第一篇:职业道德的基本规范
职业道德基本规范
一、爱岗敬业
1.什么是爱岗敬业
爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,亦称热爱本职。敬业包含两层涵义:一为谋生敬业,二为真正认识到自己工作的意义敬业。
2.怎样才能做到爱岗敬业
爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。
二、诚实守信
1.什么是诚实守信
诚实守信是指忠诚老实,信守诺信,是为人处事的原则。
诚实,就是忠诚老实,不讲假话。守信,就是信守诺言,说话算数,讲信誉,重信用,履行自己应承担的义务。“言必信,行必果”。
2.诚实守信不仅是做人的准则,也是做事的原则,更是树立行业形象的根本。
3.怎样才能做到诚实守信
诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信无欺,即待物接人诚恳可信,不采用欺骗手段。讲究质量,即要树立质量第一的观念,严把质量关。信守合同,即要说到做到,言而有信,认真履行承诺或合同。
三、办事公道
1.什么是办事公道
办事公道是指从业人员在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上,按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
2.怎样才能做到办事公道
办事公道要求人们做到客观公正,照章办事。客观公正,即遇事从客观事实出发,并能做出客观、公正的判断和处理。照章办事,就是按照规章制度来对待所有的当事人,不徇情枉法、不徇私枉法。办事公道的核心就是要克服私心,正直无私。要做到办事公道,还必须
加强学习,不断提高认识能力,能明确是非标准,分辩善恶美丑,并有敏锐的洞察力,才能公道办事。
四、服务客户
1.服务客户的涵义
服务客户就是为客户服务。
2.怎样才能做到服务客户
服务客户要求做到热情周到,满足需要。
热情周到,即从业人员对服务客户抱以主动、热情、耐心的态度,把客户当作亲人,服务细致周到,勤勤恳恳。
满足需要,即从业人员努力为客户提供方便,想客户之所想,急客户之所急,关心他人疾苦,主动为他人排忧解难。最后,做每件事都要方便客户。
五、奉献社会
1.什么是奉献社会
奉献社会,就是全心全意为社会做贡献,是为人民服务精神的最高表现。
奉献,就是不期望等价的回报和酬劳,而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量,包括宝贵的生命。
2.奉献社会要求人们做到把公众利益、社会效益摆在第一位
(1)奉献社会是职业道德中的最高境界。
(2)奉献是一种人生境界,是一种融在一生事业中的高尚人格。
第二篇:职业道德基本规范
职业道德基本规范——爱岗敬业
学习目标
1、掌握职业道德职业道德基本规范的具体内容与要求
2、树立敬业精神质量意识为良好职业道德行为习惯的养成打好基础。
认知明理
1、爱岗敬业是社会主义职业道德的基本要求是每个从业者是否有职业道德的首要标志。
2、爱岗敬业要做到乐业、勤业、精业
能力培养 通过学生思考、研讨、用文字或漫画描述爱岗敬业的职业道德活动加深对爱岗敬业的理解同时联系各行各业的实际说明对学生概括能力文字或形象表达能力的培养。重点难点
爱岗敬业是社会主义职业道德的基本要求对学生今后从业具有重要的指导作用所以是教学的重点但在实践上做到这一基本要求也是不容易的又是本课的难点。
教学方法 分析法、实例说明
教学过程
一、引入新课
一个人要想像雄鹰一样的振翅高飞就必须有智慧和良好的道德这 两个坚硬的翅膀而职业道德素质则是一个人未来职业生涯是否成功的关 键作为新世纪主人的中职生掌握职业道德及其规范的内容与要求树立起现代职业道德观念既有利于提高自身的职业道德素质又有利于在职业活动中增加成功的机会有利于推进整个社会风气向积极健康的方向发展那么什么是职业道德和职业道德规范职业道德有哪些具体内容和要求下面我们带着这些问题走进这节课。
二、授新课
(开始板书)职业道德基本规范
——爱岗敬业
1、指导学生自学教材并注意黑板上问题
(1)什么是爱岗敬业?在行为上有哪些要求?
