展示一流形象促进和谐国税建设

第一篇：展示一流形象促进和谐国税建设

展示一流形象促进和谐国税建设

内强素质，外树形象。半年来，我们通过抓分局的文明创建，以税务文化建设、税法宣传、征纳和谐共建等活动为载体，分局内推行家园建设，分局外优化纳税服务，力争把我分局建设为征纳和谐样板分局。

一、学习实践科学发展观，推动国税事业持续健康发展。今年上半年分局通过学习继续实践科学发展观活动，着力解决国税工作中影响和制约国税发展的突出问题，努力提高治税能力，以和谐国税建设为主题，创新税收管理模式，优化税收服务，让纳税人满意、干部职工满意、社会满意，形成了党员干部受教育，纳税人满意得实惠，国税工作大促进的良好局面。

二、加大税收文化建设，在分局内推行家园建设。分局以税收文化建设为载体，开展个人才艺比赛，职工文体活动等，在分局内推行职工家园建设，将分局打造为民主、团结、向上的基层团队。

1、开展树“三观、遵三德、强三心”主题活动，引导干部树立正确人生观、道德观和荣辱观；遵守社会公德、职业道德和家庭美德；强化事业心、责任心和进取心，树立协调配合，相互帮助和衷共济团队精神，形成人人知荣辱、讲正气、比贡献、讲团结，促和谐工作局面；

2、开展月度主题活动，分局以“顾小家建好大家”为主题，开展一月一活动，如今年元月份的职工家属慰问信、家属座谈会；二月份走访慰问离退休老干部；三月份干部职工的新年新计划；四月份管窑、赤东两驻征组进行家庭小庭院建设并展示；，五月份建设“国税林”，推行绿色环保志愿行活动；六月份组织部分优秀干部职工外出学习观摩先进典型等，让各干部职工充分体会到大家庭的温馨，以单位为家，更加爱岗敬业；

3、关心职工疾苦，展现家的亲和力。分局领导班子特别关注干部职工生活，要求分局综合股详细登记每位干部职工的家庭困苦，并在每月例行的职工生活会，仔细聆听各干部职工的疾苦，会后总是力所能及地帮组他们解决困难。今年分局先后有刘本福、余佳芳、余华彬、邱良珍、周慧等劳累成疾身体欠佳，分局在工作上想尽办法减轻他们压力，并且责成分管局长上门探望，让他们觉得有依靠、有支柱，单位就是另外一个家！

三、加强税收法制宣传，推进和谐国税建设。今年税法宣传分局坚持日常宣传与税收宣传月集中宣传相结合，正反面典型相结合，利用报刊、杂志、电视各种宣传媒体、网络等，大力宣传分局好人好事和工作动态，让广大纳税人理解国税、支持国税。

一是协会总结表彰。2010年4月23日上午，国税漕河分局在漕河电影院组织召开2010年度税法宣传暨国税志愿者协会总结表彰大会，会上总结表彰了50户2009年度模范纳税户，要求广大纳税人学习先进，依法诚信纳税，为国家建设多作贡献。会议得到了各级领导的高度重视，县委常委、常务副县长尤爱凤同志、县人大副主任陈耀光同志、县政协副主席郑孟新同志和漕河、赤东、管窑三乡镇镇长以及相关单位领导参加会议并作重要讲话。为了感谢广大纳税人对国税事业和国税志愿者协会工作的支持，国税漕河分局和国税志愿者协会组织奉献了丰富多彩的文艺节目，精彩节目赢得了阵阵掌声。国税志愿协会的宗旨是按照自愿互助原则，由纳税人自由发起和组织，自觉协税护税，开展纳税咨询服务，诉讼维权活动，搭建起纳税人和国税机关的桥梁和纽带；

二是组织爱心募捐。分局充分利用国税志愿者协会这一平台，倡导参加国税志愿者协会的纳税人向玉树灾区捐款，出席会议的各位领导率先纷纷解囊，国税志愿者协会会员和各纳税人积极响应，大家踊跃捐款，场面十分感人，经过统计，现场捐款总额达83279元，表达了广大纳税人和国税干部“情系玉树”，和玉树人民心连心的人间真情！让人们特别感动的是，志愿者协会这次开展的捐款爱心活动“连续剧”正在激情上演。活动仪式结束时，统鑫家得益超市老板余定金因人出差在北京，不能来捐款现场，他就电话通知其姐姐将1000元的现金赶送到志愿者协会；下午，板材经营户主曹贵文也送来捐款500元，上演了爱心活动接力赛；

三是优化纳税服务。在密切征纳关系，优化纳税服务方面分局创建颇多：①建立办税绿色通道。分局积极推行一站式服务，一次式服务，首问负责制，简化办税流程，缩减办事时间，分局还积极落实优惠政策，清理简并各类报送报表资料，减轻纳税人负担，提高办事效率；②开展友情提示服务。分局通过书

面、口头、电话、短信等多种形式，对应申报尚未申报的纳税人提供友情提示服务，告知其及时申报纳税；遇税务登记换证验证、发票换版等情况，及时告知纳税人掌握或办理相关业务；③定期开展巡查辅导。分局要求管理员利用下户巡查之机为纳税人提供办税指引、咨询服务、纳税申报、表格填写等涉税事项。倾听他们对纳税服务的意见和建议，并制作宣传反馈单，每季集中交分局综合股予以考核；④开办企业财务培训班。去年以来，新税法颁布实施较多，我分局为了让纳税人充分理解和掌握新税法，于今年六月份为纳税人举办一期“企业财务培训班”，培训班共有200多人参加，通过讲解，帮助纳税人理解掌握新“两税”条例及其实施细则、所得税汇算清缴、税收优惠政策等、并对异常申报企业、特殊行业开展专项辅导。

四是利用媒体宣传。今年上半年，分局在市级以上报刊杂志上发表通讯报道达十二篇，县局简报每月都有分局的典型事迹，局域网络天天都有分局新闻信息。另外分局还积极调研税收工作新情况新问题，每个分局长、各个股室负责人每季都撰写论文稿件一篇，并且每个分局干部职工每月都有一篇新闻信息见诸局域网。通过这些宣传报道，宣扬了分局工作动态和好人好事，让社会大众充分了解国税、理解国税、支持国税，分局部门形象和社会形象都大大提升。

