第一篇：产品创新管理培训
世界上每个人都会有创造潜能，但为什么一些企业很富有创造力，而另外一些企业却非常缺乏创造力？关键在于企业是否有让创新之花盛开的土壤和气候。而关键之中的关键是管理－－即如何进行创新的管理。市面上有不少关于创新的书籍和资料大多局部介绍如何进行创新的方法或创新的案例，彼得斯指出，管理根本不存在一般模式，即使有也不是成功的标志。因此如何在企业中成功地进行技术创新和产品创新需要培育创新文化、构建创新机制、对创新进行管理从而形成创新持续不断的土壤，这才是企业创新成功的关键。由于企业创新存在着诸多不确定性，创新的特点、规律更加难以捉摸，因而管理的难度更大。
结合为600多家高科技企业进行研发管理咨询、辅导和培训的实践（案例）的经验系统地讲解企业技术&产品创新机制包括哪些内容，深入探讨如何在企业中培育创新文化、建立创新机制，从而形成企业创新之花盛开的土壤和气候，使得企业创新之花持续盛开。
● 课程特色
内容价值定位――课程内容采用国际上先进的研发管理方法论，结合中国企业自主创新研发管理的最佳实践，总结提炼出适合中国本土企业的研发管理体系。
实操性和互动性――培训过程中通过对实际产品开发进行角色演练、案例研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。
讲师的专业性――研发领域的业务专家，有丰富的产品开发、研发业务管理及企业研发管理咨询经验，长期与国际顶尖研发领域的咨询公司合作。
● 培训收益
1.了解创新的概念、理解市场驱动的创新思想
2.掌握高科技企业创新的四大区域和14种创新的方法
3.掌握公司创业的战略选择，搞清楚商业模式创新和技术创新的关系
4.掌握在公司如何建立技术创新的机制和文化
5.掌握创新的流程和方法
6.掌握创新的组织和团队建设
7.分享中国企业技术创新管理体系建设、优化过程中的经验和教训
8.开拓思路，融会贯通，结合公司的实际展开创新工作
● 课程大纲
一、案例分析
1.为什么苹果一个季度的利润能到达130亿美金，而很多公司在生存线挣扎？
2.苹果的创新体现在哪些方面？
二、技术创新和产品创新方法论
1.创新的定义
1）.熊彼特的定义
2）.狭义的创新
3）.广义的创新
2.企业价值链分析
1）.创新要紧紧围绕公司的核心价值链来展开
2）.创新要关注公司的核心能力的提升，别人的孩子再漂亮跟你没关系
3.什么叫技术创新
1）.基础研究、发明、技术开发
4.什么叫产品创新
1）.应用开发、产品开发
5.影响技术&产品创新战略成功的关键因素
6.科技型公司创新的四大区域和14种创新的类型
1）.产品领先区域
l 颠覆性创新、应用性创新、产品创新、平台创新
2）.客户亲近区域
l 产品线延伸创新、增强型创新、营销创新、体验式创新
3）.卓越运营区域
l 价值工程创新、集成创新、流程创新、价值转移创新
4）.品类革新区域
l 有机创新、并购创新
7.14种创新的类型如何与公司的业务相结合？
1）.我们公司处于哪个阶段？
2）.什么可以成为我们公司的核心能力？ 3）.我们的核心能力能否实现突破？ 4）.如何持续保持我们的核心能力？ 8.案例：思科公司的产品创新案例分析 9.市场驱动的技术&产品创新 1）.如何围绕市场来进行创新 2）.坚持市场验收的创新标准
10.案例分析：hao123的创新是如何实现市场驱动的？ 11.演练与问题讨论
三、创新的战略选择
1.如何分析技术&产品创新的环境？ 1）.外部宏观环境 2）.公司内部环境 3）.市场竞争环境
2.案例分析：为什么我们顶礼膜拜的NOKIA、MOTOROLA等公司走下了神坛？3.公司在哪方面实现创新的突破？ 1）.商业模式的创新 2）.技术和产品的创新
3）.管理的创新（流程、供应链）4）.营销的创新
4.技术和产品创新如何与商业模式的创新相结合 1）.商业模式的创新决定公司的发展
2）.技术&产品的创新决定公司对商业模式的交付 5.科技型公司的商业模式的创新 1）.平台模式 2）.免费模式 3）.预付费模式 4）.网模式 5）.金字塔模式 6）.开门模式
6.案例：某软件公司转型为互联网公司之路 7.产品平台战略、产品线战略
8.研发经费的投入（各行业研发经费占销售收入和利润的比例演示）
9.业界优秀公司研发经费的投入及分配情况（预研、对外合作等所占百分比）10.创新的陷阱 1）.过快创新陷阱 2）.过早创新陷阱 3）.过度创新陷阱
11.如何理解以下的创新观点 1）.“模仿+改良=创新”？ 2）.创新是合纵连横 3）.创新是结构突变 4）.创新是山寨整合12.案例讨论：电影《硅谷之火》视频资料分析 13.案例讨论：互联网行业创新案例分析 14.演练与问题讨论
四、如何建立创新的机制与文化
1.案例讨论：为什么柯达公司发明了数码相机最后破产了？ 2.企业文化与创新文化
3.企业是否有让创新之花盛开的土壤和气候
4.持续创新：关键之中的关键是管理－－创新管理
