2009年度中小企业信息化调查和发展报告（5篇）

第一篇：2009年度中小企业信息化调查和发展报告

编者按：2009年底，工业和信息化部召开中小企业信息化推进工作总结会，介绍了目前我国中小企业信息化推进情况，并发布了2009年度中小企业信息化调查和发展报告。其后，工业和信息化部中小企业对外合作协调中心、用友软件股份有限公司、鼎捷软件有限公司、阿里巴巴（中国）网络技术有限公司分别发布了其针对中小企业信息化的相关报告。在此，我们摘编了这些报告的主要内容，供广大中小企业参考。

去年12月，工业和信息化部召开中小企业信息化推进工作总结会和中小企业信息化调查和发展报告信息发布会，向40多家新闻媒体发布了2009年度中小企业管理运营、中小制造企业ERP应用和电子商务应用调查和发展报告。

工业和信息化部杨学山副部长出席会议并作重要讲话，他强调，推动信息化与工业化融合是党中央、国务院在新的历史时期做出的重大战略决策和部署，对于促进结构调整，转变发展方式，缩短工业化进程，实现走新型工业化道路的目标具有重要意义。随着信息技术的快速发展和应用的普及，信息化已经成为全球经济社会发展的重要推动力，特别是提高中小企业竞争力、改善公共服务的有效途径。

中小企业是两化融合的基本载体，金融危机带来的挑战，使中小企业对通过信息化实现转型升级提出了更为迫切的需求。2009年，工业和信息化部以解决中小企业生存发展的突出困难为重点，围绕增强中小企业创新能力、管理水平、市场开拓能力和竞争力，开展了信息化服务平台试点；实施中小企业信息化推进工程，促进两化融合；组织开展信息化推进和培训活动；资金扶持中小企业信息化建设项目；宣传典型案例，这些工作取得了重要进展。

2009年度中小企业信息化系列报告，是在开展大规模调查基础上形成的成果，对政府有关部门制定促进政策、企业开展信息化建设和公共服务，提供了重要参考。主要内容如下：

我国中小企业管理运营现状和发展情况

在国际金融危机的背景下，中小企业对信息化可以降低运营成本，提高管理水平、生产效率和市场竞争力，进而改善管理运营状况的认知有了进一步提高，他们比以往任何时候都更认真地思考信息化的价值。同时，在选择信息化解决方案时目标也更为明确，对产品质量控制、财务风险控制、成本控制、资金管理等经营面临的实际问题有更为迫切的需求。通过互联网接入运行平台，实现网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理、财务管理、电子商务等，对中小企业具有具大的吸引力。调查显示，有60%的小型企业和45%的中型企业都在考虑采用软件即服务（SaaS）的模式，提升管理水平、降低电子商务成本。

据调查，中小企业对信息化建设的服务需求，希望提供信息化建设咨询的有50.13%、管理理论的培训与讲座的43.2%、信息化建设评估的34.8%，技术讲座与培训的33.2%。因此，政府优化中小企业信息化建设环境，推动管理信息化，为中小企业提供高效、低价、优质的解决方案与服务，提高企业的管理运营水平是促进中小企业健康发展的重要手段。

我国中小企业ERP应用现状和发展情况

为了解我国中小制造企业ERP运用与发展状况，课题组对2054家中小制造业企业ERP应用情况进行了调查，调查数据中，500人以下的小企业占样本总数约70%。

研究发现，目前，我国中小制造业企业的ERP应用依然受到很多内部、外部条件影响。反映出的问题，一是随着企业规模的不断壮大，企业对ERP应用的需求会越来越明显，ERP在企业管理中起到的作用也越来越重要。二是我国制造业企业从管理层面上对于信息化建设还没有得到高层的足够重视，在被调查的企业中只有36%的“一把手”对该企业的信息化建设十分关心，亲自过问信息化建设工作的仅有27%。三是ERP应用在区域分布上呈现出华东地区的应用基础最好，华南地区整体制造业应用水平虽然不及华东地区，但是企业应用的发展速度最快。相比之下，中西部地区与其它区域间还有很大差距。

在信息化建设需求方面，调查结果显示，中小制造业企业急需的是通过信息化应用提高生产运作能力，比例高达91%；有82%的企业希望提高企业内部办公效率和财务管理水平；73%的企业希望率先解决人力资源管理和内部协作问题；只有27%的企业希望进一步提高投资管理水平。

我国中小企业电子商务应用现状和发展情况

发展电子商务对促进我国中小企业和国民经济发展具有重要作用。据测算，中小企业通过电子商务创造的新增价值占到我国GDP的1.5%，拉动我国GDP增长0.13%。

中小企业电子商务应用主要集中在采购和销售环节。调查显示，不同类型的中小企业，电子商务的应用水平存在着很大的差异，在营销环节的效果比较明显，中型和小型企业电子商务应用水平高于微型企业；外贸企业电子商务应用水平高于内贸企业；熟练使用电子商务的生产型企业比例高于较熟练使用电子商务的批发零售型企业比例。在融资环节，通过电子商务以网络联保、信用贷款等方式解决中小企业融资担保难取得了明显成效，以电子商务信用缓解小企业融资难是值得探索的途径。目前，诚信体系不完善、电子商务人才匮乏、物流、认证等支撑体系不能满足电子商务需求等是制约电子商务发展的主要因素。因此，明确电子商务服务业的定位，落实各项税收优惠政策，扶持物流、支付、信用等中小企业电子商务支撑体系的建设，解决中小企业电子商务发展中存在的问题，是促进电子商务发展的有效路径。

