第一篇:管理者要懂得变通
管理者要懂得变通
做企业管理工作,不但要有丰富的管理专业知识,同时还需具备宽广的心胸和较强的沟通能力。面对自己的团队,不能一味的采取“制约式”管理,这样会让员工吃不消,同时产生排斥管理的心理。与其这样,管理者们不如把传统的管理模式变通一下,让它人性化,规范化,采取一种“仁政”管理模式,效果大不一样。下面,笔者列出几种简单的管理方法,希望对广大管理者有所帮助。
1、做高层,首先是心胸,其次是人际和沟通,最后才是专业。
2、不要刻意的去给旧有势力带帽,要采取高明的政治手段和公关手段进行处理,团结一切可以团结的力量,分化一切有阻碍的力量,一定是分化。
3、工作通过点来带面,由于高层工作职责范围较大,所以建议通过点来树立自己这个外来和尚确实会念经。
4、灵活做事,原则做人,主动总结,主动汇报。
5、不要去碰原来的利益点和利益圈子,不要去点破,清水无鱼,但是还要艺术的让别人清楚你知道。
6、培养自己的队伍,建立公司的新生力量。
管理者在管理团队的过程中,只要遵照以上几条意见的中心意思--“变通”去执行,那么你在工作中会感到豁然开朗,施展的空间无比广阔。
企业团队建设的六大要素:
一、优秀的组织领导。
领导素养:
1、品德高;
2、能力强;
3、多领导,少管理。(小胜靠智,大胜靠德)
二、共同的事业愿景。
共同的事业愿景包括:
1、找到组织存在的价值和意义;
2、实现事业的组织分工和责任。
三、清晰的团队目标。
包括如下要素:
1、制定组织的经营目标。
2、组织成员个人的利益目标。
四、互补的成员类型。
包括如下两点:
1、团队成员的个性互补。
2、能力互补。
五、合理的激励考核。
包括如下方面:
1、建立合理而有挑战性的薪酬考核体系。
2、团队组织建立阶段,要多奖励,少惩治。
3、团队成长、成熟阶段,要多规范,要用制度来管理与约束。
六、系统的学习提升。
包括:
1、创建学习型组织。
2、打造学习型个人。
管理“八部曲”
一部曲:一个基点
管理应以“人性管理”为基点,经营企业就是经营人性,人性管理是最有效的管理。二部曲:两种境界
人生有两种境界,一种是舍,一种是得,舍得舍得,有舍才有得。
三部曲:三层定位
高层管理者——通才,事业心。
中层管理者——专才,进取心
基层管理者——干才,责任心。
掌握三层定位要避开三个盲区:
茫——迷茫:无目标、无方向、无思想,无梦想。
盲——眼瞎耳聋:不看、不听,自我封闭。
忙——“心”忙:过于忙,心就会死掉。
四部曲:四化原则
标准化:把重要事项形成标准化的管理制度和管理流程,有效提高工作效率和工作准确性。书面化:将标准化的制度、流程和方法通过书面形式成模板,便于记忆和沟通。透明化:形成各个子公司、各部门、各层次员工充分透明的制度体系和文化体系。简单化:把复杂事务和管理制度流程简单化,便于培训和操作。
五部曲:五位准则
定位:管理者既要明确和摆正自己的位置又要努力发挥个人专长,创造更多价值。到位:任何组织和个人,做人、做事都要到位,杜绝形式主义,每次都要做好。
补位:应强调团队作战能力,而不是个人。若在团队中发现领导、同事或者下属的不足,要主动的提醒或者配合,把事情做好。
越位:强调两层管理:越位检查而不是指示;越位汇报而不是请示。
换位:要站在对方的角度思考问题,己所不欲,勿施于人。要学会包容和理解,退一步海阔天空。
六部曲:六种心态
积极的心态:积极的人像太阳,照到哪里哪里亮;消极的人像月亮,初一、十五不一样。开放的心态:思想开放,心胸开放。
正向的心态:做正确的事,做好事,做善事。
正直的心态:懂得该做什么,什么该做。公司规定去做的必须去做,公司没规定的尽管大胆去做。
公平的心态:持平常心,做自在人。
感恩的心态:感谢对你一生最重要的两个人:爱你的人和你的领导。对别人傲慢就是贬低自己。
七部曲:七种人性
充分信任、相互尊重、给予机会、懂得授权、学会关怀、实现公平、有效激励
八部曲:八大行为
一是认同文化
二是充满激情
三是善于思考
四是以身作则
五是计划明确
六是迅速行动
七是检查监督
八是激励下属
管理是一门学科,也是一门艺术,有效的管理可以促进事业的成功。企业家不是经济学家也不是哲学家,但应该懂得如何从人性的角度去经营企业、管理企业。
做好企业的8个关键点
企业能不能做得成功,不是取决于你能不能把所有的事情都做好,而是取决于你是否能把最关键的事情做好,做最重要的事情,管理高手,一定是首先做企业中最重要的事情,一定是首先集中精力将少数关键的事情做好!这就是企业成功的关键掌控原则。选择能够发挥自身优势的行业,掌握行业
发展规律,是企业走向成功的重要因素。
老板要关注的事情是什么,做好一个企业的关键点是什么?看法是以下8项:
1、战略,是选择企业的方向。关键是选择做什么,不做什么。
