第一篇:万达分销战略
万达项目淮北分销部:
鉴于本公司万达项目淮北分销合同执行截止日期为2013年12月31日,截止日之后分销合同有没有可能续签以及后续的合同条件都存在极大的不确定性,本公司应在截止日之前尽最大可能充分利用一切资源,提高签约量。因此,要求分别从战略层面与策略层面拟定周详的促销方式方法,严格排定时间任务节点,确保所有客户资源与人脉资源在12月31日前用足用尽。
希望分销部负责人在两天内提供:
一、分销思路
1.目前掌握的实力客户大致类别及数量;能直接或间接通过单位负责人或联络人施加影响的实力单位有哪些。
2.分销总体思路。
3.针对不同类别客户拟采取的促销方法。
4.应用上述促销方法需要的人员与后勤保障。
二、任务时间节点掌控
暂将分销合同有效期大致分为如下四个阶段,要求初步给出每个阶段的促销方法。
1.现在—10月17日万达摘地:此阶段公共媒体没有关于万达滨湖城较为具体的大规模宣传;
2.10月17日万达摘地—11月中下旬万达开盘:此阶段万达滨湖城进行大规模媒体推广,首期产品相关信息应该出现;
3.11月中下旬万达开盘—12月20日:此阶段为正式销售期;
4.12月20日—12月31日:此阶段对本公司而言主要任务应该是催促意向客户筹款正式签约。
第二篇:分销战略
买多网究竟是买什么?做什么?就像买电器上京东、买书上当当、买衬衣上凡客、买女装上梦芭莎、淘宝网是网罗天下任何东西,买多网最终将以什么为目标呢?天天的口号是:打造全球最大的生活用品分销平台,我们一直没有在做实际意义上的分销!下面我们来分析一下目前各级分销渠道所存在的问题。
目前市场除了品牌专卖、连锁超市、直销等销售模式外,就是全国各地各级如郑州银基、杭州四季青、龙翔、广州天马、白马、深圳东莞、武汉汉正街等各级批发商,各级批发商所存在的问题是:进货渠道不稳定、价格没有优势、因为价格质量没有优势销售渠道就不稳定,库存处理及资金等问题,进货多了怕卖不掉,进少了怕不够卖,有的款式自己看中,市场不认可销售不出去,造成产品的积压,做到最后赚到的是一大堆库存产品,而不是钱,产品又不能变现金等问题;
目前淘宝、1号店、拍拍、易趣网上开店的网商所存在的问题也是进货渠道、价格没有优势、编辑图片不专业,库存及资金的压力
基于以上问题解决如下:公司去组织低于成本市场的产品,例如羊毛衫,成本在80元左右,我们的拿货价一般在30-40元左右T恤
分销价增加系统要求:
直营在现有的基础上增加1级分销价,最少起订量;2级分销价,最少起定量;3级分销价起订量;………..直营设置分销级别可以自动灵活设置几个级别,最多可以添加5个(像采购规格录入的设置一样)手动结算价功能不变。给推荐人多少元或者多少%(可以自由填写),公司还是交易额扣点。
通过公司审核开通分销商的权限(条件)
我们的系统可以给网上开店的人直接对接,自由在互联网开店,库存时时更新,开店的人不需要进货成本、和图片处理、编辑,交订金点击进货款式和数量
第三篇:万达的执行战略
万达的执行战略
不是军校——军事化管理改变商业思维
对管理作出最大贡献的是军队,柳传志、张瑞敏、王石、任正非都有过从军经历。商场如战场,“将道”即“商道”。企业家应该向军事学管理。而军人出身的企业家们有点得天独厚的味道,奉献精神、冒险精神、团队精神、服从精神都是军人所具备的特殊品质,也是企业家和团队所追求的。
王健林认为,坚定的意志和很强的执行力都是军队给自己最好的礼物,在万达的企业文化中有这样一句话:万达是军队。因此,学习万达的第一项任务就是它像军队一样的执行力,不仅是行动上执行,而且是在思想上贯彻执行,就像军队去执行一项任务,要在思想上认识到为什么要这样做,从思想和行动上对执行力进行统一,这样就能保证达到一个良好的执行效果。
18个月开业——万达的执行秘笈
万达所开发的商业地产项目中,从拿地到开业有18个月时间。如果实现不了,一定要对项目总负责人进行问责。万达迄今为止近百个项目中,只有昆明一个项目没能按时交货,总经理被开除了!
