运管站申报市级文明单位标兵的工作汇报情况

第一篇：运管站申报市级文明单位标兵的工作汇报情况

尊敬的市文明办的各位领导：

首先，我代表县道路运输管理站对各位领导来我站检查指导工作表示热烈的欢迎，并对市直机关工委长期以来对交通运输工作的支持表示衷心的感谢。下面，我将道路运输管理站文明建设工作和重新申报市级文明单位工作情况进行汇报，不妥之处请批评指正。

xx年我站被评为市级文明单位，2011年重新申报市级文明单位。四年来，我站在县委、县政府及交通党委的领导下，在县文明委的正确指导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，全面贯彻落实科学发展观，按照“立足实际搞创建，整体推进求发展”的工作思路和“以业务开展带动文明创建，以文明创建促进工作发展”的总体原则，科学规划、措施得当、注重实效，保证了创建工作与业务工作相互促动、共同发展。我站现有在职职工19人，其中在职党员5人，担负着全县9个乡镇、74个行政村的道路运输行业管理工作。我们在文明单位创建工作中的主要做法是：

一、加强领导，提高认识，形成创建核心。

在文明单位创建工作中，我们感到精神文明重在建设，贵在坚持，关键在领导。没有坚强的领导核心，创建工作就不可能取得实效。因此，我们在工作中强化领导，做到一是思想认识到位。我们要求全体职工干部端正思想，认识到文明单位创建工作不只是为了创建文明单位，而是以文明单位创建促进企业生产经营工作，提高为经济建设服务的效率和水平。工作中，做到了在抓文明单位创建工作的同时狠抓业务工作，在提高企业经济效益的同时，加大文明单位创建的力度不动摇。二是组织动员到位。我们不仅召开创建文明单位动员大会，而且对于创建文明单位活动的宣传动员做到了经常化，使全体干部职工都融入到文明单位创建活动中来，在全局上下掀起了文明单位创建的热潮。三是领导体制到位。我们将文明单位创建工作摆上企业的议事日程，做到工作上有部署，制度上有要求，投入上有保障。并成立了文明单位创建工作领导小组和办公室，建立起了一把手对创建工作负总责，其他领导分工负责，齐抓共管的领导机制和工作格局。四是目标考核到位。我们在确定创建文明单位目标上做到了立足实际，循序渐进，逐步提高。把文明单位创建成果纳入目标管理考核，建立了逐级领导责任制和严格的考核制度、奖惩制度，为文明单位创建工作奠定了坚实的基础。

二、加强职工队伍教育，形成创建氛围

文明单位创建工作的关键在于人，育人是创建的核心任务。我们通过三个途径强化教育，营造创建氛围，努力提高全局干部职工的文明素质。

一是强化思想道德观建设。我们着力于电力企业文化建设，挖掘电力事业发展原动力，丰富电业文化的深刻内涵，坚持不懈地学习邓小平理论、“三个代表”重要思想，学习《黑龙江省文明单位建设条例》、《公民道德建设实施纲要》、《电业三个十条》，把政治教育、道德教育、廉政教育融为一体，全面提高职工的政治素养，树立起正确的人生观、道德观、价值观，增强拒腐防变能力。二是强化业务培训。结合电力企业的特点，我们采取定期和不定期相结合的办法，开展了职工培训和学习活动，收到了很好的效果，在抓职工培训和学习方面努力做到不走过场，力求高效。要求职工做到工作学习化、学习工作化，从而提高了职工队伍的整体素质，为企业的可持续发展提供了动力。目前，我局大中专毕业生已占上岗职工总数的78%，具有各类专业技术职称人员已占上岗职工总数的65%，基本上适应了工作的需要。三是强化基础建设。把创建工作的着眼点放在基础创建上，放在每个科室的文明创建上，放在每名职工的文明创建上，我们按照《黑龙江省文明单位建设条例》的要求，结合工作实际，在全局开展了文明科室和文明职工评比活动，通过这些措施和手段，有效地夯实了创建文明单位的基础，形成争先创优的良好局面。

三、加强载体建设，形成创建特色

文明单位创建工作需要靠载体推向深入，靠载体展示特色。

首先、我们在创建过程中注重载体建设，不断更新创建思路，探索创建工作的新途径、新模式，全面提高整体创建水平。我们在文明单位创建中，一是坚持把基层创建工作纳入全站总体工作目标。年初，在研究自身创建方案和目标时，同时研究确定各基层单位创建目标，并把能否实现创建目标作为领导干部效绩考核内容，进行考核。二是坚持与县文明办常沟通、常协调。通报全站文明单位创建情况，请他们检查指导创建工作，征求意见，建立起相互了解、信任、支持的工作关系。由于县文明办掌握了我们的创建情况，对我们创建工作的指导更有针对性，使我们的创建效果更加明显。三是坚持重点突破和全面提高相结合。对于基础条件比较好、具备晋档升级实力的基层单位，我们给予重点扶持，推动其尽快晋档升级，以拉动全局整体创建水平的提升。对于存在薄弱环节的基层单位，制定改进措施和解决的时间，促进他们尽早实现创建目标。因为抓住了重点，注重了全面，全局上下整体创建工作有序开展，整体创建水平也得到了均衡提高。

其次，我们适时开展各项活动：通过开展“改陋习、树新风、塑形象”活动，加强了职工的文明程度，提高了职工文明素质。在“端正政风行风、优化发展环境”活动中，提高职工行业作风及优质服务质量。在开展千里文明边境线活动中，全站开展切实的创建活动，丰富了创建内容，同时也提升了基层单位的创建档次。近年来我们经常组织丰富多彩的文化体育活动，我们在资金紧张的情况下，投入资金万元修建了职工多功能活动室，购置了健身器材、乒乓球台等，丰富职工的业余生活。每年定期组织职工篮球赛、乒乓球赛、“三八节”、老年节座谈会等寓教于乐，并多次参加地区局和县里举办的各项体育比赛，取得了好成绩。这些不但丰富了创建文明单位活动的载体，还为调动职工积极参与增添了催化剂。

