质监局在农业工作中的主导作用心得体会

第一篇：质监局在农业工作中的主导作用心得体会

总书记同志在中央政治局集体学习上指出，没有农业标准化，就没有农业现代化。农业标准化既是促进农业结构调整和产业化发展的重要基础，又是规范农业生产、保障食品安全的有效措施，也是质监部门服务发展的重要职能。农业标准化工作任务重、难度大、要求高，必须依靠县委、县政府，各镇、各部门和社会各方面的力量，把大家动员起来，统一认识，形成合力，建立有效的工作机制，才能确保工作顺利完成。自以来，泸县质监局农业标准化工作坚持“围绕中心，服务大局”的工作方针，积极创新工作机制，全面发挥质监部门在农业标准化工作中的组织、管理、协调、沟通作用，为泸县经济社会发展作出了新的贡献。

一、泸县农业发展概况

泸县地处川南，是一个人口超过百万的农业大县。“十一五”期间，泸县按照“工业强县，劳畜富民”的发展方针，坚持以新农村建设为统揽，以加快农业产业化发展为抓手，以提高农村生产生活水平为目标，大力实施以生猪为主体的“一体两翼”战略和以水稻、再生稻为主导的粮食高产创建工作。“十一五”期间，泸县生猪规模养殖比例达52%，生猪出栏132万头，仔猪外销113万头，销量保持全省第一。同时，水稻高产创建活动卓有成效，水稻单产总产、再生稻产量保持全省第一，粮食总产达54.28万吨。

二、理顺关系，借力地方政府主动介入

结合泸县的实际，我局把农业标准化作为服务中心，服务大局的切入点，围绕县委、县政府“工业强县，劳畜富民”的发展方针和“两个加快建设，两个积极推进”的发展战略，将工作进行了合理定位，进一步理顺了关系，实现了农业标准化工作的“三个上升”。即：将农业标准化从部门行为上升为了政府重要工作，将质监从被动实施单位上升为组织牵头部门，将农业标准化从单兵作战上升为整体推进。形成了以政府主导、质监牵头、部门协作、社会参与的工作机制，确保了农业产业发展和农业、农村结构性调整。

（一）转变角色，主动介入

长期以来，农业标准化工作都是由农业局等部门牵头完成，因技术、人才等方面的缺失，导致质监部门在整个工作的实施过程当中，只扮演了一个“档案管理员”的角色，无法真正介入和主导农业标准化工作。针对这一情况，我局在充分调研、详细论证的基础上，通过积极向县政府汇报工作，争取政策、资金的支持，围绕地方特色产业大力推进农业标准化工作。自以来，我局通过强力推进青花椒、龙眼、生猪、再生稻等成功申报国家和省级标准化示范区项目，进一步建立健全了农业标准化体系，修订了相关标准。同时，我局进一步加强与相关部门的沟通、协调，着力建立“政府塔台、部门唱戏、企业受益”的新模式，先后与畜牧局、农业局、供销社等部门在农业标准化示范区创建工作中开展协调，牵头组织召开项目建设工作会5次，并多次深入相关单位和企业指导，帮促企业制订标准、健全标准体系。

（二）政府主导，质监牵头

随着农业标准化工作的不断深入，泸县政府出台了全县农业标准化工作奖励政策，对省级项目和国家级项目给予3万至5万的奖励。政府的重视，政策的支撑，为质监部门深入推进农业标准化工作奠定了坚实基础。2011年，泸县政府出台《泸县人民政府关于推进质量兴县的工作意见》，将农业标准化工作纳入“十二五”期间的重要工作，之后出台的《泸县人民政府关于加快推进农业标准化工作的意见》则进一步明确了“十二五”期间农业标准化工作的目标和重点。并形成了以政府主导，质监牵头，农业、林业、畜牧、水务、工商等相关部门和全县19个镇的“大农业标准化工作格局”，从而在全县上下掀起了开展农业标准化工作的热潮。

三、紧密合作，借势地方党委强力推进

质监作为农业标准化工作的组织牵头部门，要真正介入农业标准化工作，就不仅要向地方政府借力，同时也要向地方党委借势，通过与地方党委的合作，将农业标准化工作纳入全县农村经济工作考核的重要内容，与农村经济工作一同安排、一同检查、一同考核、一同奖惩兑现，共同推进全县农业产业化的发展。

为此，2011年，我局协助泸县县委农工办出台了《泸县促进农业产业化发展考核奖励办法》（下称《办法》）。根据《办法》规定，泸县政府将通过以奖代补的形式，鼓励企业业主推进农业标准化生产和品牌创建。既对当年成功创建农业标准化、特色产品品牌、商标、无公害农产品、绿色食品和有机食品生产认证的承担单位、申报单位予以1万元至8万元不等的奖励。同时，《办法》还对获得农业产业化示范户、农业产业化龙头企业、农民专业合作经济组织表彰的给予奖励。

通过《泸县促进农业产业化发展考核奖励办法》的出台，健全和完善了农业标准化工作的奖励考核机制，为农业标准化工作的有效实施提供了依据，有力确保了农业标准化工作成为地方农业产业发展和农业农村结构性调整的关键。

四、抓住重点，实施“以点带面”战略

总书记同志曾指出，实施农业标准化是建设现代农业的重要抓手，是增强中国农业市场竞争力的重要举措，是保障食品安全的基础条件。在工作中，我局深刻地认识到农业标准化在推进现代化农业发展和地方产业结构调整中的重要作用，同时，要实现以农业标准化为重点的农业产业发展，必须立足于地方实际，选择优势项目，发挥“以点带面”的辐射作用，从而增强农业标准化工作的有效性。

（一）立足“三大优先”，选择两大项目

我局在选择农业标准化项目中做到了“三个优先”：一是县委、县政府重点发展的项目优先选择；二是有资源优势和地方特色的项目优先选择；三是能迅速带动农民致富的项目优先选择。为此，我局根据泸县实际，重点建设生猪标准化示范区和再生稻标准化示范区，力求通过两个示范区的辐射效应，逐步形成集中连片成规模、重点突出显主导、特色鲜明上档次的产业发展新格局。

（二）强化协作配合，打造标杆示范区

一是我局通过会同畜牧部门制定基础标准、环境条件标准、猪种标准、养殖标准、质量安全标准等13个地方标准，积极推广“6＋1”合作的运作模式（即种猪场、饲料企业、融资担保公司、专业合作社、养猪业主、肉食加工企业加上保险公司）和“八统一”的管理模式（即统一管理、品种、防疫、饲料、技术、销售、资金、保险），大力推进国家级生猪标准化示范区建设，确保出栏生猪及仔猪外销实现“双百万”。

二是联合农业局等部门对再生稻项目发展实施“六统”的管理模式（即良种统供、旱秧统育、三角形统栽、施肥统配、病虫统防、促芽肥统施），强化对再生稻标准化示范区的监管和服务，大力推进再生稻标准化示范区建设，着力打造再生稻生产标准化“百里示范长廊”。目前，全县已建成以泸县福集镇等7个乡镇为重点的再生稻标准化示范基地。2011年，泸县再生稻成功列入了第八批省级农业标准化示范项目，该项目的建设，将进一步规范泸县再生稻生产，提高再生稻产品质量，提升泸县再生稻的市场竞争力。

四、深入推进，促进地方经济快速发展

目前，泸县已有生猪、再生稻、优质水果、青花椒、小花吴茱萸等国家和省级标准化示范区。全县基本形成了以生猪、再水稻为主导的农业标准化发展格局。目前，通过创新生猪养殖“161”、“101”模式，泸县生猪规模养殖比例达了52%；再生稻标准化示范区达10万亩，辐射带动35万亩再生稻种植面积，再生稻产量保持全省第一，有力推进了农业产业化发展，逐步达到了农业增效、农民增收的示范目的。

