第一篇：商务答案
简答：1.商务谈判的五个特点和基本要素：特点：交易性、利益性、价值性、组织性、具有严密性和准确性 要素：谈判主体、谈判议题、谈判方式、谈判约束条件
2.争取谈判群体效益最大化：
1、保证谈判群体成员素质最优
2、优化谈判群体的结构
3、制定严明纪律并加以执行的时候，应该适当地注意减轻群体的压力，以利于充分发挥群体成员的积极性、主动性和创造性
4、根据不同的情况选择适当的决策程序
5、在群体内部建立多渠道、多层次的信息交流渠道扩大信息共享范围，提高人与人之间的接触沟通面
3.混合型风格的五种方面行为特点：
1、注重个人关系，容易与人相处
2、比较灵活，有弹性，善于作出调整
3、喜欢幽默；谈判时可能没有其他风格的人严肃
4、有创造性，可以接受变化
5、富有团队精神
4.打破僵局的五种策略和技巧：
1、加强交流，促进理解
2、道歉或换人
3、准备几手方案
4、冷调处理，暂时休会
5、回避分歧，转移话题
5.沟通：是人们在交往过程中，通过借助某种载体和渠道将信息从发送者传递给接收者，并获取理解的过程。沟通的目标：
1、实现了信息被对方接受
2、不仅是被传递到，还要被充分理解
3、所传递的信息被对方接受
4、引起对方反响
6.听力的三个陷阱：
1、许多人认为谈判的主要任务是说服别人，而说服别人就意味着要常说
2、糟糕的听说往往会把注意力集中在自己该说什么上，而不是对方正在说什么上；他们利用这段听的时间去准备自己接下来该说什么
3、人的情感会起过滤或遮蔽作用，对自己不想听的事会充耳不闻，对不愿看的事情视而不见
7.引起破坏性冲突的因素：
1、误解和偏见
2、情绪化
3、沟通减少
4、固执的争论
8.简述双重关心型的五种沟通战略：
1、争夺
2、屈服
3、不作为
4、解决问题
5、折中
论述：1.谈判者应具备的特质：
1、有能力和对方商谈，并且赢得他们的信任
2、具有良好的商业判断力，能够洞悉问题的症结所在3、有忍受冲突和面对暧昧字句的耐心
4、有组织去冒险、争取更好的目标的能力
5、有智慧和耐心等待事情真相的揭晓
6、认识对方及其公司里的人，并和他们交往，以利于交易的进行
7、品格正直，并且能使交易双方都有好处
8、能够敞开胸怀，听取各方面的意见
9、拥有丰富的学识、良好的计划及公司对他的信任
2.谈判议题议程：步骤：
1、把谈判有关的所有问题罗列出来，尽可能不遗漏
2、根据对本方利益是否有利于的标准，将所列出的问题进行分类
3、尽可能将对本方有利和对方危害不大的问题列入谈判的议题，而将对本方不利或危害大的问题排除在谈判的议题之外
3.通则议程的问题：双方谈判讨论的中心问题，尤其是第一阶段谈判的安排
2、列入谈判范围的有些事项?哪些问题讨论？哪些问题不讨论？问题讨论的顺序是什么？
3、讨论中心问题及细节问题的人选安排
4、总体及各分阶段谈判的时间安排
3、引起沟通障碍的因素：
1、感觉差异
2、武断
3、成见
4、缺乏了解
5、缺乏兴趣
6、自我表达困难
7、情绪
8、个性1．“第二轮中美战略与经济对话” 的主题为“确保持续发展、互利共赢的中美经济合作伙伴关系”。围绕这一主题，双方讨论的议题有四个方面，请问议题有哪四个方面？
答：一是促进强劲的经济复苏和更加持续、平衡的经济增长。主要包括评估世界经济形势的最新发展，特别是欧洲主权债务危机及其对世界经济的影响，推动采取可持续的财政政策，管理好通胀预期，促进结构调整等议题。二是促进互利共赢的贸易和投资。主要探讨构建开放的投资环境、促进开放的贸易、反对贸易保护主义。三是金融市场稳定和改革。主要就金融监管改革的进展、金融部门的发展，加强双边和多边协调以及金融部门在促进经济平衡发展方面的作用交换意见。四是国际金融体系改革。双方将评估匹兹堡峰会以来的进展，探讨进一步深化两国在国际金融机构改革方面的合作，包括推动国际货币基金组织如期完成匹兹堡峰会确定的份额目标。（每点1分）2．“第二轮中美战略与经济对话”中美双方的谈判团队的组成以及特点？ 答：（1）本轮对话由中国国家主席胡锦涛特别代表国务院副总理王岐山和国务委员戴秉国与美国总统奥巴马特别代表国务卿希拉里·克林顿和财政部长蒂莫西·盖特纳共同主持。两国共40多个部门的近50位负责人参加对话。（2）中方主要成员包括外交部长杨洁篪、国家发改委主任张平、科技部长万钢、财政部长谢旭人、商务部长陈德铭、卫生部长陈竺、中国人民银行行长周小川、海关总署署长盛光祖、国家质检总局局长王勇、银监会主席刘明康、证监会主席尚福林、保监会主席吴定富和中国驻美大使张业遂等，以及来自国防部、工信部、环保部、交通部、农业部和国家林业局等部委的官员。（3）美方代表团总人数接近200人，是迄今为止由政府和顾问团成员组成的阵容最庞大的访华团组之一，汇集了奥巴马政府中经济、政治、战略等各领域的重要官员。主要成员包括驻华大使洪博培、商务部长骆家辉、卫生与公众服务部长西贝利厄斯、贸易代表柯克、白宫经济顾问委员会主席罗默、白宫科技政策办公室主任霍尔德伦、美联储主席伯南克等。美军太平洋总部司令威拉德和美国国防部高官也将参加对话。（4）为期两天的对话受到双方高度重视，两国代表团阵容强大。美方此次派出由国务卿希拉里·克林顿与财长盖特纳领衔的一个近200名内阁和联邦官员组成的豪华代表团来北京参会，几乎涵盖了美国政府所有部门。这一规模创下了美国有史以来单次参会官方代表团之最。（每点1分）3．“第二轮中美战略与经济对话”于2010年5月24日正式开始，但前期准备工作从2010年2月就已经开始，请问前期作了哪些准备工作？ 答：（1）3月24日商务部副部长钟山率团访美，在这3天的时间里，中方旨在与美方探讨进一步扩大双边贸易，加强经贸领域的合作，推动中美经贸关系的健康稳定发展。（2）4月8日，美国财政部部长盖特纳突然访华，盖特纳与中国国务院副总理王岐山进行闭门会谈。（3）5月12日，来访的美国商务部法律总顾问卡梅隆·克里表示，美方希望与中方加强合作，共同促进全球经济复苏，推动绿色经济的发展。（4）5月16日，商务部长骆家辉率贸易代表团抵达香港，这是美国总统奥巴马上任后，首个由其内阁成员率领的贸易团，骆家辉此次中国之行，不仅是扩阔中美两国清洁能源合作“推销之旅”，亦是为5月下旬第二轮中美战略与经济对话铺路。（每点1分）
4．“第二轮中美战略与经济对话”取得了26项成果，请说出其中的4项成果？ 答：（1）欢迎在落实《中美关于加强气候变化、能源和环境合作的谅解备忘录》和《中美能源和环境十年合作框架》方面取得的进展，并同意加强在气候变化、能源、环境等领域的务实合作。（2）同意在《中美能源和环境十年合作框架》下继续致力于开展清洁水、清洁大气、清洁高效电力、清洁高效交通、保护区和湿地保护、能效六大优先领域的具体合作；宣布以中英文两种语言发布上述领域的七项行动计划；宣布启用两国各自主管部门十年合作框架官方网站。（3）于5月25日召开了清洁能源联合研究中心工作组会议。(4)同意为在华盛顿国立树木园成功建设“中国园”继续努力。（每点1分）5．请列举在“第二轮中美战略与经济对话”中描述中美关系的精彩语录？ 答：（1）美国国务卿希拉里·克林顿：中国有句俗话叫“殊途同归”。美国和中国拥有不同的历史，但是却拥有共同的目标和责任，而这也就是此次对话的意义所在。（2）美国财政部长蒂莫西·盖特纳：我们的做法体现了中国成语“风雨同舟”的内涵——如果我们在危难之际携手合作，我们的人民将受益，整个世界将更美好。（每点2分）
第二篇：国际商务答案
国际商务
名词解释
1.进口替代战略:所谓进口替代发展型，就是通过建立和发展本国的制造和其他工业，替
代过去的制成品进口，以带动经济增长，实现工业化，纠正贸易逆差、平衡国际收支。
2.出口导向战略：所谓“出口导向”的贸易发展战略就是使本国的工业发展面向世界市场，以制成品和半制成品出口逐步代替过去的初级产品出口，这种贸易发展战