第三积极开展扶贫解困献爱心活动，向社会奉献运管站人的爱心。

四、加强经营管理，形成创建机制

在文明单位创建工作中，为进一步提高整体管理水平，我站始终坚持围绕经济建设这个中心，体现两手都要硬，成果双丰收。针对交通市场的新形势，把增供扩销、降损增收做为效益管理的重点，推出优惠政策，强化日常管理，调动了职工积极性。

一是规范经营行为，深化优质服务。几年来，我们逐步规范了业务稽查、档案管理、收费等各项营业程序，特别是对于城乡居民反应较大的检证繁琐问题，我们从提高业务工作水平，实行高效率的办公水平，提高了工作效率，解决了多年难以解决的“老大难”问题。二是客运连续十年无重大责任事故，实现全县行政村通车率达100%，完成了“村村通客车”任务，加快县域经济的大发展、快发展提供了安全、优质、高效的道路旅客运输服务。三是加大市场监管力度，加强非法营运车辆的清理整顿，高标准严要求推进管理工作向纵深发展。三年多来，共打击“黑车”及非法营运行为400余次，有力维护了运输市场秩序。积极转变思想认识，加强口岸运输政策的落实工作，规范国际运输过程中的商务、技术、业务管理，树立良好的中方国际运输部门形象，进一步提高中方承运比例，为促进县域经济大发展快发展做出贡献。四是加强卫生管理，营造良好工作环境。为了美化站容站貌，给职工工作和学习创造一个整洁、清新、舒适的环境，我们出台了《卫生管理制度》，定期检查评比，设立了流动红旗，对卫生不合格股室亮黄旗警告，并给予经济处罚。现在全站上下做到了环境整洁、窗明几净、四壁无尘，职工养成了良好的卫生习惯，每天都自觉提前半小时上班，打扫室内外卫生。夏季雨后，职工主动擦净玻璃，冬季以雪为令，不分双休日、节假日，只要下雪，都能主动清扫，保持了站容站貌的整洁和美观。另外，我们还发挥运管部门的优势，在管理措施上，加强管理工作，全面完成道路运输行业目标管理工作考核工作，加快实现部门职能转型，在全市目标管理工作考核工作中居全市第三，得到市处较好的评价。

五、存在的问题和创建体会

通过几年来的文明单位创建工作，我们深深感到：抓创建，必须把工作的着眼点放在支持地方经济发展上，切实为经济建设服好务、从而充分体现创建工作的社会效益和经济效益。

同时，我们在创建中也存在一些不尽人意之处，主要问题归纳以下几点：一是职工队伍综合素质参差不齐，给创建工作带来了一定的影响，特别是提高优质服务水平方面的影响。我们将加强对职工的业务知识和理论知识的培训，提高职工队伍的整体素质。二是各类创建中软件、硬建设不够扎实。因单位资金有限，还存在着一定的差距，创建工作群众参与面不广，缺乏内涵，缺乏创新。三是职工群众参与公共管理、公共服务、公共援助的理念有待进一步提高，公民责任和公益精神有待进一步加强。

我们的主要创建体会是;第一，创建文明单位必须树立科学的发展观，做到统筹兼顾，促进物质文明、政治文明、精神文明协调发展。第二，创建文明单位必须坚持以人为本，在提高人的文明素质上下功夫，重点是引导人们养成文明习惯。第三，创建文明单位必须坚持普遍性和特殊性相结合，在共性的要求上，体现行业特点，打出行业品牌，展现自身的特色。

这次省、市文明办领导来检查验收文明单位创建工作是对我站极大的鞭策，我们一定要以此为契机，不断提高文明单位创建质量，在省、市、县文明办的领导下，进一步加大文明单位创建力度，扎实工作，开拓进取，争取早日实现省级文明单位标兵创建目标，并向更高的目标奋进。

第二篇：运管站申报市级文明单位标兵的工作汇报情况

运管站申报市级文明单位标兵的工作汇报情况

从小学、初中、高中到大学乃至工作，越来越多的事情需要进行汇报，汇报时通常会多讲一些重点工作的内容，非重点的内容简单介绍即可，那么，汇报应该怎么写呢？以下是小编为大家收集的运管站申报市级文明单位标兵的工作汇报情况，欢迎大家分享。

在主任的带领下，本人基本完成了相关工作任务。今年，我将一如既往地按照主任的.工作布署，在去年的工作基础上，本着“多沟通、多协调、积极主动、创造性地开展工作”的指导思想，发扬慧康人“精诚团结，求真务实”的工作作风，全面开展的工作。现制定工作计划

一、人力资源

(一)建立人力资源规划工作机制。

1、协助主任调查和分析公司目前的人力资源配置情况，为招聘、加班、合理配置、定员定岗、管理层的人事决策等提供依据。

2、根据公司发展规划，提出与之相匹配的的人力资源规划。(此为工作设想，根据公司实际情况而定)

(二)招聘与配置

1、协助主任建立特殊人才(如售后工程师、研发人员、海外销售人员等)的储备机制及长期招聘渠道。

2、计划与国内重点高校建立优秀人才长期供应关系。

3、收集和关注国内知名招聘网站(如深圳人才网、job88等)的人才信息。

4、在实际应用中完善已制订的《员工招聘操作规程》、流程及相关表单。

5、协助各部门实施招聘。

6、建立招聘档案。

(三)培训

1、在实际应用中完善已制订的《员工培训教育管理办法》、流程及相关表单。

2、巩固已初步建立的员工培训机制。

3、制作一份新进员工培训教材。

4、建立培训档案。

5、邀请深圳市专业培训机构(如管理顾问公司)为公司部门主管或相关人员作1～2次培训。培训内容根据实际工作需要而定，如时间和目标管理、人力资源管理、工作任务分配、沟通协调、领导艺术等。