5.技术创新机制（文化、战略、组织、流程和管理制度）1）.创新的两个极端：死水一潭和盲目创新（案例）2）.为什么会有这两个极端？ 3）.对策：激发和引导（案例）
6.碰到的问题：管理规范化与创新矛盾吗？
1）.原因：人们对创新的不同理解（案例）2）.站在哪个角度考虑问题（案例）3）.两类创新有何不同（案例）
7.创新既需要自由创意，又需要系统化管理 8.如何构建创新制度文化 1）.大力投入（案例）2）.尊重人才（案例）3）.勇与承担责任（案例）4）.允许失败（案例）
5）.不满足现状，有进取心、“野心”（案例）6）.员工合理流动，组织激活（案例）7）.自我批评，“每日三省吾身”（案例）8）.领导重视并带头创新（案例）
9）.不同背景、思想的人在一起碰撞（吃饭、游玩）（案例）10）.重视培训、鼓励学习（案例）
11）.工作的压力促进人潜能的发挥（案例）12）.团队中的冲突是好事
13）.加强对外合作，如：高校、科研院所、世界著名公司、友商等（案例）9.案例：某案例公司如何建立创新的文化 10.对创新的激励
1）.研发绩效管理的基本原则 2）.研发人员激励的常用方法 3）.专利奖、荣誉奖（案例）
4）.鼓励员工提合理化建议（案例）11.案例：某案例公司对创新的激励手段 12.演练与问题讨论
五、技术&产品创新的流程 1.机会的存在是由于需求的存在 2.如何保证技术创新的概念变成现实 3.创新流程的概念 4.创新的六个阶段 1）.创新概念阶段 2）.创新计划阶段
3）.开发阶段（设计实现）4）.验证阶段（设计验证）5）.发布阶段（创新成果发布）6）.生命周期管理阶段（成果扩散）5.每个阶段如何操作（结构化的思想）
6.如何通过结构化的流程来保证公司系统化的创新？ 1）.创新是一个系统工程 2）.创新需要人人参与 3）.创新的漏斗如何建立？ 7.如何产生创新概念： 1）.内隐知识和外显知识 2）.团队创新和个人创新
3）.问题意识、改进意识、机会意识 4）.茶壶里的饺子（知≠ 会）5）.逆向思维 6）.开放自我 7）.温故而知新 8）.养成良好的习惯 8.演练与问题讨论
六、技术&产品创新的组织
1.创新流程的概念创新组织的基本形式 2.创新对组织的要求 1）.信息传递高效
2）.能协调各职能领域的创新活动 3）.有效激发员工创新的积极性
3.团队的功能在于刨松土壤，浇水，施肥，让创新之花盛开 4.沟通是团队创新的主要工具 5.并行工程与核心小组 6.学习型组织
7.基上以上分析技术创新的决策层、管理层和执行层如何设置 8.这样做的好处、为什么
1）.资源分配体现市场驱动的原则 2）.权力的设置保障了创新概念的实施 3）.有利于个人学习与组织学习的兼顾 4）.有利于隐性知识和经验的获得 5）.有利于跨越组织边界的学习
6）.技术创新组织容易产生的问题和解决 9.演练与问题讨论
七、如何提升组织的创新能力 1.技术创新能力的定义
2.什么是研发能力、组织能力（案例）
3.研发能力有哪些指标，如何定义？（案例）4.如何度量研发能力（案例）5.如何提高研发能力（案例）6.创新思维的方法举例 7.提高组织创新力的关键 1）.团结 2）.自发活动 3）.非职务行为 4）.意外发现 5）.多种激励因素 6）.企业内部交流
7）.利用IT技术构建知识共享平台 8.管理是一种实践，不在于知而在于行 9.演练与问题讨论
八、总结
● 讲师介绍
曾老师：研发管理咨询资深顾问 PDMA（美国产品开发管理协会）会员《PDMA新产品开发手册》中文版主译清华大学研发管理特聘教授■ 专业背景：
十多年高科技企业研发管理实践，在某著名通信公司工作期间，主持过多个项目的研发管理工作，具有丰富的产品开发流程、研发项目管理、研发人力资源管理经验。在该通信公司工作期间，长期与国际顶尖咨询顾问一同工作，全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目，同时兼任该公司高级讲师。2002年－2004年任某大型上市高科技公司信息安全事业部研发总监，很好的将研发管理变革的理论和实践经验与公司的现状相结合，全面建立产品研发管理体系，成功主持开发了多款具有市场竞争力的产品，具有丰富的研发管理实战经验。
■ 研发管理咨询经验
曾作为项目总监、项目经理主导了10多个研发管理咨询项目，帮助这些企业全面建立研发管理体系（包括流程、组织、绩效、IT），有效地提升了这些公司的研发管理和创新能力，典型客户如下： 1)国内安全行业第一名（北京某公司）2)国内芯片行业第三名（北京某公司）3)国内建筑行业软件第一名（北京某公司）4)国内系统集成行业第二名（北京某公司）
5)某电信运营商国际业务部（电信运营商总部）„„■ 研发管理培训经验：
曾为通信、软件及互联网、电力、家电、汽车等行业的企业提供过超过600多场的内训，主要包括以下企业： 中国空间技术研究院、中国航空集团公司、西子OTIS、中联重科、三一重工、同方威视、北京KND、大族激光、天津仪表集团、万东医疗、三爱富、航天五院、中科科仪、兴大豪、诺基亚－西门子公司、中国电信
