旅游集团股份有限公司组建方案（xiexiebang推荐）

第一篇：旅游集团股份有限公司组建方案（xiexiebang推荐）

***旅游发展股份有限公司的组建方案

为切实贯彻落实“旅游产业化”的发展战略，进一步理顺***旅游管理体制，形成科学高效的***旅游运营管理机制，现就组建***旅游发展股份有限公司提出建议意见如下：

一、形成科学的旅游企业组织治理结构

我们在研究国内众多旅游公司管理组织结构的基础上，结合***旅游发展股份有限公司的经营范围和实际情况，建议公司采用如下组织结构：

二、关于董事会的职能职责界定

***旅发公司实行公司法人制管理，建立公司董事会，董事会对公司的经营实施监督管理 ,其职责主要包括:(1)

制定公司的战略规划、经营目标、重大方针和管理原则；(2)挑选、聘任和监督经理人员,并掌握经理人员的报酬与奖惩；

(3)协调公司与管理部门之间的关系。

三、关于公司经营管理层的组建建议

建议公司经营管理层设总经理一名，副总经理三名。公司总经理采用公开招聘的方式招聘，招聘方式、实施流程、时间安排等按照《公开招聘***市旅游发展股份有限公司总经理的实施方案》（征求意见稿）的安排实施。公司副总经理可通过公开招聘和行政人员抽调两种方式组成，公开招聘参照总经理招聘的相关要求进行招聘。通过行政抽调的人员，建议在工作关系和工资关系上与原单位脱离，保留其原有行政级别，其工资报酬按照企业制度由企业支付。

四、关于公司内设各机构职能的界定

按照第一条对公司内部组织结构的建议，建议公司内设7个管理机构，其职能职责建议为：

（一）公司办公室

办公室是负责公司总部办公运转、信息管理、法律及外事管理、公共关系及后勤保障的综合职能部门，其主要职能包括：

1、公司会议组织和有关会务工作；

2、安排公司领导日常公务活动；

3、起草公司重要报告、文件和有关规章制度；

4、办公秩序管理和督办工作；

5、公文、档案及机要管理；

6、公共关系、外事管理以及法律事务；

7、安全保卫和后勤保障；

8、信息系统规划和管理；

9、网络建设及维护。

（二）人力资源部

人力资源部是负责公司人力资源开发和管理的职能部门，其主要职能包括：

1、拟定人力资源发展计划，定期分析公司人力资源供求状况；

2、机构和岗位设置管理；

3、员工招聘、聘用、培训、考核、激励和解聘；

4、劳动关系和劳动纪律管理；

5、员工职业发展管理；

6、公司薪酬、福利和社保管理；

7、指导公司下属各分公司人力资源管理。

（三）计划财务部

计划财务部是负责组织公司年度预算管理、财务管理、会计审核和资金管理，并为决策提供财务分析和财务评估支持的职能部门，其主要职能包括：

1、财务管理体系和会计管理制度的建立、实施，以及财务监督；

2、年度预算管理；

3、财务及经营信息统计、汇总和分析；

4、投资项目的财务评估；

5、会计账务处理、会计审核和财务决算；

6、现金管理、资金管理和结算管理；

7、理财

8、项目资本运作支持。

（四）投资管理部

投资管理部是负责项目建设前期对外联络和监管项目建设过程，确保公司项目投资决策能够有效执行的职能部门。

1、负责项目建设前期的对外联络工作，包括公共关系维护和项目报批工作等；

2、有效执行投资决策，提供投资效益，具体实施经批准的投资方案；

3、提出重大投资项目管理层人选的建议；

4、对投资项目进行有效监管，如项目进度、质量和成本等；

5、提出项目目标及考核方案，对项目管理层进行考核、激励和考核结果的反馈；

6、收集、更新和完善项目信息

7、参与投资项目重大问题决策。

（五）规划发展部

规划发展部是研究公司发展方向和重大改革方案，制定公司战略规划，为项目投资和退出决策提供分析支持的职能部门，其主要职能包括：

1、提出公司长期发展方向，制定公司发展战略；

2、研究并提出重大改革设想，推动公司业务的发展和调整，推动下属企业进行重组和改革，提出业务重组、资产重组以及上市改制的改革方案；

3、对开展新业务提出可行的战略和方案

4、提出公司投资之道原则的建议方案

5、对重大投资和退出项目的决策提供独立的分析意见。

（六）运营管理部

运营管理部是监管公司下属企业，提升公司投资企业价值，确保公司权益和价值最大化的职能部门，其主要职能包括：

1、提出公司下属企业管理层人员的建议；

2、推行成功管理模式，督促下属企业建立健全企业治理结构，完善经营管理；

3、提出年度经营计划（预算）方案并组织实施经批准的年度经营计划（预算）

4、对下属企业进行有效监管，提出企业经营目标及考核方案，对企业管理层进行考核和奖励；

5、收集、更新和完善下属企业、行业和政策信息，进行分析、监控，及时发现问题，想公里管理层提出解决方案。

6、参与公司下属企业重大问题决策。

（七）市场营销部

市场营销部是负责公司市场营销策略的研究、策划、组织、实施及相关业务管理的职能部门，其主要职能包括：

1、负责公司项目市场工作的全面掌控。包括组织、参与、指导营销方案的制定，媒体活动计划的审定，完成公司营销推广项目的整体策划创意、设计与提报，并知道

专案策划与设计，配合完成日常推广宣传工作；制定公司年度营销目标计划、产品企划策略、通路计划及各阶段实施目标；

2、组织建立国内外营销中心，并做好业务分工与日常监督管理；

3、建立和完善营销信息收集、处理、交流，与公司下属各企业、各地营销中心和合作单位及时沟通，对公司所有营销数据、票证等采集归档；

4、支持公司的所有市场和公关活动计划。

二〇一二年八月十日

第二篇：旅游集团公司组建方案

旅游集团公司组建方案

***旅游集团公司（暂定以下简称公司），是由***人民政府按照《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）及有关规定组建并授权经营***国有旅游资产的国有独资有限责任公司。公司隶属***人民政府，就授权资产对***人民政府负责，按照***人民政府的授权和赋予的职责，对***级国有旅游资产进行经营管理，保证其正常营运和保值增值。

