第一篇:营销管理第一次个人作业
营销管理 邬金涛老师 刘芳 09保险 09302007 2011-9-17
营销管理第一次个人作业
09保险学系 2011-9-17
一、王老吉凉茶系列
1、顾客(Customer):普通大众,特别是易上火的人群。具有季节性购买差异。
2、公司(Company):
优势:老字号,品牌价值高,现代化厂房,高端工艺设备,地处经济发达并适合凉茶发展的广州,质量和信誉度良好。传统且独特的配方使其形成独特区隔。公益贡献名望很高。强烈的品牌创新意识和敏锐的营销创新意识。
劣势:价格较一般饮品偏高,产品形式单一,很难走出广东、浙南一带,红色罐装王老吉的纠纷和授权问题,即王老吉商标统一之争。定位于功能性饮料,阻碍其扩大市场占有率。
3、竞争者(Competitor):
同类品牌的竞争:黄振龙,清心堂,和其正等下火凉茶。
替代产品竞争:果汁类饮料,碳酸类饮料,奶制品和其他的饮料
4、合作者(Collaborator):
餐饮业:肯德基、一些餐厅或是酒楼(王老吉诚意合作店)
同类凉茶厂商:白云山凉茶
媒体:CCTV移动传媒
大型经销商:如超市,购物中心等,旅游景点,酒店等住宿地点
乐擎振动音响
5、环境(Context):
1)、行业分析:广州人喝凉茶具有历史渊源,凉茶在2005年正式列为国家级“非物质文化遗产”,意味着凉茶在全国市场上将名声大震,王老吉的配方和术语收到法律保护。总体来看,王老吉在短期内是凉茶业的第一品牌。
2)、市场分析:随着人们生活质量的提高,对健康越来越重视,对于功能性饮料和无副作用的中药的青睐日益加深,具有下火的预防性这一特点的凉茶将有市场潜力。
6、企业未来的营销方案
1)、增加产品新功能,改变产品款式,合理创新,满足顾客对潮流更新的需求。
2)、促销的重心从建立品牌知名度转移到树立产品形象,吸引新客户,维持老客户,使产品的形象走入顾客的心中。
3)、增加广告营销,使“怕上火喝王老吉”走入人心,时时的更新和改变将有助于保持消费体的新鲜感。
4)、与重大体育赛事合作,体现其体育文化
5)、大型促销活动,例如抽奖、刮刮卡,节假日打折等活动
6)、实施价格策略,降低价格
7)、实施渠道策略,与网络媒体,播放器视频或是重大盛世集会合作,例如广交会、亚运会等等。
8)、与电视剧、电影合作,使其中植入王老吉
9)、事件公关营销,如公益事业等
第二篇:营销管理作业
京东2014年“双十一“营销策略
“双十一”作为中国电子商务的潺潺盛宴,各大电商各出奇招集体分羹。尽管“双十一”由天猫创造,但刚刚过去的2014“双十一”,京东商城不甘示弱,面对天猫放出“双十一”独家商标等大招的不利影响,通过“全方位出击”等五大营销策略,同样取得不俗战绩。
一、京东商城的发展历程
京东是中国最大的自营式电商企业,自2004年初涉足电子商务领域以来,专注于该领域的长足发展,凭借在3C领域的深厚积淀,先后组建了上海及广州全资子公司,将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务条件。京东商城组建以北京、上海、广州和成都、沈阳、西安为中心的六大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司的业务空间。作为中国B2C市场的3C网购专业平台,京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3C网购平台中具有较大影响力。2007年京东商城销售额超过3.5亿元人民币,实现了连续三年300%的增长。而在2008年北京奥运会到来之际,京东商城的销售额达到13亿元人民币,顺利突破12亿元人民币的预期目标。2013年,活跃用户数达到4,740万人,完成订单量达到 3,233亿。2010年,京东跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名一个事业部,涉及金融、拍拍及海外业务。京东创始人刘强东将担任京东集团CEO。2014年5月22日,京东在纳斯达克挂牌,股票代码:JD。是成为仅次于阿里、腾讯、百度的中国第四大互联网上市公司。
二、“双十一”的来历
“双十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被称为光棍节。从2009年开始,每年的11月11号,以天猫、京东为代表的大型电子商务网站一般会利用这一天来进行一些大规模的打折促销活动,以提高销售额度。成为中国互联网最大规模的商业活动,光棍节的重要性因为联系到购物节而更受人们关注。
围绕这个日子,线上天猫、京东、易迅、当当、国美网上商城、苏宁易购等电商提前热身,线下家电连锁卖场、商场也打得不可开交。
三、京东商城“双十一”营销策略
2014年京东商城“双十一”主要采取了以下营销策略: 1.时间更灵活
与天猫将促销集中于“双十一”一天搞活动不同的是,京东将“双十一”拉长到12天,有节奏的促销。以京东图书为例,11月1号到9号推出砸蛋领取“满400减200”和随机领取“满150减50”优惠券活动,11月10号到12号推出砸蛋领取“满300减120”或“满200减100”活动,有效释放将促销集中在一天带来的硬件、物流等压力。
2.全方位出击