北京研究院、北京移动、中国互联网信息中心（CNNIC）、大唐移动、中国普天公司、神州数码、中电华大、东软集团、华硕电脑、荣事达、北方微电子、星网锐捷、交大龙山软件、灵图软件、中软国际、天碁科技、威睿电通、阿尔西公司、网御神州、天地阳光、港航网络、讯风光通信、瑞斯康达公司、上海澳佩、陕西烽火、同洲电子、天津光电公司、力神电池、普天研究院、北大方正、方正阿帕比、中国工商银行软件中心、天津中环电子、上海电信、天地阳光、赛科世纪、阿里巴巴、经纬科技、哈尔滨新中新、赛福同舟、佳讯飞鸿、京信通信、四达时代、天融信、德信无线、广联达、中国金融电子化公司、四方继保自动化、浪拜迪、东大金智、海湾科技、申瑞电力、如高高压、深圳南瑞、国泰怡安、思源电气、北京泰杰磁电研究所、威胜电子、南瑞继保、宁波博威、万东医疗、中兴汽车、福田汽车、天津内燃机研究所、上海通用、长城汽车、上汽通用五菱、苏州金龙、上海泛亚、北汽福田、长安汽车、创维集团、TCL白色家电、格力电器、海尔集团、TCL家庭网络、京东方、裕兴科技、京东方光电等。其中海尔集团、三一重工、大唐移动等企业邀请讲课超过10次以上，得到了受训企业和学员的普遍认可。
技术创新和产品创新管理
【时间地点】 2012年9月24-25日 北京 | 2012年9月27-28日 上海 | 2012年9月21-22日 深圳【参加对象】 企业CEO/总经理、研发总经理/副总、公司总工/技术总监、研发骨干员工
【费用】 2600元/人 现报名可享受捆绑价4000元/两位（含两天中餐、指定教材、茶点）【课程热线】 4OO-O33-4O33（森涛培训，提前报名可享受更多优惠，欢迎来电咨询）【内训服务】 如需引入企业内训，请致电：（O2O）34O7125O
报名回执表
传真:（O2O）34O71978
我单位共 ___ 人确定报名参加2012年___ 月____ 日在 ____ 举办的《_____》培训班
（此表所填信息仅用于招生工作，如需参加请填写后回传给我们；咨询热线：4OO-O33-4O33）
第二篇：信贷风险管理刻不容缓(创新产品)
信贷风险管理刻不容缓（创新产品）
当前，发达国家的商业银行正积极采取措施调整其信贷风险管理政策，故银行如何制订和执行它们的信贷风险管理政策也已成为关注的热点。去年7月，巴塞尔银行监管委员会签署了一份文件，列出了17条信贷风险管理必须遵守的原则，其中有15条原则与银行执行信贷政策直接相关。这些原则强调了高级管理层在提出、通过、执行信贷政策时的责任，它所涵盖的内容涉及到信贷批准、信贷管理及风险控制的程序和应用等，同时也包括了一些对银行如何定义信贷风险管理策略的建议，这些管理策略被视为制定一切信贷政策的出发点。
切实有序的信贷政策对银行具有十分重要的意义，这一点许多银行似乎早已经认识，但长期以来，银行在制定信贷限制方面却常常处于无序和不完善的状态，表现在用一些过时的方法去计算风险，或是花费大量的时间和精力以期在对风险的认识上达成全面一致。但在经过1998年底的全球性经济**后，许多银行真正意识到合理实用的信贷政策的重要性，因为只要运用了最合适的系统和程序，风险就可能得到控制。众所周知，当银行信贷委员会（或类似的部门）批准一定的信贷额度之前，该部门成员有必要对对方或借款人进行全方位的了解。一位资深的信用分析家应负责对比从各类途径得来的相关信息，这些信息来源包括信用评价机构、报告、市场简报以及通过其它渠道获得的信息，如因特网。这不仅使信用评级机构提供的基本评级信息显得十分重要，同样也突出了银行或公司自己提供详尽信息的重要性，在缺少精确评级数据的新兴市场上，这一点显得尤为重要。另外，由评级机构提供的信息未必跟得上资信降级的速度，正如1998年8月俄罗斯金融危机时，甚至所有信息都不能取代信用分析家和管理者得到的第一手消息。最近西方国家的一些研究表明，目前银行采用的信贷限制不够灵活并限制了银行交易对象的范围，它应该被风险测算的复合回报等方法所取代。通过这个途径，交易对象得以扩大，任何人只要有足够的回报作为风险发生后的补偿，均可获得服务。但是这种做法却会带来额外的风险，并且过于依赖价值———风险措施的运用，因此，信贷限制在防范事故风险中仍然是必需的。
对大多数银行而言，信贷限制仍是控制信贷风险最重要的手段之一，这些限制主要包括以下几个方面：
（一）复合水平限制。在全球化的背景下，为了对银行业务活动实行控制，银行必须通过生产、经营部门和客户部门对每一位客户或客户集团建立多层次的限制。通常，这些限制被附加在银行对客户集团适用的最高限制上。例如，对某一特定的客户，信贷风险在银行的产品等级上有不同的层次，同样，对银行与之交易不同产品的每个附属公司（或部门）也都有单独的限制。为保证对这种复合限制水平的控制，银行对某一特定客户集团适用的最高限制被称为主限制，其他的限制则被称为从限制。作出这样的区别十分重要，因为它有助于管理客户集团风险控制的超额。