第二篇：2009中小企业信息化调查和发展报告文库

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doc文档可能在WAP端浏览体验不佳。建议您优先选择TXT，或下载源文件到本机查看。编者按：2009 年底，工业和信息化部召开中小企业信息化推进工作总结会，介绍了目前我 国中小企业信息化推进情况，并发布了 2009 中小企业信息化调查和发展报告。其后，工业和信息化部中小企业对外合作协调中心、用友软件股份有限公司、鼎捷软件有限公司、阿里巴巴（中国）网络技术有限公司分别发布了其针对中小企业信息化的相关报告。在此，我们摘编了这些报告的主要内容，供广大中小企业参考。

去年 12 月，工业和信息化部召开中小企业信息化推进工作总结会和中小企业信息化调查和 发展报告信息发布会，40 多家新闻媒体发布了 2009 中小企业管理运营、向 中小制造企 业 ERP 应用和电子商务应用调查和发展报告。

工业和信息化部杨学山副部长出席会议并作重要讲话，他强调，推动信息化与工业化融合是 党中央、国务院在新的历史时期做出的重大战略决策和部署，对于促进结构调整，转变发展 方式，缩短工业化进程，实现走新型工业化道路的目标具有重要意义。随着信息技术的快速 发展和应用的普及，信息化已经成为全球经济社会发展的重要推动力，特别是提高中小企业 竞争力、改善公共服务的有效途径。

中小企业是两化融合的基本载体，金融危机带来的挑战，使中小企业对通过信息化实现转型 升级提出了更为迫切的需求。2009 年，工业和信息化部以解决中小企业生存发展的突出困 难为重点，围绕增强中小企业创新能力、管理水平、市场开拓能力和竞争力，开展了信息化 服务平台试点；实施中小企业信息化推进工程，促进两化融合；组织开展信息化推进和培训 活动；资金扶持中小企业信息化建设项目；宣传典型案例，这些工作取得了重要进展。2009 中小企业信息化系列报告，是在开展大规模调查基础上形成的成果，对政府有关 部门制定促进政策、企业开展信息化建设和公共服务，提供了重要参考。主要内容如下：我国中小企业管理运营现状和发展情况

在国际金融危机的背景下，中小企业对信息化可以降低运营成本，提高管理水平、生产效率 和市场竞争力，进而改善管理运营状况的认知有了进一步提高，他们比以往任何时候都更认 真地思考信息化的价值。同时，在选择信息化解决方案时目标也更为明确，对产品质量控制、财务风险控制、成本控制、资金管理等经营面临的实际问题有更为迫切的需求。通过互联网 接入运行平台，实现网上办公管理、客户关系管理、企业计划管理、财务管理、电子商务等，对中小企业具有具大的吸引力。调查显示，有 60%的小型企业和 45%的中型企业都在考虑采 用软件即服务（SaaS）的模式，提升管理水平、降低电子商务成本。据调查，中小企业对信息化建设的服务需求，希望提供信息化建设咨询的有 50.13%、管理 理论的培训与讲座的 43.2%、信息化建设评估的 34.8%，技术讲座与培训的 33.2%。因此，政府优化中小企业信息化建设环境，推动管理信息化，为中小企业提供高效、低价、优质的 解决方案与服务，提高企业的管理运营水平是促进中小企业健康发展的重要手段。我国中小企业 ERP 应用现状和发展情况

为了解我国中小制造企业 ERP 运用与发展状况，课题组对 2054 家中小制造业企业 ERP 应用 情况进行了调查，调查数据中，500 人以下的小企业占样本总数约 70%。

研究发现，目前，我国中小制造业企业的 ERP 应用依然受到很多内部、外部条件影响。反映 出的问题，一是随着企业规模的不断壮大，企业对 ERP 应用的需求会越来越明显，ERP 在企 业管理中起到的作用也越来越重要。二是我国制造业企业从管理层面上对于信息化建设还没 有得到高层的足够重视，在被调查的企业中只有 36%的“一把手”对该企业的信息化建设十 分关心，亲自过问信息化建设工作的仅有 27%。三是 ERP 应用在区域分布上呈现出华东地区 的应用基础最好，华南地区整体制造业应用水平虽然不及华东地区，但是企业应用的发展速 度最快。相比之下，中西部地区与其它区域间还有很大差距。

在信息化建设需求方面，调查结果显示，中小制造业企业急需的是通过信息化应用提高生产 运作能力，比例高达 91%；有 82%的企业希望提高企业内部办公效率和财务管理水平；73% 的企业希望率先解决人力资源管理和内部协作问题；只有 27%的企业希望进一步提高投资管 理水平。

我国中小企业电子商务应用现状和发展情况

发展电子商务对促进我国中小企业和国民经济发展具有重要作用。据测算，中小企业通过电 子商务创造的新增价值占到我国 GDP 的 1.5%，拉动我国 GDP 增长 0.13%。

