天英讲解企业微信运营应注意哪些问题

第一篇：天英讲解企业微信运营应注意哪些问题

天英讲解企业微信运营应注意哪些问题

你的微信公众账号是不是也面临着：粉丝涨不起来，转发没几个，推动销售更别提了等一些问题呢？难道是内容不够有吸引力，还是不够标题党，还是缺乏原创内容，亦或是图片不够大尺度？其实都不是。可能问题出在这里，看看天英网络营销学院整理的这22条军规，你违反了几条?

1.员工要爱。世界上最痛苦的事是让一个人去干没有兴趣的工作，一个都不玩微信微博的人去做微信，已经失败80%了。如何鉴别，看看微信运营团队的人，有木有主动转发公司的微信内容。

2.做自己的内容。我们花了很多精力去做所谓好玩的内容，其实就是在做复制和粘贴的事，特别是那些心灵鸡汤和人云亦云的东西。

3.没有销售导向的内容都是耍流氓。我们一直想做内容，却忘记了用户的需求。要做你的用户关心的内容策划，引导转发和销售才是关键。

4.微信的核心是互动。内容只是一个方面，将微信打造成手机上与客户沟通的平台，甚至是一个与客户沟通的新入口，汇聚的入口。

5.要做有灵魂的互动。你以为互动就24小时值守吗？就是回复和转发率吗？错了。其实这是表明现象，真正的互动是共鸣，要把你的标题，你的内容，你的活动说道他们心坎去，让他们心跳加速。

6.定义你的微信人格。都说企业自媒体是需要人格的，我们的微信没有人格，因为我们的公司品牌也没有人格，肿么办？

7.做事件大于做文章。图文消息只是一篇文章，而可以传播的是“事件”，例如刘强东的各种花边，做事件的文章，或者把几篇文章整合起来做事件。

8.整合社交媒体，做矩阵。我们放弃了微博，单独搞微信，这是不对的，所有的企业媒体窗口都要有机用起来。所以猛科技有网站、微信、微博、QQ群、各类新闻客户端。

9.唯快不破。大多数团队都抱怨，没有类似小米公司全职的团队，面对热点，稍纵即逝，我们快不起来。一个领导审核，一个财务预算就把新媒体的小编吓尿了。没有放权的微信运营，是没有结果的。

10.闭环。无法闭环是个大问题，图文说了推荐个旅游的地方，而后面却没有报名的通道，我们真的把

自己当媒体了。

11.充分利用朋友圈。当公众号被淹没后，我们忘记了大杀器——朋友圈。

12.充分充分充分利用微信群。把你的脑残粉，vip用户组织起来吧，让他们为你传播。

13.试试定向传播。让业内专业人士、意见领袖帮你转发，效果出奇的好。

14.微信运营最大的技巧是用心。用心加人，自然会用心发内容，用心做一个活动。

15.微信，微博是工具，灵魂是你的产品和运营。没有靠谱的产品，广告只是加速它的死亡。

16.分级处理。新用户做炒作，圈粉丝过来只是传播，他们不能直接变现。对用户的逐步优化后，留下来的才是客，做好老客户的服务并变现。

17.微信营销的核心是运营，而运营的核心是人。

18.别忘记传统媒体。传统媒体的力量依然强大，它能帮你引流，更能帮你引爆。

19.跨界合作是良药。

20.忠告：不要试图做最好的企业媒体，你比不过传统媒体的微信公众号的，你要做基于产品和服务的媒体，而不是传统意义的媒体。

21.最后，其实你可以不开微信公众号，可以不写文章，不做图文，不做事件，但请别忘记关心你的客户。

对于中卖家来讲三个人足够了；对于大卖家，用户规模更大，业务更多可以把工作细分招更多的人。中小卖家要重视人力上的投入产出比，前期不建议用工成本过高，后期可根据发展情况适当招人。都说了大有大的打法，小有小的玩法嘛。

结语

在流量越来越贵，移动端流量更是金贵的时代，三微联运的价值应该被重视，钻展丶直通车已经烧不起了，掌握了属于自己的流量话语权才能不被激烈的市场竞争拖垮。也许今天不重视三微的卖家还能活的非常滋润，但某天行业突然风云大变，很可能连怎么死的都不知道。互联网行业变化非常快，一定得跟得上节奏，电商因互联网而生，虽属零售行业，但同样摆脱不了互联网变化的影响。当然，是否重视三微，还由卖家自己决定。