提问学生、让学生提问、小组讨论、学生代表发言
教师分析归纳:爱岗敬业就是要求人们热爱自己的本职工作用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。
爱岗敬业要做到乐业、勤业、精业。
(2)那么什么是乐业、勤业、精业?
组织课堂讨论,并要求学生用自己身边的实例说明什么是爱岗敬业,在行为上乐业、勤业、精业的具体事例表现。
乐业,就是喜欢自己的专业热爱自己的本职工作。
李素丽同志具有90年代新劳模的时代特点。
她以强烈的首都意识、服务意识和公交窗口意识在三尺票台和车厢服务中把党的关怀、社会主义道德风尚传送到每个乘客的心坎上净化了社会风气和人们的心灵把流动的车厢变成了展示首都精神文明的窗口。
为了适应社会主义市场经济对公交服务的新要求她刻苦学习文化知识认真学习英语、哑语并努力钻研心理学、语言学利用业余时间走访地理环境潜心研究各种乘客心理和要求有针对性地为不同乘客提供满意周到的服务。她亲切、诚恳、朴实、大方、得体的服务使平凡的售票工作升华为一种艺术化的服务。
李素丽同志在近20年的售票工作中岗位作奉献真情为他人用真情架起了一座与乘客相互理解的桥梁把微笑送给四面八方被广大群众誉为老人的拐杖盲人的眼睛外地人的向导病人的护士群众的贴心人模范体现了公交一心为乘客服务最光荣的行业宗旨赢得了广大乘
客的尊敬和爱戴。
1992年荣获首都劳动奖章1993年晋获全国五一劳动奖章和全国优秀售票员称号1994年被评为全国建设系统劳动模范1996年起先后荣获五四奖章、全国三八红旗手、全国职业道德标兵和全国优秀共产党员等荣誉称号。她在参加中国妇女第七次全国代表大会和中国共产党第十五次全国代表大会期间受到江泽民、李鹏等党和国家领导人的亲切接见。建国五十周年大庆之际荣获首都楷模称号2000年被评为全国劳动模范。
现实生活中像李素丽式的人物不胜枚举如掏粪工人时传祥、纺织工人郝建秀、水电工人徐虎、他们能在自己平凡的岗位上作出出色的成绩是我们学习的楷模是爱岗敬业的具体体现。是乐业理论的实践。
勤业,就是勤奋学习专业钻研自己的本职工作。
问:怎样才能做到勤业呢
答:要做到这一点一要勤奋、二要刻苦、三要顽强
问:同学们你能举出生活中具体勤业的表现吗
答:电脑打字员每天要击打无数次的键盘常常手会麻木商店的营业员每天要接待许多顾客有时会口干舌燥汽车司机长时间的高度精神集中长时间的保持同一个姿势需要有一种吃苦精神才可能胜任。
例:大庆的新一代“铁人”王启民忘我工作说明了什么?
凡是在本职工作出贡献的人无不具备坚强的意志有不怕困难和挫折的精神。
(典型事例“李姐的碗最铁”)
什么叫精业呢?
精业,就是使自己的本职工作的技术,业务水平不断提高精益求精。
问:售货员张秉贵“一抓准”“一口清”说明了什么?
