第一篇:农贸市场设计,菜市场设计(xiexiebang推荐)
农贸市场设计研究的机构
中国市场研究院—— 一鸿农贸市场研究中心专业从事农贸市场设计研究的机构,现拥有国家一、二级注册师、工程技术人员及专家团队50余人,设计理念前卫, 技术力量雄厚,是浙江省工商协会、杭州市贸易局、杭州市场协会推荐的专业设计单位。
自03年成立以来,由一鸿市场研究中心设计建造的农贸市场遍布全国各地,成为国内样板市场最多、业务辐射范围最广的专业农贸市场设计建造企业。专业农贸市场设计作为农业发展成果之一,依托各省市商贸局的大力支持,通过中国市场研究院、浙江省工商协会、杭州市农贸市场协会等多家单位研究,建立起了“农贸市场集成化”新型概念,面向全国推广,逐渐走向立足浙江、辐射各地、服务全国的产业化道路,并具有高端、高效、高辐射特点,将成为农贸市场产业化的第一品牌。通过8年的研究发展,一鸿市场研究中心共筛选整理出240多项市场设计专利技术、18项新型技术、20多项新产品,编制了10项农贸市场设计技术标准对外推广,在 浙江、上海、广东、江苏、湖北、山东等20多个省市推广了800个市场,总面积达2800多亩;成功策划并设计的四星级农贸市场50余家。浙江省内大型市场就超过400余家,现每年以200家左右的速度增长。其中,浙江省杭州万寿亭农贸市场在市贸易局组织的市场提升改造设计评比中,荣获优秀票得票率第一名。同时,在杭州市样板市场评比中,杭州万寿亭农贸市场、杭州东山弄农贸市场、杭州刀矛巷农贸市场、杭州江南豪园农贸市场等多次获“样板市场”的荣誉称号。业精于勤,形成于思,我们满腔热情地工作,孜孜不倦的学习,本着专业设计、精心服务人民的企业精神,愿为农贸市场改造及提升设计奉献绵薄之力。
业务范围:
拿地报告——建筑设计——装修设计——老市场建筑改造——内部装修改造—— 市场建材及相关配套——市场管理培训——市场委托管理——市场招商销售—— 市场投资咨询
新建市场服务流程:
市场投资咨询——拿地报告——前期市场策划定位——建筑概念性方案——建筑报批方案——施工图设计——协助招投标程序—— 施工图纸交底——中间验收——竣工验收——市场招商与销售——管理培训(委托管理)
旧市场改造服务流程:
原有市场整体评诂调研——市场平面方案——整体设计方案——建筑概念性方案——建筑报批方案——施工图设计——协助招投标程序——施工图纸交底——中间验收——竣工验收——市场招商与销售——管理培训(委托管理)
摘要:
我们向所有的客户提供优质而完备的设计服务,提供具有开创性的设计解决方案。我们从全国数百个项目中所获得的丰富的技术与经验,使我们具有完成大型高档次市场的设计能力。基于全新思维所带给我们的革新理念,完备的方案解决手段,以及我们针对每一个客户和他们的项目所提供的竭诚尽责的服务,在业务不断拓展的同时,也确立了一鸿市场研究中心在市场设计规划中的典范地位。一鸿市场研究中心将用我们团队非凡的工作经验和真正国际化的设计视角,为客户提供具有针对性的、充满革新的设计方案。
虽然现代化的农副产品批发市场相对于传统市场在规模、配套、一站式采购等方面都得到了升级,但是在升级过程中,困难和问题重重。部分现代化大规模市场一期开发完成后,有的经营状况一般,有的经营惨淡,很大程度上导致发展商对于后期再开发存在疑惑。我中心对专业市场研究上面取得了重大突破,本心中也是是国内首家专门提供专业批发市场研究信息、投资融资资讯、市场研究、产业研究的专业性服务中心。热忱欢迎广大开发商、市场运营商加盟本中心,我们将为您提供深度服务!
一、我院农贸市场研究内容:
1、拿地报告
2、农贸市场建筑设计
3、农贸市场装修设计
4、老市场建筑改造
5、农贸市场内部装修改造
6、农贸市场建材及配套设施
7、农贸市场管理培训
8、农贸市场招策划
二、我院批发市场研究内容:
1、地级市传统农副产品批发市场基本特点
2、地级市现代化农副产品批发交易市场基本特点
3、现代化农副产品批发市场典型案例
4、如何开发现代化农副产品批发市场
一鸿农贸市场研究中心
地址:杭州市滨江区滨盛路1870号新世界柏悦轩602室
业务洽谈: ******
QQ: 298599071
邮箱:cnnmsc@163.com
服务地区:全国范围内市场设计推广。
服务内容:农贸市场策划、建筑设计、室内设计、管理培训、投资回报评估等一条龙服务。
设计标准:按建设方实际使用出发,合理定位行业相关标准及要求经行设计。设计宗旨;市场装修设计并不复杂,我们只想把8年来积累的成功经验和大家一起分享。
行业合作:为更好的服务于市场并推广我们设计理念,本市场中心愿与同行一起合作,共同努力,为农贸市场改造及提升设计奉献绵薄之力。
(本中心可为设计院提供方案深化设计)
第二篇:义乌农贸市场设计_义乌菜市场改造_义乌新马路菜市场
农贸市场建筑设计研究院_一鸿市场研究中心
义务新马路农贸市场设计案例
一、地理位置
义乌是中国首个也是唯一一个在县级市国家级综合改革试点,是全球最大的小商品集散中心,被联合国、世界银行等国际权威机构确定为世界第一大市场。
二、项目概况
本案义乌新马路农贸市场,位于全球最大小商品集散中心--义乌市中心地段,市场设有摊位,冷库,店面等千余个,是目前义乌市目前最大的蔬菜零售市场。已接近施工尾声的农贸市场融入了许多新的设计思路和设计理念,建成后将取代原有的农贸市场,成为该地的农贸市场的标杆。
义乌新马路市场在新马路与储云路交叉口,市场面积约一万平方米,农贸市场是在地上的一二两层,总面积为8779平方米。一鸿市场改造中心新建的新马路农贸市场将会取代原来的农贸市场,继续为周边的居民百姓服务。改造后的市场将汇集购物,零售,批发等的商
农贸市场建筑设计研究院_一鸿市场研究中心
业综合体。
三、市场经营
竣工后的市场主要经营菜,鲜肉,舒适,调味品,蛋类,水产品,海产品,家禽等18大类,且设有一整套食品安全监测,畜牧检疫,物流配送,冷冻(藏)及停车等管理服务设施,以多种业态,充分满足顾客多种消费需求的现代化农副产品市场。
四、案例赏析
(1)效果图赏析
农贸市场建筑设计研究院_一鸿市场研究中心
(2)新市场与老市场对比
新市场实景照如下
农贸市场建筑设计研究院_一鸿市场研究中心
老市场实景照如下
农贸市场建筑设计研究院_一鸿市场研究中心
第三篇:菜市场(农贸市场)调查报告
菜市场(农贸市场)调查报告
城乡菜市场是人民群众必需的,涉及千家万户生活,公益性较强的城镇公共配套设施,是惠民工程,建设和管理好菜市场,直接关系到市民日常生活的质量,促进了农产品交易的同时推进了社会主义新农村建设,是城乡良性发展的重要一环。
2011年8月11日我局在接到省厅转发商务部办公厅下发的《关于开展菜市场有关情况调查的通知》(商办建函[2011]884号)后,我局领导高度重视,立即成立了以局长刘长宝为组长的菜市场调查工作组,由于此项工作任务紧工作量大,县商务局抽调了市场服务中心,大量人力物力,在12-14日对全县菜市场进行了深入细致的调查,现将调查结果汇报如下:
一、总体情况
我县现有农贸市场36个,分布在城区和周边25个乡镇,全县农贸市场占地面积约50050平方米,共有摊位5802个,吸引约18000余人在此就业,年交易量73000吨以上,年交易额8亿以上,承担着全县人民群众生活购物的需求。在这些农贸市场中,2008年随工商办管脱钩移交至商务局的有33个,其中包括城区3个市场,乡镇30个市场,其市场产权所有制均为国有,由政府部门出资兴建,具体经营形式为
租赁和承包两种方式。另有3家由开发商投资兴建,表现为上方为商业住房,下面建菜市场的模式,经营形式分为业主自营和租赁两种。投资主体和经营方式的多元化,打破了过去政府和部门独家建设的局面,形成了多方投资的格局。
在我县城乡,除了政府投资和民营资本投资建设的农贸市场外,还有自发形成的马路市场8家,由于受资金、场地等多种因素影响,这些市场沿路而成,占道经营严重,数量少,档次低,结构不合理,造成群众生活不便,出现买菜难问题。目前,我县商务局联合建设局已出台《寿县商业网点规划》,马路市场这一现象有望在未来5年内得以妥善解决。
二、现状及特点
在农产品供应渠道多元化的进程中,菜市场这种传统的业态仍然显示出独有的优势,市民在购买蔬菜、水产、鸡蛋等商品时,依然首选菜市场,选择率在一半以上,这是因为菜市场经营方式灵活,蔬菜、水产等商品新鲜程度远远高于超市。菜市场设施简单,租金低,劳动力成本低,所以降低了商品的成本,根据菜市场的特点和农副产品的自身特点,菜市场在目前情况下依然延续其主导地位。
我县在2008年工商办管脱钩后,因为管理主体变动,很多事情千头百绪,再加上工商部门近十年来未对市场大棚进行维修,08年又遇天灾,导致市场大棚损毁严重,75%以上市场损毁停用,因受资金限制县商务局筹措资金进行了部
分修缮,截止2011年8月仍有10处市场未得到修复。至今摊位费一直无法上调,所以总体经营情况不佳,这一情况在移交到商务部门后有所改善,现经维修后正常使用的市场均采取拍租形式,2010年相比2009年有小幅上涨,全县全年收取租金约68万,财务状况仍然堪忧。在农贸市场交易中,蔬菜批发和零售环节平均差价为2元/公斤,摊位费在批零差价中所占的比重为0.6%,市场主办方未收取其他费用,收益甚微。
