学习公共关系收获与感想（优秀范文5篇）

第一篇：学习公共关系收获与感想

学习公共关系收获与感想

对于《公共关系学》这门课，真的有很多感想．公共关系是社会组织为了实现某种利益目标与其公众建立并协调发展的一种社会关系。公共关系目标的实现必须依赖于坚持不懈地开展各种形式的公共关系活动。公共关系学诞生于19世纪末，那是在欧美的经济发展时期。20世纪的80年代，随着中国的改革开放，这门学科也在中国生根发芽。可见，这是一门随着经济社会发展的产物。也足以发现，公共关系对经济社会的反作用是很迫切的。要不然，我们也不会大力研究公共关系。如今我们说，无论是组织还是个人，都存在着公共关系问题，公共关系是形象、是舆论、是评价、是信誉度；公共关系是科学、是艺术、是职业。随着公关时代的到来，公共关系更加受到世人的青睐。据《财富》杂志介绍，公共关系受人们欢迎的程度仅次于电脑软件、家庭保障、电影这三大行业，其价值越来越为世人所认识。于是有人说：“不学公关能做人，学了公关做能人。”为何这么说公共关系如此重要呢？本人认为，在现代商业社会，公共关系的职能是空前的广泛的。它具有搜集信息，咨询决策，树立形象，协调关系，引导舆论、传播沟通，教育培训、服务社会等等职能。在这门课程的学习上，我们还学习了危机公关的处理。危机公关的学习，对于我们的应变能力、处理问题的组织能力都有了很大的促进和提高。而且，危机事件本来就是不可避免的，学习危机公关处理，对于我们年轻一代来说，它富有挑战性，是一项充满激情的事业。我们还学习了公关策划。公关策划是公共关系活动的重要环节，策划水平直接影响着活动效果。它是高层次的公关工作或公关活动。学习了公关策划，我们明白了，公关策划可以加强公关工作的有效性，可以增强公关工作的计划性，可以保证公关工作的连续性，可以促进公关工作的规范性，等等效用。同时，对于我们个人来说，应用公关策划可以对我们自身做个规划，例如我们即将毕业，对我们毕业以后的职业做个“职业规划”也是很有必要的。我们不能只是一名平凡的普通人。我们要做一名具有优秀品行、具有高级素养的“能人”。从中我们学会了很多做人的道理和为人处世的基本素养。看似那些普通的日常行为举止，其实正是我们搞好公关工作的重要前提。这让我们明白了我们还得不断提升自己，完善自我。总之，在公共关系这门学科的学习上，我的思想和认识发生了前所未有的提升。原来，搞公共关系也不是一件易事；原来，搞公关是那么的有意义；原来，我们的生活无时无处不在搞公关。这门课程虽然已经学完了，但是我们对公共关系的学习才刚刚开始，以后的路还很遥远，但是道路却很光明了。

第二篇：学习收获与感想

学习职业规划的收获与感想

我在学习完这些课程后对我的以后的职业观有很大的帮助，我了解了很多职业与兴趣性格之间的关系，我对我未来的职业生活也有了一定的认识。

我学习职业规划课的收获有职业与兴趣性格的关系，职业与价值观和能力的关联，科学的决策职业收获和有效的行动。我在学习完职业规划课后，我了解了霍兰德测试，职业锚描述等一些列关于职业有性格，兴趣的知识。我对职业规划的理解在学习完这些课程后有了更多更深的认识。在学习完这些职业规划课程后我对我所学的会计专业和与会计有关的职业有了更多的理解，对于会计专业的职业要求也有了一定的认识，对于专业技能和社会关系在会计及相关职业中的要求有了进一步的了解，对于我的性格兴趣与职业选择有足够的判断，对于我的兴趣性格与会计职业工作的关系有了相关的了解。我对我未来的职业生活有了充足的认识，我也对我未来的职业道路有光明的判断。