中小企业电子商务应用主要集中在采购和销售环节。调查显示，不同类型的中小企业，电子 商务的应用水平存在着很大的差异，在营销环节的效果比较明显，中型和小型企业电子商务 应用水平高于微型企业； 外贸企业电子商务应用水平高于内贸企业； 熟练使用电子商务的生 产型企业比例高于较熟练使用电子商务的批发零售型企业比例。在融资环节，通过电子商务 以网络联保、信用贷款等方式解决中小企业融资担保难取得了明显成效，以电子商务信用缓 解小企业融资难是值得探索的途径。目前，诚信体系不完善、电子商务人才匮乏、物流、认 证等支撑体系不能满足电子商务需求等是制约电子商务发展的主要因素。因此，明确电子商 务服务业的定位，落实各项税收优惠政策，扶持物流、支付、信用等中小企业电子商务支撑 体系的建设，解决中小企业电子商务发展中存在的问题，是促进电子商务发展的有效路径。

第三篇：中小企业信息化建设的发展策略

中小企业信息化建设的发展策略

发布时间：2011-7-19信息来源：中国论文下载中心 作者：马菊红

内容摘要：随着信息时代的到来，我国企业面临着网络信息时代的挑战。对于占我国企业中绝大多数的中小企业来说，信息化管理也愈发重要。因此，建设具有本企业特点的、生产过程自动化和管理现代化的网络信息系统已成为当务之急，为此本文从我国中小企业信息化建设的现状和问题出发，阐述了中小企业信息化建设的发展策略。

关键词：中小企业 信息化 企业信息化 对策研究

所谓企业信息化，主要是指企业利用电子信息技术对企业各个层面进行改造。具体而言，就是企业引入信息化观念，在科研、生产、营销和办公等方面广泛利用计算机和网络技术，构筑企业的数字神经系统，全方位改造企业，降低成本和费用，增加产量和销售，提高企业的经济效益，增强企业的竞争力。企业信息化从体系结构上讲是要促成企业作业层、管理层(中间层)和决策层的信息化，实现企业的物资(服务)流、资金流和信息流的一体化，及时、准确和完整地传递企业的经营数据，保证企业的经营管理。企业信息化是一项复杂的系统工程，包括网络建设、信息化软件的开发应用和信息资源的开发建设。

中小企业信息化建设的现状

目前，我国中小企业已经超过4000万家，占全国企业总数的99.6%，成为拉动国民经济的新的增长点。在20世纪90年代以来的经济快速增长中，工业新增产值的76%以上是由中小企业创造的。我国中小企业总产值和实现利税分别占全国的60%和40%，在近几年的出口总额中，中小企业约占60%。同时，中小企业还提供了大约75%的城镇就业机会，特别是近年来经济结构调整和国有企业改组力度加大，中小企业吸纳就业和再就业的“蓄水池”作用更加明显。如何在有限的资金投入下，实现企业与人员的高效运作，发掘最大的商机，并提升中小企业核心竞争能力和经济效益是中小企业应考虑的重要问题。

面对诸多问题，中小企业信息化建设无疑是保证企业健康发展，提高核心竞争力的利器。但与大型企业的信息化建设相比，为数众多的中小企业只是刚刚起步。据相关数据显示，目前中小企业已实现信息化的不到5%，而且大部分信息化水平还处在“独立的邮件系统+ 局域网共享”的初始阶段。

现阶段中小企业信息化建设存在的问题

总体应用水平低。从企业信息化进程来看，信息系统建设水平目前尚处于一般事务处理的单机应用和简单信息管理阶段，呈现出“信息孤岛”、资源不能共享、信息化建设综合优势发挥不出来的局面。从系统应用和网络增值服务来看，除CAD系统、财务管理系统应用较好外，整体效果不明显。调查显示，大部分企业对电子商务的认知仅仅停留在产品宣传、知名度提高等较低层面上，缺乏对电子商务的深刻认识。

企业投入力度小且结构不合理。我国目前信息化程度低的主要原因是对信息产业基础设施、部分信息技术和信息产品投入不足。尽管近年来国家对信息产业资金的投入增长很快，但资金投入的绝对额相对于发达国家甚至与一些发展中国家相比还有差距，尤其是企业信息化建设资金投入不足的现象普遍。一般企业在信息系统建设和系统应用方面的累计投入占企业总资产的比例仅为0.22%，而发达国家企业的信息化投入占总资产的比例一般在5%以上。国内企业之间投入不平衡，从企业规模分析，大型企业高于特大型企业；从行业分析来看，信息化投入最多的是石化、电子、外贸、冶金、电力；从企业经济类型分析来看，非国有企业高于国有及国有控股企业。企业信息化投入结构不合理，存在着“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重网络轻资源”、“重技术轻管理”等倾向和误区。这样的投资结构，不能保证企业信息系统建设、维护更新与信息资源开发利用之间的协调发展，不利于企业信息化建设的健康发展。