（二）期限限制。根据基本交易的剩余，对到期日的设定限制也显得越来越重要。
（三）其他限制。此外，银行还必须继续设定和遵守反映特定国家经济和政治风险的限制。从实际情况看，国家限制仅用于存在显著风险的地区，如新兴市场，国家限制必须低于对该国各客户的限制总和。
银行除了运用传统的客户或国家限制以外，还应根据不同工业部门、地域为特殊的产品设置限制。实际上，这样的限制比一般的客户限制更加有益，但不必对每一个地理区均设立不同限制。通常，许多银行通过以上方法来管理面临的全部风险，但它们却往往认为对工业部门、地域或产品设立上限是不必要的，然而随着对特殊工业部门风险的蔓延，银行正越来越意识到这种限制的价值所在。
第三篇：企业创新管理培训
企业创新管理培训
企业创新管理课程有哪些？
企业创新管理培训讲师有哪些？
企业创新管理内训师哪位最权威？
企业创新管理方面的培训讲师哪里找？
国内最知名的企业创新管理培训师是哪位？
欢迎进入著名企业创新管理专家谭小芳老师课程《企业创新管理培训》！
讲师：谭小芳
培训时间：2天
培训地点：客户自定
培训对象：企业中高层管理者
培训背景：
——欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的《企业创新管理培训》课程您将学习到:按照管理的这四个职能，创新管理的内容理所当然包括创新计划、创新组织、创新领导和创新控制。培训大纲：
谭小芳老师的《企业创新管理培训》课程主内容概括：
第一讲 企业创新管理总论企业创新系统
1．1 企业创新概述
1．2 企业创新系统企业创新管理
2．1 企业创新管理内涵
2．2 基于CAS的企业创新管理企业创新过程管理
3．1 企业创新过程概述
3．2 企业技术创新过程管理
第二讲 企业创新计划企业创新外部环境分析
4．1 企业创新的政策环境
4．2 企业创新的产业环境分析企业创新能力与创新项目评价
5．1 企业创新能力
5．2 企业创新项目的评价与选择企业创新战略选择
6．1 企业创新战略的理论回顾
6．2 企业创新战略与核心能力刚性
6．3 企业创新战略选择
第三讲 企业创新组织企业创新的组织形式
7．1 企业创新组织的基本形式
7．2 企业创新组织的新形式
7．3 企业组织创新企业创新组织的界面管理
8．1内部界面管理
8．2外部界面管理
第四讲 企业创新领导企业创新领导工作概述
9．1 领导的本质工作是创新
9．2 管理领导化趋势企业创新中领导的作用
10．1建立共同愿景，塑造创新价值观 10．2 建立学习型组织，领导创新团队 10．3 营造创新文化，激励创新人才 第五讲 企业创新控制企业创新风险控制
11．1 企业创新风险特征及其分类 11．2 企业创新的风险分析
11．3 企业合作创新的风险防范与协调机制 12 企业创新审计
12．1 企业创新审计的概念和内容 12．2 企业创新审计模型
12．3 基于利益相关者的企业创新审计 第六讲 专题研究商业创新研究
13．1商业创新研究综述
13．2 商业创新系统分析
企业创新管理培训总结
第四篇：加强和创新社会管理培训 A
加强和创新社会管理培训 A
一、单选题
1、购买公共服务的重要对象是（）。
政府组织
营利组织
非营利组织(该项是标准答案)事业单位
2、最终检验行政效率高低的标准是（）。
组织机构设置情况
工作环境
工作人员状况
政府职能发挥的好坏(该项是标准答案)
3、政府职能的实施手段主要是（）。
目标管理
依法行政(该项是标准答案)生态行政
科学发展
4、推进社会管理创新的关键所在是（）。
健全行政监督职能
加快政府职能转变(该项是标准答案)发挥电子政务作用
巩固危机管理能力
5、政府职能转变的内在动力是（）。
技术手段的创新
社会环境的变迁
公共行政的科学化(该项是标准答案)传统行政文化的影响
6、我国分税制财政管理体制改革的实行时间是（）。
1985年
1998年
1994年(该项是标准答案)2000年
7、遵循“属地”原则划分的政府职能是指（）。
政府的层级职能(该项是标准答案)政府的基本职能
政府的内外职能
政府的运行职能
8、下列不属于创新公共服务方式的是（）。
建立多元化公共服务融资机制
经济引入市场机制
强化政府起主导作用的“政治——行政”过程(该项是标准答案)完善公共服务监管体系
9、NGO是指（）。
民间组织
非营利组织
非政府组织(该项是标准答案)第三部门
10、最先“第三部门”这个概念的是（）。
古德诺 列维特(该项是标准答案)凯恩斯
马克思
11、政府职能转变的根本保障是（）。
社会环境的变迁
技术手段的创新(该项是标准答案)公共行政的科学化
传统行政文化的影响
12、改革开放至今，我国社会组织的发展大致经历了（）。
五个阶段
四个阶段
三个阶段(该项是标准答案)六个阶段
13、相对于政府而言，社会组织的一个最大优势就是能够（）。
保证社会公益的目标
弥补市场失灵
处理阶级矛盾
提供多样的公共服务(该项是标准答案)
14、社会组织科学健康发展的首要前提是（）。
