第一篇:农村信用社的核心竞争力及其培育研究
农村信用社的核心竞争力及其培育研究
时间:2008-02-14来源:中国农村金融网作者:张勇兵
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2006年12月我国金融业向国外开放后,金融企业面临市场消费主体、市场供求关系、消费者需求等方面的不断变化。面对国内外市场竞争的压力,我国银行业也加快了由分业经营向混业经营模式转变的步伐,并形成了自己的核心竞争力,如:中国工商银行的核心竞争力——电子银行;中国建设银行的核心竞争力——综合业务实力;中国银行的核心竞争力——外汇业务优势。核心竞争力就是蕴藏在企业内的有形的物质资源和无形的规则资源背后的一种能力,是企业在长期内比竞争对手能够更加卓有成效的从事生产经营活动和解决各种难题的能力,是决定企业能否长期生存下去的根本因素[1]。农村信用社“点多面广,未形成合力”,因此,进一步确立与培育自身的核心竞争力是直接关系到我国农村信用社能否在激烈的市场竞争中生存发展,乃至我国农村金融改革成败的具有战略性意义的重大实践课题。
一.我国农村信用社核心竞争力的战略定位
1.农村信用社竞争力的劣势与潜在的竞争压力分析
(1)网络科技劣势
农村信用社电子化网络建设与国有商业银行、邮政储蓄相比存有很大的差距。他们已形成了全国网络的综合业务系统,为客户提供方便、高效、快捷的电子化金融服务。近几年,农村信用社电子化网络建设加快,但只覆盖到省内,仅个别省之间实现通存通兑,不能满足客户对金融服务快速、便捷的基本要求,客户分流严重。
(2)业务缺乏创新、产品单一缺少互补,服务效率不高
一方面,信用社主要经营传统的存贷款业务,收入来源靠贷款利息收入。思想观念落后,对存贷款等客上门思想严重,对边缘信贷市场开发不力,住房贷款、教育贷款、汽车消费贷款没有真正形成品牌优势开办起来。另一方面,业务创新不够,服务功能不全,不能形成多元化发展格局,依靠金融服务吸引的服务性存款缺乏。
(3)法人治理结构不完善,经营决策缺乏有效监督
有些地方还没形成县市的一级法人结构。就是按照一级法人产权模式设立了“三会一层”架构的地方,也是很多地方形似而神不是,无法形成有效的决策、监督和执行机制,监事会、理事会无法有效考核经营者的实际经营水平和业绩。
(4)品牌劣势
农村信用社市场定位不明确,缺乏长期发展目标,依靠品牌信誉吸引的自然性存款少。虽然近几年农村信用社在国有商业银行撤出农村市场和国家政策的扶持下,取得了业务快速发展,效益提高的良好业绩,这是农村信用社垄断农村贷款市场的情况下获得,一旦竞争局面形成,农村信用社的品牌劣势即将显现。
(5)人员数量较多,整体素质不高
信用社员工队伍整体学历层次偏低,年龄偏大,整体素质不高,缺乏专业知识和劳动技能系统培训,难以适应新形势下金融业发展的需要。
(6)经营成本高
农村信用社成立时间较长且点多面广,与新成立的邮政储蓄银行、村镇银行相比,大量离退休人员的退养金、“三险一金”等也增加了人力成本;况且由于多方面原因形成了大量不良资产。所以经营成本高。
(7)农村信用社潜在的竞争压力
新农村政策将使农村更加开放和富有吸引力。随着减免农业税、发放粮食补贴、取消中小学学杂费和新型农村合作医疗等支农惠农政策的落实,民营经济的迅速发展,农民逐步富裕起来,对金融服务需求量越来越大,形成了利润增长点,势必会形成极具眼光的金融机构到农村抢摊设点的局面,如:农业发展银行、农业银行转轨经营,争夺农村金融市场;邮政储蓄银行及村镇银行的设立也争夺农村信用社的“蛋糕”。
2.我国农村信用社的核心竞争力——遍布城乡的营业网点
农村信用社相对于其他银行而言有诸多不足,但遍布城乡的28万个营业网点正是农村信用社相对其他银行占有的绝对优势,农村信用社网点是农村信用社经营的基础。根据金融是一种信用经济、农村信用社网点的自身特征、农村网点的进入壁垒和较大的风险性等原因,可依据企业核心竞争力的概念和特点把遍布城乡的营业网点确定为农村信用社的核心竞争力,构建农村信用社的核心竞争力必须从打造农村信用社网点的核心竞争力开始。
3.农村信用社核心竞争力的内在结构
农村信用社核心竞争力应是有着自身独特层次结构的有机综合体。按其地位与作用不同,可分为核心层、亚核心层和表核心层三个层次。如下图:
核心层是农信社相对其它银行具有优势的农村信用社网点,亚核心层是由战略决策、制度体系和关键资源能力组成;表核心层是由组织结构、产权关系、企业文化、金融技术、人力资源、创新能力等所组成。同一层面的各因素,既相对独立,又相互作用、相互制约和相互影响。从层次结构的相互关系看,核心层处于核心竞争力体系的中心地位,其它各层服务于他;亚核心层对表核心层诸能力的形成与发挥起着决定作用。战略决策是指挥棒,制度体系是保障,资源能力是关键;外核心层诸因素的竞争力则是核心层、亚核心层诸能力在市场竞争中的具体表现,并对核心层、亚核心层能力的积累与升华起着制约的作用。由此形成一个
层次结构有序,地位作用有别,既相对独立、相互区别又紧密联系的有机整体。
影响金融企业竞争优势的主要因素并非来自外部的市场力量,而是来自企业自身的内在因素
[2],所以农村信用社应当加速其内部诸因素的培育,促进其核心竞争力的形成,并设法长期保持和强化这种核心能力,以应对全球化的金融竞争。
二.培育和提升农村信用社核心竞争力的途径
由于多方面的原因,我国农村信用社没有利用现代网络系统形成全国农村信用社网点一体化的核心竞争力。培育和提升农村信用社网点的核心竞争力是一个庞杂的系统工程,主要途径包括内部的创新和外部的战略联盟。内部创新是培育和提升核心竞争力的根本途径,从内部创新培育和提升农村信用社网点的核心竞争力主要体现在亚核心层和表核心层的培育。战略联盟则是通过与竞争对手的合作,加强组织学习,迅速培育和提升核心竞争力的最重要的外部途径,已经被越来越多的企业所接受和采用。
(一)从亚核心层培育和提升农村信用社网点的核心竞争力
1.制定能够获取核心竞争力的发展战略
制定能获取核心竞争力的发展战略依赖于高层的迅速而富有开拓性的战略决策能力,该能力是核心竞争力的三大基石之一。高层决策者必须对自身特点以及国内外本行业发展趋势的变化做出及时清醒的判断,找出培育核心竞争力的机会与条件,制定农村信用社总体发展战略,确定发展目标和利润的增长模式,培育自身的独特优势。
2.设计能够获取核心竞争力的制度体系
制度对宏观经济绩效的决定作用已为诺思所论证,其基本原理对于微观经济也同样适用[3]。一个没有优势制度的企业不可能形成核心竞争力。农村信用社的制度设计可以分为两大类:一类是正式制度安排,主要包括产权制度、法人治理制度、风险防范制度和各种管理制度;另一类是非正式制度安排,主要指金融企业文化环境的营造,包括经营理念、服务意识和价值观等。这两类制度的相互补充,能形成有效的激励机制和约束机制,对农信社核心竞争力的形成和培育起着持续的决定作用。
3.积累能够形成核心竞争力的关键资源