万达抢时间的经验:
(1)项目从拿地开始就已经做规划方案,万达的项目规划都采取产业化生产流程,项目规划就像工厂组装产品一样,很短时间内提交成熟的规划方案,减少了大量前期论证、比较和决策的过程。
(2)与政府约定开业时间,以时间计表方式与政府相关部门形成对接机制,政府为万达项目开辟绿色通道,以倒计时方式让各项报批获得快速通过。为抢工期、按时开业提供条件。
(3)拥有完备的产业链条,贯穿全程土建、招商、装修等,以18个月时间开业倒计时推进工作,一个项目立项后各个工作环节即全方位启动,各个环节环环相扣,责任明晰。完整的工作链条与工作流程是能够快速建成开业的重要保障。
自觉执行纪律要从细节开始做起,在万达,员工必须要穿规定的工作制服,“昨晚陪客户喝酒到凌晨3点”从不构成理由,对于万达的员工来讲,就是要按要求完成任务,没有什么理由可以讲。高度执行力的秘笈在于倡导“一切服从命令听指挥”的文化。
“快”的两面性 万达任务快是战略问题,必须要快,做大市场份额,赢得未来市场空间和话语权。但是太快也面临着人才紧缺的问题,同时也带来了万达广场不够精细,设计不够精细、质量不精、品牌商家不够,管理不够精细等等,很多东西还需要完善和确定。
“快”的政治性
快有什么好处?快能不能建设一个好的广场?快,加快现金流周转,可以更快获得租金收入,更短时间抢占更多的地盘。另外,18个月开业与中国政治环境存在紧密联系,一个万达广场开业不仅是项目,也是一项政绩工程。在本届政府任期内建成开业,自己栽树,自己摘果。因此,做一个商业地产项目,不仅要讲经济,同时也要讲政治。
纪律+作风+训练——万达的执行文化
一个企业的成功,30%靠策略,40%靠执行。企业失败的决定性因素也大多数是因为执行力不佳。在万达的执行文化中,员工无论职位高低,第一要求就是讲纪律、守纪律。
万达纪律观
首先,万达内部管理系统,均实施严格的集团集权管理与制度化管理。其次,订立了300万字的企业经营管理制度,举办了全集团员工参加的商业地产业务培训,并编制成系列教材。再次,万达集团财务和成本控制实行垂直管理,资金由集团统一调配。通过目标责任制管理,对项目成本进行有效的管控,并建立了成本预警制度。最后,但个决策文件加强了风险控制能力:投资决策文件——新项目发展投资先算后买,保证低成本获得项目;项目决策文件——保证利润和成本都在可控范围内;租赁决策文件——保证项目租金在项目开工前做到心中有数。
铁血军事管理之顽强作风是打胜仗的基础
万达在管理过程中“带队伍”主要指带作风。而作风是稳定的行为习惯,从根本上说,要靠长期地、有意识地加强培养,作风就是一个人、一个组织的精、神、王健林个人作风一直影响着万达作风。从军18年养成雷厉风行的作风,锻造出了一直快速反应、作风过硬的队伍。
良好的训练是完成任务的保障
万达完成各类培训教材。规划院完成了《万达购物中心设计准则》《规划业务操作手册》240万字教材。商业管理公司完成了《商业管理概论》《购物中心招商管理实务》200万字的培训教材。集团人力资源部牵头修订了管理制度,一共300多万字,每年修订一次。
商业管理公司建立培训基地,培训全国各地的骨干。规划院边写教材边组织培训。单靠招人无法满足快速发展需要,只有靠培训。此外,万达计划建立自己的大学,一年培训1000个业务骨干。
万达打造执行力的经验和手法
打造一个和谐融洽的工作环境:简单的人际关系,必须重视“以人为本”,将员工的个人需要和企业发展相结合。
管理干部要以身作则:提倡纪律面前人人平等,执行是自上而下任务传递和完成的过程。各公司、各部门领导就是团队中的“领头雁”。 重视细节管理:企业的管理能力就是处理细节的管理能力,良好的细节是工作成功的一半。
良好的沟通和明确的目标:目标设定要合理明确,一定要与执行人员进行充分的沟通,要协助执行者解决在目标执行中的困难。
良好的激励和健全的监督:奖励执行力优秀的员工是整体执行力提升的基石,同时监督体制也要健全,要保证整个团队拥有良好的执行力。
第四篇:品牌分销渠道战略设计思路
分销渠道战略设计思路 面临环境与挑战分析 ▲ 审视公司的渠道现状:
一:公司经营销售方面现状: ★ 生产上突破“大而全”、“小而全”的传统模式,充分整合利用资源和生产能力,走专业化大生产分工协作路子。★ 利用客户资金来弥补自己销售网络扩张中的资金不足。将特许经营权授权给加盟店。经营上利用品牌效应,吸引代理商加盟,拓展连锁网络,并对专卖店实行包括物流配送、信息咨询、员工培训在内的各种服务与管理,与加盟商共担风险,共同发展,实现双赢; ★ 管理上实现电子信息网络化,公司开始构建计算机商务网络系统,建立管理、生产、销售等各个环节的计算机终端联网的“信息高速公路”,实现内部资源共享和网络化管理; 二:分析目前的行业现状: ★ 生产厂家大批转向品牌经营:比如Nike公司也在准备跨越正规运动服装领域,进入运动休闲服装市场。企业没有自己的工厂,生产也全部外包,财富却滚滚而来。“虚拟企业”被认为是21世纪的企业组织形式。★ 行业属于朝阳行业,销售保持增长。各大商场在经营上比例明显大于其他渠道。★ 休闲成为发展的主导潮流,产品更加丰富多彩:不论色彩、样式及与搭配都越来越休闲化。在品类上日益增多,趋于系列化;并在款式上广泛延伸,产品结构上不断细分。在色彩上也富有个性;体现自然、健康的主调。
★渠道多是大型商场或超级市场:店面设置也极具时尚和新颖。箱包目前在国内或国际上已经得到相当发展和重视,发展势头良好,部分开始进入成熟
期阶段,市场密度极高,行业竞争激烈。竞争者争相通过各种途径来提升自己的品牌形象。产品生产逐步的提高技术含量,采用一流的先进的工艺,运用色彩和图案的个性来吸引消费者的眼球,用户的购买需求日益多样化和高档化、个性化。越来越要求符合他们的时尚休闲品味和崇尚自由的心理。这些特点和变化使我们面临着新挑战。也要求在进行渠道销售和终端管理上,更多地考虑到环境因素变化带来的机遇和不利因素。随时间变化而不断调整渠道的结构或设计,加强对整个环节的监控和管理,以适应迅速变化的市场要求。▲ 调研渠道信息: ★ 掌握渠道,决胜终端已经成为制造商的共识与营销实践。一个企业拥有完善而畅通可控分销渠道体系,就能把产品快速、高效、低耗地从工厂分销到全国各地。行业异军突起,整体发展很快,首先引入了品牌经营、加盟连锁专卖等现代经营、销售方式,使许多企业能够克服快速扩张中资金、人才不足的障碍,规避了市场风险,涌现了一批新品牌。★ 因此我们在分析渠道信息时,考虑到我们的对象和其他的相关企业,探讨他们在具体渠道环节的运作状况,引出许多渠道模式销售状况。各企业生产销售渠道基本是百货业连锁卖场、厂家直营店、部分专卖店。调研渠道成员的想法或要求,不仅会有利于生产商更好地选择加盟者,也可以为双方的沟通做好准备。渠道成员主要考虑有几个方面: 1:品牌市场定位:渠道成员加盟者会考虑他所加盟产品的品牌风格、产品价格、计划投资额、以及当地消费者购买偏好。2:产品受欢迎程度:关系到该品牌在全国各地区及当地消费者心目中的地位,目标顾客群人数、产品价格是否具有价格竞争力等。
3:合理的利润空间:有时表面的供货折扣和换货率是远远不够的,他们会比较自己的店铺租金、装潢费用、货品、人员以及日常开资费用,并以此来对比自己的销售额和预期收入。4:公司发展状况:包括公司历史、加盟店和直营店数量、所有品牌、信誉和人员素质等会有要求。5:供货是否正常:他们会通过各种途径来了解厂家供货能力,这关系到整个渠道的顺畅与否。6:培训和服务支持:一些渠道加盟者会要求公司提供一定的技术培训和服务支持,从而可以更顺利地打开市场。同时各渠道相关群体也会对整个环节产生影响,终端消费者,竞争者策略,渠道系统服务机构,以及渠道成员素质问题都会带来不同的功效,一个好的分销系统应该充分了解这些信息。认清整个渠道模式的运行情况才可以采取相应的调整政策,做出适合本公司长远发展的渠道系统设计。
▲ 渠道竞争对手分析: 在竞争对手分析方面,我们分析国内行业比较成功企业。无论在品牌形象、专卖店数量、销售额都处国内市场前列,亦是最具竞争力对手。通过对他们的分析也许会有更多发现。