我对我所学习的职业规划课程有了一定的认识，我现在以及未来都将会运用现在所学的知识进行我的职业规划与职业安排。

第三篇：学习公共关系的收获

学习公共关系的收获

第一我们了解到公关的定义和公关的特征、历史。第二我们知道了公关的作用以及如何开展公关。

公共关系学的定义是：社会组织以公众为对象，通过沟通交流的方式达到树立良好形象的目的。首先社会组织应根据自己的性质进行形象定位，再以所定的形象为目标采取措施达到树立这一形象的目的。形象有很多种，没有清晰明确的定位就没有明确的目标，那么在过程中会做很多无用功，所以形象的定位就显得特别的重要。如省市的形象定位，有工业为主，服务类为主，与国际贸易为主。在中国各省市形象定位中准确的特别有大连，大连将形象定为旅游类，所以大连将绿化放在首位，依靠区位优势和天然港口等条件将大连打造成“北方香港”。而对于一个政府而言则应该把形象定位在为人民服务上，坚持全心全意为人民服务，对一个公司来说形象主要是产品质量好，服务态度好，售后服务到位。

下面主要对公司开展公关进行描述：

对于一个公司可以分为四类，A类：知名度低，形象差。B类：知名度高，形象差。C知名度低，形象好。D知名度高，形象好。D类形象是所有公司的目标，当然要到D类需要很高的要求，但最困难的如何维持在这个位置，公司的形象有等式100-1=0，只要在公关处理过程中有一点纰漏，形象就会出现破碎。尤其在网络发达，通讯便利的

现在，知名度越高，坏形象的传播就越快，而且形象就像镜子，破了就永远无法重圆。从D类到B类是最要不得的，可是却是最简单的。如何维持一个公司的形象或者说一个组织的形象？躲着事是不可能的，因为事总是会找上你，这就显示出公关的重要性。

从公关的特征出发，了解如何开展公关。公关的特征：一是以公众为对象，公众就是市场，掌握了公众就掌握了市场，对于组织来说顾客就是对象，他们的位置至高无上。为顾客考虑是掌握顾客的关键，如沃尔玛的信条一样“顾客永远是对的，如果顾客错了请参照第一条。”这种为顾客着想的理念为沃尔玛赢得了巨大的市场。二是以美誉为目标。公关的目的就是为了维持组织的形象，或者说是为组织创造一个良好的形象，为组织赢得顾客。三是以传播沟通为手段。在遇到纠纷时，和顾客进行平等的客观的交流。表示理解顾客的心情并且对顾客的损失做出赔偿而不是推卸责任，让顾客知道本公司是个负责任的大公司，也会让他们增加对本公司的喜爱，这可能也会为公司带来更多的顾客。同时公司也可以从这次公关事件中了解到本产品还存在哪些问题，争取达到双赢的目的。四以互惠为原则。互惠包括有相同顾客群体公司之间，和公司和顾客之间。公司之间讲究斗而不破，而公司和顾客之间以顾客利益为主，公司从中获利。五以真诚为信条，真诚是维持公司信誉的关键，真诚能为公司带来长久的顾客和持久的收益。六以长远为方针。过去，现在，将来，现在关系到公司现存的利润和运行。而将来则是时间维度的衍伸，先下利益果然重要但将来去具有更好的前景，作为组织的领导人必须有宽的眼界和深的思考，不能只

顾眼前利益。

第四篇：电大学习收获与感想

电大学习收获与感想--08春物流管理专科科学员 李艳羽

2008年明媚的春天里，我怀着强烈的求知欲和进取心参加了顺义电大的物流管理专科班的学习，时光飞逝，三年的学习生活已经结束了。三年来在学校领导的高度重视下、老师的辛勤授课和耐心的指导下，我顺利完成了物流管理科的所有课程，并取得了不错成绩，同时通过了各项考试，毕业答辩取得80分，现在正在准备顺利毕业，回顾三年来的学习，我个人总结了一些学习方法与经验，愿意与大家共勉。