没有独特的资源,核心竞争力的培育就成为“无源之水”。根椐资源学派的观点,通过积累和运用可控的独特资源,是组织获得差异性竞争优势的重要源泉。对于金融企业来说,金融品牌、服务信誉、金融网络技术和高水平的金融人才是其关键资源之所在。因此,按照战略发展目标,不断开发、积累、整合、利用相互关联的关键资源,并通过相关制度安排充分激发其潜力。
(二)从表核心层培育和提升农村信用社网点的核心竞争力
1.明晰农村信用社的产权关系
产权制度的改革是农村信用社改革的关键,如果农村信用社的产权不明晰,就不可能完善法人治理结构,农村信用社其他方面的体制改革也不可能取得实质性成效[4]。农村信用社产权制度改革的最终目标是实行股份制改造,建立现代企业制度。农村信用社目前无论采取合作制、股份制或股份合作制,关键都是要通过明晰产权,解决“谁投资、谁管理、出了风险谁承担责任”的问题,从而形成“资金自筹、经营自主、盈亏自负、风险自担”的经营机制。
2.建立健全高效的内部管理与组织结构
(1)建立现代企业制度
提高法人治理能力,完善治理结构,建立“三会一层”的法人治理机制,健全各司其职、各负其责的社员代表大会和监事会制度,降低经营决策风险。
(2)创建能够获取核心竞争力的金融管理模式
创建高效稳健的管理模式是农村信用社获取核心竞争力的关键。实行业务管理、风险管理、审计监督分离,风险防范控制垂直化,建立一整套明确完整的传导、执行、监控机制及灵敏的市场反应机制。建立风险预警系统来传递风险信息;建立风险规避系统来具体实施风险规避行为,力求从贷款的整个流程上对风险实施控制。
(3)构建能够获取核心竞争力的资源整合机制
任何单一的资源不可能形成核心竞争力,但是一个有效的整合机制却可以将相互关联资源转化为具有核心竞争力的金融产品或服务。资源整合机制的构建不仅依赖于相关制度的设计,而且依赖于企业的组织协调能力和创新能力的增强。
(4)优化配置营业网点,提高服务效率
首先,根据区域经营环境、金融资源及经济发展趋势进行分析预测,合理确定辖区内营业网点的最佳数量,优化区域布局,提高市场占有率。其次,确定不同网点的目标客户群和业务种类,打造精品网点,提升网点在客户心目中的地位。
3.创建具有核心竞争力的金融信息化技术平台
金融服务业的竞争,不仅是资金实力和信誉形象的竞争,而且是科技实力和网上能力的竞争。加快信息化技术平台建设是服务手段创新的基础,是形成和提升农村信用社网点核心竞争力的关键要素,是增进技术与业务的相互融合,形成农村信用社网点技术优势的保障。为此,一是加强全国农信银业务系统的网络建设,实现全国通存通兑。二是畅通结算渠道。结算渠道不畅一直是制约农村信用社发展的“瓶颈”。当前,农村信用社要加大“易宝”业务的宣传与实施,借助于商业银行的电子汇路增加农村信用社网点的汇兑业务。三是创新结算工具。加大自身的投资,发行银联卡,设立自动取款机,开通网上银行。
4.开发农村信用社的人力资源
与企业核心竞争力关联度最高的,是与企业人才战略相联系的人力资源管理机制和激励机制。以股份制形式建立的区域性金融机构较之国有银行显得更富活力,其重要的一点就在于其有比国有银行更为灵活有效的用人制度,在用人制度上建立以人力资源管理为中心的人员规划、职业设计、绩效评价、开发培训、分配激励、提拔晋升等一整套管理制度。
目前,我们可在农信社难以辐射到的偏远乡村建立兼职协助员制度,协助员不办理存贷款业务,让其作宣传员,让其帮助联络存款、考察贷款、协助收回贷款,每年按一定业绩支付其劳动报酬,稳定协助员队伍,守住农村金融阵地,提升网点竞争力。
5.打造先进的农村信用社文化
企业核心竞争力是通过企业文化力作用下产生的学习力和创新力的有机结合表现出来的、分布于企业组织中的、持续支撑企业竞争优势的能力。技术可以学,制度可以制定,但企业全员内在追求的一种企业文化、企业伦理层面上的东西却是很难移植和模仿的。越来越多的企业已认识到企业发展的动力、凝聚力都来自企业的文化,同样的服务模式常会因不同的企业文化而具有不同的特征,并给予顾客不同的感受。农村信用社要建立学习型组织,要以“团队、敬业、创新、奉献”精神为核心,构建和谐的企业文化,创造农村信用社优良的经营环境。
6.形成能够获取核心竞争力的品牌创新体系
创新是金融企业获取核心竞争力的源泉,创新活动的效率依赖于创新动力的增强和创新能力的提高。中国银行业开始迈入品牌竞争时代,农村信用社应根据自己的经营战略和营销方针,准确把握市场定位,形成自己的品牌。一是要巩固法人品牌。要通过各种途径和措施,充分发挥农信社是新时期农村金融的主力军和最好的联系农民的金融纽带,使城乡居民、地方党政和执法监督部门了解、信任、支持信用社。二是推出产品品牌。这可从以下方面推广:
(1)创新信贷产品
要加快产品和服务的创新步伐,研发中小企业授信管理、商户联保、民企联保贷款和仓单、铺面、收费权抵押贷款及助学、住房按揭等信贷品种,拓宽服务领域,全方位满足社区内居民的生产生活需求。
(2)加速开发中间业务产品
改变目前单纯依赖贷款为主的被动局面,要组建管理机构,负责中间业务的规划、管理,开拓业务空间,扩展与资本市场相关的业务。加大非资产性的融资量,增强资金增值率,改善收入结构,通过中间业务促进表内业务的扩张,并形成新的效益增长点。
(3)研发客户品牌
根据自身实力,在品牌竞争策略上应采取“让开大路,占领两厢”的策略,避开国有商业银行锋芒,充分利用网点优势,发挥新、活、快、灵、便等特点,细分市场,稳定低端客户、扩
大中端客户、开拓高端客户。对小额农贷品牌要延长其价值链,开发成集存款、授信、贷款、结算等于一身多功能卡,以增强市场竞争能力。
(三)从外部的战略联盟培育农村信用社网点的核心竞争力
农村信用社可以通过与国内银行、外资银行或其他金融机构签署全面或某一项业务合作协议、引入战略投资者等方式进行战略联盟。引进的战略投资者要符合投资所占股份比例不低于5%、股权持有期在三年以上、派驻董事、提供技术和网络支持等标准。可利用机构网点优势开展代理销售证券、股票、基金和保险产品与服务,改变农村信用社的弱势局面,这是迅速培育和提升核心竞争力的外部捷径。
总之,我们要把农村信用社建设成为产权明晰、管理规范、网络系统先进,能为农村经济发展提供优质服务的现代金融企业。以农村信用社网点的比较优势,确定农村信用社网点作为农村信用社的核心竞争力;确定打通全国农村信用社网点间的任督二脉为国家对农村金融改革扶持的第一要务。栽得梧桐树方引得凤凰来,为了农村信用社的发展壮大和效益的提高,必须加大自身的战略投资,实行跨越式发展,真正实现农村信用社的核心竞争力。
参考文献:
[1].吴海波.略论金融企业集团核心竞争力的培育及其评价体系的构建[J]上海综合经济.2004(3).[2].张维迎.WTO与中国企业的竞争力[J].中国农垦经济.2003(03).[3].道格拉斯·C·诺斯.制度、制度变迁与经济绩效[M].上海:上海三联书店.1994.[4].侯刚,李新.产权制度是农村信用社改革的关键所在[J].经济论坛.2004(15).