第二篇：企业微信运营讲解方初稿

一、微信公众平台的发展及现状

微信公众平台是腾讯公司在微信基础平台上新增的功能模块，通过这一平台，每个人现在都可以用一个邮箱注册，打造自己的一个微信公众号，并在微信平台上实现和意向群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。自2012年8月开通以来，各大营销机构纷纷入驻，微信用户指数上升，2013年1月，马化腾宣布微信注册用户总量已超3亿。同月艾瑞网数据显示，中国手机网民达3.88亿，首超电脑成第一终端。甚至有人戏称微信已成为移动数据库，看来并非子虚乌有。庞大的用户群，必将吸引企业主的关注和投入，同时品牌建设、产品推广、CRM管理等亦将会在微信公众平台上绽放片片浪花。由于微信营销现在还是起步阶段，对于企业，更多的还是茫茫然不知所顾，今天，我代表云领网络，单就微信公众平台企业营销板块，做个简单的讲解。

二、微信公众平台价值分析

微信营销特点：

1.点对点精准营销 微信拥有庞大的用户群，借助移动终端、天然的社交和位置定位等优势，每个信息都是可以推送的，能够让每个个体都有机会接收到这个信 息，继而帮助商家实现点对点精准化营销。2.形式灵活多样

漂流瓶：用户可以发布语音或者文字然后投入大海中，如果有其他用户“捞”到则可以展开对话，如：招商银行的“爱心漂流瓶”用户互动活动就是个典型案例。位置签名：商家可以利用“用户签名档”这个免费的广告位为自己做宣传，附近的微信用户就能看到商家的信息，如：饿的神、K5便利店等就采用了微信签名 档的营销方式。

二维码：用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号；企业则可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O的营销 模式。

开放平台：通过微信开放平台，应用开发者可以接入第三方应用，还可以将应用的LOGO放入微信附件栏，使用户可以方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。如，美丽说的用户可以将自己在美丽说中的内容分享到微信中，可以使一件美丽说的商品得到不断的传播，进而实现口碑营销。

公众平台：在微信公众平台上，每个人都可以用一个QQ号码，打造自己的微信公众账号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通和互动。

3.强关系的机遇 微信的点对点产品形态注定了其能够通过互动的形式将普通关系发展成强关系，从而产生更大的价值。通过互动的形式与用户建立联系，互动就是聊天，可以解答疑惑、可以讲故事甚至可以“卖萌”，用一切形式让企业与消费者形成朋友的关系，你不会相信陌生人，但是会信任你的“朋友”。

微信能为企业主实现：

1、品牌建设

每个个人的微信信息页，都会出现所关注品牌的LOGO，企业在搭建微信公众平台时可以首先通过此操作建立微信品牌形象，同时在日常推送的信息中，软文包装品牌文化，逐步确定在粉丝中的品牌地位。

2、产品营销

微信与其他渠道投放方式相比最大的优势，就是100%的到达用户终端，精准度极高。这对于企业营销部门来说，是个绝对值得欢呼雀跃的消息！营销人员只需要通过各个渠道增加公众账号的受众数量，精心策划文案、给受众推送其喜欢的内容，大大的减少了营销成本。

3、CRM管理

微信公众平台的用户管理功能，可以划分粉丝类别，企业根据需要，可将其分为：大众化粉丝、潜在客户、已成功营销客户等。在群发信息时更可以按区域、性别进行精准推送，这大大的简化了客户管理程序，也缩减了与客户之间的距离。

4、多客服在线

微信公众号，可同时多人登陆。粉丝达到一定量后，每日接收的海量信息及必要的客勤维护，就需要客服在线了。企业根据实际情况，有互动是最好的，常见又重要的问题可以设置关键字回复。

三、为何企业须将营销阵营转移至微信平台？

看一个平台是否适合做营销，最重要的四个依据：

1、用户流量；

2、用户活跃度；

3、用户体验；

4、平台开放性。

下图的数据足以给前两项满意的答复。再转身看看我们身边的朋友，陌生交友、探寻问路、微信订票、微信拜年都已经在手机终端实现了。将来的微信，对接第三方支付平台财付通后，实现手机支付，拿着一个手机去吃饭、旅游都不只是设想了。那么后两项，也就是水到渠成了。

