第一篇:中心承诺
六指街农业中心党支部“为民服务创先争优”公开承诺书 为了深入推进我街农业服务为民服务创先争优活动,现向全社会郑重承诺如下:
1、为建设六指农业大街,认真落实强农惠农政策,积极配合有关部门将各种农业补贴及时发放到农民手中。
2、加强农产品质量安全监管,提高农产品农药残留检测手段,确保全县人民吃上放心农产品。
3、积极组织农业防灾救灾,对抗灾补救所需的种子、种苗及时组织调运,满足受灾地区,恢复生产需要。及时发布动植物病虫害预警预报信息,积极配合各级政府,组织力量扑灭,确保有病不流行,有疫不成灾。
4、5、加强“立案服务窗口”建设,进一步完善便民服务大厅功能。严格查处经营假冒伪劣农资产品的行为,对农民造成损失的,依法立案查处,帮助受害农民索赔。
6、主动为基层和群众服务,积极开展“三万”活动。对农民来访的,热情接待,耐心解答,明确回复。对来农业局办事的,实行首问责任制,做到随来随办,急事急办、特事特办。
以上承诺,请社会各界和公众监督。
领导接待日:每周五 接到地点:六指街农业服务中心
监督电话:027-85070653
地址:黄陂区六指街办事处
邮政编码:430331
第二篇:医保中心服务承诺
医保办公室服务承诺
一、工作职责
负责对本单位医疗保险服务质量和医药费用进行考核管理,负责对参保职工、离休干部医药费的审核结算。
二、相关工作纪律和制度
(1)、上班实行签到制,按作息时间上下班,不迟到、不早退。上班时间不准玩电脑游戏,不准聊天,不准打牌,不准干私活,不准串岗、脱岗。
(2)、推行AB岗工作制。工作人员因开会、出差或其它原因不在岗的,各科、室要及时指定人员代行其职责,确保该岗位工作正常运行。
(3)、实行首问负责制和一次性告知制度。凡来办事或来电询问、第一位接受询问或接听电话的工作人员为首问责任人,负有解答、办理或引导办理的责任。办理事项属于首问责任人职责范围,材料齐全的,要按照规定及时办理;办理事项不属于首问责任人职责范围,首问责任人应说明情况,并告知其他责任人联系方式,做好解释工作。
(4)、公示窗口工作人员照片,明确岗位职责,实行挂牌上岗。
(5)、加强廉政建设,实行政务公开。不准接受参保职工及其家属或服务对象的吃请,不准接受钱物礼品,严禁“吃、拿、卡、要”。
(6)、接受群众监督,实行责任追究制度:设立意见箱、意见簿,公布举报投诉电话,虚心听取参保职工和社会各界建议和意见,自觉接受群众监督。发现有违反本规定的科室或工作人员,或对服务态度不满意的,可向院长投诉。第一次发现口头批评并警告;第二次发现责令作出书面检查,本单位通报批评;处理结束后,将处理情况反馈给投诉人。
三、监督投诉电话:66650266665028
东阳关镇中心卫生院
第三篇:澄城县职教中心办学承诺
澄城县职教中心办学承诺
1、坚持“一切为了学生的进步和终身发展”办学理念,为学生架起成长、成才、成功的立交桥。
2、实施“一次招生,两次分流,三种选择”办学模式,为学生创造更多的成才机会。
3、推行“低起点,小坡度,多台阶,严要求”的教学模式,切合学情,因材施教,使每一个学生在原有基础上都有较大进步。
4、夯实过程管理,不断优化教学环境。实施全封闭管理,实行小星期、月休制。
5、落实食堂监管责任,打破垄断经营,引入竞争机制,为学生提供新鲜、营养、可口、价廉的饭菜。
6、执行收费标准,彻底杜绝乱收费现象,所有收费项目都公开、透明,并书面通知学生家长。
7、规范学生资助工作,认真落实国家中职助学政策,确保每位学生的助学款足额发放。