信息产业基础薄弱且核心技术缺乏。我国的信息产业尤其是在软件产业方面基础薄弱，其运作方式仍停留在小作坊式的发展阶段。这种状况造成了我国每年数百亿元的市场大多被国外产品占领，国内的软件只能应对极少数的市场需求。我国的管理软件企业刚刚起步，且大多是从传统的财务软件转型而来，产品的适用性及竞争力仍有待提高。同时，我国在软件、集成电路、信息元器件等重要领域的信息技术远远落后于欧美等发达国家，一些核心技术受制于人。由于国产信息技术的支持能力弱，目前我国IT厂商主要提供的只能是PC机、硬盘、显示器、终端等一些低附加值产品，而在服务器、路由器、交换机等高技术含量的产品方面能力明显不足，这导致了企业信息化建设成本高、建设周期长、后期维护与协调难等，影响了企业信息化建设。

信息化意识不强。即便是在参与调查的生产技术水平较高、管理能力较强的重点企业中，普遍存在着信息化建设投入不足、建设成本过高、信息管理水平低、运用计算机网络进行经营管理的企业少等问题。不少企业领导信息化意识不强，理念陈旧，存在短视行为。一般认为，企业信息化是技术工程，不能充当企业信息化的火车头。虽然绝大多数国家重点企业已经接通互联网或建了自己的网站，实现了所谓的信息化，但多数企业内部的信息化目前仍然处于较低水平，企业内部没有实现信息集成。

复合型人才缺乏。目前造成我国国民经济信息化整体水平低、信息产业竞争力不强、综合信息能力落后的一个重要原因是我国的信息技术人才不仅数量少而且质量不高，这与我国的教育制度改革滞后于经济发展的需求有关。同时，师资力量缺乏和教材落后制约了信息化人才的发展。此外，我国还没有专门培训系统管理员的专业，学生毕业后要从事网络管理工作，除了一些企业进行各自培训外，大部分都只能在实践中学习。更严峻的是，近几年一些企业由于效益不好，人才激励政策不到位，企业信息化骨干人才特别是复合型人才流失严重，这种状况对企业信息化建设带来不利影响。

支撑配套环境没有形成。企业信息化建设需要工商、税务、银行、运输、商检、海关、外汇、保险、电信、认证等部门以及商城、商户、企业、客户之间的密切配合、相互衔接，在开展信息服务方面需要信息流、资金流、物流的协调统一，从而确保信息资源的有效开发和利用。但由于我国电子商务的金融支付系统、物流配送系统不完善，受我国的部门垄断和地区封锁以及企业信息设施的局限，使我国目前的制造商、供应商、经销商、银行、物流等部门尚未形成贸易信息迅速流动的网络沟通平台；网站与部门、生产者、经营者、消费者之间多采用传统方式沟通，效率较低，无法实现信息沟通过程的全程电子化；同时多数信用卡不能全球联网，这种现象已成为制

约企业信息化在我国迅速发展的瓶颈。

加快中小企业信息化建设的战略

充分发挥政府的引导与推动作用，积极营造企业信息化建设良好的外部环境。我国中小企业对政府信息化服务具有很大的潜在需求，中小企业的信息化发展离不开政府的协调、引导和支持。政府应充分发挥对中小企业信息化建设的宏观指导作用，突出重点，统筹规划，整体推进。笔者认为，政府应做好以下几方面工作：加强政策导向，健全信息化法律法规。政府应尽快颁布与完善相关的信息化法规和政策，明确信息化建设的统一目标、相关技术标准与信息规范，不断增强政府政策的引导与扶持力度，使中小企业在信息化建设过程中做到有章可循，有法可依。积极投入资金，完善网络基础设施建设。网络基础设施是中小企业进行信息化建设的前提，目前我国网络基础设施很不完善，网络传输速度慢，费用高，资源垄断和体制性障碍弊端逐渐显现。因此，政府应不断加大资金投入，引入竞争机制，消除垄断，完善网络基础设施建设，为我国中小企业信息化建设营造良好的外部环境。政府应不断强化信息服务平台建设，将政策、法律、金融、战略咨询等都纳入信息服务体系的范围之内，为现代中小企业信息化建设提供信息资源保障。建立企业信息化管理体制与运行机制，为中小企业信息化发展提供组织保障。企业信息化改造是“三分技术，七分管理”，其最大的困难不是技术问题而是管理问题，从某种程度上讲，企业信息化管理水平的高低直接决定企业信息化建设的成功与否。从目前我国许多中小企业信息化建设的实际效果看，只有10%左右的企业效果较好，究其原因最主要的是我国中小企业信息化建设没有完善的信息管理体制与运行机制，使中小企业的信息化建设缺乏正确、合理、有效的组织与管理。因此，我国的中小企业应尽快成立信息管理工作的专门机构，建立以CIO(首席信息主管、信息副总裁、副总经理)为首的信息管理体制。另外，中小企业信息化建设还应建立一个组织严谨、操作规范、运行协调、能自我调节和发展、具有较强的对外界环境的反应能力和抗风险能力的一种运行机制，使中小企业信息化建设工作不致流于形式，保证中小企业信息化建设的运行质量。