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制定近期的渠道对策 ★ 评估渠道近期机会 A、当今信息化高度发达,渠道要有高效的组织和利用,这是个十分可以值得加以增强和改进的新方向,这要求其拥有很好的产品设计和网络化营销系 统,利用信息化可以加强渠道管理,节约渠道成本。实现渠道建设高效化、电子化。B、针对当前虚拟经营逐渐成为21世纪主要经营模式,在潮流推动下,可以为我们带来改进动力,把握未来市场需要,把顾客需要转化为具体的产品样式和性能,这是我们能比对手更好满足用户需求的重要途径,做到这一点也是在市场竞争中取胜的法宝。C、行业已经逐步的进入了产品成熟期,消费者需求越来越趋于精细化和标准化,而且行业利润也会不断提高。这样会有更多的新的加入者,另一方面也为我们带来新的机遇,借此做品牌的形象建设、品牌文化建设、加盟店和整个网络的建设等等。提高顾客品牌忠诚度,保持品牌优势。★ 制定近期进攻计划: 针对存在各种机会和挑战,结合本身渠道特点,要针对近期形势制定一个“快速反应”计划。包括对现有渠道的改进和局部调整。首先还是应该从企业自身出发,虚拟经营要求不断的增强电子信息的应用,加强企业电子商务的发展,网络营销的广泛应用也是当务之急。其次是要以消费者为导向,分销商和供应商组成联盟一起为消费者最大的满意度以及最低成本而努力,建立一个敏捷的消费者驱动系统,实现精确的信息流和高效的实物流在整个渠道内的有序流动。再次是赢在终端;输也在终端。终端是指处在整个销售渠道的末端并直接面对消费者的环节,它既可以是一个专营店,也可以是商场、市场优势最终体现在终端,体现在消费者对其认同度与需求度,终端卖场历来是商家竞争激烈的地方,要做好终端的形象宣传,突出休闲服装时尚攻略,主题文化内涵和结构攻略。
最后合理运用好“推”和“拉”的策略,不仅要将产品推向渠道网络,也要充分宣传,将更多消费者拉入新的客户需求之中。这样可以加强品牌形象建设,树立名牌的知名度、美誉度。争创名品名牌。并要根据不同时期采取不同策略,并辅助以技术和售后服务的配套支持。▲ 设计“理想的”渠道系统,终端用户需求定性分析: ★ 产品个性化需求:最终用户越来越倾向于方便地获取自己需要的各种产品资料,根据自身的情况定制和定做产品。消费者需求是多方面的,例如对品牌的偏好,对款式的挑剔,时尚化选择等方面。★ 合理的价格体系,丰富的产品结构 ★ 购买场所更便利:用户喜欢能够选择更为便利的购买场所。他们可以在网上、超市、专卖店购物。用户希望有更多的经销商,以便他们节省运输和寻求成本。★ 有多种支付形式供选择:用户希望在现金、信用卡、网上支付等多种形式之间灵活选择,甚至可以使用移动或固定电话费进行支付。★ 客户体验,完善的服务支持:客户体验非常重要:客户对品牌的感觉将决定他们的忠诚程度。一次接触不愉快经历就会让客户永远地转向其他供应商。这就要求不同的渠道能够提供给客户一致的信息,渠道的服务人员的素质和态度也影响到品牌形象。好的销售服务是顾客的最爱,也能解决他们的购买的后顾之忧,为退换货等提供方便。因此,越来越多的客户希望和制造商直接打交道,而不是通过中间环节。他们认为这样就可以获得第一手的信息、最低的价格和最周到的服务。这些需求的产生给制造商和渠道成员提出了新的挑战。如何更好进行客户关系管理也成为亟待解决的问题。
▲ 终端用户需求定量分析:
在分析用户群体对产品的需求的影响因素后,我们得到以下几项的服务产出:产品个性化、价格敏感、服务支持、专家指导、购买便利性、客户体验、支付形式多样化等,这些是消费者对整个售的满意指标,对这些服务产出因素进行具体的定量分许,会得出消费者的重视程度的差异,从而为不同的渠道设计提供相应的决策依据。通过对不同细分市场用户群体的调查了解,综合一定的相关行业条件,获得消费者对各项的重要性的评价。主要有以下方面:
(1)面对细分市场越多,需要服务产出也多,因为不可能所有的用户的需求是相同的,任何一个既成渠道也不可能满足所有用户的需求差异性,应该仔细分析市场需求,以便做出适当的调整(产品结构)。(2)具有季节变化性,其消费也具有季节更替性,在众多的服务产出中,对产品个性化设计的要求比较高,要求厂家在品牌和款式上要下功夫,满足消费者对产品本身功用性和时尚性需求。在渠道设计上,也要更多的考虑到应该尽快地将最新的信息传递给消费者,占领市场先机。(3)消费者在购买时,较多的考虑到便利性,希望店面的设置尽量的舒适,有特点,体现出时尚、休闲的味道。并且较重视自身的购物体验。一次在渠道上应该注意终端环节,以最好的表现吸引顾客的眼球,使其最大化的愉悦,也会对我们产品进行信息传播。
(4)随着市场的发展,消费者对服务的要求越来越高,不仅要有很好的导购服务,并希望可以完善的售后服务,这要求渠道通力合作,以更优的渠道系统来实现企业目标。