8、拓宽学生就业渠道,开展顶岗实习活动,全力做好毕业生安置工作。
9、疏通学生升学深造途径,鼓励学生积极报考高等学校,学校将为学生参加全国普通高校招生考试和高职单招考试创造条件。
10、完善考核测评制度,鼓励学生一专多能,为考核合格的毕业生颁
发相应的毕业证书,技能等级证书或机动车驾驶证书。
第四篇:市管中心消防安全承诺
市管中心消防安全承诺
认真贯彻<<消防法>>和公安部61号令,加强公众聚集场所消防安全防范工作,做到“消防安全自查,火灾隐患自除”,坚决抑制火灾事故发生,给顾客创建一个和谐平安的购物环境,我单位特向社会做出以下公开承诺:
一、保证不在营业时间锁闭各耧层消防通道门,不占用疏散通道,确保发生火灾时顾
客顺利逃生;
二、保证不在防火卷帘门下堆放商品、货架和其他物品,确保防火卷帘门能正常升降;
三、严格遵守公众聚集场所消防安全规定,保证不违规储存和使用易燃易爆化学危险物品;
四、保证不违规安装、使用电器设施和燃气具;
五、保证不在营业时间内进场装修施工,确保顾客购物安全;
六、不擅自挪用、拆除、停用消防设施,保证消火栓、灭火器、应急照明灯、疏散指示标志等消防器材完好有效,至少每月两次进行设施设备检查;
七、保证外围消防车通道畅通,消防扑救条件符合要求;
八、保证每天两次消防安全检查,发现火灾隐患,及时整改,做到消防安全自查,火灾隐患自除;
九、保证每天24小时消防安全有人值班巡逻;
十、市场内所有员工进场必须经过消防培训,保证全体员工掌握消防基本常识、“三懂三会”及灭火器的使用,特殊岗位人员持证上岗。
在此,请广大顾客及社会各界给予监督,若有违反,欢迎向县公安消防大队举报,举报电话:
第五篇:潍城区社保中心服务承诺最新
潍城区社保中心服务承诺
一、工作职责
1、办理缴费单位和缴费个人的社会保险登记、申报,为参保单位和个人建立社会保险档案。
2、按规定收缴社会保险费并建立缴费记录,定期向社会公布社会保险费的征缴、管理情况。
3、建立并管理基本养老保险个人帐户。
4、审核申领社会保险待遇资格并依法支付。
5、组织推动社会化管理服务工作。
6、对社保基金实行专款专用、专户储存,收支两条线管理。
7、向单位、个人提供社会保险咨询、查询服务。
8、建立健全内部审计制度,对社保经办业务实行审计稽核和内部监督。
二、承诺内容
(一)审核事项
1、社会保险登记
资料:组织机构代码证、营业执照、地税登记及《新成立企业劳动工资立户登记表》等
流程:申报—资格审查—登记 部门:综合业务科
2、社会保险费申报
资料:单位人员工资花名册、劳动用工备案花名册等 流程:申报—资格审查—办理相关业务 部门:综合业务科
3、住院医疗费报销
资料:病历、出院证明、药品清单、发票等 流程:申报—审核—复核—审批—支付 部门:医疗保险科
4、转诊转院
资料:转诊转院申请表 流程:申报—审批—转出 部门:医疗保险科
5、工伤保险待遇申领
资料:《认定通知书》、《支付审核表》、住院或门诊病历、费用清单、发票等
流程:申报—审核—审批—支付 部门:工伤保险科
6、生育保险待遇申领
资料:《待遇审核表》、准生证、《婴儿出生证明》、诊断证明等。流程:申报—审批—支付 部门:生育保险科
7、特殊慢性病申报
资料:《特慢病审批表》、近期诊断证明书和住院或门诊病历
流程:初审—鉴定—审批 部门:工伤保险科
8、农村养老保险待遇申领 资料:身份证、户口本等 流程:申报—审查—核算—支付 部门:农保科