(四)绩效考核

1、协助主任制定绩效考核管理办法，为绩效考核工作的具体实施提供依据。

2、协助主任在全公司推行新的绩效考核标准。

3、继续做好绩效考核的其他相关工作(如每月跟催、汇总等)。

(五)劳动关系管理

1、退休

(1)在实际应用中完善已制订的退休流程及相关表单。

(2)协助主任制订员工退休、资遣管理制度(正在制订)，为办理退休、资遣事项提供依据。

2、辞职

(1)在实际应用中完善已制订的辞职流程及相关表单。

(2)协助主任制订辞职管理制度，为办理辞职事项提供依据。

(3)具体执行工作。

二、行政事务。

(一)车辆管理

协助主任开展相关工作。

(二)公章管理

1、协助主任做好相关审核工作。

2、制作公章管理登记薄。

(三)会议安排

协助主任安排会议议程及相关准备工作。

(四)公司大型活动的组织策划。

协助主任策划方案，并做好具体实施的相关工作。

(五)公司邮箱管理。

三点原则

1、按时收取邮件;

2、妥当处理邮件;

3、慎重对待重要邮件。

(六)部门预算。

准确、详细登记每月发生的费用，按要求提交每月预算。

(七)宿舍管理

1、及时收取、交纳每月宿舍费用。

2、合理进行卫生安排，确保宿舍干净舒适。

三、对外事务

(一)证照的申办、年审。

协助主任进行资料准备及提交工作。

(二)政府扶持项目的申报。

协助主任开展相关工作。

(三)与政府部门、行业协会的日常沟通。

协助主任填制和递交相关报表、资料等。

四、其他临时交办事项。

四点原则

(一)主任交办事项，按重要紧急程度分别按要求办理。

(二)董事长、总经理交办事项，汇报主任后办理(或办理后知会主任)。

(三)其他同事交办事项，让其请示主任，征得同意后再办理。

(四)其他领导交办事项，本人请示主任，同意后再办理。

第三篇：创文明单位标兵工作汇报材料

大地盛开文明花 文明建设结硕果 二○一一创区级文明单位标兵

工作总结

重庆大地会展公司 二○一一年十二月五日

2011年，在市、区政府的关怀和支持下，在区委宣传部、区文明办的指导和帮助下，深入贯彻党的十七大会议精神，加强物质文明、政治文明和精神文明建设，提升我公司企业形象和职工素质，继续以“创新经营、追求卓越”为企业经营理念，以“细节诞生专家”，专业彰显魅力“为企业的核心竞争力”，本着“创新是动力源泉，人才是战略资源，回报社会是最终目标的企业价值观，切实推进“标准化、规范化、人本化”的大地管理模式。精神文明建设推动公司各项目的工作顺利进行，公司业务工作开展提供保障，现将二○一一创区级文明单位标兵工作总结如下：

一、加强企业文化建设，开展“十大关爱”、“十大贡献”活动。

今年，公司如火如荼地开展了“十大关爱”、“十大贡献”活动。关爱市外职工回家团圆，关爱女职工健康；关爱职工子女；关爱男职工健康；关爱职工身体素质；关爱职工精神生活；关爱

职工生日快乐；关爱职工心理感受，关爱职工家属疾苦。定期在公司内开展，企业文化建设的“十大贡献”活动，崇尚低碳办公，倡导勤俭节约、节能减排的“无纸办公日”，倡导节约用电，人走灯灭的“无电日”，倡导例行约低碳出行的“无车日”等等一系列为企业添力、添才、添财、添劲、添彩的群众性精神文明建设活动，努力建设具有特色的企业文化。

二、定期开展争先创优活动，每月评选月度优秀职工、党员标兵、团员标兵、工会会员标兵。

我公司一直很重视职工的思想道德建设和科学文化教育，坚持开展健康的、文明的、有益的文体活动，不断提高职工的思想道德素质和科学文化素质，激发职工的积极性和创造性，使职工们能严格执行国家、省、市的各项法律、法规，重视环境保护、节约能源等。今年，公司每月坚持对当月贡献突出的员工进行奖励和表彰。评选出 “优秀职工”、“党员标兵”、“团员标兵”、“工会会员标兵”等称号，通过积极开展各项创先争优活动，充分发挥党、团员的先锋模范和战斗堡垒作用，激发职工学习、工作热情和主人翁责任感，以此极大地调动起员工积极性。今年，我司先后有近60%的职工受到各种表彰、奖励。

三、努力开展经济工作，赢得良好的社会效益，为渝中区精神文明服务添彩。

今年，大地会展先后负责了市领导元旦关怀留守儿童活动、渝中区创建文明城区誓师大会、2011解放碑购物狂欢节、重庆市科技周启动仪式、第十二届渝中区房交会、渝中区法治政府宣传、渝中区安监局“安全宣传月”宣传集中咨询日活动、重庆市社会保险法宣传周启动仪式、2011重庆小姐暨园博会形象大使竞选、激情广场、解放碑CBD广场周末音乐会等渝中区重要活动的策划、组织、实施工作。截止12月3日，公司坚持策划、组织实施周末音乐会28场，涉及“唱、读、讲、传”主题十余场。相关活动的举办无疑为渝中区争创文明城区工作，促进渝中文化大繁荣、大发展注入了“强心针”，大地会展所做工作赢得了社会各界的高度肯定。

2011年10月31日下午，由中共中央宣传部、中央文明办等十部委主办，中共重庆市委宣传部、重庆市文明办、中共重庆市渝中区委、重庆市渝中区人民政府承办，我公司负责实施的中央电视台“激情广场”爱国歌曲大家唱（重庆〃渝中篇）在重庆市渝中区朝天门广场成功举行（11月12日央视三套正式播出）。此次活动，在市、区各级领导的指导和关心下，大地会展与渝中区相关部门、央视栏目组通力合作，在组织、策划、实施等各个环节精雕细刻、精益求精，以现场掌声雷动、场外广受好评的成功演出，为全国人民奉献了一台精彩的群众文化大餐。2009年，我

公司成功实施了激情广场渝中篇，曾受到市区领导的高度赞许，这次激情广场第二次花落渝中，我公司再度被央视和市委宣传部、渝中区委、区政府选定为实施单位。在前期筹备和现场实施工作中，全体员工充分发挥“会展铁军”精神，主要领导和各部门以高度的政治责任感，充分认识活动的重要性，精心布置、通力配合，坚守岗位、不辞辛劳。配合完成了央视编导遴选演员，精心编排节目内容，有序做好观众方队组织工作，认真对待活动的每一个细节，在强大执行力下，圆满实施了该活动。