略也叫做出口主导型贸易发展战略。
3.国际贸易：国际贸易是指世界各国之间货物和服务交换的活动，是世界各国在国际分工的基础上进行相互联系的主要形式。
4.对外贸易：对外贸易亦称进出口贸易，国内贸易的对称，是指一国与其他国家之间商品
和服务的交换活动。
5.贸易术语：是指用一个简短的概念或英文缩写字母来表示价格的构成和买卖双方在货物
交接过程、有关手续、费用和风险的责任划分。
6.托收：是指债权人出具汇票委托银行向债务人收取货款的一种支付方式。
7.经济全球化（国际货币基金组织的定义）：经济全球化是指跨国商品与服务交易及国际资
本流动规模和形式的增加，以及技术的广泛迅速传播使世界各国经济的相
互依赖性增强。
8.国际服务贸易：是指国家间服务输入和服务输出的贸易形式。
9.过境交付：又称跨境提供，是指一国向另一国提供服务，没有人员的流动，而是通过电
讯、邮电、电脑网略等完成的服务。
10.转口贸易：则是指一国进口某种商品不是以消费为目的，而是将它作为转卖商品再向
别国出口的贸易活动。
11.国际展览会：是指某一国家通过选择适当的场所，将其商品集中进行展出和销售的贸易方式。
12.国际博览会：是指在世界上一些著名的城市定期举办，各国商品集中展销一种贸易方
式，也叫国际集市。
13.补偿贸易：是在信贷的基础上，一方进口机器设备或技术，不用现汇支付，而以产品
或劳务分期全额或部分偿还价款的一种贸易做法。
14.电子商务（广义）：是指国际互联网、企业内部网和企业外部网的整个商务活动，以及
相关领域的综合电子化运作方式。
15.ATA单证册：ATA单证册是由法文admission temporaire和英文temporary admission的首字母组成，是货物临时进口免税的国际海关文件，是货物在一个国家
临时出口又复进口、在另一个或几个国家临时免税进口又复出口或过境的国际通用的通关文件。
16.关税：是进出口商品经过一国关境时，由政府所设置的海关向其进出口商所征收的税
收。
17.原产地规则：是指任一国家或地区为确定货物原产地而实行的普遍适用法律。法规以
及行政决定。
18.进口配额制：又称进口限额制，是一国政府在一定时期以内，对某些商品的进口数量
或金额加以直接的限制。
19.进口许可证制：是指进口国家规定某些商品进口必须事先争取许可证，才可进口，否
则一律不准进口。
20.“自动”出口配额制：又称“自动”限制出口，也是一种限制进口的手段。所谓“自动”
出口配额制是出口国家或地区在进口国的要求或压力下，“自动”规定某
一时期内某些商品对该国的出口限制，在限定的配额内自行控制出口，超
过配额即禁止出口。
21.出口信贷：是一个国家的银行为了鼓励商品出口加强商品的竞争能力，对本国出口厂商
提供的贷款。
22.出口补贴：又称出口津贴，是一国政府为了降低出口商品的价格，增强其在国外市场的竞争力，在出口某商品时给予出口商的现金补贴或财政上的优惠待遇。
23.保税区：又称保税仓库区，是由海关设置的或经海关批准设置的特定地区和仓库。
24.BOT方式：即建造——运营——移交，是指基础设施建设的一类方式，也是一种私营机
构参与基础设施的开发运营的方式。
25.国际投资环境：国际投资环境即影响国际直接投资的各种因素相互依赖、相互完善。
相互作用、相互制约所形成的矛盾统一体。
26.跨国公司全球战略：从增强其在世界市场上的竞争力出发，在全球范围内建立专业化
生产和销售网略，通过国际分工制造零部件，在定点加工装配，定向销
售产品。
简答题
1.超保护贸易主义的特点。答：1)保护的对象扩大了2）保护的目的变了3）保护转入进
攻性4）保护的阶级利益从一般的工业资产阶级转向保护大垄断资产阶
级5）保护的措施多样化6）组成货币集团，划分世界市场。
2.出口导向战略对经济发展的影响。答：这一贸易发展战略，对推动一些发展中国家和地
区的对外贸易和国民经济的发展，起了积极作用，使之成为“新兴工
业化国家”1）容易受到世界市场波动的冲击：在面向出口战略下建立
起来的工业，主要是为了出口，使这些国家和地区经济严重依赖于世
界市场。2）工业部门自主性差：a国内一些重要工业部门程度不同的为外商控制b许多出口工业部门是加工装配型的“孤岛型”工业加强
了对国外技术和原材料的依赖c跨国公司使大量资金流出国外3）债务
负担太重：使许多发展中国家出现严重的国际收支困难，迫使一些国
家陷入借新债换旧债的恶性循环之中。
3.国际贸易的含义及其特点。答：含义：国际贸易是指世界各国之间货物和服务交换的活
动，是世界各国在国际分工的基础上进行相互联系的主要形式。特点：
1）国际贸易的困难大于国内贸易2）国际贸易在内容、程序等方面均
比国内贸易复杂得多3）经营国际贸易可能发生的风险多。
4.世界贸易组织的主要特点。答：1）世界贸易组织协定的法律权威性2）组织机构的正式
性3）管辖内容的广泛性4）权利与义务的统一性5）争端解决机制的有效性6）与有关国际经济组织决策的一致性。
5.国际服务贸易的表现方式主要有哪些？其中最主要的方式是什么？答：主要通过以下四
种方式进行1）过境交付，又称跨境提供2）境外消费3）商业存在4）
自然人流动；其中商业存在是服务活动中最主要的方式。
6.服务贸易的特点。答：1）产品的无形性2）服务的生产、交易和消费同时进行3）服务
市场具有高度垄断性4）服务贸易保护更具刚性和隐蔽性5）营销和管
理具有更大的难度和复杂性。
7.服务贸易与商品贸易的异同。答：服务与商品虽然都是使用价值与价值的矛盾对立统一
体，但服务是一种特殊商品。服务贸易不同与商品贸易的地方主要在于其生产、交易、消费三位一体，具有直接的同一性，同时进行，不
用储存。商品贸易的监管手段主要是关税、许可证、配额等，而服务
贸易的监管手段则主要是国家的法规条例等。
8.国际商务代理的概念和种类。答：概念：国际贸易中的代理是代理人和委托人在法律上的一种委托代理关系，亦即代理人由委托人授权代表委托人向第三方介
绍业务、签订合同或办理与业务有关的各项事宜的独立经营业务的人。
种类：1）总代理。总代理是委托人在指定地区的全权代表，他有权代
表委托人从事一般商务活动和某些非商务性的事物。2）独家代理。独
家代理是在指定地区和期限内单独代表委托人行为，从事代理协议中规
定的有关业务的代理人。委托人在该地区内，不得再委托其他代理人。
3）一般代理。一般代理又称佣金代理，指不享有独家经营权的代理行
为。
9.补偿贸易的主要特点。答：1）补偿贸易是在信贷的基础上进行的，设备引进方要承担
利息2）设备供应方必须承诺回购对方产品或劳务义务3）补偿贸易是
一种通过商品交易起到利用外资作用的交易方式。
10.补偿贸易的含义及其具体做法。答：含义：补偿贸易是在信贷的基础上，一放进口机
器设备或技术，不用现汇支付，而以产品或劳务分期全额或部分偿还价
款的一种贸易做法。做法：1）直接产品补偿法2）间接产品补偿法3）
劳务补偿法
11.国际租赁的优点。答：1）国际租赁是筹措资金的最好形式2）国际租赁涉及到生产的各个领域3）国际租赁可以有效地解决商品的购销矛盾。
12.简述电子商务对国际贸易的影响。答：1）国际贸易的运作环境发生变化2）国际贸易
流程发生变化3）国际贸易的竞争方式有所不同4）中小企业进入国际
市场的途径发生变化
13.关税的经济效应。答：1）价格效应。是指征收关税对进口国价格的影响。进口商向海
关缴纳关税后，不可避免地要相应提高进口商品的价格2）贸易条件效
应。是指征收关税对进口国贸易条件的影响3）国内效应。关税的国内
效应，是指征收关税对进口国国内经济的各种影响，可从消费效应，生
产效应，贸易效应，财政效应，再分配效应和国民净损失等方面考察。
14.倾销的特征。答：1）倾销是一种低价销售产品的措施2）倾销是一种人为的低价销售