半年来，我们取得了一些成绩，但也存在一些不足，以后我们将继续发扬成绩，正视不足，在以后的工作中主要抓好和完善以下几个方面的工作：一是继续抓好规范税源管理工作，特别是超标认定一般纳税人的后续管理，同时搞好辅导和专项税源的调查研究和分析，强化辖区内税源的动态管理；二是培植新的税源增长点。今年以来，招商引资税收直线下滑，本地税源增长乏力，我们只有通过大力培植新的1000万元级的新税源，才能确保今年的税收收入顺利完成，在下半年里，分局将加强招商引资，着力培养新的税源增长点；三是继续狠抓纳税服务，树立税务部门阳光形象；四是继续抓好职工队伍建设，面对干部职工年龄偏大，知识逐渐老化，工作热情不高这一新课题，找出应对办法和措施，把我们的队伍建设成一支更优秀的队伍，为我们国税局培养适应时代要求的新型税官，为蕲春国税事业的新辉煌贡献力量。

第二篇：展示巾帼形象 追求一流风采

展示巾帼形象 追求一流风采

—惠城区工商局企业注册登记股创建“巾帼文明示范岗”事迹材料

惠州市惠城区工商行政管理局企业注册登记股现有干部8人，其中女干部就有7名,平均年龄30岁，是一支朝气蓬勃、积极上进的年青队伍。她们当中共产党员有4名，预备党员1名,均为大专以上学历，担负着发放企业营业执照、登记资料查询、数据统计等职能。几年来，该股以建设“服务型工商”为载体，紧紧围绕省局提出的机关效能建设从窗口起步的整体要求，积极发挥女干部优势，展示巾帼形象，追求一流风采，以扎实有效的行动争创“巾帼文明示范岗”，为优化我市投资软环境，加快地方经济发展作出了重要贡献，主要事迹如下：

一、加强领导。该股把“巾帼文明示范岗”的创建列为重要议事日程，作为文明规范窗创建工作的龙头，做到一抓到底、常抓不懈。首先，对注册窗口的创建起点定得比较高，要求把注册窗口创建成为“文明、依法、廉洁、高效“窗口。坚持高起点、高标准、高质量，不创则已，创则就要更优秀。第二，舍得必要的投入，压缩开支，为窗口前台配套了三台电脑，改善和配置办公设施。第三，选配好工作人员。执选出文化素质高、有一定工作经验的中、青年骨干到窗口工作，实践证明，他们在工作中都能独挡一面、解答群众咨询全面、清晰、使办事人带着疑问来、携带满意归。人情味浓烈的工作环境；精兵强将的加入，为整个创建工作奠定了较扎实的基础。

二、优质服务。争创文明规范窗口不是搞形式、装门面、图虚名，而是为前来工商部门办事的群众提供实实在在的服务。而使绝大多数 服务对象达到满意，必须切实解决好四个无法回避的问题。一是工作人员的素质问题。注册窗口前台的4位工作人员，文化程度全部达到大专以上。创建活动开始后，她们十分注重业务建设，强调依法行政，规范登记，要求从熟练掌握和运用登记法规，不得出现纰漏。要求每个同志能做到“两清”，即咨询服务一口清，发放资料一手清。二是工作人员的服务态度问题。该股结合文明规范窗口创建活动，要求窗口工作人员一律杜绝服务忌语，统一使用文明规范用语，做到笑脸相迎，热情接待，耐心解释。重点抓好四个环节，即抓规范服务礼仪，规范办事程度，创优美环境，创优质服务。

三、自强素质。注册窗口注重学习、教育，努力造就一支政治合格、业务精通、服务诚心的登记队伍。一是加强政治学习，加强党风廉政教育，严格遵守“六项禁令”，建立廉洁清正的公仆形象；二是加强业务研究，创新工作方式，积极探索企业注册官制度。三是提高业务技能，增强履行岗位职责的能力，切实做到急事急办、特事特办，深受政府和企业的好评。由于表现优秀，该股的工商窗口不断获得一系列荣誉，黄丽霞同志今年就被市局评为“先进共产党员”称号。

四、丰富内涵。任何一项活动，如果一成不变，必将失去活力。争创“巾帼文明示范岗”活动实施后，她们没有在原提供优质服务而取得成绩上睡大觉，而是居安思危，创新新的服务内涵，在深化上下功夫。一是落实“窗口”服务的五项服务机制（即预约服务、延时服务、即时服务、上门服务、追踪服务），该股特别印制了《便民服务卡》，向社会公布了咨询电话，为企业和办事群众提供400多户（人）次电话预约服务。二是实行工作人员互为补位的AB制。针对窗口工作人员都身兼数职，难以保证时时在岗的现状，提出了“一专多能”的要求，即对某一岗位，若该岗位的A因他事暂时空岗，则B可随时补位，避免了因A的空岗而影响工作的现象。三是协调关系，调整基层工商所的职能，搞好局与所之间的工作衔接，把个体户的注册登记权下放给各辖区所注册大厅负责登记发照。注册窗口通过局域网与工商所进行信息、资料互通衔接，取消对部分新办企业进行现场勘查手续，减少环节、简化程度、方便企业。

总之，企业注册登记窗口以“巾帼建功”为主题，立足本职，爱岗敬业，以热情的服务和娴熟的技能树立了惠州工商“文明、依法、廉洁、高效”的形象，受到了社会各界的赞誉，充分展现了新时期工商巾帼在工商战线上的亮丽风采，谱写了巾帼岗位建功立业的新篇章。

第三篇：弘扬传统文化促进和谐国税建设的思考

弘扬传统文化促进和谐国税建设的思考

中国传统文化是中华民族在数千年的历史中创造的灿烂文化,它所蕴含的博大精深的内容,具有强烈的历史性、民族性和继承性,已经内化为中华民族的文化心理与性格，影响和制约着我们今天的政治、经济和生活。现代管理学之父彼得•德鲁克说过：‚管理越是能够利用一个社会的传统、价值与理念，则其成效就越大。‛因此，借助中国传统文化，推进国税事业科学发展是一项值得研究的新课题。