寿县商务局在接收全县农贸市场后的一段时间里,商务局党委书记、局长刘长宝审时度势,因势利导,积极采取切实可行的措施,针对全县农贸市场的现状进行了综合评估和科学论证,市场建设本着“量力而行,逐步建设,先急后缓,宜快则快”的原则,向县委县政府提出建设要求。截止目前为止,已筹资在全县范围内重建和复建了农贸市场15处,其中包括城区2个市场,乡镇13个市场,这一举措使全县城乡市场建设和经营环境得到了充分的改善和有力的保障,很好的解决了人民群众买菜难的问题,也为以后的摊位费征收工作打下了良好的基础。
在做好硬件设施的同时,还积极做好各种惠农措施,为促进产销衔接,保证农副产品的新鲜供应,我们为自产自销的农户提供了相应的便利条件,减免了相关费用,发挥多种蔬菜经营形式共存的良性竞争局面。在市场的出口处还设立
了公平秤,醒目处树立了《市场内七个起来》和《市场文明经营公约》公示牌,保障了市场内有序交易,为了更好的方便群众生活需要,我们根据实际情况开设了市场早晚市、流动式售货车和直营直供菜店,方便群众的同时也加强了市场交易的多元化,促进和扩大了农产品交易之平台。
三、市场建设和管理中存在的问题
农贸市场在城市化进程中发挥着积极的作用,我中心也在积极的探索和研究,为了使全县的农贸市场都能物尽其用而做了一番努力,但随着城区规模的不断向南发展,市民生活质量的不断提高,我县的农贸市场无论是在建设和管理,还是经营和服务都存在不少问题。
(一)布局不合理,与城市发展不相适应
随着城区经济的发展,人口也在不断的增加,新城区的日渐发展无疑为新的市场开发奠定了基础,目前虽然商务部门出台了《寿县商业网点规划》,但由于缺少政府具体的城区市场规划,对市场建设的宏观调控减弱,造成了我县城区菜市场布局不合理,与城市发展脱节。新城区尚无配套的菜市建设规划。老城区商业基础扎实,菜场较多,布局合理,市民能够充分享受到购物的便利,新城区向南发展,菜场建设还未提上日程,很多新建小区附近没有配套的菜场设施,南关新世纪菜场又将面临拆迁,日常生活方式被改变,商业服务体系被打破,被迁走的经营户将如何安置,周边一批住
户又如何解决买菜难的问题,都迫在眉睫。更有周边乡镇的一批马路市场,不仅影响环境卫生,更是严重危害到交通安全,每到当地逢集,车辆难以通行,造成交通堵塞,形成安全隐患。所以菜场建设是一项重要的民生工程,如何加快菜场建设并合理优化布局,这就成为市政、规划、城建、商务等部门急需解决和面对的重要问题。
(二)市场基础设施薄弱,建设水平不高
我县的农贸市场多为工商部门2008年移交过来,由于建设年代久远,又频频遭遇天灾,年久失修,全县的农贸市场普遍存在问题:一是棚顶破旧漏雨,支柱铁皮脱落,极易发生安全事故。二是地面排水系统不畅,下水道堵塞严重,污水横流。三是进出通道设置不合理,人员拥堵现象经常发生。四是水泥摊位建设简陋,粗糙难以清扫,影响美观。五是管线安装混乱,乱扯乱拉,没有统一布置,不仅影响环境,而且有火灾隐患。六是全县的农贸市场都没有停车场地,车辆随意摆放,阻塞交通,影响市容,严重影响我县文明创建工作的开展实施。
(三)缺乏服务创新理念,市场发展滞后
一是菜市场投资主体的多元化,导致市场服务质量低下,没有统一的相关规范,基本是谁投资谁经营谁管理,存在各自为政,服务意识不强。二是很多市场开办者停留在固有的管理模式上,缺乏创新理念和品牌意识,只关心市场房
屋、摊位的租赁情况及租金的收入情况,对经营户的商品质量、服务态度、经营情况等并不太关注,使部分市场出现假冒伪劣商品上市,欺行霸市、短斤少两现象也时有发生,降低了市场信誉度。三是市场收益率低,开发改造力度小,菜市场有很大部分公益性质,面对的是广大市民和文化素质偏低的中小经营者,管理难度大、收入少,而现存的市场大多在建设时缺乏长远规划,设施早已老化甚至报废,政府部门和开发商却无力追回投资改变现状,导致市场开发改造能力不够,市场发展滞后。
四、加强我县农贸市场建设和管理的建议
(一)科学规划,合理布局,建立一批以批发市场为龙头,城区市场为骨干,乡镇市场为基础的菜市场网络体系,以现有市场为基础,按城乡发展规划发展的要求,重新调整全县农贸市场布局。城区菜市场的布局要充分考虑地理位置、人口密度、服务对象和覆盖范围,新城区应适应小区快速发展,人口急剧增加对菜市场的要求,建议在新城区和新建小区内设置便民快捷的社区菜市场。通过统筹规划、合理布局,使新城区菜市场与城市化进程同步发展,按照服务半径0.5-0.8公里或以2-3万居住人口设立一座农贸市场,规模控制在1000-3000平方米。
(二)抓紧改造,加快建设,尽快改造建设一批标准化的菜市场,一要采取政府投资建设新的菜市场,把菜市场建
设作为惠民工程来抓,采取土地政府划拨,资金政府投入的方式建设新的菜市场,对于开发商已建成的菜市场,政府应出资收购,将新建和标准化改造后的菜市场,交给商务主管部门统一管理,规范经营行为,保障食品安全,方便居民消费。二要出台激励扶持政策,建议尽快出台《六安市菜市场建设改造政府扶持政策》,市财政每年安排一定资金,对按标准搞好改造的市场进行适当的奖励和补助,对于改造和新建的菜市场,政府应适当减免市场改造、报建所需的有关费用。建议市政府每年给予30-50万元的改造扶持资金,以起到示范和以点带面的作用。
(三)强化管理,构建整洁有序的菜市场经营秩序,根据新的市场特点探索新的市场管理模式。一是要建立自政府至经营者之间的管理衔接,政府部门应发挥政府职能,为市场建设和改造升级进行长期科学的规划,指导市场的宏观发展;市场管理者必须提高自身的管理水平,在管理模式上不断创新,不断探索新的服务项目,改进市场环境,提高服务水平,增强服务意识;市场内经营者是市场管理的最终对象,应成立经营者自律组织,发挥经营者的主观能动性和自律性,许多管理中的矛盾、重点和难点,通过经营者的自律组织得到圆满解决;二是建立市场管理的网络机制,市场管理单靠突击整治是不行的,必须建立市场监督管理的长效机制,才能从根本上解决问题,市场内要建立完善的维权网络
和监督举报网络,这些网络与各种制度有机结合,充分发挥互动的作用,提高管理工作效率,监督、纠正和打击管理人不作为、经营者制售假冒伪劣商品等行为。
特此报告
第四篇:农贸市场菜市场十八项制度
消费者投诉处理制度
一、为了构筑入市商品质量安全防线,保护消费者的合法权益,及时公正处理消费者投诉,特制定投诉处理制度。
二、本市场特设立投诉处,在市、区消费者协会指导下开展工作。具体工作由本市场管理部人员负责承担。
三、管理部人员负责消费者投诉接待、记录、处理、反馈等投诉事宜。
四、要认真作好投诉记录,并开展调查工作,及时向被投诉方说明情况,主动处理投诉事件。
五、对于消费者投诉应登记投诉者的姓名、性别、年龄、职业、单位名称、联系方式、投诉事件等一切与投诉事件有关的资料。
六、对于投诉事件,管理部人员能自行处理的,要及时处理并予以答复,不能处理的,要及时向上级部门请示,在作出处理意见后再作处理。
七、对投诉者的书面答复应载明下列事项: 1.被投诉事由; 2.调查核实过程; 3.基本事由及证据; 4.责任及处理意见;
八、消费者投诉处理情况要定期向工商部门报告。
九、消费者直接投诉到市、区消费者协会的,管理部人员应积极配合市、区消协妥善处理,不留后患。食品销售卫生管理制度
一、食品销售单位必须取得食品流通许可证,食品流通许可证应悬挂于明显处,并按要求复核或延续。
二、从业人员(包括临时参加工作的人员)须取得健康培训合格证后方可上岗,健康培训合格证应悬挂于明显处,销售食品时要穿戴整洁的工作衣帽。
三、必须建立索证索票制度和进货台帐。
四、配置有效的防尘、防蝇、防鼠设施。
五、应设食品专区或专柜,食品不得与非食品混放。散装食品必须有防尘材料覆盖,并设有禁止消费者触摸标志。冷冻冷藏食品必须使用冷冻冷藏设施。
六、食品库房不得存放杀虫剂等有毒有害物质,食品存放离地离墙地面10里米以上,配有与库房相适应的通风设施。
七、保持销售场所地面、柜台、货架等卫生清洁。食品进货查验记录制度
一、商场(超市)应当配备2名以上食品安全监督员,负责食品进货查验记录等工作,确保营业时间内坚守岗位。
二、商场(超市)采购食品,应当查验或索取供货者的许可证和食品合格的证明文件,并如实记录食品的名称、规格、数量、生产批号、保质期、供货者名称及联系方式、进货日期等内容,进口食品要如实记录食品的名称、规格、数量、生产日期、生产或者进口批号、保质期、出口商等内容。
三、商场(超市)采购按规定必须检疫的家禽、牲畜及其产品,应向供货者按批次索取《动物产品检疫合格证明》、《牲畜产品检疫合格证明》,并在显眼位置公示,留存记录备查。
四、食品进货查验记录应当真实,并由商场(超市)的食品安全监督员专门建档管理,保存期限不得少于2年。食用农产品的进货查验记录保存期限不得少于90天。
五、实行统一配送经营方式的商场(超市),可以由企业总部统一查验供货者的许可证和食品合格的证明文件,进行食品进货查验记录。
六、实行计算机收费管理的商场(超市)应当建立电子台账。
食品购销台帐制度
一、为加强本经营单位食品质量安全管理,保证上市食品质量安全,特制定本制度。