9、社保卡挂失 资料:身份证
流程:申报—登记—办理 部门:工伤保险科
(二)优质服务
1、为群众办实事
①扩大社保覆盖面。以流动就业人员、外来务工人员、被征地人员为重点人群,以新办企业、三产服务业为重点单位,强势推进社保扩面征缴工作。
②推进惠民新政贯彻落实。学习贯彻《社会保险法》,充分利用报刊杂志、广播电视和网络、短信平台等媒体,积极开展进企业、进社区、进家庭活动,广泛宣传《社会保险法》。
③加大社会保险费清欠力度。以“减少存量、控制增量”为目标,建立欠费单位信息管理系统,完善社保欠费单位管理机制,对欠费单位实行分类管理。
④确保养老保险待遇按时足额发放。重点做好养老保险待遇数据
库的更新维护,确保企业离退休人员按时足额发放率100%,社会化发放面100%;机关事业单位离退休人员养老金社会化发放率100%。
⑤做好被征地农民保障工作。加强人员配备,优化保障经办流程,缩短经办时间,妥善处理被征地农民的社会保障待遇,“即征即保、待遇不少”。
2、优质服务
以行风建设为核心,以维护群众利益、解决群众难题为目的,以群众满意为标准,努力建设法制型、服务型、责任型、效能型经办机构。公开办理制度、公开办理程序、公开办理结果,自觉接受群众监督。谁主管、谁负责,强化监督、落实责任。树立文明行风,提高优质服务,彻底清除“四难”现象,优化经办环境。
3、首问责任制
①凡来我中心办事人员,接受询问的工作人员即为首问责任人。首问责任人热情接待来办事的人员,做到举止谦逊、端庄稳重、落落大方。
②属首问责任人所在科室职责范围内的事情,首问责任人同时为首办责任人。按有关规定及时给予办理,不能当场办理的,解释清楚并一次性告知当事人有关办理的事项以及如何办理等。
③不属首问责任人所在科室职责范围内的事情,首问责任人引导当事人到承办科室,交给承办科室负责人或经办人,科室负责人或经办人即为首办责任人。按照承诺规定热心办理,不能办理的做到耐心解释。若经办人员不在,首问责任人将当事人的有关材料收下,并做
好记录,之后再交给经办人。
4、限时办结制
①文件查询、服务咨询,即时办结。②社会保险登记,一周内办结。
③社会保险费申报核定,材料齐全的即时办结。材料不全的,一次性告知。
④企业工伤、生育保险待遇审核、支付,符合政策规定的,5个工作日内办结。
⑤养老保险关系转移,5个工作日内办结。⑥住院医疗费报销,30个工作日内办结。⑦医疗保险个人帐户查询,即时办结。
⑧特慢性病审批,不需鉴定的病种5个工作日办理,需要鉴定的病种每年5月、10月集中办理。
⑨对群众来信来访、举报、投诉的答复,法律、法规和政策有明确办理时限的,按规定时限办理,特殊情况不能在规定时限内办结,说明原因。
⑩对紧急事项,做到急事急办。
5、责任追究
本中心工作人员有下列情形之一的,实行责任追究: ①不认真执行服务承诺,造成不良影响的。②不按规定履行首问责任制的。③超过规定时限承诺时限办结的。
④工作时间擅自离岗的。
⑤态度恶劣,故意刁难办事人员的。
⑥对把握不准的或特别重大和紧急事项,该及时请示报告而未请示报告的。
⑦分管或责任范围内发生不廉洁行为的。
6、廉洁勤政情况
①全面落实党风廉政责任制。制定党风廉政建设责任目标,签订《党风廉政建设责任书》,层层分解落实目标责任。
②制定党风廉政建设教育计划,深入开展“学廉政准则、做廉政公仆”主题实践活动,组织开展示范教育、警示教育和岗位教育,推进廉政文化建设。
③加强党风廉政建设责任考核,落实责任追究制度,杜绝违纪违规行为的发生。