市场营销中心岗位职责

第一篇：市场营销中心岗位职责

市场营销中心岗位职责

1.及时掌握行业内政府相关的政策、法律法规，了解收集行业市场最新动态、市场趋势等信息，建立与外部媒体及相关社会机构良好的合作关系。

2.开展市场调研工作，及时掌握市场信息，进行市场分析、市场策划等工作，制定公司营销发展战略

3.根据公司发展战略，编制年度市场开发计划、销售方案并组织实施。

4.按照年度销售计划组织市场销售，完成公司下达的销售任务。

5.根据客户要求组织订单评审。跟进订单的执行情况，协调解决订单执行过程中遇到的问题。

6.及时收集、整理客户相关资料，建立健全客户档案管理系统。

7.协调做好售前、售中、售后的各项工作。

8.不定期组织市场公关、广告宣传等活动。具体负责公司品牌的推广及品牌运作工作。

9.根据公司财务制度的规定，及时编制市场拓展各项费用预算，并控制相关费用的支出,节约企业管理成本。

10.严格执行公司的各项规章制度，制定并完善市场营销的相关管理规定、工作流程并落实执行。负责市场营销内部的各项管理工作。

11.积极配合完成相关部门以及运营管理部的各项工作，完成上级交办的其他工作。

第二篇：食品公司营销中心岗位职责

老妈妈食品公司营销中心岗位职责

部门职责、销售部：负责营销公司的销售业务管理。主要工作有：

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1.8 负责公司销售区域确定与划分。负责制定公司产品策略及价格策略。负责公司销售渠道规划与销售策略制定。招商计划制定与招商推进。负责KA系统科学运作，制定KA系统营销策略。负责审批与考核各项销售费用。负责销售计划制定，并负责与工厂相关部门对接。负责搜集并分析竞争对手相关信息，为公司制定针对性策略。2、市场部：为公司整体品牌传播提供支持，为销售提供拉力，并监督各销售政策的执行。

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2.4 负责公司品牌推广与传播策略制定。负责公司相关VI元素设计与制作 监督、核实销售部和经销商的费用使用情况； 负责公司的日常接待、客户投诉处理、会议组织等日常工作。3、人事行政部：负责公司组织建设与人才培养。

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3.4 根据公司战略需要，负责公司相关人员的招聘培训。负责制定合理工资体系、绩效考核制度。负责公司企业文化建设，加强公司员工的战斗力与凝聚力。公司日常行政性事物的处理。、财务部：负责公司财务正常运转。

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4.4 负责制定公司财务费用预算； 负责公司相关业务账目的记录与编制； 负责财务风险的控制和防范。保障公司合理的现金流；