京东商城走出单一价格战的怪圈,今年“双十一”价格战已经不再是 电商“双十一”火拼的唯一武器了,众多电商商家已经找到了新的武器,今年“双十一”拼的是“全方位”。在今年的“双十一”大促中,京东以丰富多彩的促销活动,以及售前、售中、售后等多个环节的一站式服务,带给消费者全新的互联网购机体验。通过解读海量用户数据,深入分析并挖掘用户真实需求及趋势,京东能够精准定位并整合手机品牌厂商及产业链优质资源,为消费者提供物美价廉的超值手机。京东与三大运营商多次开展深入合作,实现了渠道商和运营商的资源优势互补。自京东虚拟运营商业务启动以来,一直致力于为手机用户提供手机卡选购、极速发卡、线上营业厅等一体化服务。而在京东购卡的会员用户,还可享受购物优惠、全场免邮、金融信用等多种特权,有效拓展了用户的权益。京东手机先后推出售后到家、极速达等服务举措,降低了消费者的时间、精力成本,大大提升了购物满意度,为京东的手机业务赢得了广泛的口碑。京东也不甘示弱,推出了“30天价保无忧、30天无理由退换货、180天只换不修”等售后服务条款,更有促销、送装、售后全程一条龙服务,为买家送上“定心丸”。
3.贬低对手 京东继去年发布 “不光低价,快才痛快”的主题广告,今年推出了广告语是“又瞎淘了吧?同一低价,买一真的,‘双十一’就上京东”,并在电视台等传统媒体、互联网媒体和户外媒体中广泛曝光,广告利用诙谐幽默的口吻,直接针对天猫“双十一”电商遇到的部分问题。
4.抢占终端
京东在官网、移动客户端、微信购物和手机QQ购物全平台同步发起促销活动。京东占据微信、QQ的购物入口,再加上自己原有的实力,大有“移动端电商翘楚,舍我其谁”的架势。“双十一”,京东移动端下单量的总比超40%,下单量为去年同期的8倍。
5.创新模式
京东充分利用“光棍节”主体展开营销,10月20日,在“脱光”的女神评选活动将在京东手机QQ购物启动,女生只要敢秀美照,男生只要鼎力支持,都有机会赢得千元购物券及iPhone6大奖。
借助微媒体营销,而从10月25日起,还将正式启动“亿元合体红包”活动,用户在领取红包后,可以主动与自己的小伙伴发起“红包合体”。只要抓来好友“合体”,红包就会变大。
京东金融在双十一与远洋地产联合推出了“11元筹1.1折房”的房产众筹活动。11月11日零点至23点59分。远洋地产拿出包含北京在内的全国9大城市的11套房源。京东金融的“小金库”或“白条”用户可以支付11元就可参与1.1折购房的抽取资格。
通过以上营销策略,京东2014年“双十一”取得不错的成绩:从11月1日开始的京东“双十一”大促活动在11月11日进入最高潮,京东商城包括服装、日用百货、食品、手机、电脑数码、家电、图书等品类,数千万种商品、数万个品牌商家共同参与了此次大促;同时,十几万商家也踊跃参与了拍拍网的大促,促销气氛异常热烈。除了保持在3C领域的优势以外,京东在服装、日用百货、生鲜食品等与普通用户生活息息相关的商品品类上取得了飞跃式的发展。11月11日当天(0:00-24:00),京东商城和拍拍网共售出超过35,186,616件实物商品。京东集团旗下各平台的全天订单量超过1400万单,其中京东商城的订单量是去年同期的2.2倍,拍拍网的订单量为去年同期的2.4倍。京东全天下单交易额是去年的两倍以上。
通过2014年“双十一”大促,京东向外界全面展示了其3C、日用百货以及第三方平台等业务的巨大优势,品种丰富、种类齐全、底价优惠成为本次活动最大的亮点,同时,京东在商品质量控制、物流配送和售后服务等方面进一步提升,既满足用户享受“正品低价”的消费需求,也为用户带来了一系列消费服务体验的提升。
第三篇:《个人与团队管理》第一次作业
1.第一次作业:
1)请对华软进行SWOT分析。
2)请挑选一天完成自己的活动跟踪表,并提出改进计划。
分数:最高为5分
提交限期:第六周提交。
第四篇:企业战略管理第一次作业。
企业战略管理作业。
1、人口环境,经济环境,自然环境,政治法律环境,科学技术环境和社会文化环境。
2、重点分析的内容包括:利益需求,发展方向,市场潜在价值,核心竞争力,人才培养计划,等。对企业生存起决定作用。
3、行业的确定,行业历史与发展趋势,分析行业结构,分析行业内企业行为,分析行业关键,成功因素分析。
4、企业价值评估是一种经济分析,目的是分析和衡 量企业(或企业内部的一个经济单元)的公允市场 价值并提供相关信息,以帮助管理当局进行或改 善决策。因此,企业价值评估可以帮助企业了解 自身的价值,接受如何提高自身价值的建议,并 消除被恶意收购的可能。企业价值评估能够激励 公司员工并提高公司的声誉。
5、优势就是资源;有资源,才有发展。所谓优势是指自身独特拥有的、能利于成长与发展或竞争制胜的因素,然而,企业战略优势就是企业内部存在的、有利于促进生产经营发展的或提高企业生产力的或竞争制胜的因素或资源,如科研力量雄厚、人才储备充分、领导有远见和活力、企业文化先进、生产设备先进、市场营销能力强、员工队伍整体素质较高、具备大批高质量的人才、管理机制科学合理、管理效率高,而不是如国家政策好、行业环境不错等。
第五篇:IT项目管理第一次作业
1.请谈一谈你对项目与项目管理的价值的认识,举例说明项目和项目管理的价值所在。
答:项目表明了要具体完成的一件事情。而要完成这个事情就必须知道先干什么再干什么,怎么干,干成啥样和干多长时间,这就是管理。
比如要盖一个房子就是一个项目。那么盖这个房子需要转头瓦块工人等要素才能盖房子。你去买砖头、瓦块、找工人、然后监督他们好好干活,保证质量按时完工,少花钱,多办事这样的具体工作就是你要做的,这就是管理。
2.在PMBOK的9个知识领域中,有哪几个是核心知识领域?为什么称它们为核心知识领域?
