大话务量测试总结报告

第一篇：大话务量测试总结报告

大话务量测试总结报告

按照新疆电信管局、新疆公众信息公司对于业务开展的需要，由我司工程师配合管局和公众公司，三方共同对华为排队机和ICD平台系统进行大话务量测试。

在整个测试过程中，按照原有系统配置，结合现有的中继配置和IVR资源的通道配置，按照整个系统运行的基本原理的机制，进行中继和IVR通道的一比一的原则，进行的测试前的系统检查和准备。按照整个测试计划：

在5月24号17:00－－17:30期间，由石河子各个电信维护机房进行拨测168XXXXX特殊号，在整个大话务量拨测期间，通过在IVR的通道占用情况和中继的占用情况，通过电话拨测占用来验证系统运行情况是否正常，在拨测时段内，发现IVR通道和中继占用情况已经基本全满，而且IVR通道和中继的占用情况为一比一，同时电话拨测时段结束后的声音为忙音（正常现象），同时华为系统运行正常；在拨测时段结束后，中继和IVR资源相继释放，中继和IVR资源占用情况恢复到正常运行水平，电话拨测业务运行正常。

测试结果：排队机系统和ICD平台系统接收了大话务量的测试，系统在测试前、测试期间、测试后，系统运行稳定正常。

经过此次测试，确定华为的排队机和ICD平台系统能够完全承受大话务量的业务，完全满足下一步贵局的业务开展。

新疆电信管局：

新疆公众信息公司：

深圳华为公司：

2002年5月24日

第二篇：测试总结报告

测试总结报告

1.引言

1.1编写目的 1.2项目背景 1.3术语和缩写词 1.4参考资料 2.测试概要 2.1测试组织

2.2测试环境 2.3测试进度

2.4测试类型

3.测试结果及缺陷分析 3.1缺陷统计

【分别按BUG的状态、严重级别、功能模块等以分布和趋势的形式进行图形和表单统计，并 根据项目特性对客户关注重点和项目组经常出现的错误进行统计分析】 3.2缺陷分析

对上述缺陷和其他收集数据进行综合分析，如： 缺陷发现效率 ＝ 缺陷总数/执行测试用时； 用例质量 ＝ 缺陷总数/测试用例总数 ×100％；

缺陷密度 ＝ 缺陷总数/功能点总数； 缺陷密度可以得出系统各功能或各需求的缺陷分布情况，开发人员可以在此分析基础上得出那部分功能/需求缺陷最多，从而在今后开发注意避免并注意在实施时予与关注，测试经验表明，测试缺陷越多的部分，其隐藏的缺陷也越多。描绘被测系统每工作日/周缺陷数情况，得出缺陷走势和趋向。3.3覆盖分析

3.3.1测试覆盖分析

【描述测试用例的个数、测试覆盖率、执行通过率等，以及因限制未测试的原因分析；】测试覆盖率＝执行数/用例总数×100％

3.3.2需求覆盖分析

【根据测试结果，按编号给出每一测试需求的通过与否结论。P表示部分通过，N/A表示不可测试或者用例不适用，计算需求的覆盖率】；

需求覆盖率＝Y（P）项/需求项总数 ×100％

3.4测试用例执行结果

3.5未决问题

4.综合评价 4.1软件能力

【指出经过测试的软件所实现的功能或者创新点功能，以及测试所揭露的软件缺陷和不足或可能给软件运行带来的影响】，可从如下方面考虑：

1．测试执行是否充分（可以增加对安全性、可靠性、可维护性和功能性描述）； 2． 对测试风险的控制措施和成效； 3． 测试目标是否完成； 4． 测试是否通过；

5． 是否可以进入下一阶段项目目标； 4.2缺陷和限制 1．可能存在的潜在缺陷和后续工作； 2．对缺陷修改和产品设计的建议； 3．对过程改进方面的建议； 4.3建议

第三篇：上线测试总结报告

中国联通XXX分公司

XXX工程

上 线 测 试 总 结 报

编制单位：

编制人员：

编制日期：

审批单位：

审批人员：

审批日期：

告

上线测试总结报告

目录 概述...........................................................................................................................................................1 1.1 项目背景...........................................................................................................................................1 1.2 测试情况介绍...................................................................................................................................1 1.2.1 测试时间...................................................................................................................................1 1.2.2 测试环境...................................................................................................................................1 1.2.3 测试人员...................................................................................................................................1 1.2.4 测试范围...................................................................................................................................1 2 3 4 测试结果总结...........................................................................................................................................1 遗留问题分析及解决计划.......................................................................................................................1 结论...........................................................................................................................................................1

