运营总监岗位定位说明

第一篇：运营总监岗位定位说明

运营总监

岗位定位：

（Chief Operating Officer缩写COO）该职位要全面负责公司（制作部）的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司（制作部）运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成制作部整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。

权责范围：其权力范围主要是：

1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；

2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；

3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

4、对总经理决策有建议权。其责任范围主要是：

1、对公司（制作部）年度生产经营计划的完成负组织与协调责任；

2、对公司（制作部）中、长期发展规划负组织、推动、执行责任；

3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

说明：以上为这个职位的官方解释！是针对整个公司而言的！其主要目的还是公司的推广运营，营销，盈利等方面的工作，但这些工作我经验不足暂时是无法胜任的，所以目前只针对制作部！主要职能还是以监督为主！并对制作部的运作负组织，协调，开发新的制作模式！对整个制作部中远长期规划负组织推动和执行责任！

我对岗位职责的想法是这样：

1、负责制作部总体策划、中远长期规划，开发项目管理；（制作部整体管理）

2、负责整个项目的管理、监督、流程的安排，监督部门经理对方案的执行。（制作部整体监督）

3、探索和发掘新颖的制作部运营模式、制作流程模式，提升制作部的整体实力等。（制作部整体开发）

4、负责制作部生产线管理，和相关开发部门沟通，负责整体项目进程管理和监督；（各部门协调关系）

5、负责项目运营、推广，掌握市场信息（客户需求等），保证公司经济效益的不断提升。（对外）

第二篇：运营总监岗位说明

运营总监岗位说明

岗位定位

运营总监（Chief Operating Officer缩写COO），也有的称首席运营官。该职位要全面负责公司的市场运作和管理；参与公司整体策划，健全公司各项制度，完善公司运营管理；推动公司销售业务，推广公司产品，组织完成公司整体业务计划；建立公司内部信息系统，推进公司财务、行政、人力资源的管理；负责协调各部门工作，建立有效的团队协作机制；维持并开拓各方面的外部关系；管理并激励所属部门的工作绩效。

权责范围

其权力范围主要是：

1、对公司的生产经营有计划权、建议权、否决权、调度权；

2、对下属各职能部门完成任务的情况有考核权；

3、对下属各职能部门经理的工作有指导权和考核权；

4、对总经理决策有建议权。

其责任范围主要是：

1、对公司生产经营计划的完成负组织与协调责任；

2、对公司中、长期发展规划负组织、推动、执行责任；

3、因调研信息严重失真，影响公司重大决策给公司造成损失，应负相应的经济责任和行政责任。

岗位任职要求

1、教育背景：管理类相关专业本科以上学历。

2、培训经历：受过管理学、财务管理、企业运营管理、领导艺术、生产作业管理等知识培训。

3、经验：5年以上工作经验，4年以上高级管理经验。

4、技能：出众的领导管理才能和良好的商业理念；

5、具有很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧；能与政府、企业高层人士广泛接触，并深入沟通；较强的逻辑思维能力；较强的英文听、说、写能力及熟练的计算机应用及操作能力；

6、个性特征：办事认真严谨；追求成功，精力充沛，可以承受较大工作压力。

第三篇：运营总监岗位说明书

运营总监岗位说明

岗位名称 ： 运营管理总监所属部门： 运营管理中心

直接上级 ：总裁直接下属 ：运营管理部，人力资源部

编写日期：2012.7.27编写部门：人力资源部

一、工作目的：

控制集团公司所有的合同签订、生产设备的采购、各子公司的生产运营计划、监督、审核、策划推进公司的业务运营战略、流程与计划，组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标。

人力资源招聘与配置、培训与开发、绩效考核、员工福利与保险和人事档案管理。

二、工作内容:

1、修订及执行公司战略规划及与日常营运作相关的制度体系、业务流程；

2、策划推进及组织协调公司重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整；

3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善；

4、制定公司运营标准并监督实施；

5、制定公司运营指标、发展计划，推动并确保营业指标的顺利完成；

6、制定运营中心各部门的战略发展和业务计划，协调各部门的工作，建设和发展优秀的运营队伍；

7、全面统筹规划公司的人力资源战略；

8、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式（包含招聘、绩效、培训、薪酬及员工发展等体系的全面建设），制定和完善人力资源管理制度；