健全组织
提高认识(该项是标准答案)提升能力
规范管理
15、公共行政的最基本内容是指（）。
政府职能(该项是标准答案)人事行政
政府组织
行政领导
16、社会组织应具有相对独立的决策和执行能力，并能够进行有效的自我管理，这是指社会组织的（）。
互益性
组织性
自治性(该项是标准答案)民间性
17、“社会组织”是一个更符合社会建设要求的概念，其优势就是它能够更好地突出其（）。
民主性
社会性(该项是标准答案)公益性
平等性
18、我国社会组织发展的第一阶段其主要情况是（）。
颁布了相关法规
以“限制”为主
出现了一些具有行政管理职能的行业协会
数量急剧膨胀(该项是标准答案)
19、对于当前我国社会组织发展情况描述不准确的是（）。
经常出现“政社不分”、“政事不分”的现象
面临类似“内卷化”的困境
服务的受益群体主要局限于组织的会员
许多民间自下而上自发形成的社会组织很容易获得“合法身份”(该项是标准答案)20、加强和创新社会管理的根本方法是（）。舆论引导
道德力量
科技支撑
统筹兼顾(该项是标准答案)
21、下列属于导致转型时期人民内部矛盾的重要社会心理根源的是（）。
心理焦虑
心理失衡(该项是标准答案)心理变态
心理压抑
22、市场经济条件下所有人民内部矛盾归根到底是指（）。
精神利益的矛盾
物质利益的矛盾(该项是标准答案)民族利益的矛盾
集团利益的矛盾
23、解决我国经济社会发展面临的许多矛盾和问题，包括构建社会主义和谐社会面临的许多矛盾和问题，关键是要靠（）。
技术
财富
人才
发展(该项是标准答案)
24、掀起了国内外对旧的《城市流浪乞讨人员收容遣送办法》的质疑浪潮的是（）。
邓玉娇案
“孙志刚事件”(该项是标准答案)跨省追捕
钓鱼执法
25、网络设计的出发点是（）。
教学应用
军事应用(该项是标准答案)商业应用
医院应用
26、在美国这样的发达国家，知识密集型服务业的比重已经占GDP的（）。
60%以上
50%以上
70%以上(该项是标准答案)80%以上
27、其主要特点体现在以Internet为代表的互联网，这属于计算机网络的发展史的（）。
第二阶段
第一阶段
第三阶段
第四阶段(该项是标准答案)
28、率先在国内将网络警察从幕后推向台前的城市是指（）。
深圳市(该项是标准答案)武汉市
南京市
北京市
29、最早组建了计算机国际互联网安全监察专业队伍的省份是指（）。
安徽省 湖北省(该项是标准答案)广东省
湖南省 30、“第五习惯”是指（）。
看报 读书 听广播
上网(该项是标准答案)
31、虚拟社会的最基本特征是（）。
虚拟性(该项是标准答案)结构扁平
互为主体性
管理自治性
32、将网络群体性事件分为“围观型的网络群体事件”和“共同行动型的网络群体事件”的依据是（）。
就其是否引起现实性社会行动而言(该项是标准答案)就现实与虚拟的关系而言
就其是否关涉现实政治或者制度变革而言
就其是否促进了社会变革而言
33、要让全体人民共享经济发展的成果，要更加注重（）。
成本
数量
效率
公平(该项是标准答案)
34、组织研制成功世界第一个远程计算机网络的国家是指（）。
英国
德国
美国(该项是标准答案)法国
35、责任制不会自动实现，这就需要建立突发事件的（）。
决策机制
监督机制(该项是标准答案)协调机制 沟通机制
形成应对网络系统
建立综合协调机构(该项是标准答案)制定相关的法律 构筑社会预警体系
36、面对层出不穷的危机事件，最为关键的就是（）。
37、为有效应对各种危机事件，世界各国首先开展的工作就是（）。
形成应对网络系统
建立综合协调机构
制定相关的法律(该项是标准答案)构筑社会预警体系
38、当前西方发达国家政府预警系统一般都强调对危机事件进行（）。
分类预警管理
分级预警管理(该项是标准答案)分区预警管理
分期预警管理
39、《中华人民共和国突发事件应对法》颁布的时间是（）。
2007年(该项是标准答案)2004年
2003年
2008年
40、突发事件的第一道防线是（）。
危机预警(该项是标准答案)危机识别
危机隔离
危机管理
二、多选题
1、严格企业安全管理，要求做到（）。
强化职工安全培训(该项是标准答案)进一步规范企业生产经营行为(该项是标准答案)强化生产过程管理的领导责任(该项是标准答案)及时排查治理安全隐患(该项是标准答案)全面开展安全达标(该项是标准答案)
2、实行更加严格的生产安全事故的考核和责任追究，要求做到（）。
对打击非法生产不力的地方实行严格的责任追究(该项是标准答案)严格落实安全目标考核(该项是标准答案)加大对事故企业的处罚力度(该项是标准答案)加大对事故企业负责人的责任追究力度(该项是标准答案)建立事故查处督办制度(该项是标准答案)
3、促进归正人员更好地融入社会，要重点解决好归正人员的（）。
生存与社会保障问题(该项是标准答案)受教育与就业问题(该项是标准答案)隐私权问题(该项是标准答案)婚姻问题
健康问题
4、目前我国残疾人社会保障与服务状况还存在的问题主要包括（）。