通过农业标准化项目的开展，提高了农业综合效益，增加了农民收入，加强了与县委、县政府的沟通，搭建了质监部门融入地方经济发展的平台，一条用农业标准化工作服务地方经济发展的路子逐渐清晰。

第二篇：【精品】专业论文文献 -企业思想政治工作在工会工作中的主导作用

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企业思想政治工作在工会工作中的主导作用

企业思想政治工作在工会工作中的主导作用

【摘 要】企业思想政治工作，是指企业管理人员通过科学合理的方法解决员工思想上的疑虑，使员工积极投身于工作并树立正确的观念，更有利于企业的发展。随着我国经济的迅猛发展，企业的工会工作已经不能仅仅停留在职工技能的培养和加强，而应确定思想政治工作在工会工作中的主导作用。

【关键词】思想政治工作；工会工作；主导作用

工会是党组织领导、联系群众和开展相关工作的桥梁，在现代化企业中扮演着最为重要的角色。提及工会的任务和职能时，人们总是会想起教育和维护。它既是职工维护自身权利的代表者和发言人，对职工思想上的疑惑进行科学合理的解释；又是企业运作的监督者，对企业提出相应的意见并促进企业思想政治工作的进行。工会引导带领职工积极参与企业改革管理工作，促进厂务的公开化、民主化，认真做好广大职工的代表。工会把党组织的思想落实到各个基层，说实话做实事，推动企业精神文明的建设。

企业思想政治工作是工会开展工作的源泉、提高创新力的保证，具有主导作用，是企业发展的必然要求。思想政治素质在个人各种素质培养中占据主导地位，是人们在为实现所属阶级利益而进行相应社会实践活动中凸显出来的特有品质。当今各企业之间的竞争极其剧烈，而在工会工作中具有主导作用的思想政治工作也面临着越来越大的挑战和阻碍，这更是表明工会工作在企业思想政治工作方面已经是刻不容缓。思想政治工作是做好基层工会工作最有效的方法，它掌握着该企业生存发展的命脉，绝对不能怠慢或者被忽视，否则紧接而来就会是工会工作的困难重重，企业的倒闭破产，职工的失职待业。职工不仅是企业经济利益的创造者，还是企业思想文化的创造者。倘若工会的工作只是注重职工技能的培养和加强，把企业思想政治工作抛之脑后，那么工会也只是个空壳子，只有框架徒有其表，工会工作没有继续进行的必要。

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近年来，有些企业的工会对企业思想政治工作持有疑惑态度，忽视思想政治工作在工会工作中的主导作用，很多问题只是停留在表面，并没有深入了解和解决而选择不了了之；对于思想政治工作的关注度不高，开展思想政治工作的形式单一，与新时代的要求甚远，这是有悖于工会的中心工作，甚至会成为阻碍一个企业发展的致命伤。很多时候，职工在思想或工作上遇到问题，却发现无处可寻得帮助。一些企业工会在不同程度上忽略思想政治工作，无法掌握到企业职工的思想政治素养，也无益于企业发展队伍的壮大。职工队伍的结构也发生了巨大变化，80、90后职工的数量急剧上升，职工的自主意识和维权意识增强。新生代职工的职业发展愿望增强，希望工会可以开展技能培训提升自身素质，更渴望得到工会在企业思想政治工作上的支持。职工对精神上的追求与日俱增，迫切希望提高思想政治素养，积极投身于自身的工作。工会工作者应该义不容辞地为职工排忧解难，帮助他们协调好责任、权利和效益的关系，努力为他们在企业中营造蓬勃生气、永争一流政通人和的良好工作环境。

工会的工作作风不够扎实，仍有为数不少的工会干事甚至是领导，抱有“事不关己，高高挂起”的不良心态。实践中，工会往往不能发挥其作用，在为职工维权时显得软弱无力，没有成为为职工争取权益的代言人。工会干事不能看清工作的发展规律，在工作上遇到的现实问题是与理论知识相差甚远。年复一年地工作，只是了解了所谓的理论知识，无法面对实际问题并加以解决。工会干事抱有“得过且过，应付了事”的心态，处理职工思想或生活上的问题，只会失去众多职工的信赖。企业的现代化管理，已经不仅仅要求工会干事掌握工会的理论知识，还要注重企业思想政治工作在工会工作中的主导作用，加强自身的思想政治素养，跟上时代的步伐。企业工会工作者必须抛弃落后陈旧的工作模式，开创新型的更有利于企业思想政治工作发展的工作模式，把最好的姿态展现给职工群众。工会工作者积极宣传企业思想政治工作，让它渗透在工会工作的各个方面，加强企业的思想精神文明建设。工会工作者在建设企业文化方面肩负着重大的责任，要加强对自身使命和责任的认识，把企业思想政治工作放在工会工作的主导地位。

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工会是党组织领导、联系群众和开展相关工作的桥梁，而思想政治工作是做好基层工会工作最有效的方法。工会把党组织的思想落实到各个基层，说实话做实事，推动企业精神文明的建设。企业思想政治工作是工会开展工作的源泉、提高创新力的保证，具有主导作用，是企业发展的必然要求。企业在经营管理过程中，需要员工团结一心、爱岗敬业、勤奋工作，工会应该让企业思想政治工作在个方面起到最大的发挥作用。思想政治工作是通过文化和精神的统一对企业工作来指导和改进，是一种积极向上的力量，引导着每一个员工为企业发展做出自己的奉献。工会开展思想政治工作，营造和谐民主的工作氛围，让职工感受到企业对自身存在价值的肯定。工会积极争取企业行政的支持，坚持不懈企业思想政治工作的进行，增强企业职工的凝聚力和向心力。与时俱进是工会迎接时代的一大挑战，拥有创新精神，加强思想政治工作，实现社会主义企业现代化。结合实际，解决工会工作中存在的问题，把重点放在基层员工精神文明的建设，思想政治工作要注重求真务实的作风，提高工作的效率和质量。

企业思想政治工作是工会工作的核心内容，保证工会内部、职工之间、职工与领导层的和谐，体现职工内心独白和需求，捍卫职工应当拥有的权益和地位。思想政治工作的进行是每一个员工梦寐以求的，能让自己在紧张有强大压力的工作氛围中得到精神上的磨砺；也是每一个企业必须要实行并完善的，能让它在竞争激烈的社会环境中凸显自我，走在队伍的最前面。目前，现代化管理已经深入各个企业，无论是国企、民营还是私人企业，而企业思想政治工作能最大限度地提高企业员工整体素质，让企业得到最大的经济效益，稳步快速地发展壮大。企业思想政治工作的进行，可以通过科学有效的方法解决职工矛盾，更大程度上会影响他们的世界观、人生观、价值观的确立。对社会上的考验和挑战，工会要坚持企业思想政治工作在工会工作中的主导作用，把握时代的脚步，担负起相应的历史政治责任。创新发展思想政治工作，早一步完成企业思想政治工作的现代化。丰富企业思想政治工作的内涵，使其渗透于工会工作的各个环节，进一步开拓企业思想政治工作的思路。不仅能让职工摒弃过于枯燥乏味的传统思想，在众多现代企业中找到属于自己的位置，也可以增强企业的竞争

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意识，有利于企业树立良好的形象。这样，就能促进了职工与企业的相互和谐，增加职工的集体意识和归属感。

总之，企业思想政治工作在工会工作中的主导作用是不言而喻，在企业不断发展过程中扮演着举足轻重的角色。作为新时代的企业管理者，要把思想政治工作摆在优先发展的战略地位，减少企业思想政治工作和生产经营方式的相互矛盾现象，注重企业创新力的培养，不断地接受挑战，力争处于众多企业的上流。贴近职工群众和时代特色，借鉴与吸收新时期的管理思想和信息技术来发展自我，统一企业员工的智慧，提高企业的整体素质，只有这样，企业才能在市场发展中站稳脚步，才能将力量凝聚到为企业获取最大的效益方面来。