分析类似行业: 在分析了各类用户需求后,我们重点是分析行业内类似渠道,从而能从一些行业成功经验中吸取“营养”,在得出共同细分市场偏好及购买属性后对本身渠道系统进行全新设计。
在当前市场竞争日益加剧的大环境下,行业所追求的都是短平快的分销渠道。其营销通常采用的方式是在全国各地寻找代理商、经销商、零售商;并且采用特许加盟的形式,扩大渠道范围,一般很少设立独立专卖店,而是在大型的百货商场或购物中心有一定的专柜陈列,也可以是在许多零售商场或各种超市、便利店。方便了消费者选购的随意性,增加了销量。因此该行业在终端建设与终端争夺上特别激烈,甚至连最细微的,货架长度、货品摆放层数、不同类型产品的摆放次序、堆头形状等,都有十分明确的规定。随着市场竞争激烈程度深化,各行业品牌纷纷进行改革,尤其是渠道改革,整个渠道的关键在于终端卖场,如何以更为有效科学方式吸引消费者,满足消费者口味需求,实现顾客忠诚。▲ 设计理想的分销系统 我们早已进入了一个差异化营销时代,什么定位、产品设计、服务、销售方式都提出差异化,而今天渠道也一样,如何设计一个差异化的、有效的渠道是企业减少竞争难度从市场中胜出的关键一笔。对于皮具服装皮具品牌,大多走的都是品牌打造之路----品牌经营。也就是企业将产、供、销价值链合理分割,将生产工厂,通过品牌授权生产进行特许方式,而公司集中精力做品牌经营与设计,这样企业有更多的时间来设计渠道以及管理渠道。★ 理想的”渠道组合设计
代理商(加盟店),区域/城市经销商(加盟店),直营店。包括特许加盟区域经理管理和电子商务系统。现在渠道设计是短、平、快的扁平化趋势越来越明显,也可以降低渠道成本。对于休闲服装,那种以代理商主的时代已经过去了。在以上设计渠道组合当中,最主要的还是以加盟店为主,这也是目前最流行的渠道之一。对于连锁经营强调统一形象、统一服务、统一价格、统一进货、统一配送的出发点是维护统一品牌形象,利用连锁经营扩大品牌影响。总公司授予加盟商在指定的区域内的特许经营权,在合作期内加盟商拥有该市场特许经营权。★ 对于各种形式专卖店和商场专柜设置区域经理是必要的 区域经理室把那些形式的店实行区域管理,可以通过区域经理及其下的业务人员掌握各专柜的销售情况,更正和监督一些不利企业的价格,防止发生窜货现象。根据企业政策可以在不同区域作促销营业推广活动。另外区域经理还要对该区域的加盟店的不合规定行为予以监督。总之,区域经理的职能包括:管理个商场个专柜或店中店,做必要促销或深度分销工作;监督该区域的加盟专卖店,并负责信息的收集反馈。
★ 电子商务对于品牌的发展和潜力 在这一行,这将在以后是一个比较有潜力的渠道,许多企业在网上有新品展示,但是并没有真正开展网上订购,通过信息化将各专卖店纳入内部计算机网络,实现了包括新产品信息发布系统、电子订货系统、销售时点系统在内的资讯网络,以及ERP企业资源管理系统的构建和正常运作。远在千里之外的专卖店,可从电脑上查看实物照片,快速订货。集团可查阅每个专卖店的销售业绩,快速、全面、准确地掌握各种进、销、存数据,进行经营分析,及时作出促销、配送、调货的经营决策,对市场变化作出快速反应,使 资源得到有效的配置,提高了市场竞争能力,也为货品、资金的快速周转提供了保证。随着虚拟经营的发展及信息化的应用,电子商务的前途必将会越来越被重视。在渠道中新的作用。随着社会不断发展和网络的普及。相信这将会给人们带来便利,相信网络订购会成为另一主流。▲ 限制条件与鸿沟分析 “理想的”分销系统设计在现实中存在又会存在许多的限制条件,包括各种的外界环境因素,固有的规定或者是各种公司内部的问题等。
企业自身因素:企业财力、信誉以及管理者的能力、意识态度等在其中影响甚大,在渠道的变革和重新设计中,要求管理者有一定的决策力和开拓精神,如果对于新的渠道模式不敢尝试和变革,将会对整个的系统产生限制。因此管理者的意见统一、支持决策是很必要的。生产商与经销商由于在渠道政策、企业文化、利益分歧、信息不对称等多方面。也有分销商对是生产商或厂家故意隐瞒等人为因素会导致渠道利润降低,从而发生串货、竞相压价等冲突。加盟商与经销商的矛盾。如互相压价、低价倾销、跨区销售等。由于地位不同,厂家给予的待遇或折扣也不同,也使一些规模小的加盟商承受不同成本和损失。市场因素:休闲服装销售的季节性差异,要求采用中间商的调节作用,益于采用长些渠道;细分市场范围和购买习惯又决定了渠道的密集度和长度。