一、弘扬传统文化对构建和谐国税的重要意义

（一）弘扬传统文化有助于塑造国税精神文明新维度，全面提升职业道德水平。在五千多年的发展历程中，中华民族孕育了以善良、智慧、百折不挠和努力探索为特征的民族属性，以自尊、自信、坚忍不拔和大义凛然为特征的民族气节，形成了以团结统一、爱好和平、勤劳勇敢与自强不息为基本内容的伟大民族精神；孕育了群体至上、家国一体、忧国忧民、关心社稷的爱国思想、报国意识以及团结互助、尊老爱幼、克己奉公、推己及人的集体精神和群己观念，还形成了厚德载物、团结和谐、求同存异、崇尚一统的社会价值观，以及亲亲仁人、正直诚信、崇德重义、修齐治平的人生理想境界。中国文化是中华民族历史发展的结晶，其中包含的思想、价值观念、行为准则可以成为做好当前国税思想政治工作的有益借鉴，成为国税干部增强道德修养的内生动力。我们应当古为今用，充分挖掘这一丰厚的优秀资源，塑造具有爱国情怀和职业自豪感、使命感、责任感的国税精神文明新维度。

（二）弘扬传统文化有助于构建和谐国税新高度，全面创新社会管理新路径。中国传统文化十分推崇天人合一的和谐思想。在中国传统文化里有一个名词叫‚中和‛，就是现今的‚和谐‛。《礼记•中庸》说：‚中也者，天下之大本也；和也者，天下之达道也。‛‚中‛是稳定天下的道理；‚和‛是天下最行得通的道理，做到了‚中和‛，社会才能健康发展。‚中和‛是中国传统文化追求的一种理想境界，在这个境界中，一切事物尽管千差万别，各不相同，甚至于矛盾交织，都能实现多样的统一、复杂的平衡。例如：‚中和‛表现在家里要‚家和万事兴‛，干事业要‚和舟共济‛，对外关系要‚协和万邦‛，由此可见，传统文化是天人合一之学、是人际和谐之学、是身心平衡之学。学习领会并传承弘扬好传统文化有助于准确地处理和到位地把握好税收与经济的关系、收好税与带好队的关系、管理与服务的关系、国税部门与社会环境的关系、内部各个层面之间等多方面的关系，创新社会管理新路径，实现全方位的和谐。

（三）弘扬传统文化有助于国税干部德行修养，全面增强国税内部凝聚力。中国传统文化认为，人的生命是有限的、短暂的，生死、富贵并不是人追求的终极目标，而道德学问的提升、人生境界的升华才是人追求的终极目标。因此，传统文化把‚立德、立功、立言‛作为人生‚不朽‛的三件大事，把‚德之不修，学之不讲，闻义不能徙，不善不能改‛作为人生值得忧虑的大事，主张道德自律、修身养性、慎独 2 慎微。在传统文化看来，只有寻找到了安身立命的本，才能实现内圣外王、平治天下的宏伟目标。所以，传统文化所追求的是一种真、善、美的人生境界，它所注重的是生命的存在问题、个人的德行问题、人生的价值和意义问题。它是生命存在之学、是道德践履之学、是理想人格之学、是安身立命之学、是人生智慧之学。研习传统文化可以在纷繁多变的世界中寻找属于个人的精神家园和心灵港湾，可以在物欲横流的世界中寻找属于自己的‚孔颜乐处‛，它可以慰藉人的心灵，变化人的气质，涵养人的德性，纯洁人的情感，提升人的精神，开阔人的视野，引导国税干部以坦然平静的心扉面对挫折，以快乐自觉的心态对待自我，以平和淡泊的心理对待得失，以积极进取的心态对待工作，在平凡的税收岗位上干出不平凡的业绩。

二、传统文化对构建和谐国税的借鉴与启示

（一）于‚民为邦本‛中树立为民收税的服务意识。‚民为邦本‛出自《尚书•五子之歌》，‚民为邦本，本固邦宁‛。后来，这个思想越来越被重视，其中最突出的就是孟子，孟子提出：‚民为贵，社稷次之，君为轻。‛老子也说过：‚民之饥，以其上食税之多，是以饥。民之难治，以其上之有为，是以难治。‛就是说，治理天下要顺应百姓心理，保持社会长治久安、和谐发展，对百姓不可苛求过多，否则必将使百姓难以安居乐业。国税部门是政府职能部门，要认真履行‚为国聚财、为民收税‛的神圣使命，实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益。一是在思想上，要亲民爱民。树立 3 纳税人至上理念，经常性站在纳税人的角度进行换位思考，保护纳税人合法权益，满足纳税人合理需求；本着‚泛爱众而亲仁‛的思想，把纳税人当家人，在全心全意为纳税人服务中提高遵从度。二是在执法上，要护民安民。树立‚公正执法就是最好服务‛的理念，以落实税收优惠政策为重点，寓管理于服务中，强化政务公开，推进公正、公开、文明执法，营造公平、诚信、和谐的税收环境。三是在服务上，要便民利民。按照‚始于纳税人需求、基于纳税人满意、终于纳税人遵从‛的要求，健全纳税服务体系，创新服务方式和手段；不断满足纳税人个性化、差别化的服务需求，推进征纳和谐，服务经济社会持续快速发展。

（二）于‚变则通‛中辨证地把握好税收工作发展的方向。中国文化的现代价值最突出的一点，就是具有丰富的辩证思想，它大张旗鼓地宣扬通过变革以求发展的精神。《老子》曰：‚有无相生、难易相成‛，《周易》讲：‚穷则变，变则通，通则久‛。就是说，矛盾对立的双方相互联系、相互转化，才是大道运行的规律。今天，税收工作也面临着深刻变革，随着经济社会的快速发展，纳税人数量激增、核算形式也日趋复杂，传统的征收管理方式必须主动变革才能适应新形势的发展需要。这就要各级国税部门充分发挥税收的职能作用，紧紧抓住中原经济区建设这个大有作为的战略机遇期，以加快税源管理专业化和纳税服务效能化为核心，保持税收事业薪火相传、生生不息、科学发展的不竭动力。