第二篇:中小企业核心竞争力培育策略研究
中小企业核心竞争力培育策略研究
发布时间:2009-4-12信息来源:
摘要:本文在分析中小企业和核心竞争力特点及关系的基础上,提出了中小企业核心竞争力的培育策略。
我国中小企业的数量已达3980万户,占我国企业总数的95%以上,提供了75%就业位置,对GDP的贡献率达51%,税收占到全国的43.2%。中小企业在保证我国经济适度增长、缓解就业压力、方便群众生活、推动技术创新、促进国民经济发展和保持社会稳定等方面发挥着重要作用。中小企业已经成为支撑国家经济增长、推动未来经济腾飞的一支举足轻重的力量。中小企业的发展水平直接标志着一个国家经济发展的潜力与活力。如何利用加入WTO的机遇,积极研究我国中小企业如何提高其竞争优势、打造长寿型中小企业是当务之急。
一、核心竞争力与中小企业
1. 核心竞争力及其特征。
企业核心竞争力最早由两位美国战略管理学家帕拉哈德和哈默于1990年在《哈佛商业评论》上提出来的。核心竞争力是指在特定行业的竞争所必须具备的关键能力。它代表一个企业的集体智能。
核心竞争能力具有以下特征:(1)价值性。能为顾客带来长期的关键性利益,核心竞争能力有利于企业效率的提高,能为企业创造长期的竞争主动权,能为企业创造超过同业平均利润水平的超值利润。(2)独特性。核心竞争能力是企业在长期的生产经营活动中积累形成的,它不仅包含了企业独特的技术、技能、操作技巧和诀窍等,还包含了企业独特的管理文化等特征。因此,它是企业不易仿制、难以买卖、能持久拥有的稀缺性的战略性资源。(3)一体性。核心竞争能力与特定的企业相伴而生,与企业的初始要素投入、追加要素投入以及企业的发展经历密切相关,它存在于员工的身心、企业的战略规划、组织结构和企业文化之中,因而它难以从企业主体中分离出来,更无法完全进行市场交易。一旦拥有会具有较强的稳定性,同竞争对手形成质的差别。(4)延伸性。核心竞争能力具有很强的产品延伸性,能为企业进入广阔的市场提供多种核心产品等潜在机会,企业一旦建立起自己的核心能力,便可将其组合到不同的相关创新之中,构筑起新的创造与发展基础,促进企业持续发展的势头。(5)发展性。核心竞争能力虽然具有相对的稳定性,但它又总是与一定时期的产业动态、竞争战略、管理模式及企业资源等变量高度相关的,随着这些因素的变化,核心竞争能力的动态发展与演变也是必然的,以前的核心竞争能力可能演变为一般的企业能力。
2.中小企业竞争力现状分析及培育核心竞争力的重要性。
中小企业,是一个在上有国际跨国企业、国内大型企业,下有多如牛毛的个体工商业者挤压的夹缝中生存和发展的企业群体。在经济中独特的位置决定了中小企业在夹缝中生存、发展的艰难。
经过20多年的改革开放,我国的中小企业已经有了飞速的发展,在市场经济体制日益完善的今天,产品的买方市场已逐步形成。“入世”后,我国与世界各国、各地区的经贸关系发展进入一个崭新的阶段,中小企业更直接面临与发达国家企业的竞争。廉价的人力资源没有了,人才
自由流动了,并且按市场价值计付报酬。随着社会的发展及人们生活水平的提高,人们开始追求高品质的生活,工人不愿意一天工作十几个小时,劳动力的成本也将随之提高。由于历史的原因,我国多数中小企业还存在着设备陈旧、技术落后、产品科技含量低、缺乏市场竞争力等问题。改革开放多年来,老一套经营思想、旧的生产管理方式仍然束缚着企业的发展。
当前中小企业面临的一个突出问题就是缺乏竞争力,特别是普遍缺乏核心竞争力,具体表现在:
中小企业长期以来养成了重战术、轻战略,依赖经验决策的思维定式,许多中小企业既没有核心经营理念,也无明确的战略意图,导致经营方向迷失,经营领域模糊。
很多中小企业在主营业务尚不具备较强的竞争力的情况下,就盲目实施多元化经营,资源分散在多个业务领域,损害了对核心竞争力的培养,甚至有些企业把原有的优势都丧失了。研发投入不足,技术创新能力较差。研发投入的严重不足阻碍了中小企业进行技术改进和创新,导致企业成长发展后劲差,制约了企业的进一步发展壮大。
大多数中小企业的管理落后,尤其是战略管理、人力资源管理、成本管理、质量管理等方面,很难适应全球化的国际激烈竞争。管理制度不适应市场经济要求,组织结构不合理,经营机制不活,是影响企业竞争力带有根本性的深层次原因。
中小企业从业人员整体素质普遍相对较低,企业经营者的文化素质和专业素质不高,知识结构陈旧,经营管理水平低。企业员工的文化水平、技术水平低,高素质的管理人员、专业技术人员所占比例小。
加入WTO后,关税逐步降低,外国产品正以质优价廉赢得国内的消费者,这正加剧我国当前买方市场的激烈竞争。同时,政府也受到WTO有关原则的约束,再搞地方保护、国家保护就变得很困难了。我国众多中小企业只有不断增强自身的核心竞争力才能在国际竞争中立于不败之地。随着外国企业和产品的大量进入,我国中小企业的生存和发展将面临更加严峻的挑战。因此,加快我国中小企业核心竞争能力的培育已成当务之急。
二、培育核心竞争力的基本途径
1. 面向市场,优化企业组织结构。传统的工业企业是以管理人员为塔尖,操作人员为塔底,人员结构呈塔形。随着知识经济时代的到来,从事知识和信息工作的白领职员人数的大幅增加,蓝领工人数量锐减,从而使人员结构呈菱形。这就要求现代企业组织系统的扁平化和分工合作方式的小组化。通过优化组织结构和改变分工合作及分配方式来提高员工的积极性、主动性和创造性,从而逐步向精益生产、并行工程、计算机集成制造系统等一系列新的制造和管理模式迈进。这对于提高产品质量和生产率,提高企业的市场应变能力和竞争能力有重大的促进作用。
2. 完善战略管理,企业长期发展战略应包含核心竞争力的培育。核心竞争力来源于某一时期的企业战略,在企业战略规划下,经过长时间的培育和积淀而成。核心竞争力富有战略价值,活的动态性质的核心竞争力是企业追求的长期战略目标。培育企业核心竞争力应是企业战略决策的核心,因为核心竞争力是他人所无法模仿的,是其他竞争力所无法替代的。企业在制定发展战略时,应该致力于寻找自身核心竞争力可以发挥作用的领域,而不应该去涉足核心竞争力难以发挥作用的经营领域。
3. 实行差异化战略,实施“专而精”的产品或服务策略。差异化战略是指企业提供与众不同的产品和服务,创造独特的或相对的优势,满足客户特殊需求,形成竞争优势的战略。中小
企业运用这种战略,不仅能够形成一种特殊的竞争力,防止潜在竞争者的进入,而且能够有效地提高中小企业的市场地位。