产品因素:根据产品的理化性质、款式和技术等差异要求渠道随之变化。据此决定渠道的长短、密集程度等。经济形势和有关法规:经济发展形势和需求条件的变化;相关的法规约束等会对渠道产生影响,如一些专卖制度、税收制度等。
▲ 制定渠道战略方案 确定战略性选择: 在渠道的战略性选择上,要考虑经济标准、控制标准、适应性标准等原则。标准即是产品销售量和销售成本,以及分销成本问题;控制标准是渠道成员之间的横向、纵向的关系和机构成员稳定性因素;适应性标准是要让渠道模式随时间、市场的改变而能做出调整。在详细的组织讨论后确定一系列的原则作为渠道战略设计的购建要素加以考虑:
★ 变“产品经营”为“品牌经营”,突出渠道的重要地位 “终端制胜,渠道为主”,渠道的重要性不仅因为其承载着连接终端的产品,还因为它承载着连接终端的服务。在新的营销环境下,制造商完全可以摆脱既有的传统纯产品营销模式,从而采取一种“自营品牌他营渠道”的“借鸡下蛋”模式,此时的制造商甚至不需要工厂,只需要发挥其服务功能,为中间商和顾客提供一流乃至超一流的服务,包括物流配送、信息咨询以及员工培训等。
★ 逆向思维,变“单向产品流”为“双向产品流与信息流” 在包括服装在内的绝大多数产品销售渠道选择上,我们会一致倾向于一种“双向交流”的模式,即在充分强调产品向顾客流动的重要性的同时,也要注意倾听来自终端目标顾客群的信息反馈,最好不能做到,但更好都能做到,“上帝”的告诫总是带着善意的。
第五篇:分销工作计划
2015年业务员销售工作计划
今年,我将一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基础上,本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想,确立工作目标,全面开展2015的工作。现制定工作划如下: 一;对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。
三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。
四;今年对自己有以下要求 1:每月要增加1个以上的新客户,还要有到个潜在客户。2:一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。3:见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。4:对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。5:要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。6:对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。7:客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。8:自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。9:和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。
10:为了今年的销售任务我要努力完成6000台的任务额,为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。篇二:分销业务规划书
分销业务发展规划
一、总体目标
在全区建立一个集信息流、现金流、实物流为一体,支持多种商品、多种支付、多商户、多渠道模式的邮政分销平台。积极参与农村商品流通,繁荣农村市场,满足城市消费,做大做强我局邮政分销业务,提升社会效益与经济效益。
二、建设原则
(一)统一管理原则:按照连锁经营的理念,在标识、服务、采购、配送、价格、核算等六个方面实行统一管理。
(二)资源整合原则:充分利用邮政网络优势和现有客户资源,建立邮政分销服务渠道;加强运输、配送能力建设,提高综合利用能力。
(三)分步实施原则:分销平台建设分成多个阶段来逐步实现。按照“城区分销直营店-超市等社会渠道、农村邮政营业网点-乡镇分销直营店”分步实施。
