现代企业管理复习大纲

第一篇：现代企业管理复习大纲

现代企业管理复习大纲

1、企业管理职能计划、组织、领导、控制、决策、沟通。

2、管理者的基本技能。

3、管理的层次

4、组织结构：直线制、职能制、直线职能制/事业部制。

5、非正式组织的存在的积极影响和消极影响。

6、SWOT分析

7、市场营销的观念、理念

8、市场营销组合策略

9、独家分销、选择性分销、广泛分销10、11、12、13、14、15、16、工艺专业化/产品专业化形式 马斯洛的层次需要论 激励因素与保健因素 确定性决策/风险性决策/不确定性决策 绘制双代号网络图 编制平衡流水生产线 制造资源计划

第二篇：现代企业管理复习

现代企业管理期末复习题

题型

单项选择题1*10

判断题1*10

简答题5*8

论述题2*10

综合题20*1

主要内容：

1.现代企业制度的基本特征

2.企业管理的基本方法

3.公司制企业、合作制企业、外资企业、合伙制企业的含义及其组织机构特征

4.科学管理理论

5.股东大会的主要职权

6.企业职务分析意义和方法、职级的含义

7.原产地定价的含义

8.市场营销观念的发展历程

9.SWOT分析法

10.企业总体战略与企业竞争战略

11.准时化生产、MRP、计算机集成制造系统和流水线

12.大量生产、成批生产、单间生产的含义

13.财务管理的目标、企业筹资方式

14.对应收账款、固定资产的理解

15.利润分配的顺序

16.现代物流配送的特征

17.第三方物流的含义

第三篇：现代企业管理期末复习材料

现代企业管理期末复习材料

1.企业的概念：

企业是从事生产、流通、服务、等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，依照法定程序成立的具有法人资格，进行自主经营，独立享受权利和承担义务的经济组织。

2.管理的概念、二重性

概念：管理是一个过程，是一个组织或个人，为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。

核心：管理就是计划、组织、指挥、协调和控制

二重性：自然属性和社会属性

3.企业的几种分类(按企业财产组织形式分)

（1）独资企业或个人企业（2）合伙企业（3）公司制企业（股份有限公司和有限责任公司）（4）股份合作制企业

什么是公司制企业？

答：公司制企业是一种以法人财产制度为核心，以科学规范的法人治理结构为基础，从事大规模生产经营活动，具有法人资格并依法设立的经济组织。

4.科学管理阶段

（1）泰勒的科学管理理论

思想和理论：1.科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。（提高劳动生产率是科学管理的中心问题）；

2.达到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理；

3.实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上的彻底变革。

（2）法约尔的组织管理理论（亨利.法约尔）

他认为管理理论是指“有关管理的、得到普遍承认的理论，是经过普遍检验并得到论证的一套有关原则、标准、方法、程序等内容的完整体系”，有关管理的理论和方法不仅适用于公司企业，也适用于军政机关和社会团体。这是其一般管理理论基石。

管理的5个职能：计划、组织、指挥、协调和控制

（3）韦伯的行政组织理论

行政组织的特征：劳动分工权威等级正式甄选正式的规则和法规服从制度规定管理者与所有者分离

（4）人际关系学说（梅奥）

人际关系学说的主要结论和内容

结论：生产率不仅受物理的、生理的因素影响，而且受社会环境、社会心理的影响。这一点是与科学管理的观点截然不同的内容：1.企业的职工是“社会人” 2.满足工人的社会欲望，提高工人的士气（所谓士气就是工作积极性、主动性、协作精神等结合成一体的精神状态），是提高生产效率的关键。3.企业中实际存在着一种“非正式组织”

需要层次理论美国亚布拉罕.马斯洛

两个基本论点：一个是认识有需要的动物，其需要取决于它已经得到了什么，还缺少什么，只有尚未满足的需要能够影响行为。另一个是，人的需要都是有轻重层次的，某一层需要得到满足后，另一层需要才会出现。只有排在前面的需要得到满足后，才能产生更高一级的需要。