各部门相关人员配备数量及岗位职责

1、销售部

1.1人员设置及数量

流通渠道：围绕福建省区域布局，确定各区域人员组成（区域经理、区域主管、业务代表）及数量。

商超渠道：主要针对龙岩市场商超渠道，根据商超情况确定人员组成（商超主管、商超业务代表与促销员）及数量。

直供渠道：主要针对龙岩市场流通渠道，调整及确定人员组成及数量。

1.2岗位职责

1.2.1销售部

营销总监

1）负责制定与调整公司总体市场发展战略以及市场发展目标；

2）制定营销规划，推进各区域市场营销规划的执行落地；制定和实施品牌传播计划和产品计划。

3）推进销售部门、市场部门与财务部门的相互协作，推进各项战略计划的实施。

4）制定公司财务目标及利润指标。

5）负责推进公司营销团队的建设完善，并制定科学合理的管理方案。

省级经理

1）负责根据所辖市场特点，制定区域合理布局，并完成区域市场招商工作；

2）根据公司市场推进策略，有节奏的推进区域市场销售团队的组建；

3）负责区域市场销售方案的制定，销售目标的分解；

4）指导并监督区域市场经销商能按照公司要求开展市场拓展及建设工作；

5）指导并监督区域市场业务人员对所辖区域进行开发与维护；

6）负责完成区域销售指标与利润指标；

7）跟踪并搜集竞品相关信息动态，并及时向公司上级主管反馈；

区域主管及业务代表

1）负责指定区域内的销售和市场拓展；

2）贯彻执行公司的各类促销计划，完成公司制定的销售目标；

3）了解竞品动态，及时向上级主管反馈市场信息。

4）终端市场开拓与铺货，形象、陈列、价格维护，积极推销本司产品，以求更大的市场占有率及覆盖率。

5）根据规划路线定期拜访客户及终端，了解客户销售情况及其它需求。

6）维护良好的客情关系，稳定市场价格、积极协助客户再销售。

7）做好终端产品生动化陈列，POP海报张贴、吊旗悬挂等生动化氛围营造。商超主管

1）负责所辖市场商超系统的销售策略的制定。

2）负责所辖市场商超系统的进场谈判、协议签订；

3）负责所辖市场商超系统的进货与退货处理，陈列等生动化建设；

4）负责所辖商超系统的关键客情人的客情维护，商超日常管理与维护；

5）负责业务人员与促销人员培训和管理；

6）搜集竞品相关信息，及时反馈上级主管；

商超业务代表

1）负责处理所辖门店订单与退货；

2）负责所辖门店终端生动化建设；

3）负责所辖门店促销员工作的培训与管理；

4）负责所辖门店关键客情人的客情维护；

5）负责搜集竞品相关信息，及时反馈给上级主管；

促销员

1）负责所辖门店产品订单的处理，根据产品流量制定该所辖门店安全库存；

2）负责所辖门店新产品推广；

3）负责产品陈列工作；

4）负责搜集竞品相关信息，及时反馈给业务人员；

销售内勤

1）负责及时汇总各区域销售计划，汇总并交上级主管审核； 2）接受各区域经销商销售订单，并及时对订单进行处理，协调各部门安排发货； 2）对各区域销售进度（月度、季度）及时汇总分析，并递交上级主管；