二、本经营单位内的经营者应当建立食品进货台帐,从事批发业务的,还要建立销货台帐。
三、进货台帐应如实记录购进食品名称、购货时间、规格(品种)、数量、供货方名称及其联系方式、检验检疫证明编号、食品质量保质期限等情况。
四、销货台帐应如实记录销售食品名称、销售时间、规格(品种)、数量、购货方名称及其联系方式等情况。
五、进货台帐和销货台帐保存期限不得少于2年。
六、本经营单位确保在购进食品时,向供货方索取有关票证,并做好登记工作,对索取的票证分类建档,以保证食品来源渠道合法、质量安全。
七、消费者有要求的,本经营单位在出售食品时,应提供合法销售凭证,未能提供合法销售凭证的,应提供商品质量信誉卡。
八、有关行政管理部门检查、检测的本经营单位食品质量信息内容,也应当做好台帐登记工作:
1.食品质量检查和检验、检测结果; 2.不合格的食品质量情况;
3.经多次检查、检验合格的和不合格的食品名录; 4.其他需要登记备注的信息。
食品质量承诺制度
一、为确保本经营单位按照法定条件、要求从事食品经营活动,销售符合法定要求的食品,提高食品质量水平,保护消费者的合法权益,特制定本制度。
二、本经营单位本着“公平、自愿、诚实、守信”的原则,文明经商、诚信经营,遵守有关市场管理法律法规,自觉维护市场秩序,不损害消费者和其他经营者的合法权益。
三、本经营单位积极参与食品准入工作,遵守各项食品准入制度,接受工商部门和消费者的监督和管理。
四、本经营单位按照市场准入标准,建立各项内部食品质量管理制度,并完善内部管理,建立食品质量档案和管理机构,明确责任,专人负责。
五、本经营单位加强食品质量的日常管理:做好进货食品索票索证和查验登记工作,保证食品来源合法真实;经常查验上柜食品的内外质量,严格执行食品准入各项标准,保证不销售任何不合格食品。
六、本经营单位对消费者作出如下食品质量承诺:所经营的食品符合相应的标准,在保质期限内,无腐烂变质,包装标识符合要求,标识内容属实,票证合法齐全,并在出售食品时向消费者提供购货凭证或商品质量信誉卡。
七、本经营单位严格按照《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规的相关规定,对销售的食品采取质量先行负责、“三包”等方式,落实质量承诺责任。
八、本经营单位认真配合有关部门的日常巡查和市场检查,自觉学习食品安全的有关法律、法规、规章等规定,并接受社会各界的监督建议和顾客咨询投诉,完善售后服务措施,努力为所有消费者服务。
食品协议准入制度
一、为规范食品经营管理,明确食品来源和责任,提高本经营单位的食品质量,确保食品消费安全放心,特制定本制度。
二、本制度所称食品协议准入,是指本经营单位以协议方式与优质农产品生产基地、食品质量合格的生产加工单位和管理规范的批发市场、大型批发商建立购销挂钩关系,明确供货主体和供货产品质量责任,建立优质食品进入本经营单位的快速通道,保障上市食品的安全。
三、食品购销挂钩形式包括:场厂(场)挂钩、场地挂钩、户厂挂钩、户地挂钩等各种购销挂钩制度。重点对以下食品大力推行购销挂钩制度:粮食、蔬菜、肉、禽畜类及其制品、豆制品、水产品、熟食。
四、本经营单位应当与供货方建立购销挂钩关系,签订购销合同,并使用规范的合同文本。在合同中订立产品质量保证及对不合格商品的召回、退货、赔偿和解除合同的条款。
五、本经营单位工作人员应做好供货方的主体资格和产品质量的考察工作,审验供货方的经营资格,验明食品合格证明和食品标识,索取相关票证。应当检验检疫的,还应当向供货方按照产品生产批次索要符合法定条件的检验机构出具的检验报告或者由供货方签字或者盖章的检验报告复印件。
六、与本经营单位建立购销挂钩关系的食品,可简化准入手续,根据协议约定,凭证明供货方产品的票据进入本经营单位。
七、本经营单位工作人员应加强对挂钩食品的质量查验,发现不合格产品,应立即停止销售。食品经营责任管理制度
一、为了强化食品安全的监督管理,规范执行食品经营进货台账制度和食品进货索证索票制度,根据《中华人民共和国食品安全法》及《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等有关规定,制定本制度。
二、食品销售者应当履行食品安全的责任,应当建立和执行索证索票、进货台账等食品质量管理制度,保证销售的食品符合国家法律法规的规定。
三、食品销售者应当按照供货商和供货种类依时间顺序将相关发票或者销售凭证粘贴成册,存档备查,保存期不少于2年。
四、食品销售者应当定期检查食品的进、销、存情况,对即将到保质期的食品应当在陈列场所向消费者作出醒目提示并在进货台账中作出醒目标注。对超过保质期或者腐败、变质、质量不合格等食品,应当及时下柜销毁,并将数量、品种记录在退市登记薄内,对责令退市食品的执行情况及时报告辖区工商行政管理机关。
五、食品销售者应当加强自身和员工食品质量安全的法规培训和食品质量安全意识的培养,并落实责任制。
六、对不履行索证索票、进货台账责任和义务的食品经营者,工商行政管理机关将责令其立即停止销售,并依据《中华人民共和国食品安全法》及《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等有关规定处理。
食品质量自检制度
一、商场(超市)应当定期检查库存食品,及时清理变质或者超过保质期的食品。
二、贮存、销售散装食品,应当在贮存位置和散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容。
三、销售进口的预包装食品,应当有中文标签、中文说明书,载明食品的原产地以及境内代理商的名称、地址、联系方式。
四、经营蔬菜、肉类等食用农产品的商场(超市),应当设立食品安全检测室(实行统一配送方式的连锁企业可由企业总部统一设立),购置与经营规模、经营食品品种相适应的检测设备,配备2名以上的检测人员(可由食品安全监督员兼任),定期对经营食品进行抽检。没有检测设备的商场(超市)应当定期抽样送权威机构检验。
食品索证索票制度
一、为加强食品质量安全管理,保证上市食品质量安全,保护消费者的合法权益,保障人民群众身体健康和生命安全,根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等法律法规的规定,制定本制度。
二、索证索票制度是指为保证食品安全,在购进食品时,经营者必须向供货方索取有关票证,以确保食品来源渠道合法、质量安全。
三、与初次交易的供货单位交易时,应索取证明供货者和生产加工者主体资格合法的证明文件:营业执照、生产许可证、卫生许可证等法律法规规定的其它证明文件,每年核对一次。
四、在购进食品时,应当按批次向供货者或生产加工者索取以下证明食品符合质量标准或上市规定,以及证明食品来源的票证:
1.食品质量合格证明; 2.检验(检疫)证明; 3.销售票据;
4.有关质量认证标志、商标和专利等证明; 5.强制性认证证书(国家强制认证的食品);
6.进口食品代理商的营业执照、代理资料、进口食品标签审核证书、报关单、注册证。
五、下列食品进货时必须按批次索取证明票证: 1.活禽类:检疫合格证明、合法来源证明;
2.牲畜肉类:动物产品检疫合格证明或畜产品检验合格证明、进货票据;
3.粮食及其制品、奶制品、豆制品、饮料、酒类:检验合格证明、进货票据。
六、对获得驰名商标、著名商标或者省级以上安全食品、无公害食品、绿色食品、有机食品、名牌产品称号的优质食品,可凭以上称号相应标识和凭证直接销售,免予索取其他票证。
七、对实行购销挂钩的食品,可凭购销挂钩协议和供货方的销售凭证直接销售,免予索取其他票证。
八、对索取的票证要建立档案,并接受有关行政执法部门的监督检查。
不合格食品退市制度
一、发现不符合国家安全标准的食品时,应当立即停止经营,下架单独存放,通知食品供货商或生产者,并及时报告当地工商行政管理机关。
二、发现保质期到期、包装破损、受到污染、以及因其它原因导致食品质量出现问题时,出现问题的食品应当立即停止经营、下架退市,并及时报告当地工商行政管理机关。
三、对国家公布和有关监管部门通知的质量不合格食品,应当立即停止经营、下架退市。
四、有下列情况之一的食品,必须退市:
1.用非食品原料生产的食品或者添加食品添加剂以外的化学物质和其他可能危害人体健康物质的食品,或者用回收食品作为原料生产的食品;
2.致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品;
3.营养成分不符合食品安全标准的专供婴幼儿和其他特定人群的主辅食品;
4.腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品;
5.病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物肉类及其制品; 6.未经动物卫生监督机构检疫或者检疫不合格的肉类,或者未经检验或者检验不合格的肉类制品;
7.被包装材料、容器、运输工具等污染的食品; 8.超过保质期的食品; 9.无标签的预包装食品;