9、向公司高层决策者提供有关人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司的综合管理水平;

10、塑造、维护、发展和传播企业文化；

11、组织制定公司人力资源发展的各种规划，并监督各项计划的实施；

12、为公司主管以上的管理者进行职业生涯规划设计；

13、及时处理公司管理过程中的重大人力资源问题；

14、完成总裁临时交办的其他任务。

三、任职资格:

教育背景:

管理类专业本科以上学历。

培训经历:

受过战略管理、组织变革管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的培训。

经验:

8年以上企业工作经验，5年以上高级管理工作经验。

技能技巧:

在企业战略规划领域有深厚的理论功底和丰富的运作经验； 精通项目管理，并有独立实施项目管理操作的成功经验； 熟悉行业动态及运营发展趋势；

熟练操作使用办公软件；

态度:

正直、坦诚、成熟、豁达、自信；

优秀的领导沟通、协调、调度、指挥组织、开拓能力； 优秀的统筹、分析、综合、归纳能力；

高度的工作热情，良好的团队合作精神。

第四篇：运营总监岗位操作手册

商场办公室主任岗位操作手册

一、岗位概述

岗位名称: 商场办公室/店长办主任 直属部门: 商场办公室/店长办

直属上级: 商场总经理/店长或商场行政副总经理

适用范围: 各商场办公室/店长办

二、岗位职责

1、负责安排、调配商场办公室/店长办日常行政事务性工作，保证日常管理工作的顺利进行。

2、负责草拟商场总经理/店长或商场行政副总经理要求的有关文件、制度、会议通知等文字材料，报商场总经理/店长或商场行政副总经理批阅后执行。

3、负责组织商场有关会议，落实会议纪要的撰写、上报工作。

4、负责商场总结计划等重要文书、资

料的撰写、上报工作，负责商场及各部门重要文书、资料等的收集、建档工作。

5、负责商场及各部门各类报表、总结计划等的收集、汇总、上报工作。

6、协助商场人力资源部或负责对商场管理人员的考核、培训工作。

7、协助商场人力资源部或负责对商场各部门的业绩考核和评估工作。

8、协助商场人力资源部或负责对商场各部门及商场总经理/店长的考勤工作。

9、负责公司或外来人员的接待，代安排食宿、代购票等。

10、负责商场车辆、食堂、员工宿舍等的后勤保障工作。上级领导调派车辆，统一与办公室/店长办主任联系。

11、负责办公用品的发放、员工工服的制作等工作。

12、负责商场党工团活动的组织和安

排。

13、负责办公室/店长办的安全管理，每日下班后关闭电源。

14、负责培养人才。

15、了解每位下属的5个优点、3个缺点，记录在档。

16、完成上级领导交办的其它任务。

三、主要工作

1、组织、主持或参加集团、中心、商场召开的各类会议，并根据集团、中心、商场领导的要求，撰写、上报各类会议纪要。

2、撰写、上报个人、部门及商场每周、每月、每的工作总结、计划。

3、商场所在地地方政府、职能部门、有关社会机构以及对口条线单位等的外联公关。

4、商场规章制度制订、文件起草等重要文书、档案工作。

5、强化商场基础管理，组织开展、实施ABC考核、5S管理考核。

6、加强对车辆、播音室、食堂、员工宿舍等的管理。

7、办公室/店长办日常行政、人事管理，人员及岗位职责调整，绩效考核末位淘汰。

8、商场各部门工作协调，制度、工作执行力的监督、考核、奖惩。

9、商场及办公室/店长办员工培训计划的制订与实施。

10、商场党工团活动的组织、安排。

11、商场企业文化建设工作。

四、辅助工作

1、各部门重要文书、活动开展等的配合、协助。