（三）于‚仁者爱人‛中坚持以人为本的核心理念。中 4 国传统伦理思想一直尊重人的尊严和价值，崇尚‚仁爱‛。孔子主张‚泛爱众而亲仁‛，强调要‚推己及人‛，关心他人。孟子也强调‚老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼‛，墨子提出‚兼相爱，交相利‛。‚仁爱‛作为中国传统文化处理人际关系的基本准则，与当代社会提倡‚以人为本‛的科学发展观是完全一致的，具有极强的时代意义。这就要求各级国税部门把培育人、发展人、成就人作为目标，在尊重干部的个性差异、理解干部的价值追求、关心干部的切身利益、激发干部的内在潜力、增强基层组织活力的基础上，采取严管与厚爱相结合的人本管理模式，营造想干事、能干事、干成事、不出事的良好氛围。一是积极探索、大力推行人性化管理。强化从严治队、以情带队的意识，把关注干部的思想和需求，关心干部的学习、工作和生活，关爱干部的身心健康，关怀干部的进步和发展，挖掘人的潜力，激发人的动力，作为管理的基本要素，广纳民言、广聚民意，及时了解干部的需求，认真分析干部的合理化建议，深入研究管理的对策和措施，增强管理的针对性和实效性，营造出宽松愉快的工作氛围。二是积极探索、大力推行个性化管理。《论语•子路》曰：‚君子和而不同，小人同而不和。‛就是在坚持原则的基础上，增强包容意识、欣赏意识，包容干部的不足，欣赏干部的个性。要求我们从干部的个性特征出发，针对干部能力特点、特长爱好，合理配臵岗位，用其长、避其短，优化组合团队，实现优势互补，增强整体合力，使每个干部都能充分发挥自己的特长，施展聪明才智，彰显自己的能力和个性，5 使得人尽其才、才尽其用。三是积极探索、大力推行柔性化管理。以严格要求、严格教育、严格管理和严格监督为基础，引导干部遵从各项制度规定，提高执行力和工作效率；以建立健全激励机制为抓手，做到想干事的有岗位，能干事的有地位，干成事得实惠，激励干部爱岗敬业，立岗创业，争创一流业绩。同时，从干部的工作负荷和承受能力出发，切忌盲目压担子、加压力；切忌简单粗暴，把握适度的管理弹性，把刚性要求融入柔性手段之中，把组织关怀融入具体措施之中，做到刚柔相济，宽严适度，实现个人与事业相溶共进。

（四）于‚厚德载物‛中加强个人道德修养，寻找渐行渐远的幸福感。道德文化是中国传统文化的显著特征。中国素以‚礼仪之邦‛著称于世，能在几千年的漫长时间里始终把道德看做文化的核心，这在世界上是少有的。荀子说：‚水火有气而无生，草木有生而无知，人有气、有知、亦有义，故最为天下贵也。‛究竟该如何端正国税干部的人生态度，传统文化有一整套道德规范体系，将道德内化为个人人格修养，外化为人伦关系中实践道德上的义务，对个体和群体都具有强烈的人文关怀和道德约束，从中我们可以探寻安身立命、重塑自我的良药，概括起来：一是在存心上尽到孝悌忠信。要孝顺父母。‚百善孝为先‛，孝是为人子女的本份，只有先报答父母养育之恩，才能培养起感恩之心、回报之心，日后才能奉献国家与社会。要兄弟友爱，相互帮助。扩而充之，对待朋友、同事也要有兄弟姊妹之情，这样人和人之间才能消除矛盾，相互谦让。要忠于职守、忠于事业、忠于国 6 家。要言而有信，做到‚言忠信，行笃敬‛，说出的话、定了的事都要认真去履行，绝对不敷衍了事。二是在修身上力行礼义廉耻。古人将‚礼义廉耻‛称之为国之四维，认为‚四维不张，国将不国‛。要从内心深处尊重他人，不但表面上要敬礼，心里上更要恭敬，这是一个人道德修养的体现。要讲道义，大公无私，助人为乐，见义勇为；无论谁有困难，要尽力去帮助，解决问题，绝无企图之心。要廉洁自律，‚勿以恶小而为之，勿以善小而不为‛，不起贪求之心。要知耻，孔子曰：‚知耻近乎勇‛，不合道理的事，违背良心的事情，绝对不做，这也是自尊自重表现。三是在修为上做到克己慎独。修身离不开‚克己‛，一切奋发向上的积极行为，都免不了先要克服自己身上的弱点。子曰：‚克己复礼为仁。‛就是克制自己，一切都照着礼的要求去做，这就是仁。修身的崇高境界是慎独。《中庸》曰：‚是故君子戒慎乎其所不睹，恐惧乎其所不闻。莫见乎隐，莫显乎微，故君子慎其独也。‛说的是，即使个人独处于别人看不见、听不到、发现不了的幽隐之地、细微之处，也要谨慎戒惧，严于律己，管好自己。四是在内心里体现仁爱和平。对待他人要践行忠恕之道，做到推己及人。首先是‚已所不欲，勿施于人‛，自己不想要的，不要去给别人；其次是‚己欲立而立人，己欲达而达人‛，自己要站住脚，必须使别人站住脚，自己要做成事情，也要使别人把事情做通。同时，要心存大爱，和睦相处，平等对待身边的同志，积极关爱他人。孟子有句名言：‚亲亲而仁民，仁民而爱物‛。就是要从亲爱家人发展到仁爱百姓，再 7 到爱惜万物。这样就形成由‚孝道→感恩→恭敬→善良→大爱→幸福‛的循环，用感恩的心态对生活感到满足，在相互关爱中感到生活的巨大乐趣，在税收事业中实现个人价值和奉献社会的有机统一，自然而然地持续久远的愉快心情，增添人生的幸福感。