2011年11月26日下午，由中共重庆市委宣传部、中共重庆市渝中区委、重庆市渝中区人民政府主办，中共渝中区委宣传部、渝中区文广新局、重庆晚报社、我公司承办的解放碑CBD广场周末音乐会（以下简称：“周末音乐会”）第300场庆典在解放碑CBD中心舞台成功举行。周末音乐会第300场庆典在市、区各级领导一如既往的指导和关心下，渝中区相关部门通力合作，大地会展与有关单位积极支持、配合，在组织、策划、实施等各个环节落实责任，精益求精，力求完美。演出现场，群众、专业演员、明星同台献艺，近五万市民驻足观赏，掌声雷动，给予演出充分肯定。周末音乐会举行第300场演出，恰逢在举国上下认真贯彻落实中共十七届六中全会精神，不断推动社会主义文化大发展大繁荣之际，并即将迎来重庆解放碑六十二周年的纪念日之时，作

为重庆群众文化活动一个里程碑似的标志无疑也是重庆文化发展新的起点。同时，解放碑CBD广场周末音乐会被重庆市委宣传部授予“红歌大舞台”荣誉称号。在今年300场庆典来临之际，公司董事长熊雄多次召集相关部门召开策划会议，同时安排公司牵头部门一直跟进，公司总经理陈静也亲自参与指导编排相关节目。值得一提的是，我公司提出评选“铁杆歌迷”的策划思路，在腾讯微博上反响热烈。在众多报名者中征集评选出了十大“铁杆歌迷”，体现了周末音乐会“文化惠民”的理念。并且在前期节目的策划上，牵头部门经过多次灵感的碰撞、讨论策划并借鉴先前经验，才逐步形成了第300场庆典“人民歌声〃重庆情怀”的主题，得到了市、区领导的高度赞扬，广大市民的赞不绝口。

四、加强公司党支部和公司工会、共青团委组织建设，为公司发展提供坚强组织保障

党的十七大召开以来，明确了中国在新形势下发展的道路。为贯彻党的十七大精神，制定学习计划，认真总结学习经验，党支部加大了对党建工作“1 2 3 7 1”网站平台的管理，及时收集、整理了公司及兄弟单位党建工作情况，并择优进行交流介绍。通过宣传学习和研讨，统一了广大党员员工的思想，使大家认清了国家大局形势，明确了企业发展的目标任务，公司上下迅速确立了抢抓机遇、加快发展，负重奋进、开创佳绩的发展思想，为企业转轨变型、鼓足了干劲，营造了氛围。

公司党支部是企业发展的坚强组织核心，党的基层组织是党开展各项工作的战斗堡垒，为发挥好班子的整体作用，保障公司2011年下半年的各项经营任务顺利完成，公司党支部开展了一系列的工作来加强支部的自身建设、加强基层组织建设。按照上级党委要求加强领导班子建设，党支部在三季度内增选了纪律委员、和组织委员完善了支部组织工作。确定了熊丹、唐衡为支部委员，加大了党支部工作力度。作好了支部换届的准备工作。党支部决定按照上级党委组织要求，进行第三届换届选举。确定下一届的支部书记人选，并报上级党委批准。按照党的“十六字”方针，做好党员发展和党员日常管理工作。党支部将根据年初制定的发展计划，及时对已向党支部递交入党申请书的并已确定为入党积极分子和发展对象的员工逐步完善各项手续，严格进行培训、函调、政审、征求党内外群众意见，加大在技术骨干和领导、中干当中发展党员的力度，力争把入党积极分子和党员发展对象培养为技术骨干和公司的管理层中坚。目前公司党支部有正式党员六名、流动党员二名、培养发展对象一名、入党积极分子二名，为创建市级“党建工作”示范单位，我们要加快发展组织工作增强党员队伍。

今年，公司工会继续加强制度建设，完善工会管理工作制度。按照上级工会和公司党支部提出的加强领导班子建设“八字方针”和 “六个坚持”的要求。公司工会年初进行了增补委员，制定下发了相关文件。多次召开公司职代会，牵头并与公司签订了《职工工资专项集体合同》等系列文件，从而明确了公司及职工利益 的合法性。开展谈心及解决职工和家属疾苦等活动，探望慰问生病职工家属和友好单位同事2人。协同共青团委在党支部的带领下，积极参与到公司特色企业文化建设中来，全力并支持公司的经营管理工作。在工作中把“政治素质好、经营业绩好、团结协作好、作风形象好” 的员工、干部作为入党积极分子向党内推荐的目标和标准，从而加强和改进党的组织建设，充分发挥党在企业的政治核心作用,以着力解决公司领导层及中干的政治理论学习、执行力建设、工作作风、沟通能力等方面存在的突出问题。增强领导班子的战斗力、凝聚力、创造力和免疫力。营造民主氛围，健全科学经营决策机制，避免重大工作失误和决策失误，提高了领导班子决策效率和工作效率。共同为企业发展保驾护航。

公司党支部、工会取得了较好成绩2011年再次荣获：渝中区工商联行业“先进基层党组织” 和“先进工会组织”光荣称号。其中被评为渝中区优秀共产党员一名、区工商联行业优秀党员一名、优秀党务工作者一名，先进工会工作者一名、先进会员一名。公司级优秀共产党员十一人次，优秀会员十八人、优秀共青团员七名。

五、组织各类培训的目，培训职工业务水平、专业知识，帮助职工树立正确的人生观、价值观。

今年，我公司充分意识到员工在职培训对企业可持续发展的重要意义，坚持每月开展一次以上职工培训。公司的培训项目种类繁多，培训内容丰富多彩，充分满足各个岗位的领导层和员工 的不同需求。一年来，公司先后组织领导和员工学习翟鸿燊的《大智慧》、李强的《自动自发》、艾莫的《努力工作》，李践的《行动日志——高效人五项自我管理》等等名师名家的电视讲座，通过精彩、幽默的语言，生动、丰富的实例，给予职工在心理素质、工作能力、个人修养、待人接物、人际交往等方面的指导；邀请法律专家讲解法律知识，增强员工的法律意识，使员工深入了解企业生产经营活动中涉及到的相关法律法规，为今后的工作中知法、懂法、用法打下牢固的基础；邀请大学教师培训公文写作，加深员工对公文写作的认识和了解，从而更好的运用于工作实践之中；与业内企业进行经验交流，学习国内外大型展会的成功经验等；开展消防安全讲座，加强职工的安全忧患意识，确保职工的生命财产安全。