答:搞好工作需要有严格要求,一丝不苟的工作态度。
2、教师小结:
我们今天所说的敬业就是爱社会主义事业并为它勤勤恳恳认真负责地工作辨证看爱岗与敬业爱岗与敬业是相互联系在一起的不爱岗就很难做到敬业不敬业也很难说是真正的爱岗。
爱岗敬业,用一句通俗的话说是干一行爱一行钻一行精一行
3、教师留作业:
从正反两方面用文字或漫画描述“乐业、勤业、精业”的爱岗敬业职业道德行为特征:
玩忽职守坚守岗位不学无术
勤于学习浅尝辄止精益求精
第三篇:医护人员职业道德基本规范
医护人员职业道德基本规范
一个中心:坚持以病人为中心。一切为病人着想,急病人之所急,想病人之所想,帮病人之所需。
二个服务:为病人服务,为同事服务。
三无:在护理工作中,做到无纠纷、无差错、无事故。
四轻:在护理工作中,做到说话轻、走路轻、关门轻、操作轻。
五心:接待病人热心、护理工作专心、解答问题耐心、接受意见虚心、执行医嘱细心。
六声:病人来时有迎声、问时有回声、走时有送声、合作有谢声、工作失误有道歉声、接电话有问候声。
七不:不擅离岗位、不以貌取人、上班不做私事、上班不打私人电话、不聊天、不叫病人或陪伴做护士职责范围内的事、不做损害病人利益的事。八及时:卫生整顿及时、健康教育及时、巡视病人及时、观察病情及时、护理处置及时、报告医生及时、心理疏导及时、送水、送便器及时。
九知道:知道病人的床号、姓名、诊断、病情、治疗、饮食、护理、心理状态、检查结果。
十做到:
1、病人询问时,做到热情礼貌,有问必答。
2、病人误解时,做到和颜悦色,耐心解释。
3、病人急噪时,做到轻言细语,劝解安慰。
4、病人不合作时,做到耐心解说,争取配合,平息事态。
5、病人骂人时,做到骂不还口,化解矛盾。
6、病人有意见时,做到主动检查,及时向领导汇报。
7、抢救危重病人时,做到刻不容缓,争分夺秒。
8、接待老年或儿童病人时,做到格外小心,优先照顾。
9、接待领导病人时,做到热情周到,按保健工作要求处理。
10、接待熟人时,做到坚持原则,按规章制度办事。
护士职业素质:
1、强化敬业意识,树立无私奉献精神
2、强化乐业意识,树立自强不息精神
3、强化勤业意识,树立艰苦奋斗精神
4、强化精业意识,树立与时俱进精神
第四篇:职业道德的基本规范
职业道德的基本规范
一、爱岗敬业
1.什么是爱岗敬业
爱岗就是热爱自己的工作岗位,热爱本职工作,亦称热爱本职。敬业包含两层涵义:一为谋生敬业,二为真正认识到自己工作的意义敬业。
2.怎样才能做到爱岗敬业
爱岗敬业要求做到乐业、勤业、精业、干一行爱一行。
二、诚实守信
1.什么是诚实守信
诚实守信是指忠诚老实,信守诺信,是为人处事的原则。
诚实,就是忠诚老实,不讲假话。守信,就是信守诺言,说话算数,讲信誉,重信用,履行自己应承担的义务。“言必信,行必果”。
2.诚实守信不仅是做人的准则,也是做事的原则,更是树立行业形象的根本。
3.怎样才能做到诚实守信
诚实守信要求我们做到诚信无欺、讲究质量、信守合同。诚信无欺,即待物接人诚恳可信,不采用欺骗手段。讲究质量,即要树立质量第一的观念,严把质量关。信守合同,即要说到做到,言而有信,认真履行承诺或合同。
三、办事公道
1.什么是办事公道
办事公道是指从业人员在办事情、处理问题时,要站在公正的立场上,按照同一标准和同一原则办事的职业道德规范。
2.怎样才能做到办事公道
办事公道要求人们做到客观公正,照章办事。客观公正,即遇事从客观事实出发,并能做出客观、公正的判断和处理。照章办事,就是按照规章制度来对待所有的当事人,不徇情枉法、不徇私枉法。办事公道的核心就是要克服私心,正直无私。要做到办事公道,还必须加强学习,不断提高认识能力,能明确是非标准,分辩善恶美丑,并有敏锐的洞察力,才能公道办事。
四、服务群众
1.服务群众的涵义
服务群众就是为人民群众服务。
2.怎样才能做到服务群众
服务群众要求做到热情周到,满足需要。
