小微博大营销——140字的品牌传播力

第一篇：小微博大营销——140字的品牌传播力

2010，这是一个互联网狂欢的年度，团购遍地开花；电子商务垂直化多元化；微博一夜成名。社交网络领域，在开心网渐渐寂寞的时候，大家的兴奋神经终于再次被挑起。国际国内，新鲜热点事件微博播报比新闻还要迅速，微博也自然而然的成为了很多记者的新闻来源。2011年你要是还没有自己微博，那你就真的out了，要是你不知道2010年微博上的那些事，你也out了！

2010全民微博大事记：2010年 是中国微博的元年，在新浪微博首先蹿红全国后，其他门户也迅速行动。搜狐“上车”，腾讯“刷墙”，四大门户为微博营销都各自祭出了杀手锏，最为热闹的还是 新浪微博，它凭借名人微博优势牢牢占据了微博老大的地位，而频出的微博事件毫无疑问帮了不少忙。接下来让我们回顾一下微博上的那些事。

#微小说#：全民参与的新浪微博·中国首届微小说大赛于2010年10月27日开幕，持续占据热点排行第一位；至12月4日投稿期截止，大赛组委会共收到来稿过23万，相关微博讨论量达1668213条！微小说大赛最佳人气篇被转载15656次。

#乞讨儿童#2011年新年第一件微博热点事件就是一个网民通过拍摄路边乞讨儿童，帮助儿童的父母找到了自己的孩子；由这一事件引发了微博集体自发号召大家拯救乞讨儿童。最后引发了媒体及全社会对“失踪儿童问题”的大讨论。#卖假药的# 百度虚假药品广告事件在微博上被炒得沸沸扬扬，而一向儒雅的百度董事长兼CEO李彦宏显然不想在微博上被称作“卖假药的”，在众多政府部门的支持下，12月17日，百度推出了“阳光行动”，百度不仅将打击虚假信息，还将推广加入百度“框计算”计划的优质厂商的优质信息。

#艰难的决定#腾讯和360公司的战争极其激烈，微博史称“3Q大战”。在腾讯发出那份“艰难的决定”声明，要求网民在腾讯QQ和360安全卫士这全国最大的两个电脑客户端软件之间做“二选一”的选择题之后，“做了一个艰难的决定”便迅速成为网民互相开涮的热词。

#初恋#与“3Q大战”一样名震微博江湖的，还有B2C企业京东商城董事局主席刘强东以及刚刚在美国上市的当当网联合总裁李国庆之间的“价格口水战”。李国庆在当当网上市后，开始在微博上大肆谈论自己的初恋以及“成功”的体验，同时暴

露出要进军百货及3C领域的信号。刘强东决心让李国庆知道谁才是B2C领域的老大，发起了图书领域全面降价20%的战役。

2010年，我们见识了微博的力量，以致网络一直流传这么一段：“当你的粉丝超过100，你就是一本内刊；超过1000，你就是个布告栏；超过1万，你就是一本杂志；超过10万，你就是一份都市报；超过100万，你就是一份全国性报纸；超过1000万，你就是CCTV。”可见，微博的影响力，不容我们再忽视。微博是什么？

微博，即微博客（MicroBlog）的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。据相关数据表明，到2010年底，国内微博的独立用户估计为6500万。新浪微博上的注册用户数目前已经超过5000万，平均每天发布的微博内容超过2500万条。艾瑞咨询通过对

iUserTracker监测数据研究发现，在SNS类网站中，微博服务月度有效浏览时间占比从2010年3月1.5%上升到11月10.0%，实际月度有效浏览时间从760万小时上升至7700万小时，增长超10倍。

微博时代，网络正在坚定不移地向颠覆传统传播模式的方向趋近，将话语权交还给广大民众成为网友不断增强的呼声。微博是一种纯粹的UGC（用户生成内容）网络模式，每一个粉丝都是传播媒介。人们可以通过微博随时随地分享所见所闻，图片、链接、文字等均可通过互联网、短信、彩信、3G手机完成，无需标题和文章构思，瞬间的灵感即可便捷地发布，并被病毒传播似的分享。任何人也可以通过跟随微博上的其他人，从而获知他的一言一行。除了自己的亲朋好友，名人名企通常是博友们最热衷关注的对象。

