广州市政协机关接待工作规定

第一篇：广州市政协机关接待工作规定

广州市政协机关接待工作规定

第一条 ；为加强管理，进一步促进机关接待工作制度化、规范化、程序化，特制订本规定。

第二条 ；办公厅行政处负责机关的接待工作。

第三条 ；接待工作的任务。

(一)全国各级政协机关来穗参观、考察学习人员的接待。

(二)协助本会港澳台侨外事委员会接待广州市政协港澳地区委员及与本会有密切联系的海外友人。

(三)本会机关办公厅以上领导交办的各项接待任务。

(四)负责本会重大会议、活动的有关接待工作。

第四条 ；接待方案的内容。

(一)明确来访的单位名称、级别、人员、职务、领队、来穗、离穗时间和住穗地点。

(二)明确来访的性质、考察的主要内容、在穗活动的主要事项和要求。

(三)明确要求协助工作的有关部门及工作事项。

(四)明确参观、座谈、宴请和一般接待用餐等活动的时间、地点、方式和费用标准。

第五条 ；接待方案的审批。

(一)副省级以上(含副省级)政协由正、副主席领队来穗考察、参观，由行政处提出接待方案，按办公厅分管领导、秘书长、分管副主席、主席的程序逐级呈报审批。

(二)地级政协由正、副主席领队来穗考察、参观的，由行政处提出接待方案报办公厅分管领导、秘书长审批，报告分管副主席、主席。

(三)区、县级政协由正、副主席率队来穗考察、参观的，由行政处提出接待方案，报办公厅分管领导审批。

(四)地级市以下(含地级市)政协干部来穗考察、参观的，由行政处安排接待，同时报告办公厅分管领导。

(五)接待少数民族地区地级以下单位政协领导和机关来穗考察、参观时，如有特殊情况，以个案方式另报处理。

(六)需要市政协或办公厅接待的港澳台侨知名人士及海外友人，由主办部门提出方案，报办公厅分管领导、秘书长审批，报告分管副主席、主席。

第六条 ；接待工作的分工。

(一)除特殊接待任务外，由行政处负责协调有关部门落实接待工作。

(二)出席、陪同的市政协领导、秘书长、办公厅领导的落实工作，由办公厅秘书处负责。

(三)接送、食宿、考察和参观的工作，由行政处负责，必要时请有关处室协助。

(四)介绍情况，安排考察、参观工作，由有关的各专门委员会办公室或办公厅有关处室负责联系、落实。

(五)特殊接待任务，按秘书长、副主席、主席批示办理。

第七条 ；宴请安排和审批。

一、参加宴请的人员:

(一)副省级或副省级以下政协由主席或副主席率队的，按职级对等原则，分别安排本会主席或一位副主席、秘书长、一位副秘书长、办公厅副主任出面宴请一次，并视情况安排有关专门委员会领导参加。

(二)地级市政协由副主席以上领导率队的，安排本会一位副主席和秘书长或一位副秘书长出面宴请一次。有对方专门委员会领导的，视情况安排本会有关专门委员会领导参加。

(三)地级以上(含地级)政协由办公厅(室)领导率队的，由办公厅领导出面宴请一次。

(四)区、县级政协由正、副主席带队来穗的，由办公厅领导出面宴请一次。

(五)区、县级政协无正、副主席带队的人员来穗，由行政处视情况接待。

(六)办公厅、各专门委员会领导有确因特殊需要接待的客人，由办公厅、各专门委员会主要领导批准，由行政处安排并知会办公厅分管领导，有关办公厅或专委会领导参加。

二、宴请的标准:

(一)宴请副省级以上领导的标准为每人200—300元/餐(不含酒水，下同)。

(二)宴请港澳台侨知名人士和厅、地级领导的标准为每人150—200元/餐。

(三)宴请区、县级政协机关人员及其他人员的标准为每人l00元/餐，也可视实际情况适当降低标准。

(四)有特殊情况的宴请标准经有关领导审批可适当提高。

(五)用餐应填《接待审批表》，经办公厅领导、各专委会主任审批交行政处安排用餐。

三、宴请的地点:

(一)宴请副省级以上领导和其他重要客人(含港澳台侨知名人士)，宴请地点根据领导要求确定。

(二)一般宴请安排在本会机关饭堂或客人住地附近的中档次定点酒家。

第八条 ；根据本会车辆能力安排接待用车，只限于市内使用。无特殊情况，事前须经行政处负责人批准。超出厂州市范围的接待用车，须经办公厅分管领导或秘书长批准。

第九条 ；考察、参观的安排。

(一)一般情况下，安排考察、参观的地点均应在市内，景点门票费用视情况报批。

(二)来访单位要求到区、县级市考察、参观的，一般先与该区、县级市政协联系，取得支持配合。费用如由本会负责，应事先在接待方案中列明，按领导批示执行。

(三)来访单位因工作需要使用长途电话或传真机，应尽可能提供帮助。

第十条 ；住宿安排。

(一)客人住宿原则上费用自理。接待人员在客人入住前，要根据客人提出的住宿标准协助安排相应等级的酒店(宾馆)。

(二)个别副省级以上领导和重要客人(含港澳台侨重要的知名人士)的住宿费，报秘书长审批。

第二篇：机关接待工作管理制度

接待工作管理制度

一、接待范围

所有来园区的客人及领导

二、成立接待办公室 成立澳洋工业园接待办公室。主要职责：负责县四套班子重大政务接待的计划安排和落实；负责来园的党政领导和代表团（队）及客商的接待安排；负责领导指定的外事接待任务；负责在园召开的重大活动接待工作；完成领导交办的其他接待事项。

三、接待地点及住宿安排

一般情况下，接待客人吃饭安排在园区食堂，如遇特殊情况经请示主要领导后，由办公室安排在园区指定酒店，有重大接待活动时可安排在其他指定地点。重要客人要安排住宿的须先请示园区主要领导同意后，由办公室统一安排，凡私自安排，园区不予报销费用。

四、接待程序

凡来园视察、检查工作及访问的来宾，分管领导应及时向主要领导报告，需要安排就餐或住宿的，接待领导或者部门应提前通知办公室，提供客人人数，人员级别、性别及到达、停留时间等情况，以确定接待标准，由办公室安排就餐地点及住宿。

五、其他事项

1、接待用的烟、酒由采购小组统一采购后，香烟放置财税局，酒水放置办公室，取消园区书记接待用烟制度，正常接待用烟为硬中，原则上数量为2包，如要提高标准，经主要领导批准后方可使用。酒水正常使用接待用酒，若需提高标准，须请示主要领导同意。

2、接待客人实行对口接待，陪餐人数应少于客人。

3、严格执行县委“六个严禁”规定，工作日中午不允许饮酒。

第三篇：市政协机关先进经验材料

市政协机关第二支部委员会在市政协党组和机关党委的领导下，充分发挥党组织的先进性，紧紧围绕政协的工作大局，充分发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用，以加强党的基层组织建设为基本点，以发挥党支部的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用为着力点，以实践党的全心全意为人民服务的宗旨为落脚点，带领二支部党员和干部职工开拓创新，转变观念，与时俱进，加强党性修养，努力提高号召力，进一步增强凝聚力，把党支部的思想建设、作风建设、组织建设和履行参政议政职能工作紧密结合起来，使政协机关党的建设迈上了新台阶。