i

上线测试总结报告 概述

1.1 项目背景

（介绍所测试项目的背景情况。）

1.2 测试情况介绍

1.2.1 测试时间

（介绍测试时间的安排情况。）

1.2.2 测试环境

（列出实际测试的软、硬件环境。）

1.2.3 测试人员

（建设方测试负责人和测试人员、承建方测试负责人和测试人员。）

1.2.4 测试范围

（根据需求规格书的内容，列出本次测试和未测试的内容。按照子系统/模块范围描述即可。）测试结果总结

（对测试结果进行总结。）遗留问题分析及解决计划

（对软件测试的遗留问题进行分析，阐述遗留问题以及对系统的影响。可以解决的给出解决方案和计划；无法解决的需要给出原因分析）结论

（软件是否满足用户上线需求，是否可以按时上线等。）

建设单位：

代表签字：

签字日期：

承建单位： 代表签字： 签字日期：

上线测试总结报告

第四篇：《最终测试总结报告》录音

最终测试总结报告录音素材

女 为什么要编写最终测试总结报告？

男 首先l 通过对测试结果的分析，得到软件质量的评价；其次，l 分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后的测试提供依据；再次，l 评估测试过程和测试计划是否一致；最后，该报告l 分析Bus系统存在的Bug，为修复和预防Bug提供建议。女 谁来使用最终测试总结报告？

男 Bus系统项目经理，Bus系统测试经理以及Bus系统相关人员。女 什么是严重Bug? 男 严重Bug就是由于该Bug的存在，导致系统死机或者出现“该页无法显示“。女 Bus系统测试使用的是什么测试工具？ 男 Bugzilla权限管理系统 女 回顾一下吧？

男 当然可以。2010.4.1--2010.6.1完成本系统的需求调研工作；2010.6.1--2010.7.1，架构师完成系统概要设计；2010.7.1--2010.8.1，架构师完成系统详细设计；2010.8.1--2010.9.1，程序员完成编码工作；2010.9.1--2010.10.1，测试员完成测试；2010.10.1--2011.10.1，维护人员完成维护工作。其间增加了2人日编码，和3人日维护工作。

女 bus系统可以做哪些事？

男 Bus系统分为五类角色：乘务员，乘客，调度员，业务员和管理员。ü 乘客可以查询乘车线路信息；ü 乘务员可以录入信息，执行调度员调度（包括执行调度通知，执行车况，报告信息，接收系统信息，查询运行状态，解除维修完成状态，接收进站通知）；ü 调度员接收乘务员录入信息并对乘务员发送调度命令（调度命令包括调度客流量，调度路况，调度调度处理，调度车况和调度运行状况）；ü 业务员可以定期从系统生成报表,生成图表和导出报表；ü 管理员执行系统备份和权限管理。女 Bus系统需要测试哪些方面？ 男 易用性、可靠性、兼容性和安全性。

女 易用性就是ü 操作按钮和ü 限制条件提示信息的一致性，可理解性和正确性；ü 页面是否美观。男 对。女 可靠性就是Bus系统中的输入和输入保持正确，对吗？ 男 是的。

女 兼容性就是测试bus系统可否兼容Windows和Linux操作系统，以及可否兼容IE和Firefox浏览器。男 对。

女 那么安全性具体指什么呢？

男 安全性具体指Bus系统是否不容易受到攻击。

女 我搭建的测试环境是这样的：服务器：PCServer（8核16G）；各个节点的PC机（2核4G）；开发环境安装Hibernate加Spring加Struts；使用Java开发语言；Windows7操作系统。男 很好

女 网络拓扑是这样的，每个客户端都与服务器相连接，客户端之间没有连接。男 这种架构师正确的

女 这是bug趋势图，Bug数量随着系统每阶段（单元测试阶段，集成测试阶段，验收测试阶段）向前推进呈逐渐减少的趋势 男 bug越来越少，系统性能就越来越好。

女 在单元测试阶段发现的致命错误是l 系统登录功能没有实现；在集成测试阶段发现的致命错误是l 数据库设计未考虑系统管理员角色,导致用系统管理员进行操作的时候出现找不到页面错误；l 权限控制异常。男 严重bug一定要及时修改。

女 根据统计，bug在需求设计阶段数量为总Bug数的8%；在后台编码阶段，Bug数量为总Bug数的34%；在前台编码阶段，Bug数量为总Bug数的51%；在测试阶段，Bug数量为总Bug数的5%；在发布阶段，Bug数量为总Bug数的2%。

男 Bug产生的原因分为需求设计错误（5%），后台编码错误（34%），前台编码错误（29%），数据库相关结构及数据错误（5%），易用性（16%），多语言（6%），通过以上分析可以看出，Bug产生的原因主要是后台编码错误和前台编码错误。女 bug按程度可分成哪几类？

男 Bug根据严重程度划分为致命，严重，一般，轻微和建议五类

女 Bus系统经测试，一般Bug最多，致命bug最少，严重Bug、轻微Bug和建议bug数量依次递减。男 这是bug统计结果，其他方面测试结果怎么样？

女 功能已经全部实现；l 按钮操作提示信息一致，便于理解；输入限制提示信息正确，便于理解，而且一致。缺点是页面编排不美观；现有系统的可靠性控制不够严密，许多控制是通过页面控制来实现，一旦页面控制失效，也可以向数据库插入数据，引发错误。现有系统的容错性不高，如果报错，有时候回不到初始页面；现有系统支持IE7浏览器和Firefox浏览器，能够在Windows和Linux下运行，在其他环境下未进行兼容性测试。男 系统安全性怎么样？