一、选择专业从兴趣开始

首先，尽可能选择自己比较感兴趣的专业！因为，兴趣是最好的老师，对于自己感兴趣的事大家都愿意去做，也愿意去投入时间和精力！所以，选择感兴趣的专业不仅学起来不累，还会把功课学好。当然，所选专业最好能与自己的工作或将要从事的工作有联系，以便学以致用。另外，如果在中专阶段没有选择好专业，就要在专科阶段做出调整，选择一个自己比较心仪的专业。这一次的学习可能就是人生的另一个转折点。兴趣是走向成功的开始，我是一名企业员工，对企业管理物流配送一直都很感兴趣，想系统学习这方面的知识，因此，专科阶段我毫不犹豫地选择了物流管理专业学习。三年来，兴趣都一直在引导着我，使我能顺利高效地完成专科学业。

二、充分利用电大有利的学习资源

北京电大大力推进教学现代化，综合运用广播电视、文字教材、音像教材、VCD光盘、CAI课件、VBI/IP课件、VOD点播、网上动态教学资源等多种媒体进行教学，为学生提供网上教学、双向视频教学、面授辅导、E-mail答疑，BBS讨论、电话咨询等多种形式的教学辅导。因此，大家要充分利用一切可以利用的教学资源，努力去提高自己。

电大学习重在自主学习，当学习过程中遇到困难时，我经常去电大的BBS上去寻求帮

助，同时登录电大的网站，下载学习相关的资料，给老师发邮件求解学习中遇到的问题等。在学习过程中，我也向同学寻求帮助。现在回顾三年的学习经历，自己感觉在自主学习的能力上有了很的提高，以前当遇到问题时，只是自己一个人思考，越是着急越是找不到解决问题的办法，后来索性放弃！通过三年的电大学习，使我增强了自主学习的能力，遇到问题学会了利用各种手段去解决。

同样我也把这种能力应用到工作当中，当在工作中遇到教育教学上的难题时，我总是主动的去请教有经验的教师，向他们学习、取经，或者是利用网络寻求帮助。同时，我也把我学习的经验，自己的亲身经历告诉给我的学生，利用自己的体会教育感染学生，教会学生自主学习，使学生们也能够养成自学的好习惯。我发现通过开放教育学到的不仅是知识、技能，最重要的是学会了一种新的学习方法，为我终身的继续学习，创造了极好的条件和基础。

三．充分利用“合作学习”，提高学习成绩

合作学习如同比赛中的足球比赛，要求每个队员都要互相配合，各司其职。合作学习也是电大开放教育积极提倡，大力推行的重要学习方法、学习策略。它要求学习者在一定区域范围内根据不同合作的条件组成学习小组，在各自独立学习，获取教学信息之后，交换学习心得、体会，互相提问，相互评价，以寻找协作之间的非线性的学习增长效益。我们小组经常通过网络、电话和见面，进行学习方法和技巧交流，了解组内成员的学习情况。事实证明，在开放学习中，有组织、开展小组学习活动的学生比没有的学习积极性更高，平均学习成绩更好。这就好比是一个团队，团队团结协作则攻无不克，战无不胜。三年的电大学习生活，使我在这方面的能力有了明显的加强，同时我也把这方面的能力带到了我 的工作当中。在平常备课时，起初我们都是各自备课，很少交流，结果大家都在闭门造车，备课、上课水平很难有提高。利用合作的方式，我们同组老师互相学习，共同探讨，共同备课，我们都从各自的身上学到了不同的教育教学的方法，通过这种方式，我们互相取长补短，在课堂上取得了不同程度的效果；在教育学生过程中，我也给学生分了学习小组，让学生们互相帮助互相学习，不仅增强了学生间的感情，也增加了班级的凝聚力。从我自身的学习和工作经验来看，“合作学习”可以使人学会学习，学会合作，达到事半功倍的效果。