***人民政府拥有自然风光和人文景观等有形资源和冠名权、特许经营权、政策等有形、无形的两大资源，运用市场运作的办法、经营的手段，把资源变成旅游发展的资本来运行。积极引进外资和民间资本，实现以资源换资金、以景点换资金、以经营权换资金，充分挖掘民资民力。形成旅游线路的重要景区景点抓过来，对旅游资产进行评估，国有资产以股份的形式交由旅游公司经营和管理，实行灵活的政策鼓励社会融资和招商引资，以股份的形式参与旅游公司的经营和管理。

以此解决资源分割、职能交叉、管理脱节、运行阻滞的现行管理体制和运行模式。

一、公司与政府的关系

***人民政府对公司行使出资人的权利，主要是：

（一）决定公司的设立，审查批准公司的公司章程。

（二）委派和更换公司的董事、监事、财务总监，任命董事长和监事会主席，决定其报酬和奖惩；根据公司董事会提名，考核审定总经理人选。

（三）审议批准公司董事会、监事会报告，财务预决算方案，利润分配方案和弥补亏损方案。

（四）对公司的分立、合并，增加或减少注册资本，变更组织形式、解散或清算做出决定。

（五）审查公司的经营目标和重大投资项目，考核国有资产营运情况，并在严格考核的基础上决定奖惩。

二、公司与有关部门的关系

公司的资产和财务接受***财政局和***国资部门的监督管理；旅游业务接受***旅游局的行业管理；风景名胜区建设项目开发接受***建设局、旅游局的规划管理；人事管理接受***委组织部和***人事局的指导；涉及文化、宗教、林业、农业、交通、国土资源、安监部门按照行业管理执行，涉及到计划、劳动、环保、社会治安综合治理等事宜，按国家和***有关法规、政策、规定，接受相关部门的管理和指导。其他方面事宜，按一般企业与政府部门的关系处理。

三、***人民政府授权公司管理的国有资产

（一）***人民政府及***政府有关部门投资到***内各风景名胜区形成的国有资产（***人民政府另有规定的不纳入）。

（二）国家有关部门投资到我***各风景名胜区形成并经同意和授权我***管理的国有资产（国家有关部门另有规定的不纳入）。

（三）***政府有关部门过去自办、直管的旅游性企业和投入的旅游性国有资产或国有股权。

（四）***人民政府拨给公司的资本金，***人民政府授权投资旅游项目的资金及其形成的国有资产。

纳入授权管理的国有资产包括旺业甸国家森林公园、王爷府博物馆（福会寺、咸应寺）、灵悦寺、龙泉寺、马鞍山国家森林公园。***国有资产及相应的国有股权（含***人民政府及***政府有关部门对这些企业的投资和这些企业向***人民政府及***政府有关部门借款形成的资产）。通过对上述景区进行区域界定、资产评估、产权剥离，完成给予公司的有关授权手续。

以上***级国有资产和国有股权由***人民政府统一授权公司经营管理，其资产评估工作和相应的资产确认、授权手续，可根据公司的组建实际，分批进行。

四、公司的主要经营形式

公司的经营分两个层次，公司本身只进行资产经营和投资，其所属全资景区进行旅游经营、服务及旅游项目的开发。公司进行资产经营的主要内容有：

（一）按照国家和***人民政府的有关规定，通过资产重组、招商引资、出让、置换、参股、公司制改造等方式，发挥现有资产的最大效益。

（二）进行重大旅游项目的投资开发建设和招商引资。

（三）对与旅游相关的重要设施进行投资、参股。

五、公司的责任与权利

（一）公司承担的责任和义务：

1．履行***人民政府授权经营国有资产时规定的各项责任，保证授权经营国有资产的保值增值。

2．维护***人民政府作为***级国有资产所有者的权益，贯彻执行***人民政府关于发展旅游业的各项方针、政策。

3．以全部法人财产独立承担民事责任。

（二）根据***人民政府授权，公司享有以下权利： 1．独立占有和使用***人民政府授权经营管理的财产。

2．经***人民政府批准，对授权经营的财产进行投资、出让、对外参股、控股、租赁、抵押等处置和对全资子公司进行公司制改造。

3．公司对所属全资或控股企业享有出资者的权利，即重大决策权、投资收益权和 经营者选择权。

重大决策权主要是对企业资产的重组、兼并、收购、出让、控股参股、公司制改造、重大投资项目进行决策。

投资收益权主要是对投资的收益享有所有权、分配权；对所属企业实行财务监督和投资监督，审批企业利润分配方案或弥补亏损方案。

经营者选择权主要是对全资和控股企业的董事会成员、法人代表及财务负责人的任免权或推荐权。对投资企业和控股企业提名的总经理人选进行审核，然后由所属企业任命。公司对投资到其他企业的少数股权，依法享有有关权利和收益。公司对所属企业的日常生产经营不直接干预，由企业自主经营。

六、公司的法人治理结构

公司按照《公司法》中国有独资公司的规定建立法人治理结构。由***人民政府行使出资者的权利，选聘任公司法人治理结构的主要成员。按照政企分开的原则，公司参照行政级别，按有关规定只享受政治待遇。