参 考 文 献

[1]朱脉谦.浅淡企业工会职能作用和改进方法[J].中小企业管理与科技（下旬刊）.2010（6）：22～25，54～56

[2]彭新文，李俊.关于工会工作机制创新的几点思考[J].中国劳动关系学院学报.2010（3）：56～58

[3]谢艳.浅谈企业文化与思想政治工作在企业发展中的关系[J].Chi

na’s Foreign Trade.2011（12）

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第三篇：高职院校系主任在教学工作中如何发挥主导作用

系主任在教学工作中如何发挥主导作用

今天是一个座谈会，我非常荣幸、非常高兴的能够在这里和大家交流一下关于系主任如何转变观念，抓好教学工作的一些思路和想法。虽然我在学校工作多年，但与在座的各位领导、专家相比仍然是一个新兵。今天只是结合自己的工作实践和学习心得谈一点对这 个问题的浅显、初步的看法和认识。不足之处敬请各位领导、专家批评指正。我谈的题目是：“系主任在教学工作中如何发挥主导作用”。我想从以下八个方面谈一下对这个问题的认识：

一抓思想观念的转变，是提高教学质量的前提

当今的社会已进入知识经济的时代，经济结构在转变、人们的思维方式在转变、企业对人才需求的格局也在悄然发生重大变化。作为高职学院的系主任必须在观念上尽快适应变化了得形势需要，以时不我待的紧迫感、与时俱进。只有思想观念与时代的脉搏跳动想一致，深入落实科学发展观，才能站的高、看的远，才能在教学工作中谋篇布局，才能推动教学质量的提高。我认为系主任首先应转变高职教育和中职教育一个样的观念。

1、我认为,中职教育是一种专业的开始，是职业教育的初级阶段。中职学下来，可以初步掌握一门专业技术，学校主要培养的是中等技术人才或叫实用型、技能型技术工人。而高职则是高等教育的一种类型，是职业教育的高级阶段，培养的是能解决实际问题的高级技术应用性人才、高级技能型人才或一线管理人才。社会经济发展要求高职 院校必须为生产一线服务，为他们培养出生产、建设、管理、服务等方面急需的技术应用型人才。所以必须认识到高职是一个学科的精研阶段，因为她的名字叫大学专科。

2、如今，我们面临“入世” 后发展知识经济与加快四个现代化建设的双重任务，而建设有中国特色社会主义则始终贯穿在现实与未来的一切发展之中。高职教育只有把这一大背景下对劳动者和人才素质所提出的新要求集中凝结在培养目标上，并据此对学校的专业设置、课程结构、教材内容、教学形式、办学模式和办学体制进行全面改革，才会有无穷的生命力。

3、我认为，作为一名系主任，面对千变万化的市场需求和知识经济的挑战，不管其对具体的培养目标如何表述，都少不了把培养学生的目标，定位在就业有优势、创业有能力、升学有希望、继续教育有基础的位置上。立足于培养学生具有爱国、乐业、敬业、创业的品格和良好的人文知识与综合职业能力的复合型人才，使学生毕业后能就业、能创业，能升学，以多元的培养目标替代中等职业教育那种单一的培养目标。转变观念，是提高教学质量的前提。

4、做为一名系主任，思想意识不能总是停留在抓教学工作就只是单纯的抓备、讲、批、辅、考诸环节。我们面临的形势、面临的时代已不是过去的计划经济时代。在过去，工厂只管生产产品，不管销售、不管售后服务。如今的企业，不但要生产，还要负责销售，还要负责售后服务和信息反馈等一系列的工作。生产概念的内涵和外延都发生了巨大变化。在知识经济的大背景下，高职院校教学工作的内涵和外 延的范围也在扩大大。教学工作已作为一个过程、一个系统而存在。这个过程、这个系统是由诸环节组成的，各个环节之间相互制约、相互促进，缺一不可。我认为，可以把学院比作一个大工厂、各个就是若干个小工厂。工厂只有生产出合格产品，才能满足社会的需要。承不承认高职学院的教学工作是作为一个系统而存在的，决定着教学工作的布局和走向，决定着教学质量的水品能否经得起时代和社会需求的检验。那它就是包括德育教育、师资队伍建设、专业设置、校企合作、实习实训、学生就业安置，还包括校企合作、精品专业、精品课程改革等项工作，他们是有机的一个整体，不可分割。只有创造性的做好了这些工作，才能说完成了一个教学过程的工作，才能说做好了一个系的教学工作，才能确切的说系主任在教学工作中发挥了主导作用。

二抓教师队伍建设，是提高教学质量的根本

1、古人云：“师者，传道、授业、解惑”。教师是教学的核心。没有高水平的教师队伍，就没有高质量的教学效果。在师资队伍建设上要以“三个面向”为指导，结合人事管理制度改革，坚持以高起点、高标准为原则进行师资队伍建设。鼓励教师积极参加精品课程的建设，通过课程的建设强化教师的团队合作意识，促使教师积极开展教学改革，努力提高教学质量，逐步形成一支以主讲教师负责的、结构合理、人员稳定、教学水平高、教学效果好并按一定比例配备辅导教师和实验教师的教师梯队，实现可持续发展。商旅系组建以来，在学院党政领导和相关职能部门的领导和支持下，下气力加强了教师队伍 的建设。成功引进商旅系紧缺专业的硕士生6名。目前，我系拥有教师25人，其中大学本科学历19人，占总人数的76%；研究生学历6人，占总人数的24%。高级讲师14人，占总人数的56%；讲师3人，占总人数的12%。旅游专业10人，占总人数的40%；市场营销专业10人，占总人数的40%；会计及其它专业5人，占总人数的20%。具有旅游证和旅游考评员资格的6人，占总人数的24%。同时还拟聘请企业一些知名专业人才作为兼职教授。作为系主任，必须把教师队伍建设、把打造“双师型”教师队伍摆在各项工作的首位来抓。否则，教学效果就没有特色、教学水平就不能提高。建设一支数量足、素质高、结构合理的“双师型”教师队伍是办好高等教育的关键，是提高教学水品的根本。

2、要引导教师树立正确的教育观念。我认为，一名系主任，必须注重组织教师学习职业教育理论，聆听专家辅导，开展课改、教改专题讨论，帮助教师树立正确的职业教育观、能力课程观。达到实现教育教学改革的最终目标：创愉快和谐氛围，优化学习环境；树全面育人观念，培养学生成才。要建立健全教师考核评价制度，大幅度增加教师之间、各系之间听课评课制度，不断提升我院教风建设。制订师德、教风考核评比和奖励制度，把师德、教风作为教师考核、考评的重要指标，将其与评聘、职称晋升等紧密挂钩。

3、要通过在职进修等形式提高教师的学历层次；选派部分专业课教师和实习指导教师到相关高等职业教育学院培训进修，到企业实习、顶岗锻炼；鼓励专业教师和实习指导教师通过考试获得相应专业 技术资格或职业资格；开展学科带头人和骨干教师的选拔、培养。

4、要注重教师的职业道德培养。对于基础课的教师要注重学术水平的提高，对于专业课的兼职教师要注重其专业技能，或者是选择具备高级专业技能的老师。教师的职责，不但要向学生传授知识和技术，还要能够激发学生的创新思维，让学生学出一种创新的思想、强化他们创新的意识。这就要求教师具有了解当今科技发展新知识及具有科学精神的能力和品质。在知识经济社会，不了解科技知识，不具备科学精神的教师不能成为称职的教师。教师要向学生传授灵活掌握知识、创新知识之道，传授科学、工程、技术开发、生产和市场销售知识，并将知识转化为生产、经营、售后服务等方面的新的理念、模式及管理。