上图是腾讯微信自2011年1月21日推出以来，用户数量的增涨情况。除了用户数量给我们带来的感官冲击力，微信在跨平台应用中，也提供了优质的体验。除了常用的iOS、Android、WP版，微信还能覆盖黑莓等相对小众的用户群，各个版本都能与PC平台便捷互通。微信被《纽约时报》评价为“正积极尝试扭转中国本土互联网产品无法推向世界的命运”。

依附着天时（移动互联网发展趋势）、地利（腾讯庞大的用户基础）、人和（微信优质的客户体验），微信营销必将给企业带去无尽的惊喜！

四、云领网络发展现状

湛江市云领网络科技有限公司创立于2011年，注册资金100万，是一家致力于网络营销、电子商务外包服务、新浪微博、腾讯微信推广与运营等多功能于一体的传媒机构。我们在微博推广、微信营销方面都有专业的团队，能迅速的把握微信运营新规则，并结合企业客户品牌文化、产品优势及消费人群，为企业策划最合适的微信营运方案。现今公司微信营运团队7人，旗下管理兼职威客120余人，微信号粉丝总量28万，可联系账号资源400余万粉。我公司管理的账号粉丝量正以每天5000至10000的增幅稳定上升。（觉得这些红色的可以去掉）

五、为什么要和云领合作？

目前非官方的微信运营商，大多是从微博运营团队转化而来，用运作微博的 思路培养和推广微信号，殊不知微信公众号跟微博不一样，微信公众号需要让粉丝主动来添加，不像微博可以通过互粉、策划有奖活动来被动关注，微信粉丝的关注成本较高，直接推广企业品牌公众号成本也就会非常高，除非是非常有影响的企业或者面对特别精准的客户，一般粉丝的逻辑认为企业号=广告号，往往不愿意订阅企业号信息。云领网络认为，做公众号第一步是投其所好，结合企业产品和受众群体建立泛公众号进行推广，减低粉丝的抵抗心理，再逐步推广企业产品和企业公众号。

现在，可以开始洽谈合作事宜了吧？市场上有很多云领们，为什么就要选择我们呢？

1、我们人员专业：团队经验丰富，核心团队互联网从业经验均在3年以上。

2、我们价格公道：3000、5000、10000套餐企业任选。

3、我们操作安全：市场敏感度高，根据微信政策变更及时调整代运营账号的运作方式，有效避免被举报或者封号的危险。

4、我们更有创意：我们专业的编辑，会为您编写软性文案，将品牌文化和产品信息渗透到受众内心深处。

5、我们响应及时：响应时间10分钟内。

同时，公司在和客户洽谈合作时，会站在客户立场，力争同价值的回报投入最小的成本。云领网络一直本着诚信经营、客户利益最大化的服务宗旨，已在微信平台为奢侈品、美容保健行业的客户提供定制微信、推广产品等服务。并建立了极好的口碑。

还有几个重点觉得要说说：

1、我们运营微信的技术优势；

2、拥有微信行业的资源优势；

3、直接带给企业的效益

六、云领网络微信服务

附件：2012年十大微信营销案例

一：招商银行的“爱心漂流瓶” 模式：活动式微信——漂流瓶

营销方式：微信官方可以对漂流瓶的参数进行更改，文爱微信使得合作商家推广的活动在某一时间段内抛出的“漂流瓶”数量大增，普通用户“捞”到的频率也会增加。加上“漂流瓶”模式本身可以发送不同的文字内容甚至语音小游戏等，如果营销得当，也能产生不错的营销效果。

活动期间，微信用户用“漂流瓶”功能捡到招商银行漂流瓶，回复之后招商银行便会通过“小积分，微慈善”平台为为自闭症儿童提供帮助。根据观察，在招行展开活动期间，每捡十次漂流瓶便基本上有一次会捡到招行的爱心漂流瓶。不过，介于漂流瓶内容重复，如果可提供更加多样化的灵活信息，用户的参与度会更高。

二：星巴克《自然醒》 模式：互动式推送微信

营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。当用户添加“星巴克”为好友后，用微信表情表达心情，星巴克就会根据用户发送的心情，用《自然醒》专辑中的音乐回应用户。三：IT茶馆 模式：互动式推送微信