在如今的市场上几乎没有一种产品没有自己的竞争对手,今天有一种产品在市场上畅销,明天就有同类产品出现在市场上来与你竞争,构成产品同质性的较量。在这种情况下,中小企业应该从竞争对手和市场空缺中寻找机会,建立自己的比较优势,并打造支撑这种优势的潜在核心能力。努力研发和展示具有自己独特文化内涵和使用功能的产品,从产品的设计、制造、包装以及附加功能上寻找与同质产品的区别点,形成自己的产品优势,为自己的特定顾客提供特定的产品品种,表现出中小企业在发展中的差异化战略和特殊的智慧。在发展自己与他人诸多方面的差异中,就可能逐步形成自己独特的可以扩大消费者群特殊效用的技术、方式、方法等,而这些又有可能构成今后企业核心竞争力的重要要素。“专而精”战略是中小企业培育核心竞争力的基本战略选择。中小企业就是要发挥其“小”的特长,专注于某一两个方面的优势形成核心竞争力,把自己业务做到足够专业,真正做到与众不同,形成特色和专业优势。企业要适应市场的需求和变化,但并非完全跟着市场需求去创造产品和提供服务,而要把市场需求、新的发展趋势和技术融合起来,使之成为超越现有市场需求所期待的产品和服务。
4. 建立战略联盟,寻找外部支持力量。战略联盟的基本出发点是弥补单个企业战略资源的有限性。任何企业,无论大企业还是中小企业,总会在一定时间或一定的区域受到自身资源有限的束缚,而组建战略联盟可以拓展企业可配置资源的范围,实现优势互补,产生更大的综合优势。因而战略联盟成为众多中小企业提高竞争力的选择。由于中小企业自身的劣势,战略联盟就更为重要。中小企业实行战略联盟首要的目标是增强企业的核心竞争力,最为重要的原则是与战略联盟成员核心竞争力互补。若联盟成员的核心竞争力与本企业核心竞争力相一致时,往往造成联盟后企业的规模扩大了,但企业的体质更弱了,这种缺少互补竞争力的战略联盟对企业核心竞争力的培育不仅没有帮助,往往还会削弱本企业的核心竞争力。不管企业实行什么形式的战略联盟,其战略联盟的目标都是暂时的和局部的。中小企业通过构建战略联盟来学习优秀企业的长处、弥补战略缺口、培育和更新自己的核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
5. 实施虚拟经营,最大限度地利用外部资源。虚拟企业是中小企业建立联盟的一种重要形式。虚拟企业是企业仅拥有少部分经营功能,而将大部分所需要的经营功能虚拟化,通过与别的企业进行合作以弥补其功能的不足。虚拟企业的最大优势是有极强的市场应变能力。虚拟企业的建立可使中小企业获得整体竞争优势。企业可以很容易地获得充分的共享信息,了解合作伙伴和竞争对手的情况,亦可利用雄厚的技术力量和充分的信息进行产品开发、设计和网上营销、业务外包、跨联盟合作等等。中小企业可以根据自身的特点,选择适当的虚拟经营模式。通过开展虚拟经营,中小企业可以最大限度地利用外部资源,在合作中培育和发展自己的核心竞争力。参考文献:
1.刘明康.深化金融改革.支持中小企业发展.2003年4月.
2.吕国胜.中小企业研究.上海:上海财经大学出版社,2000.
3.张金昌.21世纪的企业治理结构和组织革变.经济科学出版社,2000.
作者:邢光军
来源:现代管理科学
时间:2007-06-11
第三篇:核心竞争力的培育
一、企业核心竞争力的内涵
20世纪80年代,美国哈佛大学著名教授迈克尔·波特发表了《竞争战略》和《竞争优势》2本巨著,构筑了以产业结构分析为基础的竞争力理论。1990年,著名美国战略管理学家普拉哈拉德和哈默发表于《哈佛商业评论》上的《公司核心竞争力》一文首次提出了“核心能力”的概念,认为企业要在竞争中保持长期主动性,就必须培育自己的核心能力。他们认为,企业核心能力是“组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识。”现在学术界比较公认的将企业核心能力表述为:在企业长期发展过程中形成的,蕴涵于企业内质中的,企业独具的,支撑企业过去、现在和未来竞争优势,并使企业在长时间的竞争环境中能取得主动的能力。核心能力是以知识、技术为基础的综合能力,是支持企业赖以生存和稳定发展的根基,它通过企业的产品和服务体现出来。企业核心能力作为企业在特定经营环境中的竞争能力和竞争优势的合力,其大小不仅在于拥有多少资金、人才、设备和原材料等资源,更加重要的是这些资源是否集中于关键的环节或领域;核心能力不仅仅表现为关键技术、关键设备或者企业的运行机制,而且是不同技术系统、管理系统及多方面技能的有机融合。
二、企业核心竞争力的特征
(一)价值性。核心竞争力富有战略价值,它能为顾客带来长期性的关键性利益,为企业创造长期性的竞争主动权。企业核心竞争力是通向未来市场的大门,通过其发散作用,将能量不断扩展到最终产品上,为用户不断地提供创新产品,这是企业竞争优势的源泉,为企业创造超过同业平均利润水平的超额利润。
(二)独特性。核心竞争力是独树一帜的能力,没有被当前和潜在的竞争对手所拥有,也是竞争对手几乎无法模仿的。如果某种能力为整个行业普遍掌握,就不能成为核心竞争力。一个企业的核心竞争力是在企业演进过程中长期培育和积淀而成的,它蕴育于企业文化,深深融合于企业内质之中,为该企业员工所共同拥有。
(三)延展性。企业核心竞争力有力地支持企业能延伸到更有生命力的新事业领域中去。企业核心竞争力是一种基础性的能力,它为企业其它各种能力的发挥提供了一个坚实的“平台”,为企业多元化发展的成功提供保证,因为多元化战略的成功关键在于同心多元化,这个“心”不是别的,正是企业核心竞争力。如夏普公司利用其在平面屏幕相关能力上的领先地位,成功地进入了笔记本电脑、便携式电脑、微型电视、液晶投影电视等多个市场领域。
(四)核心性。企业核心竞争力是一种处在核心地位的能力,是企业其它能力的统领。企业一般竞争力是通常意义所指的企业功能领域上的竞争力,如营销竞争力、研究开发竞争力、理财竞争力等。这些竞争力通常为企业活动的某一方面、某个领域的竞争力,是一种浅层次的竞争力,其波动性有时较大。而企业核心竞争力则是指处于企业核心地位,影响企业全面的竞争力,它是企业长期积淀而形成的能力,深深扎根于企业之中,在较长时期内相对稳定,是一般竞争力的统领。
(五)动态性。企业核心竞争力虽然是企业长期积淀而形成的能力,但它并非一成不变。随着时间推移、环境演变和市场需求的变化,以及随之而来的企业战略目标的转移,企业核心能力必须予以重建和发展。
三、企业核心竞争力的构成企业核心竞争力包含多个层面,归纳起来主要包括五个方面:
(一)企业的战略决策能力。企业的战略决策决定了企业核心资源的配置。在产业发展相对稳定的时期保持企业核心能力和积累的一致性,准确预测产业的动态变化,适时进行企业核心能力的调整。企业决策后应从企业核心能力的培育、成长和积累的角度来考虑企业的战略问题。
(二)企业技术开发能力。技术开发是指利用从研究和实际经验中获得的现有知识或