今年，公司连续多次举行职工演讲比赛、职工文艺调演，深入贯彻公司企业文化，提升员工的整体素质，增强企业凝聚力，今年7月1日晚，我公司举办的企业文化风采演讲比赛上，职工们回顾了进入公司后参与企业文化培训的体会和感悟，以“感恩敬孝、遵纪守法”“工作意义、价值定位”“提高个人修养、实现自我价值”为切入点，表达了对中国共产党90岁生日的衷心祝福以及对工作生活的无比热爱。大家认为：大地会展创造的一个又 8

一个有形业绩积淀形成了宝贵的大地文化，这是大地持续发展的内在动力，也是大地人坚持奋斗的力量源泉。”

今年，我公司始终坚持以服务人民，奉献社会为宗旨，把群众和社会公益利益放在首位。本着对群众、对社会负责的精神，为带动我市经济健康发展做了大量工作。千方百计、积极稳妥地为人民群众做好有利于社会的公益活动是大地人不可推卸的责任。

第四篇：省级文明单位标兵工作汇报材料专题

省级文明单位标兵工作汇报材料

公司自成立以来，虽然一直处于不断改革调整阶段，但始终把文明单位建设当作促进改革和发展的一个有效载体常抓不懈，使两个文明有机结合，相互促进，协调发展，取得双丰收：业务收入稳步增长，人均收入和资产净值大幅度上升，并成为全国诚信服务单位、省级文明单位、全省劳动服务先进单位、全市思想政治工作优秀单位、民主管理先进单位、重合同守信用企业、服务质量信得过企业等，综合实力成为全省领先、全市一流的企业。

一、文明单位创建情况

按照《条例》、细则规定和省、市文明办要求，我们紧紧围绕经济建设这一中心，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，以创世界一流通信企业、创省级文明单位标兵为目标，以提升企业整体素质和核心竞争力为目的，扎扎实实地开展了创建省级文明单位标兵活动，促进了“业务领先、服务领先”战略的全面实施。

（一）加强领导,加大文明单位创建力度

首先，统一创建思想。党政班子通过学习“三个代表”思想和《文明单位建设条例》，从认识上达成了共识：移动作为窗口单位，其生存与发展需要有一个明确的目标去引导，各项工作需要一条主线来贯穿，各种矛盾与困难需要有一种精神力量去克服。文明单位创建活动就是这个目标

二是加强管理，党政工团齐抓共管，两个文明有机结合。2006年初，我们就对两个文明建设实行一体化管理，制订了三年创建规划，明确提出“一年创省级，三年创省标”的奋斗目标，制订了计划和考核实施细则，健全了组织领导机构，成立了考核小组，对各级干部实行“一岗双责”。公司每季研究一次创建工作，把文明单位建设摆上重要日程，对各阶段性的创建内容进行了细化、分解。各基层单位也都成立相应的机构和例会制度，并结合实际制订创建目标和具体措施，开展创建活动，如创文明机关、文明部室、文明窗口等，形成了氛围。

三是加强宣传教育，开展《条例》、实施细则和《纲要》学习，提高全员文明素质。《黑龙江省文明单位建设条例》及实施细则修正案和《公民道德实施纲要》颁布后，我们以党组织为核心，以行政部门为依托，以群团组织为纽带，以各项活动为载体，以增强文明意识，提高道德素质基本目的，开展了宣传教育活动。公司统一印制了《文明单位培训教材》（员工读本），发给每名干部员工。公司班子、全体干部、员工都原原本本进行了学习；中层干部会议、党员大会、职工大会、周六学习日、班前班后会等都安排了文明知识集中辅导，使全体干部员工明确了文明单位创建的具体内容，明确了企业的奋斗目标和自己的具体角色，增强了全员创建意识。

（二）坚持以人为本，以德治企，全面提高员工的思想道德素质

为从根本上提高文明单位创建水平，我们坚持与时俱进，以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”思想占领思想阵地，抓好党委中心组和中层干部的理论学习，每半月一次集中学习，系统学习了江总书记“七?一”讲话、“五?三一”讲话以及“三个代表”重要思想有关论述。同时广泛开展了爱岗敬业教育，使“我靠企业生存，企业靠我发展”这一理念深入每一名干部员工的头脑里、行动中。

从实际出发，增强思想政治工作的针对性。思想政治工作是做好企业各项工作的重要保证。我们注重发挥党联系广大人民群众的桥梁、纽带作用，紧紧围绕中心工作，找准切入点，增强针对性和实效性，以强有力的思想政治工作凝聚人心、团结群众、稳定队伍。

把思想政治工作融入员工的工作、学习、生活中。3年来，我们坚持党的基本思想、基本路线和基本纲领教育，把“四信”教育即：对马克思主义的信仰教育，对建设有中国特色社会主义信念教育，对改革开放和现代化建设的信心教育，对党和政府的信任教育，贯穿到每项工作每个环节中，引导员工学理论、学业务、学技术，讲政治、讲正气、讲奉献，爱企业、爱岗位、爱生活，并树立一批先进典型，使员工学有方向、干有目标，形成爱岗敬业、无私奉献、努力学习的风气。

开展文体活动，寓教于乐。公司每年都要举办各种文化活动，形成育人、铸魂、凝心、塑形“四位一体”的精神文明建设新格局。每年都举办夏令营、漂流、茶话会、文艺汇演、象棋、扑克比赛等文化活动，激发员工的参与热情，丰富员工的业余生活。