覆盖面较窄(该项是标准答案)城乡区域差别较大(该项是标准答案)体系不完备(该项是标准答案)投入不足(该项是标准答案)服务设施和专业人才匮乏(该项是标准答案)
5、促进我国安全生产形势实现根本好转，要求做到（）。
加强政策引导，更加注重经济发展方式转变(该项是标准答案)严格企业安全管理，严格行业安全准入(该项是标准答案)建设更加高效的应急救援体系(该项是标准答案)建设坚实的技术保障体系，(该项是标准答案)实施更加有力的监督管理，实行更加严格的考核和责任追究(该项是标准答案)
6、流动人口社区化管理的内容主要包括（）。
专项管理(该项是标准答案)提供社区服务(该项是标准答案)一般管理或日常管理(该项是标准答案)参与式管理
推行“一张网、多元格”网络化的社区服务管理模式(该项是标准答案)
7、实施更加有力的安全生产的监督管理，要求做到（）。
进一步加大安全监管力度(该项是标准答案)加强社会监督和舆论监督(该项是标准答案)强化企业安全生产属地管理(该项是标准答案)加强建设项目安全管理(该项是标准答案)强制淘汰落后技术产品
8、新生代农民工具有的社会性特征主要包括（）。
发展性(该项是标准答案)双重性(该项是标准答案)时代性(该项是标准答案)边缘性(该项是标准答案)可塑性
9、加强食品药品的监管机制所要坚持的原则有（）。
坚持全程监管，依法行政(该项是标准答案)坚持统筹兼顾，整合资源(该项是标准答案)坚持以人为本，服务大局(该项是标准答案)坚持科学监管，创新机制(该项是标准答案)坚持加强基层，强化基础(该项是标准答案)
10、下列省份实行了城乡户口登记管理一体化的是（）。
浙江省(该项是标准答案)福建省(该项是标准答案)广东省(该项是标准答案)湖南省(该项是标准答案)江苏省(该项是标准答案)
11、当代社会管理的新要求是（）。
服务型(该项是标准答案)民主性(该项是标准答案)营利性
超前性(该项是标准答案)
12、科学发展观的基本内涵是（）。
科学发展观的第一要义是发展(该项是标准答案)核心是以人为本(该项是标准答案)基本要求是全面协调可持续(该项是标准答案)根本方法是统筹兼顾(该项是标准答案)
13、法律手段具有（）的特点，使行政管理统一化和稳定化，但它只能在有限范围内发生作用，很多经济关系、社会关系需结合其他手段才能发挥作用。
权威性(该项是标准答案)严肃性(该项是标准答案)强制性(该项是标准答案)规范性(该项是标准答案)
14、社区建设的范围（）。
实现社区公平正义(该项是标准答案)维护社区社会秩序与规范(该项是标准答案)发展社区公共事业(该项是标准答案)建立完善社区制度(该项是标准答案)提高社区社会管理水平(该项是标准答案)
15、“三务”公开指的是（）。
党务公开(该项是标准答案)政务公开(该项是标准答案)财务公开(该项是标准答案)厂务公开
村务公开
16、利益协调的内容主要包括（）。
多元化利益观念引导(该项是标准答案)利益获取行为的规范约束(该项是标准答案)与时俱进的利益调节(该项是标准答案)适度的利益补偿(该项是标准答案)一元化的利益格局
17、下列观点对“社会主义社会的基本矛盾”理解正确的是（）。
同旧社会的生产关系和生产力的矛盾，具有相同的性质和情况
是非对抗性的人民内部矛盾(该项是标准答案)主要是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾(该项是标准答案)在现阶段经济发展进程中是必然和不可避免的(该项是标准答案)其处理的办法要依靠社会主义制度本身的优越性和力量(该项是标准答案)
18、市场自身的弱点和消极方面反映到精神生活中主要体现为（）。
效率意识
自立意识
拜金主义(该项是标准答案)享乐主义(该项是标准答案)个人主义(该项是标准答案)
19、下列属于各地基层党组织在联系和服务群众的实践中建立起来的有效制度的是（）。
首问负责制(该项是标准答案)限时办结制度(该项是标准答案)台账制度(该项是标准答案)信息收集制度(该项是标准答案)责任追究制(该项是标准答案)20、建立健全信访工作制度，需要我们做到（）。
健全联席会议制度(该项是标准答案)健全排查调处制度(该项是标准答案)健全领导包案制度(该项是标准答案)健全领导接访制度(该项是标准答案)健全督查督办制度(该项是标准答案)
三、判断题
1、必须建立以打造治安防控网络和改革警务运行机制为切入点的新型治安防控体系。
正确(该项是标准答案)错误
2、充分利用现有信息资源和基础设施，建立国家食品安全信息平台，形成包括国家、省、市、县、乡镇五级的食品安全信息网络和国家对重点企业的食品安全要素的直报网络。
正确
错误(该项是标准答案)
3、在主干道，以巡警为骨干，既管交通又管治安。
正确
错误(该项是标准答案)
4、按照“地方政府负总责，监管部门各负其责，企业作为第一责任人”的要求，建立健全食品药品安全责任体系。
正确(该项是标准答案)错误