需要的5等级：生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要和自我实现的需要

人性理论

X理论和Y理论美国道格拉斯.麦格雷戈Z理论美国威廉.大内

X理论：人的本性是坏的，一般都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特性

Y理论：人并不是懒惰的，他们对工作的喜好和憎恶决定于这工作对他是一种满足还是一种惩罚；在正常

情况下人愿意承担责任；人们都热衷于发挥自己的才能和创造性

Z理论：企业管理当局与职工的利益是一致的，两者的积极性可融为一体

4.现代管理学流派

（1）管理过程学派：代表人物：法约尔、孔茨、奥唐

（2）经验学派：彼得.德鲁克、欧内斯特.戴尔、威廉.纽曼、艾尔弗雷德.斯隆

（3）系统管理学派：贝塔朗菲、查理德.约翰逊、弗里蒙特.卡斯特、詹姆士.罗森茨韦克

（4）决策理论学派：赫伯特.西蒙、（5）管理科学学派有称数学学派：伍德.斯潘塞.伯法、（6）权变理论学派：卢桑斯、琼.伍德沃德、菲德勒

5.决策的过程

找出制定决策的理由（发现问题）；找到可能的行动方案（明确决策的目标）；对行动方案进行评价和决策（拟定可行方案）；对于付诸实施的抉择进行评价（综合评价和选择方案）；（检察评价和反馈处理）

6.管理组织的要素：共同的目标；人员的职责；协调关系；交流信息

7.组织设计的原则：第一：因事设职与因人设职相结合的原则；第二；权责对等的原则；第三：统一命令的原则；第四：有效管理幅度与有效管理层次的原则；第五：集权与分权相结合的原则。

什么是管理幅度？答：任何主管能够直接有效地指挥和监督的下属数量总是有限的。这个有限的直接领导的下属数量被称作管理幅度。

什么是管理层次？答：最高主管的委托人也需要将受托担任的部分管理工作在委托另一些人来协助进行，并依此类推下去，直至受托人能直接安排和协调组织成员的具体业务活动。由此形成组织中最高主管到具体工作人员之间的不同管理层次。

管理幅度与管理层次的关系？答：管理层次与组织规模成正比，与管理幅度成反比。管理层次与管理幅度的反比关系决定了两种基本的管理组织结构形态。

什么是集权？什么是分权？

答：集权是指决策权在组织系统中较高层次的一定程度的集中；分权是指决策权在组织系统中较低管理层次的分散。

8.结构组织的基本模式及优点

基本模式：（1）直线制组织；优点：结构简单、权责分明、指挥与命令统一、联系简捷、决策迅速、用人较少、费用较低、工作效率较高；缺点：组织内信息沟通不顺畅、不符合“例外管理”原则要求；（2）职能制组织；优点：将管理工作按职能分工，适应了现代管理工作分工较细的特点，便于组织内部的信息沟通顺畅。同时，提高了管理的专业化程度，减轻了各级领导人的工作负担；缺点：1防止组织的集中统一指挥，多头指导，不利于明确划分各级行政负责人和职能科室的职责权限2 弹性较差，对于调整、改革，易于产生一种自发的抗拒倾向；3在工作人员缺席（如：病事假）的情况下，易导致工作无法继续进行（3）直线职能制组织;优点：综合了直线制和职能制的优点缺点：各职能部门之间横向联系较差，容易发生脱节和矛盾。特别是当各职能部门分别隶属于不同的行政领导时，仍然存在多头领导的问题。（4）事业部制组织优点：有利于企业最高领导层摆脱日常的行政管理工作，专心立志于企业的战略决策和长远规划；有利于发挥各事业部生产经营的主动性和积极性，根据市场变化灵活地组织生产经营活动；有利于提高管理人员的专业技能和领导能力；有利于提高企业稳定性和环境的适应性缺点：职能机构重复设置，容易造成人、财、物的浪费；职权下放过多，最高管理层的控制能力所削弱，不利于全局协调；实行独立核算，容易使事业部产生本部主义，忽视企业的职能整体利益和长远发展。（5）矩阵制组织优点：具有很大的弹性和适应性，可以根据工作的需要，集中各种专门的知识和技能，短期内迅速完成重要任务；由于在项目小组中集中了各种人才，便于知识和意见的交流，能促进新的观点和设想的产生；此外，由于职员来自各个不同的职能部门，项目小组的活动还可以促进各部门间的协调和沟通。缺点：由于其成员是根据工作的进展情况临时从各职能部门抽调的，其隶属关系不变，从而不仅可能使他们产生临时观