一、坚持狠抓学习，提高整体素质

为了从根本上提高党员干部的整体素质和贯彻执行党的政策路线的能力，机关二支部坚持各项学习制度，积极开展形式多样、灵活多变的学习教育活动。支部根据需要，及时制定学习计划、严格学习考勤制度，采取集中学习和个人自学相结合的办法，坚持认真组织党员进行学习。在集体学习和共同提高的基础上，实行党支部委员轮流上课辅导，每名党员在学习中并都要做到“五有”即，有考勤、有笔记、有体会、有心得，有考试成绩。教育党员干部作实践“三个代表”重要思想忠实代表，充分体现党员的先进性，并以“三个代表”重要思想为要求，促进党员干部坚定的树立社会主义、共产主义理想信念，树立正确的人生观、价值观和世界观，使支部班子及成员和党员干部的大局意识、责任意识和政治素质及处理解决问题的能力不断提高。

二、坚持从严管理，进一步凝聚人心

一是坚持用制度管人。结合精神文明建设工作和党员百分考核工作的进行，组织党员讨论完善了《政协机关党支部工作职责》《政协机关党支部成员工作责任制度》《政协机关党支部三会一课制度》《政协机关党支部党员联系群众制度》等制度，通过各项制度的建立和完善，进一步推动政协机关党员工作、学习的制度化、规范化建设。二是坚持加强对党员的监督管理。在建立和完善各项制度的基础上，机关党支部每月召开一次支部会议、每季度召开一次党员大会，定期不定期的组织党员和坚持每三个月进行一次党的知识集中学习教育课，同时检查督促党员制度的落实情况、党员目标任务的完成情况，加强了管理和监督党员的工作，激励党员在日常的工作、学习中发挥先锋模范作用。三是对党员实施百分考核和党建目标管理。按照学习、执行党的路线、改进工作作风、党风廉政建设、加强党性修养、组织观念、党的宗旨意识、缴纳党费、完成工作任务、发挥党员模范作用、民族团结、扶贫帮困、计划生育、遵纪守法等内容实施百分考核，每一季度对党员相应的实际表现，进行民主评议一次，年底再在季度考核的基础上，进行综合评议，最后将党员百分考核的结果上报政协党组。通过实施百分考核和党建目标管理，增强了党员的组织观念，激发了党员为经济建设和各项工作服务的积极性。

三、坚持狠抓支部班子自身建设不放松

一是严格落实民主集中制原则。民主集中制是我们党内的一条基本原则，也是我们革命取得成功、现代化建设取得丰硕成果的一条宝贵经验。在实际工作中，机关党支部时刻注意发扬党的优良传统，时刻坚持民主集中制原则，决定一些重大问题都要充分发扬民主，都要召开党支部会议或党员会议，充分听取各方面意见、建议，然后结合正确可行的意见形成一个集体决定，并报请政协党组审议，通过民主决定，将党组织的意图变成党员的自觉行为。二是注重推进班子作风建设。机关党支部一班人在思想上、行动上始终同政协党组保持高度一致，坚决维护党和国家的集中统一，坚决反对自由主义，反对拉帮结派，支部成员在任何条件下都做到讲政治、讲大局、讲党性、讲原则，坚持公道、正派、表里如一，自觉维护班子的形象。支部成员身体力行，带头做到政治坚强、作风清廉，努力使自己成为实践党的宗旨和密切联系群众、当好人民的公仆的表率，格守了高尚的道德情操，永保共产党人的政治本色。

四、坚持不懈地进行团结和稳定教育

党支部在教育干部职工的同时，把学习公务员法、宗教事务条例、党和国家的民族政策、民族理论、反对民族分裂主义和非法宗教活动教育及加强民族团结、军民团结的政治教育也作为一项重要内容渗透到各项工作中去，并作为检验和考核工作业绩的一个重要内容。支部定期及时组织全体党员反复学习中央有关维护稳定的文件，学习党和国家的民族宗教政策和民族理论。长期以来，领导、干部、职工之间，建立起了鱼水相依、休戚与共的深厚情谊，形成了共同进步、互相帮助、全心全意维护团结、维护祖国统一、维护民族大家庭和睦的优良传统，并在不断继承、保持和发扬着。通过一系列教育，增强了党支部的凝聚力和战斗力，同时也增强了党员对外部不良思潮及环境的抵御和斗争能力。