公司成立以来，为加快发展，我公司假日不休息。这项活动，大多数员工都能积极响应，对个别人，我们有的放矢，针对其思想波动情况，和他们经常沟通，帮助他们解决实际困难。比如，维护部门一名员工爱人正生病，孩子还小，家里需要照顾，我们知道情况后，主动带着礼品上门看望，还派两名倒班的机动人员前去照顾。其爱人康复后，他立即毫无怨言地全身心投入工作中。

“诚信每一天，服务无极限”。为展示这一承诺，我公司每名员工都勤勤恳恳无私奉献在自己的岗位上，全身心地投入，为移动发展做出了贡献。三年间，我公司基站数量从几十个发展到131个，交换机容量翻了一番，维护工作量加大，维护人员数量并未增加，网络部全体员工忘我工作，不管有多晚，只要有障碍，毫不犹豫奔赴工作岗位，直到故障排除。为减少给用户带来不便，每次做数据都在凌晨进行，尽管很辛苦，却没有人抱怨。

光缆施工中，我公司计划建设部经常与被占用土地的单位和个人打交道，有些单位与个人不理解甚至刁难我公司。为加快施工进度，树立移动良好形象，我们工程技术人员与施工单位一起，细致深入地做工作，交流感情，宣传光缆施工的必要性。一次不行，二次；二次不行，三次。精诚所致，金石为开，2006年光缆工程全部按期开工并达标竣工。

（三）加强班子建设，以好的党风促成好的行风

班子成员一身正气，两袖清风，坚持原则，一心为公，要求下属做到的，自己首先做到；要求下属不做的，自己首先不做，严格执行规定，令行禁止，不搞特殊化。遇事互相商量，各负其责，各司其职，并密切合作，做到了分工不分心。班子成员间开诚布公，坦诚相见，劲往一处使，求大同存小异，坚持民主决策，不搞“一言堂”，不搞小动作，不扯皮，不互相推诿责任，全力以赴致力于企业的发展，防止了决策失误和不正之风问题的发生。出台事关企业发展和员工利益的有关经营建设、员工福利等重大决策时，先由分管领导组织主管部门拿出方案，再向各有关部门征求意见、建议，班子集体讨论和反复论证，达成共识，再表决做出决定。凡不涉及机密的事宜，均按规定公开，主管领导尽量回避。

领导干部自觉把权力置于群众的监督之下，努力在各方面消灭“暗箱操作”。对一些事关企业发展大计和群众切身利益以及社会关注的问题，加强审查和论证，防止人情、关系的干扰，杜绝权钱交易。同时，积极推行企务公开，公示程序、内容、标准和时间，使广大员工了解有关政策并尽量积极参与。领导决策层和具体办事部门严格把关，按规定审批、决策。

由于注重领导班子建设，我公司党风正、作风实，各项工作有条不紊，发展速度加快，经济效益提高。去年，完成业务收入1.4亿元；人均收入76万元；人均利润26万元；资产净值增长79.3%；被授予全国诚信服务单位、省级文明单位；“双评”工作取得了全市第5名的成绩；今年各项工作都有了新起色。

（四）加强业务培训，引入竞争机制

为适应企业发展需要，按照学习型企业标准和“业务领先服务领先”的要求，我们建立了领导班子、中层干部、员工三级培训体系，采取“请进来”和“走出去”两种方式，加大培训力度，实行动态管理，逐级选拔带头人，并抓住关键环节，提高自身素质。开展了“挑战、危机和潜力”大讨论，使全体员工树立使命感和紧迫感，积极投身企业改革与发展。加强岗位技术培训，结合各项生产经营活动，对新员工“先培训，后上岗”，其他员工定期轮训。鼓励员工参加各种成人教育，使中专以上文化程度的达85%以上。以“建功立业”活动为龙头，开展劳动竞赛、岗位练兵活动，举办计算机和外语培训班。管理人员实行持证上岗。鼓励员工在学好、干好本专业的基础上，再掌握几种相关专业知识，为企业和个人的发展积攒后劲。

同时，我们还制

定了一整套规章制度，以确保各类培训、竞赛顺利开展。各单位制定了详细的岗位（工种）的技能、操作、考核制度，用制度约束人，规范人，同时加强考核，实行末位淘汰，使全体员工自觉学习、努力工作。

（五）优化环境，改善服务，打造企业新形象

积极创造良好的办公和服务环境。我公司成立以来，一直将工作和服务环境作为一项重要工作来抓。2006年，公司搬进新楼，条件明显改善，各科室购置了新的办公桌椅、用品逐步实现了现代化办公。各个楼层及营业厅等都安装了冷热两用饮水机。今年，8000余平方米3000余万元新大楼工程正在积极筹划。在服务环境方面，五个区营业厅统一装修，沙发、方便椅等应有尽有，市公司营业厅重新装了修，购置了显示屏、投影机、电视机、打印机、复印机、多媒体查询机、饮水机等各种用具，提供矿泉水、小药品、糖果等，为客户提供了舒适的服务场所。各营业厅都设立了宣传栏和报栏，为客户咨询办业务提供了方便。还专门设立了贵宾室，为客户提供了优质的个性化服务。1860等服务热线24小时不间断，认真受理客户投诉并积极为客户排忧解难，为企业赢得了声誉。

全市新增合作营业厅23个，使周围的客户可就近办理多项业务；新建委代办和营销网点150多个；农行和中行120多个营业网点开办了移动联网业务；全市代办网点总数达到256个，解决了偏远地区入网难、交费难等问题；此外建立了一支骁勇善战的营销队伍，提高了服务质量和工作效率。

用真情留住大客户。通过寄贺卡、送挂历、赠交费卡、手表，与客户随时沟通并提供上门服务，为客户提供保暖内衣、定制金卡、送积分、换stk卡，在大客户生日、乔迁等庆典时刻均以不同方式前往祝贺，使客户享受到中国移动深层次的亲情服务。