随着微博的兴起和走红，这个被称之为“最优秀的蜂窝式营销阵地”的新平台，也逐渐被商家所关注，并开始尝试进行营销应用。越来越多的企业加入了“织围脖”的阵营中。

企业微博营销各出奇招

第一招：活动营销——壮大粉丝团，加强影响力

每个企业开通官方微博都拥有着“CCTV” 的梦想。在微博中，粉丝就是一切，有粉丝就有影响力，有粉丝就有话语权。韩寒在新浪微博上“喂”一声便能招来成千上万个转载，名人在任何时候总是能迅速被 大众挖出来并紧紧追随。名企也相应能够获得较好的关注，一般的企业要获得更多的粉丝则需要多花很多心思。各种线上有奖活动无疑是目前最受粉丝们青睐的。

大多数企业开通微博之后第一件事就是举办“有奖互粉”活动，聚拢人气，壮大自己的粉丝团。在微博上你随时可以收到被@的各种有奖信息，如“加为好友并 @此信息给5个以上的好友，即有机会获得XXX奖品”这种活动通常都很见效，有时候即使是小小的奖品也能赢得大量的粉丝和转载；奖品越丰厚，分享的人就越多。如八百方医药健康商城（）官方微博在刚上线的时候，举办了一次互粉分享送老姜茶的活动，一夜好友数量增加上千人；在微博抢楼送老姜茶活动中，5分钟被抢了100多楼。

有 奖互粉活动能迅速有效的提升企业官方微博的知名度，增加粉丝数量，但是活动形式比较简单。在形成了一定规模的粉丝团之后，就该换换花样玩了。在具有一定知 名度和一定数量的粉丝之后，粉丝的忠诚度则是下一个需要解决的问题。很多微博通过有特色的信息分享，如笑话分享、创意分享、实用信息分享等方式持续争取粉 丝的关注。单纯的分享未免过于单向传播，更深入的有奖互动活动也非常重要。这个阶段的互动活动参与者的“卷入度”更深，参与感更强。比如有奖征集，有奖调 查，体验或试用产品。在与粉丝互动的同时，企业还可以获得宝贵的消费者信息。八百方医药健康网购商城（）在粉丝到达几千人的时候，举办“新年有奖健康送祝福”活动，所有的好友跟帖评论，为身边的亲朋好友送祝福，30%以上的粉丝都参与了此次送祝福活动。

凡茜化妆品的微博营销做的也非常出色，凡茜非常注重微博网络“意见领袖”的培养。2010年11月，凡茜品牌在新浪微博上推出了“我要当选凡茜女孩”的系列征集活动。每月评选一次，每次评选5名。当选的凡茜女孩各奖励凡茜淘宝商城300元 购物红包，可以换取凡茜商城的任何商品，同时可以优先免费体验凡茜品牌推出的各种新产品，凡茜在出新品后会第一时间邮寄给凡茜女孩体验。被评上的“凡茜女 孩”表现了对凡茜品牌的高度粘性，经常在微博上谈体验，提建议，积极和其他用户对话，成为忠实的粉丝及“品牌代言人”。凡茜品牌还

将营销战线从线上延伸到 线下，组织“凡茜女孩”参观企业，增加她们对企业文化和产品生产过程的感性了解，让她们有更多的话语内容。

第二招：微博——更加平民化的客户服务

由于微博具备全天候24小 时、一对一、一对多、即时性等多种服务特性，所以微博为企业客服打开了一个新的窗口。服务型企业在进入微博的第一时间就需要建立一个客服账号。利用客服微 博企业可以做到售前咨询调研；售后用户体验调查及即时咨询；客服账号可快速响应一对一的个人咨询需求；针对较为普遍的问题，还可以以广播的形式公告大众。中国电信将客服搬上新浪微博之后，目前已有粉丝近30万人。广东联通客户账号粉丝也近15万。

第三招：系统的品牌战役——中粮美好生活

中粮在借助开心网农场成功推出“悦活”后；又敏锐的抓住微博营销的先机，开通了中粮官方微博——中粮美好生活，至今粉丝数接近25万。相比其他企业，中粮对微博的经营明显棋高一招，更加具有系统性和品牌力。