3）及时向各区域传达公司各项策略与方案，并搜集汇总各区域市场存在问题、竞品信息，整理后递交上级主管；

4）完成领导交办的其他工作；

1.2.2市场部

品牌产品专员

1）负责产品形象树立及定位等公司品牌管理策略，根据公司品牌战略制定品牌传播与推广计划，提升和维护公司品牌。

2）负责根据公司产品战略制定产品规划及新产品有效开发，产品组合、价格策略及市场拓展策略方案；评估现有产品市场表现，并及时调整产品结构，保持产品综合竞争力。

3）负责线上传播方案的制定与落地执行。

企划专员

1）配合公司产品策略，设计产品包装、产品宣传物料，包括海报、店招、促销品等

2）负责根据市场拓展需要，采购相关促销品；

3）负责根据市场推进节奏，制定市场推广策略与方案。

销售督导

1）负责公司各项销售政策在各区域市场落地及执行，评估各项销售政策； 2）负责检查各区域市场业务人员日常工作，如日常拜访线路；

3）负责检查公司产品在终端及卖场的生动化陈列，终端生动化氛围营造工作；

1.2.3人事行政部

招聘培训专员

1）根据公司各部门人员需求计划，开展人员的招聘工作；

2）根据现有人员工作技能、心态等开展各种针对性培训；

3）负责公司人员的入职、离职、异动管理；

4）负责公司人员劳动合同管理；

5）负责公司人员月度考勤管理；

6）负责公司企业文化建设与维护；

绩效考核薪资专员

1）根据公司不同岗位制定合理的薪资体系；

2）制定适合于公司的绩效考核办法，对各岗位人员进行月度绩效考核；

3）负责员工的工资发放；

行政专员

1）负责公司日常性事物的处理；

2）负责公司车辆管理；

3）负责领导安排的其他事宜；

1.2.4财务部

会计

1）严格遵守各项会计规章制度，认真进行会计监督；

2）建立并实施健全公司财务管理制度；

3）负责各项账务处理，对收支进行分析，提供各类报告；

4）负责审核原始凭证，并定期清理债权及债务；

5）负责整理、保管会计凭证、账簿等财务文件，定期对出纳进行盘点工作。出纳

1）负责公司现金、票据及银行存款的保管、出纳和记录；

2）协助会计做好各种帐务的处理工作；

3）负责掌管小额现金；

4）完成上级交给的其它事务性工作。

第三篇：物业营销中心岗位职责

营销中心秩序维护部工作职责

一、实行军事化管理，统一着装，配戴工牌，戴白色手套，做到行如风、站如松，整体面貌精神抖擞。

二、形象岗的交接班管理制度，按照部队的交接班礼仪动作，完成交接班，交接物品及当班的注意事项，做到动作标准、整齐。

三、负责营销中心的车辆指挥及安全停放，对出入营销中心的车辆敬礼，主动为客户开车门，如下雨天为客户撑伞挡雨。

四、门岗值班员对所有出入营销中心的客户敬礼，主动问好，积极配合销售工作。

五、对营销中心的灯光、水景观、空调的开关做好相应的控制，即做到能源的节约，又能保证日常的合理使用。（灯光开启、关闭）时间：8:00-19:00（以看房客户为准）（空调开启、关闭）时间：8:00-19:00（按温度高低调节）（水景开启、关闭）时间：10:00-18:00（下雨天不开启）

六、做好营销中心的日常安全防范工作,中晚班值班人员认真检查营销中心内是否有人员滞留，关闭好门窗。值班人员严格执行公司的规章制度，不得有离岗、睡觉等违规行为，确实的保障营销中心的财产安全。