三、机构设置
按照有效支撑、精简高效、总体设计、逐步到位的原则,市场运营部下设分销中心,配置业务管理员1名。
岗位职责:根据全局分销业务计划,负责全局分销业务的经营工作。
1、配合做好省签、市签项目在本辖区的管理和推进,负责做好本局协议项目的引入和运作等工作。
2、负责分销网点的规划设置和推进布点工作。
3、负责全局运行项目的订单、货物调配、信息处理、商品进、销、存管理和分销业务的欠费催交工作。
4、负责邮政分销商品的售前宣传以及售中、售后服务支持工作。
5、负责对直营店的质量检查、网点管理以及人员培训等日常运行、督导工作。
6、负责营业款的汇缴,配合财务部做好业务资金核算与管理等。
四、渠道建设 1.网络布局
以分销中心为总部,依托城区分销直营店,在分支局营销基础上,积极拓展农村超市、便利店等社会代售渠道,并逐步建设乡镇分销直营店。2.渠道建设标准
(1)城区直营店:称为“***邮政局邮政物流分销中心”,并且配有店招、门牌、led电子滚动屏、柜台、货架、商品价目表等设施和服务规范、员工守则、经营管理制度、操作流程等规章制度。营业面积在50平方米以上,具备展销、提货及配送功能。
(2)乡镇直营店:要求营业面积在30平方米左右,配制柜台和货架,销售邮政分销的产品,主要功能是面向农村的日用消费品、农业生产资料的分销、展示。
五、物流配送及仓储 1.城区直营店:直营店展销的本地厂商产品由产品供货方组织配送,确保在规定期限内到货。省签、市签分销产品根据省公司、市局规定,采取邮政物流形式,运输至****分局,由区局办公室运送至直营店。
2、分支局要数配送:****区本地厂商的集中供应产品由供货方根据要数单直接配送至分支局。省签、市签的阶段性分销产品(如端午粽、思乡月)采取速递公司配送或区局统一配送至分支局。分支局
零星要数由分支局道分销直营店自提。
3、对终端客户的配送:由分支局自行配送,发放提货单的可采取门店自行提货形式。
4、仓储形式:分销直营店(或分销中心)须配置仓储室,面积应在30平方米左右,用于存放直营店销售产品和分支局零星要数产品。
六、产品规划 1.产品选择:
(1)省公司、市局联动项目: “浙乡邮礼”、“思乡月”、“端午粽”等。(2)本局产品:初步定位在土特产干货、消费品(水果、酒类、生活用品等)及特色工业品(会议礼品)。允许采取个性包装,但必须印制或粘贴“浙乡邮礼”标识。
(3)运营设想:按代销和经销两种形式展开运营。
代销:适用于已经有礼品盒套装的各类农家乐、百年老店等,产品加贴邮政品牌标识,邮政按实际售价与协议价之间的差额或收取手续费的方式获得利润。
经销:生产厂家供货,由邮政统一包装箱,进行组合销售和配货,邮政给予更多的市场推广支持,并且享有较高的销售分成。在这一模式下,买家可以自助选择商品种类和数量,邮政按买家要求配货,并提供合理的市场价格。
(4)销售方式:渠道展销、邮乐平台展销和目录册营销等方式组合。篇三:分销业务2012年工作总结及2013年工作计划
分销业务2012年工作总结及2013年工作计划 2012年分销业务工作回顾
二、完成的主要工作
1、组织各县局负责电子专业人员,进行电子商务专业研讨与培训班,重点研讨邮政分销业务的发展,统一思路。
2、各县局初步已根据当地经济结构和特点,挖掘当地商品资源,搜罗当地名优土特产和快消品。2013年第一季度各县局要完成对本区域内名优土特产和快消品的搜罗工作。
3、营业局率先在广场邮局进行分销产品销售。
4、分销业务发展方案及代销与配送协议,已完成并提交到市场部。
三、存在的问题
1、市局专项负责分销业务人员未能配备齐全。各个环节工作都需要专人跟踪处理,分工需要分细。各县局要重视分销业务,要专设负责分销业务人员,从而形成全市分销业务运作团队,才能将分销业务整体运作起来,运作顺畅。
2、分销业务需要一套分销业务管理及销售系统,才真正能运作起分销业务。该系统必需是一套功能齐全,完善的管理及销售系统,具
备后台管理、前台销售、仓库管理、价格管理、财务管理、会员制管理等功能。
3、现分销产品运输方式还是靠各招商局自行配送到各销售局。分销产品的配送需要邮车的配合才及时将产品配送到各销售局。