营销方式：通过一对一的推送，品牌可以与“粉丝”开展个性化的互动活动，提供更加直接的互动体验。

加“IT茶馆”为好友后，根据提示即可开始答题。回答对题目进入下一题，如果是第一位全部通关者，还有手机移动电源赠送。四：飘柔 模式：陪聊式微信对话

营销方式：现在微信开放平台已经提供了基本的会话功能，让品牌用户之间做交互沟通，但由于陪聊式的对话更有针对性，所以品牌无疑需要大量的人力成本投入。

传说中的小飘能唱能聊天，添加“飘柔Rejoice”为好友后，就可根据选择进入聊天模式。真人版对话式微信，能聊天又能唱歌的小飘。五：英特尔中国“超级星播客 模式：语音信息

用户偶尔会厌倦了发短信打字，发视频又过于耗费流量，既如此，用微信发送音频信息，就确实是省时省力又省钱的信息传递方式。

2012年7月27日首播的“超极星播客”开创了国内第一档基于移动互联端的手机语音播报节目，让中国体育迷在指尖上过了一把奥运瘾。六：深圳海岸城“开启微信会员卡” 模式：O2O模式——二维码

营销方式：在微信中，用户只需用手机扫描商家的独有二维码，就能获得一张存储于微信中的电子会员卡，可享受商家提供的会员折扣和服务。企业可以设定自己品牌的二维码，用折扣和优惠来吸引用户关注，开拓O2O营销模式。

深圳大型商场海岸城推出“开启微信会员卡”活动，微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码，即可免费获得海岸城手机会员卡，凭此享受海岸城内多家商户优惠特权。七：美丽说×微信 模式：社交分享——第三方应用

营销方式：微信开放平台是微信4.0版本推出的新功能，应用开发者可通过微信开放接口接入第三方应用。还可以将应用的LOGO放入微信附件栏中，让微信用户方便地在会话中调用第三方应用进行内容选择与分享。

用户可以将美丽说中的内容分享到微信中，由于微信用户彼此间具有某种更加亲密的关系，所以当美丽说中的商品被某个用户分享给其他好友后，相当于完成了一个有效到达的口碑营销。

八：K5便利店新店推广 模式：地理位置推送——LBS

营销方式：品牌点击“查看附近的人”后，可以根据自己的地理位置查找到周围的微信用户。然后根据地理位置将相应的促销信息推送给附近用户，进行精准投放。

K5便利店新店开张时，利用微信“查看附近的人”和“向附近的人打招呼”两个功能，成功进行基于LBS的推送。

九：凯迪拉克微信公众账号运营 模式：公众平台

最近开放的微信公众平台，真正是无门槛。每一个人都可以用一个 QQ 号码，打造自己的一个微信的公众号，并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。

近期凯迪拉克刚好有一波#发现心中的66号公路#活动，微信公众账号上每天会发一组最美的旅行图片给用户，以引起共鸣。其他的内容，基本以车型美图为主，如海外车展、谍照等。凯迪拉克也利用账号发布实时内容，如前几天上海暴雨橙色警报时，就做了一个安全出行提醒。十：1号店“我画你猜“微信营销活动 模式：公众平台

微信公众帐号可以通过后台的用户分组和地域控制，实现精准的消息推送。普通公众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类别的内容。认证的帐号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。据称，在推送的打扰方面，下一版本的推送将全部取消声音提醒，以便把私人信息和内容消息区分。

一号店搞的“我画你猜”微信营销活动。每天微信推送一个图画给用户，用户猜中后在微信上回复就可能中奖。

另外，我觉得还可以说明几点：

1、企业微信运营的巨大商机和企业前期微信运营遇到的瓶颈；

2、作为腾讯旗下的营销平台，微信和以往其他营销平台的不同，为什么需要专业的团队运作才能将微信运营做好（团队行业资源共享的优势、及时把握平台政策调整进而在技术应对上的操作优势）？

3、团队在操作技术上的优势：能对未来微信运营有一个预测和把握

第三篇：企业微信营销该注意哪些问题

把握商机滴水不漏 赢在移动网络时代

企业微信营销，一定要注意这些问题

在微博已成没落事实的基础上，微信的关注度如日中天，微信营销成了众多中小企业普遍采取的手段，面对微信营销，很多企业都想去抓住这个机遇，寻求为企业新型的互联网营销手段做出新的突破!但是走在微信营销这条路上，很多的企业往往只是在模仿成功的企业!那么做微信营销，企业该去注意哪些关键性问题呢?