三抓好常规教学管理，是提高教学质量的核心

教学质量是高职院校发展的生命线。作为一名系主任，必须凝神聚力抓好教学常规管理工作。

1、抓好制度建设。建立科学规范的教学管理体系，认真研究高 等职业教育人才培养规律与人才成长规律，制定一些更操作性的办法，健全和完善各项规章制度，规范教学过程，严格教学管理，加强教学建设，保障教学质量，积极创造条件实行学分制。

2、抓好常规管理。常规教学管理是保证教学质量的前提。系主任要下大力气抓好常规教学，加强日常教学检查和期中期末的常规教学检查，规范教师的教学行为和学生的学习行为。建立有效的教学质量监督机制。积极开展行之有效、形式多样的教学质量监督活动，进一步完善教学质量保障体系，对教学工作进行全方位的监督和评价。我认为，一是加强和完善系主任听课制度；二是落实系主任教学督导机制；三是坚持学生评教制度，使学生评教成为教师教学质量评价的重要部分；四是充分发挥学生信息员的作用，通过学生教学信息中心，及时了解教学情况；五是认真落实教师教学质量评价制度。

4、教学方法的改革是提高教学质量的关键和切入点。系主任必须懂得，良好的创意需要通过一定的方法和手段来实现。根据课程特点灵活的方法实施教学，采用现场教学、案例教学、讨论式教学、加大训练强度；创造条件，引导学生自主学习；改革考试方法等。信息技术的发展使教学方法产生了深刻的变化，利用多媒体技术既可以提高教学内容的科学性、先进性和趣味性，又可加强学生和教师的及时交流，还可以方便学生在不同时间、不同地点根据自己的需要进行自主化、个性化的学习。因此，高职精品课程的教案、大纲、习题、实验以及教学文件与参考资料都应上网开放。四抓专业建设，是提高教学质量的基础

1、目前，经济结构调整大格局形成了转型期快速发展中的高职教育与专业设置、课程规划、教材建设间的一些脱节现象。再加上二三流的生源和不适应的师资队伍，教学效果难于出特色。要想提高教学质量，达到“宽口径、厚基础、高技能、多方向”的目标，我认为只有通过“专业教学模式”的设计从而推动培养目标的明确，师资与仪器设备、实践工厂、工场的配备，并通过引入现代教育技术和示范式、讨论式教学方法来达到“纲举目张”，促进其教育教学质量的提 高。高职教育专业建设必须适应经济建设和社会发展的要求，要客观反映教育的基本规律。专业设置是高职院校与社会的结合点，因此，高职院校的专业设置必须对国家的经济体制和产业结构政策的调整、变化作出积极响应。哪些是国家鼓励扶持的产业，哪些是被限制发展的产业，哪些是淘汰类产业，等等。产业政策导向、结构调整就是新专业设置和调整的依据。

2、随着市场经济的快速发展，市场对人才需求的组成格局也在变化。随着经济建设的活跃，高新技术产业份额在增大，对高职培养出来的各类、各层次人才的要求也在不断变化，高职根据行业、产业变化的专业设置也应随人力资本市场的改变而改变。我认为，系主任一方面系必须了解市场、进行科学论证、预测，一方面必须风物长宜放眼亮，在专业设置上不能“热门”专业一哄而上。一名合格的系主任必须抓紧学习现代市场经济理论知识，增强对计划调控和市场调控的认识和判断，必须根据变化了得形势设置专业，不能刻舟求剑。

3、系主任必须认真研究人才市场，而且要主动与用人单位建立广泛联系，并努力开展“订单式”等多种人才培养的模式，以通过科学设置专业来保证培养的人才适应社会的需要。只有在科学分析并掌握了长远的人才需求的前提下，才有可能在专业设置和建设方面实现可持续发展。否则，所谓的“热门”专业可能很快就会成为“冷门”，甚至出现招不了生的尴尬局面。因此，一名合格的系主任必须跟踪人才市场需求的动态变化，不断调整专业结构，这是提高教学质量的基础。五抓实习实训建设，是提高教学质量的重要保证

1、“教育要面向现代化，面向世界，面向未来”。高职教育教学与生产劳动相结合最根本的一条就是要贯彻产教结合的原则，这是由高职教育的特色和质量要求决定的。落实这一原则，首先要求系主任在教育过程中，必须坚持理论与实践相结合，建设符合教学要求的实习基地、实训基地，切实加强实验、实习、职业技能训练等实践性教学环节。高职教育除了给受教育者“竞争”意识教育外，同时还应教会他们掌握尽可能新的技术、知识、工艺，还要注意技术文化的养成和创造力的培养。给他们更多的社会实践、生产实践机会，使他们在参与竞争中，发挥其重要作用。教师传授给学生的知识要“管用、实用、够用”。要“突出技能训练、强调实践训练”的理念。

2、建立科学的实践教学体系。系主任在制定教学计划时要根据专业培养目标、人才培养规格和专业技能规范的要求，按照学生的认知规律，将实践教学活动的各个环节——课程实验、课程设计、教学实习、技能训练、社会实习、生产实习、毕业设计（论文）等组成一个贯穿于学生学习全过程，相对独立于理论教学体系。要有明确的教学要求和考核办法。教学内容要前后衔接、循序渐进、层次分明。要将实践教学内容按职业能力要求分解成几个模块，进行模块教学。通过这种实践教学，使学生的专业技能得到培养和锻炼，综合素质得到提高，真正成为素质全面、社会适应能力强、具有较强实践能力和创新能力的新型应用性人才。

3、加强实验、实训基地的建设和管理。系主任在教学工作过程 中要突出职业教育的特点办学，必须加强实践教学软硬件建设。实验实训基地要实行校内、校外相结合的方式。一是对重点专业、重点实验室和涉及专业面广、学生多的基础课实验室要争取学院加大投入；二是建立校内实训车间，模拟生产真实环境，让学生在校内进行最基本的训练；三是要在校外建立相对稳定的实习实训基地，以满足高等职业教育作为一种开放式教育的实训要求。同时要加强实验实训基地的管理，使其发挥最大效益。

4、改革技能教学的考核办法。建立科学、规范的技能教学考核办法，技能教学的考核要与职业资格鉴定相结合，实行教考分离和职业资格证制。坚持走“产、学、研”相结合的道路。在知识经济时代，职业教育不仅具有教育、科研两种功能，而且也要有高技术辐射功能。在加强科技成果转化和推广工作的同时，也要加强基础性研究和高新技术研究，形成教育科研紧密结合的机制，把教学、科研实习、生产与提高人才培养质量有机地结合起来，创新精神、创新能力的培养要体现在教育工作的全部环节，引导学生积极参与科研及社会实践工作，培养适应知识经济社会需要的创造性人才。

5、推行“教学做合一”的人才培养模式，实现与企业的全面互动与深度融合。通过多种渠道、多种形式与企业共同构建产学一体化的新模式，积极推进与企业的深度合作与全面互动。第一，增强主动为企业服务的意识，把满足企业对人才的需要作为学校发展的根本方向，摸清企业的脉搏，始终把学校办在企业的“兴奋点”上。第二，建立长效机制，切实推进企业与学校在人员互聘上的“双进工程”。学校聘请企业生产一线的技术专家进课堂，把企业最新的技术、最新的管理理念、企业精神、企业文化带到学校。同时，创造条件让教师深入企业一线，接受实践锻炼，丰富实践经验，增强动手能力，培养“双师型”教师队伍。第三，采取“引进来”和“走出去”的办法，让企业和学校共同参与对学生的培养，以实现对学生实践能力培养的全程化、全面化。目前，商旅系与市内一些知名度高、上规模、管理科学的企业，签订了学生实习实训协议，建立了相对稳定的校外实习实训基地。同时也积极扩大对外交流，在提高国际化合作办学水平和层次，构建多层次、立体化办学格局方面进行一些有益探索，商旅系拟与俄罗斯红石市奥林普公司签订了联合办学协议。