公司设董事会，董事会由5名成员组成，其中4名由***人民政府选派，由公司内部产生1名职工代表任董事。董事长在董事中产生，由***人民政府任命，为公司法定代表人。董事会向***人民政府负责。

按照《国有企业财产监督管理条例》，公司设监事会，监事会成员3人，由***人民政府委派，监事会主席在监事中产生，由***人民政府任命。

公司实行董事会领导的总经理负责制，设总经理1名，由董事会提名，报***人民政府审核后，由公司董事会任命。设副总经理2名，由总经理提名，董事会任命。公司的党组织和工会，待公司成立后，按照党章规定和《工会法》设立。

七、公司内设机构及其职能与定员

（一）经理层。设总经理1人和副总经理2人（分别兼任景区经理），总经济师和总会计师各1人。

景区分设人文景区和自然景区。

（二）办公室。负责公司日常事务。设办公室主任（兼人事部经理）及文秘、档案、驾驶等办事人员。

（三）资产管理与计财部。负责公司资产的调查、登记、处置等资产管理工作和公司财务、计划、统计及下属企业财务报表编制汇总、编写财务年报等。设部经理和工作人员、会计、出纳各1名。

（四）投资开发部。负责公司投资、招商引资、参股控股项目的研究、项目管理的日常工作和信息搜集、整理工作。设部经理1名和项目工程师3名。

（五）、管理经营部。负责景区的规划发展，营销推介、经营管理。设经理1名，工作人员2名。

以上暂定员 人，待公司业务拓展后，视需要再报请***人民政府正式定员。

八、公司人员选配及报酬 公司人员按下列条件及程序选配：

董事长：由***人民政府在***级有关部门及各地遴选政治素质高、组织能力强、懂经济工作的同志进入董事会，由董事会推举产生，***人民政府任命。

总经理：旗政府在自治区范围内聘善于旅游规划论证、熟悉融投资业务、精于旅游运营业务的综合素质人才担任。

副总经理及部门经理：在事业单位工作人员中优先选聘。其他人员：通过有关部门调入或从***人才交流中心招聘。

凡到公司工作的人员，参照原行政级别及工资待遇，实行企业工资制。兼职的董事及监事，按规定不在公司领取报酬。

公司的办公经费和工资报酬及有关费用，从投资和持股企业收取资产收益或股权分红中解决。

九、公司注册资本

按授权经营的要求，公司注册资本6000万元。以评估的国有资产为注册资本金。

十、公司办公地点：

第三篇：翔宇物业集团股份有限公司

翔宇物业集团股份有限公司

一、公司简介

•企业背景：

翔宇物业成立于2001年8月，注册资金300万元，管理面积逾百万平方米，现为国家二级资质物业管理企业，郑州市物业管理协会理事单位，中国物业管理协会会员单位。

业内率先通过ISO9001和ISO14001国际质量体系双认证，并建立起了融“末位淘汰制”和“目标责任制”为一体的翔宇绩效考核模式，全员持证上岗率高达100%。

管理服务项目涵盖了住宅、高档别墅区、写字（办公）楼、高校后勤、商业地产等物业类型，融全程托管、顾问输出于一体，并正以每年50万平方的速度拓展着自己的管理服务领域。

先后与深圳国贸、华新国际、三明国际、决策资源等知名企业形成战略联盟，广泛汲取其他企业的先进管理经验，以规范化、科学化、互动化为核心，构造独具翔宇特色的复合型生态发展系统。

所管理服务项目达标（获奖）率100%，先后有多个项目荣获国家、省、市级荣誉称号，公司也先后被评为“郑州市房地产行业青年文明号”和“郑州市青年文明号”，2004更是成功入选“河南省物业管理十大诚信维权企业”。

与深圳国贸合作组建“深圳国贸物业管理（郑州）有限公司”。

•企业业绩：

●2001年---2003嘉和园小区郑州市优秀住宅示范小区

●2003年---2004家和万世花园郑州市绿化达标先进单位

●2004年---2006锦绣江南郑州市首批旅游观光小区

●2007年---2009宛城花园郑州市优秀住宅示范小区

●2010年---至今西苑小区金水区文明生活小区

•企业规模：

业务遍及全国22个省、直辖市，全委托管理及咨询管理面积已超过3000万㎡。•企业荣誉：

●荣获“2003年CIHAF（中国住交会）中国优秀物业管理公司”称号。

●2006年3月荣获“郑州物业管理企业综合实力20强”称号，跻身四强。

●2005年至2008年翔宇物业北京分公司连续四年先后获得“贴心好管家”、“京城好管家”、“优秀物业管理企业”和“金牌物业公司”的殊荣。

●2007年9月通过郑州市质量协会第三方用户评价调查，获得广东省“用户满意企业”奖。

●荣登“2007年金榜物业服务企业综合实力TOP100排行榜”全国第四名

●2008年在中国房地产TOP10研究组评选的“2008中国物业服务百强企业”中，翔宇物业位居行业前三甲。

●2008年郑州物业管理企业综合实力排名第二。

●2009年11月28日，“2009中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第二届中国物业服务百强企业家峰会”中，翔宇物业连续第二年荣列“中国物业服务百强企业三甲”。•企业目标：