5、随着改革开放的不断深入和市场经济的不断发展，破案的基本形态由“从人到案”发展到“从案到人”。
正确
错误(该项是标准答案)
6、从2011年1月1日起，依照《工伤保险条例》的规定，对因生产安全事故造成的职工死亡，其一次性工亡补助金标准调整为按全国上一城镇居民人均可支配收入的10倍计算，发放给工亡职工近亲属。
正确
错误(该项是标准答案)
7、失去群众的支持，治安防控体系将无从谈起，就成了无源之水、无本之木。
正确(该项是标准答案)错误
8、归正人员，仍不可以回归社会成为一名普通的公民，也不能享有公民平等的法律地位和权利。
正确
错误(该项是标准答案)
9、对特殊人群的管理和服务，直接影响着一个社会的文明程度的高低。
正确(该项是标准答案)错误
10、充足的治安经费不仅是开发警力资源、科技资源的前提和基础，而且筹措治安经费本身也可纳入治安资源开发的范畴。
正确(该项是标准答案)错误
11、赚钱并不是新生代农民工进城打工的唯一目的，他们开始谋求个人的发展。
正确(该项是标准答案)错误
12、坚持“质量第一、预防为主、综合治理”的方针，全面加强企业安全管理。
正确
错误(该项是标准答案)
13、目前我国流动人口规模刚刚达到了一亿。
正确
错误(该项是标准答案)
14、深入开展以岗位达标、专业达标行业企业达标为内容的安全生产标准化建设。
正确(该项是标准答案)错误
15、户籍制度“改革难”的根源，在于户籍与公共服务和社会福利的联结无法简单剥离。
正确(该项是标准答案)错误
16、城乡二元经济结构，一般是指以小生产为主要特点的城市经济和以社会化大生产为主要特点的农村经济并存的经济结构。
正确
错误(该项是标准答案)
17、危机事件的决策环境往往是一种非常态的社会情境，是各种不利情况、严重威胁、不确定因素的高度积聚。
正确(该项是标准答案)错误
18、未来我国流动人口受教育年限仍比全国平均水平略低。
正确
错误(该项是标准答案)
19、预警级别完全等于事件的实际危害程度和影响范围。
正确
错误(该项是标准答案)20、未来我国将逐步形成以东部沿海城市带为重心，以内陆城市群为中轴，以西部中心城市为集聚点的流动人口分布格局。
正确(该项是标准答案)错误
21、社会组织的非政府性说明社会组织可以与政府截然割裂。
正确
错误(该项是标准答案)
22、社会建设可以从正向和逆向两个维度来理解。
正确(该项是标准答案)错误
23、当前我国社会组织筹资渠道过于狭窄，主要依靠社会捐赠。
正确
错误(该项是标准答案)
24、培育扶持是社会组织建设与管理的基础。
正确
错误(该项是标准答案)
25、实际上，当前我国社会组织在社会中发挥的功能和作用是相当有限的，是与我国社会组织的数量和规模不相称的。
正确(该项是标准答案)错误
26、在社会管理中，政府与社会组织彼此之间相互依存、相互补充又相互制约产生良性互动，可以成为合作伙伴关系。
正确(该项是标准答案)错误
27、社会组织的快速发展是工业化、信息化、城镇化、市场化、国际化深入发展的产物。
正确(该项是标准答案)错误
28、加强和创新社会管理的重心在基层，那是因为社会管理的落脚点在基层，难点在基层，活力也在基层。
正确(该项是标准答案)错误
29、“社区”就是“居委会”。
正确
错误(该项是标准答案)30、党的十七大报告在新的历史高度提出了以改善民生为重点的社会建设目标和任务，就是努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居。
正确(该项是标准答案)错误
31、党的十五大报告明确提出了“社会组织”概念。
正确
错误(该项是标准答案)
32、中国特色社区的总的特点就是中国社区是在党的领导下、政府的指导与支持下的社区居民自治的共同体。
正确(该项是标准答案)错误
33、民生之依是指教育。
正确
错误(该项是标准答案)34、20世纪90年代中期以后，我国出现了一些具有行政管理职能的行业协会。
正确(该项是标准答案)错误
35、中国特色社区建设的实质，就是通过制度创新，把社会公平正义落实到社区制度的各个方面。
正确(该项是标准答案)错误
36、社区服务只是一些社会自发性和自愿性的服务活动。
正确
错误(该项是标准答案)
37、自治是彻底摆脱政府。
正确
错误(该项是标准答案)
38、非营利组织并非是不赢利的，相反它必须赢利，只不过其赢利收入不进行分配。
正确(该项是标准答案)错误
39、和谐社区构建自下而上的路径大体有：高素质个人、和谐家庭、睦邻关系、祥和楼门和特色楼栋。
正确(该项是标准答案)错误
40、我们要逐步构筑起以经营性服务为基础、基本公共服务为依托、志愿互助性服务为补充的相互衔接的农村社区化服务体系。
正确
错误(该项是标准答案)
第五篇：信贷业务创新产品
***县农村信用合作联社
信贷业务创新产品
一、下岗失业人员贷款
2010年，为有效缓解就业难题，***联社结合人民银行、财政部、国家经贸委、劳动和社会保障部印发的《下岗失业人员小额担保贷款管理办法》（银发[2002]394号）文件，制定下岗失业人员贷款管理办法，开办下岗失业人员贷款支持再就业，取得良好社会效应。