1、多个账号同时运作，各有特色。

中粮集团开通了集团品牌官方账号“中粮美好生活”；除了集团品牌外，中粮我买网、中粮福临门也各自开通了官方账号。我买网粉丝也已上万人。每个账号各有特色。“中粮美好生活”采用了中粮特别设计的logo和 带着品牌元素的背景图片；注重饮食、健康、生活信息分享，基本上不存在明显的广告信息；每条信息都充满了与用户亲密沟通与关怀的意味，很好的诠释了中粮 “美好生活”的品牌理念，传达了中粮乐观、积极向上的品牌精神，从而获得广大消费者的支持。而中粮我买网作为中粮电子商务网站，则特别注重流量的导引，相 对来说促销产品广告、活动公告及优惠券广告相对更多。除了以上几个账号外，“中粮生产队”、“中粮大家庭”等账号也在同时经营运作。

2、渗透式的品牌营销，“美好生活”深入人心。

最具有影响力的品牌战役，不仅仅是企业单方面的宣传活动，而是隐性的渗透且消费者可以主动去感知。中粮非常注重这种隐性的渗透与用户的体验。中粮微博主要内容分类为“小贴士、自然健康、创意生活、中粮大家庭、发现美好、中粮小故事”6大 类。信息以实用和关怀为主，杜绝硬性的广告推广。为了加强消费者的互动性，挖掘消费者的主动性，中粮开展了“发现美好生活”的互动活动，鼓励消费者用美好 的眼光，主动去发现自己过去、现在、未来、身边的、世博的美好瞬间。“发现美好生活”活动紧紧围绕“美好生活、中粮、世博”3个关键词展开，活动版块主要包括发现美好（美好生活）、发现中粮（中粮）、相约世博（世博）、世博闪拍（世博）、粮呈美景（世博、中粮、美好）等。

在 “相约世博”版块中，用户可以输入自己的世博行程信息，然后从其他用户的相似信息里发现和自己同时去世博的人；还可以点对点选择和哪些名人一起去世博，这 实际上与微博中每个人都可以自由关注想关注的人，了解他的动态、与他进行沟通的特征一脉相承。在“发现美好”中，中粮设置了文字发表和图片转发两种形式，迎合喜爱用文字表达或者倾向用图片记载的不同习惯。中粮将“美好”细分为“过去”、“现在”和“未来”。以“过去”为例，又划分出“美 好童年记忆”等小话题。这些设置的原因是考虑到微博的开放性，使每个人可以畅所欲言的同时，话题变得较其他媒体更加难以控制，所以将话题细分到最小化，有 利于用户发言有的放矢。在“粮呈美景”中，中粮先期收集了许多世博园里的美好图片，鼓励消费者互相转发。从“美好生活@中粮”网站转发或发表的内容，在用户的个人微博页面上都会显示来自“中粮美好生活”，并得到中粮美好生活反馈的不同品类产品粮票，有效地进行品牌与产品信息的融入。

在“发现美好生活”的活动中，用户的每个行动都能为他带来中粮的不同款“粮票”，包括福临门大米票、金帝巧克力粮票等等。对于用户而言，中粮粮票是他的兑奖凭证，集齐不同数量的各款粮票，就可以兑换不同等级的实物奖品。而对于品牌而言，14款粮票对于14个 不同中粮子产品，“中粮大家庭”借这个形式进行了统一展示，也从一定程度上解决了中粮旗下产品种类和品牌众多导致的消费者印象模糊等问题。另外，中粮美好 生活还应用新浪微博原有产品“勋章”设立了“美好勋章”，每一个参与活动话题的用户，都成为微博世界里的美好使者，去分享世博中和生活中的美好。

微博双刃剑——微博危机管理

微博传播集“一对一，一对多”的传播模式于一身。微博是一个公开的话语环境，所谓“好事不出门，坏事传千里”，在微博中任何人都是新闻发言人，任何人的言论都可能被广泛转载和散播，传播速度之快超乎想象。

在微博上，口不择言惹是非的情况还真是不少。广东汕头一名普通的医生因微博发表让患者“要死也要等到我下班再死”的言论，被网友称为“冷血医生”并被医院调职，其微博被迅速转载成千上万条。相对来说，企业名人的微博言论管理尤为重要。在著名的“3Q”大战，著名的京东当当“价格口水战”中，企业领导人的微博发言在一定程度上都扮演者导火线的角色。名人的微博言论管理应纳入到企业领导声誉管理的范围。