●立足基础服务，树立翔宇物业诚信高效形象。

 ●强化服务意识，打造一流物业管理服务品牌。

 ●细化服务质量，倡导“温馨生活 颠峰体验”。

•企业理念：

● 服务宗旨：尽心、尽力、尽责，善待每位客户。

● 质量方针：为业主创造价值，让客户持续满意。

● 团队精神：企业的命运就是个人的命运，企业的发展就是个人的发展。

● 发展目标：以“生态型发展体系”为依托，打造中原物业第一品牌。

•企业特点：

需要品牌物业管理为之装扮好的物业需要好的物业管理呵护，需要好的物业管理品牌为之装扮，只有这样才能充分展示物业的特点，才能使物业物有所值。

公司以发展求生存，通过先进的管理策划，规范的操作实施，ISO9001和ISO14001国际环境质量体系的导入、科学与系统的培训、有效的监督、评估和调整等步骤，广泛借鉴其他知名企业的先进经验，并结合自身的资源优势，实施以关怀员工、关注顾客的需求，关注环境的温馨和谐，关注物业整体氛围为特征的物业管理，形成具有鲜明特色的翔宇物业文化及其雄心勃勃的主体发展规划。

如今，翔宇物业已顺利通过了ISO9001和ISO14001国际质量体系双认证，并发展成为融住宅物业管理、商业物业管理和复合型物业管理为一体的多元化全程物业管理服务公司，先后有多个项目获得国家、省、市级优秀住宅小区（小区），园林式单位的荣誉称号。翔宇物业人有实力、有决心、有信心，在物业管理上再创佳绩。

 管理者需对高档多层住宅小区整体运作具有经验和优势作为郑州市首席小康生活住宅区，凝聚了公司无穷的心血和汗水，郑州人民对其给予厚望，这就要求物业管理企业必须具备管理高档住宅小区的丰富经验和优势。

翔宇物业管理既要为业主提供舒适、安静、有序的居住环境，又要面对外来单位和个人。这就需要物业管理公司在物业管理服务中，从商业物业管理和住宅物业管理两方面入手，采取分类管理，各有侧重的管理模式，使各分区相对独立。在商业物业管理中着重优质的礼仪和功能服务，尊重业主的个性彰显和自由空间；在住宅物业管理中更多关注人性化管理和亲情关怀。我们要让所有的业主满意，让所有的用户满意，让外来的客户满意，真正感受到我们温馨而周到的服务。

二、物业项目的设计与构思

•项目简介：

郑州市“翔宇物业集团股份有限公司”位于郑州市航海路与世纪迎宾大道交叉口，紧邻880亩世纪游乐园、200亩航海广场、多路公交车直通全市，新东南板块龙头地位；经济繁华、交通便利，地理位置极其优越。

运用动静、商住分离的设计手法，集合欧洲城邦百年精华，恢宏创就；集景观大道、协和广场、太阳广场、和平走廊、月亮岛、晨曦广场、十二星座广场、欧式园林有机结合，秉承“居住改变生活”的设计理念，针对客户群体特点，强调建筑功能的整体性和时代性，从规划、景观、房型、建材等方面都充分体现了人文、自然、生态和未来。以国际最新流行的设计语言，从整体到局部无一不在体现欧洲古典建筑纯粹之美，高低错落、丰富多变的建筑轮廓回应郑州东南城市天际线；以欧洲截取生活为摹本突破郑州东南商业格局，投资自用两全其美。

总建筑面积18万平方米，24栋多层住宅，小区内各项配套设备设施齐全，绿化景观广场，高级会所等应有尽有，处处体现了“以人为本”的居住理念，塑造了郑州市小康居住生活的新典范。

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第四篇：TCL集团股份有限公司文化（精选）

XXXXXXXXXX学院

毕 业 论 文

TCL股份有限公司的企业文化分析

学生姓名： 学 号： 年级专业： 指导老师： 系 部：

广东·东莞 提交日期：2013年5月

目 录

摘要„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 前言„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„1 TCL集团的企业文化的现状„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„2

2.1 TCL集团的企业背景介绍 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2

2.2 TCL集团的企业文化的特点„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 2

2.3 TCL集团的企业文化的核心„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 3 TCL集团的企业的企业文化对其发展的影响 „„„„„„„„„„„„„„„3

3.1 TCL集团的企业文化的发展历程 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„3

3.2 TCL集团的企业文化如何影响其发展 „„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4

3.3 TCL集团的企业文化的效果成就 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 4 TCL集团的企业文化对我国企业文化建设的启示„„„„„„„„„„„„„„5

4.1 我国企业文化建设的现状 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„ 5

4.2 TCL集团的企业文化对我国企业文化建设的启示„„„„„„„„„„„„„ 6 结束语 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„7

参考文献 „„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„„8

TCL集团股份有限公司文化分析

作 者： 指导老师：

(XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX)摘要：TCL为了在跻身于世界级顶级消费类电子企业当中，它不断创新和变革，增强自身的企业优势，树立了良好的企业文化。以“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”为宗旨，学习西方先进的管理技术，综合自身的情况，成就属于自己自身的企业文化。本文对金龙珠宝企业文化进行了深入的分析，展现企业文化建设对企业发展的影响，并提出了对我国企业管理的启示。

关键字：TCL；企业文化；价值

前言

企业文化是在现代化大生产与市场经济发展基础上逐步产生的一种以现代科学管理为基础的新型管理理论和管理思想。也是企业全体员工在创业和发展过程中培育形成并共同遵守的最高目标、价值标准、基本信念和行为规范的总和。伴随着世界的发展，消费类电子市场也在飞速的发展。The Creative Life 三个英文单词首字母的缩写，这便是TCL，意为创意感动生活，是TCL集团股份有限公司的简称。TCL为了能立足于世界费类电子市场的顶尖潮流上，它不断创新和变革，增强自身的企业优势，树立了良好的企业文化。TCL集团股份有限公司创办于1981年，是一家从事家电、信息、通讯、电工产品研发、生产及销售，集技、工、贸为一体的特大型国有控股企业。尝试了一系列的企业文化活动，终于提炼出一套合理、具有人文理念的群体规范守则，很符合TCL集团应用的企业文化，并针对企业文化进行了一系列的完善和建设措施，提升企业软实力。经过20年的发展，TCL集团现已形成了以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列，并开始实施以王牌彩电为龙头的音视频产品和以手机为代表的移动通信终端产品的发展来拉动企业增长的战略。TCL集团的企业文化的现状