六抓精品课精品专业建设，是提高教学质量的关键

1、教材建设是精品课程建设的重要组成部分，教材是教学改革成果的固化。作为一名系主任，必须把精品课、精品专业建设抓好，这是提高教学质量的关键环节。要倡导主讲教师可以自行编写、制作相关教材，也可以选用国家级优秀教材和国外高水平原版教材。除了理论课教材外，还应加强实验、实训等教材的配套建设，主要由学院组织、聘请一些学科专家和主讲教师自行编写和制作相关教材、教学参考资料。教材内容应符合教学内容和体系要求，适当引入本课程领域中的一些科技内容、新工艺和方法在本课程中的应用。教材的形式应便于学生自主学习，启发学生思维，便于使用先进教学方法和手段，反映课程的特色。同时，还鼓励建设一体化设计、多种媒体有机结合 的立体化教材。

2、精品课精品专业建设要与呼伦贝尔市的经济发展相适应、和“十二.五规划”相适应。按技术领域和职业岗位（群）的实际需要构建适应经济建设、科技进步、个性发展的具有职业教育特色的课程体系、专业体系。建立以技术领域和职业岗位（群）的实际需要为主的课程设置体系，理论教学以“必需、够用”为度，提高实践教学比例，围绕提高毕业生的就业率做文章。精品课、精品专业建设是高等学校教学质量与教学改革工程的重要组成部分。精品课建设要体现现代教育思想，符合科学性、先进性、创新性、系统性、适用性和教育教学的普遍规律，具有示范性和辐射推广作用。同时，精品专业建设要反映各个高校自身的办学理念和特色，高职高专精品课程也要体现高职高专教育特色。

3、高等职业教育有很强的职业定向性和行业依赖性，课程建设、专业建设必须改变传统观念，摆脱传统教育模式的束缚，把学科教育转变到技术应用型人才的培养上来，充分考虑职业岗位、实践教学、学生综合素质在课程教学中的地位。课程建设、专业建设必须适应行业当前的生产技术水平及其发展的需要，围绕职业能力培养以及提高学生综合素质这一中心任务，建设一批重点课程和示范性课程，提高课程建设的质量与水平。

4、要优化课程结构，努力构建选修课与必修课相结合、显性教学和隐性教学相结合、课堂教学和实践教学相结合的多元课堂结构，把学校全部教学活动纳入课程实验，培养学生的创新精神和创造意 识，使学生的个性和特长得到发展。使学生具有合理的知识结构和强烈获取知识的渴望，具有较强的应变能力和开拓能力。

七抓校企合作，是提高教学质量的有效途径

1、商贸旅游系自2011年5月16日开始组建以来，紧紧抓住开拓联合办学渠道、签订联合办学协议，扩大订单签订数量，把千方百计做好招生就业工作当做头等大事来抓。积极与呼伦贝尔宾馆、满洲里香格里拉五星级大酒店、满洲里国际旅行社、呼伦贝尔可汉宫大酒店等企业和用人单位签订联合办学协议、签订订单，努力为企业培养急需的管理人员和从业人员。这是我系订单教育的起步阶段，其核心之点是由企业提出用人需求和用人计划，商旅系负责培养，企业负责定岗实训和毕业实习，真正做到了按企业需求培养人才，按所需人才之规格去实施培养。“校企结合、订单教育”培养模式主的要体会是：“订单教育”以销定产，所培养的人才具有计划性、预见性、适用性。“订单教育”将招生、就业统一起来，学生毕业后无后顾之忧。订单教育”利用校企双方教育资源共同培养人才，有利困难学生完成学业。

八抓思想政治建设，是提高教学质量的灵魂

系主任要坚持以爱国主义教育为重点，以思想道德教育为基础，以高职学生全面发展为目标，解放思想，实事求是，与时俱进，坚持以人为本，贴近实际，贴近生活，努力提高思想政治教育的针对性、实效性和吸引力、感染力，培养德智体美全面发展的社会主义事业的合格建设者和可靠接班人。要坚持以理想信念教育为核心，深入进行 树立正确的世界观、人生观和价值观的教育;坚持以爱国主义教育为重点，深入进行弘扬和培育民族精神的教育;坚持以基本道德规范为基础，深入进行公民道德教育和全面素质教育。要把大学生思想政治教育摆在系主任各项工作的首位，贯穿于教育教学的全过程。系主任要经常分析高职学生的思想状况和思想政治教育工作状况，制订思想政治教育的总体规划，对高职学生思想政治教育做出全面部署和安排。督促系各职能部门明确职责，密切协作，切实完成相应任务。党团组织要认真履行学生思想政治教育的职责，把加强和改进高职学生思想政治教育的各项任务真正落到实处。真正做到教书育人、管理育人、服务育人”。学校是培养人的地方，作为教师不仅要释疑解惑，而且要教育学生修身养性，要管教管导。充分发挥课堂教学在高职学生思想政治教育中的主导作用。思想政治理论课是高职学生思想政治教育的主渠道，是帮助高职学生树立正确的世界观、人生观、价值观的重要途径。系主任要经常抓住班级和学生个体中的好人好事或不良风气召开辅导员会、学生大会，进行行为规范养成教育、遵纪守法教育，促进形成独特的系貌、系风、系纪。

目标已经确定，航路已经开通，商旅系在组建中阔步前进。我们一定以敢为人先的勇气和作风勇立潮头不退缩。年轻的商旅系将按照“以联合办学为导向，以商贸旅游服务为特色，以能力培养为中心”的办学理念和“根据市场设专业，根据需要定课程，根据岗位练技能 ”的人才培养思路，坚持走质量立系、特色兴系、人才强系的发展道路，培养出更多能适应呼伦贝尔市现代旅 游业和酒店业发展，具有扎实专业基础知识和技能、思想道德素质高、实践能力强的应用性技术人才，努力打造商旅文化、凝聚商旅精神、培养商旅人才！

我就讲这些，观点不一定正确，只是个人的拙见，敬请各位领导和专家批评指正。

谢谢大家！

第四篇：老师在课堂上起主导作用

一、教学设计

以学生为主体设计教学活动，设计过程中有几个关键：

1、一定要有问题设计，特别是纲领性问题，并对主问题进行适当分解，给学生的思维搭设必要的台阶。

2、要有学生活动的设计（包括课后作业），特别是任务驱动式活动，真正落实以学生为主体的学习活动

二、教学环节设计的注意事项

教学环节的设计，要突出重点、富有层次，要和教学目标（特别是重点、难点）相互照应。

1、教学实施方面七条标准；

2、教学语言精练、生动 ；

3、熟练运用板书 ；

4、恰当运用多媒体等教学工具 ；

5、恰当地提问与有效追问；

6、对重难点内容；

7、学生的反应做出强化；

8、合理调控课堂节奏与内容的走向；

9、面向全体与关注个别学生。

三、教学实施技能的功能分类：

（一）前提：营造良好的学习环境和课堂秩序。有效的课堂教学，首先要让学生在心理上感到舒适、愉快、振奋。这种情绪直接来自教师的影响。因此，教师上课时，要调控好自己的身心状态，克服倦怠感等消极情绪，精神饱满进入课堂、满腔热情面对学生。

（二）基础：有效的信息传递（语言、板书、强化）。上课时，要常带微笑，保持亲切、宽容、温和或热情的教学形象，以民主、和谐的方式处理各种课堂事件，避免师生冲突。教师上课的热情，一是来自对所教内容的兴趣和热爱，二是教学的自我效能感（相信自己的教学对学生一定有益），三是对学生的尊重、关心、爱护和成就期待。因此，新手教师可以从以上三个方面着手，激励自己的教学热情，也通过适当的表达让学生感受到以上三个方面。教学语言，是教师进行课堂教学最重要的手段，包括讲解相关知识的语言、向学生提问或发出指令的语言，以及与学生沟通对话的交际语言。教师在课堂上使用的语言，除了备课时预设好的内容，主要是有声语言和即兴语言：有声语言有语音特质的要求，即兴语言则需要快速组织语言的技能。