一、必须要抓住的突出点

1、独特的语音优势

在大街上、餐厅、公园等公众地方看见有人把手机当成对讲机用的时候，你却不知道那是微信，那么你绝对out了。微信不仅支持文字、图片、表情符号的传达，还支持语音发送。如果你疲惫于打字发信息，那么就可以直接通过微信发个语音信息。每一个人都可以用一个QQ号码打造本人的一个微信的大众号，并在微信平台上完成和特定集体的文字、图片、语音的全方位交流、互动。

2、定位功能

微信也连系了LBS功能，在微信的“查看附近的人”的插件中，用户可以查找本人地点地理方位邻近的微信用户。体系除了显现邻近用户的名字等基本信息外，还会显现用户签名档的内容。商家也可以运用这个免费的广告位为本人做宣扬，乃至打广告。当你在某餐厅用餐的时候，突然传来朋友的微信，说附近某某商场在促销，或者附近有什么好活动正在进行，是不是感觉很好呢?

3、高端用户

根据去年微信团队宣布的官方数据，在5000万的用户中有活跃用户2000万，而25-30岁用户估计超50%;主要分布在一线大城市，多为年轻人、白领阶层、高端商务人士、时尚的iphone一族。这一强大的优势使很多企业的营销有了更好的方向，特别是针对白领的产品。

4、稳定的人际关系

“有这样一种说法。微信1万个听众相当于新浪微博的100万粉丝。这种说法有点夸大，但仍然有一定代表性。在新浪微博中，僵尸粉丝和无关粉丝很多，而微信的用户却一定是真实的、私密的、有价值的。”深圳新锐推广的微信营销负责人表示。微信关注的是人，人与人之间的交流才是这个平台的价值所在。微信广西智尚网络

基于朋友圈的营销，能够使营销转化率更高。

5、移动客户端

用微信的用户主要集中在安卓系统和苹果系统，都属于智能系统，中国智能手机用户数将超过9.3亿，智能手机普及率超过35%。安卓手机和苹果手机加起来的用户接近4亿用户，而微信目前只有1亿用户，将来会有上升空间的巨大潜力。微信从诞生的第一天起，就只有移动互联这一个方向，腾讯的技术平台能力，以及腾讯在电商、团购等领域的经验也有助于其快速整合。

6、方便的信息推送

微信大众帐号可以经过后台的用户分组和地域操控，完成精准的音讯推送。一般大众帐号，可以群发文字、图片、语音三个类的内容。认证的帐号则有更高的权限，不仅能推送单条图文信息，还能推送专题信息。

二、要定位好营销的最终目的微信作为一个移动营销平台，他可以让企业实现很多的目的!

可以实现销售引导，及时快捷的把产品或服务信息送达粉丝促成交易，实际上是缩短营销周期;

可以实现品牌传播，通过微信粉丝不仅可以接受品牌信息还可更方便参与品牌互动活动，增加互动从而深化品牌传播;

可以实现活动促销的最大曝光，能及时有效的把企业最新的促销活动告知给粉丝用户，降低企业营销成本;

可以实现O2O营销的闭环，线上与线下营销的互通是必然趋势，而微信为二者的结合提供了更便利的通道。

所以，当企业对于微信营销的最终目的没有定位好的时候就去做微信营销，那最终肯定是不会成功的!

三、要了解到他的客户群体主要是在哪里?

微信营销并不是盲目性的去做，而是要先从企业自身了解做起!很多企业去做微信营销主要是看到了微信自身的免费性以及微信营销的巨大利益与前景!看到别人或者听到别人微信营销做的如何成功，然后自己心痒痒的也去投入精力去发展微信营销!但是却忽略了他自身的客户群体!既浪费时间又浪费精力!所以，企业要做微信营销，先去分析一下自身的客户群体在哪里是非常重要的!所以纵观现在微信营销，很多的服务型企业做的风生水起的但是很多生产型企业却做不起来也是因为客户群体的原因!因为微信营销是：得粉丝者得天下