2.1 TCL集团的企业背景介绍

TCL集团股份有限公司创办于1981年，是目前国内最大的消费类电子集团之一。旗下拥有三家上市公司，分别是：TCL集团(SZ.000100)、TCL通讯科技（HK.2618）、TCL多媒体科技（HK.1070）。

TCL已形成多媒体、通讯、华星光电和TCL家电四大产业集团，以及系统科技事业本部、泰科立集团、新兴业务群、投资业务群、翰林汇公司、房地产六大业务板块。从20世纪90年代以来，连续多年保持高速增长。2004年，通过兼并重组汤姆逊彩电业务，成立TTE公司，一跃成为全球最大彩电企业，2005年彩电销售近2300万台，居全球首位；TCL集团旗下手机业务，通过兼并阿尔卡特手机业务，也使其手机从国内第一品牌迅速拓展成覆盖欧洲、南美、东南亚和中国的全球性手机供应商。目前，TCL总部惠州市惠城区鹅岭南路6号TCL大厦T，而且已形成以多媒体电子、移动通讯、数码电子为支柱，包括家电、核心部品（模组、芯片、显示器件、能源等）、照明和文化等产业在内的产业集群。

2.2 TCL集团的企业文化的特点

TCL集团股份有限公司从1981年创办到现在，它通过不断的努力、创新和沉积，已经形成了具有本公司特色的企业文化: 1.速度文化；2.创新文化；3.虚拟文化；4.学习文化；5.融合文化。而且TCL集团以“信”为准则。能力自信：专业技能、销售能力。产品信心：我们的一定会让客户感到满意，让他们买的放心，用的安心。品牌信心：了解TCL、相信TCL、选择TCL。加上TCL的企业宗旨是“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”。TCL它创新进取、锐意变革，改革经营体制，提高经营管理水平，整合TCL企业文化，才能建立和保持企业的竞争优势，进而把TCL建设成真正有能力参与国际竞争的大型企业。TCL的企业文化特点就是企业领导和员工共同遵循的价值观。企业文化应该是全体员工思想观念的提升概括，而不完全是一种从上到下的灌输。管理创新、经营变革的过程，就是企业经营理念的传播和实践过程。并且还根据企业的发展战略和发展目标，提高经营管理水平，更新经营观念，积极主动地改善不足之处，建立更有效率的组织结构，以获得更大的成功。加上全体员工在向企业发展目标一同努 力的过程里，逐渐达成对共同的行为和共同的价值观准则的共识，从而形成能保

障企业实现“建一流企业、创中国名牌”目标的企业文化体系。

2.3 TCL集团的企业文化的核心

TCL集团股份有限公司能从1981年的一家小小公司发展到现在的国内最大的消费类电子集团之一的巨大成绩，这些都是归功于TCL竖立了明确的企业文化，而在这些企业文化当中“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”就是最为重要的，也是TCL集团企业文化的核心。TCL就是以这个文化为核心，取得那么优越的成就的。而且按照基本的常识企业是以利润为中心的管理观念，但是TCL却不同，TCL明确了企业最重要的工作目标就是用高质量的产品、全方位的服务来满足社会广大顾客的需要和要求，并且通过优秀有效的工作，来让更多的顾客认同TCL服务的价值和产品。这就要求了TCL的员工在生产经营的每一个环节，都必须把顾客的需求、市场的需求放在首位，好好地做好每一项工作，要认真负责和对待，只要真正做到这一点，TCL的品牌，TCL的产品才会更有竞争力，企业也才能获得更快的发展，会有更好的效益。这就是TCL成功的秘诀！TCL集团企业的企业文化对其发展的影响

3.1 TCL集团的企业文化的发展历程

TCL集团刚开始的时候也是没有明确的企业文化的，他们能有现在那么明确的企业文化都是他们通过不断的摸索、探究和尝试，才有现在始于他们的企业的文化。他们在摸索和改革的过程中，TCL有一个明确的目标，那就是：凝聚愿景，达成共识；清晰企业文化核心价值观,将愿景和价值观转化为具体经营实践的路径。这样能让企业全体员工更清晰地、更好地认识现状和积极面对未来，能激起员工对变革的觉醒性和主动性，增强对企业价值观的认同。从而使员工的行为发生改变来实现绩效的提升，落实企业的战略。就是通过这样的变革才有现在的TCL集团企业文化，这也是TCL集团企业文化的发展中最为重要的历程。

3.2 TCL集团的企业文化如何影响其发展

TCL集团是现在全球第四大电视制造商（三星、LG、SONY）。这个成绩是我们无法忽视的。TCL能有这样的成就，他的企业文化在其中起得重要的作用。在20年的发展中，TCL集团以自身超前的观念和行动，他主动去探索和培育市场，创造了“服务营销”、“有计划地市场推广”等市场拓展新理念，系统形成了一种全新的管理机制和经营理念。TCL集团的企业文化让TCL有了明确的经营目标、经营理念和发展战略。有了目标和方法，发展起来就更为流畅和迅速了。他的经营目标是创建具有国际竞争力的世界级企业，即该公司具有世界级的知名度（品牌），在世界级的电子消费品市场占有重要地位，企业内部有世界级的管理与科技人才。经营理念是为顾客创造价值、为员工创造机会、为社会和股东创造效益。发展战略是研制最好的产品、提供最好的服务、创建最好的品牌。正是由于有了这些明确的目标和理念，TCL才得以有现在的成就，如果TCL集团没有企业文化或者他的企业文化很差，那么就没有现在的TCL集团股份有限公司，或者早以淘汰与世界的残酷竞争当中。因此TCL集团的企业文化对其的发展起得至关重要的作用。