七、所有值班人员不得利用营销中心电话拨打私人电话，不得利用工作之便浪费公司资源。

八、积极配合营销人员的工作，完成上级领导安排的各项工作任务。

营销中心秩序维护部工作标准

一、秩序维护部为24小时值勤，任何岗位均不得无故离岗、脱岗或做与岗位工作无关的事情。

二、执勤时应着装整洁，上班签到，工作中要按制度办事，礼貌待人，不得与来宾发生冲突。

三、保持监控室卫生干净、整洁、无垃圾。

四、遇到甲方人员要敬礼，体现保安人员应有的素质。

五、外出或者办理其他事情时，应当得到领导的同意后，方可办理，并做好相应的请销假记录。

六、对客户提出的问题要耐心的解答，对自己不清楚的问题向上级领导请示询问后予以回复，不能对客户说“不知道”或“不清楚”。

七、指挥疏导交通时，手式要规范、清楚，保证车辆安全进出和停泊。

八、发现可疑人员及闲杂人员在营销中心逗留时，进行必要的询问、劝离、跟踪可疑人员并及时报告上级领导，直到可疑人员离开营销中心，必要时可报警处理。

九、发生意外突发事件，应立即上报，采取措施，防止事态扩大，保护好现场。

十、要做好交接班的各项事宜，包括对讲机、手电筒等物品的交接工作，在交接班记录表上签字确认。

十一、下班时，要向接班人员简述当班情况，提示应注意的重点，交接未完成及需要跟进的工作，并做好交接班记录。

营销中心保洁部工作职责

一、负责营销中心地面、墙面、玻璃等公共区域的清洁；

二、负责营销中心客户洽谈区，签约区、卫生间等区域的卫生清洁，随时保洁。

三、每日早8:30之前完成二楼办公室公共区域地面的清洁，给客户舒适整洁的办公环境。

四、每日早8:30前完成营销中心内外每日的正常清洁工作，进入保洁工作状态。

五、负责工具的清洁和保养，清洁物品按标准摆放整齐。

六、定期清点库存的物品（药剂、消耗品），并做出每月的消耗、库存清单及次月的物料申购清单。

七、确保储放物品的地方干净整齐，物品的分类要明确，强酸强碱等物品标识清晰。

八、在日常保洁当中发现营销中心物品如有损坏应该及时上报，并做好记录。

九、发现有客户遗失物品在公共地方，要立即上报处理。

十、定期清洁沙盘及水景观池，保证沙盘干净，无尘土；水景观池池水清澈明亮。

十一、遇到下雨天气时候及时对营销中心地面做防滑处理工作，加强对大堂地面的清洁，同时在醒目地点竖立“小心地滑”警示牌。

营销中心保洁部工作标准

一、注重个人卫生及仪容仪表，穿着指定的制服，统一标准。

二、注重礼仪，面带微笑使用标准用语和标准动作为客户提供服务。

三、工作时间遇到任何客户均应问好并微笑致意，禁止与客户或其他工作人员聊天或谈论工作以外的事情。

四、营销中心的清洁工作应达到干净、卫生的清洁标准，主要包括如下工作：

1、办公室的垃圾收集、桌面擦拭；

2、每日擦拭办公家具，每周定期擦拭室内玻璃；

3、每日擦拭营销中心地板；

4、每日营销中心大理石地面牵尘；

5、每日营销中心玻璃清洁；

6、每日营销中心家具擦拭；

7、每周营销中心墙面弹尘；

8、每周对营销中心沙盘吸尘；

9、营销中心客户接待区地面随时清洁工作；

10、营销中心洗手间随时清洁工作。

11、外围景观水池定期清洗。

12、对外围地面及营销中心大堂石材进行定期的清洁维护。

营销中心水吧工作职责

一、按规定着装，化淡妆，以规范、整洁、干净、的仪容仪表上岗。

二、熟悉营销中心的整体概况，包括营销大厅、洽谈区、VIP 室、影音放映室等。

三、及时的为客户提供服务，掌握标准的文明礼貌服务用语，仪态和举止要端庄大方。

四、在没有客户到洽谈区时，检查洽谈区和 VIP 室内的物品是否整齐、完好，卫生状况是否良好。

五、当有客户在模型边上观看模型时，及时送上饮料、咖啡等。

六、当有客户在洽谈区或 VIP 室落座时，送上糖果和饮品。

七、当客户离开时，及时整理客户坐过的桌椅和使用过的物品，保证洽谈区和 VIP 室以最佳的状态迎接客户。

八、在没有客户的情况下，用毛巾擦拭洽谈区和 VIP 室的物品和桌椅。

九、检查营销中心的卫生状况，如发现卫生问题，及时通知保洁员前来保洁。

营销中心水吧工作标准

一、上班时间比销售工作人员早三十分钟到案场，核对水吧台的物品，对残损物品和与库存数量不对的食品，应记录在案，并及时向驻场领导汇报。

二、做好水吧台的清洁工作、整理好需用的物品以及各种物品的摆设，备用的器具、器皿都要定期消毒并用热水烫过，以保证卫生。

三、做好水吧台内的清洁卫生以及物品准备工作以后，用干净的毛巾擦拭桌椅，以最佳的状态迎接客户的到来。

四、检查各种食品，如果数量不足，及时向驻场领导汇报，以免出现食品不足的情况。

五、站立在水吧台外，脚跟并拢，两手下垂并在体前交叉，右手放在左手上，面带笑容，迎接客户到来。

六、当有客人来到沙盘前时，水吧员应手托茶盘（茶盘上有多种可供选择的饮品），站在客户的右侧，并致敬语提醒客人：“您好，请问您喝什么饮料”？

七、当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。

八、当客人距离水吧台1-2米时，水吧员应致敬语：“您好，有什么可以帮到您”！

九、当客人落座后，及时为客人送上糖果和饮品，送上饮品时，应致敬语提醒客人：“打扰一下，请问您喝什么饮料”？当客人报出想用的饮品名后，用右手为客人送上饮品。

十、当客人落座时间比较长，每10分钟，水吧员应上前咨询是否要添加饮品，巡场时，应大方地上前询问客人：“打扰一下，请问您是否需要加点饮料”，如客人没有特别吩咐应按客人已选择的饮品，为其添加同样的饮品，如客人有选择了其他的饮品，则按客人的要求，为其添加其他饮品。