四、学以致用，让学习为工作加油

通过电大三年的学习，在老师和同学的帮助下，我的专业知识有了进一步提高，教育教学有了更进一步的认识。在我本科学习的最后一年中，2009年9月，我参加了学校安排的去物流园参观学习，来到了北京最大的空港物流园进行一周学习生活。在学习的一周里，我没有放松自己的学习，相反，我更加用心地学习理论，研究管理方法，尽全力发挥自己的智慧，将学到的知识和掌握的技能运用到实践中去。功夫不负有心人，这一周我取得了较好的成绩。例如，进厂期间，我做了一次物品的分拣及收发货的配送，谈自己的想法，对对管理的认识，并及时做出反思。参观学习的同时大家畅所欲言，一起订好学习目标，组织好学习内容，选择好学习方法，设计好学习思路，充分认识自己的不足，在参观学习中充分发挥积极、主动，保证自己的学习内容和目标能顺利实现。我也毫无保留的把自己的学习经验和方法告诉同学，把自己在学习中学到的一些学习方法和他们进行了交流。最终，一周的参观学习很快结束大家都受益菲浅。

五、勤奋自勉，自有秋实丰硕

在这一年中，我虽然不能晚上去电大上课，但我时常关注电大网上学习的进度和情况，积极主动地写作业，阅读文章，和老师交流在学习的问题，寻求老师的帮助。这一年，正赶上我本科毕业，需要写调查报告和论文的时候。我想尽最大的努力，争取拿学位。每天晚上8：00前辅导学生，10：00前批改作业，10：00后是我自己的时间，查找资料、阅读书籍，尤其是毕业论文的撰写，我经常在晚上给指导教师老师打电话，打扰老师休息，内心感到很抱歉，但老师很理解我，周末还要打车去学校，让指导老师修改论文。由于自己的勤奋自勉，终于换来了丰硕的秋实。我在论文答辩会上，回答得很精彩，老师给了我80分的高分，指导老师也高兴。我想：在电大我不仅学到了更多的知识，更重要的是学会了学习方法，学会了紧跟时代、超越自我。

三年的学习时光是短暂的，但三年来付出的艰辛是深刻的。多少个本应狂欢的周末，自己却在潜心钻研；多少个大雪纷飞夜晚，我却要急行在回家的路上„„但这些最终换来的是同学对我的肯定，老师对我的认可，还有自己对待生活全新的认识。毕业之即，我要感谢电大，是学校的创新意识，让我们这些徘徊在重点大学之外的学员，找到了一片汲取知识的空间；在此，还要感谢电大辛勤的老师们，尤其事班主任老师的认真和关心，使我从中受到了很大启发，学到了很多知识。在这里向关心我的老师真诚地道一声“谢谢”，是你们使我走向了成功！我想对今天选择了电大的新生们说：“祝贺你们选择了电大，你们的选择是正确的，要珍惜电大学习的机会，努力为自己充电，把学到的知识运用到工作中，使自己成为一名出色的人才。

第五篇：学习办公自动化感想与收获

办公自动化感想

1在学生会的组织下我们进行了办公自动化培训，感觉自己收获很多。以前对电脑知识真的是一窍不通，大一上课只是学了点计算机基础知识，感觉自己在电脑方面很吃力，只是会一点大家都会的聊天，看视屏，进入学生会以后在工作的过程中感觉自己真的需要多学点计算机方面的知识，这样才可以更好地工作。

在学生会的组织之下，利用星期天的时间学习了办公自动化，通过学习使我了解了一些办公过程中的的知识例如Word 2003文字处理与应用、Excel电子表格软件、制作PowerPoint 幻灯片。

word中我学习了（1）启动和退出word 2003启动和退出word 2003(2)word 2003的界面组成(3)不同的视图方式(4)新建文档(5)保存文档

通过学习我高级办公自动化有了一个简单的认识，同时让我知道应该如何更好的利用电脑来学习，而不是做一些无意义的事，电脑是一个很好的学习工具，我们只有掌握了使用它的技巧，才能用它来最大程度的帮助我们。

信息社会的到来，是我们认识到电脑的作用之大，21对人才要求的第一点就是会使用电脑，我们身处21世纪就应该提高自己的计算机水平，让自己在竞争极大地社会不至于没有出路。

虽然仅仅只学了一点皮毛，但仍然感觉自己收获了很多，对自己的学习有很大的帮助，对自己以后的道路也有很大的帮助，它为我们提供了很多捷径，所以在以后的学习中我要不断丰富自己在电脑方面的素养，做新时代的新新人。