1、教师首先要克服一些常见的不良的语言习惯，比如口头禅、语词句式的单调、话语啰嗦等，做到简洁、清晰，进而生动、有感染力。

2、运用表情、手势等体态语和副语言加强信息传达的效果。

3、根据学情灵活地进行讲解、阐释、举例。

（三）核心：促进学生积极主动地学习（提问、互动、洞察与反应、个体关注）认真倾听学生的发言，敏锐观察学生的课堂活动，给学生表达困惑和想法的机会，根据捕捉到的反馈信息及时做出反应，以此实现真正的师生互动。具体的操作要点是：

1、鼓励学生大胆发言，耐心等待学生的表述，避免垄断话语权、抑止学生连贯表述的弊端。

2、引导学生养成发言面向全班同学、向听众负责的习惯，认真倾听同学发言并做出善意反应的良好习惯和交际能力。以此实现真实有效的生生互动。

（四）保障：组织调控（组织多种学习方式；调控时间、节奏、内容走向）。第一，教师应控制课堂上教学内容的基本走向，保证教学沿着正确的轨道行进，不被冗杂信息和意外事件扰乱阵脚，把课上“飞”；能够控制各环节教学时间的分配、把握整堂课的教学节奏，避免“前松后紧”、“拖堂”、“总是讲不完”的毛病。这就是说，课堂调控的对象主要是“教学内容”与“教学时间”。课堂调控还要特别注意：要保证课堂上留有时间进行复习和总结，最好能让学生谈谈自己本节课的收获与体会。第二，课堂又是灵动不居的河流，教学实施不是简单地照搬教案，而是要根据课堂上学生的情绪、思维状态和行为表现，对预设的教学方案进行适时地调整与改造。课堂上临时出现的情况，无论来自环境还在来自学生，都属于“意外事件或信息”，这些意外，有的毫无价值，教学不能随便受其干扰；有的则蕴涵价值（比如学生发言中似乎偏离主题，却闪现出智慧火花的内容），需要教师敏锐地抓住，使之成为课堂教学的生成性内容。更优秀的教师，甚至能够把似乎毫无价值的信息和事件，“化腐朽为神奇”、变不利为有利、变危机为契机。

四、学生的学业评价

教育活动中的“评价”是一个内涵丰富的概念。根据评价的内容和对象，可分为：课程评价、教材评价、教学评价、学生学业评价、学校管理评价等；其中，与教师的日常教学关系最密切的，是教学评价与学生学业评价。教学评价，一般是指针对教师教学行为和教学效果的评价，包括教学基本功、教学设计、教学过程、教学效果的评价。学业评价，是指针对学生学习过程与学习结果的评价。对学生的学业评价也有多种形式。一是课堂教学与课外指导过程中，针对学生的即时表现，随机进行的评价，以口头语言为主；二是教师精心设计了评价方案，在课内外予以实施。这两种情况中，评价主体都可以是多元的，包括教师、学生，乃至家长、校方、社会的参与。第一种情况的评价，可归入教学实施技能中的“洞察与反应”技能，教师敏锐观察学情、倾听学生发言，并及时作出反馈，就是在做即时评价；领域三，着重阐释第二种情况的评价。开展多元评价：（1）还要包括情感态度领域；认知领域也不局限于记忆性知识和应试答题技能，更要重视实际能力。（2）评价的主体多元化：对学生学业的阶段性或终结性评价，评价主体不应只是教育主管部门，而是应该有家长、社会等各方面的参与；日常教学中对学生的评价，评价主体不只是教师，还应该有学生的参与，特别是自我评价。教学过程应该是“以学生为中心的学习过程”，其中，学生自我评价的能力，本身就是学习的目标之一。（3）评价的标准多元化：注意学生的个体差异，不用“同一把尺子”丈量学生。这里体现了“关注差异、分层教学”的思想，越是优秀的教师，越能做到这一点。（4）评价的手段多样化。评价的手段和工具有很多，比如过程性评价中的“档案袋”、“评价表”等。要特别注意“对练习册中的题目进行取舍选择。”因为课后的思考题、练习题、测试题，是最常用的评价工具，新手教师要先学会对教材及各种练习册中的题目进行甄别判断，避免陷入题海战术。下面就我培训之后运用到 “新目标英语七年级上册Unit 10 ” 的一点感悟：

一、分析教材

本单元的核心教学项目是“谈论能力”。（talk about abilities），整个教学内容主要围绕“会做什么”这个话题展开，以此为语言背景，让学生通过5课时的学习感知，初步掌握本单元的语法项目“情态动词can”的用法。本单元的一个突出特点是：语言目标和语言功能能够有机结合起来，即使用情态动词can来谈论学生自己某一方面所具备的能力。要求学生根据自己的爱好选择自己喜欢的俱乐部，并会表达自己在该俱乐部中会做什么。以具体的任务为载体，把知识的学习和技能的融为一体，通过听、说、读、写等活动。让学生真正学会用所学语言去交流，学以致用。

二、分析学生

初一学生性格特点是活泼好动,参与活动的热情高。面对可塑性很强的学生，作为英语教师，我们一定要保护他的对英语学习的热情。所以，本节课，我要求学生以小组活动为主，充分实践，展示个性，让学生运用所学知识来解决问题。

三、教学目标及要求

1、知识目标：谈论能力

（1）单词：sing ,dance, play the guitar,join ,speak English,play chess , swim（2 重点句型：Can you ?Yes ,I can.No,I can’t.what club do you want to join?I want to join the music club.2、能力目标：

（1）掌握用情态动词表达自己在某方面的才能，谈谈彼此的特长与爱好。

（2）通过“记者采访活动”和“开设俱乐部”两项任务的完成过程，培养学生的群体意识和合作能力。

3、情感目标：（1）通过语言交际训练，激励学生在班级展示才艺，增加学习乐趣。

（2）通过学生在模拟记者采访，模拟用人单位，对所需人才的招聘和应聘，让学生装意识到能力在社会上的重要性，从而激发学生不断进行探究，自主学习知识，为以后人生道路积累更多的、更丰富的才艺。

四、教学重点、难点、本课中的重点内容是使用情态动词can 谈论自己在某一方面所具有的能力，重点词汇是dance,swim,sing,play chess,paint,speak English,swimming club,English club,art club.Can you。。? Yes,I can, No ,I can’t.Can he。。?Yes,he can ,No,he can’t.难点是：can 的一般疑问句，用情态动词can来谈论彼此的特长与爱好。

五、教具、学具、投影仪、多媒体。

六、教学方法

说教法：根据教材内容和学生的特点，我主要采用下列教学方法和手段。（1）交流和情境教学法。

为了激励学生在课堂上积极交谈，我设计了真实的情景来激发学生热情，如（开办俱乐部的形式，记者采访形式）于是师生交流的重心放在了语言的意义上，这样会将学生的英语学习与真实生活联系起来，以培养他们用英语进行思维的能力。（2）任务型教学，与学生的合作学习。

新课标倡导“玩中学，学中玩”的理念，很受学生欢迎，而在任务型教学中，教师是活动的参与者，帮助者，裁判者，学生是活动的主体，学生的任务是开放的，学生以小组为单位，在较为真实的语境中锻炼口。笔头交流能力，有利于培养学生的合作精神，促进学生之间的合作与交流。说学法：教师的教与学生的学是分不开的，本课所设计的几个活动任务趣味性强，操作简单，学生积极参与，乐于合作，在玩中完成了学习任务，有利于培养学生的团队精神。