五、坚持抓好党风廉政建设，增强拒腐防变能力

党支部根据中共中央、国务院《关于实行党风廉政建设责任制的规定》以及政协党组的要求，严格落实党风廉政建设责任制和考核。2012年4月的市政协机关党建工作会上，与机关党委签定了2012年党风廉政责任书。

第四篇：前台接待工作标准规定

前台接待工作标准规定

一、目的

为规范前台接待岗位职责，工作范围，树立良好前台形象，特制定此细则。

二、前台仪容仪表：

（一）前台代表公司形象，装扮要求：简单、职业；谈吐要求：大方、得体；

1、公司订制制服的，须穿着制服上班。无订做制服时，须穿职业装，即套装上班。保持清洁卫生整齐；

2、不得穿牛仔裤、T恤、露肩装、吊带等非正规衣服上班。不得穿拖鞋或类似拖鞋的皮凉鞋上班。裙装下摆不得低于膝下三公分。不得穿着“三截腿”；

3、头发应保持清洁，梳理整齐，不得披头散发，发长不得过肩；

4、常剪指甲，保持清洁，不得留长指甲，指甲内不得有黑色物状；

5、保持口气清新自然无异味；

6、上班期间应化淡妆，除戒指外不得佩戴夸张饰物，不得在前台化妆；

7、保持良好的站、坐、走姿。站时须挺胸收腹沉肩。坐时不得前仰后靠，不得摇头晃脑，东张西望；

（二）前台形象代表公司，前台侧面90度站立时，视野内桌面不得出现个人与工作无关的任何物品。

三、前台工作职责

1、负责办公环境维护工作：保持前台的清洁、关注各层办公区的整洁；

2、负责进入公司办公场所的来客的接待工作：欢迎、登记、导引，对无关人员、上门推销和无理取闹者，阻挡在外或协助有关人员处理；

3、负责公司资料的递转工作：邮件、包裹、来往信函、报纸、杂志的收发登记与转交；

4、负责接听来访电话：电话在三声内接听，使用规范应答语接外线电话“您好，捷翊租赁”；接内线电话“您好，前台”记录重要电话内容，并做好传达工作，定期维护、保养电话机；

5、日常行政对外联系工作：绿植、物业、保洁、快递、订水、网络维修等；

6、负责公司文件（电子版和纸版）传真、打印工作，协助复印等工作；

7、监督办公室区域及个人办公桌的卫生；

8、总经理日常事务支持：工作日总经理午间餐点辅助工作（例如：订餐）

四、工作具体内容及要求

（一）日常来访、接待工作：

1、日常来客登记工作：设立来访客人登记制度，来访人员均须登记，（面试人员应填写《应聘登记表》、来访人员登记登，注明：来访人姓名、人数、来访事由、出入时间；

2、工作日打卡监督工作：即周一至周五早上9:00，前台监督打卡人员是否按规定打卡，如其在9:00后未打卡擅自填写签到表，前台有权利要求其将填写记录交由其部门负责人签字；

3、外出人员的监督工作：如员工因公务需外出，应提醒外出人员登记《外出登记表》，询问其是否午间回来，是否需要留餐；

4、如来客找公司员工时，前台接待应先问有无预约。并请来客做好登记，再打电话致要找的员工，询问是否带进。如回答需要马上带进，则应行前领路，如需迟些才带进，请客人在接待室区坐，为客人倒水，请客人稍待。等可以带进时，再将客人带进。带进办公室后，再为客人倒水。（七分满）；