然 而，如果应用得当的话，微博也可以成为危机化解的利器。微博具有“即时性”传播特点，在危机关头，企业通过微与消费者沟通更为迅速和便捷，可以起到即时澄 清，遏制危机的发展态势。如霸王洗发水在致癌事件发生当天就开通了企业官方微博，并通过官方微博即时与消费者沟通事件发展与调查进展，安抚民心。

第二篇：礼品营销,品牌传播的利器[定稿]

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礼品营销，品牌传播的利器

来源: 《销售与市场》礼品版

文/刘明晖

目前进行品牌传播的方法除去产品本身，主要方法是通过广告和事件活动营销。但是伴随经济不断增长，市场竞争加剧，各行各业都在开展广告营销和事件活动营销，消费者已经被各种各样的广告和营销活动搞得筋疲力尽。同时真正有创意的广告还是少数，大部分的广告平白无味，都在说自己的产品如何如何好。例如部分汽车广告，都在讲自己的车如何动力性能好，油耗低，符合环保标准，最后再加上一些故事描述一下消费者拥有这辆汽车之后的美好情景，让人充满憧憬。类似的例子还有很多，这种说教式的广告已经让消费者产生了对广告的审美疲劳。是不是有其他的方法来弥补广告营销的不足呢？答案是肯定的。

利用礼品营销进行品牌传播

品牌传播实际上是企业通过各种媒介，将品牌内涵的各种含义和信息传递到消费者心中。广告营销简单地说就是利用媒介进行信息传播。由于礼品、促销品的本质就是媒介，通过礼品、促销品一样可以达到对品牌传播的目的。作为品牌传播的媒介，企业通过赠送给客户礼品来传递品牌价值来实现品牌的传播。

利用礼品、促销品来做品牌传播具有以下好处：

1.受众针对性强，信息传播精准

虽然传播广度达不到广告营销的效果，但是礼品营销在传播精准度和针对性上具有自己独特的优势。礼品、促销品可以直达销售渠道终端。例如在相同品类产品的专卖店，用礼品和促销品来进行品牌传播，针对性和精准度就要高于广告效果。

2.礼品营销的转化型更好

相比广告，消费者更愿意接受礼品和促销品。消费者对广告天生具有抵触心理，而没有人愿意去拒绝免费的礼品、促销品。在很多情况下，在销售终端,礼品、促销品的效果比较广告来得更直接。

3.礼品营销对品牌的传播更为生动

礼品营销改变广告说教形式的传播方法为体验互动形式的传播方法。销售者在收到礼品后通过体验的方式来感受企业要传递的品牌信息。

4.礼品营销对品牌传播的效果更为持久

无论是什么样的形式，广告在消费者心中的印象只能持续一段时间，过了之后就要再次投放广告。但是一件好的礼品却可能陪伴在消费者身边很久，同时在消费者使用礼品的时候，每次都会再一次加深品牌信息。

5.礼品、促销品对品牌信息的传播是立体的

礼品、促销品可以立体地把品牌信息传递给消费者，这是其他营销方式所不能企及的。消费者通过视觉、听觉、嗅觉、味觉、嗅觉、思考等方式来感知世界，接收信息。在常规的营销活动中，消费者只能通过使用产品和自身视觉、听觉去感受品牌信息。但是通过礼品营销，消费者可以用更多的方式去感触品牌所传递的信息。比如我们随产品赠送给消费者车载香水，可以让消费者用嗅觉去感受品牌芬芳的香味。我们送竹纤维毛巾给消费者，可以让消费者通过触深圳市礼多多网络科技有限公司 Add：深圳市南山区西丽塘朗同富裕工业城5栋6楼 Tel：400-700-8498 Fax：(0755)33902658

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觉对品牌产生丝滑顺畅的感受。

如何利用礼品营销开展有效的品牌传播

既然用礼品营销开展品牌营销有很多的优势，应该如何开展礼品营销呢？对于品牌传播，要解决的三个核心问题就是：品牌要向消费者表达的是什么，品牌通过何种方式向消费者传递表达，通过什么方法才能让消费者更好的接受表达。用礼品开展品牌传播也是一样，一般来说可以按照以下步骤展开：