整合内部资源，构建中小企业信息化建设的整体规划方案。企业内部资源的有效整合与利用是企业信息化建设得以顺利开展的重要基础，中小企业在信息化建设过程中不应只注重偏面的信息化规模投资，而忽视对企业内部资源的整合。就目前我国中小企业信息化建设的实际情况看，笔者认为中小企业的内部资源整合主要应从以下几方面做起：对企业传统经营管理模式进行调整与改造，从生产、销售、服务、市场、经营管理等方面，重新设计企业的业务流程、组织观念及管理方法，使之与企业信息化发展相适应；增进信息交流，积极利用内部网络实行无纸质信息传输，有效利用网络资源，降低成本，提高效率与效益；重视人才的培养与储备，注意招聘高层次人才。另外，中小企业信息化建设还应制定详细的信息化发展策略，要坚持整体架构、分步实施原则，从实际出发，既要全面系统，又要有所侧重。其内容应包括对企业整体的信息需求规划、信息管理流程、组织机构、组织功能规划、信息化投资顺序与实施规划等，以保证中小企业信息化建设项目目标的最终实现。

加快复合型信息化人才培养。信息系统是一个人机结合的系统，其中占主导地位的是人。推进企业信息化，人才是根本，企业能不能培养造就一支胜任信息化工作的人才队伍，直接决定了信息系统使用的效果和维护的可能性。大多数中小企业人才匮乏，尤其是信息技术人员更少甚至

没有经过专业的培训。因此，要加速信息化人才的培养，提高全民的信息化意识和技能，对中小企业在职人员进行持续的信息化教育和技术培训，培养既懂技术、又懂经营管理的复合型人才，为企业信息化提供人才保证。同时，加快培养各级各类信息化专门人才，加快信息化人力资本积累，使信息技术更广泛地转化为生产力。

建立中小企业信息化建设评价指标体系。中小企业信息化评价指标体系是反映中小企业信息化发展水平、监测中小企业信息设备及软件装备与利用程度、评价企业信息化效益的一项综合指标系统，对国家制定中小企业的扶持政策以及建立中小企业信息化建设模型具有重要意义。同时，也是中小企业用于评价自身信息化发展状况，及时调整战略部署，促进企业整体信息化水平逐步提高的一个重要手段。笔者认为其体系设计既要考虑其科学的理论基础，要兼顾中小企业本身人员少、规模小的特点，要坚持科学性与实用性相结合的原则，其设计的指标应具有代表性、可操作性与实用性的特点，其体系指标内容主要应包括：企业信息设备及软件系统装备率与利用率指标、信息化环境完善程度指标、信息化员工知识水平度指标、企业信息化直接经济效益与间接经济效益指标等。

参考文献：

1.毛光喜.网络经济下中小企业信息化建设之我见.广东商学院学报，2003(3)

2.易红宇.试析企业信息化、网络化生存.现代企业，2002(6

第四篇：中小企业信息化调查个人报告

中小企业信息化程度调查个人总结

我校积极响应《中共中央宣传部、教育部关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见》，对我校的思想政治理论课课程的实践教学环节提出了一些新的要求。学校针对本校学生情况，因地制宜，为切实增强思想政治理论课的教育教学效果，我校在思想政治理论课实践教学环节安排的过程中，积极引导学生主动关注和思考中国近、当代重大经济社会问题，形成客观全面的认识；同时思政老师积极引导学生通过提高自身的思想政治素质，树立正确的世界观、人生观和价值观和积极向上的社会主义荣辱观。另一方面，老师们注重培养学生正确的思维方式，通过对教学实践环节的精心安排，培养了学生们分析复杂社会现象、严谨的学术精神和创新、团队协作精神和口头交流以及写作等各个方面的能力，大幅度提高我校学生综合素质。

为了积极响应学校的号召，我也积极参与的思想政治理论课教学环节中，我也组队参加了实践，我们团队积极准备，先是确定了调研的大致方向，我们最后一致确定将对中小型企业的信息化展开调研，我们的带队老师为了切实增强思想政治理论课的教育教学效果，更新了教育教学观念，进一步凸显我们在调研过程中的主体地位，建构以学生为中心的教学新模式。通过此次调研，我也认识到了，高校的思想政治教育必须加强理论教学和实践教学之间的有机联系，应当采取针对性的教学内容、教学方式以及教学手段的改革，同时切实推进思想政治理论课程的建设，进一步通过加强实践教学来加强思想政治理论课师资队伍建设，推动科研与教学的良性循环，集聚优质的教育教学资源。实现教学双方的互动，推动学生理论结合实际的良好学风的形成。在此次调研过程中，我认识到了理论学习与实践活动相结合的重要性。

此次调研活动我的感触颇深，我也学到了很多在书本上没有学到的东西，下面是我在暑假在社会中小型企业调研的一些感触和感想。

一、本次实践活动的任务

（一）前期准备

在前期准备的过程中，我们团队的6个人精心合作，取得了突破性的效果，首先，我们队的队员们召开团队会议，先是确定了我们团队的组织原则，约定每个队员都要服从领导，服从组织安排，第一次会议我们就将本次实践活动的一些任务分配了大家，大家也积极参与任务的讨论，大家对自己的任务都非常的满意，然后大家一起讨论此次调研的内容和我们所要面向的对象，经过对国内外形势的分析和我国现阶段的情况，我们团队最终确定将对我国的中小型企业信息化程度展开调研。

