营销中心市场督导岗位说明书

第一篇：营销中心市场督导岗位说明书

市场督导岗位说明书

一、基本资料岗位名称：直接上级：市场督导营销总监所在部门：编制日期：营销中心XXXXXXXX

二、工作描述

1、职责概述：在市场部经理的领导下，检查及监督网点店铺销售运营及品牌推广情况，及时发现问题，并应客户需求提供解决方案，提升客户业绩并维护公司形象，确保各地店铺及加盟代理商的销售顺利进行

2、主要职责与日常工作任务A、主要职责1)、协助公司品牌策划、营销、市场、销售、促销等方案在市场上的执行2)、协助策划部在各专卖店产品陈列、店面形象、品牌宣传等政策执行3)、检查监督各店铺终端形象、人员、产品陈列是否按标准执行4)、检查监督各地店铺商品零售价格规范，凡违规者应及时提报处理5)、针对不同店铺情况，组织需要进行的店铺人事管理，在市场经理的领导下，制定并实施相关制度及政策6)、监督检查网点店铺有关规定制度政策等的执行情况7)、收集有关产品设计、配送、质量及竞争品牌相关数据与信息，并向公司及时反馈8)、负责提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息9)、协助上级完成各项工作任务；B、日常工作任务1)、每日工作任务：a、负责全国范围内店铺的形象维护，并为加盟商提供完善的管理支持b、协助指导店铺营销人员的销售技能、服务态度及行为规范的执行成效d、对每日销售与上周同期销售数据进行对比分析，2)、每周工作任务：a、负责对新店的货品进行陈列，对导购人员进行培训b、适时安排巡店，在巡店过程中发现问题要及时解决c、新货上市期间，及时对各店铺进行陈列培训和货品知识培训d、每周本周计划、周总结3)、每月工作任务：a、负责不定期地与加盟商沟通，如出现非正常情况。要进行客观分析，并找出原因，帮助提出解决方案直至实施c、负责制订各地店铺及加盟代理商年度培训计划并实施d、定期和不定期检查各地店铺，监督管理各店铺按照公司管理规范的执行情况e、每完成领导交办的其它任务

工作时间每日工作时间每周工作时间每周

第二篇：营销中心岗位说明书

岗位编号：YX001 岗位名称：营销中心总监 直接上司：公司总经理

直接下属：营销中心总监助理、营销中心各销售分部经理、营销中心策划部经理、营销中心服务部经理

岗位职责：

1、组织下属各部全面履行营销中心的部门职责，全面负责企业营销的组织工作及营销系统的日常管理工作，对各方面营销成果（包括市场、销售、财务、组织建设与人资建设等方面）和各项营销管理负全面管理和监控责任；

2、组织下属各部全面履行营销职能，包括调研分析、营销计划、策略规划、营销组织设计与建设、营销人力与团队建设、营销执行与营销控制等；

3、设计规划中长期营销战略与营销策略大纲，参与公司总体经营战略与总体经营计划的规划与执行，督导分解、落实、执行营销计划；

4、组织规划、设计、建设营销组织；

5、规划设计营销人力资源开发管理策略大纲，组织建设营销人力资源；

6、组织、领导下属各部制订并全面执行各项营销策略、政策、制度，检查、监控并督导纠正营销活动中的发生的异常与偏差，促进营销业绩和公司效益的全面提升；

7、协调营销中心与公司其他部门的关系，协调下属的部门、人员与工作关系；

8、督导、激励、评价下属各部的工作，提议或决定对下属人员的任、免、奖、惩；

9、沟通、联络公司的关键客户，维持公司与关键客户的良好关系；

10、处理或组织处理营销活动中的重大事件或突发事件；

11、控制营销活动，审核、审批重要的营销合同与费用开支；

12、完成上级领导交办的其他任务。

岗位权限：

1、享有与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、享有与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、本科以上营销、管理等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