四、要知道他的用户的需求

前期微信主要用于增加用户粘性，不建议一下子就全是卖货或是做企业自身的宣传!而大家都知道如果你与客户的距离很近很富有感情，客户慢慢对你进行依赖了，那客户去消费就是一个很自然的事情，用户去消费就是一个企业和用客户发生关系的过程，而你要去了解你客户的需求，却是一个很漫长的过程，微信上的客户，有一些并不会像是传统的客户那样!所以这时候你就要在微信营销的前期去慢慢了解客户的需求。很多企业当找到了自己的客户群体，但是却没有更好的手段去维护好客户群体!导致最后微信营销都以失败而告终!用户体验的调研，移动互联网带来了体验经济时代的来临，用户体验将成为企业的核心竞争力，它包括了产品体验、服务体验、品牌体验、物流体验等各个环节，而这些环节都可以通过微信粉丝实时的反馈，这将非常有利于企业做好运营调整。

当企业深深理解了微信公众平台背后的每种价值，然后结合消费者的需求来确定希望通过微信提供怎样的服务，而这就是企业要在微信上做的工作，解决用户的痛点。所以微信上做什么一定不是拍脑袋决定，一定是研究了工具的价值和用户的需求，然后评估自身能力后确定。试问自己，我们的企业真的有这样思考来做吗?

第四篇：微信运营如何提升企业品牌价值

微信运营如何提升企业品牌价值

微信运营如何提升企业品牌价值？

微信营销本质是互动，传递价值，维护老客户，影响新客户，提升品牌价值针对这个问题结合理论与实践总结了以下几点希望可以帮助企业正确、快速地掌握移动客户端营销。

1、打造品牌公众帐号。

公共账号分为服务号、订阅号。

服务号：给企业和组织提供更强大的业务服务与用户管理能力，帮助企业快速实现全新的公众号服务平台。旨在为用户提供服务。

订阅号：为媒体和个人提供一种新的信息传播方式，构建与读者之间更好的沟通与管理模式。主要是为用户提供信息和资讯。

那么服务号和订阅号两者有何区别？

首先订阅号可以升级到服务号，但服务号就不行了，订阅号每天可以发送一条群发消息。订阅号发给用户的消息，将会显示在用户的订阅号文件夹中，是放在了二级菜单里。服务号一个月内仅可以发送一条群发消息。服务号发给用户的消息，会显示在用户的聊天列表中，属于一级菜单显示，跟好友一个地位。服务号在发送消息给用户时，用户将收到即时的消息提醒。而订阅号在发送消息给用户时，用户不会收到即时消息提醒。因为在用户的通讯录中，订阅号被放入订阅号文件夹中了。

呈上所述，订阅号和服务号都是用来做资讯传播的，只是在传播形式上有所不同。账号升级到哪个，要看推广的性质和目的。服务号适合常客、老客户的服务，而订阅号主要还是在于信息传递。自主品牌可以考虑直接升级到服务号，如果知名度不高，建议先从订阅号积累起。

2、微信互动是关键

设置好公众平台的关键词自动回复，适当与用户进行实时交流、消息发送等。

利用好信息中“阅读原文”，这个是比较容易忽略掉细节，大家都知道微信信息中没有办法放超链接，只有在“阅读原文”可以加超链接，通过“阅读原文”可以给企业手机网站增加客户，也可以链接以前发送微信信息。

3、做好微信公众号的内容定位

必须精耕细作，无价值的内容、纯粹的广告推送，往往引起用户的普遍反感而这样也比较容易掉粉内容的形成，建立在满足用户需求基础之上，包括休闲娱乐需求、生活服务类的应用需求、解决用户问题的实用需求等等。做好内容定位不仅强化用户体验且更好的服务企业以至于提升企业的品牌价值。企业希望推送的信息和用户想要的信息，应高度尊重订阅用户的意愿。

4、扩大宣传微信二维码，申请官方认证

可以通过微博、网站等途径，推广企业二维码，获取更多订阅用户，扩大影响力。

5、用户关系的维护

维护好用户关系不仅是现有的要学会挖掘潜在的用户，重视互动。

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第五篇：企业跨国并购应注意哪些问题

企业跨国并购:

近年来,跨国并购逐渐成为中国企业进入海外市场和开展国际化经营的战略方式,但随着中国企业海外并购的不断增加,也冒出了各种各样的问题。为了更好地实现跨国并购的目的，我认为应注意以下几个问题：