女 系统控制了直接输入某页面的URL而可以不用登录直接访问的问题；但是没有控制登录框对大小写字母敏感的问题；也没有控制登录页面的登录次数。男 测试用例覆盖率达到100%了吗？

女 在Bus系统中，功能的测试用例覆盖率为100%，可靠性的测试用例覆盖率为60%，兼容性的测试用例覆盖率为20%，安全性的测试用例覆盖率为10%，易用性的测试用例覆盖率为80%，数据的测试用例覆盖率为70%，性能，外国语和负载的测试用例覆盖率为0，其他的测试用例覆盖率为20% 男 还存在什么问题吗？

女 bug已经基本修改完毕。目前系统还存在一些缺陷。登录页面输入框未能区分大小写，未能限制输入次数。这将使系统存在安全隐患。开发组决定在下一版中实现。

男 我有一些建议：l 在项目初期就应该制定好一系列标准，比如《数据库设计标准》《编码规范》《需求变更标准》，这样一来，许多事情做起来有据可依了；还有l 发布新版本时，应该注意测试环境是否和预期一致，以免得出错误结论；而且希望开发人员应该负责自己这块的Bug跟踪。

女 这些建议我们开会讨论一下吧。

第五篇：软件测试总结报告

引言

1.1 编写目的

编写该测试总结报告主要有以下几个目的 1．通过对测试结果的分析，得到对软件质量的评价

2．分析测试的过程，产品，资源，信息，为以后制定测试计划提供参考 3．评估测试测试执行和测试计划是否符合

4.分析系统存在的缺陷，为修复和预防 bug 提供建议

1.2 背景

1.3 用户群

主要读者：***项目管理人员 其他读者：*** 项目相关人员。

1.4 定义

基本功能点测试：等价类划分法、边界值法、错误推测法、场景法

业务流程测试：根据业务逻辑，构建测试数据，执行业务流程，查看执行结果与预期是否一致 界面易用性测试：根据界面测试规范及日常使用习惯，提出软件的非功能实现问题

回归测试：对已修复的问题，根据测试出该错误的用例，重新执行该用例，验证问题是否真正被修复，以及是否又引起了其它错误

1.5 测试对象

对综合管理系统进行全新测试，主要进行功能测试、系统测试

1.6 测试阶段

第一阶段：对主业务逻辑及功能进行测试 第二阶段：对所有业务逻辑及功能进行深入测试 第三阶段：回归测试

1.7 测试工具

BugFree缺陷管理工具

1.8 参考资料

《***功能描述》 《***数据字典》 《***测试计划》 《***测试用例》 《***项目计划》 测试概要

***系统测试从 2012年7月25日到2012年10月12日基本结束，历时近70个工作日。后续还有一些扫尾的工作，又增加一些工作时日。是一项花费大量人力物力的项目。

***通过BugFree缺陷管理工具进行缺陷跟踪管理，在bugfree中有详细的测试用例以及用例执行情况记录

2.1 进度回顾

2.2 测试执行

此次测试严格按照项目计划和测试计划执行，按时完成了测试计划规定的测试对象的测试。针对测试计划规定的测试策略，在测试执行中都有体现，在测试执行过程中，依据测试计划和测试用例，对系统进行了完整的测试、2.3 测试用例

测试环境与方法

3.1 软硬件环境

3.2 测试方法和工具 测试结果

4.1 Bug 引入阶段

4.2 Bug 引入原因 测试覆盖分析

1.此次测试的重点在在于对功能的测试，特别是V2.0新增功能的测试； 2.***完成在常见的操作环境下的测试，因此具有良好的兼容性。

3.本次此时的目的除了基本的功能测试外，重点突出对系统易用性的测试，力图使系统更加的人性化，操作更加简单，易懂。测试结果和建议

6.1 测试结论

1.***的测试工作已基本结束，功能测试目标也已完成，剩下部分报表的设计需要继续完善。

2.本次测试从功能性，易用性，兼容性等多个方面进行测试，力图在满足客户需求的基础上操作更加简捷，人性化。6.2 改进建议

1.测试过程中遇到的最大问题是需求的不确定性和需求的变更。前期由于开发人员和测试人员对一些需求的理解不一致，或是在需求文档中需求的定义不明确，大家根据自己的理解开展工作，继而在后期工作中产生一些不必要的bug;除此之外，由于在前期，没有对客户的需求进行较为准确的界定，在开发过程中，客户提出一些新的要求，而这些要求和其他功能具有关联性，需求做改动，开发和测试也进行改动，比较显著地例子是在开发中后期要求在一个关联性强的表中增加一个字段，从而引起一系列重复的测试。因此我认为在开发前期要反复确定需求，并制定需求变更标准，避免在开发过程中出现重复，返工的现象。

2.本次测试由于主要是手工测试，因此未能实现对一些功能的进行大量数据操作的测试

3.系统目前比较明显的缺陷是报表打开速度比较慢，这个严重影响了系统的性能，是需要研究改进的部分。