答:核心知识领域包括范围管理、时间管理、费用管理和质量管理。之所以称其为核心知识领域是因为在这几个方面将形成具体的项目目标。
3.项目生命周期分为哪几个阶段?每一个阶段的主要任务有哪些? 答:项目生命周期分为定义阶段、开发阶段、实施阶段和收尾阶段。
定义阶段主要任务: 明确需求策划项目调查分析收集数据与信息确立目标进行可行性研究明确合作关系确定风险等级拟定战略方案进行资源测算提出组建项目组方案提出项目建议书获准进入下一阶段
开发阶段主要任务: 确定项目组主要成员界定最终产品范围研究实施方案确定质量标准保证资源制定整体计划预算费用与现金流量形成工作分解结构制订政策与程序评估风险确认有效性编制概要报告获准进入下一个阶段
实施阶段主要任务:建立项目组建立与完善沟通渠道实施激励机制建立工作包,细化相关技术需求建立信息控制与管理系统执行工作分解结构的各项工作获得订购物资和服务指导/监督/预测/控制项目范围、进度、费用、质量管理项目的变更,解决实施中的问题
收尾阶段主要任务:提交最终产品评估与验收清算与审计账务评估项目项目技术与管理文档的归档资源清理转移产品责任者项目组的解散与人员再分配
4.简述5个过程组中每个过程组的主要任务,以及每个过程组的主要成果。
答:启动过程组的主要任务是确定并核准项目或项目阶段。在项目开始阶段启动过程的主要成果就是形成一个项目章程和选择一位项目经理。
规划过程组的订要任务是确定和细化目标,并规划为实现项目目标和项目范围的行动方针与路线,确保实现项目目标。规划过程的主要成果包括完成工作任务分解结构、项目过度计划和项目预算。
执行过程组的主要任务是通过采用必要的行动,协调人力资源和其他资源,整体地、有效地实施项目计划。执行过程的主要成果就是交付实际的项目工作。
监控过程组的主要任务是定期测量和实时监控项目进展情况,发现偏离项目管理计划之处,及时采取纠正措施和变更控制,确保项目目标的实现。监控过程的主要成果是在要求的时间、成本和质量限制范围内获得满意的结果。
收尾过程组的主要任务是采取正式的方式对项目成果、项目产品、项目阶段进行验收,确保项目或项目阶段有条不紊地结束。收尾过程的主要成果包括项目的正式验收、项目审计报告的项目总结报告编制以及项目组成员的妥善安置。
5.项目资源有哪些?为什么说项目整体管理的功效是对资源的整合? 答:从静态观点看项目资源主要包括:(1)人力资源。(2)财务资源。(3)项目实物资源。
从动态观点看项目资源主要包括:(1)非实物形式的生产资料。(2)各种无形的管理约束。(3)项目的动作过程。
项目整体管理是围绕项目管理计划的制定、执行和控制进行的,通过项目资源的整合将项目所有的组成要素在恰当的时间、正确的地方,对过合适的人物结合在一起,以成功地完成项目。可以把项目的各要素都看成是各种资源,整合项目资源就是项目整体管理的过程。通过项目资源的整合,将8大领域的相关要素有机地结合在一起,随着项目沿着其生命周期演化,这些要素将围绕项目的目标而不断结合起来。这些要素完美糅合之际,就是项目成功之时。
6.项目经理是项目中的关键人物,你认为他应该具备什么样的素质才能胜任工作?
答:项目经理应该具备如下几方面素质:(1)良好的道德品质。(2)健康的身体和心理素质。(3)强烈的客户意识。(4)专业的素质和素养。(5)牢固的大局观。
(6)优秀的项目管理能力。(7)强大的信心与坚强的意志。(8)胆大、心细。