2、具有系统、全面的营销、管理、财务及其他与营销管理相关的知识修养；

3、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

4、5年以上大中型企业中高层营销管理经验，且业绩显著；

5、具有强烈的事业心、进取心与责任心，品德高尚，具备很强的人格魅力；

6、很强的组织管理能力与沟通协调能力，敏锐的观察分析能力与良好的营销企划能力、判断能力与决策能力；

7、认同本公司的优良文化、传统，高度的自律能力。

岗位编号：YX002 岗位名称：营销中心企划部经理 直接上司：营销中心总监

直接下属：营销中心企划部所有工作人员 岗位职责：

1、组织下属人员全面履行部门职责，全面负责营销企划的组织工作及营销企划部的日常管理工作，对营销企划部的工作成果负有全面的管理和监控责任；

2、组织开展营销诊断与市场调研，搜集、分析、处理营销信息，提出营销战略战术构思，评价选择营销机会；

3、组织拟制各种营销策略，如产品开发组合策略、价格策略、通路策略、促销传播策略、公关策略、服务策略、品牌策略等，并在获得批准后组织督导实施；

4、组织开展营销行政策划，设计营销制度与政策、流程、培训手册等，并在批准后组织督导实施；

5、拟制月、季、的推广计划，并在批准后组织督导实施；

6、组织配合、协调、跟踪营销顾问的工作，审核、审批各种推广合同如顾问合同、广告合同、促销宣传品采购制作合同等，组织管理推广促销用品的制作、保管、发放并监督使用；

7、组织开展营销人力资源建设，协助招募甄选销售人员并组织落实培训；

8、做好本部工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

9、协调营销企划部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

10、审核、控制本部门的费用开支；

11、组织或协调处理市场突发危机如公关危机、品牌危机等，拟制危机防范措施；

12、上级交办的其它任务。

岗位权限：

1、享有与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、享有与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、本科以上营销、管理、广告、传播等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

2、具有系统、全面的营销、管理及其他与营销企划相关的知识修养；

3、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

4、5年以上大中型企业营销企划经验，两年以上管理经验，熟悉市调、设计、广告、媒体、促销等的运作与组织管理；

5、具有强烈的进取心与责任心；

6、敏锐的观察分析能力与很强的营销企划能力、良好的组织管理能力与沟通协调能力；

7、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。

岗位编号：YX003 岗位名称：营销中心销售部经理 直接上司：营销中心总监

直接下属：销售部经理助理、各大区销售经理 岗位职责：

1、组织下属人员全面履行部门职责，全面负责销售部的日常管理工作，对销售部的工作过程与工作成果负有全面的管理和监控责任；

2、组织下属各分区搜集、反馈市场信息，提出营销策略构思；

3、组织下属各分区积极、努力销售产品并及时回收货款，控制不良帐款的发生并组织清收坏帐、呆帐；

4、组织开展销售渠道的建设、维护与管理，组织处理各种市场冲突如窜货、斗价等，维护良好的市场秩序；

5、提出市场推广的策略构思，组织、督导各分区落实、执行公司的推广策略与管理制度、政策；

6、组织下属分区实施对客户的甄选、调整、服务、沟通、培训、激励、评价、监控，组织开展合同、订单管理及应收帐款管理；

7、拟制月、季、的销售计划，并在批准后分解落实、督导实施；

8、做好直属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

9、协调销售部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

10、审核、控制本部门的费用开支；

11、代表公司与客户沟通联络，组织处理客户投诉；

12、组织处理销售事务中的突发事件；

13、上级交办的其它任务。

岗位权限：

1、与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、本科以上营销、管理等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

2、具有一定的营销、管理、财务、法律及其他与销售相关的知识修养；

3、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

4、5年以上大中型企业中高层销售管理经验；

5、具有强烈的进取心与责任心；

6、敏锐的观察分析能力与很强的组织管理能力、应变控制能力与沟通协调能力；

7、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。

岗位编号：YX004 岗位名称：营销中心内务部经理 直接上司：营销中心总监

直接下属：内务部所有工作人员 岗位职责：

1、组织下属人员全面履行部门职责，全面负责内务部的日常管理工作，对内务部的工作成果负有全面的管理和监控责任；

2、组织做好销售、出货计划的搜集汇总工作，促进产销衔接与平衡；

3、组织做好销售领域的物流工作如出货、仓储、运输等；

4、组织本部门人员配合销售部开展销售服务如800电话接听、记录、处理，协助做好客户投诉的取证与跟踪处理、入库产品的抽查跟踪、产品送检与质量证书的制备，组织打假等。

5、组织提供营销后勤保障服务如文档管理、打字复印、环境卫生、来客食宿接待等；

6、组织做好销售制单与统计核算工作；

7、做好下属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

8、协调服务部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

9、审核、控制本部门的费用开支；

10、上级交办的其它任务。

岗位权限：

1、与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、大专以上营销、管理、物流、财务、统计等相关专业教育背景，良好的电脑、财务与核算知识，一定的行业与产品知识；