从外部引进技术,为生产新的产品、装置,建立新的工艺和系统而进行实质性的改进工作。目前,国外一些大的企业或公司,像IBM、松下、西门子、微软等公司都成立了专门的技术开发机构,在激烈竞争中,抢得先机,形成自己的人力积累,使竞争对手难以模仿和超越,确保企业的竞争优势。
(三)组织协调企业各生产要素,进行有效生产的能力。面对不断变化的市场,企业要有优势,必须始终保持生产、经营、管理各个环节、各个部门协调、统一、高效。它涉及到企业的组织结构、企业战略目标、信息传递、激励机制和企业文化等方面。根据生产中不同阶段要求,有效组织资源,并使其在各自的位置上正常运转。
(四)企业的核心市场营销能力。它涉及企业营销网络及渠道的管理和控制。运用科学的营销方案,培养优秀的营销队伍,配合各级营销点,有效利用广告效应,将企业的技术优势外化为市场竞争优势。
(五)市场应变能力。客观环境时时都能发生变化,企业决策者必须具有敏锐的洞察力和感应力,保证经营方略适应外部环境的变化。若出现无法预料的事件,如某项技术的发明、政府政策的调整等等,企业就必须迅速、准确地拿出一套应变的措施和办法,把可能对企业自身的影响减少到最低程度。
四、企业核心竞争力的培育
(一)企业战略应建立在核心竞争力发挥与发展的基础上。核心竞争力理论认为,企业的绩效和优势来源于企业具有的核心竞争力,而企业战略的成功则是很好地发挥和发展企业本身具有的核心竞争力的结果。研究证实:“成功”的多角化战略是建立在能够促进企业在其相关的市场中获得一席之地的一系列“核心技能”基础上的。基于核心竞争力的企业战略,并非一定就是专一业务的战略。企业决策的关键在于所经营的业务是否建立在自己的核心竞争力基础之上。
制定培育核心竞争力的战略本身是服务于企业核心竞争力培育的,这种战略具有前瞻性、全局性、竞争性和可操作性。战略选择一般应满足五条原则:(1)战略定位明确,即客户是谁,什么产品,怎样完成。(2)做出战略的明确选择,即应做什么和不做什么。(3)组合的选择必须能够不断实现自身强化。(4)企业组织协调性好,能随时调整以适应环境变化。
(5)要有适当的制度系统,包括企业文化、激励机制、公司机构和人事制度四个因素。
(二)大力提高人员的整体素质
人是企业核心竞争力的决策者和执行者,企业每一层级的人员素质与能力的高低直接决定着企业对自身竞争力的分析、判断、培育和执行。对于企业来说,提高人员整体素质可从三个方面入手:一是提升企业家素质。企业家是企业精神、企业价值观、企业风貌等方面有机组成的企业形象的集中代表,企业的兴衰与他的素质直接相关。二是提升中层管理人员的素质。中层管理人员是组织领导实施企业战略、计划的关键性人物,他们必须具备较高的职业道德素质、业务技术素质、科学文化素质和心理素质,具备较强的组织管理能力和协调能力等。三是提高员工整体素质,主要是培养他们的敬业精神,提高业务技术素质。
(三)培育企业的核心技术,塑造知名品牌
高层次的产品结构、产品的低成本与高质量以及新颖的设计,都离不开技术进步与技术创新。企业要提高自己的核心竞争力,就必须把技术创新纳入企业的核心业务范围,增加研发投入,加速技术创新。具体来说,要做到以下三点:一是要进行多种形式的产学研联合,与有关的高等院校、科研机构挂钩建立稳定的合作关系;二是要尽力增加技术开发方面的投入,研究开发具有自主知识产权的核心技术和主导产品,增加技术储备;三是要加强对自主知识产权的保护。在技术进步的基础上,企业应通过科学设计、精心制作、广告宣传等方式塑造自己的名牌产品,并加强对名牌产品的保护。
(四)努力提高企业的营销能力
市场营销能力的强弱是影响企业发展的重要因素之一。要提高企业的营销能力,企业一方面要以市场和客户需求为导向,重视市场调研,运用产品差异化策略,为企业带来高于同行业竞争对手的利润率;另一方面,要学会运用现代化营销手段,积极投身于电子商务活动,建立并强化自己的销售网络,在开发国内市场的同时,努力开拓国际市场。
(五)建立学习型组织。学习型组织的形成对于企业核心竞争力的构建是十分重要的。随着知识经济的到来,市场因素更加复杂多变,经验越发的靠不住,智力资本将成为第一资本,决定着企业面向未来的竞争优势。在这种市场状况下,一个企业所具备的学习能力就成为最重要的一种能力。企业能否对市场变化做出快速的反应,能否及时调整自己适应新的环境和市场、及时熟悉和解决新问题,都要靠企业组织的学习能力,不会学习就不会工作,也就无所创新和发展,从而培养、造就学习型组织也就成为当今企业管理者最关心的一个问题。
(六)塑造良好的企业文化。企业文化是一个企业的灵魂,对企业核心竞争力的形成和发展起着决定性的作用。企业文化是企业的办事风格和习惯,以价值观为核心,激发员工责任心和创造性,培育企业团队精神,促使企业整体效率提高,渗透在生产经营活动的各个环节中,其着眼点在于加强企业凝聚力的形成,培养人才,造就优秀的职工队伍,最终提升企业的核心竞争力。企业文化的关键是要以理想、目标、思想、制度、机制或表率来管理企业,集中企业成员的智慧,创造一个统一和谐的团队和精神。要特别突出企业文化在信用和信誉方面对提高企业竞争力的作用。
(七)企业必须对核心竞争力持续不断地创新、发展和培育。企业核心竞争力是一个不断更新的过程,现在的核心竞争力是未来企业竞争力的优势所在,但这一优势只有不断提升才能转化为未来的竞争能力。所以企业要从发展的意义上认识核心竞争力,不能满足于现状。既有的核心竞争力是重要的,但更重要的是发展意义的核心竞争力。
从企业外部看,企业一方面可通过知识联盟获得核心竞争力。知识联盟以学习和创造知识作为联盟的中心目标,有助于两个公司的专业能力优势互补,创造新的交叉知识;另一方面,企业可通过兼并获得核心竞争力。兼并可重新整合企业资源,构造新的企业营销格局,调整产业结构与产品结构,建立企业新的机制,优化资源配置,提高市场竞争力。从企业内部看,一是要善于寻找、挖掘现有技术和非技术优势,通过层层分析、总结、归纳出企业现有核心竞争力并培养之;二是将这种初步形成的核心竞争力加以运用、整合,并部署到企业的各个环节中去,从而产生整体效应;三是当企业核心竞争力已经形成的时候,要充分利用并保持其在企业中的地位和作用,创造出更多的最终产品和服务,而当企业竞争范围发生变化时,应该及时调整,进入新一轮挖掘、培养、创新企业核心竞争力(作者单位:西华大学管理学院)
第四篇:企业核心竞争力培育之初探
企业核心竞争力培育之初探
赵贵宁
1[摘要] 在现代经济社会中,培育和发展核心竞争力,对任何一个企业都至关重要,因为核心竞争力一旦形成,就成为企业的战略性资产,并能够给企业带来可持续发展的竞争优势。而缺乏企业核心竞争力正是我国发展大公司和企业集团所面临的一个突出问题。本文作者急于我国国情的实际情况下,参考大量有关文献,对企业核心竞争培育给予一点浅显的分析。
[关键字]核心竞争力 培育 模型