2、协助业务部门制订并开展营业员培训，协助组织星级营业员、优秀厂商等的评比表彰，组织开展楼层综合考

核评比。

3、集团、中心、同城两店/多店安全专项检查、综合检查等的协助、落实安排。

4、商场党工团组织机构的建设。

5、管理人员下基层实践活动的组织、开展。

6、商场员工文化娱乐活动的策划、组织、开展。

7、协调办公室/店长办与其他部门之间的关系，以利于更好地开展工作。

8、熟知商场经营种类、进驻厂商品牌等情况。

9、顾客服务：解答顾客的咨询，满足或协助其他部门提供给顾客各类服务需求。

10、完成上级领导交办的其他临时性工作。

第五篇：电商运营总监岗位的职责说明

电商运营总监岗位的职责说明

职责：

1、根据公司战略目标制定电子商务战略规划，以及整体运营方案;

2、负责制定并规范电子商务运营完整流程;

3、负责电商部的规划和运营管理;

4、负责网站的推广策略，制定并执行推广计划和保证销售目标;

5、市场竞争分析，竞争对手产品形态、模式、发展趋势以及业内动态分析，对公司提出有效建议，把握市场趋势;

6、互联网各类商业模式的开拓，及新媒体营销策划、执行;

7、策划并执行有关电商对外合作的项目;

8、整合线上线下优势资源，定期策划活动聚集人气，提高销量，通过合理的运营，提升产品市场占有率;

职位要求：

1、具有电子商务(淘宝、天猫、京东等网购平台)的整体运营工作经验及成功案例，有家具运营管理经验更佳，相同岗位任职经验三年以上;

2、精通网络数据分析，具备较强的逻辑思维、调研及数据分析能力;

3、很强的创新和执行、领导能力，以结果为导向，有团队合作精神，顾全大局，有责任心、进取心，能积极配合公司策略的规划调整及实施;

4、熟悉线上渠道的各种推广手段及规则，针对不同的推广渠道，开展营销活动，协调各方面资源配合执行;

5、精通微信、微博、社区类网站的运营推广，熟悉独立B2C商城运作规则，如淘宝、京东等，了解APP前后期运营开发。

篇二

职责：

1.负责有价流量(直通车、钻展、淘宝客)的推广及调整优化，保障店铺及商品搜索排名;

2.负责对淘宝客进行维护管理，及时根据店铺活动进行计划调整;

3.善于研究消费者心理需求，对营销推广素材进行调整优化;

4.根据店铺目标及推广预算，制定执行方案，对效果和ROI负责;

任职要求：

___本科及以上学历优先，电子商务、市场营销等相关专业优先;

2.具有至少一年的天猫推广经验，有推广成功案例，有年中大促、双11、双12大促等操盘经验者优先;

3.熟悉直钻淘后台操作，熟悉推广及排位规则;

4.具有良好的团队沟通协调能力、逻辑分析能力，注重细节;

篇三

职责：

1、根据公司的业务发展规划，制定电商平台运营计划及实施方案，完成平台销售目标;

2、负责平台活动策划、营销方案制定及品牌推广等工作整体安排及执行;

3、负责与电商平台对接，维护商务合作关系，能独立完成商务谈判;

4、整理并分析平台运营、市场推广及营销各项数据，评估运营及市场推广效果;

5、负责提升平台流量，提高用户转化率及留存率，提高品牌知名度及用户口碑;

6、部门内部管理工作，带领团队完成目标。

任职资格：

1、___年以上大型互联网、电子商务公司渠道营销经验及管理经验;

2、具有网络销售工作经验，网络销售家居厨具行业渠道者优先;

3、具有天猫、京东、唯品会、___号店、聚美等渠道运营工作经验优先;

4、具有优秀的营销策划、市场推广、客户管理、数据分析能力;

5、熟悉B2C店铺的运作和管理，具备电子商务渠道开拓和管理能力;

6、思维活跃、具备创造性思维及逻辑思维能力，抗压性好;

7、较强的沟通能力、谈判能力、市场洞察和敏锐力。