措施3）倾销的目的和动机具有多样化4）倾销是一种不公平贸易行为。
15.倾销的类别。答：1）服务倾销。2）运费倾销3）外汇倾销4）社会倾销5）间接倾销
或第三国倾销6）产品倾销
16.原产地规则适用的领域。答：1）国别配额2）反倾销措施3）优惠性贸易待遇4）国别
贸易统计5）原产地标记6）反倾销法中的反规避条款。
17.经济特区的特点。答：1）以扩大出口贸易、开发经济和提高技术水平为目的2）有一
个开放的投资环境3）具有一定的基础设施4）具有良好的社会经济条件
5）有良好的自然条件。
18.经济特区的类型。答：1）自由港的自由贸易区2）保税区3）出口加工区4）科学工业
园区5）自由边境区和过境区6）综合型经济特区。
19.出口管制的对象。答：1）战略物资及其有关的尖端技术和先进技术资料2）国内的紧
缺物资3）历史文物和艺术珍品4）需要“自动”限制出口的商品5）本
国在国际市场上占主导地位的重要商品和出口额大的商品6）跨国公司的某些产品
20.企业跨国经营与国际化经营二者之间的异同。答：前者指企业跨越国境，在两个或两
个以上的国家进行投资，从事生产和经营。后者指企业或在本国接受外资，或进行海外投资，无论是母国的企业还是东道国的企业，其生产和经营都
和国际市场发生不同程度的直接联系的过程。
21.国际投资环境的涵义及其特点。答：含义：国际投资环境即影响国际直接投资的各种
因素相互依赖、相互完善。相互作用、相互制约所形成的矛盾统一体。特
点：1）综合性——各种因素交织主次作用相互补充2）系统性——任何
一种因素变化都可以引起连锁反应3）动态性——各种因素变化都可以引
起环境变化
22.跨国生产和经营中推行标准化的作用。答：1）降低设计费用，缩短建设时间2）加强
生产的专门化，促进生产资源的合理配置3）降低技术复杂性，从而减少
技术培训的需求，方便技术的调整和更新4）便于公司总部的统一控制和
协调
23.跨国生产本地化的主要表现。答：1）产品本土化2）利润本地化3）生产本地化4）管理本地化
论述题
1.试述出口导向战略的含义及其实施的政策与措施。答：含义：所谓“出口导向”的贸易
发展战略就是使本国的工业发展面向世界市场，以制成品和半制成品出口逐步代替过去的初级产品出口，这种贸易发展战略也叫做出口主导型贸易发展战略。政策与措施：1）在外贸政策上，主要是放松贸易保护，大力鼓励出口2）在外汇和汇率政策上，许多国家都实行了本币对外贬值的办法3）在外资政策上，一些国家和地区先后实施了有吸引力的鼓励外国投资的政策，给外国投资者提供各种优惠和方便。
2.试述贸易术语的含义及意义。答：含义：是指用一个简短的概念或英文缩写字母来表示
价格的构成和买卖双方在货物交接过程、有关手续、费用和风险的责任划分。意义：1）规定在一笔交易中，货物损坏和灭失的风险自何时、何地由买房转移至买房。2）规定在一笔交易中，哪些费用应包括在售价中由卖方负担，哪些费用不包括在售价中，需由买方负担。3）规定在一笔交易中，由何方负责安排运输、保险事宜及进出口通关事宜，以及买卖双方各应提供何种文件等。
3.试述经济全球化的主要内容。答：1）实现生产要素在世界范围内的自由流动和合理配
置，逐渐以至最终完全消除国家的各种壁垒2）生产和服务无论在形式还是在内容上都呈明显的国际化3）发展迅速的世界金融市场已成为一种超国界的经济力量4）经济全球化是市场经济发展的一种必然形态，是市场经济不断深化的体现，是市场的全球一体化5）全球化是由“威力无比”的技术因素决定的6）经济全球化是不可避免的、不可逆转的，是一种自然的、不以任何人意志为转移的进程。各国只能接受，去适应。7）经济全球化势必在一定程度上超越主权，这一进程将对国家主权和国家利益提出挑战并产生重大影响。但是，经济全球化也不会是世界各国经济趋同化，成为一元、同质、均衡的整体。8）经济全球化将导致国际关系发生深远变化，相互协调日益成为时代的主旋律。
4.试述世界贸易组织的职能。答：1）促进世界贸易组织目标的实现，监督和管理其统辖
范围内的各项协议的贯彻实施2）组织实施各项多边贸易协议，为各成员方提供多边贸易谈判的场所，按一体化的争端解决规则与程序，主持解决个成员方之间的贸易纠纷3）按照有关贸易政策审议机制，负责定期审议各成员方的贸易制度和与贸易相关的国内经济政策4）协调与国际货币基金组织和世界银行的关系，以保障全球经济决策的一致性5）编写世界贸易报告和举办世界经济贸易研讨会6）向发展中国家和转型经济国家提供必要的技术援助。
5.试述国际服务贸易的含义及其表现形式。答：含义：是指国家间服务输入和服务输出的贸易形式。表现形式：1）过境交付，又称跨境提供，是指一国向另一国提供服务，没有人员的流动，而是通过电讯、邮电、电脑网络等完成的服务2）境外消费，是指一国消费者到另一国接受服务提供者提供的服务3）商业存在，是服务活动中最主要的方式。指允许外国企业到东道国投资开业，设立合资、合作或独资企业。4）自然人流动，是指允许本国人到国外，或外国人到本国提供服务。
6.试述服务贸易与技术贸易的异同。答：服务贸易与技术贸易二者都是无形贸易，但技术
贸易往往只是使用权的交易，而服务贸易即使使用权的交易，又是所有权的交易；技术的交付，往往不是双方关系的终结，仅仅是开始，而服务的交付则是双方关系的了结；由于技术可连续售出多次，其成本多次分摊，因而技术贸易不能一次收回总开发费用和预期利润，而服务贸易则要一次收回成本和预期利润。
7.试述国际商品招标投标的含义及特点。答：含义：招标是指招标人发出招标同质，说明
拟采购的商品名称、规格、数量及其他条件，邀请投标人在规定的时间、地点按照一定的程序进行投标的行为。投标是指投标人应招标人的邀请，按照招标的要求和条件，在规定的时间内向招标人递价，争取中标的行为。特点：其一，招标方式下，投标人是按照招标人规定的时间、地点和条件进行报盘。这种报盘是对投标人有约束力的法律行为，一旦投标人违约，招标人可要求得到补偿。其二，招标投标属于竞卖方式，即一个买方面对多个卖方。卖方之间的竞争使买方在价格及其他条件上有较多的比较和选择，从而在一定程度上保证了采购商品的最佳质量。
8.试述来料加工与进料加工的异同。答：来料加工与进料加工方式的共同点是“两头在外”
即原料来自国外，成品又销往国外。但两者又有明显的不同。第一，来料加工再加工过正中均未发生所有权转移，原料运进和成品运出属于同一笔交易，原料供应者即是成品接受者。而在进料加工中，原料进口和成品出口是两笔不同的交易，均发生了所有权的转移，原料供应者和成品购买者之间也没有必然的联系。第二，在来料加工中，我国企业不承担销售风险，不负盈亏，只收取工缴费。而在进料加工中，我方是赚取从原料到成品的附加价值，要自筹资金。自寻销路、自担风险和自负盈亏。
9.试述环境壁垒对国际贸易的影响。答：消极影响：1）导致国别歧视2）引起贸易的技术
壁垒3）导致费用增加和降低竞争力的改变；有利影响：1）环保产业市场的扩大2）绿色产品市场的繁荣
10.跨国公司的含义及其全球战略的主要内容。答： 含义：跨国公司应指总部位于某一国
家，但通过直接投资在其他国家从事生产经营的企业实体。它既包括制造业的跨国公司，有包括服务业的跨国公司。内容：1）确定战略规划的时间2）对公司内部环境进行评价3）对公司外部环境进行评价4）确定公司的业务5）分析公司存在的原因6）拟定公司的发展战略7）实施公司的战略目标
第三篇：商务英语试题及答案2014春-
2014 春
1． What do you think globalization means? What global companies can you think of? What industries are they in? Do global companies do more harm than good?