通过对一系列的问题进行分析，我们最终确定将对各个中小型企业的网络建设情况，各个公司对信息化概念的认识，和各个公司对办公软件的熟悉程度的调查。同时对这些基本问题的调查过程中，我们还讨论并决定应该对企业在信息化建设过程中所遇到的问题和难度进行调查和分析，从而得到我们国家中小型企业在信息化建设过程存在的问题，以及分析应该采取什么样的措施。在信息化建设的过程中，电子商务建设在21世纪这个信息化时代显得尤为突出。因此我们也将对电子商务方面也将进行调查。

通过我们团队的努力，前期的准备工作有条不紊的进行，取得了良好的效果。通过充分的准备我们团队的每一个成员都满怀信息的走向了我国的中小型企业。

（二）问卷调查

我们经过的充分的讨论，大家通过综合的分析和认真的推敲，将我们讨论的内容形成文档问卷的形式。假期开始了，我们队的六名队员，分别走到了祖国各地，对我国中小型企业的信息化程度进行了调研。

我来到了我的家乡安徽省宿州市砀山县，砀山县位于安徽省最北端，地处苏、鲁、豫、皖四省七县交界处；东连本省萧县，东南部、南部、西南部、西部分别与河南省永城市、夏邑县、虞城县接壤；西北部与山东省单县，东北部与江苏省丰县毗邻。陇海铁路，310国道贯穿全境，京

九、京沪铁路，105、206国道擦肩而过。百里黄河故道横卧其间。县城东距历史名城徐州市84公里，西接古都商丘市72公里，芒砀山雄峙于前，黄河襟带于后，古为汴京齿唇，徐淮门户，素有九州通衢、天下要冲之称，是安徽省连接欧亚大陆桥的唯一通道。由于黄河故道贯穿砀山，黄河两岸的积淀形成了丰厚肥沃的土壤，适合梨树的栽培，砀山酥梨驰名中外，皮薄多汁、酥脆甘甜，并兼有止渴生津、社热消暑、化痰润肺、止咳平喘、通便利尿之功能。砀山是以酥梨生产为龙头，多种水果并存的综合水果大区，县园艺场获“国际龙马金奖”的“砀园”牌酥梨，果园场的“翡翠”牌酥梨，西南门镇的高产、优质的高档品种酥梨等数家拳头产品，以及县市力集园艺场被颁发了绿色食品证书并评为“中华名果”的“仙园牌”酥梨，更是名驰九洲，誉满天下。每年清明时节，那里银装素裹，雪白的花海中飘出阵阵清香，沁人心脾，成为了江淮地区的道亮丽的风采，因此砀山被誉为梨都之乡，举世闻名。

勤劳勇敢的砀山人民在这片热土上打拼出来自己的事业，砀山县注重水果的深加工产业，政府大力招商引资，近年来很多的中小型企业落户砀山县经济开发区，初步形成了一定的规模。我只身来到了我县几个中小型的水果加工厂，对企业的信息化程度以问卷的形式进行了调查，以面对面交谈的方式了解到了我县中小型企业信息化的程度，我通过调研认识到，我县的大部分企业都在加紧对信息化建设，基本取得了一定的成果，但是我县中小型企业的信息化建设仍然还存在了很多的突出性的问题，这些问题一直阻碍着我县的很多企业的信息化建设的进程。

（三）问题分析

我通过调查，我了解到了我县在信息化建设过程的存在问题有如下几点：

1、各个企业对信息化平台的建设的基本要求还没有搞清楚，有些企业的老板企业信息化建设的目标还不够明确。

2、各个企业中的信息化人才严重不足，很大一部分企业的领导层对办公软件的熟悉程度不够，有的甚至基本没有了解。

3、各个企业的领导层和员工的学历层次普遍偏低，还有部分文化程度在小学水平，严重阻碍了信息化建设的水平和进度。

4、还有一些企业在信息化建设过程中存在着资金不足的问题。

5、企业的生产模式过于低下，导致企业在信息化建设的过程中停滞不前，最原始的加工和生产模式成为了制约信息化建设的最主要的绊脚石，信息化建设的阻碍者。

6、各个企业的领导人对电子的商务的作用和不够了解，对电子商务的认识还不够清晰。

（四）结果分析 综合以上几点，成为了阻碍我县中小型企业信息化建设的根本原因，希望各个企业能够及时调整自身不足，尽快加大改革力度，优化企业结构，改善企业管理，政府积极宏观调控，使我县的经济朝着又好又快的方向发展。

通过此次调研，我深刻认识到了企业要想发展，企业要想竞争中更具力度，信息化建设、网络建设、电子商务将成为企业的核心竞争成分。

今后各个企业需要尽快加快信息化平台的建设。具体的措施大致如下：

1、求

2、组织员工对办公软件进行培训，是各个员工对办公自动化能各个企业要加强人才的培养，提高对领导和员工对学历的要够有最基本的了解和实现最基本的操作。

3、政府将对在信息化建设过程中存在资金问题的公司实行帮扶政策，为其解决资金方面的问题。

4、政府加强对企业老板和经理对信息化理念的宣传，让他们意识到信息化建设所带来的经济效益。

5、政府加大对企业网络化和电子商务化的宣传。

通过以上各项措施，再加之政府的积极正确的引导，我县的信息化建设将会在短时间内取得突破性进展。

二、实践感受

此次教学实践活动使我增加了人生阅历，对我个人的发展起到了良好的作用，从此次活动中，我的各个方面的能力都得到了大幅度的提高，比如我的语言沟通的能力，与人交往的能力，写作的能力，吃苦耐劳的能力等都取得了突破。