第一，企业要选择好并购目标。企业首先要明确自己到底想要什么，是为了品

牌技术，还是为了市场资源。并购行为的成败在很大程度上取决于并购

对象之间的匹配程度，一定要选择与企业并购目的相符合的目标企业。

其次，企业要考虑自身是否有足够的资本实力、并购目标企业的环境和

目标企业的价值所在，要看价值导向，不能盲目收购便宜企业，被机会

导向影响。

第二，在实施跨国并购前，企业要确定好自己的并购战略规划，并对自己和目

标企业做出一个正确的评估。在决定并购之前，应从宏观环境与目标企

业微观环境等方面进行可行性评估，并对并购目标受众进行全方位的分

析，确定自己的并购战略是资源型、品牌型还是市场拓展型并购。在这

个过程中，企业可以聘请专业人员进行操作，确保信息的全面和准确。

第三，企业要有优秀的海外人才。人才是一个企业重要的核心竞争力之一，跨

国经营管理人才也是并购企业之必须。专业的有国际化经验的优秀人才，敬业称职，熟悉国际谈判，熟悉跨国公司企业文化运作和ＨＲ体系，有

利于被并购企业的营销和管理，同时能够帮助解决企业跨国并购带来的诸多问题，有利于企业合并后的发展。

第四，企业要注意并购中的法律问题。并购作为特殊的法律交易过程，其中必

将涉及到很多复杂的法律问题，例如知识产权和股份收购问题等。这关

系着企业未来的发展，必须全面了解法律制度，尽可能避免收购后企业

在法律问题方面受到不利影响。

第五，注意研究国内外政治文化以及经济发展的差异，了解国际规则和国际惯

例。在全面了解跨国并购经验之后，并购企业才能更好地规避政治环境

风险、营运风险以及体制风险。同时，企业在并购之后也要做好内部整

合，做好双方企业的文化融合，建立包容，共同的企业文化。

第六,跨国并购后的企业要明确自身的核心竞争力。跨国公司一般具有技术、金融、管理、资源等方面的整体优势，企业要好好发挥自己的优势，趋利避害。同

时，还要注重培养整合后的企业创新能力，强化企业的核心竞争，在世界市

场上占据一席之地。

日韩企业国际经营

战后日韩两国经济起飞，造就了亚洲环太平洋一带的经济奇迹。韩国、日本与中国在地理和文化上有许多相似之处，这些国家企业的国际经营有很多中国企业借鉴之处。在我看来，有以下几个方面。就成功经验：

首先，日韩企业在全球化运作的整个过程中特别注意充分利用全球化资源。在自身天赋资源匮乏的情况下，日韩企业以世界先进的优秀人力资源为基础，积极进军海外市场，充分利用国际市场资源，进行资源结构调整，减少了资源不足问题的影响。因此，没有利用全球化资源的中国企业应该积极做好战略资源调整。

其次，日韩企业在创立进军市场的时候，很成功的推行了先占有策略。进军市场的空白区域，着眼于市场未来的发展潜力，或者先占有技术，确保技术的未来资本积累。一个有未来发展潜能的市场才会有经济利益，一个有先进技术支撑的企业也才能够拥有竞争力。中国企业的发展也要确保一定的市场和技术支撑。

第三，日韩企业内部具有先进的管理模式。日韩企业的经理人有很高的地位，对企业的发展决策有相当的话语权。减少对职业经理人的约束，就会有很强的行动领导力，也就会利于企业的发展。

最后，日韩企业全面考虑了客户和员工需求，这确保了企业的信誉和生产力。

就失败方面来看：

第一，进军市场时，没有做好全面的市场调研。在没有确保自身产品的需求和对对当地市场的适应之前，盲目的进入市场不可能成功。

第二，不理解当地文化。海外经营必须要全面了解当地文化，开发适合于当地人的产品。第三，未能及时能满足客户需求。客户是企业信用的关键人物，在海外失去了信用也就失去了市场。

第四，错误使用了人才本土化战略。人才本土化虽然在海外投资中至关重要，但为了有效开发当地市场，必须建立完善的支援管理体系。

第五，与不适当的合伙人经营合资公司：有不少企业进入开发当地国时，因对当地市场信息不够了解及为躲避当地限制制度，从而采用合资方式。可是，如果遇到没有完全验证过的合作商，很容易受骗上当。