In my opinion,globalization means a company set up subsidiaries in the other countries and make them into local companies.And setting up new companies means the transferring of technology and capital.When referring to global companies ,we may easy to think of P&G,KFC,AIRBUS,NOKIA and so on.These companies are in different industries,some in instant food industries,some in heavy industries,some in aviation industries.It may difficult to say absolutely global companies do more harm or do more good.It obviously that global companies give us much cheaper and higher quality products which make us enjoy a more comfortable life.Also global companies introduced more advanced technology and management skills.But on the other hand,with the strong competition,some national companies is eliminating and our national culture is also disappear with the step of globalization.2． Are you influenced by brands when you choose products or services?(Why or why not?)Would you consider buying a new brand of product newly introduced to the market?(Why or why not?)What do you think a company should do to create brand awareness for a new brand? I think whether I influenced by the brands depend on different kinds of things.When I choose something I use everyday such as shampoo,I will firstly take brands into consideration.Because I think shampoo is a kind of chemical product,some small companies may put some unhealthy addition ,which may have a bad influence on my health.But when I choose cloths ,I think style and quality are important than brands.Generally I don’t want to have a try to a new brand of product,because I think it is not worthy for me to try a product with uncertainty.But if there are some discount or free-trying,I’d like to have a try.For a company which wants to create brand awareness,I have some suggestions.Firstly it’s necessary to make a product recognise.Secondly,the company should associate with specific quality with his brand.Thirdly,forming a customer loyalty is important for a company.3． What is important when arranging a business trip abroad? Type of transport Accommodation Contact person
I think when arranging a business trip abroad there are three things to consider.First, you must choose the type of transport.As overseas travels involve long distances, the plane is the best choice for reaching your destination rapidly.Secondly, you should also consider what accommodation best suits your purposes.Choosing a hotel with all modern conveniences and communication facilities will help you accomplish your tasks much better.Lastly, you should have a contact person who has important local connections and up-to-date local business information.4． Do you think that the advertising practices described below are acceptable? Why? Using children in advertisements Using film stars in advertisements Promoting alcohol on TV Comparing your products to your competitors’ products 孩子：When the children's minds are not fully mature, parents are keen to cultivate children's talent ,practicing courage to help them grow better.But sometimes the situation is that kids do not necessarily very keen on this, some children may not have extraordinary talent.And also in the growth process, the psychological gap can not be avoided.名人：弊端Celebrity endorsement ads make compelling product.Celebrity endorsement advertising can deepen people's perception of the brand.Increase sales by star.好处:Star negative information affects the consumers for the product choice;celebrity endorsements make false advertising for fame and wealth;Celebrity endorsements misled consumers, make consumers los when choosing goods.电视宣传酒精：On behalf of the Chinese splendid culture.Chinese wine has a long history of wine as a special drink which witnessed the rise and fall of a dynasty.Moderate amounts of wine is beneficial to the health of the body, but drinking too much can lead to serious consequences, such as drunk driving.产品比较：Product comparison can highlight the advantages of its own products, but may be caused in the process of comparing the generation of infringement.5． Which of the following statements do you agree with? Why? People remember advertisements not products. Advertising raises prices. Advertising has a bad influence on children.I think people sometimes remember advertisements but not the product usually if a advertisement is too attractive ,The people who think it may pay more attention to the advertisement rather than the product.But usually,people will also remember the product because there is a high frequency of broadcasting advertisement.Actually advertising will arise the price of product.As we all know,advertising is very expensive,so the advertising increases the cost of the product ,and the product will be sold at a higher price.But on the other hand ,advertising reduces the seeking cost of customers.Customers can easily figure out what they are want to buy and avoid buying a wrong product,so it is difficult to say advertising raises prices absolutely.I think there may be bad influence on children,because some companies in order to promote their sales,they may add some unhealthy factors to advertisement drawing children’s attention.So this may had bad influence on children.6． What is dress code? How important is personal appearance at work? For example? Think about formal clothing, uniforms, men with earrings and tattoos, etc.Dress cold is how you dress in certain place.For example if you work in the police office ,you need to wear uniform.But if you work is designing something you need to wear casually as you want.I think the personal appearance have great relation to the work.If you work as a accountant ,your personal appearance should be neat and tidy.We usually see some barber with earring in order to show that they are fashion.But if a policeman with earrings we may think that he shouldn’t be a good policeman.It will be amusing that a barber dressed in a uniform.That may also have bad influence on their job.7． Is free trade always a good thing? Do you think it leads to the creation of jobs, or to unemployment? Should