10.国家为防病等特殊需要明令禁止生产经营的食品; 11.经有关部门抽检被判定为质量不合格的食品; 12.其他不符合食品安全标准或者要求的食品。
五、本单位工作人员发现所销售的食品属本制度所列的不合格的食品,应立即停止销售该食品,并采取下列措施:
1.立即清点不合格食品,登记造册;
2.将不合格食品撤出市场,并通知生产企业或供货方,配合召回已售出食品;
3.对有毒有害、腐烂变质的食品应交由有关部门进行无害化处理或销毁;
4.可能造成安全卫生危害的,立即向当地工商行政管理部门或相关行政监督管理部门报告。
六、在采取下架退市的同时,对上述存在质量问题的食品中已售出的部份,应采取补救措施,在经营场所发布消费警示,通知消费者停止食用,将不合格食品追回和销毁,防止发生食品安全事故;消费者要求退货和赔偿损失的,应自觉依法办理。
七、对存储和待售的食品应经常进行检查,及时清理变质、超过保质期,以及其他不符合食品安全要求的食品,主动将其退出市场。
八、经营者采取退市措施的情况应记入《食品下架退市情况记录表》,协助生产者召回食品、发布消费警示等情况应做好相应记录。临近保质期限食品管理制度
一、为加强对临近保质期限食品的管理,防止超过保质期限食品继续销售,保护消费者的身体健康和生命安全,根据《中华人民共和国食品安全法》等有关规定,制定本制度。
二、供应商提供的商品或用于各种目的的赠品,均需在所签订的供货合同中明确约定食品的允收期、临近保质期的界限,否则不予收货。食品临近保质期界限按下列要求划分:
1.保质期为15天以上的,为保质期的20%; 2.保质期7天到15天的,为到期前2天;
3.保质期少于7天的,为到期前1天或者到期当天。
三、散装食品上市时,应当在散装食品的容器、外包装上标明食品的名称、生产日期、保质期、生产经营者名称及联系方式等内容,并且每天或者定期对食品保质期进行逐件检查。如将不同生产日期的散装食品混装销售,必须在容器、外包装上标明最早的生产日期和最短的保质期。
四、预包装食品上市时,应当对食品保质期进行逐件检查。上市后,应当每天或者定期对食品保质期进行逐件检查,陈列时应当做到旧货靠前、新货靠后,使食品按照保质期到期的先后顺序流通。
五、承租户自制的包点、糕饼、快餐等食品,建立生产加工记录。生产加工记录包括食品名称、用料成分、生产数量、生产日期、保质期等内容。上述自制食品(保质期较长的除外)应当做到当天生产,当天销售、清理完毕,次日不能再行加工销售或者混入次日的生产原料中。
八、设立“临近保质期限食品专区”,将临近保质期限食品进行集中陈列、降价销售,并向消费者作出醒目提示:“本区食品降价销售,请消费者购买后在保质期内食用完毕”。对未售出的到期食品,应当及时下架清点、做好记录后,进行处置。
九、将正常食品与临近保质期限食品捆绑销售,或者将临近保质期限食品作为赠品的,应当在该食品销售货架上或者该临近保质期限食品上向消费者作出醒目提示。
十、对超过保质期食品和当天未售出的自制食品,应当立即停止销售,下架后以捣碎等破坏性方式彻底销毁。销毁情况应当如实记录,接受工商部门的监督检查。
十一、消费者购买临近保质期限食品后,如发现存在质量问题且未超过保质期的,客服中心应按正常食品的投诉受理程序办理退换货手续。
卫生管理制度
一、卫生管理制度
1.本单位法定代表人或负责人是食品卫生安全的第一责任人,对食品卫生安全负全面责任。
2.市场管理部管理人员对食品卫生负全面管理责任。并承担卫生管理职能。
(1)组织从业人员进行卫生法律法规和卫生知识培训。(2)制定食品卫生管理制度及岗位责任制度,并对执行情况进行督促检查。
(3)检查食品生产经营过程的卫生状况并记录,对检查中发现的不符合卫生要求的行为及时制止并提出处理意见。
(4)对食品卫生检验工作进行管理。
(5)组织从业人员进行健康检查,督促患有有碍食品卫生疾病和病症的人员调离相关岗位。
(6)接受和配合卫生监督机构对本单位的食品卫生进行监督检查,并如实提供有关情况。
二、从业人员健康检查制度
1.食品从业人员应按《中华人民共和国食品安全法》规定,每年进行一次健康检查,如遇特殊情况还应接受临时检查。
2.新参加工作或临时参加工作的人员应经健康检查,取得健康合格证明后方可参加工作。3.凡患有痢疾、伤寒、病毒性肝炎等消化道传染病、活动性肺结核、化脓性或者渗出性皮肤病以及其他有碍食品卫生疾病的,不得从事接触直接入口食品的工作。
4.从业人员有发热、腹泻、皮肤伤口或感染、咽部炎症等有碍食品卫生的应立即脱离工作岗位,待查明原因、排除有碍食品卫生的病症或治愈后,凭有效的医院证明方可重新上岗。
三、从业人员卫生知识培训制度
1.应按《中华人民共和国食品安全法》有关规定,每年接受食品卫生法律法规及相关卫生知识的培训学习,经考核合格后方可上岗。
2.新进从业人员以及临时工应做到培训后上岗,培训情况应记录在案。
3.应定期组织从业人员学习食品卫生法律法规及卫生知识,使从业人员了解熟悉有关应知应会内容,每次学习要有学习记录。
4.应建立从业人员学习培训、考核档案。
5.对不参加培训学习或考核不合格者要从严考核直至清退。
四、卫生检查制度
1.按各工作岗位的职责和卫生要求,开展卫生检查工作。2.由负责人会同有关人员对食品生产加工、经营等各个环节进行卫生检查工作。
3.每次检查均应将发现问题与当事人确认,并做好卫生检查记录。
4.应针对检查中发现的问题,提出改进及处理意见,对不符合卫生要求的行为应及时制止。
5.健全卫生管理奖惩制度,每次检查结果均应纳入单位工作考核。
6.应建立卫生管理档案备查。
除虫灭害卫生制度
一、为有效防治和灭杀“老鼠、苍蝇、蟑螂、飞虫”等四害,特制定本制度。市场管理部人员应高度重视并自觉执行,积极投入到除虫灭害活动中。
二、设立相应的卫生管理组织和制度,由专人负责本制度的具体实施工作。
三、对食品生产经营场所的室内外环境定期进行大扫除,保持环境整洁。
四、对食品生产经营场所的室内外环境定期进行消杀,消灭蚊子、苍蝇、蟑螂等害虫的孽生地。
五、定期清理下水道,保证排水通畅,防止污水对食品生产经营场所的影响。
六、定期检查防鼠灭鼠设施,随时做好防鼠、灭鼠工作。确保无鼠害。农药残留快速检测人员工作职责
一、市场要保证有检测室和专(兼)职检测人员,检测人员应具有初中以上文化,上岗前必须经过严格的操作培训和安全培训,检测时必须佩戴胸牌,持证上岗。
二、要有高度的责任心和良好的职业道德以及爱岗敬业的精神,钻研业务知识,公开、公平、公正地进行检测。
三、填写仪器设备档案,妥善保管,并妥善保管说明书、操作手册和原始记录表。
四、遵守检测工作规范和工作纪律,负责所有仪器设备的使用、维护、保养,确定处于正常的可工作状态。
五、在执行检测工作任务前,必须检查检测仪器是否完好,试剂是否可用、够用。
六、检测过程必须严格按照使用规程,不得违章操作。
七、检测工作结束时,必须对所使用的仪器设备进行检查并做好记录。
八、保持检测室内清洁、整齐、安静,禁止随地吐痰、抽烟、吃东西、摆放与检测工作无关的物品;
九、离开检测室应关好水、电、门窗,维护公共财物的安全;
十、检测室产生的废气、废水、废渣,不得乱排乱倒。农药残留快速检测工作制度
一、应遵守农药残留快速检测工作制度,并提供相应配套设施,为蔬菜检测工作的开展提供便利条件。
二、应配置经检验合格的蔬菜农药残毒快速检测设备,并对入市蔬菜、水果的有机磷类、氨基甲酸脂类农药残毒含量进行检测。
三、为保证检测质量,应购置质量好、准确率高、售后服务有保障的农残快速检测仪器,并对检测样品严格按照检测程序与标准进行检测,零售市场每天抽取样品量不少于15-20个,其中叶菜类样品数量每日不少于5个,并将检测结果如实记录。
四、应对进场蔬菜索要产地证明和产品质量证明,并建立台帐,有关证明要真实有效,对提供虚假证明的,市场主办单位将禁止其入场,取消其经营资格。
五、应对未取得相关证明的蔬菜,暂时列入市场登记,现场检测。经现场检测合格的,方可进入市场销售,经检测不合格的蔬菜禁止在市场销售,并就地进行无害化处理。
市场计量管理制度
一、遵守国家计量法律法规规定,不得使用不合格计量器具,不得短斤缺两。
二、不得破坏计量器具准确度,改变计量器具的控制系统或者设置其他违规装置。
三、不得使用无检定合格印、合格证或者超检定周期的计量器具,不得伪造或者破坏计量检定合格印、合格证。
四、不得利用计量器具损害国家、消费者或者相关者利益。
市场消防安全制度
一、为加强和规范市场消防安全管理,确保市场消防安全,预防和减少火灾,制定本制度。
二、消防工作实行“预防为主,防消结合”,按方针政策制定防火安全责任制。
三、对市场内消防器材不准随便挪用,专人负责、专人保管、定期检修。
四、发现不安全因素和隐患应立即整改。
五、各经营户电器安装必须由市场统一安装,安全措施必须符合消防安全规定。
六、发现火灾应立即报警,任何单位和个人,必须为火灾报警人提供方便,在公安和消防人员未到之前,市场必须组织力量进行扑救,减少火灾损失。
七、加强对市场内经营户的消防安全教育及监督工作,爱护公共财物和消防器材设施,对违反有关消防规定和市场制度的将进行整改,情节严重的将进行处罚,造成后果的由公安部门依法追究刑事责任。
市场先行赔付制度