1990年,美国密西根大学商学院教授普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和伦敦商学院教授哈默尔(Gary.Hamel)在哈佛商业评论上发表《企业核心竞争力》一文,标志着企业核心竞争力理论的正式提出。该理论较目前其他企业理论更好地解释了成功企业竞争优势长期存在的原因,因此它成为近年来企业理论研究的热点。
《企业核心竞争力》一文认为企业的核心竞争力是“组织中的积累性学识,特别是如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。实际上,企业的核心竞争力是一个多要素的集合体,但又表现出鲜明的个性特点。一是特有性。竞争对手不具备、学不去、偷不走、买不走,为特定的企业所拥有且为企业的市场竞争提供根本性的竞争力支撑。比如可口可乐不足20%的独特配方、微软的软件开发一代又一代的新产品及技术等等都是他们独有的核心竞争力。二是系统性。核心竞争力一定是在企业内部系统和外部系统的动态整合中生存发展着,没有绝对孤立的核心竞争力。海尔的成长、联想的发展都是在动态的内部环境与外部环境的系统整合中孕育了核心竞争力。三是内涵性。企业的核心价值观决定了企业核心竞争力的内涵及其本质,正因为其特有的内涵和本质才决定了企业竞争力的强弱大小。
随着改革与开放的不断深入和发展,民营企业开始了由粗放型经营向集约型经营的转变,管理水平得到了前所未有的提高。但是,众多民营企业的总体竞争力水平仍远未尽如人意,要想在当前以高科技及其产业为主要突破口的新技术革命的强烈冲击中求得生存和发展,就必须高度关注关系到企业持续发展的核心竞争力的培育。
1作者简介:赵贵宁,汉族,(1976-),甘肃省兰州人,青海民族大学,研究方向:人力资源开发与管理.企业核心竞争力是在拥有高素质人才的条件下,以技术创新为根本,并通过管理创新、营销创新和服务创新的交互作用所表现出来的企业不断产生的综合优势或某一方面的绝对优势,从而长期获利的竞争力。企业核心竞争力通常具有四个基本特征,这就是:
1.价值创造性。企业核心竞争力的价值创造性是显而易见的。以台州飞跃缝纫集团来说,通过短短16年时间的艰苦创业、苦心经营,到目前成为拥有10多亿元资产的大型企业,靠的就是核心竞争力。该集团很早就进行了“以核心竞争力创造飞跃的未来”的战略设计,把重点集中在“缝纫机出口”这一核心业务上,围绕核心业务做大做强,形成了核心技术、管理技能、企业文化、品牌和市场开拓能力等几个核心竞争优势,因而在提高企业效率、降低成本和创造价值方面比竞争对手做得更好。其产品现已出口美国、德国、巴西、墨西哥、尼日利亚、阿联酋等100多个国家和地区,同时也给用户带来独特的价值和利益。
2.可延展性。企业核心竞争力具有溢出效应,能打开多种产品的相关市场,拓展新的行业领域。它通过结构化的知识平台的发散作用,将能量逐步扩展到最终产品上,从而为消费者不断地提供创新产品。台州赛豪模具实业公司是一家车灯模具企业,靠着核心竞争力,产品成功地打入德国、日本和东南亚国家的市场。该企业利用其核心技术的优势,不仅能延展到生产各种类型汽车的范式车灯模具,还能根据客户要求生产特殊车灯的模具,满足消费者对配备风格新颖车灯的汽车的需求。
3.难以模仿性。企业核心竞争力体现企业的隐含知识与别的企业不同的特殊之处,是企业在长期经营管理实践中逐渐形成的特定的组织结构、特定的企业文化和特定的员工群体综合作用的产物,难以为竞争对手在短期内所模仿。台州南方艺术烛厂生产的各种用途的蜡烛,以玲珑剔透、花色繁多而闻名遐迩,更有易点、耐用等优点,产品远销美国、德国、法国和香港地区,常常出现供不应求的情况。
4.学习性。企业核心竞争力是一种学习知识的能力,是一种学识的积累。当今知识经济时代已经初露端倪,任何企业想拥有核心竞争力,就得加强学习知识。由于技术的日新月异和市场环境的频繁变化,企业只有经常不断地从外界补充知识,及时地进行知识更新,才能拥有和保持长期可持续发展的核心竞争力。
台州飞跃缝纫集团的成功就来自企业的学习性,即用新知识、新技术构建核心竞争力。用该集团董事长邱继宝的话来说,企业唯一持久的竞争优势是具备比竞争对手学习得更快的能力。飞跃缝纫集团的改革实践和创新发展充分证明了这一点。
企业核心竞争力除了以上四个基本特征外,还具有资源集中性和动态性两个特征。由于每个企业的资源都是有限的,如果不从实际条件出发,仅仅因为一时的市场繁荣和利润的驱动,便进入一个与主业完全不同的领域,非但不会帮助企业增加利润,反而会削弱企业核心竞争力。我们曾对浙江民营企业的寿命作过一次调查,在被调查的268家民营企业中,有43.8%的民营企业进行多角化经营,其中仅3.2%取得了成功,而其余都因盲目多角化经营而遭致失败。民营企业应把资源集中投向有利于尽快提高企业核心竞争力的主业,而对于与主业冲突且力有不逮的其他业务则应坚决不搞或果断砍掉。企业核心竞争力还与一定时期的产业动态、管理模式等变量高度相关,随着着力点和彼此相关的变化而发展和演变。企业核心竞争力的动态发展和演变是客观必然的,曾经是企业核心竞争力的可能演变成企业的一般能力,而企业的一般能力也可能发展成企业核心竞争力。
企业的壮大和发展取决于核心竞争力的培育,这是企业竞争制胜的特殊能力。在激烈的市场竞争中,每个企业都渴望获得并提升核心竞争力。尽管任何企业都可能成功模仿别的企业的某项技术、某个产品甚至组织结构,但却无法仿造别的企业的核心竞争力。其原因就在于核心竞争力是企业长期积累知识的结果,除了企业特有的知识专利和难以模仿的技术能力及其运作体系外,还涉及体现企业价值观的管理理念、经营理念和服务理念等。这就是说,企业的价值观会渗透在企业的生产、管理、经营、销售和服务等各个方面。培育企业核心竞争力需要从以下几方面着手。
第一,开发人力资源特别是人才资源是培育企业核心竞争力的首要措施。企业核心竞争力离不开高素质的人力资源特别是人才资源。要有一批对企业忠心耿耿的生产经营者和业务骨干,企业才能保持核心竞争力并不断开发出体现核心竞争力的核心产品。为了得到出类拔萃的人才,台州已有不少民营企业采取公开招聘的方式进行选拔;在使用过程中则注重其专业技能和综合素质,提供其实现个人价值的机会和优厚的物质待遇,让其充分发挥作用。例如,台州飞跃缝纫集团
几年来从全国各地陆续聘用了200多位高级工程师和掌握独特技能的专业人才,形成了强大的新产品开发队伍和生产管理队伍,大大加快了新产品开发速度,每年均在20-25个之间,并做到当年开发当年成功当年受益。像智能型家用缝纫机,由于专家们发挥了创造性,采用了新材料、新工艺和新技术,重量仅为传统家用缝纫机的1/8,约为5公斤,却具有锁眼、绣花、自动穿线、切线、抬压脚、停针等几十个功能,即使缝纫机从未触摸过的外行,也能操作自如。