2、3年以上营销内务管理经验；

3、良好的组织管理能力与沟通协调能力；

4、具有强烈的责任心与服务意识，任劳任怨的工作态度；

5、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。

岗位编号：YX005 岗位名称：商务代表 直接上司：区域经理 直接下属：商务助理 岗位职责：

1、搜集、反馈市场信息，提出营销策略构思；

2、积极、努力销售产品并及时回收货款，控制不良帐款的发生并负责清收坏帐、呆帐；

3、努力开展销售渠道的建设、维护与管理，处理各种市场冲突如窜货、斗价等，维护良好的市场秩序；

4、严格执行公司的各项营销推广策略与管理制度、政策；

5、实施或参与对客户的甄选、调整、服务、沟通、培训、激励、评价、监控，组织开展合同、订单管理及应收帐款管理；

6、拟制月、季、的销售计划，并在批准后分解落实、督导实施；

14、做好直属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

15、协调销售部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

16、审核、控制本部门的费用开支；

17、代表公司与客户沟通联络，组织处理客户投诉；

18、组织处理销售事务中的突发事件；

19、上级交办的其它任务。

岗位权限：

3、与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

4、与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

8、本科以上营销、管理等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

9、具有一定的营销、管理、财务、法律及其他与销售相关的知识修养；

10、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

11、5年以上大中型企业中高层销售管理经验；

12、具有强烈的进取心与责任心；

13、敏锐的观察分析能力与很强的组织管理能力、应变控制能力与沟通协调能力；

14、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。

第三篇：营销中心岗位说明书

营销中心

岗位说明书

岗位编号：YX001 岗位名称：营销中心总监 直接上司：公司总经理

直接下属：营销中心总监助理、营销中心各销售分部经理、营销中心策划部经理、营销中心服务部经理

岗位职责：

1、组织下属各部全面履行营销中心的部门职责，全面负责企业营销的组织工作及营销系统的日常管理工作，对各方面营销成果（包括市场、销售、财务、组织建设与人资建设等方面）和各项营销管理负全面管理和监控责任；

2、组织下属各部全面履行营销职能，包括调研分析、营销计划、策略规划、营销组织设计与建设、营销人力与团队建设、营销执行与营销控制等；

3、设计规划中长期营销战略与营销策略大纲，参与公司总体经营战略与总体经营计划的规划与执行，督导分解、落实、执行营销计划；

4、组织规划、设计、建设营销组织；

5、规划设计营销人力资源开发管理策略大纲，组织建设营销人力资源；

6、组织、领导下属各部制订并全面执行各项营销策略、政策、制度，检查、监控并督导纠正营销活动中的发生的异常与偏差，促进营销业绩和公司效益的全面提升；

7、协调营销中心与公司其他部门的关系，协调下属的部门、人员与工作关系；

8、督导、激励、评价下属各部的工作，提议或决定对下属人员的任、免、奖、惩；

9、沟通、联络公司的关键客户，维持公司与关键客户的良好关系；

10、处理或组织处理营销活动中的重大事件或突发事件；

11、控制营销活动，审核、审批重要的营销合同与费用开支；

12、完成上级领导交办的其他任务。

岗位权限：

1、享有与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、享有与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、本科以上营销、管理等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

2、具有系统、全面的营销、管理、财务及其他与营销管理相关的知识修养；

3、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

4、5年以上大中型企业中高层营销管理经验，且业绩显著；

5、具有强烈的事业心、进取心与责任心，品德高尚，具备很强的人格魅力；

6、很强的组织管理能力与沟通协调能力，敏锐的观察分析能力与良好的营销企划能力、判断能力与决策能力；

7、认同本公司的优良文化、传统，高度的自律能力。岗位编号：YX002 岗位名称：营销中心企划部经理 直接上司：营销中心总监

直接下属：营销中心企划部所有工作人员 岗位职责：

1、组织下属人员全面履行部门职责，全面负责营销企划的组织工作及营销企划部的日常管理工作，对营销企划部的工作成果负有全面的管理和监控责任；

2、组织开展营销诊断与市场调研，搜集、分析、处理营销信息，提出营销战略战术构思，评价选择营销机会；

3、组织拟制各种营销策略，如产品开发组合策略、价格策略、通路策略、促销传播策略、公关策略、服务策略、品牌策略等，并在获得批准后组织督导实施；

4、组织开展营销行政策划，设计营销制度与政策、流程、培训手册等，并在批准后组织督导实施；

5、拟制月、季、的推广计划，并在批准后组织督导实施；

6、组织配合、协调、跟踪营销顾问的工作，审核、审批各种推广合同如顾问合同、广告合同、促销宣传品采购制作合同等，组织管理推广促销用品的制作、保管、发放并监督使用；

7、组织开展营销人力资源建设，协助招募甄选销售人员并组织落实培训；

8、做好本部工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

9、协调营销企划部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

10、审核、控制本部门的费用开支；

11、组织或协调处理市场突发危机如公关危机、品牌危机等，拟制危机防范措施；

12、上级交办的其它任务。

岗位权限：

1、享有与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、享有与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、本科以上营销、管理、广告、传播等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