certain industries be protected? If so, which? As everything in the world have two sides,free trade is not the exception.On one hand free trade may makes our product import more easily,meanwhile,the product from the other countries will import to our country more easily.If the product we produced have a competitive advantages ,free trade may leads to creation of jobs.But if we don’t have advantages ,our factories may go to bankrupt, and a lot of people will out of work.In my opinion some industries such as energy industries and military industries should be protected.Because these industries is the economic lifeline of our country.In order to get a good economy order ,we should protect these industries.8． What are most people’s main personal assets? How can a sole trader get the capital to set up a business? If a private limited company goes bankrupt, do the shareholders lose their personal assets? Why? In our country,personal assets be got through the property of labor or other lawful means.Including: citizens' legal income, savings, articles for daily use, cultural relics, books and materials, trees, animals, and the law allows citizens all production data and other lawful property.Enterprise's capital source can be divided into(raise)and(investment), the two aspects of such as mortgage or a bank loan.If a private limited company goes bankrupt,shareholders shall be jointly and severally liable.when the company’s asset can’t be insolvent, it would use personal assets to repay.9． You have a shortlist of people for the post of Sales Manager.One of the female candidates is clearly the best qualified person for the job.However, you know that some of your best customers would prefer a man.If you appoint a woman you will probably lose some sales.What should you do? From the aspects of gender, if discrimination problems, everyone can see the ancient hua mulan, modern sog qing ling, Madame Curie.These great women have made outstanding contributions.We choose the female candidate for the reasons: first, her performance is obvious to all, secondly, she is warm, approachable to people and reward is clear.These qualities are the sales manager should have.If you insist on selecting male candidates, we can let them to make decisions for fair competition 10． What is your opinion of the following strange inventions: The petless leash can mew or bard—depending on whether you want a non-existent cat or dog. Ice cubes that crackle louder according to the strength of your drink have been developed in Japan.The petless leash can mew or bard which satisfies the people who are allergic to cats and dogs.It is very creative.Because people who are allergic love pets, so it can meet their desire.For not allergic people,they can try the invention, but if you want really get the pleasure of pets,you must raise a real animal.The greater the solubility of alcohol, the louder ice cubes crackle.This invention is very interesting.First, in case I don't know the solubility of alcohol, we can understand the alcohol concentration by ice collisions.So when the alcohol concentration is too large, the clash of ice would warn drinkers in the certain degree.Second because of curious psychology, people will go to try this invention,which will bring economic benefits for the hotel.11． What are the methods of communication to staff in most companies? Is it important to let your manager know your ideas about work?(Why?)Do you think people can be trained to communicate more efficiently?(How?)In companies ,people often use telephone ,MSN and e-mails to communicate about work.People also use telephone to communicate how to do the work.They use e-mails to report to leader
what work they have finished.It is important to let my manager know your ideas about work.Because through communicating the work ideas ,my manager will get further understanding with me ,which may gives me a hand on my work.I think people can be trained to communicate more efficiently.For example they use the same format to send and reback e-mails.If there is a meeting people should give suggestions in turn and should not interrupt other ‘s talking.12． Discuss this list of unethical activities.Talk about your opinion for three of them: 1)avoiding paying tax;2)Claiming extra expenses;3)Using work facilities for private purposes;4)Accepting praise for someone else’s ideas or work;5)Selling a defective product avoiding paying tax: Tax evasion is immoral behavior.National income tax is from people and use for people.First to pay taxes is the duty of every citizen, second citizens use the resources in this country, we must pay a fee.For example: everyone holiday travel by trains, planes, and highway Bridges and other infrastructure construction.These are the state pays, individuals would not have finished.Claiming extra expenses: Every year the central government give the local government or department a proper grant, and the report is based on the lower the amount of funding.Some departments require far over budget allocations.Most of this money was squandered.These bad phenomenon bring huge economic burden for national finance
Using work facilities for private purposes: The use of public facilities for private purposes is immoral.Country spends money every year for the maintenance of public facilities.All of these are for the convenience of every citizen.If Using work facilities for private purposes is not only the misappropriation of state property also brings great harm to the society.For example: some police drives the car to do business.If there are emergency it will bring serious consequences.Accepting praise for someone else’s ideas or work: Accepting praise for someone else’s ideas or work is immoral.Life is fair, How much will be how much you pay for.To put other people's ideas or achievements are your own is honesty.At the same time.It will also affect the social fair, cause the bad atmosphere in society.Selling a defective product: Selling a defective product is immoral.It is in violation of the principle of honest.First, the customer use the