（五）于‚重义轻利‛中加强职业道德，寻找安身立命的终极目标。职业是社会分工的结果，它是每个人安身立命的基础。职业除了技能与专业的要求外还有道德方面的要求。职业道德和社会公德的显著区别在于，职业道德与职业的功利行为直接相关。因此如何在职业谋利行为中遵循基本的道义原则，使谋利行为和道义行为达到内在的统一，就是职业道德建设必须处理好的基本问题。在这个问题上，儒家的传统道德历来主张‚义利合一‛的原则，既肯定人们对物质利益的正当追求，认为富与贵都是人们所希望得到的；又掌握中和适度的原则，认为对待物质利益要做到‚欲而不贪‛，不可放纵欲念没有节制，不能把物质利益作为人生的全部追求，更不能见利忘义，损人利己。一方面要见利思义，不谋不义之财，所谓‚君子爱财，取之有道‛。以孔子的话来说就是‚不义而富且贵，于我如浮云。‛另一方面要当义与利发生冲突时，自觉地恪守义在利先的原则，在必要的时候舍利取义，甚至舍生取义。这对加强国税队伍职业道建设具有很强的指导意义。一是以责任根本，培养职业道德。传统文化强调整体精神和为民族国家利益而献身的思想，强调人是构成社会的一份子，每个人都要履行自己的职责定位，8 认为讲道德，重仁义，不仅是个人的事，而且关系天下国家。孟子说：‚人有恒言，皆曰‘天下国家’。天下之本在国，国之本在家，家之本在身。‛儒家提倡积极入世实现‚格物、致知、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下‛的理想抱负；提倡‚先天下之忧而忧，后天下之乐而乐‛，‚国家兴亡匹夫有责‛的爱国精神。作为一名国税干部，拿着国家和人民给予的俸禄，肩负着‚聚财为国，执法为民‛的神圣使命，工作就意味着责任，更要敬重我们所从事的税收事业，以强烈的事业心和责任感，积极投身税收工作实践，去实现自己‚治国、平天下‛的人生价值，做到忠于职守，专心致志，尽职尽责，问心无愧。二是以敬业为纽带，培养集体精神。勤劳敬业精神一直就是中华民族赞赏的美德，并衍生化为社会共识。所谓‚民生在勤，勤则不匮‛，儒家文化在处理个人与社会的关系中，提倡社会责任感，庄重自制，勤奋工作，很少强调私利；强调人与人之间应当互助合作，具有群体牺牲精神；崇尚以义生利，勤劳敬业。这就形成了追求群体和谐和有效率的发展，表现出比个人主义文化更大的优势。今天我们应当继续大力倡导敬业奉献、团结拼搏、开拓创新的工作精神，充分发挥典型带头和表率引导作用，打造凝心聚力、充满活力的和谐团队。三是以勇毅力行为激励，培养蓬勃朝气。‚勇‛是恪守坚定，凭意志的意气之勇；‚毅‛是在艰难困苦中坚持下去的毅力，以及在遵守道德准则方面的毅力。‚勇毅‛的关键在践履。传统文化认为，人格的完善，社会的进步，重心不在知遇言，而在于行。‚君子纳于言而 9 敏于行‛，正是这种勇毅力行的美德，使得中华民族能够在各种险恶的环境中能够化险为夷，自强不息，不断前进。客观地看，当前国税工作确实面临不少困难，这些困难产生的原因的特定的，其影响是暂时的，关键在于各级领导干部如何去面对。领导干部是抓建设、谋发展的带头人，自身精神状态如何，对群众有直接的影响。领导干部振奋精神，吃苦在前，群众自然会踊跃跟上。所以，各级国税领导干部要始终保持知难而上不言难，迎难而上不怕难，排难而上不留难的朝气，带领干部职工共同克难攻坚，勇往直前，奋力开创科学发展的新局面。

（六）于‚崇俭抑奢‛中弘扬勤俭节约的良好风尚。老子曰：‚金玉满堂，莫之能守；富贵而骄，自遗其咎‛。劝诫人们对金钱以不守为守，淡化金钱意识。这就要求每一位国税干部特别是广大党员领导干部要牢记‚两个务必‛，弘扬党的光荣传统和优良作风，坚持勤俭节约、勤俭办事，自觉抵制拜金主义、享乐主义和奢靡之风，保持恬淡无欲、返朴归真的作风，不为名利等外物所累，不为自己私欲而心神不安，慎微慎利，做到顺应自然、豁达乐观、心境平和、从容淡定。另一方面，要发扬艰苦创业、勤俭建局的作风，不折不扣执行中央有关厉行节约、反对铺张浪费规定，严格财务纪律、公务接待、公务用车等管理，深入开展低碳环保型国税机关建设。

（七）于‚经世致用‛中培养德智双修的学习型国税干部。儒家把教育放在治国治民的首要地位。《礼记•学记》将 10 教育的作用概括为‚建国君明，教学为先‛，‚化民成俗，其由必学‛。在教育活动中，历代教育家都将人格培养臵于教育的核心地位。《大学》开宗明义称：‚大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。‛国际教育委员会指出，21世纪的教育应围绕四种基本学习来组织：‚学会认识、学会做事、学会与他人共同生活、学会生存与发展，培养德、智、体、美全面发展的现代人。‛这种教育观念显示出对当前‚工业化‛式教育方式的批判，表现出向中国传统教育‚回归‛的趋向特征。中国传统教育德智双修、知行合一、内外兼修的教育理念和教育法则，尤其值得各级国税部门去进行新的诠释。一是将品德培养置为教育的核心。以深入推进国税文化建设为载体，建立基本的道德理念，确立共同价值准则；培养道德选择能力，当感性与理性、利益与道德发生冲突时，引导个体通过‚强恕而行‛来调节个体的心理矛盾；以价值观和道德的认同和融合来坚定集体理想信念，进而培育个体道德情操，提升个人思想境界，使内容与形式完美结合起来，达到‚文质彬彬，然后君子‛的理想境界，践行‚德才兼备，以德为先‛的育人标准。二是将自主性学习立为主要教育途径。孟子提出‚养气‛说，指人们经过学习磨练，培育一种催人奋进、百折不挠的志向和精神，称之为‚浩然之气‛，这与国税部门‚练内功、强素质‛的教育目标有很多相似之处。我们可以借鉴古人的修身之为，将国税干部来自外部的学习负担转化为内心的危机感、竞争欲与求知欲，转变为改变自身行为方式的学习乐趣，使广大干部职工在知识获取中 11 受益，让每位干部职工变成自我教育的主体，变‚逼着学‛为‚我要学‛，激发自发学习的主动性与创造性。三是将终身学习倡为新时期的学习理念。汉代的王冲十分倡导力学不辍，曰‚河冰结合，非一日之寒；积土成山，非斯须之作‛。随着知识更新步伐不断加快，税收工作面临极大挑战，这就要求每位税务干部树立终身学习意识。四是将知行合一作为教育的实践方式。古代教育家将教学过程具体概括为：‚学-思-行‛三个相互联系的环节。《中庸》将其具体为‚博学之、审问之、慎思之、明辨之、笃行之。‛这就要求国税干部不仅兼收并蓄，博采众长，辩证思考，探求真谛，更要践履所学，在税收工作实践中砥砺磨练，不断完善提高。