铺捉信息 创新品种为贯彻落实《中共中央、国务院关于进一步做好下岗失业人员再就业工作的通知》精神，支持城镇失业人员再就业，规范下岗失业人员贷款管理，***联社主动出击，捕捉信贷信息，挖掘客户资源，与劳动保障部门多次沟通协调后出台相关贷款办法，独家受理下岗失业人员贷款，打开***县下岗失业人员贷款规范管理的新局面。
规范管理 实行优惠通过推出下岗失业贷款项目，信用社实行一定的贷款优惠，有效降低了下岗失业人员自主创业门槛，减少了因资金困难给创业带来的阻力。一是贷款对象 年龄在60岁以内、诚实守信同时具备一定劳动技能的城镇登记失业人员、未就业高校毕业生、城镇退役军人、返乡农民工、残疾人等自谋职业、自主创业或合伙经营就业的相关人群。二是贷款程序 符合条件的贷款客户，向劳动保障部门提出贴息贷款申请，在劳动保障部门审核后，填写《下岗失业人员贷款推荐表》，联社指定商中路信用社专门受理，信用社收到劳动部门签发的就业推荐表后，10日内
给予借款人和劳动部门正式答复。贷款发放后，借款人要及时到劳动保障部门登记备案。三是利率优惠 下岗失业人员贷款利率实行优惠，执行基准利率上浮50%，较普通类贷款利率优惠在0.7倍左右。劳动保障部门对发放的下岗失业人员贷款实行贴息，贴息幅度在50-100%之间。贷款归还后由贷户持信用社出具的贷款付息凭证到劳动部门领取贷款贴息。
失业不失助待业不返贫 县劳动保障部门统计，目前登记在册的下岗失业人员为4753名，拟自主创业或合伙经营的在三成以上。原***县工业供销公司职工李秀贞于1996年8月下岗待业，2002年5月在亲朋帮助下开办经营***县秀贞鑫源副食门市部，2010年3月获得“雪花”啤酒***全权代理资格，但受资金制约，发展规模受限。4月16日，通过县劳动保障局审核推荐，农村信用社核查后发放下岗失业人员专项贷款5万元，劳动部门补贴基准利率利息一年。资金充足后，鑫源副食门市部货源充足，经营红火，收益可观。
二、粮食、棉花仓单质押贷款
为进一步提高抵质押贷款比重，降低信贷风险，2010年与公司签订协议，由其负责对储存业户的仓储货物进行检验，负责对有借款意向的业户储存仓储货物办理仓储货物财产保险，并以代存仓储货物为质押物向信用社提供担保，对仓单的真实性负责，负责代存仓储货物的安全管理。大力开办粮食、棉花类仓单质押贷款。
仓单质押信贷业务办理的基本流程
借款人提出申请→调查、审查、审批→仓单查询、查复及出质通知→签订仓单质押监管协议、仓单质押合同→仓单
移交→签订借款合同、担保合同→发放贷款→货物出库管理→货物监控→贷款到期收回→仓单返还。
一是借款人提出申请。在提交申请书时，个人进行仓单质押需提供以下材料：
借款申请书；身份证；个人信用查询授权书；信用等级评定申请；仓单；仓储合同;
二是受理与调查、审查、审批。
对借款人（出质人）的资格、资信情况及风险进行调查、核实、评估，同时要重点核实仓物的价值及质押额；
三是仓单查询、查复及出质通知。
1.贷款社客户经理与出质人（借款人）共同向货物保管方出具《查询及出质通知书》；
2.保管方确认后，向贷款社出具《查复及出质确认书》；
3.贷款社客户经理写出完整的调查报告;
4.受理→贷款社决定受理后，要求借款人填写《农户借款申请审批书》;
四是签订监管协议和仓单质押合同。
1、贷款社与出质人、保管方共同签订《仓单质押监
管协议》；
2、贷款社与借款人（出质人）签订《仓单质押合同》。
3、信贷专管员要核对《查询及出质通知书》、《查复
及出质确认书》上的印鉴是否与《仓单质押监管协议》上的预留印鉴一致。
4、保管公司向信用社出具的《停止提货、挂失保证
承诺书》；
5、保管公司同时为出质人（借款人）进行担保，出
具《担保承诺书》;
6、出质人（借款人）出具《仓单质押承诺书》；
五是仓单移交。出质人在仓单上做质押背书，在《质押仓单清单》上签章，并经保管方在仓单上盖章确认后，将仓单移交贷款社保管。贷款社按照重要凭证管理的有关规定妥善保管质押仓单。
六是贷款社提交联社风险管理部进行大额贷款审批。贷款社将调查材料整理完整，信贷专管员对资料提前进行认真审查，提交联社风险管理部进行审查、审批。
七是签订借款、担保合同 在联社审批后，贷款社与出质人、保管方签订《借款合同》、《担保合同》。
八是发放贷款 签订借款凭证后，贷款社向借款人发放贷款。按有关规定进行贷后检查管理。
九是货物出库 一张仓单必须一次性出货，根据实际操作过程，为满足客户出货需求，在不超过质押贷款总额的情况下，可分次储存分次出具仓单，进行仓单质押。
十是贷款到期收回 贷款到期收回后，质权即自动终止。贷款社(行)在仓单中注明已解除质押字样，加盖公章，将仓单返还出质人。
贷款利率
仓储质押贷款利率指导浮动幅度为按人民银行现行基准利率上浮50%。
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