视野，一个人的精神视野就是一种积极向上的面貌，顽强的意志，远见的卓识和目标。就是具有创新精神，能够运用已有的知识、信息、技能和方法，提出新的方法、新观点的思维能力和进行发明创造、改革、革新的意志、信心、勇气和智慧。创新是为了发展，包括事业发展，社会进步和个人的发展，通过发展去实现人的自身价值和社会价值。使我们自己的生活变得新鲜、幸福和丰富多彩，才能使自身的生命充满生机和活力。作为普通的公务员我们应从处理好三个关系做起。一是处理好做大事与做小事的关系。（刘备告戒他儿子刘禅时说，《三国志·蜀书·先主传》裴松之注言）孔子云:“不因善小而不为,不因恶小而为之”，把小事做好事做好大事的基础，摆正心态，从现在做起，从处理好身边的每件小事做起。二是处理好业务高要求与自身技能欠

缺的关系，要树立终身学习的观念，加强对当前岗位业务知识的学习，拓宽视野和转换思路，广泛涉猎经济、财务、法律等知识，注重积累锻炼自己的多角度、多方面去思考和处理问题。实现自我的人生价值。三是处理好爱岗敬业与热情不高的矛盾。爱岗敬业就是要有高强的责任心，服务意识，要克服工作的腻烦和元老心里，对工作要精益求精，对事物的理解认识要深入透彻，从而不断提升自己的工作能力，创造更卓越的工作成绩。

第四篇：如何做好一名合格员工

如何做好一名合格员工 默认分类 2010-07-01 10:28:41 阅读190 评论0字号：大中小 订阅

§如何做好一名合格员工

完美来自认真！永远记住，个人的尊严只能来自于认真的态度！

如果不打算面对更多的麻烦和难堪，那么注重细节吧！

§一切都与学习相关，所以生存的第一要义就是学习和理解。懒于学习的人，实际是在选择

落后，实际是在选择离开。

效率来自于自己的主动，主动的人是最聪明的人，是团队中最好的伙伴，是人人都想要有的朋友。

顺利不会自天而下，这是沟通的结果。

利益的分配与责任相关，但企业利益的规模却直接到所有人，所以每一个人为谋求自

身利益的扩大，就有必要以老板的标准来要求自己。

竞争社会中，解释是没有意义的。永远记住，业绩会说话；成就会说话。

永远要有计划，永远要知道目标，永远不要忘记了看时间。

没有规范，就没有权威，规范意味着你不但懂得做事，而且懂得如何做好它。

§任何人都可成为你的老师，只要你虚心求教。

§在问题面前，在漏洞面前，最不好的做法就是推诿。

§价值永远是相对别人而言的，因此应该由别人来评说，而不是自己。

§如何才能作好事情？很简单，沿着原则方向前进，不要偏离，不要为人所左右，包括你的主管

在内。

§最赚便宜的人就是两种人，一种人非常进取，收获是自己的，失败是老板的，更重要的是，另一种人是有开放心态的人，他们谦虚，他们可以有效接受别人的看法，所以他们的进取比别人快的多，自

然收获也大的多。

§老板还没有想到的事情，你做完了，很好！如果是老板想到的事情，让你去做的，你做完了，但这算不上是主动，而是在完成任务。

§同样的一件事情，如果你能完成的比别人更简单，就是好样的。

§低调做人，可以在你的周围保持健康的空气，而高调做事，可以赢得支持和声誉。

§一百分是完美的表现，追求完美是服务行业的基本要求，没有完美，就没有服务。不要以为这

是高要求，如果你能实现一百分，也只是刚刚完成了任务而已

§服务行业中的专业精神，就是服务本身，服务既是指为客户服务，也是指为自己周围的同事服

务，这两种服务缺一不可。

§服务业做的不是信息，做的实际是声誉！因此，必须珍惜，再珍惜！

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中国少年之责任也

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  为老板服务2010-04-29 16:33:572010-07-13 22:28:08引用 不管你是老板还是服务生还是店小二 你都是个杯具2010-04-14 23:45:27 老板2010-04-15 12:12:17老板手机号码2010-04-22 11:24:25

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第五篇：如何做好一名合格店长

新时代超市管理教育讲座提纲（二十一）

如何做好一名合格店长

店长是门店的中流砥柱，这句话将店长的重要性表露无遗：店长的素质，直接影响到整个门店的营运中。所以，对店长要有一个理性而深刻的认识。店长的经营管理水平——最关键的因素。

如何做好店长呢？我们认为一个好的门店店长应具备的能力如下：

一、店长在日常工作中，做正确的事

店长应该具备把握方向和处理大局的能力，不被日常烦琐的事情所纠缠，把主要精力放在销售业绩和控制经费及内部管理方面。一个门店的店长在处置工作时，首先保证店内的纯收益达到或超过预期目标，在总体成本费用相对低的前提下，保持高生产力水平等指标。

二、店长在日常工作中要有经营意识

店长主要负责销售工作，一切有利于销售的做法都可以进行尝试。店长要对一个门店的经营业绩负最后的责任。对此，店长要在思维上做一个转变，把过去主要抓贯彻落实标准转变为今后一切以抓销售为主的工作方式、方法，充分发挥店长应该发挥的作用，做店长应该做的工作：