1.确立品牌要传递给消费者的信息。通过对产品品牌或者企业品牌结合消费市场、企业文化、行业情况等进行有效的综合分析，提炼出品牌要传递给消费者信息的核心关键字。

2.结合提炼出的信息关键字，构思这些信息通过礼品、促销品来传递的表达方式。比如传递一个品牌具有结实可靠的信息，就需要通过冷色调的硬木、金属这种具有力量感觉的材质的礼品来传递。

3.对要传播品牌的相关产品进行分析，分析其面向的消费人群的消费习惯和特性，分析出于产品贴近的礼品属性和消费者对礼品的需求属性。比如一款家用电器如要面向高端人群，那么与他所搭配的礼品、促销品就要接近家居，同时最好也是电子产品，同时这款礼品还要符合高端人群的礼品需求特点，如文化性，价值感较高。

4.确定礼品营销方式，确定礼品营销的活动内容；确定礼品、促销品发放的时间、方式、地点。

5.根据前面分析的初步结果进行礼品采购或礼品开发。

企业在确立好品牌传递的信息后，用礼品、促销品来作为品牌传播媒介进行信息传递。要想更好地进行品牌传播还需要注意以下问题：

1.礼品和促销品只是产品和品牌的延伸，不要反客为主

简单地来讲，品牌和产品是红花，礼品、促销品是衬托红花的绿叶。一般情况礼品、促销品是搭配产品的附属品，品牌的延伸。不要在视觉和内涵上过分超越品牌和产品本身要传递给消费者的信息。这会让消费者产生迷惑，甚至掩盖掉应该传递给他们的信息。

2.礼品、促销品要与品牌和产品有关联

不要让消费者接触繁多复杂的信息。家居产品就搭配品牌和产品相关性不强，不仅起不到品牌传播效果，还可能会让消费者产生误解。

3.礼品、促销品要具有表现力或说服力，能充分准确展现品牌理念

好产品会说话，好的礼品也会。一份精美且具有吸引力的礼品可以让消费者渴望去拥有和体验。如果这份礼品再与品牌和产品理念充分结合，会让消费者通过对礼品的体验深化对品牌和产品理念的理解。

4.礼品、促销品要能够使目标消费者认同，潜在消费者青睐

这是品牌传播的重要基础。在礼品及促销品的开发和选择上要顾及到潜在消费者的需求，有很多潜在消费者转变为产品的消费者，就是从获得一份精美的礼品开始的。

5.礼品、促销品要与品牌一样具有差异性和独特性

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品牌传播不仅仅是在礼品上印上品牌logo就可以了，礼品本身也具有一定的差异性和独特性。比如几年前，中国联通和中国移动的促销品，相似性非常大，就很难起到良好的品牌传播效果。最好的方法是根据品牌特性进行新的具有知识产权的礼品开发。目前很多大型企业，已经开始要求吉之礼为其开发针对品牌特性的礼品。

目前很多企业的市场企划人员都说广告营销不好做，主要的问题就是消费者现在每天看到的广告太多了，大家都说自己好，多到不新鲜。这就需要我们深挖市场需求，从消费者体验和需求出发，有针对性地开展差异化营销，开发有适合品牌传播符合消费者需求的独特礼品。用礼品营销开展品牌传播，应该会起到更为有效的营销效果。

关键词：礼品营销 品牌传播 礼品版 促销品

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第三篇：营销3.0时代 品牌传播三大误区

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营销1.0时代，正如亨利·福特所言：“无论你需要什么颜色的汽车，福特只有黑色的。”这就是以产品为中心的时代。这个时代的核心是产品管理，营销的主要功能是为产品创造需求。麦卡锡的4P理论被奉为1.0时代的圭臬：开发产品、制定价格、进行促销和建立渠道。

随着产品的日益丰富，全球逐渐进入买方市场时代，营销也因为处于顾客需求不足的时代而愈发引起企业重视，逐渐从战术层面上升至战略层面。营销从以产品为中心，转变为以顾客为中心，STP战略的出现即是营销2.0时代的核心标志，它强调市场细分（Segmentingmarket）——目标市场（Targetingmarket）——定位（Positioning）。这也是当下营销中最常用的营销战略模式。