为强化市场经营行为的规范管理,有效保护消费者的合法权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规的规定,制定本制度。
一、市场先行赔付是指市场预先设立消费者纠纷赔付专项资金,当消费者在市场内发生消费事实,且因经营者(商户)明显过错导致消费者合法权益受到损害时,经有关部门调解达不成一致,确认责任在经营者(商户)并需要赔偿的,市场应从先行赔付专项资金中预先垫付,然后向经营者(商户)追偿的一种市场管理办法。
二、先行赔付专项资金从场内经营者缴纳的场地、设施租金和其他相关服务费用中提取。
三、当消费者认为在本市场购买的商品有质量问题时,可直接到市场12315消费维权服务站投诉。市场12315消费维权服务站要坚持公平、公正的原则,在接到投诉后,立刻派人进行核实,分清责任。对于重大疑难投诉,征得双方同意后可委托国家有关权威质检部门进行鉴定,鉴定前双方将鉴定费用保证金暂交由双方指定的第三方暂时保管,鉴定费用由最后确定的责任方承担,第三方退还无责任方保证金。
四、消费者须提供有效购物凭证,且商品或服务在质保期内,经市场认定或国家权威质检部门鉴定,确认经营者(商户)提供的商品或服务存在质量问题,经营者(商户)应对消费者进行赔偿;经营者(商户)若故意拖延、拒绝或无力赔付(含退场联系不上)的,由市场先行赔付。
五、当确定质量或服务责任由经营者(商户)承担时,由市场12315消费维权服务站调解,经营者(商户)和消费者之间应充分友好协商解决,赔偿消费者相关损失:
l、当消费者和经营者(商户)双方都接受调解达成一致时,由经营者(商户)向消费者直接赔付;
2、当消费者接受调解,但经营者(商户)不接受时,由市场通知经营者(商户)限期执行。当经营者(商户)在规定期限内没有履行时,由市场先向消费者进行垫付;
3、当经营者(商户)接受调解,但消费者不接受,消费者可申请仲裁或向法院提起诉讼。若经营者(商户)对仲裁决定或法院判决拖延、拒绝或无力履行时,由市场先向消费者进行垫付;
4、当确定应承担质量或服务责任的经营者(商户)已经退场联系不上时,由市场直接与消费者协商。当双方意见一致时,由市场向消费者先行垫付;当消费者不接受时,消费者可申请仲裁或向法院提起诉讼。由市场依据仲裁决定或法院判决先向消费者进行赔付。
六、根据我国目前相关法律、法规规定,先行赔付以直接损失为主,兼顾考虑间接损失(以国家相关规定为准)。
七、根据我国目前相关法律、法规规定,先行赔付主要是无条件修复、更换,当确实无法修复或更换时,才进行现金补偿。
八、下列情况不属于先行赔付范围: l、达成调解协议并已执行,且无新情况、新理由的;
2、法院、仲裁机构或其他行政机关已处理的;
3、消费者知道或应该知道自己的权益受到侵害超过质保期限的;
4、消费者无法证实自己权益受到侵害的;
5、经营者之间购、销活动的纠纷;
6、不符合国家法律、法规有关规定的。
第五篇:农贸市场设计要点
农贸市场设计要点
技术规范
1星级农贸市场标准
(一)布局要求
1、场内经营者50户以上或市场建筑面积1000平方米以上;
2、封闭式室内市场,市场进出门不少于两个,商位与营业房分开设置;
3、商品分区按蔬菜、肉类、豆制品、熟食、水产、活禽等商品分类进行划行归市,布局合理,区域标志明显;
4、场内每个经营者柜台面积不小于1平方米,营业房面积不小于5平方米。
(二)设施要求
1、商位、营业房、柜台、货架设置统一;
2、有配套供水、排水设施、垃圾集中设施和公厕;
3、场内经营者统一配置加盖保洁桶(箱);
4、有宣传公示栏、投诉服务台、公平秤和物业管理用房;
5、熟食商位设有防蝇、防尘、防腐“三防”设施;
6、停车场占市场建筑面积10%以上; 7、200个商位以上设置检测室,配置食用农产品快速定性检测设施,配备检测人员;
8、市场内无明火,有消防灭火设备、安全出口和安全防盗设施。
(三)管理要求
1、市场举办者具有企业法人资格,经营者证照齐全;
2、上市商品符合国家规定并明码标价,场内不使用杆秤;
3、商位、营业房内外卫生整洁,市场通风无异味;
4、物品放置有序,无乱堆乱放和占道经营现象;
5、检测工作正常有台帐;
6、副食品经营户建立进货台帐;
7、物业管理、商品质量、卫生、治安、消防等工作制度健全并落实。
2星级农贸市场标准
市场在布局、设施、管理方面除达到一星级标准外,还应达到以下要求:
(一)布局要求
1、场内经营者100户以上或市场建筑面积2000平方米以上;
2、通道占市场使用面积30%以上;
3、食品与非食品经营区域分开设置;
4、鲜活畜禽与其他经营区域隔开,宰杀相对独立、封闭;
5、生食与熟食、待加工与直接入口食品商位分开;
6、餐饮服务相对集中有专门区域,20米内不得经营鲜活畜禽;
(二)设施要求
1、有布局导购图(牌),有顾客休息专座、广播;
2、柜台瓷砖铺面,地面防滑材料铺地,营业房装修整齐统一;
3、同一交易区配置统一的柜台容器;
4、销售冷冻、熟食品有冷藏保鲜设备;
5、停车场占市场建筑面积20%以上;
6、设置检测室,配置食用农产品安全快速定性检测设施,配备检测人员。
(三)管理要求
1、机动车与非机动车分类停放,进出有序;
2、市场周边环境整洁,无非法广告等张贴物;
3、场内墙壁、门窗、设施等洁净,无污物;
4、场内卫生清扫一天不少于2次,并保持动态保洁;
5、经营者佩证服务,熟食区经营者着统一工作服、戴口罩;
6、每周食用农产品安全快速定性检测不少于5天,每天不少于12批次;
7、豆制品、肉类、粮油制品、副食品等重要商品建立索证(票)制度;
8、投诉处理率达100%;
9、物业管理、商品质量、卫生、治安、消防等制度落实有记录。
3星级农贸市场标准
市场在布局、设施、管理方面除达到二星级标准外,还应达到以下要求:
(一)布局要求
1、场内每个经营者柜台面积在2平方米以上;
2、通道占市场使用面积35%以上;
3、统一设置牌匾、广告牌;
4、在显著位置设有检测情况公示牌(栏);
5、市场有绿化。
(二)设施要求
1、柜台瓷砖或花岗岩铺面;
2、蔬菜、水果柜台采用阶梯或斜坡摆放式,外设档水栏板;
3、活禽交易区有通风、冲洗等设施;
4、副食品营业房配置统一的货架或柜台;
5、全部使用电子秤,并统一放置位置;
6、市场使用可降解塑料袋;
7、停车场占市场建筑面积30%以上。
(三)管理要求
1、停车场有专人管理,车辆停放整齐;
2、物品陈列整齐美观,不出框,不出边;
3、实行净菜或半净菜上市;
4、场内地面干燥干净,无积水、无垃圾;
5、检测数据录入电脑;
6、市场使用《商品交易市场商位租赁经营合同(示范文本)》;
7、与场内经营者签订“商品质量安全责任书”;
8、市场经营者信用等级A级率达到90%以上;
9、年内市场无食品安全等事件发生。
4星级农贸市场标准
市场在布局、设施、管理方面除达到三星级标准外,还应达到以下要求:
(一)布局要求
1、市场布局整齐,内外环境整洁;
2、市场内有政府部门市场监管办公室;
3、市场设有为经营户存放待售货物的储存间;
(二)设施要求
1、市场内排水、排污系统采用暗管、地漏系统,无外露明管、明沟;
2、市场内通风设施完备,电线全部采用暗线;
3、活禽交易区销售、宰杀采用全封闭透明式营业房,配有通风、冲洗设施;
4、活鱼交易柜台设计新颖,采用砖砼结构、玻璃缸式的分割蓄养池或酒店式玻璃陈列柜。
5、熟食品、卤制品营业房采用透明玻璃封面,外型美观,色彩明亮,室内配有空调和冷藏设施。
6、柜台内配有统一的盛放杂物容器,货物摆放整齐,无乱堆乱放现象;
7、市场设置密闭垃圾房,有冲洗、下水设施,不污染周边环境;
(三)管理要求
1、市场管理者、经营者各着统一工作服装;
2、配有专业保洁公司,对市场卫生进行跟踪清洁服务;
3、建立预赔基金,实行先行赔偿制度;
4、市场引进驻场销售品牌企业达到5家以上;
5、市场经营者信用等级A级率达到95%以上。
5星级农贸市场标准 市场在布局、设施、管理方面除达到四星级标准外,还应达到以下要求:
1、市场基础配套设施和整体功能完备,商位设计突显个性化、人性化。
2、市场商位设计科学、实用美观;
3、市场内设有空调;
4、配有消防自动报警系统和防盗监控系统;
5、市场内部管理基本达到大型超市、商场水平,可提供销货凭证;
6、市场引进驻场销售品牌企业达到10家以上;
7、市场经营者信用等级A级率达到98%以上。
6星级农贸市场标准
一、总 则
第一条 为规范星级文明规范市场(以下简称星级市场)认定工作,保障星级市场认定的科学性、公正性和合理性,特制定本办法。
第二条 星级市场的申报、核查、验收、评审、认定、动态管理等工作程序,依照本办法进行。
第三条 星级市场分设一星级、二星级、三星级、四星级、五星级五个等级。
第四条 星级市场的认定机构是省工商行政管理局和各市工商行政管理局。省工商行政管理局负责认定三、四、五星级市场和省局直属分局登记的一、二星级市场;各市工商行政管理局负责认定本辖区一、二星级市场,并向省工商行政管理局备案。
省、市工商行政管理局设立星级市场评审委员会(以下简称评审委员会),负责星级市场评审的组织和实施工作。