热情周到,即从人员对服务对象抱以主动、热情、耐心的态度,把群众当作亲人,服务细致周到,勤勤恳恳。
满足需要,即从业人员努力为群众提供方便,想群众之所想,急群众之所急,关心他人疾苦,主动为他人排忧解难。最后,做每件事都要方便群众。
五、奉献社会
1.什么是奉献社会
奉献社会,就是全心全意为社会做贡献,是为人民服务精神的最高表现。
奉献,就是不期望等价的回报和酬劳,而愿意为他人、为社会或为真理、为正义献出自己的力量,包括宝贵的生命。
2.奉献社会要求人们做到把公众利益、社会效益摆在第一位
(1)奉献社会是职业道德中的最高境界。
(2)奉献是一种人生境界,是一种融在一生事业中的高尚人格。
第五篇:教师职业道德的基本规范
这一部分的内容是教师招考的必考考点,分析历年考题我们发现,关于师德的内容考试中多以选择题以及材料分析题的形式出现,比如说选择题,题目可能呈现一个事例让你选择属于哪一个内容,也可能考察到不同内容的地位,材料分析题可能会让你根据教师职业道德的相关内容评析老师的行为等,所以要求考生全题型备考,既要注意理解,同时也要记忆。那么接下来中公讲师将从师德的内容以及地位两个方面结合讲解。
一、爱国守法
热爱祖国,热爱人民,用户中国共产党领导,拥护社会主义。全面贯彻国家教育方针,自觉遵守教育法律法规,一发履行教师职责权利。不得有违背党和国家教育方针的言行。爱国守法的教师职业道德的基本要求。比如,题目里问你老师上课的时候体罚学生,或者向学生收罚款等行为就是违背了爱国守法的道德规范。
二、爱岗敬业
忠诚于人民教育事业,志存高远,勤恳敬业,甘为人梯,乐于奉献。对工作高度负责,认真备课上课,认真批改作业,认真辅导学习,不得敷衍塞责。爱岗敬业是教师职业道德的本质要求。题目里提到定义里的内容,以及比如说有春蚕到死丝方尽,蜡炬成灰泪始干或者捧着一颗心来,不带半根草去等描述,那就体现了爱岗敬业的道德规范;如果是说老师教书十几年了,觉得不需要再备课了,那这就是违背了爱岗敬业的职业道德。
三、关爱学生
关心爱护全体学生,尊重学生人格,平等公平的对待学生,对学生严慈相济,做学生的良师益友,保护学生安全,关心学生健康,维护学生权益。不讽刺、挖苦。歧视学生,不体罚或变相体罚学生。关爱学生是师德的灵魂。一般来讲,在材料分析题里,如果老师做得好,就体现了她关爱学生,如果做的不好,那就没有做到关爱学生,比如题目中有老师体罚学生了,给学生起外号了等等,都是违背了关爱学生的道德规范。
四、教书育人 遵循教育规律,实施素质教育,循循善诱,诲人不倦,因材施教。培养学生良好的品行,激发学生的创新精神,促进学生全面发展,不以分数作为评价学生的唯一标准。教书育人是教师的天职。题目中体现出了教师实施了素质教育,培养学生的良好品行,激发学生的创新精神,促进了学生的全面发展等都属于遵循了教书育人的道德规范。
五、为人师表
坚守高尚情操,知荣明辱,严于律己,以身作则。衣着得体,语言规范,举止文明。关心集体,团结协作,尊重同事,尊重家长。作风正派,廉洁奉公。自觉抵制有偿家教,不利用职务之便以权谋私。这是教师职业道德的内在要求。为人师表的最高要求是教师要做到慎独。由于学生有具有向师性,所以要求老师以身作则,严于律己。题目中体现出了老师在坚守高尚的道德情操,在各个方面率先垂范,做学生的榜样,以自己的人格魅力和学识魅力教育影响学生等,都是遵守了为人师表的道德规范。
六、终身学习
崇尚科学精神,树立终身学习理念,拓宽知识视野,更新知识结构,潜心钻研业务,勇于探索创新,不断提高专业素养和教育教学水平。终身学习是教师专业发展的不竭动力。终身学习既是时代发展的要求,也是教师职业发展的要求。题目中出现了教师必须树立终身学历理念,拓宽知识视野,更新知识结构等词语,都可以考虑终身学习的道德要求,比如老教师学者使用微信,多媒体等。另外,如果题目呈现的事例是老教师觉得自己教学能力足够强,教学经验足够丰富所以不去进修的话,那就是违背了终身学习的职业道德要求。