三、弘扬传统文化促进和谐国税建设应把握的原则

（一）坚持历史与现实相结合，突出创新。无论是传统文化，还是国税文化，都是物质文明、政治文明和精神文明相互融合的一种文化形态，具有一般文化所共有的延续性、独立性和时代性的特征。传统文化不但在我国历史上曾经发挥出巨大的作用，使中华民族屹立世界民族之林，在今天也有强大的生命力和深刻的启示意义。一定程度上讲，坚持文化的延续性，充分挖掘优秀传统文化，和谐国税建设才有坚实的基础；立足现实，突出文化的时代性和创新性，和谐国税建设才有生命力。因此，要用现代的眼光去审视传统文化，用创新的理念去研究传统文化，将历史上的文化资源转化为现实的、具有深刻税收烙印的文化发展优势，并根据形势的变化、时代的发展，赋予国税文化新的内涵、载体和形式，12 在继承中创新，在借鉴中发展，既保持传统特色，又富有时代和税收行业气息，力求使和谐国税建设更具科学性、时代性和创新性，不断与时俱进。

（二）坚持务虚与务实相协调，突出成效。和谐国税建设是一项系统工程，必须在‚虚‛和‚实‛的有机结合上做文章，坚持虚事实办，虚功实做。既要广泛宣传传统文化的精华，又要结合国税部门的实际，科学谋划和谐国税建设；既要高起点、高标准制定建设目标，又要注意区分轻重缓急，切合实际、符合规律；既要抓宣传造声势，又要抓活动、抓载体，促落实，见成效。重点是切实发挥优秀传统文化在提高道德修养、培养道德规范方面的重要作用，与当前将加强国税干部思想政治建设、精神文明建设相结合，通过国税干部自身的修养和学习，培育高尚的道德情操和道德准则，实现个体自身、个体与群体、个体与社会的统一及协调发展。

（三）坚持理论与实践相统一，突出力行。构建和谐国税是一项理论性和实践性都很强的工作，只有在理论上取得突破，才能在实践中有所发展。因此，要注重从理论与实践的结合上推进和谐国税建设，既认真研究国税文化现象和国税干部的具体实践，从中总结经验，提炼理论，揭示规律；又坚持研以致用，用科学的理论指导实践，推动工作，力求充分发挥文化的导向作用、凝聚作用、约束作用，为国税思想道德、精神文明建设提供有力的文化支撑，在摸索中构建国税的全面和谐。

第四篇：加强思想政治工作 促进国税和谐发展

加强思想政治工作 促进国税和谐发展

近年来，**市国税系统充分发挥思想政治工作的优势，不断构建和谐国税机关，有力地促进了**国税事业全面、协调和可持续发展。“十五”期间，全市国税系统税收收入连创新高，分别突破６亿元、7亿元、８亿元和９亿元大关，年均以8000万元的增幅快速增长。下辖的13个县市区局全部跨入**市“文明单位”行业；2004年，经省委省政府重新认定，5个单位继续保持省级“文明单位”荣誉；市局机关连续6年被评为“文明单位”;全市系统再次被市委市政府授予“文明行业”；2005年10月26日，又荣获“全国精神文明建设先进单位”光荣称号；全市系统获得的国家、省、市等各级荣誉达260余项。我们的主要做法是：

一、切实增强三个观念

（一）增强服务观念。近年来，我们通过调查了解，本市系统干部职工对思想政治工作的要求集中反映在解决实际问题、增加个人收入、确保工作岗位稳定、促进自身发展、化解矛盾和增强业务技能等六个方面。因此，市局党组及时顺应这一形势的变化，积极主动地将思想政治工作从过去务虚的说教向务实的工作作风上转变。深入基层了解干部职工的所想、所盼、所急、所爱，不断满足干部职工的正当需求，为他们顺利开展工作及成长进步服好务，使思想政治工作真正成为雪中炭、雨中伞。

（二）增强责任观念。近年来，市局党组不断强化政工部门和领导干部的责任意识，基本形成了一把手负总责，分管领导具体抓，其他领导配合抓，政工部门主动抓，干部职工积极参与的齐抓共管局面。

（三）增强效率观念。在发现和解决苗头性问题上讲求时效性，把各种矛盾和问题及时化解在萌芽状态；在处理复杂问题上讲求实效性，面对问题，认真思考、冷静对待、合理化解、正当处置。

二、积极实行三个创新[本文转载自秘书文库网-http://www.xiexiebang.com找文章，到秘书文库网]

（一）在与干部交流沟通方式上有所创新。注重从单向被动的沟通向双向主动的交流转变；从单纯的管理者和说教者向服务者转变。彻底摒弃过去我说你听、我讲你做的那种高高在上、简单空洞的方式，实现了思想政治工作主体和客体的思想互动和互助，拉近了沟通者与被沟通者的距离。如采取民主讨论和网上交流等形式，广开言路，广泛征求和充分尊重干部职工的意见及建议，既提高了工作效率，又增强了干部职工关心大局、维护整体利益的积极性。

（二）在思想政治工作的载体上有所创新。近几年来，不断改进思想政治工作的载体，实行立体式、多层次的活动载体，做到了寓教于学、寓教于乐、寓教于情、寓教于理。2003年，我们在市局局域网上开辟了“网上政工园地”，设立了“领导论坛、工作动态”等七个栏目，将思想政治工作的领域拓展到信息网上。两年来，“网上政工园地”共采集了领导讲话14篇、工作经验60篇、身边榜样11篇、心得体会交流52篇，大家谈12篇，为全市系统干部职工提供了思想交流的平台、学习教育的平台、文化建设的平台和推广经验的平台。同时，将思想政治工作向家庭延伸，实现了家庭和单位思想政治工作的互动。会同县局积极开展“国税是我家，我是家里人”活动，每年评选好税哥、好税嫂、好孩子，并在每年的家属春节晚会上公开表彰和奖励。市局机关则开展“三好学生”评比活动，并张榜公开表扬。

（三）在干部管理方式上有所创新。创新管理机制，对干部职工进行严格管理，按月下达工作计划，按季考核通报，增强了干部职工工作的主动性和责任感。创新预警管理机制，如沅陵县局对干部职工实行预警管理办法以来，不仅规范了干部职工的日常行为，而且对被预警者的思想动态进行及时深入的分析，有效防止其在思想和行为上出现偏差。创新人性化管理机制，在进行思想政治工作时，局领导对每位同志都讲求人格的平等和态度的诚恳，坚持在轻松、愉悦的气氛中实行双向交流，使干部职工的自尊心得到满足和慰藉。