2、客户,是我们的衣食父母。关键是选择目标客户。
3、模式,是选择企业自己的做法。关键是独特性。
4、产品,是给客户提供价值的载体。关键是满足目标客户的需求。
5、组织,是分而治之的架构。关键是和企业战略模式匹配。
6、人员,是让组织运作有效的动力源。关键是和组织要匹配。
7、流程与系统,是让组织运作有效的工具。关键是引入适合企业规模的工具。
8、控制,是让组织有效运作的机制。关键是信息的流畅和信息的运作。
在这8个关键点上,老板都很容易犯一些关键性的错误:
1、战略上贪婪:想用自己非常有限的资源做太多的事情。
2、客户不做挑选:以至于忘记自己最珍惜的那群人。
3、模式上同质:竞争对手做什么,自己也做什么。
4、产品上缺少创新:不知道客户需求中有一项是永远的,那就是保证质量前提下的创新。
5、组织上混乱:不能让员工清楚地知道自己该做的是什么。
6、人员质量和数量的缺乏:战略上想要很多,却不投入和目标匹配的人员力量。
7、系统缺失:试图用能人解决问题,而不是靠系统。
8、控制不到位:缺少信息系统和决策的合理性。
在每个关键点上,老板都有几个选择:一是关注和不关注,二是做与不做,三是选择什么样的做法。而关注,和企业的发展阶段及规模有一定关系。
管理战略就是企业不同的发展阶段关注不同的核心关键点,抓主要矛盾,十个指头弹钢琴但紧紧抓住核心问题,纲举目张,突破不同时期企业发展瓶颈。
企业的发展会给老板带来很多新问题,知道了解这些问题的关键点,就等于在企业发展的道路上有了路标,能让我们少走很多弯路。
第二篇:一个好的管理者要懂得的培训意义
一个好的管理者要懂得的培训意义
师者,传道,授业,解惑也,亦是管理者的职业特点。一起学习,方能共同成长,这也许就是管理者比自由职业者更为人称道的地方,让自己的手下通过培训来提高能力,不是给他们的恩赐,而是提高自己团队水平的一种体面。
一项调查表明,企业员工的离职原因80%跟他的上级有关,足见管理者对下属的影响力。强将手下无弱兵,更无散兵,培训就是你的秘密武器,其实,也是常规武器。因为上级还肩负着培养员工、发展下属的重任,作为你下属的良师益友,至少要扮演四种角色。
第一,教育者。中层干部是企业文化的宣传窗口,上情下达,是管理者的例行性工作。无论是言传声教,还是耳濡目染,你都是下属心中的标杆,眼中的风向标。快乐会传染,消极更会感染,所以,管理者要特别注意自己的一言一行,一颦一笑,要以正确的舆论导向教育下属,让下属树立积极的心态和正确的价值观,认真负责并兢兢业业,这就是管理者的教育角色。作为教育者,管理者必须了解下属的思想动态和行为表现,并找适当的时间、地点、人物,及时沟通。如果企业政令不通,互相隔膜,小道消息,人云亦云;员工思想混乱,各怀心事,消极怠工,不务正业,在这样的工作氛围中,团队就失去了凝聚力和向心力,个人能力再强,也是散兵游勇,战斗力大打折扣。有一点需要特别指出,教育者,正人先得正己,否则免谈,不仅仅属下迫切需要阶段性培训,管理者自身也要不断参加管理培训班,提高自身的领导力。
熊鹤龄 —— 既具备全球500强背景又拥有北大学术研究经历的实战专家
社会资历:
1、国家人力资源和社会保障部全国高级人才评荐中心高级咨询顾问
2、国务院发展研究中心《国家软实力之企业软实力标准I版》课题专家组成员
3、北京大学教育文化与品牌战略研究所战略发展部副主任
4、北京大学民营经济研究院、中国人民大学EMBA班特聘教授
企业资历:
曾先后在HP、深圳西风信息产业集团、北京春雪财务集团公司等多家顶尖企业担任部门经理、人力总监、集团副总裁、董事局秘书长职务
现任天下伐谋咨询公司高级合伙人、独家讲师、沙盘模拟学院院长、企业商学院院长 在20余年工作实践及10余年大型企业高管、企业管理咨询和企业管理内训经历中,熊鹤龄先生悉心关注企业管理工作,并在如何运用沙盘演练企业管理的过程上倾注了大量的精力,具有很深的体验、感悟和认知。
第二,培训者。仅统一下属思想,还远远不够。想让下属将工作做好,既需要为他们创造条件,更重要的是让他们具备干好工作的能力,用而不教就不是一个合格的管理者。不能经验共享,不能技能互补,这个团队不是理想的团队。上级的个人能力再强,事无巨细,亲力亲为,甚至鞠躬尽瘁,惜乎你不是千手观音,亦无如来神掌,千头万绪是多少?你也不能代替下属完成所有的工作,反而影响了整个组织的业绩。团队中的个人英雄主义,永远只是高级办事员,累死也是活该。“木桶理论”再次告诉我们,只有全员素质整体技能提高了,才能提高整体业绩。所以培训每时每刻,是管理者不可推卸的责任,让你的下属跟你一起成长,别所跟非人。当然,给人一杯,自己要有一桶。在培训下属前,你自己得先学习,先进步,有备而来,否则,你拿什么教人呢?