3.3 TCL集团的企业文化的效果成就

TCL从1981年创立至今获得了很多非常优秀的成绩，其中最近获得的成绩有TCL集团入围“全球消费电子50强”，由2009年的第32位跃至26位；TCL 入选“全球电视机Top20 ”榜单，连续四年入选“中国消费电子领先品牌TOP10”；TCL品牌荣获2009（第二届）中国品牌论坛“60年中国品牌形象奖”、“60年中国品牌十大经典案例”；TCL集团董事长李东生荣获“2009中国品牌功勋人物”：TCL品牌在“2010中国最有价值品牌”评价中，品牌价值458.08亿元，居全国电视机制造业第一位。这些奖项和评价，TCL都是实至名归的。正是由于TCL集团有着优秀的企业文化，才有他现在的成绩。TCL实施着这些企业文化才得以发展成现在的以王牌彩电为代表的家电、通讯、信息、电工四大产品系列，全球第四大电视制造商（三星、LG、SONY），国内最大的消费类电子集团之一等优异的巨绩。TCL集团的企业文化对我国企业文化建设的启示 4.1 我国企业文化建设的现状

现在我国的企业文化建设的进行着第二次高潮，这说明了企业文化建设又一次引起国人民的高度重视，但是回顾上世纪八十年代以来我国企业文化建设的历程，必须要认真审视这项事业的发展现状，特别是我国国有企业的企业文化建设

现状，在看到实践与理论上都取得了许多可观的成果的同时，还发现了其中的矛盾、问题、偏向和误区，这又使人油然而生出一些隐忧。因此中国国内企业文化建设现状半喜半忧的状态。虽然现在的管理人才越来越多，公司的管理水平也越来越高，但是由于企业本身的水平有限，导致企业往往不能遵循最理性、最科学的方法来建设企业文化。因此我国的企业文化建设有着非常明确的优缺点。

我国的企业文化建设的优点是：1.我国有良好的道德传统。我国是历史悠久，有非常优秀传统美德的礼仪之邦。我国的传统道德文化主要是“以人为本”，我们工作的目的就是为了自己，为了自己的家庭，因此“以人为本”这个宗旨非常符合企业文化建设的标准，企业的发展离不开人民，因此需要“以人为本”；2.企业政党组织的政治思想优势。主要表现在企业的精神培养、企业的形象塑造和企业目标的制定上能很好的发挥作用，能很好的引导企业。3.我国社会主义价值观的导向。我国的社会主义核心无非也是马克思理论和三个代表重要思想，这些都对我国的企业文化建设有着重要的意义。

我国的企业文化建设的缺点是：1.家族企业意识浓厚。现在我国许多私营企业基本都是采用家族化管理，导致在管理上有很多不完善或者太专制，阻碍企业的发展。2.太注重形式，缺乏内涵。我国在企业文化建设的过程中太过于追求企业文化的形式，忽略了企业文化的内涵，使得这样的企业文化所形成的经营理念和价值没有实感，从而失去企业文化建设的真正意义。3.创新能力差。我国企业的企业文化在某一种特定的环境下，很容易形成改企业的独特的管理模式。但是这种模式不是每一个企业都适用的，但是有很多企业都没有多加考虑，就直接引用，导致自己的企业经济受到创伤。

以上这些就是我国企业文化建设的现状，真是一个半喜边忧的状态，有值得认可的地方，也有需要改正的地方。

4.2 TCL集团的企业文化对我国企业文化建设的启示

TCL集团的企业文化对于我国的企业文化建设具有非常重要的意义，现在我国正处于第二次企业文化建设的阶段，虽然有很多值得认可的地方，但是也有很多需要改正的地方，例如：家族企业意识浓厚、太注重形式，缺乏内涵和创新能力差等都是必须改正的问题。而这些需要改正的地方，TCL集团的企业文化能很好的进行引导，指引到跟好的方向。因为不是每一个企业都适应于TCL集团的企

业文化，因此TCL集团的企业文化只能起到指引的左右，给予我国的企业文化建设启示。

拿TCL的企业文化与我国的企业文化建设相比较，我国我企业文化建设确实能从TCL的企业文化里面取到很多启示，能很好的纠正我国企业文化建设的缺点。

4.2.1要填充企业文化建设的内在知识

在我国企业文化建设中有两个问题，分别是我国的企业文化建设中家族企业意识浓厚和太注重形式，缺乏内涵这两点，这两个都是企业文化建设的内在问题。

对我国的企业文化建设中家族企业意识浓厚这点，TCL的学习文化能很好的解决这一点，同过学习让不仅让员工的能力更上一层楼，再让领导者提升自己的能力，能让他们理解到自己的能力有限，为了企业的发展需要聘请有能力的管理者来指导公司和员工，让企业发展的更美好而且还可以培养整个企业组织的学习能力、速度和意愿，在学习中不断实现企业变革、开发新的企业资源和市场。

对我国的企业文化建设中太注重形式，缺乏内涵这点，TCL的学习文化和融合文化能很好的充实内在。要敢于吸收外来文化，加以思考和学习，研究出属于自己的文化，不能表华内虚，并且不要骄傲自大，要懂得接受外来文化，要突破有限的市场空间的限制，实现资源和优势互补，在更为广泛的程度上实现双赢或多赢的商业运作，企业要成为一种跨文化的人类群体组织。