随着网络化的深入，尤其是微博、SNS等社会化媒体的兴起，人类开始变得高度互联，信息和资讯空前发达，消费者的消息变得异常灵通，消费者对企业的真实情况具有最深层次全面了解的渴望，对企业营销行为更加了解，顾客不仅仅只是一个消费的人，而是具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体，这就是营销3.0时代，即“人文中心主义的时代”，在这个新的时代中，把营销理念已经提升到一个关注人类期望、价值和精神的新高度。在营销3.0时代，“消费者”被还原成“整体的人”、“丰富的人”，而不是以前简单的“目标人群”，“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”，营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的相应”。

菲利普·科特勒指出“营销3.0”的本质是“人文关怀（human-care）”，就是人性营销中的“击中善因”，营销3.0就是要用价值观激发客户善的一面，引起共鸣。

虽然营销已经进入到3.0时代，精明的消费者对企业营销的那些小把戏已经非常了解，然而，还有许多营销人的意识停留在过去，在品牌传播上沉湎于“子弹论”，将受众只看作被动地接受信息灌输的“靶子”，在品牌传播上有三个常见的误区。

误区一、一味吹捧企业的好，尤其爱软文

这样的例子可谓数不胜数，就连人人网这样成熟的互联网企业也不能免俗。纵观人人网的新闻传播，《陈一舟:人人网完全可以超越facebook》、《人人网：做中国最大实名制社交网》、《人人网用户粘性远超Facebook》、《人人网入选最具价值中国品牌十强》、《人人CEO陈一舟:坚持公司“迷恋用户”哲学》等软文在人人网的传播中占据极大的比重，文中处处充满着对人人网的溢美之词，略读几段就让人觉着恶心，相信这样的吹捧只会为读者带来负面情绪，花钱做这样的传播不仅无助于品牌的美誉度建设，反而有损。

大家都知道，Facebook盈利超过十亿美金，市值约千亿美金，而人人网不仅用户热度大幅下降，还在最近实现了巨亏，两者在用户数量、影响力、市值、盈利能力、创新能力、企业愿景等方面都有着天壤之别。接着FacebookIPO的东风，人人网如果少谈些“股价飙升”、“用户粘性远超Facebook”之类的作秀传播，而是拿出真诚的态度与业内、媒体和用户深层次探讨，“为什么Facebook全球资本疯狂，人人网股价却只有几美元”、“为什么人人网成为不了中国的Facebook”、“为什么Facebook盈利十亿而人人网持续亏损”、“人人网应该怎样才能更好地吸引用户？”、“怎样才能发挥出更大的营销价值？”等等。

假如陈一舟和他的团队能够有这样的胸怀和气魄面对这些疑问，与业内、媒体和用户充分探讨，相信不仅能够赢得尊重和认同，能够获得大量的媒体深度报道，还能收获一些真正有益的真知灼见，可谓一举多得，名利双收。然而，很可惜，人人没有这么做，还是在搔首弄姿，一味的卖弄。

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相比而言，华为在迅猛发展的时候，任正非发布《华为的冬天》，引起行业震动，未使用一分钱却收获了无数的报道和探讨，无数的赞扬和尊重，引起人们内心深处的思考和共鸣，影响深远。腾讯在3Q大战之后，马化腾亲自坐镇，邀集专家和意见领袖，连续召开了十场名为“诊断腾讯”的系列论坛，腾讯由此不仅收获了知识，也赢得了相当的尊重，一定程度上扭转了3Q大战的负面形象。《互联网周刊》评价“即便我们无心为马化腾戴上谦谦君子的帽子，但是企业的良性发展需要适当的反思与诊断，对于一个中国市值最高的互联网公司的老总，能够低头倾听外界的声音，确实难能可贵。腾讯要做到的不是让同行害怕，而是敬服；腾讯需要的是用户的真诚喜爱，而不是欲罢不能。”

对比一下，高下立判。当然并不是再次鼓吹“危机论”，而是说企业在做品牌传播的时候，需要有真诚的态度，要认识到消费者是具有独立思想、心灵和精神的完整的人类个体，所以要传播有价值、有营养、消费者喜欢看、能够引起内心共鸣的内容，如果一味吹捧遭人反感，其传播效果自然大打折扣。