十一、当客人离开案场时，水吧员应第一时间整理客人坐过的桌椅和使用进的器具，以最佳的状态迎接客人的到来。

十二、为客人送上饮品后，应在备用的笔记本上登记送出的饮品数量和种类。在各种物品、食品不足时，及时与驻场领导联系补充。

十三、下班前，处理水吧台所有用过的物品：器具清洁后放回原处，已切开的水果，用保鲜膜包好，放入冷藏柜中冷藏，已倒在杯子里的饮料不得再回收，已泡好的茶水，需处理掉，不得再用。

十四、水吧员应统计日消耗的各种饮品、食品的数量，并记录在案，并盘点库存，对于库存量不足的，应及时做好采购申请。

十五、清洗、摆放好用过的毛巾，清理垃圾桶。

第四篇：营销中心总监岗位职责

营销中心总监岗位职责

1.根据公司战略制定公司，月度市场营销计划并实施;定期分析并调整以达到公司目标。

2.负责公司品牌的市场推广、宣传，创意，文案，平面及设计工作。

3.管理营销计划，管理及协调本部门各岗位的工作顺利优质完成(如平面设计，3D设计，文案策划、社媒运营等)。

4.负责公司展会活动的策划与筹备，展会所需物料的设计制作，组织及现场指挥工作安排;

5.负责公司线下宣传物料的策划与设计工作，如产品折页、画册、宣传单、礼品包装、展架，贺卡等。

6.负责公司产品线上营销及市场推广策划与执行，包括社媒运营、广告投放、产品视频、网站SEO、邮件营销等

7.其他办公室日常工作，如平面设计，年会活动、及企业文化设计落实等。

营销中心总监岗位职责21、组建白酒营销团队，规范流程，制定营销制度，带领销售团队完成公司仁怀酱香白酒的销售目标;

2、有效地管理公司客户并与客户间建立良好的合作关系，负责与客户沟通、联络，巩固、扩大客户范围;

3、组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层;

4、制定营销预测、预算和相关人力计划，设计并实施促销计划;

5、拓展并推进主要的客户管理计划及活动;

6、结合营销实际情况，对营销人员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的营销队伍;

7、负责考核营销部下辖各部门负责人的工作绩效和工作能力;

8、执行公司关于营销工作的决策。

营销中心总监岗位职责3

一、负责统筹整体营销部门工作，及时了解项目动向和相关社会动向，根据情况分析研判，提出楼盘整体发展策略构思和工作计划，经上级认同后进行具体方案制订执行，对营销部的所有工作负总责;

二、负责监督、协调合作单位的工作，对合作单位的联系、沟通、各项工作成果分析验收及协调执行;

三、负责部门人员的配置分工及业务管理，完成项目调研、分析提案、宣传制作、销售管理、办证、客户关系维护、档案管理、活动策划执行等工作;

四、负责协调各部门根据策划营销的思路和方案，实现产品销售目标;

五、负责与策划营销相关的对外关系的维护及工作建议;

六、负责销售团队的建设和日常管理;

营销中心总监岗位职责41、根据公司战略规划及经营策略，协助制定公司营销方针、销售策略、价格政策及品牌运营计划并分解实施;

2、创建营销体系，建立、健全的公司营销管理机制;

3、负责公司的青少年及企业业务的销售运作，引导和控制销售工作方向及进度方案;

4、负责重大客户的维护、管理及客户服务体系建立;