七、教学流程

根据初一学生的身心发展特点，结合本课教学内容，我在教学中采用了四个环节：热身运动，知识呈现，任务型练习，作业布置。

Step1:本课的热身运动，通过多媒体播放英文歌曲“Good morning”师生共同拍手齐唱。这首熟悉简短的歌曲学生人人都会，个个能唱，迅速拉近了师生间的距离，有效消除了学生对新学内容所产生的焦虑感和紧张感，而且也激发出学生的学习兴趣，使他们很快地进入学习状态，同时也自然引出本课的生词。

Step2：为了激发学生的兴趣，引起学生的注意，我利用多媒体教学手段展示课件，教学单词，及学生已经学过的几个有关体育方面的词组，即：play basketball, play ping-pang ball , play tennis, play volleyball.利用这些词组，结合句型，Can you。。? Yes I can/No , I cant’t让学生进行conversations，这样知识的穿插，主要用来巩固情态动词can引导的一般疑问句句式，及肯定，否定回答，这个过程，对于英语学习较差的学生来讲是个学习的好机会.本节课的教学根据教学内容，班级人数，我把学生分成了六大组，并选出小组长每组2名。在学生掌握情态动态疑问句式后，我会借机利用此句型与各组的小组长进行conversations，目的是引出其它人称can 的句型，即：Can he „?“ Can she „ ?Yes ,she can ,No she can’t.因为各组的小组长听说能力较强，他们会很快明白教师的用意，其它学生自然体会用的第三人称问句的形式，及肯定、否定、回答。

Step3：对于现在的学生，music club , sports club 较为熟悉，所以club的概念也就不难理解了。让学生用I can play volleyball.I want to join the sports club.的句型结构来谈论各自的特长，这时我会借机展示课件，教学单词。为了巩固新单词及重点句型，初一学生年龄小，注意力集中时间短，所以新的语言呈现后，一部分学生可能会分散注意力。为了及时调整他们注意力的张驰度，我趁热打铁，我设计了一个“记者采访”活动，要求每组中两人合作，一个学生模拟记者，另一个学生模拟被采访者，采访内容是对各种俱乐部的喜好程度，问对方的特长和爱好，加强重点句型Can you„ ? Yes ,I can /No I can’t 的练习，这样即锻炼了他们的应变能力，也提高了他们的语言交际能力，是一种学生喜闻乐见的形式。

Step4：当生词和句型出现后，我趁着学生的新鲜感通过问句“What club do you want to join?”，展开与学生开放式的沟通与交流，我满怀真诚地走近学生，认真地倾听学生，耐心地等待学生，尽量使学生充分发挥他们的想象力，能真实、全面地表达自己的思想，抒发他们的情感，从教师坦诚的提问到学生无拘元束的回答，体现着新课程的新理念，师生平等共处，营造和谐融洽的学习气氛，在这个过程中，学生的情感态度和价值观也得到了提高 总之，这节课我尽量体现“以人为本，以学生为主体，以教师为主导”的现代教育新理念，主要运用“任务型”的教学模式，采用灵活多样的教学形式，使学生能愉快地，积极地，高效地对新学语言进行感知、体验、学习和运用，努力使这节课具有交际性，实用性、趣味性和科学性。

第五篇：在管理工作中的心得体会

在管理工作中的心得体会

经营和管理就像一个人的两条腿，失去任何一个公司都会栽跟斗的。在好的经营思路也需要通过管理落实到位；管理工作做的再好，如果经营思路错了，那只会使你背离正确的方向更远。首相是发展方向的问题，因为他是公司发展战略问题；

而管理是公司的战术问题，是怎么实现战略的问题；这两者相互依存，相互制约，对任何一个方面的偏颇都会导致公司发展的失败。

在管理人的时候可为的是端正下属的工作态度；不可为的（即使帮助也有限的）是提高下属能力，因为提高能力不是一朝一夕的事情，一个人能不能进步最大的敌人是他自己；

员工的工作态度是受很多人影响的，但是影响最大的是基层主管，员工的直接负责人起到的作用是决定性的；因为一个非直接领导对与员工施加的影响是有限的，毕竟员工整天面对的是自己的直接上司，而不是总经理； 而每一个人的能力却不是别人能够帮助多少的，主要是看员工本人；如果本身的能力和提高能力的条件差，公司想协助解决也是非常困难的；

而在公司之中最容易打击员工心态的有：

1、提拔人选的时候；如果提拔的不对，将会打击其同事或者同时进入公司的人，必须关注解决这些人的思想问题；

2、在辞退一位员工的时候，处理不当会伤害其他员工的工作积极性；

3、薪酬变动时，被降低收入的员工；

4、不会当领导，问题处理不当，说话打击员工积极性的；

5、员工认为怎么努力也得不到认可的，做的工作时不可能完成的（特别是多头管理的时候最容易出问题；黄老师讲例子说：一个公司的司机说，老板让我去接客户；老板的老婆要求我去接孩子放学；老板的父亲要求我卖2斤猪头肉给送到老板家里；这就是典型的多头管理）

6、家里人的影响

7、周围同事的影响（比如说和同事有很大的矛盾，就会影响他工作的心态）

8、直接领导没有给员工方向和目标： A、没有目标 B、目标不清晰

C、目标大于两个以上的；

所以在公司的管理结构之中基层管理是非常重要的；所有的基层管理者必须要是一枚火种，而不能是一个冰点；（史今就是这样的火种式的人物）；火种式的人物：做事积极，态度认真，对公司忠诚负责；像火一样温暖同事，照亮他人，为公司的发展起到积极的作用；

冰点式的人物：做事消极，老是对公司抱着怀疑和不信任的态度，对公司没有忠诚可言，面对工作愿意泼冷水，鼓励其他员工消极怠工；对于这样的冰点人物，要么换脑，转变他的思想认识。要么换人，直接辞退。

基层主管八件事：（教主管这8件事，考这8件事，记不住的罚款）做一个好的主管最少要做到这八件事:

1、帮助下属制定明确的工作目标； 既然是主管，是基层领导，在怎样做好工作上就必须有想法，否则就是不称职的主管；要把这些想法变成具体的目标分门别类的安排给每一位下属，注意在安排的时候必须要有明确的时间限制和执行标准；以便于下属清楚什么时间，完成到什么程度；怎么是做的好，怎么是不好；另外，要在执行过程中跟进、督促，及时提醒下属，要按时完成任务；帮助下属员工养成好的执行习惯和作风；

2、制造积极的竞争氛围；

作为主管来说工作必须是积极的，怎么体现呢？最好的是行动，如果一个领导工作的时候走路都带风，那一定会非常有带动力；既能提高效率又能制造高效的工作氛围；必须要起到一个火种的作用：

作为公司的基层主管切忌不能向属下传播在工作上的顾虑和负面情绪，包括和下属一起讨论：这根本就是不可能完成的任务，却叫我们来做，分明是在难为我们；类似的言论都是非常有害的；要把公司的利益放在最前面，因为你是公司指定的基层主管；有负面的顾虑和问题要像上级反应，并要求支持和解决；而不是向下级抱怨，传播负面情绪；

3、解决下属心中的顾虑；

作为一个合格的主管要随时关注情绪不高的下属，并协助解决，最低限度也要把下属的心态调整好；无论下属有什么困难，生活中的或者是工作上的都要尽力给予帮助；自己不能满意解决的可以向公司寻求帮助；其实每个人情绪低落的时候，只要有人关注，并能够和人倾诉出来，就能够好一半；如果在帮忙安慰一下，鼓励一下，让他勇敢的面对，就能够帮助他调整好心态；

4、传播积极的心态； 对于公司的决定和传达的精神要坚决的执行，并引导下属向好的方面发展；对于上司的功绩要给于传播和认可；增加整个团队的向心力；每一层主管都要给公司和上司抬轿、搭台；不要拆台；拆台既不能解决问题，又不利于团结；好事向下传，坏事向上传；