虽然我们大家在一起讨论和共同一起完成的任务，但是我深刻的认识到了团队力量的重要性。我认识到了以后在社会中和自身发展中都应该加强对合作意识和团结协作的能力。同时我们在团队合作的同时，还应加强分工的效率性，通过合理的分配任务，使我们的团队得到良好的效果，这样更能突出了团队合作的重要性。

本次社会实践受益匪浅，使我学到了很多在课堂和学校学不到的东西。使我对以后的人生方向的选择和人生道路的规划的有了更加清晰的思路。我坚信一份耕耘一份收获，只要我肯努力，我就一定会实现我的人生理想和人生目标。

此次社会实践活动取得了良好的效果，我希望我校以后要加强学生的社会实践机会和自身的动手和动脑能力以及自身的创新能力，通过实践教学活动，我们的学生会得到了更加全面的发展。正如“读万卷书不如行万里路”这句话，我凡是都用自身的实践去将其实现，我想我们每位同学的成功就在脚下。

第五篇：中小企业信息化建设

中小企业信息化建设规划

前言：随着社会经济的不断进步，IT产业已渐渐走进人们生活，信息化管理已经成为企业管理的主流，趋势。这个趋势是不可扭转的。而且，现在很多企业都以实现信息化管理为荣。但是，现在中小企业搞信息化管理存在一些盲点。正是这些盲点，影响了信息化管理在企业中的效果，而一些地方没并有专业从事计算机信息建设顾问与规划的专业人员，使越来越多的企业感到盲目，不知道如何是好，请一个专职的网管，只能解决工作中遇到的问题并不能真正实现企业信息化的飞腾，让很多企业领导都感到头痛，笔者在计算机领域专业从事企业信息化研究，现任仙腾网络企业信息化建设顾问，就中小企业信息化建设中的问题和相关内容作具体讲解希望能够帮助企业认识信息化建设的重要意义。企业信息化建设概念：

企业信息化是利用计算机信息技术加强企业管理的一种手段，在一定程度上利用计算机技术、计算机网络技术、计算机软件技术、和数据库技术集成化，综合利用帮助企业管理生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部的有效利用，用以提高企业经济效益和市场竞争力、提高管理水平、开发能力、经营水平的过程---我们称之为企业信息化，企业信息化是一个过程，信息化水平是一个标准。企业信息化建设的意义：

在如今信息化的时代，对于中小企业来说，有着无限的机遇和挑战，信息化业务更是有着非比寻常的意义：

2.1 有利于企业迎接加入WTO后的挑战，适应国际化竞争。加入WTO以后，企业将更直接地面对国际竞争的挑战，在全球知识经济和信息化高速发展的今天，信息化是决定企业成败的关键因素，也是企业实现跨地区、跨行业、跨所有制，特别是跨国经营的重要前提。

2.2 有利于实现国有企业改革与脱困目标。在综合运用好国家已经出台的各项政策的同时，利用现代信息技术，有效地开发和利用信息资源，有助于改善企业管理，提高竞争力和经济效益。

2.3 有利于抓住新世纪的良好发展机遇。我们正处在知识经济迅速崛起，全球信息化迅速发展的时代。对信息的采集、共享、利用和传播，不仅成为决定企业竞争力的关键因素，也成为决定国家生产力水平和经济增长的关键因素。

2.4 现代信息技术的迅速发展，为我们开发和利用信息提供了有力的技术支持。

只有实现信息化,企业才有可能抓住机遇，实现健康发展。

2.5 企业信息化实现企业全部生产经营管理活动的运营自动化、管理网络化、决策智能化。其中，运营自动化是基础，决策智能化是顶峰。

2.6 增强国家经济的可持续性快速发展，增强国家的综合实力；增加企业间的技术流通，总体提升整个行业的技术水平。

所以，企业的决策者们在制定企业发展的宏观战略时，应该将信息系统的建设放在重要的位置。从长远战略的角度，把企业的信息化当作经济发展的“倍增器”来抓。企业信息化的内容： 3.1 目标：企业进行信息化建设的目的是“增强企业的核心竞争力”。

3.2 手段：计算机网络技术。

3.3 涉及的部门：企业的各个部门，包括：企业的生产、经营、设计、制造、管理等职能部门。

3.4 支持层：高级经理层（决策层）、中间管理层（战略层）、基础业务层（战术层）。

3.5 功能：进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护。

3.6组成：企业信息化是一个机合一的系统，包括人、计算机网络硬件、系统平台、数据库平台、通用软件、应用软件、终端设备（如数控机床等）。

外延：（1）企业信息化的基础是企业的管理和运行模式，而不是计算机网络技术本身，其中的计算机网络技术仅仅是企业信息化的实现手段。

（2）企业信息化建设的概念是发展的，它随着管理理念、实现手段等因素的发展而发展。

（3）企业信息化是一项集成技术：企业建设信息化的关键点在于信息的集成和共享，即实现将关键的准确的数据及时的传输的相应的决策人的手中，为企业的运作决策提供数据。

（4）企业信息化是一个系统工程：企业的信息化建设是一个人机合一的有层次的系统工程，包括企业领导和员工理念的信息化；企业决策、组织管理信息化；企业经营手段信息化；设计、加工应用信息化。