5、负责重大客户的战略性合作、合同谈判、合同签订;

6、组织搜集行业、市场、客户、产品及竞争对手等相关信息，通过分析和研究，提供公司运作方向性建议或改进措施;

7、定期市场调研，掌握市场动态及竞争对手战略分析等。

营销中心总监岗位职责51、负责根据物流公司目标及要求，制定营销、招商战略、规划、政策并落实;

2、根据公司政策制定并执行区域内大客户招商目标与计划;

3、进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求;

4、负责针对客户需求制定物流策划方案，组织和推动项目运作，维护客户关系;

5、负责全国性开拓物流新客户，建立和完善大客户体系;

6、负责营销骨干队伍建设，负责对业务人员进行业务指导、管理和协调。

营销中心总监岗位职责6

1)建立科学的销售战略，确保市场营销对企业经营战略实施的支持;

2)负责组建高效的营销团队，并激励团队主动开拓市场;

3)负责指导落实市场开发计划，包括客户需求调查、信息收集及项目报备、立项、项目跟踪、投标、合同签订、平台公司回款等过程的实施完成营销目标;

4)密切关注市场变化，进行市场调研，了解同行业动态、市场营销动态、竞争对手状况，并适时调整竞争策略和营销通路;

营销中心总监岗位职责7

%依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作;

%规划公司销售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设;

%建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步;

%依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务;

%制定市场的经营前景规划和市场设计工作;

%塑造企业形象;

第五篇：市场营销中心管理制度-p

中国·承德鼎盛文化产业投资有限公司

市场营销中心管理制度

第一章 周报与周例会制度

一、总则

为加强工作沟通与管理，市场营销中心特制定此周报与周例会制度。

二、内容

第一条 周报内容包括：本周工作计划、本周工作实际执行情况（本周总结）、下周计划，以及存在的问题和工作建议。未完成的工作，一定要在问题和建议中说明。

第二条 市场营销中心各部门主管于每周日中午前提交周报，员工于周六前提交周报，周报逐级发给各自主管领导，并抄送市场营销中心总监。

第三条 市场营销中心各部门，每周一下午一点召开周例会，部门全体员工参加。如遇特殊情况，另行择时召开。

第四条 周例会在工作周报的基础上进行，重点要解决工作中存在的问题，提高今后的工作效率。

第五条 周报与周例会制度是中心重要的基础管理制度，每个员工必须严格遵守。在适当的时候，周报和周例会制度的执行情况，记入员工绩效考核。

第六条 因故不能参加必须提前请假，经批准后方可缺席。第七条 周例会必须指定专人做会议纪要，会议纪要经发言人和总监审阅后发放给每个员工和相关部门。

第八条 本制度从即日起试行，在实际工作中不断修改、完善。

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中国·承德鼎盛文化产业投资有限公司

第二章 品牌公关部制度

一、品牌管理规范

第一条 营销中心副总监负责公司品牌规划与管理的日常监督工作，营销中心品牌公关部负责品牌的日常业务管理。

第二条 品牌公关部根据公司品牌战略制定工作计划及经费预算，管理公司的广告、活动、公关业务，共同执行、协同与维护公司品牌形象。

第三条 营销中心副总监负责与相关部门的沟通协调工作，统一领导公司的品牌推广与维护工作。

第四条 公司全体员工须树立品牌意识，坚持顾客第一，注重规范言谈举止和仪容。

第五条 公司员工须全力维护公司商标、产品、广宣品、各种策划方案，公司商标在策划方案和广宣品被设计中，须报品牌公关部备案，呈公司领导批准方可使用。

第六条 公司员工须全力支持和执行已批准的公关活动，积极提出有关品牌策划的建议。

第七条 本制度未涉及的内容，参照公司其它相关制度执行。

二、广告制作发布规范

为规范广告发布，加强广告管理，合理使用广告费用，避免无必要的广告支出，特制定本规定，公司及各区域在广告发布时，须按本规定的程缔

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序操作。

第一条 公司广告事务由市场营销中心品牌公关部负责统一管理。每年第一季度由品牌公关部牵头，市场策划部及各职能部门，提交广告整体 安排计划，包括公司总广告费用额度、各区域广告分配额度、各广告方式分配比例，经营销中心副总监审核后，报公司审批。