我自己归纳总结成两句话：向下报喜不报忧；向上报忧也报喜； 能够向上司报忧的就证明上下级之间没有隔阂，相互非常信任；如果一个团队向上级一味的报喜不报忧，在历史上来看还没有一个不败亡的；

5、关注团队之中的负面人物并妥善处理；

作为基层主管一定要及时处理团队之中的负面人物（冰点人物）；这种负面人物有两种： A、天生的 B、临时出现的；

临时出现的一般是如下三种情况： 第一种、对团队中的人或事怀有敌意；

第二种、有建议没有被采纳，不得志，就抱怨，埋怨； 第三种、非常愿意给自己找借口的；

凡是发现这种负面的人物一定要及时处理，可以按照如下的流程解决：沟通-->警告-->借上力解决（公司或者自己的领导支持）-->洗脑、换脑-->换人；

有的时候为了鼓舞士气，可以适当制定较低的，容易完成的目标，然后借题发挥，加大庆祝和表扬的力度，这样就可以通过常胜来保持整个团队高昂的士气；心态就积极了；

6、保持对下属赞美与鼓励的习惯； 作为领导要知道鼓励和赞美下属，肯定下属的想法；要多鼓励，赞美少些；已经飘飘然的就要打压了；不然骄兵必败；你的精力放在哪里，那里就会有收获；作为基层主管要多把心思、时间、精力放在下属身上；严格要求下属的领导才是对员工真正好的领导；

7、不断提出更高的要求；

设定标准很重要，只有有了清晰的标准，下属才知道自己做的好、坏；知道差距才能有进步；而人的能力是随着标准的不断提高而提高出来的；就像新兵连做俯卧撑，入伍的新兵：俯卧撑做10个算合格，15个算优秀；一周后：15；20；等到3个月以后就必须是：100；150；不然怎么进步啊？有挑战才有动力嘛！

8、擅于发现优秀的员工，并给于奖励；

每个基层主管必须在：每周，每月，每季度，每年向上级和公司上交工作做的好的，做的优秀的出色的员工名单；并给于荣誉和激励；只有这样员工才能够慢慢的融入公司；

关于培训能够帮助企业解决的问题：

培训是一种管理工具；他能够解决的问题主要有三个：

1、帮助公司统一价值观，统一思想认识；

2、纠偏-->主要是纠正员工错误的就业心态；纠正日常生活之中所有对员工造成的负面影响；

3、激励（激励和引导员工积极向上的工作）

但是要想保证培训后的效果不是三分钟热度，培训后员工的工作热情在一段时间后也不下滑，就需要在培训之中解决两个问题：

A、导入观念，不是用激情来感染员工来工作，给员工的不是感性的收获；必须是理性的，因为只有理性的行为才能持久，才能避免三分钟热血的情况出现；要引导员工观看自己在工作后面的价值，理性的思考，自己向要的是什么？怎样才能得到？知道学习的与员工是好员工，学习的快，能力提高的才快；

B、培训之后的执行要依托于基层主管，公司的骨干力量；只有把他们的管理意识和能力提高上来了，培训的效果才有可能持久；

关于人力资源是一个公司把员工当什么看的问题：

当作资源看，还是当作成本看；如果当作资源，那么你对员工所有的投入（工资、福利待遇、奖励）那就是一种投资；所以作为上位者，老板就要给公司创在积极的重视员工的环境；

关于人力资源部: 人力资源部能够解决的人力资源问题只是一部分，招聘和培训工作做的再好，人力资源部的人再优秀，当你把招到的人员放到基层工作的时候，他每天和长时间要面对的是基层主管；不是人力资源部的任何人；如果你们公司所有的管理骨干都懂管理，重视人力资源的开发和利用；懂得基层主管8件事；那么建立人力资源部就不是最重要的了，重要的是骨干成员的管理意识、方式、方法；

关于薪酬的三个关键：

1、和社会环境比较要有吸引力，人往高处走，水向低处流；如果你们公司招聘不到合适的人才，那么说明你的薪水没有吸引力；人才都被薪水较高的企业吸引走了；其实不用高很多，只要有相应的吸引力就好了；

2、内部要公平；现在国家都走到前面去了，比企业要做得好；薪资应该只讲现在的贡献，不讲资历；新老员工可以同筹；不应该有工龄工资等僵化的工资结构；

3、要有激励的效果；

这些知识并不难理解，那么同样学习到了这些知识，但是在实际工作和应用之中我相信一定会有各种各样的差别。这和每个人自己的综合素质和能力有关，举例说明：

1、执行的不到位，也就是说知道了不一定做到；谁做到了，谁就会得到好的结果；所以有三到之说： 知道—做到—得到；

2、3、经营上思路不够宽广和灵活，缺少前瞻性；

对经营的项目做不到深入挖掘，不能精细化，老是差一点，其实差一点就是差多了！通过数字游戏可以看明白这个道理；

一个人能够走多远，取决于与谁同行！所以要广交有思路的朋友和老师，多沟通。通过思想的碰撞，产生火花； 多实践，多请教；三人行必有我师，每一个人都有可能会给你帮助； 关键点上的事情必须亲自体验和调查；

长春安航网络科技有限公司：刘宝泉

2008-1-16

杨兄你好：

关于贵公司目前的情况，在回来的路上我一直在思考，现将想到的问题陈述如下：

关于贵公司想改革的问题：

改革是好事，但是一定要稳。不要激进。我认为应该分三步来进行： 第一步、调查研究，了解真实情况：

首先要想清楚自己的出路，也就是公司今后的发展方向。有句话说：“想清楚向哪里跑，比你跑的快更加重要”所以搞清楚今后公司的发展方向非常重要。而要搞清楚这一点，只是自己主观的想怎样就怎样是行不通的。必须和公司所有人员沟通，调查了解很多真实的情况。主要的有： A、公司整体资金和库存情况

B、公司人员配备情况，特别是关键岗位的核心成员情况；

C、核心员工对公司的看法、建议，他们看到的公司存在哪些问题；以及认为应该怎样改进；

要想得到真实情况，就要取决于你的态度了，关于这一点我们在车上的时候聊过了。把所有的问题归纳汇总，找到大家认可的解决方案。形成文件备用。

公司愿景的规划：

上面这一段其实就是规划公司的发展愿景，确定公司发展的远、中、近期目标。确认目标是非常重要的事情，他是每一个人工作动力的源泉。一个人没有目标是可怕的，一个组织没有目标那就更加可怕了。就像一艘航行在大海中船只，没有明确的目的地就失去了希望和动力。消亡是必然的结果。有了目标，还要是正确的。如果目标设定错误，也将是毁灭性的。

第二步、因势利导，统一思想认识：

根据大家提出的问题进行改革，就是因势利导。这样的好处在于大家有参与感和归属感，认为公司的改变有自己的建议，是按照自己的心愿进行改进的。这样在落实改进工作的时候大家配合度高，执行的阻力小。通过公司全体中层干部会议（或者是全体员工会议）公布调查结果，强调问题的民主性，公司想要解决的是大家反应的、关心的问题。提出凡是关心公司的，希望和公司共同发展的员工都应该以积极的态度参与和支持公司的改革。和大家确认已经总结出来的需要处理的问题。听取大家的意见和建议。进一步统一全公司的思想认识。为接下来的改革工作造势，解除公司内部的执行阻力。

第三步、集中资源，各个击破：

不要指望着一下解决所有问题。一个人或者说一个组织的资源都是有限的，时间、精力、资金、人员的调配等。必须集中你的优势“兵力”把问题一个一个的消灭。就是说在阶段时间内，把你所有能够调动和利用的资源用在解决一个或者力所能及的几个问题上。这样才能有效果。