误区

二、以传播量来衡量传播效果

因为传播效果难以衡量，所以很多企业不得不以传播量，例如传播字数或篇数，来衡量传播效果。事实上，如果不是良好的组合式传播，如果未能引起传播共振效应，未能引起二次传播，那么传播效果是极其微弱的，因为消费者的遗忘速度很快，如果未能引起其内心的共鸣，即使偶尔看到了企业传播的零散的信息，也会迅速遗忘。

误区

三、品牌定位和品牌主张追求创新

企业在品牌传播的过程中，在策略上不断创新本来是一件好事，然而如果连基本定位都在不断改变，那就麻烦了，最后的结果一定是企业方异常辛苦，而消费者会无法记住这个品牌的核心定位。

站在消费者的角度看问题，人脑是一个有限的容器，能记住的品牌和概念就那么些，企业好不容易花费巨大的传播量让消费者记住了这个品牌的基本主张，如果不断的进行更改，就会让消费者的品牌记忆陷入混乱。

在品牌定位和传播方面坚持持续传播一个理念并取得巨大成功的例子不胜枚举：海尔用10年的工夫将“真诚到永远”做成独特的品牌识别；耐克的“justdoit”推广了15年才众人皆知；百事可乐用50多年的时间将自己的形象与“新一代”结合起来；沃尔沃的“安全”推广了60年；宝马的“驾驶的乐趣”持续了30多年。王老吉从2002年就一直坚持“怕上火喝王老吉”的品牌主张配合红罐装的图片，取得了巨大的成功。

可以说，要让消费者记住一个品牌的核心理念是需要时间和巨大的传播费用的，随意更改是极其不负责任的。坚持核心品牌主张在一定时期内持续不变的情况下，在传播策略和方法上不断进行微创新，或是品牌传播之道。

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第四篇：旅游城市品牌如何“情感营销”——微电影

旅游城市品牌如何“情感营销”——微电影

将旅游景区进行情感营销，首先融入“情感”。如何融入情感，通过电影旅游营销方式，将景区的理念和资源融入影片当中，将影片中的情感赋予景区之中。例如电影《指环王》，成就了新西兰“魔戒之国”鲜明的主题。新西兰优美秀丽的景色迎来了全世界《指环王》粉丝的拜访游览。新西兰的旅游城市品牌价值与文化内涵同《指环王》一并经典长存。以及最近热播的《人在囧途之泰囧》，公路电影式的演绎，将泰国的人文特色巧妙的随着剧情展现出来。同样还有冯小刚电影《非诚勿扰》对北海道的宣传等。

通过影片的内容，传递城市文化，从而形成旅游城市品牌。事实证明影音营销对旅游业来说效果显著，但是每一个旅游地区都去拍摄一部属于自己的电影，或者植入一部电影中，从人力、物力、财力来说是不现实的。而新一代的影音营销已经到来——微电影营销。微电影，即微型电影，又称微影。指专门运用在各种新媒体平台上播放、适合在移动状态和短时休闲状态下观看的、具有完整策划和系统制作体系支持的具有完整故事情节的“微时”放映、“微周期制作”和“微规模投资”的视频短片。

微电影营销相比电影有着制作周期短，投资成本低的优势，针对旅游业来说，每个旅游地区拍摄一部属于自己的电影并不现实的，但是以微电影的形式来实现旅游品牌营销是完全可以的。微电影具有与商业联姻的先天基因，它神奇的把“广告”变成了“内容”，把品牌、产品通过故事和流动影像来包装、传达。旅游微电影将成为旅游城市品牌营销的新趋势。对于旅游微电影对于旅游城市的意义，从商业上来说，微电影就是具有商业目的的微型电影。是为了宣传某个特定的产品或品牌而有情节的，时长一般在5-15分钟，以电影为表现手法的微视频短片。它与互联网普通视频短片不同的是，微电影具有完整的故事情节、创意架构及高水准前后期制作流程。纵横视线公关策划有限公司认为，一是聚焦针对旅游的重度核心人群，目前，我国旅游的核心人群是20—40岁的人群，而这也正是微电影的核心受众。通过旅游微电影进行旅游营销能更精准的面对消费群，减少广告费用的浪费，提升广告的投入产出比；二是通过微电影所形成的广泛关注，从而带动旅游城市品牌传播。更为重要的是，通过将电影故事的立意与旅游目的地的内涵进行完美嫁接，也将促成旅游目的地品牌理念的传播，在提升知名度的同时，也实现品牌内涵与美誉度的提升。