在吸取TCL的企业文化的同时，同时也能填充企业文化建设的内在知识，可以说是一举两得。

4.2.2要提供创新力

对我国企业文化建设的创新力差的问题，TCL的创新文化与之相对应，并与加上融合文化更为锦上添花。我国企业的企业文化在某一种特定的环境下，很容易形成改企业的独特的管理模式。但是这种模式不是每一个企业都适用的，但是有很多企业都没有多加考虑，就直接引用，导致自己的企业经济受到创伤。这些都是我国企业文化建设的创新力差的问题。因此必须要及时解决。TCL的创新文化和融合文化，能很好的作出提示。不要甘于现状，要懂得创新，不然会淘汰于时代的潮流，而且还要懂得学习和接受好的东西，但是并不是不假思索的引用，要懂得分析，要学以致用。并且要做到时刻留意周围的变化，不能一成不变，提

前做出规划要创造出一种独特的利润模式。

4.2.3要做到与时俱进

并且为了追上世界企业文化发展潮流，我国的企业文化建设也要迅速发展起来，这样才能做到与时俱进。要做到与时俱进，TCL的速度文化就是一个很好的榜样。要快速的发现最终消费者，迅速制定发展计划，要在企业营造出充分发挥知识和智能效率的企业文化氛围。外国的企业能够发展这么迅速和稳定，在于他们能迅速的发现最终消费者，迅速制定发展计划。因此要赶上世界企业文化发展潮流做到与时俱进，学习TCL的速度能很好得到启示，这样不仅能充分的发挥企业的潜能，还可以让企业文化迅速的发展起来。

正是由于我国现在处于企业文化建设的第二高潮中，因此要存在着很多问题，要趁这些问题没有扩大时，要趁早解决。有TCL股份有限公司这个强大有力的成功的例子在面前，他的企业文化能很好的解决我国企业文化建设的问题，应当要以此为例子，要加以学习和利用，做出更好的企业文化。因此我国的企业文化建设能很好的从TCL股份有限公司里得到很好的启士。结束语

综合上面所述，我们必须正确的对“企业文化”加以认识，并且要有计划和组织的予以实施，加强企业文化建设，使企业步入一个健康飞速的发展环境。而且企业的目的不仅仅在于盈利，还要为顾客着想，TCL以“为顾客创造价值，为员工创造机会，为社会创造效益”。这是因为TCL因此为核心才能或者现在的成功。通过学习、自省、领悟、提高，通过各种卓有成效的变革创新工作，培养我们适应未来国际竞争要求的思想观念、经营能力和自信心，培养能支撑企业持续成长的新企业文化，这样不仅让TCL更为成功，而且还能让我国企业文化建设从中得到启示，从而加速我国的经济发展。

参考文献

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[2] 陈婧.友邦保险的“独立宣言”[J].这个新时代.2011（9）[3] 李华.友邦保险北京分公司营销策略研究[D].兰州大学.2010 [4] 廖政中.张岩.中小企业文化建设研究与思考[J].广东科技.2009（15）[5] 王超逸.马树林.最卓越的企业文化故事[M].中国经济出版社.2009（1）[6] 李秀梅.论企业文化构建的迫切性和重要性[J].经营管理.2008（8）

[7] 李秋红.企业文化在企业发展中的作用[A].第三届中国质量学术论坛论文集.2008 [8] 常颖.企业文化解说[J].内蒙古电大学刊.2008（1）

[9] 丁伟民.浅析民营企业文化建设存在的问题及对策[J].商场现代化.2007(32)[10] 李睿.对企业文化建设的思考与建议[J].中国民用航空,2007,(6)

致 谢

本论文是在指导老师章老师的悉心指导下完成的。虽然期间遇到许多的问题，但是还是多谢指导老师的热心指导，终于完成了本次论文。通过这次毕业论文设计，从开始各种资料的整理搜集，到最后提纲、目录的确定，再到最后论文初稿的完成，历时近几个月。期间，老师严肃的科学态度，严谨的治学精神，精益求精的工作作风，深深地感染和激励着我，老师始终都给予我细心的指导与不懈的支持，真的非常感谢，也非常感谢各位相关人员，我能完成本次的论文，都是在大家帮忙下才能完成的，我在这里表示感谢！

第五篇：阳光保险集团股份有限公司

阳光保险集团股份有限公司，国内七大保险集团之一，成立于2005年7月，集团注册资本金67.1059亿元人民币，下设阳光财产保险股份有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、阳阳光人寿

光资产管理股份有限公司等子公司。[2]阳光财产保险成立于2005年7月，是主要经营财产保险业务的全国性保险公司，注册资本金31.8亿元人民币，有36家分公司开业运营，三四级分支机构1000余家，累计客户3600多万名，累计赔款288亿元。

阳光人寿保险成立于2007年12月，主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等人身险业务的全国性专业寿险公司，注册资本金91.71亿元人民币，有30家二级机构开业运营，三四级分支机构600余家[3]。

阳光资产管理公司成立于2012年12月，前身阳光保险集团资产管理中心。

2公司架构编辑阳

阳光保险的组织架构

光对分支机构的运营管控，尊循“集中管控、分级授权”的原则，各分支机构在授阳光保险集团股份有限公司权范围内行使相应职权，并按公司建立的标准业务管理流程和制度体系规范运作。

阳光总公司——战略决策中心、资源配置中心和风险管理中心，对公司的战略方向和经营结果承担最终责任。

阳光二级机构——业务经营的利润中心。在总部的授权范围和战略框架内行使经营管理权，完成总部下达的业务计划和经营指标,承担利润和市场责任,支撑公司战略目标的实现。阳光三级机构——销售和服务中心。承担相应的利润责任。阳光四级机构——销售中心。承担相应的服务责任。[4]3发展历史编辑1、2004年5月19日，筹备；