念，影响工作责任心；而且由于要接受并不是总是保持一致的双重领导，在工作中可能会有时感到无所适从。（6）多为组织优点L：使企业能够更好地协调、更易发挥效益，把产品事业部经理和地区经理以利润为中心的管理与专业参谋部门以成本为中心较好的联合起来，协调了产品事业部之间、地区之间的矛盾，有助于及时互通情报，集思广益，互通决策。

9.控制的概念：监视各项活动以保证他们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。

10.控制的类型：前馈控制、同期控制、反馈控制

控制的过程：确立标准；衡量成效；纠正偏差。

11.负强化：惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱直至消失，从而保证组织目标的实行先不受干扰。

12.现代企业制度的概念：以企业法人制度为基础，以企业产权制度为核心，以产权清晰、权责明确、政企分开、管理科学为条件而展开的有各项具体制度所组成的，用于规范企业基本经济关系的制度体系。

13.现代企业制度的特征：产权明晰、政企分开、责权明确、管理科学

14.公司治理结构的组织形式股东大会是权力的最高权力机构，作为决策机构、董事会、监事会是监督机构、经理人员实质性机构

15.企业文化的内涵：企业文化就是企业在长期的生存和发展过程中所形成的、为企业多数成员所共同遵循的经营观念或价值观体系。企业文化的内容包括价值标准、企业哲学、管理制度、行为准则、道德规范、文化传统、风俗习惯、典礼仪式以及组织形象等。其中，共同的价值观是形成企业文化的核心。

16.企业文化的结构：物质层（表层）行为层（浅层）制度层（中层）观念层（核心层）

物质层：企业员工创造的产品和各种物质设施等所构成的器物文化。

行为层：企业员工在生产经营、学习娱乐中产生的活动文化，它包括企业经营、教育宣传、人际关系的活动文化现象。

制度层：也叫企业的制度文化，他在企业文化中层，是具有本企业文化特色的各种规章制度、道德规范和职工行为准则的总称，包括厂规、厂纪以及生产经营中的交往方式、行为准则等，也包括企业内部长期形成的企业风俗，是一种强制性文化。

观念层：现代企业文化的核心层，指企业在生产经营中形成的赌局本企业特征的意识形态和文化观念。它包括企业精神、企业伦理、价值观念、企业目标等。

17.企业战略：是以企业未来为基点，为寻求和维持持久竞争优势做出的有关全局的重大筹划和谋略。战略层次：公司战略、经营战略、职能战略。

公司战略是企业总体的、最高层的战略。

18.什么叫核心竞争力？ 答：核心竞争力是指那些能为企业带来相对竞争对手的竞争优势的资源和能力。核心竞争力的四个标准：有价值的、稀有的、难以模仿的及不可替代的。

19.市场营销观念的演变：生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念等。

生产观念：消费者喜欢那些随处都可买到的价格低廉的产品（我们生产了什么，顾客就得买什么）生产观念：认为消费者最关心产品的质量、性能和特色（酒香不怕巷子深）

推销观念：如果对消费者置之不理，他们不会大量购买本企业的产品（我们卖了什么，就让顾客买什么）市场营销观念：要达到组织的目标，关键是正确确定目标市场的需要和欲望，比竞争对手更好的满足它（顾客需要什么，我们就供应什么）

社会营销观念：市场营销应该充分考虑到社会的福利。

20.市场细分的概念：根据消费者对产品的不同欲望和需求，不同的购买行为和购买习惯，把整体市场分割成不同的或相同的小市场群。市场细分的本质就是把同类产品的消费者作为一个总体，然后根据一定的细分变量把总体划分成一个个子总体，每一个子总体就是一个被进一步分割的市场，这个过程就是市场细分。

21.市场的细分步骤

市场调查；数据分析；细分市场描绘。

22.目标市场选择的模式：单一市场集中化，这是最简单的模式，即企业选择一个细分市场；有选择的专业

化，企业有选择的进入几个细分市场；产品专业化，企业同时向几个细分市场提供一种产品；市场专业化，企业针对目标市场，提供多种产品，满足顾客的各种需求；完全覆盖，企业为所有顾客提供他们所需要的产品。只有实力雄厚的大企业才能做到这点，才适合这种策略