第三,扶持者。即使对下属进行了充分的培训,也并不能保证他们能够将工作做好。也许他们还不能将理解的东西转化为能力,也许他们遇到了新情况,甚至,他们不能学以致用,一边感叹“英雄无用武之地”,私底下就另找识英雄重英雄的人去了。实践证明,在影响培训效果的人中,不是学员,不是培训师,而是学员的上级。这就需要管理者及时给予支援,简单说是给予扶持。扶持就是给下属提供资源,创造条件,给他实践的机会,让他有发展的空间。“不下水怎么会游泳”?而非“不会游泳怎么下水”?扶持也是一种培训,必须有培训师的广阔胸怀和开放心态,不要怕“青出于蓝而胜于蓝”,甚至采取挑剔打压政策,把自己的水平建立在下属的平庸上,只能证明你更平庸。事实上,你带出来的人越多,你的支持者就越多,你才有“脱身”的可能。而一旦你有足够的拥趸,你就无后顾之忧,被顶之虞。用一句比较文艺的话来讲,你就是“德高望重”了。
第四,教练员。教练员具有两个方面的责任。对个体需要根据特点分别制定指导方案;对团队需要根据团队目标和个人特点确定其位置、角色:适合打前锋还是后卫?把后卫放在前锋位置,很难找到球门;把前锋放到后卫位置,容易自摆乌龙。合理分工,才不会内耗;人尽其才,方能最大效用。当然,合格的教练员必须具备丰富的实践经验和深厚的理论基础,比队员站得更高看得更远,才能调兵遣将指挥潇洒。若眼光短浅,胸无成竹,失去队员的信任,慢慢就被架空而成了摆设,徒有虚职,不如解甲归田,回家种薯。
第三篇:管理者要沉得住气
智慧365
管理者要沉得住气
不得了啦,不得了啦,公司的影印机不见了。一主管惊恐地叫道。哪怕公司的金库被撬开了,也不要做出这个样子,这是沉不住气的表现,反而会让下属也变得十分紧张。不管发生了什么事,主管在下属面前都要沉得住气,要冷静。
有一天,我下面的一个经理犯了一个很大的错误,对我说: 经理,告诉你一个不好的消息。他神情紧张而焦急,脸色苍白。我叫他先把咖啡泡上,坐下来慢慢讲。他说太重要了,一定要先讲。不,不差这几分钟。我说。原来他工作疏忽,把价值几百万元的客户订货的标准搞错了。我听了,一句话都没说,其实我心里一把火。后来我冒着很大的风险,把这件事解决了。可当时我静静地喝我的咖啡,没有表现得紧张兮兮。
回来后,只是对董事长说,事情解决了,就像什么也没发生一样回到我的办公室。后来,那个犯错的经理竟然递交辞职书,这时我才有些怒气:我给你交了学费赔了钱,你却要辞职,你给我留下??若有骨气,就把赔的钱赚回来。于是,这位经理咬着牙,两年后,真的把钱给赚回来了,现在变成了成熟的管理者。
所以,管理者在下属有压力时,要和他一起疏减,协助下属渡过一个困境,帮助他们成长,才能真正树立起领导的威信。
第四篇:要懂得珍惜
似乎在小学的年代,我就经常在文句里用到“珍惜”二字。其实这两个字很容易写,但我在走过的二十多年生涯中,却一直没有认真的理解过它的含义。
到底怎样才算是珍惜?