4、现各县局还没足够重视分销业务,没认识到分销业务的发展前景,思想没能转变。分销业务对邮政来说是个全新业务,需要去跟社会经销商、商场、超市竞争。各县局必须在本区域搜罗更多的名优土特产和快消品,同时利用邮政网点的富余场地,将其改造为集商品展示、客户体验、大客户洽谈和形象宣传等功能为主的终端。2013年分销业务工作计划 按照省公司“夯实基础、完善体系、创新经营、做大规模”的总体要求,进一步推进分销业务连锁经营体系建设,完善直营店对加盟店的管控模式;加快经营方式的转变,建立以邮政自有渠道与社会加盟渠道并举的分销产品销售格局,逐步实现分销产品向加盟店和社会渠道批销为主的转变。
一、发展目标
(一)、经营目标
2013年全市实现分销销售额:必达500万元,期望1000万元。
(二)、渠道建设目标
以支局为单位,培育精品网点。
(三)管理目标
1、加强商品采购管理。
2、推进分销业务管理及销售系统运用。,网点的进销存进入系统管理。
3、加强项目营销和常态经营。
二、主要工作及措施
总体思路是立足现有渠道,加大建设力度,围绕以上发展目标;以加强分销体系建设,培育精品网点为基础;突出抓好快消品项目;
强力推进三项工作,即队伍建设、基础管理、业务宣传。全力组织好劳动竞赛,实现分销业务持续、快速、健康协调发展。
(一)做出2013年分销业务工作推进计划表,要求各县局认真执行,按时间完成各项工作。
(二)规范经营、强化管理。
1、加强分销业务管理及销售系统运用,确保业、财、物三帐相符。
2、加强商品管理,建立盘库、过期产品、滞销产品预警上报制度。
3、组织多渠道的商品销售培训,提升网点经营水平。
(三)制定分销产品目录册,设计出分销产品组合礼盒,打造邮政品牌。
(四)加大邮政分销业务的宣传工作。
(五)开展分销产品项目营销工作,进行节日营销、福利营销。邮政分销业务是一个高度市场化,相对成熟的业务,要在竞争中取得一分成功,不付出艰辛的努力是无法成功的。篇四:分销顾问工作计划和职责
分销顾问工作计划和职责 1.整理每天新申请的代销商,做好前期审核工作。适当时间内简单提问容易出错的代销问题。对于没有经验的代销商,做好前期合作指导,进群培训,资料整理等代销商入门工作。2.检查当天成交订单,做好合并订单,跟踪有疑问订单,排除问题订单的工作。3.定期更新产品线的后台库存,新品上架等工作,第一时间群内通知,必要时,逐个联系出单多的代销商。
4.跟踪出单的代销商,出单商品,客单价,客户评价,做好售后指导工作。5.每周定时关注本周上升最快的代销商,及时提升或降低代销商级别,提高代销商积极性,部分愿意转经销的代销商同意后可以转经销或批发。6.做好与大客户部的衔接工作。7.新品免费试用的跟进,新品试用报告的轮播展示,作为帮派和店铺的引流来源之一。9.衔接客服部、售后部等部门的工作。篇五:分销团队建设计划书
分销团队建设计划书
一、团队建设
建议在项目开盘前一个月人员到位,首先熟悉项目、项目竞争对手及项目周边配套、环境。利用一周的时间进行培训,剩余时间将项目周边熟悉透彻。
二、人员分制
1、内场业务员
专门针对项目周边进行宣传,守盘截收客户。具体人数根据项目周边楼盘已经周边可宣传点分配,每个点1至2个人。
2、外场业务员
至少安排15至20人以上,如有需要,可根据情况增加更多的业务员,有针对性的进行扫荡式的派单宣传。
3、售后客服
针对已成交客户及已上门客户的跟踪了解及服务。
4、管理人员
内场与外场分别配置一个管理人员,对每日的工作进行交流、总结及计划第二天的工作。
三、培训
1、房地产基本知识培训
了解基本房地产知识及房地产的政策
2、项目知识培训
① 每日反复进行项目知识培训,每日一考;
② 项目实地学习,对项目内的配套、户型进行了解;
3、工作方式培训
将在外边可宣传的方式对分销工作人员进行一对一培训,例如:
① 派单说辞培训
利用第一句话吸引客户注意,让客户有兴趣了解本项目。
② 定点宣传培训
设点宣传时客户咨询的时候如何让客户在第一时间愿意到现场看楼。③ 团购宣传培训 与企业进行交流,此方式需要开发商支持到如何给予团购优惠。④ 电话说辞培训 当客户接到单张后来电时,如何让客户第一时间有兴趣了解项目并愿意到现场看楼,如客户当时没时间,如何与客户确定看楼时间。
3、项目竞争楼盘资料培训 每位工作人员必须了解竞争楼盘的实际情况,培训时大家交流在竞争项目的优劣势。