23.产品组合的概念：产品组合也称产品线，产品花色品种配合，使卖方提供给购买者的一组产品，它包括所有产品线和产品项目。

企业的产品组合具有一定的宽度、长度、深度和关联性。

宽度：该公司有多少条不同的产品线。

长度：产品组合中产品项目的总数，包括每一种产品线的所有产品项目

深度：产品线中每一种产品项目有多少品种

关联性：各条产品线在最终用途、生产条件、分销渠道或其他方面相互关联的程度

24.产品的生命周期：导入阶段；成长阶段；成熟阶段；衰退阶段；时间。

25.促销决策：包括广告、销售促进、公共关系以及人员推销四个方面

26.选择定价目标：

什么是目标？答：企业的目标有六个：1 生存。（此时企业为了生存往往采取低价策略。）2 当期利润最大化。3 当期收入最大化。4 销售增长率最大化。5 市场利润最大化。6 建立产品质量领先地位

27..生产过程组织的客观要求

（1）生产过程的连续性：生产过程各阶段、各工序的进行，在时间上是紧密衔接的，不发生各种非预计的中断现象，加工对象的生产过程中一直处于运动或被加工状态。

（2）生产过程的比例性：产品生产过程的各个阶段、各工序之间，在生产能力上和产品加工劳动量上要保持一定的比例关系

（3）生产过程的节奏性：企业及其各个生产环节，都要按照生产计划的要求，在一定时间内，生产相等或等速递增数量的产品，或完成相等或等速递增数量的工作量，使各个工作的负荷保持相对稳定

（４）生产过程的适应性和准时性：生产过程的组织形式要灵活多变，能国进行恰当的调整，已满座不同产品的生产要求。

28.工艺专业化形式的概念：按照生产工艺性质的不同来设置生产单位的一种产品生产空间组织形式。

29.加工各种工序的移动方式：顺序移动方式；平行移动方式和平行顺序移动方式

顺序移动方式：一批零件或产品在上道工序的加工全部完成以后，才整批地从上道工序转入下道工序加工平行移动方式：每个零件在一道工序的加工结束以后，立即转入转入下道工序进行加工

平行顺序移动方式：一批零件在上道工序尚未全部加工完毕，就将已加工好的一部分零件转入下道工序加工，以恰好能使下道工序连续的全部加工完该批零件为条件。

30.Ｔ顺＝ｎ∑ｔｉ（i=1,i趋向m）

31.什么是流水线？答：是流水生产线的总称，是指劳动对象按照一定的工艺过程，顺序的经过各个工序的加工，并阻挠统一的节拍完成工序的一种生产方式。

32-什么是全面管理？答：以保证和提高产品质量为中心，全体职工和各个部门同心协力，综合利用一套完整的科学管理体系、专业技术和科学方法、对影响产品的全过程和各种因素实行控制，力求经济的开发、研制生产和销售用户满意的产品的系统管理活动。

33.排列图法：又称雷特图，排列图中有两个纵坐标，左边的纵坐标表示频数，如不良产品件数、金额、时间等，右边的纵坐标表示频率。横坐标表示影响产品质量的各个因素，按影响质量的程度高低从左到右排列，每个直方形的高度表示该因素对产品质量影响的大小，曲线表示各个因素影响的累计百分数。