珍惜就是好好的对待你现在所值得拥有的一切。时间、生命、健康和感情。我们之所以经常后悔,就是因为我们不懂得好好珍惜。生病了才知道健康的可贵,失恋了才知道爱人的体贴,孤独了才知道朋友的热情,快死了才知道生之难求。这些文字表面上并不难理解,但实际上真正理解则必定需要亲身体会。而且这些东西很容易随时间流逝,记忆一去,那些用来帮助去理解珍惜的体验又将逐渐模糊。
年方二三,却一身沧桑,道不尽一年复一年的悔恨,讲不完一件接一件的辛酸。仿佛人生已经走过来回,所以的入境都淡去了鲜活的色泽。没有了潮起潮落的悲欢,只留下一溪抱星饮月的淡定。
相信与否,其实每个人都是一个现实版的童话。童话里是这么说的:每个人在出生的一瞬,都被赋予了神圣的光辉,仙人把它藏进人的灵魂。因为年龄仙人比较大,把每个人的光辉藏的深浅不一。因此每个人光辉外露的时间都不一样,而且绝大多数人一辈子也没有见过自己的光辉。我们一直苦苦追求的东西其实早就藏在我们的灵魂里,每个人都有,关键在于你能否发掘出来。并非一如世人议论的那样,成功只有追求才得到。
我们没有理由去继续悲哀,与其花上下半辈子坐在自己的剧院看一幕历史的悲剧。还不如用几十年时间到外头演绎一部生活的喜剧。
正如仙人偷偷告诉我的那样:
我在每个人出生后都送给他们一块宝石,只是每块宝石的外衣厚薄不一,形态各异。有的人很早就把它的外衣磨去了,因此我们能看到他们的宝石闪闪发亮。有的人磨了几十年才把外衣退去,不过宝石到底还是放出了它们璀璨的光芒。也有人到年老的时候才看到身上宝石的灵光。
我想问他我的宝石什么时候能够光彩照人?但是他笑了笑,一转身,消失在一片云雾之中···
我猜,也许我的那块宝石特别大,特别珍贵,但是外衣可能特别厚,所以我必须夜以继日的努力雕琢。我知道它早晚会呈现在我眼前的。我期盼着早日见到它独特的!
所以说,生命给予我们的已经足够多。我们没有理由不好好珍惜。
第五篇:要懂得感恩
要懂得感恩
——读《十月》有感
羊口卧铺小学五年级二班曹鸿蕾指导教师信汝云
寒假里,妈妈给我买了《七天》和《十月》两本书。我读完《七天》后,又拿起了《十月》这本书。我感到很好奇,心想:难道这本书又像《七天》那样写的是有的人在十个月中经历的惊险故事?其实不然,这里讲的是一个叫“十月”的男孩的事。里面的故事像磁铁一样深深地吸引着我。看完这本书,我不禁热泪盈眶。故事的内容是这样的:
男孩十月从小失去了父亲,母亲又因病而去世,只好寄宿在舅舅家。舅舅对他很严厉,毫不留情地一次又一次当着大家的面打了他;表哥对他也充满了敌意。他很想逃离让他难以忍受的生活,回到原来让他轻松快乐的家。可是,他在整理妈妈的遗物时,发现了一封天堂来信,来信上写着他妈妈出的一道题目:“你要坚强起来,7天不许哭。”十月艰难地完成了题目,结果又收到一封天堂来信,上面的题目是:必须和舅母的大儿子静安言归于好,言归于好的标准是:要做一件让静安感动的事,让静安真诚地跟你说谢谢。虽然对于十月来说,这是不可能完成的习题,但十月还是坚持完成了这个基本不可能完成的任务。慢慢地,他做着天堂来信上的题目。当他又一次打开柜子时,里面有两张剪报,一些婴儿用品和一封信,从简报上,那两条关于15年前的抢劫案的新闻,让她知道了自己不是妈妈亲生的,而是他讨厌的历史老师玛丽老师唐春莲的儿子。十月通过解题的过程,变得坚强、懂事、成熟,也使自己扑朔迷离的身世之谜慢慢解开。十月的母亲太伟大了,虽然十月不是她亲生的,可她却那样无私地爱着他。为了母亲的爱,十月学会了容忍;为了母亲的遗愿,十月学会了奋斗„„最后,十月从失去母亲的悲痛中走了出来,与舅舅他们开始一起过上了新的生活。
故事中没有赞美的词汇,却展现了一个与众不同的爱的世界,刻画了一个坚持不懈的人物形象。看完了这本书,我轻轻合上了书页,陷入了沉思:在我们的生活中,每天父母都在我们的身边,给了我们许多的爱和一切想要的东西,我们十分的幸福,我们生病时父母总能陪伴在我们的左右,我们伤心时父母总能安慰我们。父母的爱都是那样的无私,那样的伟大,所以我们每个人都要学会感恩,懂得珍惜和回报他们。