money to buy the value of the goods.This is a fair deal.Then selling defective product to the customer has brought great potential safety hazard, and it harms the public safety.Seriously, it will violate the law.13． How important is each of the following for showing a person’s status in an organisation? A reserved parking space;an office with a window;a uniform;a personal business card;your own office;a company car;your name on your door.I think as a group of senior management personnel is a representative of the enterprise's strength,.So the company provides executives with car and reserves parking space.Executive office must be handsome, must have a title on the door of the office's name and the daylighting of the office is better in order to have a open vision.In addition ,executive business card must delicate features of the enterprise.As to the uniform, it just differs from other employees, but must highlight the identity of senior positions.14． What’s important when choosing offices to rent? Location Facilities Cost
I think when arranging a business trip abroad there are three things to consider.First, you must choose the type of transport.As overseas travels involve long distances, the plane is the best choice for reaching your destination rapidly.Secondly, you should also consider what accommodation best suits your purposes.Choosing a hotel with all modern conveniences and communication facilities will help you accomplish your tasks much better.Lastly, you should have a contact person who has important local connections and up-to-date local business information.4
第四篇：《商务英语翻译》A卷答案
《商务英语翻译》A卷答案
一．选择（10×1’）
（1-5）DBDBC（6-10）BBDAC
二．词组翻译（15×2’）
1．连锁反应6．匀速11．安眠药
2．感冒7．定期航班12．成品
3．洗澡8．常客13．穿红衣服的女孩
4．玩得开心9．主持会议14．徒劳
5．照顾小孩10．养鸡15．伟大贡献
三．翻译填空（10×2’）
1.the very beginning
2.the first time
3.cheap and fine
4.not surprisingly
5.shook his head
6.that killed the rat
7.As long as we don’t lose heart
8.if we have time
9.If you can come
10.delaying making
四．句子翻译（10×4’）
1．他决不会干那事。
2．我根本不在乎你说什么。
3．20年来的事实证明，改革开放给全国人民带来了很大利益，是深得人心的。
4．当大多数人真的能干他们想干的事时，他们总是不知所措，想不出令人快乐的值得做的事。
5．他想告诉约翰，他没有料到他的知识有这么渊博，但是觉得有些不好意思，没有说出口。
6．国家所有重点大学都建在这一地区。
7．彩虹是阳光穿过天空中的小水滴时形成的。
8．我们楼上还有两间空房，前两年没怎么用。
9．他听到女教师不住地夸他法语，他非常高兴。
10．20世纪70年代后期，中国开始实行改革开放政策以来，越来越多的外国人到这里工作。
第五篇：商务英语翻译习题答案
Unit 1 Exercise 1
1、从合同生效之日起到合同终止的期间内，双方每年举行一次正式会晤，一边讨论合同执行中存在的问题，以及就技术改进与创新问题进行交流，为进一步的技术合作奠定基础。双方的会晤轮流在两国举行。讨论的内容和结论载入备忘录中。每方参加人员不得超过5人，费用自理。
2、如果合同一方未能在合同规定的时限内履行合同义务，并在收到未违约方的通知后15天内未能消除违约或采取补救措施，而且在被允许推迟履行的期限内未履行合同，在此情形下，未违约的一方应书面通知违约方解除合同，同时有权要求违约方赔偿损失。Exercise 2（1）单单是去年一年的时间，美元已经升值了10%，这与1997年至1998年的亚洲金融危机期间的升值幅度差不多。
（2）美国经济的减速很可能更加支持人们对美元的信心。2）
（1）汇率变动对进口价格的影响取决于柜内市场需求的强度。
（2）事实上，今年美国的出口已经有显著增长，长期以来首次超过了进口。Unit 2 Exercise 1 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，在履行义务或采取补救措施后，对方还有其他损失的，应当赔偿损失。发行机构本事业务需要发行债券的，所筹资金必须按批准的用途使用，债券本息的偿还自行负责。
清关手续有住所在该国的一方或其代表办理，这通常是可取的。因此，出口商通常应该办理出口清关手续，进口商应办理进口清关手续。Exercise 2 政治稳定指的是„„
„the degree of conflict and cooperation within a particular nation and between that nation and others.2、在最近的一次研究中，研究者发现如果一国冲突不断„„相反，如果一国合作程度很高，那么公司用于市场营销行为的投资就会多。
…firms made fewer investments in marketing activities.3、市场营销者普遍认为，如果一国的政治关系良好，那么他们所做的努力就会有更多成功的机会。换句话说„„
…stability is good for business, but conflict is not.4、政治风险指的是„„它会影响公司有效运作和盈利的能力，它也会阻碍公司到海外投资。
…the risk of a change in government policy…
5、这种可察觉的政治风险越低，则一国吸引投资的可能性越高。该国的政治风险水平与其经济发展阶段„„
…inversely proportional… Unit 3 Exercise 1 世界贸易组织与1995年成立，是一个年轻的国际组织。世界贸易组织的前身是关贸总协定，成立于第二次世界大战结束初期。因此，尽管世界贸易组织很年轻，而关贸总协定时期建立的多边贸易体系已经有50年的历史了。1998年5月19日，多边贸易体系在日内瓦庆祝其50周年纪念时，许多国家和政府首脑都到场参加了庆祝活动。
生产者和消费者都知道他们所需的成品、零部件、原材料、服务会得到充足的供应，且选择面广。生产者和进口商同样明白，国外市场会对他们开放。其前身不同的是，世界贸易组织是一个正式组建的实体，它的所有规定对其成员国拥有法律的约束力，并且它是独立于联合国以外的国际组织。它为国际贸易法规提供了总的框架，同时也将关税及贸易总协定规定的范围扩大到服务贸易、知识产权和投资贸易。Exercise 2 本周早些时候，欧盟和中国就一些重要贸易问题达成协议。中国在上周和美国达成了类似的协议。这些协议为中国加入世界贸易组织清除了障碍。接纳中国加入世界贸易组织的程序预计将于周四在日内瓦召开的世界贸易组织会议上开始。目前有145个国家成为世界贸易组织的成员，这些国家占全球贸易90%以上的份额。世贸组织的主要目的是使世界贸易获得尽可能顺畅而自由地进行。
世界贸易组织成立于1995年，它是从关税和贸易总协定，即关贸总协定发展而来的。关贸总协定在第二次世界大战结束后1948年缔结，它促成了一系列的全球贸易谈判，由此建立了世界贸易体系。世界贸易组织负责监督和完善该体系。
世贸组织开展贸易谈判，解决贸易争端。它监督着成员国达成的贸易协定的执行，它还为发展中国家提供贸易方面的技术援助和培训项目。与此同时，它还与其他国际性组织进行合作。世贸组织的最高决策机构是部长级会议。该会议至少每两年召开一次，会议在世界的不同城市里举行。世贸组织成员通过相互辩论和妥协来达成协议，世贸组织的协议再送至各国政府，由他们批准或拒绝。
最初各国的贸易协议主要是针对货物的。关贸总协定旨在降低进口关税，清除其他影响货物贸易的障碍。然而后来世贸组织的成员也就一些服务业的贸易规则达成协议，这些行业包括银行、通讯公司、旅店和运输业。
世贸组织还监督一项被称为知识产权的协议。该协议为思想观念和创造性活动方面的贸易和投资提供保护。
世贸组织称其协议使得购买者和生产者对他们所需的材料和服务有了更多选择。该组织还称出口者对于外国市场的开放感到安心。世贸组织认为其结果就是使世界经济更为强大，更具合作性。
然而，并非每个人都认同世界贸易组织的工作。过去几年中，在世贸组织、世界银行及其他类似组织召开会议期间，等曾有过大型示威活动，其中一些抗议活动中还发生了暴力行为。抗议者反对开放国际市场来增加贸易，他们认为是世贸组织及其同盟在通过使发展中国家更加贫穷来让工业国更为富裕。Unit 4 Exercise 1 不包括在合同中的工程和业主签订的其他与合同有关的辅助合同项目，承包人按业主的要求，为其他业主雇佣的承包人及其工人，业主雇佣的工人和其他在工程现场可雇佣的机构进行工作提供合理的机会。
果承包人应工程师或其代表的要求，为其他承包人、业主或其他机构使用他负责维护的路段提供便利，或使用他施工现场的脚手架等其他设备，或提供类似的服务，则业主应向承包人支付工程师认为合理的费用。
任何在工程现场发现的化石、钱币、有价物或文物、建筑物和其他具有地质、考古价值的物品均属业主的财产。承包人应采取恰当的措施，防止工人或其他人移走或损坏这些物品，并立即通知工程师代表，然后按代表的批示处理这些物品，费用由业主承担。
为了防范汇率风险，稳定进出口贸易（包括其他对外经济活动）成本，开展即期和远期买卖业务，特制定本规定。Exercise 2
1、有许多计划想要应用数字现金。但是„„
…none of them has yet achieved a significant market share.些计划分为，使用智能卡的以硬件为基础的系统，和以与计算机连接的软件为基础的系统。数字现金系统的„„
„typically aimed at handling payments that are too small to be handled economically by credit cards.„并能巧妙地处理大量不断出现的信息以及不确定的因素。A good negotiator at work is flexible enough…
谈判时„„并予以解决，而不寻求得到一种最佳的结果。在自己根本无法知道会发生什么事情的环境中寻求生存和发展才是具有实际意义的。
„he is capable of bringing something to an immediate decision…… Unit 5 Exercise 1 合同签订后12年内，买方不得全部或部分地披露按本合同所获得的专有技术、技术资料和其他情况，但买方有权将上述内容提供给为本合同工厂工作或与本合同工厂有关的人员。对专有技术、技术资料和其他情报已经公开的部分，买方不再承担保密义务。
由卖方负责消除缺陷，买方应按卖方要求，向卖方提供必需的人员、安装工具和吊车等，由此而产生的费用由卖方负担。消除缺陷应尽快进行，卖方应尽最大努力使合同工厂的建设进度不受其影响。
装期间，卖方技术人员须参加全部设备安装质量的检查和测试。双方各自授权一名代表，处理合同工厂从安装到验收期间有关合同工厂的全部技术工作。双方代表如有分歧意见应有好协商解决，当不能解决时，可报请双方的上级解决。Exercise 2 简单的办法是商家通过一个单独的电话或者传真收集信用卡信息，然后按照正常的方法通过打电话到信用卡公司验证信用卡信息。际商务代理系统已建立了许多种法律关系，其中有两种是最重要的：本人与代理商之间的内部关系以及代理商与第三方之间的外部关系。Unit 6 Exercise 1 公司股东应在新公司成立时，在基于本协议规定制定的公司章程中所描述其权利和义务的条款。如果新公司各股东对本工程的有关事宜不能达成协议，主要股东的意见和决定应是最终的，对新公司的其他股东具有约束力。
方应保证在建造期间，C方可以免去下述税费，即免除各种设备和材料的进口关税、政府税费以及地方税费，如发电设备、施工设备、车辆（包括小汽车、吉普车等）、工具、建筑材料以及其他物品地和生活设施。