2、具有系统、全面的营销、管理及其他与营销企划相关的知识修养；

3、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

4、5年以上大中型企业营销企划经验，两年以上管理经验，熟悉市调、设计、广告、媒体、促销等的运作与组织管理；

5、具有强烈的进取心与责任心；

6、敏锐的观察分析能力与很强的营销企划能力、良好的组织管理能力与沟通协调能力；

7、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。岗位编号：YX003 岗位名称：营销中心销售部经理 直接上司：营销中心总监

直接下属：销售部经理助理、各大区销售经理 岗位职责：

1、组织下属人员全面履行部门职责，全面负责销售部的日常管理工作，对销售部的工作过程与工作成果负有全面的管理和监控责任；

2、组织下属各分区搜集、反馈市场信息，提出营销策略构思；

3、组织下属各分区积极、努力销售产品并及时回收货款，控制不良帐款的发生并组织清收坏帐、呆帐；

4、组织开展销售渠道的建设、维护与管理，组织处理各种市场冲突如窜货、斗价等，维护良好的市场秩序；

5、提出市场推广的策略构思，组织、督导各分区落实、执行公司的推广策略与管理制度、政策；

6、组织下属分区实施对客户的甄选、调整、服务、沟通、培训、激励、评价、监控，组织开展合同、订单管理及应收帐款管理；

7、拟制月、季、的销售计划，并在批准后分解落实、督导实施；

8、做好直属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

9、协调销售部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

10、审核、控制本部门的费用开支；

11、代表公司与客户沟通联络，组织处理客户投诉；

12、组织处理销售事务中的突发事件；

13、上级交办的其它任务。

岗位权限：

1、与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、本科以上营销、管理等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

2、具有一定的营销、管理、财务、法律及其他与销售相关的知识修养；

3、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

4、5年以上大中型企业中高层销售管理经验；

5、具有强烈的进取心与责任心；

6、敏锐的观察分析能力与很强的组织管理能力、应变控制能力与沟通协调能力；

7、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。岗位编号：YX004 岗位名称：营销中心内务部经理 直接上司：营销中心总监

直接下属：内务部所有工作人员 岗位职责：

1、组织下属人员全面履行部门职责，全面负责内务部的日常管理工作，对内务部的工作成果负有全面的管理和监控责任；

2、组织做好销售、出货计划的搜集汇总工作，促进产销衔接与平衡；

3、组织做好销售领域的物流工作如出货、仓储、运输等；

4、组织本部门人员配合销售部开展销售服务如800电话接听、记录、处理，协助做好客户投诉的取证与跟踪处理、入库产品的抽查跟踪、产品送检与质量证书的制备，组织打假等。

5、组织提供营销后勤保障服务如文档管理、打字复印、环境卫生、来客食宿接待等；

6、组织做好销售制单与统计核算工作；

7、做好下属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

8、协调服务部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

9、审核、控制本部门的费用开支；

10、上级交办的其它任务。

岗位权限：

1、与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

2、与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

1、大专以上营销、管理、物流、财务、统计等相关专业教育背景，良好的电脑、财务与核算知识，一定的行业与产品知识；

2、3年以上营销内务管理经验；

3、良好的组织管理能力与沟通协调能力；

4、具有强烈的责任心与服务意识，任劳任怨的工作态度；

5、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。岗位编号：YX005 岗位名称：商务代表 直接上司：区域经理 直接下属：商务助理 岗位职责：