第二,技术创新是培育企业核心竞争力的根本措施。在激烈的市场竞争中,企业只有在生产技术上保持一定的先进性和独特性,其高质量的产品才能在市场上获得消费者的青睐。而企业要在生产技术上保持一定的先进性和独特性,就必须具备较强的技术创新能力。这正是企业培育核心竞争力的根本之所在。为了利用先进的科技成果持续地进行技术创新,并加速技术创新速度,台州的许多民营企业都制定有一系列战略决策促进技术创新,如逐年增大技术开发的投入,加大购买先进的科技成果的费用等。在台州一些不具备或者缺乏科研能力的民营生产型企业,它们往往根据技术发展战略的需求,采取借“外脑”的办法来推动技术创新。有的购买关键技术专利,有的与科研单位合作,借以提升企业核心竞争力,达到了事半功倍的效果。
第三,管理创新是培育企业核心竞争力的关键措施。管理创新是企业发展的灵魂。当前世界经济已经进入全球化和信息化的时代,民营企业需要打破传统思维模式,从家族式管理走向民主管理,不仅要按照现代企业制度的要求做到规范化,创建先进的、科学的管理程序和制度,而且要在管理手段上做到信息化和网络化,以此培育核心竞争力。台州民营企业有的建立起机构精干的既有效率又有效果的组织机构,如赛豪模具实业公司;有的建立起有利于员工掌握新科技知识及提高专业水平的激励和互动的学习机制,如金球五金机械公司;更多的是打破了家族式管理方式,从社会上广纳贤才,大胆放权,改变了原先由董事长一人说了算的民营企业普遍存在的通病,建立和规范了法人治理结构,成立了由董事会、监事会和职工代表大会以及经营管理层构成的法人治理结构,全面与世界规则接轨。
第四,营销创新是培育企业核心竞争力的不可或缺措施。随着信息技术的广泛运用,市场的开拓、创造、规划、竞争,都需要有新的经营理念和前瞻的视野。
知识经济不仅改变着市场,而且也改变着企业的营销观念。没有创新的营销理念,没有适应知识经济时代的营销手段,民营企业就不可能有强有力的核心竞争力。台州的许多民营企业都已经认识到,必须在促销、定价、目标市场、销售渠道等方面,机动灵活地制定营销策略,扩大销售市场,把产品用新的营销模式推向市场,让消费者更多的了解和接受。台州飞跃缝纫集团的营销理念之一是:“用外国人开拓国外市场,赚取外汇。”基于这一战略考虑,它在全球建立了10多个分公司,其代理商和销售商遍及世界各地。台州南方艺术烛厂则以经销模式、产品质量、成本等方面的差异化营销创新战略构建企业核心竞争力,给企业带来了持续高速的发展。由于营销方式的创新,该厂在1999~2002年三年中产值年均增长率达到28%以上。
第五,服务创新也是培育企业核心竞争力的重要措施。台州民营企业的共性服务主要是对产品配套技术的保障服务和维修服务,以此提高企业核心竞争力。有的民营企业除了建立完善的产品售前、售中、售后的共性服务体系之外,还建立了给予顾客产值以外的增值服务的差异化体系,从而大大提高企业核心竞争力。
企业核心竞争力的形成不是单一因素作用的结果,而是被整合的能力,是一个整体,不可分割。核心竞争力不能体现在一项或几项技能上,而是多因素在相互作用过程中整合优化的结果。
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第五篇:论我国企业核心竞争力及其培育
Major:Material Science and Engineering
student number:20080483
3Name:liyu
论我国企业核心竞争力及其培育
On the core competence of corporation and cultivation in china
[摘要]企业核心竞争力是企业取得和保持竞争优势的源泉。当前我国大部分企业核心竞争力尚未形成,急需培育企业的核心竞争力。本文从企业核心竞争力的基本概念入手,介绍企业核心竞争力的主要内容,提出培育我国企业的核心竞争力的基本对策及管理方略,以应付拥有强大的企业核心竞争力的跨国公司的严峻挑战.[关键词] 核心竞争力 竞争优势 核心技术能力 核心竞争力管理
[Abstract]The core competence of corporation is the source of getting and keeping strength of competence.Now most of the corporations in china have few
consciousnesses in it.So they need to build their core competence in haste.This paper explains the basic intension about the core competence, then introduces the chief content and further raises the basic countermeasures to build the core competence of corporation in china.At last, we emphasize how to manage the core competence of corporation to deal with the challenge for the transnational corporations with powerful core competence.[Key words]The core competence of corporation;strength of competence;The core technical competence;management of the core competence
【正文】我国入世后面对越来越激烈的竞争,企业要获得持续竞争优势,必须培育自己的企业核心竞争力,这对提高我国经济的长远发展有着重要的战略意义。培育和创造比竞争对手更强的能力即核心能力已成为企业的生存之本。
一·企业核心竞争力的主要内容
1、拥有专利或专项技术坚实的竞争力来自执着的专业化。兢兢业业做好一个领域进而拥有专有技术,形成专利产品,做出品牌,占领一个稳定的市场,形成专业化优势而提高效率,降低成本,创造比竞争对手更强的竞争优势,从而形成自己的核心竞争力。