34.什么叫准时采购？答：准时采购是企业内部准时制系统的延伸，是事实准时制生产经营的必然要求和前提条件，是一种理想的物资采购方式。

35.企业物流的五部分：物流管理；供应物流；生产物流；销售物流；回收物流和废弃物流管理。

36.长期投资方式的分类：投入资本的筹资，股票筹资，债券筹资，长期借款，融资租赁混合筹资。

投入资本的筹资：非股份制企业以协议等形式吸收国家、其他企业、个人和外商以及其他组织的直接投入的资本，形成企业投入资本的一种筹资方式

股票筹资：股份制企业利用资本市场，通过发行公司股票向投资者筹集资金的方式

债券筹资：债务人为筹集资本而发行的，约定在一定期限内向债权人还本付息的有价证券

长期借款：企业向银行等金融机构以及其他单位借入的、期限在一年以上的各种借款

融资租赁：又称资本租赁、财务租赁，是由租赁公司按照承租公司的要求，融资购买设备，按照七月或合同提供给租赁企业长期使用，在使用期限内，租赁企业交纳租金给租赁公司。

37.企业的财务报表主要包括：资产负债表；利润表；现金流量表。

资产负责表：反映企业在会计期末的资产、负债和所有权益的基本情况，一般在月末和年末编制 利润表：也称损益,表是反映企业在一定期间生产经营成果的财务报表

现金流量表;企业一定会计期间内现金和现金等价物流入和流出的信息，便于报表使用者了解和评价企业获取现金和现金等价物的能力，并据以预测企业外来现金流量。

38.资产负债率;总负债率和总资产的比率，表示企业总资产中有多大比率是通过举债得到的。

资产负债率=负债总额/资产总额*100%

39.人类资源管理的内容：人类资源管理是指丢人类资源的取得、开发、保持和利用等方面多进行的计划、组织、指挥、协调和控制的活动。它是研究并解决组织中人与人关系的调整、人与事的配合，以充分开发人力资源，挖掘人的潜力，调动认得生产劳动积极性，提高工作效率，实现组织目标的理论、方法、工具和技术的总称。包括对人力资源进行质量与数量的管理两方面。

40.人类资源管理的职能：工作分析；人类资源规划；人员招聘；培训；员工职业生涯管理；薪酬管理；劳动关系管理；政绩评价。

41.直接薪酬和间接薪酬

直接薪酬包括;基本工资、加班及假日津贴、绩效奖金、利润分享和股票期权

间接薪酬包括：休闲设施及额外津贴、假日等非工作时间付酬、各类保险和社会保障。

第四篇：现代企业管理

现代企业管理

从管理对象来分，可以将管理分成业务管理和行为管理。业务管理更侧重于对组织的各种资源的管理，比如财务、材料、产品等相关的管理。而行为管理则更侧重于对组织成员行为的管理，以此而产生了组织的设计、机制的变革、激励、工作计划、个人与团队的协作、文化等等的管理。企业的业务管理和行为管理应该是相辅相成的，就像人的两只手一样，要配合起来才能更好的发挥管理的作用。如果其中任何一只手出了问题，都会对管理的整体带来损失，甚至让企业管理停滞不前，受到严重的阻力。

经验主义的标准，没有理论支持团队效率低，员工忠诚度差没有标准，管理混乱，多变

没有规模效应，越来越累

员工职业化程度化低，没有训练

感性用人而非数字化量化，没有伦理标准

长松企业组织系统观点：

企业管理建设一定要建立科学有效的的企业管理组织系统：

1.深入学习指导思想、理论、原理，任何不懂原理的管理者，都没有办法驾驭系统。

2.建立个性化的企业管理组织系统，并且有能力做到过程管理中优化。

3.运作信息化，管理系统提高工作效率。

4.用企业管理组织系统去培训员工，达到全员认同与全力支持。

战略与计划的企业管理发展战略是企业管理发展计划的路线和原则、灵魂与纲领。企业管理发展战略指导企业管理发展计划，企业管理发展计划落实企业管理发展战略。

注意中、长期大计划下小计划的细分和落实。仅重视计划，尤其是计划是对的;但还要围绕计划作好阶段计划，要坚持用企业的发展战略来指导和统帅各项计划。计划制订时必须注意到：具体的措施、定量的目标和综合平衡。

计划必须是基于企业管理发展战略基础上的详细的相对的短期目标，是战略达成的根本保证。

第五篇：现代企业管理

班级姓名学号

现代企业管理

企业名称：胜寒机械加工有限公司行业：机械制造业

企业战略规划：企业战略的构成要素：1.产品与市场范围2.增长向量3竞争优势4协同作用。整体战略决策：在十年之内，充分发挥企业的内部条件，和企业的外部环境的基础上确定和选择达到目标的有效战略，并且将战略付诸实施，对战略实施进行有效控制，调整管理过程争取经过公司上下十年的努力，经公司实力提高到一个满意的层次上。