1、搜集、反馈市场信息，提出营销策略构思；

2、积极、努力销售产品并及时回收货款，控制不良帐款的发生并负责清收坏帐、呆帐；

3、努力开展销售渠道的建设、维护与管理，处理各种市场冲突如窜货、斗价等，维护良好的市场秩序；

4、严格执行公司的各项营销推广策略与管理制度、政策；

5、实施或参与对客户的甄选、调整、服务、沟通、培训、激励、评价、监控，组织开展合同、订单管理及应收帐款管理；

6、拟制月、季、的销售计划，并在批准后分解落实、督导实施；

14、做好直属工作人员的工作调配与督导监控，培训、评价、激励下属人员的工作，提出任免奖惩建议；

15、协调销售部与相关各部的工作与关系，协调部门内部各人员的关系与工作；

16、审核、控制本部门的费用开支；

17、代表公司与客户沟通联络，组织处理客户投诉；

18、组织处理销售事务中的突发事件；

19、上级交办的其它任务。

岗位权限：

3、与履行岗位职责相对应的人、财、物等方面的决策权、建议权、检查权、查询权、监督权、审核权、审批权，祥见营销决策权限分配表；

4、与职位相符的薪酬、福利与奖励，祥见公司有关薪资、福利、激励制度。

素质要求：

8、本科以上营销、管理等相关专业教育背景，经验特别丰富且实际能力及以往业绩出众者可放宽至大专；

9、具有一定的营销、管理、财务、法律及其他与销售相关的知识修养；

10、熟悉本行业相关产品及市场知识（试用期本项可不作要求）；

11、5年以上大中型企业中高层销售管理经验；

12、具有强烈的进取心与责任心；

13、敏锐的观察分析能力与很强的组织管理能力、应变控制能力与沟通协调能力；

14、认同本公司的优良文化、传统，能自觉带头遵守公司的各项规章制度，良好的自律能力。

第四篇：市场督导职位说明书

市场督导岗位职责

督导负有对公司所有直营体系的日常管理,承接着公司与一线员工的纽带关系.一、了解骆驼的品牌定位，负责整个福建省直营、联营、加盟终端的形象维护及规范化经营。

1、不定期地对各终端网点进行巡检，为终端客户的规范化经营提供指导性意见，及时将巡检结果反馈给主管部门。对违规店铺可提出整改方案，并跟踪整改全程。

2、负责所有终端店铺陈列、培训、促销及现场辅导。

3、协助销售部做好公司展厅的样品陈列及管理等工作。

4、熟悉终端卖场运营管理及规范，并严格贯彻到实际工作中。

5、参与负责各终端开业方案、开业促销活动的策划与执行。

二、熟悉产品知识，提炼产品卖点，并负责推广至各个销售终端，指导导购员、店长将其运用至日常销售工作中。

三、负责公司的各个终端培训方案的拟定与执行。

1、根据公司直营店的、整改、促销等计划，有针对性地制定短期训练方案并组织实施。

2、负责店长、导购员培训计划的拟定及组织实施。

3、不定期地收集、听取各终端网点关于培训方面的信息和建议，并负责根据实际需要修订教材，建立公司的培训档案，保管相关培训资料。

4、根据公司的实际情况，拟定公司培训方案并执行，营造导

购团队良好的学习氛围。

四、做好直营终端人员管理及招聘工作。

五、及时向相关部门反馈市场运营信息。

六、准确及时地收集竞争对手信息，并向相关主管反馈。

七、根据市场需要，协助直营部经理策划、实施各类广告、公关、促销活动。

八、主动与分公司各部门沟通配合，营造良好的工作氛围，完成分公司各项工作任务。

九、及时完成临时性工作任务。

第五篇：营运督导岗位说明书

**公司营运督导岗位说明书

一、聘任条件：

1、分基本条件与理想条件：

（1）文化程度：大专以上

（2）任职经验：从事餐饮管理工作多年，熟悉营销推广及管理，经验丰富

（3）年龄：25~502、特殊要求：强势的执行力，坚持原则，能公正处理事务，书面表达能力强，掌握沟通技巧。

3、特别说明：熟练运用绩效管理及5S。

二、工作职责：

1、保护**品牌，确保分店经营达到公司的营运、安全和卫生消毒标准

2、制定营运部每年的业务计划，把目标分拆成小目标给餐厅执行

3、监督每年的再投资计划实施情况，包括新餐厅开业、重建、装修、设备采购等

4、利用所有现代的信息资源，从而找到机会点和威胁，制定商业计划，最大限度的发却市场潜力

5、教导店经理和分店管理组重要的分店体系，以能提供一致高水平的营运

6、确保每家店都有持续的餐厅推广计划

7、协助新产品和新程序在分店中贯彻始终的推广和实施

8、展示并强化恰当的领导行为和基本的人事工作要求

9、根据各分店经理既定的长期和短期目标，完成并进行对其的绩效评估。

10、面试，并执行在职评估程序。根据公司需求和目标，对店经理进行相应的训练

11、和店经理及分店管理组肩并肩工作，制定并实现商业现代化和利润计划目标时，提供咨询服务并负责创建积极的工作环境

12、发展并训练分店不同层次的员工，并给予相应奖励和认知

13、完成各项审核工作，以确保他们在分店收银、保安工作方面达到公司的实践标准和程序。

三、主要工作内容

1、制定、季度经营、管理计划

2、贯彻、执行总部各项通知

3、填写总部各类表单，并分析每月财务报表

4、审阅和回复分店经理总结

5、定期进行商圈和物料市场调查

6、参加每月的督导会议和营运会议

7、主持召开每月区域会议

8、每月审阅各餐厅、各部门的各类记录本