2、具有创新能力管理学家熊皮特认为:创新是生产手段地组合。创新战略包括制度创新、管理创新、技术创新和产品创新等战略。创新企业获得持续竞争力优势的关键。企业制度创新是决定企业竞争力的最重要的因素。因为企业制度创新涉及到产权是否清晰,股权结构是否合理以及公司的法人治理结构、企业激励机制等是否健全根本性的问题。企业技术创新能力直接决定这企业的市场竞争能力,企业有了较强的技术创新能力,能够研制开发并生产出满足市场需求的高技术产品和高质量的产品,就能不断提高自己市场竞争力,进而形成技术核心能力。管理创新是企业拥有先进文化和发展动力的保证,企业有了健全的管理创新机制和较强的企业管理创新能力,才有可能实现企业管理的持续创新,从而使企业始终保持先进的水平。产品创新则是企业占领市场,提高利润的直接载体。
3、形成独特的管理模式魏杰认为:企业的管理是建立企业核心能力的基础上,包括亲情化管理模式、友情化管理模式、温情化管理模式、随机化管理模式和制度化管理模式,并且认为未来的管理
1模式是以制度化管理模式为基础,适当的吸收和利用其他几种模式的有利因素综合成一种带有混合性的企业管理模式。因此,企业独特的管理模式的产生及形成,是企业发展过程中的企业文化、理念、资源等方面的融合以及需要,并且是不断完善的,否则不能成为企业的独特竞争优势。
4、拥有完善的市场网络企业竞争的关键是市场的竞争。拥有完善的市场网络,是企业核心竞争力的体现。企业的存在除社会责任外,就是获取利润,保持企业的持续发展。产品和服务是获得利润的源泉,而他们只有在完善的市场网络中才能实现,因此,拥有完善的市场网络,建立战略协调关系对企业的发展壮大至关重要。
5、专有的品牌形象品牌是决定市场竞争的胜负,是企业的无形资产。在企业竞争日趋激烈、产品越来越同质化以及消费者的个性需求日益差异化的趋势下,品牌的塑造就显得尤为重要,甚至关系到企业的生死存亡的大事。
6、有特色的企业文化企业文化使企业全体成员共同创造的群体意识,是形成企业管理思想和管理风格的文化基础,使形成团队精神的思想根基,它是构成企业核心竞争力的个性化、深层次的重要因素之一,强烈地影响着企业员工的行为方式,并通过经营决策过程和行为习惯体现在企业的技术实践和管理上。
二、我国企业核心竞争力存在的问题
1、传统文化及落后观念仍在很大程度上影响着企业核心能力的培育尽管近年来中国企业观念有了很大的变化,甚至崛起了诸如海尔的“产业报国,追求卓越”、春兰的先进“管理矩阵”、携程国际旅行集团的“CTRIP”(Customer,Teamwork,Respect,Integrity and Partner)和深圳华为公司的《华为基本法》等先进的企业理念。
2、产权不清挫伤企业经营者培育和提升其企业核心竞争力积极性到目前为止真正意义上的与市场经济相适应的现代企业制度尚未建立,中国大部分企业包括国有企业,乡镇企业和合伙制企业,其产权仍然未界定清楚。
3、企业的R&D投入相对较小,缺乏技术创新能力国际上一些知名企业都是通过不断地投入开发。
4、我国企业家的素质平均水平不高多数企业经营者没有接受全面系统的工商管理培训,对一些新观念、方法、技能还不够成熟。
三、我国企业核心竞争力的培育
1、积极打造人才资本是提高企业核心竞争力的基础市场竞争的核心在人才。企业要在激烈的市场竞争中占有一席之地,形成自己的核心能力,就必须打造一支高素质的人才队伍。(1)培育和提高企业家的素质是提高企业核心竞争力的前提。企业家作为一种稀缺的社会资源,直接参与企业的最高管理,制定企业战略,领导企业的未来发展,因而培养、塑造和合格的企业家,健全企业家的独立人格就显得尤为重要。(2)选拔和培养一批专业性、技术性和市场开发、管理方面的人才。由于拥有技术和管理创新知识与企业其他资源相结合转化为具有平均价值的产品和服务,为企业带来超额利润,因此知识成为企业的利润源泉。
2、培育企业的核心技术能力企业要形成核心竞争力,关键是有核心技术,有了核心技术,才能使企业形成专业优势而提高效率,降低成本,牢靠占领市场,抢得先机,形成企业特殊的优势,新技术的培养必须立足创新,立足企业自身实际优势得创新,不断形成专利技术。
3、形成有特色的管理模式培育适宜的核心能力管理模式是提高企业核心竞争力的重要途径。只有加强管理,形成自己特色的管理模式,才能把企业体制改革的活力和技术进步的威力充分发挥出来,保持企业不断发展和企业的基业常青。
4、打造品牌,实施名牌战略品牌,已是今天营销中十分重要的概念。企业积极打造品牌,培育名牌是企业追求利润和提升实力的战略。企业品牌的塑造是一个企业潜心经营、精心管理、长期积累的复杂过程,也是企业在营销、管理及文化等方面的长期培育的结晶,而名牌则是塑造品牌的终极目的。
5、建立学习型组织企业核心竞争力的培育和持续性作用的发挥,很大程度上在于创建学习型组织,在不断修炼中增加企业专用资产、不可模仿性的隐形知识等。所谓的学习型组织,就是通过不断学习来改善组织本身的组织。
6、培育先进的企业文化改革开放以来特别是入世后,企业文化越来越受到企业界的广泛关注和重视。要进一步推进我国企业的发展,培养企业核心竞争力,保持竞争力,就必须实行企业文化战略,改变我国很多企业文化意识薄弱和陷入企业文化的误区的现象。
四、企业核心竞争力的管理企业核心竞争力不同于企业的有形资产,它并不因为使用而老化,相反,在应用中还可以得到发展和增值,尽管如此,核心竞争力并不代表永恒,它有一定的生命力,它需要保护,加以管理。它包括以下四个方面:核心竞争力的识别,核心竞争力的发展,核心竞争力的部署和核心竞争力的保护。
1、企业有效管理核心竞争力的前提是企业管理首先对现有的核心竞争力有清晰地认识。管理人员如果对本企业的核心竞争力的构成没有达成共识,就无法积极管理这些核心竞争力。所以衡量一家企业对核心竞争力管理水平,首先看这家企业对其核心竞争力的定义是否明确以及大家对这个定义的认同程度。
2、核心竞争力的生命周期从客观上要求企业不断发展核心能力,否则核心能力将会丧失,竞争优势将不复存在。因此核心能力的发展是企业核心管理能力的生命线。
3、企业核心竞争力的部署是核心竞争力管理的重心。部署核心竞争力就是使核心能力的构成要素——多种分散的技术、技能从一个部门或一个战略单元转移到另一个部门或单元,通过重组形成新的核心竞争力的过程。
4、企业核心竞争力能够开发,能够培育,而在许多情况下也会丧失。因此,企业必须通过持续稳定的支持资助、保护、巩固企业的核心竞争力。(1)要加强对核心竞争力携带者的管理和控制。(2)自行设计生产核心产品。(3)要定期召开:核心能力评价会“,使得企业高层领导可以及时准确地发现企业核心能力是否丧失,现有何种的核心能力以及应该发展何种核心能力,从而实现对核心能力的动态控制。(4)不要草率处理某些经营不善的业务,因为在这些业务中,可能含有潜在价值的核心能力构成要素或者核心能力的携带者。(5)核心能力的管理者必须明确到位,一般应指定一位高层领导对其负责管理,保证核心能力的先进性。
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