今年，我们在服务上突出抓了四项工作：一是加大工程建设力度，共投资6,600万元，增设站、直放站23个，进一步提高了网络信号覆盖和通信能力，使全市六区、三县（市）基本做到了无缝覆盖、随时畅通无阻；二是加大了网络维护力度，加强网络优化和网络维护，全面提高了网络运行质量；三是加大服务力度，实现了“服务领先”：把全地区党政军事企业各集团客户包给公司领导和中层干部，推行首席客户代表制，提高对大客户的服务层次；完善了大客户资料，对大客户实行动态管理，准确率达到100%；开展了以积分换手机、换航班里程和换保险，gprs租机等活动；开通龙江游出省漫游，实现了个性服务；出台了服务补偿承诺措施，对因移动公司原因不能兑现的服务承诺公开补偿；实现异地补卡、异地交费、异地维修、二卡合一等深层次服务；四是加大新业务开发力度，实现了“业务领先”：启动“温馨家庭计划”，推行被叫付费服务、动感地带、手机杂志等，开展多媒体短信服务，对神州行客户提供亲情号码、移动梦网服务，落实vpmn+企业短信+ip直通车等集团解决方案，并且面向农村，给足政策，努力方便、优惠农民使用移动电话等。

为使客户舒适满意，我们还重点抓了主营业厅标准化工作，营业员实行站立式服务、微笑服务，做到来有迎声，走有送语，入网热情服务，离网亲切关怀；同时加强了营业员、营销员岗位培训、岗位练兵活动，提高了窗口人员的业务素质和工作效率，从而全面提高了“窗口”的服务层次。

（六）深化三项制度改革，促进企业发展

深化人事制度改革。为用好人、留好人，我公司按省公司要求对干部考核、提拔、任用进行了一系列改革，对干部半年一次365度考核，增强了干部的危机感，使“能者上，平者让，庸者下”。

深化劳动制度改革。员工实行业绩、素质考核，考核不合格第一次80%发工资，第二次解除劳动合同，使每名员工都自觉学习，努力工作。新招收人员先面试，合格后，再组织文化考核及计算机操作考试，择优录用，使高素质者进入公司。还为每名员工投了保险，与所有员工签订劳务合同,解除员工的后顾之忧，避免了用工纠纷。

细化工资分配制度。按省公司要求，对员工的工资作了调整，工资奖金分配与收入增幅、收入绝对值、与arpu值、成本费用利用率等一一挂钩，全面实行绩效考核，让员工认识到，要想有较高的收入，必须做好本职工作，加强团队合作。

（七）树立新的企业观念、塑造新的企业形象，培育新的企业精神，建立新的企业模式

面对中国加入wto和市场的变化，为实现业务和服务双领先，我们进一步延伸了文明建设内涵：

树立新的企业观念，即市场经济下的现代企业观念，全员破除垄断观念，树立强烈的市场意识、生存忧患观念，“先有为、后有位”，开展岗位竞争，员工打破“铁饭碗”，工效挂钩，与企业同舟共济。

塑新的企业形象，即优质通信、优等服务、优美环境、优秀领导、优良员工“五优”新形象。努力创造客户满意、充满生机、反应快速的服务体系，力求在激烈的竞争中立于不败之地。

培育新的企业精神，即创新、求实、进取、高效的精神。创新，就是冲破旧观念，旧习惯的束缚，根据新的公司制机制，创造性地开展工作；求实，就是立足实际，实事求是，说实话，办实事，求实效；进取，就是不恋旧，不满足现状，想当前，看长远，不计较个人和小团体利益，为大局着想，促整体发展；高效，就是积极采用新的科学手段，新的管理方式，新的工作思想，提高办事效率，提高经济效益。

建立新的企业管理模式。按照现代企业制度的要求，采用现代管理技术和手段，借鉴国内外和兄弟单位的做法，完善各种内控机制，制订了一整套具体可行的管理办法和规章制度，使公司各项管理规范化、制度化、科学化。在财务管理上，实行收支“两条线”，努力增收节支，实现低成本扩张。在投资上以市场为导向，需要与可能相结合，提高投入产出效益。在经营上积极开发新业务，开展组合营销，保持业务高速增长，扩大市场份额，扩大服务领域和未来商机份额，形成了多元化多层面的市场发展空间。在人力管理上，充分发挥“人”的潜能：机构设置精干高效，能设能撤；干部配置少而精，能上能下；员工分配实行“双向选择”，能进能出；收入分配拉开档次，实行绩效考核。充分调动了各类人员的积极性、创造性。

此外，我们还积极开展了拥军、扶贫等各种社会公益活动。与边防支队等结成“双拥”对子，两年捐赠物价值数万元；还开展了“移动杯”环城跑、征文、英语晚会、书画展等活动，开展了全球通音乐之旅等各种宣传、回报活动，开展了捐资助学、捐助矿难家属等活动，得到了社会各界的好评。

以上是我单位的粗浅做法。恳请省文明办批评指正。谢谢各位领导！

第五篇：人民法庭申报文明单位标兵事迹材料

文章标题：人民法庭申报文明单位标兵事迹材料

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今年以来，滦县法院响堂人民法庭坚持以“三个代表”重要思想为指导，以“公正与效率”为主

题，以司法为民为基点，以创建文明单位标兵为目标，充分发挥审判职能作用，有力地维护了辖区稳定和群众的合法权益。一年来，该庭共受理各类案件120件，结案120件，结案率100，解决涉案标的金额120余万元，为当事人挽回大量经济损失。该庭先后收到当事人表扬信11封，镜匾2块，全庭人员无违法、无违纪、无错案，全庭无群众上访信访案件。