2、2004年12月24日，阳光财产保险股份有限公司正式筹建；

3、2005年6月24日，阳光产险创立大会暨第一次股东大会召开；

4、2005年7月28日，阳光财产保险股份有限公司正式成立；

5、2006年12月31日，阳光财产保险全年实现保费17.51亿元；

6、2007年5月31日，阳光财产保险赢利；

7、2007年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立；

8、2007年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立；

9、2008年1月23日，阳光保险集团股份有限公司成立；

10、截至2008年年底，总资产从11亿元增至376.81亿元；阳光产险市场排名第9位，开业分公司33家；阳光人寿市场排名第16位，开业分公司15家；

11、2009年3月5日，保险系统第一个全国性青年志愿者协会组织——阳光保险青年志愿者协会在京成立。

12、2009年4月11日，阳光保险集团董事长兼总裁张维功当选“2008中国金融人物”； 13、2009年5月25日，“阳光保险博爱学校捐助仪式”及系列助学活动在四川省眉山市东坡区龙兴中心小学隆重举行。至此，阳光保险集团先后共向四川灾区捐助310多万元，在绵阳、乐山、眉山、仁寿等地共建起10所“阳光保险博爱学校”；

14、截至2009年12月15日，阳光保险集团保费收入达100.26亿元；

15、2010年4月20日，阳光保险集团向青海玉树“4·14”地震灾区捐款1000万元； 17、2010年5月19日，阳光保险首届客户服务节全国启动；

18、2010年7月28日，阳光保险成立五周年，被中企联授予“2010年全国企业文化示范基地”称号。

20、2010年10月20日，阳光保险集团向海南捐款200万元；

21、2010年10月，阳光保险集团成功中标央视2011年《我要上春晚》独家冠名权。

22、截至2010年12月31日，阳光保险集团当年保费收入达到258.05亿元，产、寿险公司分别进入行业第七、第九位；

23、2011年3月21日，阳光保险集团与中国联通在北京签署了战略合作协议，双方正式建立全面战略合作伙伴关系；

24、2011年7月，阳光保险推

阳光保险

出全球首款虚拟财产保险，开创了保险业在虚拟财产领域的先河；

25、2011年8月，阳光保险推出阳光e车险闪赔服务；

26、2011年9月3日，2011“中国企业500强”榜单发布，名列第307位。2011中国服务业企业500强前100强榜单，名列第97位；

27、2011年9月21日，阳光保险集团与招商银行总行签署全面战略合作协议，双方将在银保、投融资与资产管理、电子商务、品牌宣传等多领域开展深入合作；[5]

28、2011年11月，阳光保险集团成功续约中央电视台2012年《我要上春晚》独家冠名权；

29、截止2011年年底，阳光保险集团当年实收保费318.7亿元，行业排名第8位。集团总资产突破700亿元。产、寿险公司累计开设机构1600余家，产险机构铺设至西藏； 30、2012年5月，阳光人寿国内首创的“直赔服务”正式在全国范围内推广；

31、2012年6月，世界品牌实验室（World Brand Lab）发布2012年《中国500最具价值品牌》排行榜，阳光保险集团以41.12亿元的品牌价值名列第321位、保险公司第6位； 32、2012年8月，阳光人寿保险创立的大病医保“襄阳模式”成为全国大病医保“八大模式”之一；

33、2012年9月，阳光保险集团蝉联“中国企业500强”及“中国服务业企业百强”； 34、2012年9月，阳光人寿首款婚姻保险“爱你一生婚姻保障计划”正式上市； 35、2012年10月，阳光保险集团与宁夏银行签署协议，拉开全面战略合作的帷幕； 36、2012年12月，阳光资产管理股份有限公司正式成立；

37、2012年12月，阳光保险集团董事长张维功当选“2012CCTV中国经济人物”； 38、2013年4月，阳光保险集团向四川雅安“4·20”地震灾区捐款500万元；

39、2013年5月底，阳光保险集团累计上缴税收突破100亿元；

40、2013年6月24日，阳光产险航运保险运营中心在上海正式开业；

41、2013年6月26日，阳光保险集团以74.59亿元的品牌价值再次入选“中国500最具价值品牌”，排名第256位、保险公司第6位；

42、2013年8月，阳光保险集团荣获“中国企业500强”及“中国服务业企业百强”。

[6]4企业新闻编辑“5·12”汶川地震，捐款捐物超过300多万元；青海玉树“4·14”地震，向地震灾区捐款1000万元；2010年海南洪涝灾害，捐款200万元；2012年“7·21”北京暴雨，向重灾区捐款200万元。

2009年3月阳光保险在行业内成立了全国性青年志愿者组织“阳光保险青年志愿者协会”，注资成立了“北京市阳光保险爱心基金会”。

累计承担社会风险超过46万亿元，累计支付各类赔款超过300亿元，创造就业机会超过10万个，上缴税收突破100亿元，累计为7900多万个客户提供保险保障，在各项公益慈善事业

马航事件

中累计投入超过6000万元。[7]马航客机失联后，阳光保险在设立1000万专项救助账户、开启理赔绿色通道等举措的基础上。为了给客户提供更多力所能及的帮助，阳光保险再次升级对此次事件的服务举措—为阳光客户提供海外急难救援服务。

阳光保险提供的海外急难救援服务包括紧急医疗转运、亲属探访、未成年人子女送返等紧急

医疗救援服[8]在“新广州新商机2014重大项目招商推介会”召开之际，阳光保险集团与广州市政府在广州签署战略合作协议，双方将在财产保险、人身保险、城乡居民大病保险、健康保险等保险项目以及项目投资、招商引资、金融创新等方面开展多层次、多领域的战略合作[9]。

阳光保险集团于上周三（3月26日）增持徽商银行4000万股（占已发行股本的1.26%），每股价格为3.43港元，涉资约1.4亿港元，阳光保险最新持股比例增至17.19%