市场营销管理：产品策略：在满足客户的要求的情况下，将工件的用量和质量都尽可能提高，长此以往，相信回去的用户的信任。当然尽可能做好废品回收。产品价格：在减去自己的花费后尽量，不要贪图利大，要注重长远发展。销售渠道：让车间的主任，制图部主任，销售部有关人员去和别的公司的有关人员面谈，尽量薄利多销。促销：尽量降低自己的价格，提高自己的质量，薄利多销，相信是金子总有人发现自己的产品。.人力资源管理：人员招聘：对于高层次员工当然要选优秀的，而对于普通员工，主要还是要看他是不是能吃苦，对工作的态度怎么样，必须是诚实的人，毕竟机械厂不需要拍马屁不敢正视的人 成绩考核：基础的车场控制，机械制图，车床编程。。等等都要有优异的成绩培训：将车床，加工，制图的要领叫专业人员教授给他们，优秀的可以免费出国留学

生产管理:相信在自己管理过一段时间后会对公司所需的空间有一定的了解，但必须引入先进的流水线，先进的设备，把车间化成小的组织和单位，提高效率。节约自己的生产时间，缩短生产周期，科学有效的利用时间，奖罚分明，只有这样才能提高员工的积极性。在整个公司的运行中必须把公司化成小的部门，小的部门化为组织，一步一步加强管理，只有这样生产效益才会高，才能提高员工的工资，员工才真心愿意为公司服务，相信只要有好的生产决策和高的工资员工会认真工作，这样公司的正常运转不会是问题。质量管理：质量管理标准iso9000系列标准。首先要以高加工零件的安全性，可靠性，价值性。产品的质量上不能有缺陷，这样会给公司带来极大的负面影响对顾客也是不利安全的。生产过程中不忘治理污染，加强对生产的每一个环节和过程的监督，对专业质检人员经行培训。产品的设计，制造都要经过专家的认真审查，设备要经过专家的严格控制，操作人与那也都要经过专业人员的培训。如何塑造企业文化：

1、动员宣传，使企业员工认识到企业文化的重要性。首先，使员工对企业文化及其作用有共同的理解。可以通过讲座、媒体、参观的方式统一大家的认识；其次，明确企业文化建设的目的。目的不同，企业文化建设的要求就不一样；有的是塑造企业高品位形象；

有的是改变企业现存的不良风气；结果都是为了打造一支具有强大凝聚力和战斗力的员工队伍。

2、梳理文化理念。由于企业文化的核心是共有的价值观，可通过：先聘请专家对高层进行访谈，然后通过问卷或座谈或访谈，讨论或专家引导等形式缩小员工认识上的差异，形成理念初稿，再围绕基本理念，明确企业的经营理念、管理理念、和公共关系理念。这个过程可能需要反复多次。

3、文化理念的宣传贯彻和落实。短期宣传可以通过召开企业文化宣传专题会议、优秀员工引导其他员工、板报、组织案例讨论、树榜样等形式进行。企业文化不是企业门面的装饰品，而是指导员工行动的指南。因此还必须要求付诸行动，使企业的行为与理念保持一致。如何实现企业的管理创新：

寻求不同环境中的类比和例证。公司应该向一些高度弹性的社会体系学习，如议会民主制度、城市等。如果公司希望提高员工的动力，就应该去观察、学习各种志愿者组织。鼓励员工去不同的国家工作也非常有价值，这可以开阔员工的视野并激发思维。

培养低风险试验的能力。有一家公司的管理人员不断鼓励员工及团队提出管理创新办法。但他们很快意识到，要想使能动性转化为有效性，就不能放任所有的新主意在整个组织内蔓延。他们规定，每种创新只能在有限的人员范围和有限的时间内进行。这既保证了新创意有机会实施，同时也不会危害到整个组织。

利用外部的变革来源来探究你的新想法。当公司有能力自己推进管理创新时，有选择地利用外部的学者、咨询顾问、媒体机构们，会很有用。

持续地进行管理创新。真正的成功者决非仅进行一两次的管理创新。相反，他们是持续的管理创新者。通用电器就是一个例子。它不仅成名于其“群策群力”原则和无边界组织，还拥有很多更为古老的创新，例如战略规划、管理人员发展计划、研发的商业化等。