第五条 星级市场的认定,原则上每年一次,一般在当年第四季度进行。必要时可增加评审一次。
第六条 《浙江省星级文明规范市场标准》由省工商行政管理局制定和修改。星级市场考核验收依据《浙江省星级文明规范市场标准》,采取市场分类对照星级市场标准的方法,对申报的市场进行考核验收。
第七条 星级市场是创建省级示范文明城市和省级文明城市的组成部分,已列入《省文明城市测评体系》的考核内容,各级工商行政管理部门要积极支持和协助做好星级市场的创建工作。
二、申报与验收
第八条 申报星级市场,应对照星级市场标准,合理定位。在自查自验基础上,向所在县(市、区)工商行政管理局领取并填写《浙江省星级文明规范市场申报表》,同时提交以下材料或证明:
(一)《市场名称登记证》及特种行业许可证等复印件;
(二)申请报告及开展创建星级文明规范市场有关情况的介绍;
(三)市场规模、效益、税费、信誉、辐射区域以及在同类市场中的横向比较等有关资料;
(四)市场内部管理机构、人员情况;
(五)物业管理及上市商品质量、卫生、治安、消防等各项管理制度;
(六)消防部门出具的符合消防要求的证明;
(七)相关的其它材料。
以上规定提交的材料应装订成册一式3份,《浙江省星级文明规范市场申报表》一式3份。
新办市场,开业满一年且市场交易兴旺、有盈利的方可申请。
第九条 市场所在县(市、区)工商行政管理局对本辖区申报星级市场,要认真组织核查。凡符合条件的,签署核查意见,报市工商行政管理局。需要报省工商行政管理局认定的,由市工商行政管理局组织核查,签署核查意见。不符合条件的,退回材料并向申请人或市场主办单位说明理由。
第十条 申请人对所在县(市、区)工商行政管理局核查意见有异议的,可以向所在县(市、区)工商行政管理局申请复核,也可以直接向上一级工商行政管理局申请复议。
第十一条 省、市工商行政管理局接到各地申报星级市场的材料后,应统一组织有工商行政管理机关人员和评审委员会委员参加的考核验收组,对申报的星级市场进行考核验收。
第十二条 考核验收组的主要职责:对申报星级市场进行实地察看、召开座谈会、征求消费者意见、走访有关部门等,如实记录和反映市场创新情况,公开、公正、认真地做好星级市场的验收工作。在验收期间,考核验收组成员应严格纪律,自觉遵守廉政规定。
第十三条 根据《浙江省星级文明规范市场标准》,考核验收组核查申报市场达标情况,并在验收结束后,与申请人交换意见,肯定其长处,指出其存在的问题。
第十四条 验收全部结束后,考核验收组应对每一个被考核验收的市场提出客观、公正的书面意见。经汇总后,提交评审委员会进行评议。
第十五条 提交评审委员会评议的星级市场,应提交以下有关材料:
(一)本办法第八条要求提交的材料;
(二)当地工商行政管理局的核查意见;
(三)考核验收组的考核验收情况及初评意见。
三、评审与认定
第十六条 召开评审委员会会议应于会议前五天书面或电话告知各评审委员会委员。
第十七条 星级市场评审委员会会议由考核验收组介绍被评审市场的考核验收情况。评审委员会委员对照星级市场基本条件进行综合评议,也可以向考核验收组人员提出需要解答的疑问,最后以署名的形式,进行投票表决。
评审星级市场,须经评审委员会全体委员三分之二以上人数通过。
第十八条 评审委员会委员因故不能参加评审会议的,可以提出书面意见,并在规定时间内将意见反馈,否则视为无效。
第十九条 评审委员会会议的评审及表决情况,由评审委员会形成书面报告提交认定机构。
第二十条 认定机构在评审委员会评审会议后,根据表决情况进行审核,并在十五日内决定是否予以认定。
第二十一条 认定机构对星级市场的认定结果负责。特殊情况下,省工商行政管理局可以直接认定或降低、撤销星级市场。
第二十二条 省、市工商行政管理局作出星级市场认定决定后,应予以公告,并颁发统一制式的星级市场牌匾,接受社会监督。
第二十三条 星级市场认定有效期为三年。期满可以申请延续确认,每次延续确认有效期三年。星级市场认定有效期满申请延续确认的,由评审委员会核查后,报原认定机构作出延续与否的决定。星级市场未被延续确认的,自动失去星级市场称号。
第二十四条 已认定的星级市场申请升级的,按本办法规定程序申报。
四、动态管理
第二十五条 对已经认定的星级市场实行动态管理,原则上每年回访检查一次,由省、市工商行政管理局具体组织实施。所在县(市、区)工商行政管理局可根据本地实际情况,进行定期或不定期检查,防止星级市场滑坡。
第二十六条 回访检查可采用明查与暗访相结合的方法。对照星级市场的标准条件,重点检查市场获准星级市场后,硬件设施、配套服务、环境卫生等方面是否巩固和保持原有水平,市场信誉、物业管理、上市商品质量、经营者作风等方面是否保持原有的水准。
第二十七条 检查结束后,检查人员应与市场举办单位交换意见,并将检查情况分别上报省、市工商行政管理局。
第二十八条 经检查,发现问题的,认定机构可根据不同情况,作出如下处理:
(一)警告;
(二)责令限期整改;
(三)通报批评;
(四)降低星级;
(五)撤销星级市场。
各市工商行政管理局作出的处理决定应报省工商行政管理局备案。
第二十九条 所在县(市、区)工商行政管理机关对辖区内星级市场检查时发现的问题,也可以根据不同情况采取警告、责令限期整改及通报批评等措施,并将有关情况报上一级工商行政管理局备案。问题严重的,应向原认定机构提出降低星级和撤销星级市场的建议。
第三十条 凡被责令限期整改的星级市场,在整改期限内没有整改或整改后达不到要求的,原认定机构予以撤销星级市场称号处理。
第三十一条 星级市场被降低星级、撤销或未被延续确认的,由原认定机构直接或委托所在地工商行政管理局调换或收回星级市场牌匾。
第三十二条 被撤销星级市场称号的,自被撤销之日起一年内,不予恢复或参加星级市场认定。一年后,确有改进的,由市场举办单位提出书面申请,按规定程序报批。
第三十三条 星级市场如发生严重侵害消费者权益或重大事故,造成恶劣影响的,省工商行政管理局可以不经复查直接撤销其星级市场称号。
第三十四条 各市、县(市、区)在参与省级示范文明城市、文明城市评审过程中,经省文明办考核验收检查组检查,星级市场存在问题严重的,省工商行政管理局可以作出降低或撤销其星级市场称号处理。
第三十五条 星级市场考核验收和检查人员违反本规定,不实事求是,弄虚作假的,一经发现,将追究有关人员的责任直至行政处分。
五、附 则
第三十六条 本办法由浙江省工商行政管理局负责解释。
第三十七条 本办法自公布之日起执行。
发布部门:浙江省其他机构 发布日期:2006年05月16日 实施日期:2006年05月16日
设置技术 场地要求 选址
1.1 农贸市场选址应当符合当地城乡建设总体规划和土地利用规划,按浙江省工程建设规范城市居住区公共服务设施设置有关规定执行。
1.2 农贸市场设置应坚持以人为本的原则,符合交通、环保、消防等有关规定,与城区改造、居住区和社区商业建设相配套。
1.3 以农贸市场外墙为界,直线距离1公里以内,无有毒有害等污染源,无生产或贮存易燃、易爆、有毒等危险品的场所。2 建筑
2.1 鼓励新建农贸市场选择单体建筑或非单体建筑中相对独立的场地。
2.2 新建农贸市场土建结构应采用符合国家建筑、安全、消防等要求的钢筋混凝土或新型材质结构。
2.3 农贸市场应具有良好的通风条件,室内宽敞明亮,自然采光好。楼层式市场必须设有运输货物的专用电梯。2.4 农贸市场出口不少于2个,主要出入口门的宽度不小于4m。
2.5 新建农贸市场,单体建筑的层高不小于6米;非单体建筑的层高不小于10米。场内主通道宽度不小于3米,购物通道不小于2.5米,污物等其他通道宽度不小于2米。
2.6 市场应设公厕,建设标准一般为二级标准,不得设在熟食经营区域附近。3 面积
3.1 农贸市场面积根据规划区域的居住人口、服务半径、消费需求等因素确定。其中,城市建成区及县城的农贸市场商业用房面积不低于2000平方米,其他地方的农贸市场商业用房面积不低于500平方米。
3.2 城市建成区及县城的新建农贸市场,配套设有机动车、非机动车停放场地和内部仓库。停车场占商业用房面积的20%以上,中心城市市场的停车场面积根据需要适当增加。
3.3 农贸市场布局结构比例宜为:摊位面积55%、通道面积35%、辅助面积10%。4 装修
4.1 农贸市场地面应铺设防滑地砖,并符合吸水、防滑、易清扫的要求,向通道两边倾斜。4.2 农贸市场内墙(含立柱四周)应贴墙面砖,高度不低于1.8米。
4.3 农贸市场房顶可采用防霉涂料,或吊顶应当采用燃烧性能为A级的装修材料。4.4 市场室内空中除必须悬挂的证照、灯具线路外,无明管道、拦板以及其它线路等。4.5 农贸市场经营者字号标牌应统一规范。
场内布局 市场按照商品种类划行归市设置交易区。交易区布局合理,分区标志清晰。同类商品区域设置要相对集中。市场内根据需要设置农民自产自销交易 区。活禽经营区要相对独立,与其他经营区域隔开,相隔间距不得小于5米。经营早点或快餐配套服务应相对集中设置在专门区域,以1-2家为宜,周围不得有污水或其他污染源,20米范围内不得经营、贮运鲜活家禽。农贸市场经营腌腊制品、熟食卤品、酱菜调味品、粮油制品、南北货食品的宜设专柜或专间。鼓励引进品牌连锁企业进场经营肉类、活禽、豆制品、蔬菜等农产品。熟食卤品、豆制品、酱菜等直接入口食品的柜台距离活禽专柜、厕所、垃圾房的间隔应大于20米。6 市场内禁设现炒现卖柜台,不准销售现炒现卖食品。7 不属本标准3.1条款规定的商品不得在农贸市场内经营。有条件的市场可以设置独立的净菜处理室,配备给排水设施、清洗水池、操作台及垃圾收集设施等,在蔬菜上市前进行无泥沙、无腐叶、无根须、无过量水份处理。9 场内设置顾客服务休息区。