第二条 各区域市场广告实行额度控制管理，各区域销售部主管要对所管辖区域的广告发布进行统一管理，在品牌公关部和市场策划部的指导下合理规划。区域内的大型户外广告、大众媒体大型广告要在每年第一季度确定发布方案，根据广告发布的具体时间段组织实施。

第三条 所有广告发布之前，各销售部（区域）必须在市场策划部的指导下填报《广告申请表》，将申请表中相关内容详细填写完整，并由销售部主管与市场策划部主管共同签字后，发送至营销中心品牌公关部，品牌公关部负责组织审核并报营销副总监审批，重大广告发布需经市场营销中心总监批准。经批准后，方可进行广告发布。

第四条 填报《广告申请表》的同时，需提供如下材料：

1、媒体广告：需提供媒体报价单，如报纸、电视、电台等媒体的正规报价。

2、户外广告：需提供广告的详细位置、广告具体尺寸，发布载体的合法使用证明。

3、制作类广告：需提供制作规格、材料、人工费用明细。第五条 广告申请批准后，与代理方或发布方签订正式广告发布合同，并将合同原件签字盖章后送回品牌公关部备案。

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第六条 户外喷绘广告由品牌公关部统一组织制作，设计部负责与代理方或发布方组织展示安装。

第七条 广告发布完毕后，应做好广告发布备案工作：

1、报纸广告：需提供报样（必须为整张报纸）。

2、电视、电台广告：需提供播出单、监播监听带。

3、制作类广告：近景照片（证明其制作内容与质量）、远景照片（证明其发布位置）。

第八条 所有广告必须经审批后方可发布，凡未经审批擅自发布者，其广告费用自行承担，对影响到公司整体形象的，公司保留追诉的权力。

第三章 市场策划部制度

一、市场调研管理规范

第一条 根据公司的发展战略、销售目标和市场状况，每年第一季度末由市场策划部制定并提交公司市场调研计划、费用预算，经公司批准后组织实施。

第二条 市场策划部负责制定市场调研的具体工作规程和细则，监督按程序作业。

第三条 市场策划部统一治理公司市场调研工作，由策划部与销售部负责各区域市场市场调查项目全过程的组织、实施，收集、整理市场信息，提出初步市场调研总结，市场策划部汇总并撰写市场调研报告，供公司领导和有关部门决策参考。

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第四条 市场策划部负责作用于市场渠道的广告发布与展示情况的调研工作，包括方案与组织实施，整理数据及资料的分类建档，协调广告相关事务和传递工作。

第五条 市场策划部负责市场促销活动的调研工作，包括方案与组织计划，整理数据，分析结果及资料的分类建档，协调区域市场促销相关事务和传递工作。

第六条 市场策划部负责市场信息的调研方案与实施计划，负责日常国家和地区的相关法律、法规和政策动态及主要竞争对手和商业资讯的收集、整理、分析工作。

第七条 由策划部与负责该区域销售部人员共同主持和参与该区域市场调研、情报收集、分析与猜测，负责执行该区域的广告发布与促销活动，并不断主动提出经营发展的建议和设想。