一、抓好队伍建设，创建文明法庭

今年以来，响堂法庭坚持把队伍建设放在首位，以活动为载体，以学习教育、自查自纠、接受监督等为主要方式，不断提升队伍素质，为创建文明法庭奠定素质基础。一是强班子，严兵先严将。该庭班子成员把自己的言行作为干警的导向，坚持“律人先律己，严兵先严将”的管理理念，少搞言教多身教，给干警做出好样子。在办案上，班子成员做到不暗示、不误导、不干预、不打招呼，不让干警戳“脊梁骨”；在工作上，他们和干警一起送达、审案、调解，一起摸爬滚打，同甘共苦；在纪律上，要求干警做到的，他们首先做到，要求干警不做的，他们首先不做，以自身的表率引导干警的思想和行动。二是抓载体，提升队伍内在素质。该庭坚持以各项活动为载体，依托活动查摆问题，针对问题落实整改，不断提高队伍的凝聚力和战斗力。如在今年开展的荣辱观教育以及社会主义法治理念教育等项活动中，该庭干警认真学习了胡锦涛总书记关于树立社会主义荣辱观、科学发展观等重要论述，并通过自己查、领导提、互相帮等方式深入查摆问题，制定整改方案并狠抓落实。同时，该庭还开展了“每日一小时”读书活动，今年该庭干警人均读书笔记达到3万字，学习心得人均3篇，从而营造了浓厚的学习氛围。三是治作风，营造良好工作氛围。为进一步转变作风，该庭专门开展了“作风四治”活动，即在思想作风上治“散”，凝聚干警合力；在工作作风上治“懒”，培养干警雷厉风行的作风；在廉政上治“贪”，防止司法腐败，确保司法公正；在生活作风上治“馋”，不该吃的坚决不吃。

二、规范司法行为，创建规范法庭

响堂法庭坚持把规范司法行为牢牢抓在手上，努力创建规范法庭。一是在语言上体现“咬文嚼字”。该庭在努力推广使用普通话的基础上，主动使用文明用语，对来访当事人做到了来有迎声，问有答声，走有送声。同时，在解答当事人法律咨询和庭审、调解案件过程中，坚持“咬文嚼字”，使用“法言法语”，确保不出现语言失范问题。二是在态度上体现“平易近人”。对来访当事人，坚决杜绝了冷、横、硬、推以及“门难进，脸难看，话难听，事难办”的问题，全部做到公平相待，态度和蔼可亲，使他们感觉到自己的人格受到了尊重，从而拉近法官与人民群众的距离。三是在仪表上体现“端庄大方”。该庭干警坚持规范着装，在接待当事人、送达法律手续、开庭审理案件时，做到了佩徽、挂牌、持证上岗，既体现了法官的威严，又体现了对当事人的尊重，同时还方便当事人的监督。四是在环境上体现“整齐优美”。该庭干警坚持每天提前到岗，利用上班前的时间清扫卫生，整理物品，坚持每天一小扫，每周一大扫，每月一彻底清扫，使办公场所干净整洁，井井有条，使当事人有一种清闲心怡的感受。

三、倡导廉洁自律，创建廉政法庭

该庭坚持把廉政建设提到重要的工作日程，努力创建廉政法庭，确保司法公正。一是认真落实党风廉政建设责任制。层层签订了党风廉政建设责任状，并结合审务公开，向社会公开做出廉政承诺。严格落实了中央政法委“八个不准”、省政法委“约法三章”、省高院“六个严禁”等禁令，做到了在金钱面前不动心、名利面前不伸手、权利面前不谋私、法律面前不让步，坚持了秉公执法，不办“关系案、人情案、金钱案”。据不完全统计，仅今年该庭干警就先后拒请拒礼30余次。二是不断完善管理制度。同时，该庭在严格落实院规范化管理考核制度的前提下，紧贴管理的难点和热点，结合实际对本庭的各项制度进行了重新修订和整理，从日常工作到审判工作到八小时以外都做出了细致的规定，实现了“人管人”向“制度管人”的转变。三是努力构建监督体系。在主动接受院纪检监察部门监督的基础上，充分发动全庭干警互相监督，在庭内营造良好的监督氛围，并主动走访辖区人大代表、政协委员和各界群众及当事人，征求意见建议，主动接受监督。廉政建设的强化和监督制度的健全，确保了该庭在司法活动中的公正廉洁，不徇私情。今年以来，该庭未出现任何违法违纪问题和群众投诉举报案件。

四、强化服务意识，创建为民法庭

一

年来，该庭不断强化“公正与效率”的主题意识和司法为民的宗旨意识，努力寻求做好审判工作的新策略、新方法，通过法律手段来维护辖区稳定和当事人的合法权益。一是“阳光操作”，确保质量办“铁案”。认真开展了“阳光审判”活动，努力构建实现司法公正和社会正义的平台。对于依法应当公开审理的案件，公开审理率达到100，判决案件的公开宣判率达到了100。

在办案过程中，该庭坚持严把事实关、证据关，程序关、适用法律关，力争把每件案件都办成铁案，经得起历史的检验。今年以来，该庭审结的120件民事案件中，无一错案和执法过错。二是勇于争先，提速增效办“快案”。该庭不断强化效率意识，在确保不发生超审限案件的基础上，积极推行“简便快捷办案方式”，加大简易程序适用率。今年以来，该庭简易程序适用率达到了93.3，平均审限较去年缩短了20天。三是真情解忧，维护稳定办“好案”。该庭克服单纯的就案办案的思想以及审判活动的随意性和简单化，在“想民、爱民、为民”工作原则的指导下，不断强化服务意识，为当地党委政府和群众排忧解难，维护社会稳定。该庭坚持“调解先行”的工作思路，不断提高审判工作艺术，化解矛盾纠纷。今年以来，该庭共调解结案96件，案件调解率达到80，居于全院前列。诉讼调解工作的开展，息化了大量的矛盾纠纷，达到了办案的法律效果、政治效果、社会效果的和谐统一。四是坚持司法亲民，完善“绿色诉讼通道”。该庭坚持广泛推行诉讼指导、风险告知、巡回立案、口头立案、电话立案、预约立案等便民利民措施，努力发挥了人民法庭在化解基层矛盾纠纷中的前沿优势作用。全年该庭共为老年当事人、下岗职工、妇女、儿童等弱势群体办理口头立案，代书诉状等16次，对群众关注的抚养费、赡养费、抚育费及离婚纠纷等焦点案件，入村入户开庭4次。同时，对于那些因经济困难而无钱诉讼的当事人，坚持认真落实司法救助制度，依法办理诉讼费“缓、减、免”手续。今年以来，已办理诉讼费减、缓、免案件16件，金额三万余元。该庭便民、亲民、利民的种种举措，充分彰显了人性化司法理念，拉近了法官与人民群众之间的联系，赢得了社会各界的高度赞扬。

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