不管是日韩企业国际经营的成功还是失败，我们都应该积极从中汲取经验和教训，促进我国企业全球化的成功发展。

制造业问题

改革开放以来，中国制造业相对于国内其他产业发展较快，成为国民经

济增长的主要源泉，但目前中国制造业的发展遇到了新的挑战，发展面临着

以下问题：

首先，我国制造业的企业自主创新能力不强，缺乏具有自主知识产权的核心

技术和品牌。自主创新能力薄弱一直以来都在阻碍着中国制造业水平的提高。

现在中国大部分的制造业都缺乏自主知识产权，主要技术和设备都依赖于国

外进口，主要是较低层次的制造业在参与国际分工，高技术产业严重不足。

没有核心技术就没有市场竞争力，这不利于中国制造业的长期可持续发展。

其次，近年来劳动和资本比较成本优势在逐渐下降，以低价格，低成本优势

进入国际市场面临越来越大的国际压力。劳动力资源成本在不断提高，生产的产品一直以来的价格优势在逐渐消失，越来越缺乏市场竞争力。当今的劳

动密集型产业已经不再适应中国经济发展现状，迫切需要变革，以提高市场

竞争力。

第三，我国的制造业的能源利用率低，产品附加值低，并未完全摆脱传统粗

放型经济增长方式。国内产业发展主要依赖资源、劳动力等要素的大量投入，尤其国内许多工业产业的高速增长仍然主要依靠高投入特别是是资源的高

消耗。这种经济增长方式导致了我国制造业产业在参与国际分工中主要是以

高投入高消耗低利润为主要竞争方式进行的，处于国际分工低层次，阻碍了

中国的产业优化升级。

第四，目前制造业环境问题比较突出。大多数工业企业在追求经济利益的同

时缺乏对环境的有效保护，特别是一些化工企业的高污染已经严重制约了我国经济的发展。这些企业要想继续参与市场竞争，必须对自身企业进行改良，不能再以破坏环境为代价。

第五，制造业产品和产业结构不合理。目前，市场结构依然过于分散，中国

制造处于全球价值链低端工序环节，市场竞争缺乏绝对优势。企业生产专业

化水平较低，规模普遍偏小，阻碍了中国制造业产业全球工序分工与贸易分工地位的提升。中国企业必须进行企业产业结构优化升级，调整经济增长方式。

制造业是中国经济发展必不可少的一部分，因此必须解决制造业发展难题，重兴制造业，增进国民经济。

个人看法

通过一学期的学习，经济名家讲座视频赏析这门课我收获了很多。

这门课让我们这些在校大学生很好的了解到了当今社会的经济发展形势以及国家主要行业的发展现状。通过经济名家的讲解，我们也学习到国家经济方面的一些政策，初步了解了造成现在经济现状的原因。更重要的一点，我觉得这门课培养了我自己的经济学看问题的视角，不再盲目的听信别人对经济问题的主观评价，有了自己的客观认识。

课堂上，郎咸平教授的讲座视频很是精彩。一直以来我都非常的喜欢郎咸平教授的课，这门课给了我充分的机会和时间去走进郎教授的经济课堂，满足了自己的学习需求。郎教授的观点总是既前卫又现实。，他咄咄逼人，痛斥股市的混乱和黑暗；他语出惊人，声称“房地产的核心在于政府腐败”；他气势汹汹，直击中国制造业对国民经济发展的利害、、、、、、他借助媒体的力量说出了自己想说的话，从一个有意义的层面深刻剖析关系国计民生的经济问题，他对民族前途的担心和对民生的担忧值得我们所有人思考。当然，郎教授的一些观点会受到西方思维价值观的影响，但我们也要看到郎教授对现实分析的客观性。

每段视频过后，大部分时候老师也会对视频内容进行评价，一方面解释同学们可能不懂的经济学名词，拓宽了我们的知识，另一方面，老师个人的分析问题视角也让我们学会去辩证全面的看问题，避免盲目崇拜。为了更全面的了解经济学问题，在这里我还希望在以后课程里有更多经济学家的课程，让同学们能够集大家之思维，了百家之看法，悟自己之观点。

这门课还让我自己有了更深入学习经济学的想法。在我看来，一个不懂经济学的人，在当今社会是很难获得巨大成功的。小到个人投资还是理财，大到关乎国计民生，生活之中处处离不开经济学。在课堂上学习到的经济学知识已经为我自己以后的学习打下了坚实基础，我会好好的继续学习下去。