1、根据公司总经理制定的公司经营目标、方针，制定本门店的目标、方针，并抓好全目标、方针的落实；

2、抓经营数据的落实：抓销售额、毛利、周转天数、商品耗损率、经费预算的落实等等；

3、抓门店的现场管理，设法打造顾客高回转、高效率的卖场。

三、店长在日常工作中要有创新能力

零售业要创造出色业绩，就必须依靠创新意识和创新能力，尤其在销售方面，我们的店长要勇于探索，可通过尝试各种创新的方法获得不断破记录的销售额。为此，店长需要在店内鼓励全体员工参与创新活动，为门店的员工创造一个能够创新的环境和气氛，只有全体员工的智慧得到创造性的发挥，才能够实现门店的经营目标。对于任何想法，只有用实践去证明它的合理性，而不能轻易说“不”。

四、日常工作中，店长要坚持工作质量和工作标准

坚持工作标准和工作质量可以大大地提升员工的能力和素质，可以带动门店的销售和毛利。以商品陈列为例，如果门店管理人员能充分利用电脑信息，将毛利高且销量好的商品陈列在黄金位置，或者利用货笼、地堆方式陈列，这样既提高门店的毛利率，又能增加门店的销售，如果既不排查高毛利的商品又不能按要求进行陈列，那么门店的毛利就不会提升，销售指标也难以完成。由此看来，高标准可以为门店带来了高销售和高毛利。

五、在日常工作中，店长要体现领导能力

要使一个门店经营取得优异的业绩，依靠店长一人是无法取得成功的。为此，店长必须充分发挥门店每一位员工的作用，共同把门店的经营工作做好，而发挥全体员工的作用，首先店长必须赢得员工的尊重和信赖。同时店长在日常工作中，必须做员工的表率，在遵守纪律方面，必须起模范带头作用，只有做好上述工作才能够不断激发门店所有员工的工作热情和创造力。要确保上述状态的实现，店长还要做到主动向员工询问各种意见和建议，尊重和信任员工的能力和创造力，关注员工的个人成长和发展。

六、店长在日常工作中要保持积极的心态

店长自然会面对挑战性目标，面对激烈的竞争，店长的压力是最大的。正是这种压力，推动了门店的经营发展。作为店长无论遇到什么困难和压力都不能在员工面前抱怨，因为 1

自己的情绪会感染给门店全体员工。当店长满腹牢骚时，员工已经有了完不成目标的借口。

七、在日常工作中，要注意培育下属的意识和思维

作为一店之长，必须学会授权，即充分授权给自己所管辖的组长、店长助理，自己花更多时间去思考门店经营上的问题。如果授得恰当，门店的工作开展就会顺利，反之，则门店的工作就会出现问题。店长在授权前必须做好授权的培训工作，以培养他们解决问题的能力。另外，店长要意识到授权是有风险的，门店出现问题责任在店长，而不是在其他管理人员与员工。店长要明白只有授权不授责，才可以让他们在失误中不断提升和成长，以使其逐步成熟。同时，店长需要把这种“领导就是教练”的文化传播下去，让他们学会这种处事方法，以指导和培训下属，以使各下属学会各种零售专业知识和工作方法。

八、在日常工作中，店长要不断增强目标意识

作为一个店长，要把门店经营搞好，关键是有明确的工作目标和对实现目标的信心，国际成功学研究表明，目标意识是成功人士最重要的特征之一，店长负责，并不是希望把全部责任放在店长一个人身上，店长要学会把目标分解到每一个部门、每一个员工，要与员工对实现目标达成共识，以激发员工实现目标的激情和信心，让员工体会到目标实现的成就感。

九、适当地运用激励

员工每天站的时间在七个小时以上，工作做得好，也会让其产生成就感，没有哪个人希望自己是落后的，如果一个卖场管理人员只会用处罚手段，那无疑是监工，适当的激励会让人从心底里接受并做的更好。比如晨会上，批评时可以只说现象，不提人名，犯错误者一定知道说的是自己而有所触动，而表扬的时候，最好点名，这样的效果会很好。

十、店长要坚持巡查制度

店长是店面的灵魂人物，不但管理着门店的人、财、物，更是一个心的监督人。门店的管理井然有序，业绩节节攀升，人员工作热情高涨，当然离不开一个合理的监督巡查机制。

店长除了检查销售情况，员工服务，仪容仪表，店铺环境、卫生情况等等，还应该根据陈列图逐个检查商品陈列是否按要求执行，促销商品是否按照要求堆头陈列，价格是否正确，赠品是否都按要求存放，采购是否按公司要求下订单，……所有检查工作都要细致入微，巡查中，不合格的环节记录下来，并现场指导人员正确的做法，作为门店工作改进的依据。店长巡查制度建立，让全员的工作不但有标准，而且有专人核查工作进程及结果，发现不合要求的，现场指导，现场解决。

当然，超市管理中，让我们关注的细节太多了，差错往往就出错在细节。超市经营也没什么秘诀，企业的成功都是用细节的功夫堆砌出来的。凡事无小事，简单并不等于容易。2