本协议中的任何规定不应被解释为对本协议所述设备的专利或版权进行转让，所有这些权利均属于其真正的合法主人，C方或新公司应保留对有关规范、图纸和其他文件的所有权利，B方保证在未经C方或新公司事先书面同意的条件下,不将有关内容泄露给第三国。Exercise 2 月28日，该公司股票首次在东京证券交易所挂牌（交易）。售期货合约的出售者被认为是处在市场空头。期货交易只能在政府管理的交易所内进行。
清算所将每个交易所清算成员各自的净结算头寸通知他们。如果你卖空而期货价格上升，你就赔钱。外汇期货是金融期货的一种。
直到期货合约到期之时，期货价格才稳定。保证金也给了交易商以极大的财务杠杆的便利。
多头是指一种货币的流入大于流出，而空头指一种货币的流出大于流入。
10、期货市场上的套做交易实际上就是转移风险。Unit 7 Exercise 1 月17日，行人走在坐落于纽约时代广场的纳斯达克股票市场，那天故事跌幅达7%收盘（闭市），这是继9月11日被劫持的飞机撞塌世贸中心大厦以来股市首次开盘。
海证券交易所开张迄今15年，这个国家首家资本市场目前已覆盖全国，并开始与国际股市接轨。上海证券交易所是一个世界股市有史以来成长最快的资本市场。从2010年至2020年，上海证券交易所将成为全球最大的股票市场之一。
纽约证券交易所是由21位董事组成的董事会来经营，其中10位从证券业中选举产生，10位从非证券业中挑选产生，还有一位是由董事们选举的董事会主席。纽约证券交易所不拥有证券，不买卖股票，也不影响它的价格，它只提供一个集中的地方供其成员买卖证券。Exercise 2 1）
（1）在普通法中，代理法涵盖了本人与第三者及本人与代理商之间的关系。
（2）代理法则决定考虑本人与第三方和本人与代理商之间的内部关系通常由合同来调节。2）
（1）通常，被代理人明令取消代理人资格或宣布断绝双方关系，代理人宣布断绝双方关系或双方同时终止合同，将被认为废止代理合同。
（2）在意大利，如果企业没有倒闭，那么与企业有关的商业行为的代理权将不被终止。Unit 8 Exercise 1 民币）的汇率并轨是（中国）外贸、金融、物价改革迈出的很大一步。并轨后有利于鼓励出口，改善国家财政收支，促进外商的直接投资，而不会对国内经济产生大的波动。
券购买者天生谨慎。在购入债券之前，常常坚持要求一份法律上可强制执行的合同。这种债券契约阐述债券持有人的权利及债券发行者的义务，尤其强调发行者到期立即付清本金和利息的责任。除此之外，债券契约通常还包含一系列保护性条例，如限制现金红利的发放以及新债券的发售等。
当债券发行单位发行债券后，必须根据管汇部门的要求，按季报送资金的使用情况、投资和贷款项目的经营情况以及资金的偿还情况。如果需要改变资金用途，必须事先取得管汇部门的同意。Exercise 2 在国外的美国谈判者的研究中，我们找出了损害谈判者能力的几个特点，他们或许更能证实这个已成定势的看法，尤其是能引起跨文化误解的两个特点是美国谈判者的直截了当和缺乏耐心。此外，美国谈判者经常坚持实现短期目标，而国外的谈判者会珍视建立谈判者之间的联系并愿意为长期利益投入时间。为了巩固这种联系，他们会选择非直接的交流而不计较投入用于了解对方的时间。明显地，价值观的不同和理解上的差异影响了谈判的结果和谈判者的成功与否。美国人要在国际商务谈判中扮演更为有效的角色，他们就必须投入更多的努力，以提高跨文化的理解力。
及消减税收的一个未知因素是消费者怎样处理因此所得到的额外收入。消减税收的目的一般是为了刺激正在衰退的经济，但是，如果消费者不掀起消费高潮，不去购买诸如家庭用具等耐用商品，而去偿还积压的债务或把余钱储蓄起来，则减税对经济增长的效果可能会是微不足道的。事实上，通常在消减税收时，公司的投资趋于低潮，只有消费者有钱才可提供新的推动力。Unit 9 Exercise 1 了使来华的外国旅游者和商人能更方便地支付在中国的费用和让国内居民试用这种世界流行的信用工具，中国银行近年来一直在努力向客户推广使用长城卡。目前已有好几万张长城卡投入使用，显示出比传统的现金结算更高的效率。
用卡能使持卡人通过赊账的方式购买商品，获得服务。信用卡由零售商店、银行或信用卡公司发放给经过批准的用户。银行或信用卡公司结清客户的账单，按月给客户开裂其消费清单，收取欠款的利息。这些金融机构的利润来自所收取的高额利息，持卡人支付的认购费以及接受信用卡消费的单位缴纳的代理费。
持卡人到已与中国银行订立协定接受这种信用工具的商店、宾馆、饭店购买商品或接受服务之后，就可以用信用卡支付账单。然后，这些服务部门再向银行索赔，银行赔偿这些款项后，每月对客户的账户结算一次。
除此之外，中国银行还开办了用外汇记值的长城金卡，它是专为国际旅游者设计的。因为长城金卡已加入了万事达和维萨两家国际信用卡合作网络，此种卡的持卡人就可以作为这两种信用卡的成员，在任何与这两家信用卡集团有关系的国外服务机构使用它。Exercise 2 1）
（1）the negotiator is faced with a perplexing problem.（2）The fundamental question is whether the opening offer should be more toward the extreme or more toward the low end.2）他们寸步不让，在他们的语言中是找不到“让步”这个词的。Unit 10 Exercise 1 当时，遗憾的规定对小额零星存款和短期存款的利率有限制，但是短期资金市场互助基金却使个体投资者能够参与国债、大额存单、商业本票的批发或“短期资金”市场，这些市场的利率要高得多。
基金投资运作的关键是尽可能降低风险，同时尽最大可能获取利润。然而，高收益往往与高风险相伴，低风险又常与低收益通行。因此，基金投资运作必须处理好风险与收益的关系。在现代投资理论和实践中，解决这一问题的基本对策是采用投资结合。
自去年以来，高利率有助于库存急剧减少。首先，因为高利率使借款购货变得昂贵；其次，因为当货币市场有高利可图时，人们不愿再存放成本高的无利息的商品。出口配额是出口国政府允许出口的某种或某类商品的数量或金额。出口配额的目的是保护如糖、水泥和木材等这类商品在国内的供应。出口配额也可用作抬高石油、战略尽速的国际市场的价格，以保护输出国自然资源。配额一词通常指进口配额，在实际操作过程中，配额通常指进口配额，虽然有些不够准确。当出口方谈及出口配额时，一般指进口国的进口配额。法律环境对企业来说是指东道国对已商业所制定的法律和规定。了解这些法律和规定，同时调整自己的行为以适应东道国的法律环境，对公司都非常重要。Exercise 2 在世界上许多独立自主的国家里，有数以千计的特定法律来约束特定的市场营销行为。在此我们不能列举所有这样的法律，但是一个小例子却很有启示。在联邦德国，广告中不能使用“更好”或“可以使你的衣服更干净”这样的比较性语言。在科威特，为香烟、打火机、药品、含有酒精的饮料、航线、巧克力和其他糖果做广告是非法的。
许多国家控制商店开门营业的时间。在许多国家，价格控制都是很有效的，在有些情况下，商家通过制定高价格来获取利润是不可能的。国际市场营销者必须对那些限制市场营销组合决策的法规加以研究。Unit 11 Exercise 1 所得税建立在净收入的基础上，是从毛收入中扣除某些项目后所剩余的部分。可扣除的项目和使用的税率是由法律规定的，而且从个人所得税与公司所得税中扣除的款项和使用的税率是不同的。
社会保险税是联邦政府征收的薪金税。社会保险为支付老年救济金和失业救济金的社会义务保险计划提供资金。税收来自雇员和雇主，并根据雇员的收入征税。不能因为所得税也是一种收益税而将其与社会保险混淆。社会保险税用于一种特定的目的，而所得税则用于多种目的。
销售税是按统一的比率对商品零售价格征收的税。在一些州或城市，食品及药品一类的商品和服务都是免税的，但在其他地方却不然。联邦政府对货物的最终销售不征收“普通”营业税，然而对酒类、汽油和其他产品的制造、销售和消费则征收特别的销售税，即消费税。电子商务的概念不是新出现的——商业上应用EDI进商业事务处理已经多年了。EDI使企业能够在计算机系统之间交换结构化的信心（订单、发票等）而无须人工参与。信息通常在专用的增值网络（VANs）上传送，VANs为用户提供存储和接收邮件的服务。Exercise 2
不同的公司有不同的收费方法，诸如每笔交易收费最少法，每月支付最少法，或者按交易价值的百分比收费等。这依赖于商人商业的类型，一些服务比其他收费昂贵得多。这些公司典型的做法是，提供一个购物软件充分继承的接口，结果是当需要输入信用卡信息时，客户被切换到完成付款过程的另一个站点，然后他们再次被切换到商家的站点。商家起步面临的一个问题是在开展业务之前，信用卡公司要求超过约一年的令人免疫的操作证明。一种解决方法是通过有信用卡业务的另一个公司来工作。这些公司收较高百分比的费用，为避免受骗的风险也可能延迟几个星期释放资金。
国际贸易和海外投资的增加产生了对具有外语知识和跨文化交流技巧的经理的需求。然而，美国人未在其中任意方面得到良好的训练，因而没有在国际谈判的竞技场上像他们的外国对手一样成功。Unit 12 Exercise 1 当你买保险时，你就和保险公司签订了书面协议，这种协议叫做保险单。购买保险的人成为投保人。根据这个协议，保险公司承诺，当发生某一类损失时，要向投保人付款。保险单上明确说明保险公司为哪些损失付款。为了得到这种保障，投保人定期向保险公司缴费，每次所缴的钱叫做保险费。用所有投保人缴的保险费向受损失的人提供付款。这样，给一人或一户可能造成严重经济困难的损失就由许多人分担了。因为只有一部分投保人会真正遭受损失，所以，与提供的赔款相比，保险费很低。
人寿保险当然是指为某个人因死亡所造成的经济损失提供保障。健康保险是为由于疾病或事故所造成的经济损失提供保障。像所有私营公司一样，保险公司为了提供保险，必须收取足够的费用以支付营业费用，并且赚取利润。然而，影响保险费价格的主要因素是承担风险的大小。保险公司为投保人承担的风险越大，保险费就越高。风险的大小由可能发生的损失来衡量。Exercise 2 买卖双方不仅要了解交易的金额，而且要熟悉交易中商品或服务的质与量，商品或服务交易的时间与地点、付款时间与地点、支付形式、信贷条件、交易中的优惠问题、商品或服务的担保、货运规定、回扣的优惠以及其他诸因素。
呆板的战略和有限的战术，几乎会在瞬间使谈判以徒劳而结束。除了已预计到的情况外，首席谈判还必须能够对未预见到的事态发展做出迅速而果断的反映。
一方面，每一方都希望达成协议而避免谈判破裂，另一方面，每一方都希望达成对自己尽可能优惠的协议。Unit 13 Exercise 1 你的简历给我的第一印象一定不要另我感到无聊或使我沮丧。因此，你要避免使用篇幅大、行距小，看上去模糊一片的冗长段落。请使用宽行距、醒目的标题或首航空格等等任何能让我一眼看到要点的手段，要抓住我的注意力并且使我对你产生好感。
一份明晰、具体、目标明确的概述或简介对我来说是一次愉快的挑战。在此基础上，我不仅要看你说了什么，而且要看你是怎样说的。若你有一处明显的错误或堆积了一系列小缺陷，那么很可能我会对你失去好感。我欣赏那些不过分使用夸张描述性形容词的人。
我的主修课程是文秘和商业，其中包括打字、速记、商业交往、商业数字、计算机及记账。与此同时，我还修了其他方面的一些课程，如心理学、英语、个人理财等。我想这些课程会对接待员工作有一些帮助、我喜欢这些课程，平均成绩为B级（良好）。在截止申请期前填好表格，连同消防所要求的文件及申请费用一并寄回该校。校方收到文件及表格后，会进行检查及考虑。若决定录取你，便会寄出入学证明书。有些学校先发临时录取通知书，待申请人缴纳了第一学年费用后，才发正式的入学证明书。Exercise 2 期货市场的功能在于价格发现、价格风险规避以及市场效率提高
The function of futures markets are price discovery, price risk hedging and market efficiency improving.期货市场提供了对商品和金融工具未来价格的综合信息做出的市场判断。
Futures markets provide a current consensus of knowledgeable opinions about the future price of commodities or financial instruments.期货合约是交易双方就在未来确定的时间和地点，按确定的价格交换某种商品的一种承诺。Futures contracts are a promise between two parties to exchange a commodity at a specified time and place in the future.期货市场的交易者大都未进行实际交割，而是对市场头寸对冲了结。
Most market participants prefer to offset futures positions, rather than to make actural delivery.保证金要求是期货合约双方履约的保证。
Margin requirements ensure the performance of both parties to a futures contract.在每天的交易结束之后，清算所将当天的买卖合约进行撮合。
At the close of every trading day, the clearing house matches buy and sell contracts for the day.Unit 14 Exercise 国际营销给负责营销控制的经理们提出了严肃的问题。每一个国家的市场都有别于其他国家的市场，距离和源自语言、风俗、习俗方面的差异产生了交流问题。在比较大的公司，经营规模和子公司数量比较大，这需要总公司进行裁定。这就给控制系统加了一个组织层次。从管理文化上讲，控制被定义为这样一种过程，借此，经理们在完成组织目标过程中能高效合理地利用资源。控制活动直接针对于计划过程中开始着手的营销程序和其他程序和目标。控制过程中产生的数据测算和评估对计划过程也是主要的信息录入。因此，计划和控制既是相互交错也是相互独立的。计划过程可以被分为两个相关的阶段：战略计划是对产品和市场机会的选择以及尽人力和财力来完成这些目标，经营计划是把上述战略计划所要达成的目标转换成具体的方案和程序的过程。对于进行全球化经营的公司，营销控制意味着额外的挑战。全球公司中环境变化的速度决定了每一个正在运作的国内市场的规模。各个国家环境的多变对具有更加复杂的环境多样性的国际营销控制体系提出了挑战，因此，使营销控制更加复杂。最后，由于市场与公司总部之间的距离很大，并且经理们在语言、风俗和习俗上存在差距，国际营销产生了特殊的沟通方面的问题。