设施设备 给排水设施
1.1 场内上下水道应确保畅通,采用沉井式暗渠(暗管)排水系统,并设防鼠隔离网。主通道与购物通道交叉处应设窨井,窨井间距不宜大于10米,柜台内侧设地漏。有地下车库的市场按照建筑要求另行设计。1.2 购物通道下水道宜设计为暗道,防止异味上传,不得设明沟。
1.3 水产区供水到商位,肉类区供水到经营区,熟食经营专间供水到专间。同时,市场内设置供水点供消费者使用。
1.4 柜台外地面排水槽宽度0.08米—0.1米,弧度深度0.03米米—0.05米,用不锈钢材料或耐腐蚀、易清洗消毒的材料制作并设地漏。柜台内排水槽保持排水通畅,地面干燥,不积垃圾。
1.5 污水排放系统应当按环保要求设置过滤处理设施,符合GB 8978。城市农贸市场污水隔渣过滤处理后接入城市污水管网。农村农贸市场污水排放应增设必要的污水处理设施。水产、冰鲜禽类经营区的污水排放应增设初级隔渣过滤设施。
1.6 农贸市场要配置高压水冲洗装置,便于冲洗地面墙面和设备设施。2 供电设施
2.1 应配备符合用电负荷、安全的供电设施。电线铺设以暗线为主,并配备漏电防护装置。
2.2 柜台上方应按有关建筑规范要求配置统一美观的照明灯具,主通道与购物通道也应配备照明灯具,主要出入口应设置应急灯。
2.3 各经营区域应配置带接地线的符合低压电器使用的电源插座,水产区域使用防水插座。3 通风设施
3.1 农贸市场要配备完备的通风设施。
3.2 新建农贸市场建筑面积在2000平方米以下的安装不低于3000W功率的低噪音排风机,2000平方米以上的每增加100平方米,相应增加300W排风机设备,排风机口的设置应按国家或地方环保要求。3.3 活禽销售点必须设置排风设施。
3.4 非单体建筑的新建农贸市场,排风机、排风口的设置除按国家或地方环保要求外,四周要设有若干气窗,保持室内自然通风良好。4 垃圾处理设施
农贸市场应配置统一的废弃物容器、垃圾桶(箱),并设置集中、规范的垃圾房。垃圾房应密闭,有上下水设施,不污染周边环境,每个经营户应设置加盖的垃圾筒(箱)。5 消防安全设施
5.1 建筑消防设施应符合GBJ 16-1987和GB 50222-1995的要求。5.2 农贸市场应按消防要求配置必要的消防设施,符合消防规范的要求。
5.3 卤味、熟食交易区面积在35平方米以上的,可以设置前店后厂。其他交易区内不得设置生活用电和液化气设施。6 冷藏保鲜设备
6.1 经营冷冻冷藏食品必须配备冷柜。提倡豆制品、半制成品销售配备冷藏设施。6.2 经营冰鲜水产品要配备冰台。
6.3 2000m2以上的农贸市场可以设置冷藏室,有条件的农贸市场可以设置冷藏保鲜设施或25℃以下的商品整理间。
柜台设置 总体设计
1.1 农贸市场根据需要采取岛状式或条状式设计柜台。面积宽敞、人流量大的市场宜采用岛状式设计。农贸市场内所有的柜台设置应整齐排列。
1.2 新建或改建的农贸市场应扩大商位面积。单个柜台面积宜设置为长1.5米—2米,宽0.75米—1.0米设置,柜台高度宜为0.7米—0.8米。
1.3 柜台立面应贴墙面砖,柜台靠通道外侧边沿应设挡水止口,高度不低于0.05米。1.4 柜台内应留有统一位置摆放电子秤,电子秤设置位置应便于消费者查看。
1.5 柜台区域内鼓励配备若干统一的容器,供经营户堆放杂物。区域内应保持整齐清洁,无吊挂、无杂物、无废弃物。2 分类设计
2.1 蔬菜柜台鼓励采用阶梯摆放式设计。柜台高度宜为0.7米-0.8米,以0.1米-0.15米呈阶梯上升,一般设计为三层;每组柜台宜设商位数4个左右,每组柜台设1个-2个宽度为0.7米出入口。
2.2 水果商位鼓励采用开架摆放式设计。柜台采用斜坡递增分隔式,柜台架子可采用固定式或活动式、组合装配式相结合。
2.3 冰鲜水产品交易区柜台宜设置在靠墙侧,布局相对集中。内墙面铺设瓷砖到顶,地面铺设防滑地砖,应有一定的排水坡度。台面采用不锈钢结构 或砖砼结构,台面上加装多孔不锈钢板,外贴瓷砖,内外侧地面均设排水明槽。2.4 活水鱼交易区宜设计为0.3米-0.5米高度的柜台,上面摆放市场统一设置的蓄养容器或直接砌成砖砼结构、玻璃缸式的分隔蓄养池,柜台外沿设 高为0.2米的挡水板,水池内设有直径不小于0.04米的下水口。每个商位内设置统一的杀鱼操作台面、水龙头与排水口,并安装防水电器开关和插座。有条件的市场鼓励将活水鱼交易区设置为酒店式玻璃陈列柜台。
2.5 肉类柜台宜用厚质木板铺面,便于切割。用于坎、剁的砧板或直接设计在厚质木板的台面上(即嵌在台面内),或在柜台内统一留有摆放砧板的 位置,砧板架应统一固定设计。肉类区柜台上方应设有专门的悬挂肉类产品的设置和长度统一的挂钩,便于整齐悬挂。
2.6 活禽交易区必须设计为集销售、宰杀功能为一体的全封闭透明式的营业房。内设多个商位,并配有通风和排水设施、清洗水池、操作台以及垃圾 收集成设施,以保持室内空气新鲜,无异味、臭味外传。有条件的市场可以设立集中屠宰加工间,面积不小于20平方米,并设立上述设施。
2.7 豆制品柜台上采用玻璃半封闭式与外界隔离的设施,不得露空售卖。内配豆制品专用的放置或展示设施,留有冷柜电源插座。
2.8 副食品经营宜采用专间设计,并配置统一的货架和柜台。
2.9 熟食品营业房,采用统一透明的玻璃封面设计,并设柜式售卖窗。室内必须设洗手、消毒、更衣等设备,悬挂造形美观、照明度好的灯光设施。
陈列销售 蔬菜类
1.1 蔬菜上柜销售前需加工整理,包括去泥、去黄叶、去腐叶、去根,提倡净菜或半净菜上市。
1.2 需用扎把的蔬菜采用无毒绳锁整齐捆扎,散装蔬菜应排列整齐,分类陈列。1.3 需保鲜的蔬菜采用保鲜膜包装,预包装蔬菜排放应保持新鲜,整齐美观,方便销售。2 鲜冻肉类
2.1 猪肉类商品的销售必须持有当日定点屠宰企业出具的检疫合格证。未实行定点屠宰的鲜牛、羊肉等,必须经检疫合格后方可上市销售。严禁销售病死畜禽肉、变质肉、注水肉、未经检疫肉和其他不符合食品安全卫生要求的肉类。
2.2 鲜肉经营鼓励设品牌销售区,其经营场地内必须设有温控设施,其区域温度不高于25℃。2.3 肉类食品整理加工销售应配备符合卫生要求的操作台(或整理室)和相应设备,并预留有冷藏场地。2.4 肉类商品不得着地存放,不得接触有毒有害及有异味的物质
2.5 保持销售场地及设施设备的清洁卫生。配置适于实际使用的水龙头,当天销售结束后应对场地进行清洗,并应每周进行一次消毒,刀具、砧板、绞肉机、容器等应每天清洗。
2.6 肉类销售中产生的不可食用肉应置于有明显标识的容器内,由市场管理部门按有关要求集中处理。2.7 当天交易后剩余的鲜猪肉、分割肉须进行冷藏保质,保管时间根据季节确定。3 水产品类
3.1 冰鲜水产品柜台应在多孔不锈钢板上铺设散冰保鲜,并配置保鲜冷柜。3.2 水发水产品和需清水暂养的贝类应放在专门的容器中陈列销售。3.3 实施水产品“二去”服务的冻鲜、活鲜水产品柜台内应配置统一的放置容器、“二去”操作台和统一的废弃物收集桶,严禁在地面上进行操作。3.4 水产品零售点每日交易结束,必须对交易区域和设备设施、包装容器、所使用的砧板和刀具等进行全面清洗,每周至少消毒一次。4 豆制品类
4.1 豆制品销售必须持有当日定点生产企业出具的合格凭证。4.2 豆制品须分类陈列,摆放整齐。
4.3 豆制品销售前后必须做好设施设备、及周围环境的清洁卫生工作,未销售完的豆制品应放入冷柜贮藏。5 熟食卤品
5.1 生、熟食品应分开放置,制作原料应符合食品卫生要求。
5.2 室内应配备消毒设备,专用放置或展示容器(具)、冷藏与空调等设施,并符合食品卫生要求。要有完善的防蝇、防鼠设施,并做到无鼠、蝇、蟑螂侵害。5.3 采用食品袋密封包装或密封型容器包装。
5.4 熟食从业人员上岗时应统一着装、戴帽,清洗双手。不得留长指甲、涂指甲油、佩戴戒指、手链、手镯等饰品。
5.5 熟食经营应实行收银台和销售台分离制度,熟食销售人员严禁直接用手触摸食品。6 酱腌菜类
6.1 直接入口的酱腌菜应当加盖销售,并配备有防蝇、防鼠等设施,做到无鼠、蝇、蟑螂侵害。6.2 严禁用手直接触摸食品。7 清真食品
7.1 清真食品专柜的设置与运作必须符合国家和本省有关民族政策。
7.2 经营清真类食品应符合清真食品供应的专摊、专人、专库、专车的要求。
环境卫生 环境卫生
1.1 农贸市场的环境卫生应符合GB 14881的要求。
1.2 农贸市场应保持地面干燥、清洁,场内无异味。农贸市场内应无乱吊挂、乱张贴及垃圾堆积等现象。1.3 对不可食用品应有专人负责,专用容器,每天回收,集中管理,统一处理。废弃物需全部装入垃圾袋不得外露,随时将垃圾袋收集放到垃圾箱或垃圾房集中处理,并定期清洗,确保场内购物环境整洁有序。水产品零售点对交易过程中所产生的水产品废弃物应当由农贸市场集中收集并及时处理。