（二）日常办公区维护工作

1、负责收取所有公司来往邮件、包裹、资料，进行转发，或交上级领导处理；

2、收到的日常报纸进行装订摆放；

3、关注办公区绿植：对损伤死亡植物与供应商联系更换；

4、关注办公区卫生：监督保洁员，对整体办公区卫生进行监督把控；

（1）前台包括整个前台及附属皮沙发、茶几，必须保持整洁、干净，无灰尘、无污渍。

（2）除公司宣传单、个人茶杯、台历、盆花外，不得放置任何物品。不得堆放食物、杂物。不得在前台吃食物。

（三）日常办公设备应清楚其性能及操作：掌握复印机、传真机的使用方法；

（四）早上上班后、晚上下班前需按照工作安排巡视办公区填写《办公室巡视记录表》。

第五篇：行政接待工作管理规定

为进一步提高行政接待管理水平，促进与各级领导和兄弟单位之间的友好合作，增进友谊，交流信息，改善外部环境，树立企业形象，特制定本管理规定。

一、行政接待工作的主要任务

1、安排上级部门、兄弟单位、业务关联企业各级领导来＊＊＊＊的吃、住、行。

2、安排重要来宾的检查、考察、调研等活动。

3、协助办理＊＊＊＊大型会议的会务工作。

4、协助开展公共关系工作，协调好外部环境。

二、行政接待工作的基本原则

1、坚持为提高企业发展和经济效益服务的原则，强化公关意识，宣传企业形象，广泛获取信息。

2、坚持规范化、标准化、制度化的原则，执行党和国家有关廉政建设的规定，符合礼仪要求，杜绝随意性。

3、坚持勤俭节约、热情周到的原则，根据来宾的身份和任务执行不同档次的接待标准，反对铺张浪费。

4、坚持办公室归口管理与对口部门接待相结合的原则，办公室负责接待工作的统一管理，办理重要接待事务；对涉及较强业务性的接待事务，应由有关部门牵头对口接待，办公室配合。

三、行政接待工作的程序、规范

1、接打电话要使用文明语言，如“您好”、“请问贵姓”、“您找哪位”、“请稍候”、“谢谢”等类似的礼貌用语，做好电话记录。转摘于wmxz.net2、客人来访应热情迎接，主动引导客人到办公室或接待室交谈，如本人有事需要暂时离开办公室，应将办公桌上的文件、资料、贵重物品安放好，以免泄密或丢失。

3、宴请客人实行派餐单制度，经办人填写派餐单，科室、部门负责人签字后报总经理审批，办公室负责统一安排。宴请客人原则上安排在＊＊＊＊大酒店，确因特殊情况不能在＊＊＊＊大酒店接待的，经总经理批准后可方接待；擅自在外地就餐以及未经审批私自安排的宴请，经办人承担一切招待费用。

五、行政接待工作的标准、要求

1、事务性接待标准、要求。根据领导意图及客人的需求，掌握接待工作的规律，做到目标明确、思路清晰、计划周密、主次分明、机动灵活、着装大方、举止文明，不擅自在授权范围外作任何决定和承诺，以高度的事业心、责任感和良好的精神风貌体现＊＊＊＊的品牌形象。

2、宴请标准、要求。宴请客人时，应根据宴请的性质和规模不同，分为工作餐、聚餐、宴会、大型宴会四个标准。

（1）工作餐标准：指安排来访人员到职工食堂就餐。用于接待因洽谈业务、维修设备等原因不方便回原单位就餐的人员。

（2）聚餐标准：指来访人员人均接待标准不超过10元。不安排陪同人员，不安排酒水，用于接待一般业务性工作人员。

（3）宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过20元（不含酒水），用于接待一般事务性工作人员。陪同人员不超过来访人员的三分之一，接待用烟为两盒红塔山或一枝笔，接待用酒为两瓶金塔、金心或两捆青岛8°，超出部分由经办人自理。

（4）大型宴会标准：指来访人员人均接待标准不超过30元（不含酒水），用于接待重要业务往来人员或上级领导。接待用烟为两盒金将军或泰山，接待用酒为两瓶古塔、地窖或两捆青岛纯生，超出部分由经办人自理。

六、与本管理规定不一致的其它条款一律以本管理规定为准。

二OO五年四月三十日