二次世界大战之后的全球化进程的初期，复杂的国际商务交易可以通过完全具备双语能力的专才来进行，由这些专才来提供书面以及口头的翻译服务，而像获取销售订单以及照单发货之类的简单交流则可能通过固定的渠道来完成。与当今的国际商务交流环境下的互动的和跨文化的交流渠道相比，这些交易所要求的交流条件是不同的。因此，早期的跨文化交流研究仅仅反映了当时的交流环境，而未能体现当代国际商务全球化发展所带来的复杂性和多样性。Exercise 2 1)Nations differ greatly in their political and legal environments.The political environment is composed of political system, political stability, and risks caused by political events.When the marketers are doing business in foreign countries, they should pay more attention to the political climate.If necessary, they have to adjust their marketing program from time to time.At least three political factors should be considered in deciding whether to do business on a given country: attitudes toward international buying, political stability and political risks.2)So, many English-as-a-second-language speakers find it expedient to communicate in English when using a professional genre because this is the language in which they received training and registered professional concepts or field knowledge.These bilinguals have more ready access to professional English language genres and often are able to retrieve and express these ideas better in a second language.Over time, practice in expressing ideas in a second language may accentuate these differences and produce two separate schemes representing professional and personal discourse.Exercise 3（略）Unit 15 Exercise 1 我谨证实本人已经读过并理解了此申请书上所列出的各项问题及其中文译文，同时证明我在此申请书上所填写的内容均正确属实。我知道，持有美国签证并不一定就能进入美国，如果持证人抵达美国入境口岸时被发现属于不许入境的人员之列，则他/她将不能进入美国。每一份签发给就业者的户长应受下列条件的限制：在护照有效期内，护照持有人除护照上规定应从事的具体行业、职业外，在未经审查官书面同意的情况下，不得在新加坡从事任何形式的就业、有偿工作。
不得向被美国法律规定为不许入境的各类人员颁发签证。申请人可向本大使馆查询有关禁止入境的各项规定以及这些规定是否适用于本人情况。一般来说，美国法律禁止下列人员入境：传染病患者或严重精神病患者，有犯罪前科的人；曾被美国遣送处境的人；曾用伪证或其他欺骗手段试图获取签证的人。Exercise 2（略）Unit 16 Exercise 1 价格决定了资源应该怎样利用：价格也是手段，通过这种手段，对所提供的有限产品和服务在买主之间得到合理分配。美国的价格体系是非常复杂的，他是这样一种网络系统构成的，即由所有经济中买卖产品的价格及大量的服务性付款价格构成。所有的这些价格的内在关系构成了价格体系。任何特殊的产品价格或者服务都和广泛而复杂的价格体系相联系。在这种复杂的价格体系中，一切都似乎或多或少相互依赖。如果随便请来一些人给价格下定义，许多人会回答价格是一定数量的、有买主付给卖主的产品或服务的钱。或者换句话说，那些钱是作为在市场交易中，经一致同意的产品和服务的货币值。
当然，这个定义无论怎样都是正确的。对于在特殊的交换中，要对价格完全清楚了解，更多地涉及钱方面的事情都必须弄清楚。买卖双方不仅应掌握金额，而且应知道要被交换的产品数量和质量，在什么时间，什么地点开始交换，进行付款，付款方式，使用期，交换中打折的问题，有关产品和服务的质量保证，交货期，退货权限和其他因素。换言之，买卖双方都应该充分意识到所有组成“一揽子交易”的因素，这样他们就能估计出为交换而付出的价格，即一定量的付款。Exercise 2 1)There are at least two reasons for the advantage that accrues to taking an extreme opening position.First, it gives more room for movement in negotiation and therefore allows more time during which one can learn of the other’s priorities and influence the other.Second, and extreme opening has the possibility of creating in the other party’s mind the impression that there is a long way to go before a reasonable settlement is achieved, and that more concessions than originally intended may have to be made to bridge the difference between the two opening positions.2)The CN’s greatest skill is the ability to deal with pressure from a variety of directions.Headquarters, clients, team members, families, negotiating counterparts, and government officials will all demand attention.The CN must be a decision maker who can keep everyone satisfied with being distracted from the pre-established priorities.Handling these responsibilities within a foreign environment, and possibly in a foreign language, isn’t a job for the faint of heart.Unit 17 Exercise 感谢你与杜鲁门大学（前密苏里州立东北大学）联系留学一事。东北大学作为一所严格选拔出来的文理科大学，每年都吸引来自世界各地的许多优秀学生，我们欢迎一年级学生、转籍学生以及研究生来校学习。我们有60个本科专业，9个研究生专业供选择。
我校学生与教师比例为16：1，这意味着在杜鲁门大学就读的学生有机会与毕业于最优秀的研究生院或专业学院的教师在一起学习、工作。每班人数平均是22人，课上可以讨论，也可以小组为单位学习，还可以与教师一对一地交流。我校鼓励本科学生参与到教师的研究领域中去，现已有许多学生在全国的各类会议上提交了他们从事的科研项目。
兹证明王丽女士已获得（中国）国家留学基金管理委员会办法的出国研究奖学金。此奖学金期限为1年，包括往返机票、生活费及零用钱，奖学金总额为15000美元/年。Exercise 2 这也是一种让谈判者保持头脑清醒、注重谈判过程，战略和实质内容的方法。表面看来，放纵对方是一种奇怪的谈判方式，然而买卖双方都能运用这种方法并从中获益。他能就某件事情做出决定并予以解决，而不寻求一种得到的最佳结果。银行管理者没能认识到银行客户的惰性程度，因为更换银行非常不便。
他们也未分析其提高服务是否会由于提供了刺激顾客的新水平服务或是提供了一种其竞争对手难以仿效的服务而吸引新的客户。Unit 18 Exercise 当一缔约方关税区的产品输入到另一缔约方关税区时，在关于产品的国内销售、推销、购买、运输、分配或使用的全部法令、条例和规定方面，所享受的待遇应不低于相同的国内产品所享受的待遇。
对于本节所属的各个问题的考虑不应有损包括中国在内的任何成员根据《世贸组织协定》和《多边贸易协定》应享有的权利和应负有的义务；也不应该排斥要求协商或要求援用《世贸组织协定》或本协定中的其他条款规定的权利，或作为提出这两方面要求的先决条件。如果中国为原产地的产品进口到任何世贸组织成员的境内，数量之巨大或事态之严重，以至于导致或将会导致该成员国内生产商的同类产品或直接有竞争的产品的市场失控，该成员可以要求与中国协商以期寻找一个另双方满意的解决方案，包括该成员是否能要求采取《保障协议》规定的某项措施。
中国公民对自己的新领导的看法是什么？在问到此问题时，他们回答，对新一届中央政府领导期望很大，希望经济发展更快，生活水平更高，能够赶上中国开始全面建设小康社会这个时期，很幸运。他们还认为，中国将在年轻的、专业知识丰富的新一届中央政府领导下，人们的思想更加解放，改革开放、社会主义现代化进程、经济发展的步伐更加快些。Exercise 2（略）Unit 19 Exercise 1 对于喜欢用直截了当的谈话方式而又坚持自己立场的优秀谈判者来说，坚定不移是必须的。把握自己期望达到的谈判结果以及达到的目的，同时准备好自己的让步，也是非常重要的。此外，他知道在自己不想满足对方条件时该什么时候离开谈判桌。高质量的服务可为一个公司带来竞争上的优势，这一事实并不意味着每种提高服务质量的尝试都会产生相似的效果。在服务上的投资，就如同在生产和销售上的投资，必须和其他投资以是否能带来直接的切实的盈利，如降低成本、提高收入，作为标准进行权衡。如果一个公司已经有效地和竞争对手平起平坐，因为它提供的服务不会使其名声受损，也不会让顾客以难以接受的速度流失，那么再进行更高水准服务的投资就是浪费，因为服务只有在极端的情况下才成为顾客的决定因素。
在国外的商务谈判中，美国人被视为是富有的且没有情感的。在外国谈判者看来，似乎美国人代表着一个庞大的拥有数百万资产的大企业，不用进一步地讨价还价就能出得起价钱。美国谈判者的角色变成了一个没有情感的信息及现金供应者。谈判是为了达成协议而反复交流的过程，它包括说服和妥协。但是为了去说服别人和达成妥协，谈判者必须动的在谈判的文化中怎样去说服别人和怎样达成妥协。Exercise 2 电脑购物对于那些住在大城市以外的人们尤为方便。一方面，你可以足不出户就能买到同商店一样的货物；另一方面，就是时间方面的便利。一个用户说：“如果我需要买东西，哪怕是午夜，也不用担心商店关门的问题。”
方便不是电脑购物的唯一优点。一个用户反映电脑购物比去商店购物有趣得多，此外，电脑购物的价格比商店便宜，因为它的企业管理费用低。但是有些人看到了电脑购物的一些不利方面，这些人感到电脑购物只不过是电脑游戏，而且是一种昂贵的游戏。通常要缴纳电脑购物服务费，比如一年25美元。有些物品很难在显示器荧光屏上出现，有些根本不可能。事实上目前最容易在电脑上出售的东西就是机票及一些不需要销售人员、无需电视画面而被人们熟知的东西。但是电脑购物还只是起步，虽然当即只有少数家庭拥有电脑，但目前至少有7家电脑购物服务公司投入营业。来年有望出现更多的服务机构。尽管人们看到了它的不利因素，但在未来它将有可能火爆起来。Unit 20 Exercise 今夏最流行“无”妆容。为配合趋势，S.R.推出全球手中水溶性化妆品：在T部位上清澈的香槟色，再在腮骨加上花瓣色，并以古铜色强化轮廓，便成为惹来艳慕目光的自然妆容。你也可试用2004年最新的干粉——仙奴的P.C.。这种粉底有柔滑如丝的颗粒，令你艳光四射——瓶子设计便利，最适合日理万机的现代妇女。
2004年春/夏时兴的发型是充满动感的长发。田园风味的追随者听到会大声叫好，而内心充满浪漫情怀的朋友也会大表欢迎。这种发型的要求有一点凌乱——这点对长发姑娘虽然没什么难度。在披肩直发上营造这种效果，可要费点功夫：把头发弄湿，束成辫子，待秀发干后把辫子解开即可。不过，直发也有它的好处——配衬晚装的效果，浪漫得无以复加。来不及把头发留长？不要气馁，只要穿上一身卡其色，你便能散发出源源不尽的都市魅力。要说到令你魅力大增的陪衬物件，绝对是白金饰物及皮鞋了。经营欧美及亚洲各种上等平板玻璃及颜色玻璃、玻璃砖、各类建筑材料等。经销英国、德国、意大利出品之一切玻璃机械，水银制镜机、磨边机、强化机及玻璃制作全套设备等。
又黑又灰的冬季，恐怕已经把你们闷得半死。不要紧，今年冬季的色彩就如彩虹般缤纷：火辣辣的鲜红、亮丽的孔雀蓝及金丝雀黄等，定能为你赢尽四周的目光。
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