三、坚持做到三个贴近。

（一）贴近国税工作实际。思想政治工作与加强领导班子建设相结合，用良好的工作作风凝聚人。近年来，在切实加强干部队伍建设和党风廉政建设及强化管理工作的同时，深入开展创建先进基层领导班子活动。从2002年起至今，在全市系统县市区局和税务分局、税务所两级班子中深入开展以“四守三保、四有六无”为主要内容的开展先进基层领导班子创建活动，不断提高基层领导班子的执政能力。几年来，两级局领导班子的整体满意率年均在95％以上，共有13人次荣立二、三等功，37人次受到嘉奖。二是思想政治工作与提高干部职工业务技能相结合，用良好的工作条件激励人。针对一些干部业务水平、工作技能偏弱实际情况，我们着力提升干部职工的综合素质，加大了教育培训的力度，3年来，累计投入200多万元经费，培训8600余人次，有效地提高了干部队伍的素质，深受干部职工欢迎。思想政治工作与国税文明创建相结合，用良好的社会形象鼓舞人。不断加强文明创建，弘扬国税文化；积极推行专项创建、特色创建和精品创建活动；积极开展文明社区建设，先后投资30多万元进行机关院内外的绿化，并在机关宿舍开展“文明小区”、“文明单元”创建。此外，踊跃向社会送温暖、献爱心。4年来，全市系统先后为希望工程和各种助学活动捐款近200万元，帮助120余名贫困学子圆了大学梦，为下岗职工、救灾、扶贫捐款84万元，受到党委、政府以及社会各界、人民群众的一致好评。

（二）贴近干部职工的思想。消除了个别干部的怀疑思想，确保单位稳定团结。前些年，个别同志对领导干部怀有成见，总是怀疑这，怀疑那，甚至捕风捉影胡乱告状，一定程度上影响了人心稳定和单位的形象。针对这种情况，市局党组多次开会分析原因，重在从自身工作上查找根源，慎重研究解决问题的办法和措施，一方面要求各级领导干部勤政廉政，严格自律，坦荡宽容，防微杜渐，秉公办事，公开透明，民主决策；另一方面加强与干部职工的交流沟通，开诚布公地交换意见，在晓之以理，以理服人的同时，动之以情，以情感人，增进了互信。2001后以来，干部职工人心思定，确保了单位的安定团结。克服了干部职工的攀比思想，倡导爱岗奉献。前些年，一些干部职工对个人的经济收入与其它部门相比不满意，对国税部门的自豪感和优越感逐渐变为失落感。针对这种攀比思想，切实加强对干部职工保持“两个务必”的教育。同时，分期分批带领干部职工深入贫困乡村、厂矿、企业以及下岗职工家庭开展对比教育。通过开展这些教育活动，使广大干部职工充分认识到自己能拥有一份舒适的工作和不错的待遇是幸运的、也是很幸福的，懂得了什么叫知足常乐，从而极大地激发了干部职工的工作激情。转化了干部职工的消极思想，鼓励积极上进。做好极少数在机构人事制度改革中落选人员的思想工作，一方面及时与其谈心交流，进行情感安抚；另一方面，积极引导其树立正确的成才观，鼓励立志做大事，绝不能因一、二次挫折而消极对待人生，要始终如一地积极上进。

（三）贴近干部群众。我们始终把为干部职工解决实际困难作为思想政治工作的出发点和落脚点，通过为干部职工办实事，办好事进一步增强思想政治工作的感召力。尽力解决关乎干部职工切身利益的大事。在安置税务代理人员的过程中，市局领导亲自深入基层上门与税务代理子女及家属谈心讲解政策，化解他们的疑虑，做到了公开、公平、公正，全市基本做到了“无一人上访、无一人闹事、无一人告状”。会同县局退休干部杨芬香的小孩虽然没有被安置，但她对组织上公开、公正的安置工作心悦诚服，还专门写信给市局党组表示理解和支持。4年来，在省局党组的亲切关怀下，全市系统共安置子女就业100人。多办温暖人心的好事。对干部生病、婚丧嫁娶、家属重病、家庭生育、生日做到“五必访”；对干部职工政治进步、工作难处、生活困难、疾病痛苦、子女就业就读、家庭和睦做到“六关心”；对不安心工作、闹无原则纠纷、违反纪律、不图奉献、家庭不和、工作调动、要求进步的做到“七必谈”。几年来，全市系统为干部职工办实事、办好事达1600余件次，真正体现了亲民、爱民、为民。

四、充分发挥三个作用。

（一）发挥思想政治工作的教育引导作用。近年来，全市系统广泛开展前瞻性、启发性和针对性的教育。通过开展理想信念教育，使干部职工树立正确的世界观、人生观和价值观；通过广泛开展先进性教育，使干部职工树立全心全意为人民服务的意识提高群众对工作的满意率；通过深入开展艰苦奋斗、职业道德、家庭美德、社会公德等教育，提高干部职工对国家法令、纪律的遵从度；通过开展预防职务犯罪教育，积极与检察院、纪检、司法等部门结成学习对子，定期开展教育活动，增强了队伍的免疫力和依法行政意识；通过加强税风税纪教育整顿，树立良好的国税形象。

（二）发挥思想政治工作的典型示范作用。榜样的力量是无穷的，树立一个好的榜样，对广大国税干部职工是非常现实、直观的教育和引导，具有强大的说服力和吸引力。为此，我们加大了对身边先进人物和典型事例的挖掘、总结、宣传，用既体现共同理想又具有鲜明个性的先进典型，影响、教育、感染、启迪和激励干部职工。2002年，我们重点树立了5个典型，如好领头雁袁剑鹏、学习尖子吴强、在平凡岗位上无私奉献的张启家、与病魔不懈抗争的杨贤军、推行利息税规范化管理的郭淑英。2003年，结合“学习郭小毛，争当奉献者”，在全市系统广泛开展“十佳国税人”竞赛活动。2004年，在综合征管软件上线工作中，树立了向仁清、甘功勋、李作见等典型。同时，我们还积极树立集体典型。此外，还积极开展优秀征管能力、稽查能手、电脑操作能手等专项比赛。通过典型示范，有效地促进干部职工积极向上，争先创优，不断为国税事业增光添彩。