1.4 场内卫生实行区域包干,明确包干责任人。场外卫生应实行市容环境卫生责任区制度。应设专职卫生监督人员和日常保洁人员。2 从业人员卫生要求
2.1 应设专职食品卫生监督人员,建立从业人员卫生管理制度,每个相关从业人员均应持有有效的健康证。2.2 熟食品加工人员的个人卫生与健康状况应符合GB 14881。
农贸市场改造提升标准 1.划行归市,合理布局;有利经营,方便购买;使用美观,便于清洁;通风良好,光线明亮。
2.建筑消防设施应符合有关要求。
3.出入口不少于两个(宽度不少于4米),出入口处不设摊位。
4.地砖要吸水、防滑、易清洁,并向通道两边倾斜,内墙和立柱四周贴瓷砖不低于1.8米。
5.场内主要通道宽度不小于3米,购物通道不小于2.5米,污物等其他通道不小于2米。
6.市场公厕达到二级标准,不得设在熟食经营区附近。
7.有专门休息区域。
8.进出口处设立经营区域导购图,设立公示栏、服务台、复秤台。
9.经营者亮证亮照经营,悬挂位置应统一整齐,字号标牌统一规范。中间摊位可利用立柱或集中悬挂证照,配置多媒体信息(证照)查询系统。
10.设立市场监控系统、电子屏幕系统。
11.设立农药残留检测室,面积不小于10平方米。
12.蔬菜、活鱼、肉类等摊位的设置符合市场特点并与市场整体环境相协调,柜高、宽符合经营、购买习惯,柜长不小于1.5米。柜面外侧设有护栏,高度5-10厘米;活鱼摊位设置隔水护栏于鱼池(盆)上沿越5-10厘米,并向摊内倾斜,以防水外溅造成通道湿滑。有剖鱼操作台(也可设置专间);肉类柜台宜用厚质木板铺面,便于切割。用于剁、切肉的砧板可直接固定在原质木板的台面上,或在柜台内统一留有摆放砧板的位置。肉类区柜台上方应设有专门悬挂肉类产品的位置和长度统一的挂钩,便于整齐悬挂。肉类柜台应配合冷冻冷藏设备,提倡使用冷柜展卖。计量器具应当安置在消费者容易看清的地方。
13.市场灯光明亮符合经营、购物要求。主出入口应设置应急灯。
14.水管、电线要暗线铺设(电线应穿管)。摊位内按经营要求单独配置符合安全的用水、用电设备。
15.场内上下水道应确保通畅,采用沉井式暗渠(暗管)排水系统,并设防鼠隔离网和污物隔栅。主要通道与购物通道交叉处应设窨井,窨井间距不宜大于10米,柜台内侧设地漏。污水排放符合GB8978的要求。
16.经营冷冻冷藏食品必须配备冷柜;冰鲜水产品要配备冰台;豆制品、半制成品销售要配备冷藏设施。
17.统一配置保洁桶等卫生用具,垃圾入桶(箱),并集中设置规范的垃圾箱房。
18.活禽经营与其他农产品分开,为全封闭透明式营业房,有独立出入口,水禽与其他家禽相对隔离(相对隔离是指内部经营区域相对分开,设置物理隔离设施)。专用宰杀间的面积不小于10平方米,并配置盛血桶,热水器、流动水浸烫池。经营区应配备通风、排水设备、清洁消毒设施、操作台及收集垃圾、废弃物的加盖容器,保持空气流通新鲜,无异味、臭味外泄。
19.熟食卤味、豆制品、酱菜等直接入口易污染食品设专间,面积符合卫生规定要求。与活禽、活水鱼柜台、厕所、垃圾箱房的距离应大于10米。前店后场的熟食卤味专卖间使用面积不小于35平方米,其中经营场所的使用面积不小于15平方米,预进消毒间不小于2平方米。其他专卖间的使用面积不小于8平方米。前店后场的卤味专卖间应设隔油池。熟食卤味必须使用冷柜展示展卖。
20.市场内部装修原则上不吊顶。
21.统一市区农贸市场标志。农贸市场管理规范
规范
1.1 农贸市场应当制定内部管理制度,包括:农贸市场管理人员工作制度、农贸市场管理人员岗位目标责任制度、市场经营者守则、食用农产品安全质量责任制度、不合格商品退出销毁制度、产品质量安全追溯制度、农贸市场经营活动场内公示制度、商品预先赔付制度、市场消防安全管理制度、市场档案管理制度、人员培训管理制度、环境卫生管理制度等。
1.2 农贸市场应建立服务台帐、顾客投诉处理台帐、食品从业人员健康检查登记台帐、计量器具台帐、校秤记录台帐、不可食用肉回收台帐等。2 质量规范
2.1 鼓励市场经营者采购经销经过国家认证的有机的、绿色的、无公害的农产品。
2.2 农贸市场应在场内明显处设置检测室,检测室面积不小于10平方米,并配备专业检验人员,配备检测项目所需的快速定性检测设备,每日必须对上市商品抽样检测,并公布检测结果。
2.3 场内经营销售豆制品、肉类、粮食及其制品、副食品等与人体健康和人身安全密切相关的商品,经营户要索取有关证件并建立进货台帐,建立农产品销售追溯制度。
2.4 不得销售掺杂掺假、以次充好、假冒伪劣、过期失效、变质等不合格商品。2.5 对发生畜禽病死或疑似病死事件的,应按照卫生防疫的有关要求处置。3 证照规范
3.1 场内经营者必须持有有效营业执照,经营豆制品和副食品等还必须同时领取卫生许可证,不允许无证照经营,或超范围经营。
3.2 随商品同行的当日合格证、检疫证、送货单、确认单等商品证、单,应由场内经营者自行保存备查。4 价格规范
4.1 销售各类商品应按国家有关规定实行明码标价,标价内容真实明确、字迹清晰、货签对位、标示醒目。4.2 包装类商品标价签应当标明品名、计价单位、产地、零售价等主要内容,对于有规格、等级、质地等要求的,还应标明规格、等级、质地等项目。
4.3 禁止价格欺诈、哄抬价格和低价倾销等不正当价格行为。5 计量规范
5.1 市场内必须使用符合国家标准的计量器具,加强管理,定期校验,并向当地质量技术监督部门申报备案。按期做好每年一次的计量器具强制检定工作。
5.2 票据、票证、商品标识、价目表等应正确使用国家法定计量单位。
5.3 经营者销售商品应净重秤量,公平秤复秤要做好商品校秤记录,提供校秤凭证,定期公布校秤结果。6 服务规范
6.1 应设立市场服务管理办公室、广播设施、顾客休息等服务设施。
6.2 应设立服务台,并在市场显著位置设置投诉箱,公布投诉电话。必须设置预陪基金,实行先行赔偿制度。6.3 应设立宣传栏、公示栏、电子公平秤、导购图、商品区域标志及商位号牌。有条件的市场可设立价格行情显示屏。7 信用规范
7.1 建立场内经营者诚信经营档案,公开、公平、公正地管理场内经营者。场内经营者应诚信经营,具有良好的社会信誉,无欺诈、违规经营、偷税、漏税、欠税等情况。
7.2 市场举办者可以开展优秀经营户或诚信经营户的评选活动,对信誉差的经营户进行曝光公示,情节严重的,清退出场。2
摊位解析
蔬菜摊位:起到调节整个市场人流的作用。一般分为阶梯式和挡板略斜。台面宽度1-2米之间。阶梯式可使蔬菜的摆放显得整齐美观。在铺台面时,向地漏方向放3%坡度。
肉类摊位:起到吸引人流的作用。应布置摊位台、挂肉架、水龙头、电子称、冰柜、绞肉机。最好以冷藏箱展示。台面做法为60厚预制板上铺5厚橡胶防震垫,最上面铺20厚白色聚乙烯板,台面周围30x40不锈钢围边。
水产摊位:淡水产:主要为江河里的淡水鱼类、虾类、蟹类,一般把鲜活海虾蟹也划分在内;海产类主要以冰冻海鲜为主;贝类:主要为蛤类、螺丝等。
豆制品摊位:属于半成品或直接入口的商品,对其卫生防疫要求相当严格,距家禽水产摊位要有一定的隔离空间摊位一般以阶梯式为主,有条件者采用冷藏式岛柜更佳。
副食品摊位:以包厢为主,主要考虑其商品量大而多的特点,可分为柜台式和走入式两种。进深小于3米,通常采用柜台式后方设置储藏空间;进深大于3米,考虑营业房利用率,走入式更佳。
卤味营业房:在市场里占据非常重要地位,是最能出产效益的类别,卫生防疫要求相当严格,能起到协调整个市场人流的作用。分为经营区(设收银窗口或收款通道)、制作区、预进间(可分一次和两次预进,场地有限只保留二次预进)三部分。
家禽摊位:对周边摊位有很大限制,豆制品和卤味等卫生要求较高种类不能放在旁边,地点选择最好和内部脱开,有独立的进出口和排风措施(最好能够自然通风),最好贴近卫生间,以便家禽粪便流入化粪池。分为经营区和屠宰间,经营区和屠宰间都需划分水禽、旱禽两类,经营区需设置禽笼、水龙头、排水沟、壁扇,有条件的可安装空调。展示笼与前面墙或玻璃应距离30左右。一个家禽设一个窗口,分单层和双层,客户在屠宰间窗口等候取禽。屠宰间应布置杀鸡设备、烫毛桶、拔大毛、拔小毛。剖肚台、集毛池、通风设备,杀白禽和毛禽分开,避免二次污染。
水果摊位:有摊位式和包厢式两种。摊位式按阶梯模式设置台面,宽度1-2米。
排水是核心,一定要畅通。好的排水要做到以下几点:
地面积水能快速排干,建议按“鲫鱼背”式地坪设计。暗沟不积淤、不堵塞,下水口要大,最好设集水井。
设置不破坏地面整体美观的排水明沟。无地下室,地梁埋设深度低,可以有效组织排水沟。新建市场地沟在过梁处排水管要大。
通风要关注,设计中原则是:保证市场无异味,尽量使内部空气流通。
解决好整体通风、家禽水产的机械排水、卤味制作间的排烟排风是农贸市场通风三大要点。
市场内整体通风比较重要,一般层高6米以上,建筑物跨度小于24米的,窗户自然通风即可。层高小于6米且跨度较大时最好设置风管式通风或诱导式风机以增加室内空气流动量。在家禽屠宰及销售区设置机械通风,家禽区选址也相当关键。
卤味的排风是必须设置的,制作间排风必须直接通向建筑物最高点高空排放,且做油烟净化处理,防止对空气的污染。