第八条 市场策划部主管统一协调相关业务，对委托的市场调查项目进行协调、督促、验收和评价。

第九条 所有参与市场调研人员要严格坚持市场调研原则和市场调研程序，不得弄虚作假、徇私舞弊，否则严厉处理。

第十条 本制度未涉及的内容，参照公司其它相关制度执行。

二、促销管理规范

第一条 根据公司的发展战略、销售目标和市场状况，由市场策划部于上一年12月10日制定并提交公司下一产品促销计划、费用预算，经公司批准后组织实施。

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中国·承德鼎盛文化产业投资有限公司

第二条 市场策划部负责制定促销方案的具体工作规程和细则，监督按程序作业。负责销售促进的全程跟进工作，包括物品的购置，物品的运输，方案的执行，方案的临时调整，人员的安排，物品的发放与治理，效果的评估，销售促进的总结。

第三条 市场策划部统一管理各区域市场促销工作，与销售部共同执行促销活动的组织、实施，整理评估促销效果。市场策划部应确保公司存有备用促销方案及促销品，以应对市场竞争的需要。

第四条 市场策划部根据市场动态及时制定促销方案及具体实施办法，协助区域市场开展促销活动，整理、评估促销效果，总结经验及资料的分类建档，协调部门促销相关事务和传递工作。每季度以书面报告形式呈报上季度促销工作总结及下季度促销活动安排。

第五条 市场策划部负责促销有关的市场广告方案及制作工作，及时了解市场动态，提出开展促销活动的建议。

第六条 市场策划部与销售部共同负责具体组织该区域市场促销活动，维护客情关系，收集、整理活动基础数据，提出初步效果评估报告。根据本市场的实际情况，提出促销建议及促销活动申请。

第七条 市场策划部主管负责公司整体市场促销活动的指导，协调相关业务。

第八条 所有参与市场促销活动的人员要严格遵守促销活动的规定程序，及时治理市场促销品的发放，不得弄虚作假、徇私舞弊、挪做它用，否则严厉处理。

第九条 本制度未涉及的内容，参照公司其它相关制度执行。

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中国·承德鼎盛文化产业投资有限公司

第四章 大客户部制度

一、客户拜访

第一条 拜访方式、方法

1、参加行业会议，广交行业朋友（适当赞助、协助、支持行业协会）。

2、电话销售沟通，邮件辅助。

3、电话预约，登门拜访。

4、陌生拜访，发放项目手册及名片。

5、邀约客户来公司参观会谈。第二条 拜访目的

1、与客户建立联系，介绍我们的项目及优势。

2、让客户内部员工了解我们的项目并吸引他们来我们项目消费。

二、客户管理

第一条 对拜访的客户（含电话等所有形式）进行信息整理，汇总到《市场营销中心客户管理表》，详细真实。

第二条 对每天拜访的客户进行过程数据的汇总，工具表格（客户开发记录表）。

第三条 对客户进行分级管理，制定《客户分级管理模型》，对客户进行分分层管理，根据不同层级的客户，进行不同的跟进频次（该模型会根据客户开发一定阶段后再制定相应的维度及标准）。

第五章 设计部制度

缔

造

鼎

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一、设计部管理制度

第一条 设计部有权提前了解即将要进行的设计工作项目。第二条 每个部门的工作项目在文案,传达信息准确完整地条件下,并经该部门领导签字下达设计工作单,设计部方开始工作.如资料准备不全,文案不确定,表达主体不明确,尺寸不确定的情况下,本部门有权拒绝进行设计。

第三条 突然出现的紧急设计工作项目,在充裕的时间及合理的情况下报本部门负责人,经同意后,设计师手中的工作量可以完成的条件下进行任务分配,否则不予完成。

第四条 工作项目下单后,工作中出现的问题要及时沟通解决,本部门的设计师要对自己负责的设计工作负责到底,并与该项目有关工作人员及时沟通,避免设计过程中出现问题,并做到出现问题早发现早解决。

第五条 因设计部活多而杂,设计工作遵循以下原则:重要的设计项目优先,次要的项目靠后；文案,尺寸,传达信息准确完整的工作优先考虑；因其他部门事先对设计工作的要求细节了解不到位而导致本部门设计及方案作废或需要重改的,设计部不负责。

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