（三）发挥思想政治工作的价值激励作用。我们在尊重和理解干部职工追求自身理想的基础上，正确引导和积极激励干部职工把实现自身价值与促进国税事业的发展有机地结合起来。注重素质激励，积极创建学习型机关，培养复合型人才，对考取大专、本科、研究生文凭的或者取得注册会计师、注册税务师和律师资格的人进行奖励，数额从2000至5000元不等，坚持以考促学，促进干部职工全面提升自身的综合素质，全市系统98％以上的国税人员都参加了一、二个兴趣学习小组，每年报考“三师”的干部达150余人，近九成在职人员有大专文凭，25％的干部有本科学历，为国税事业的可持续发展提供了强有力的智力支持。注重赛场激励，建立健全了科学的用人机制，全面落实“5＋1”文件精神，从伯乐相马向赛场选马转变。2002年以来，公开选拔了24名科级领导干部，做到优中选优。同时，对26名科级干部进行轮岗交流，积极为广大干部职工提供一个干事创业的舞台。注重业绩激励，不断完善干部考核和管理机制，推行能级管理，实现从官本位向能本位转变，使干部职工通过提升自身的能力来实现人生价值，为干部职工成才开辟了一条新途径。

第五篇：加强思想政治工作促进国税和谐发展[经验材料]

文章标题：加强思想政治工作促进国税和谐发展[经验材料]

近年来，**市国税系统充分发挥思想政治工作的优势，不断构建和谐国税机关，有力地促进了**国税事业全面、协调和可持续发展。“十五”期间，全市国税系统税收收入连创新高，分别突破６亿元、7亿元、８亿元和９亿元大关，年均以8000万元的增幅快速增长。下辖的13个县市区局全

部跨入**市“文明单位”行业；2004年，经省委省政府重新认定，5个单位继续保持省级“文明单位”荣誉；市局机关连续6年被评为“文明单位”;全市系统再次被市委市政府授予“文明行业”；2005年10月26日，又荣获“全国精神文明建设先进单位”光荣称号；全市系统获得的国家、省、市等各级荣誉达260余项。我们的主要做法是：

一、切实增强三个观念

（一）增强服务观念。近年来，我们通过调查了解，本市系统干部职工对思想政治工作的要求集中反映在解决实际问题、增加个人收入、确保工作岗位稳定、促进自身发展、化解矛盾和增强业务技能等六个方面。因此，市局党组及时顺应这一形势的变化，积极主动地将思想政治工作从过去务虚的说教向务实的工作作风上转变。深入基层了解干部职工的所想、所盼、所急、所爱，不断满足干部职工的正当需求，为他们顺利开展工作及成长进步服好务，使思想政治工作真正成为雪中炭、雨中伞。

（二）增强责任观念。近年来，市局党组不断强化政工部门和领导干部的责任意识，基本形成了一把手负总责，分管领导具体抓，其他领导配合抓，政工部门主动抓，干部职工积极参与的齐抓共管局面。

（三）增强效率观念。在发现和解决苗头性问题上讲求时效性，把各种矛盾和问题及时化解在萌芽状态；在处理复杂问题上讲求实效性，面对问题，认真思考、冷静对待、合理化解、正当处置。

二、积极实行三个创新[本文转载自xiexiebang.com-http://www.xiexiebang.com/找文章，到xiexiebang.com]

（一）在与干部交流沟通方式上有所创新。注重从单向被动的沟通向双向主动的交流转变；从单纯的管理者和说教者向服务者转变。彻底摒弃过去我说你听、我讲你做的那种高高在上、简单空洞的方式，实现了思想政治工作主体和客体的思想互动和互助，拉近了沟通者与被沟通者的距离。如采取民主讨论和网上交流等形式，广开言路，广泛征求和充分尊重干部职工的意见及建议，既提高了工作效率，又增强了干部职工关心大局、维护整体利益的积极性。

（二）在思想政治工作的载体上有所创新。近几年来，不断改进思想政治工作的载体，实行立体式、多层次的活动载体，做到了寓教于学、寓教于乐、寓教于情、寓教于理。2003年，我们在市局局域网上开辟了“网上政工园地”，设立了“领导论坛、工作动态”等七个栏目，将思想政治工作的领域拓展到信息网上。两年来，“网上政工园地”共采集了领导讲话14篇、工作经验60篇、身边榜样11篇、心得体会交流52篇，大家谈12篇，为全市系统干部职工提供了思想交流的平台、学习教育的平台、文化建设的平台和推广经验的平台。同时，将思想政治工作向家庭延伸，实现了家庭和单位思想政治工作的互动。会同县局积极开展“国税是我家，我是家里人”活动，每年评选好税哥、好税嫂、好孩子，并在每年的家属春节晚会上公开表彰和奖励。市局机关则开展“三好学生”评比活动，并张榜公开表扬。

（三）在干部管理方式上有所创新。创新管理机制，对干部职工进行严格管理，按月下达工作计划，按季考核通报，增强了干部职工工作的主动性和责任感。创新预警管理机制，如沅陵县局对干部职工实行预警管理办法以来，不仅规范了干部职工的日常行为，而且对被预警者的思想动态进行及时深入的分析，有效防止其在思想和行为上出现偏差。创新人性化管理机制，在进行思想政治工作时，局领导对每位同志都讲求人格的平等和态度的诚恳，坚持在轻松、愉悦的气氛中实行双向交流，使干部职工的自尊心得到满足和慰藉。

三、坚持做到三个贴近。

（一）贴近国税工作实际。思想政治工作与加强领导班子建设相结合，用良好的工作作风凝聚人。近年来，在切实加强干部队伍建设和党风廉政建设及强化管理工作的同时，深入开展创建先进基层领导班子活动。从2002年起至今，在全市系统县市区局和税务分局、税务所两级班子中深入开展以“四守三保、四有六无”为主要内容的开展先进基层领导班子创建活动，不断提高基层领导班子的执政能力。几年来，两级局领导班子的整体满意率年均在95％以上，共有13人次荣立二、三等功，37人次受到嘉奖。二是思想政治工作与提高干部职工业务技能相结合，用良好的工作条件激励人。针对一些干部业务水平、工作技能偏弱实际情况，我们着力提升干部职工的综合