（5）企业信息化的实现是一个过程：包含了人才培养、咨询服务、方案设计、设备采购、网络建设、软件选型、应用培训、二次开发等过程。4中小企业的信息化现状及原因：

4.1 认识不够

我们所讲的认识不够，一方面是对企业内部管理的认识不够，另一方面是对企业员工认识不够，企业要发展就需对企业作一个长期和短期的规划，这要求我们对企业内部及外部关系有个充分的认识，争对具体情况领导者需作分析及重要部署，各部门职责规划与管理模式。

4.2 企业流程不能充分体现

流程对企业的运作和管理将会产生根本性的影响，由于未能系统地、深入地研究流程，至使低效流程、断口流程、部门流程等现象普遍存在，严重影响了企业的运作效率和效果。

4.3 未重视其自身企业文化的建设

多数中小企业都有不够重视企业文化的情况，有些中小企业的管理者总是认为企业文化是大企业的事。实际上，无论什么企业，无论你是否意识到，每个企业都存在一种文化氛围。这种实际存在的文化氛围，要么是有益的，要么就是有害的。企业文化是每个企业都不能回避的一个管理问题。

4.4 生产流程未能有效管理

对进、销、存、资金没有一个整体管理，笔记切身体验很多企业任还采用传统的手工作帐方式，大大的降低了企业管理及生产效率，未有一个整体思路几者相互之间的关系，于是就出现了五乱现象---采购环节乱、仓库管理乱、业务营销乱、生产管理乱、账务账目乱。

4.5 企业员工流失量大，增加了企业资料风险

员工流失也是很多企业容易忽视的盲点，员工的流动势必会给企业带来影响，企业长期过高的流动定会给企业的发展形成很大的阻力。就短期而言也是会造成人事管理的成本的大幅度上升，给企业带来不良的影响。特别是当员工流失率过高时，肯定对企业会造成不利影响。中小企业如何实现企业信息化：

5.1 环境分析：环境分析是企业信息化规划的依据，深入分析企业所处的国内外宏观环境、行业环境、企业具有的优势与劣势、面临的发展机遇与威胁等。

5.2 企业战略分析：明确企业的发展目标、发展战略和发展需求。明确为了实现企业级的总目标，企业各个关键部门要做的各种工作。同时还要理解企业发展战略在产业结构、核心竞争力、产品结构、组织结构、市场、企业文化等方面的定位。明确上述各个要素与信息技术特点之间的潜在关

系，从而确定信息技术应用的驱动因素，使信息化规划与企业战略实现融合。

5.3 分析与评估企业现状：分析企业的业务能力现状和企业的IT能力及现状。这个方面把握得更好的当属企业自己，如果加上管理咨询公司的辅助效果更好。

5.4 企业关键业务流程分析与优化：发现能够使企业获得竞争力的关键业务驱动力以及关键流程，使其和信息系统相融合。

5.5 信息化需求分析：在企业战略分析和现状评估的基础上，制定企业适应未来发展的信息化战略，指出信息化的需求。需求分析包括系统基础网络平台、应用系统、信息安全、数据库等需求。

5.6 信息化战略的制定：首先是根据本企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化基本原则。它是指为加强信息化能力而提出的基本的准则和指导性的方针。然后是制定信息化目标。

5.7 确定信息化的总体构架和标准：从系统功能、信息架构和系统体系三方面对信息系统应用进行规划，确定信息化体系结构的总体架构，拟定信息技术标准。使企业信息化具有良好的可靠性、兼容性、扩展性、灵活性、协调性和一致性。

5.8 信息化项目分解：定义每一个项目的范围、业务前提、收益、优先次序，以及预计的时间、成本和资源;并对项目进行分派和管理，选择每一项目的实施部门或小组，确定对每一项目进行监控与管理的原则、过程和手段。

5.9 信息化保障分析：针对每个项目，进行保障性分析，即按重要性排列优先顺序，进行准备度评分，并根据结果做出初步取舍，形成路标规划。然后对项目进行财务分析，根据公司财力决定取舍。学习本门课程的意义：

通过对本门课程的学习，使我认识到企业间的竞争应当包括产品竞争、价格竞争、品种竞争、服务竞争、市场竞争和信誉竞争等诸多方面。随着人们一边完成工业化进程，一边步入信息时代，这种种竞争的方面也都不可避免地被打上了信息化的烙印。企业要在日新月异的科技时代里求得生存

和发展，就必须参与企业间的科技竞争，把生产和经营牢牢植根于科学技术的沃土之上，使企业在优胜劣汰的竞争中永远充满活力。

同时，在本门课程的学习过程中让我对ERP系统有了认识了解，也认识到中小型企业的信息化过程是从ERP的实施开始，而且需要通过ERP提供的软件接口整合到ERP，以弥补ERP系统专业领域处理能力的缺陷，实现生产、经营、管理的信息化，但是企业信息化是一项庞大的系统工程，需要长期的努力，所以需要我们努力学习专业知识使自己成为企业信息化所必须的人才。