例如南阳利用微电影这一新型时尚的艺术形式宣传南阳智慧旅游。打造《游南阳，变聪明》系列片，分“职场篇”、“学习篇”、“麻将篇”，通过夸张、幽默的故事情节，打造南阳的智慧旅游品牌。《游南阳》系列片在各大网站点击率已超过千万，获得社会各界一致好评。

第五篇：论坛营销对企业品牌传播的作用

论坛营销对企业品牌传播的作用

论坛推广是我们非常熟悉的一种网络推广方式。普遍认为，论坛的推广目的主要是提高企业的曝光度，在实施中很多时候是向论坛大量“灌水”，即发布大量无意义的广告贴。这样的帖子不是被论坛删除就是石沉大海，无人问津，可以说推广效果微乎其微。

作为一个网络营销初试者，很多人开始的时候会遵循上述原则进行操作，当然结果可想而知。经过反思才发现，其实是陷入了一个误区，论坛推广的最终目的并非提高企业的曝光度，而是提升知名度和美益度，强化产品性能、企业优势的认知。

大家都知道，论坛是一个专业性非常强的沟通平台，因此关注论坛的多是行业从业者或是对此感兴趣的人。此时，就有了一个问题：论坛里的人最需要什么？以中赢传媒-快笔头公关团队运作经验看，主要有三方面的需求：

1、专业知识的分享；

2、相关话题的讨论；

3、圈内社交的互动。显而易见，广告贴并不在关注范围之内，这也容易理解我们的帖子会遭遇第一段所述的命运的原因了。

了解到这些，论坛推广就有了方向，那就是以内容打造属于自己的专业空间。但这里需要提出的是，以内容为基础的推广是一个长期的过程，需要持续的关注论坛动态和更新自己的内容。如果能够坚持做好，那对企业品牌的影响将是巨大的。好的论坛推广对企业品牌的影响主要体现在以下两个方面：

1、塑造意见领袖，提升品牌认知。论坛发布的内容，质量越高、观点越客观，就会引来越多网友关注和参与，通过与跟帖者就内容主题以及行业相关问题的深度互动、客观交流，打消疑虑，建立消费信心，树立品牌形象，巩固品牌地位；

2、激发和保持论坛活力，赢得品牌持久关注力、扩大品牌影响力。随着内容的不断丰富和交流范围的不断扩大，会吸引大量跟帖者的进入，此时版主将根据传播诉求及话题风向设置精华贴，掀起新一轮炒作话题，以此增加论坛新鲜度，提升话题的热度，从而保持品牌持久关注度或进一步拉升品牌知名度。

当然，很多企业在做论坛推广的时候，会选择雇佣大量的“水军”，为推广的帖子“注水”，使帖子可以经常性的出现在前面，从而赢得较高的曝光率。快笔头公关认为，这种方式不失为一种好方法，但要坚持“内容为王”的原则。论坛如果失去了内容质量的保障，即使是排到了靠前的位置，由于内容缺乏知识性、趣味性、可读性、爆炸性、新鲜性，挑动不起大家的跟贴欲望，即使置顶，该贴也会因沉睡而被沉坛。如果“水军”缺乏对产品的了解，以及对品牌内涵的理解，而简单地跟一些广告味太重的贴子，只会让大家心照不宣的选择用脚投票。再者，当消费者进行百度搜索时，如果搜出的是一堆自说自话、王婆卖瓜似的贴子，企业形象只会因过度片面而饱受质疑。

因此，快笔头公关认为，论坛营销也好，口碑营销、社区营销也罢，首先要了解消费者的心理，了解他们关注什么，了解他们质疑什么，了解话题走向，充公了解产品优势，了解要传播的品牌内涵，才能有的放矢地进行符合舆论传播规律的内容引导。

“众口烁金，积毁销骨”，论坛营销之魅力就是“借口碑传播之跬步，致品牌营销以千里”，所以论坛营销的核心不是拥有多少水军，发了多少贴子，而是新闻营销策划的实力和引导舆论方向的能力。