办公区管理制度

第一篇：办公区管理制度

至送： 金殿餐饮娱乐有限公司各部门

发出： 金殿餐饮娱乐有限公司行政部

日期： 二〇一三年六月十四日星期五

纲目： 公司办公区域管理规定

为加强公司规范化管理，树立公司良好的形象，特制定办公区域管理规定，具体内容如下：

一、严格遵守公司的劳动纪律，不得迟到、早退、无故旷工。

二、上班时间为：上午8:00—12:00，下午14：00—18:00

三、上班期间，精神饱满，积极、主动、热情地投入工作。

四、保持办公区域的安静，不得在办公区域大声喧哗或上班时在办公室内进行娱乐活动，电话交谈应尽量降低音量。

五、遵守办公纪律。上班时不能睡觉或阅读报纸、听收录机、收看电视，不能阅览与工

作无关的书籍，不得闲串办公室，谈论与业务无关的事项。

六、上班时间，不得擅离职守。

七、讲究文明礼貌，接听电话使用文明用语，语言清晰、规范，并通报部门名称，接待

来客应做到热情、周到。

八、保持办公区域的清洁、整齐，不许乱放杂物；下班时，桌面文件一律归柜。公司行

政部将定期对各部门的卫生情况进行检查。

九、公共办公区严禁吸烟，吸烟者可去指定吸烟区

十、无特殊情况，亲友不得在工作时间作私人探访。

十一、爱护公物，精心使用办公设备，贵重设备要专人专管，如有正常损耗，应及时报

请维修；如因个人的疏忽行为而导致公共财物受损，必须负责赔偿。

十二、下班前应关闭所有电器的电源，关好门窗，防止各类事故的发生。

行 政 部

第二篇：办公区管理制度

办公区管理制度

为加强办公区的管理，创造文明的办公环境，维护正常的办公秩序，树立良好的企业形象，提高办公效率，有利于公司各项工作的开展，特制定本规定：

第一章 办公环境

第一条 办公桌的摆设应统一规范。

第二条 非办公时间，桌面只能摆放笔筒、电话、台历、文件栏和

电脑；办公时间办公席位须保持整洁，办公物品摆放井然有序。

第三条 任何人员禁止在公司办公区内吸烟，见到客户抽烟的要予以礼貌制

止。

第四条 各部门应尽量选用符合环保要求的办公设备,并报行政人事部依据公司采购管理办法采购。

第五条 工作人员在办公场所交流工作要做到谈话语音适中,以免影响他人办公。

第六条 注意保持办公环境的清洁,不得乱丢纸屑、随地吐痰等。第七条 办公区内及个人席位不得张贴、悬挂、摆放各类与本工作无关的宣传品及娱乐饰品、挂件。

第八条 需要进行宣传活动时，应按有关程序,经主管部门同意后,在规定的地点张贴、悬挂和摆放宣传品,并做到及时清除。

第九条 办公室内离人后要随手关好门窗、电灯、电脑、空调和饮水机等。

第二章 工作人员行为规范

第十条 公司工作人员佩戴的胸卡,由公司统一制作；工作人员必须佩戴

胸卡上班,相关证件不得借予他人使用。

第十一条 公司职工应严格遵守各部门作息制度。第十二条 上班打卡后不得外出吃早点或办私事。

第十三条 进入领导或其他部门办公室要敲门，公司员工与员工必须以职位称呼。

第十四条 着装、仪表与礼节

1、公司办公区为公司员工办公的公共场所，所有员工均须衣着整洁，保持良好的仪容仪表，不得披头散发、不修边幅，穿超短裙、运动衫、拖鞋、背心、短裤、奇装异服等；

2、皮鞋擦得干净、光亮无破损；男员工袜子的颜色应跟鞋子的颜色和谐，以黑色最为普遍；女员工应穿与肤色相近的丝袜，袜口不要露在裤子或裙子外边；

3、微笑服务，主动与客户、长者、领导打招呼；注意言谈举止要大方得体、语速适中、不卑不亢；

4、在工作岗位时一定要精神饱满，工作认真负责；

第十五条 移动与活动

1、工作人员严禁在工作时间串岗，以免影响他人办公。

2、工作人员在办公区内应行动轻缓。

3、公司工作人员不准在工作时间闲谈、进食及进行娱乐活动。

4、工作时间不得在工作岗位上阅览与工作无关的报刊、书籍,或通过网 络阅览与工作无关的信息。第十六条 通讯与自动化设备的使用(一)电话挂接

1、接听电话要文明礼貌,在铃响两声以内即应拿起电话听筒,并立即向对方打招呼；通话时,恰当使用“您好”、“请稍候”、“麻烦您”、“谢谢”、“再见”等文明礼貌用语。与尊者通话结束,须等对方放下话筒后,自己再放话筒，以示尊重对方；

2、在通话时，用语需简明扼要,提倡“三分钟原则”，一般电话尽量不要超过三分钟；所接重要的业务电话须有详细记录并存档备查；

3、接打电话时要顾全周围的人,不要语调过高,影响他人办公；

4、不允许使用办公电话聊天或联络私人事宜；

5、使用电话要轻拿轻放，爱护公司办公用品。(二)计算机网络

1、公司工作人员未经许可不得随意拆卸计算机、安装各种软件、下载与工作无关的程序；

2、不得利用网络传递反动、黄色信息和带有病毒的程序；

3、注意网络信息保密,个人计算机要设立密码，不要向其他人员透露 密码，离开办公区时注意关闭计算机,以防泄密；

4、禁止在联接互联网的机器上存放保密信息。第十七条 配合保洁工作

公司工作人员也要尊重公司保洁工人，爱护其劳动成果，共同维护办 公区域的良好环境。第十八条 用餐要求

1、工作人员应按规定时间用餐；

2、注意排队打饭，不要在餐厅大吵大闹妨碍正常用餐秩序；

3、就餐应注意节约，餐后注意清理残渣剩饭；

4、尊重食堂师傅，有任何意见或建议请书面反映给行政部或管理部以作协调，不得擅自请改。第十九条 出勤管理

1、公司工作人员应严格遵守考勤管理规定；

2、工作人员因工作需要离岗时,需提前向所在部门经理申报，作好工作交接。

第三章 保密、机要

第二十条 保密

1、工作人员对公司重要文件必须严格保密,各部门应当根据工作情况,进行保密教育和检查；

2、不得将保密文件随意复制、外借等；

3、使用计算机、传真机和复印机,应及时将保密文件保存或销毁。保密文件不可随意摆放在桌面；

4、不得在非保密场所阅办、谈论机密。第二十一条 禁区要求

公司工作人员未经主管部门批准,不得擅自进入会议室、重要接待区、主要领导办公室、无尘车间等区域。在上述禁区岗位工作的人员除外。

第四章 资产及财物保全

第二十二条 物品保管

1、爱护公共物品,不得故意损坏,擅自外借，并有义务制止任何毁坏公物的行为；公共物品遗失或损坏应及时向主管部门报告,主管部门有权利责成故意损坏公物的人员赔偿损失,并对其进行通报批评；

2、办公区内严禁存放私人贵重物品,少量私人物品应随身携带或存放办公区个人专用柜子或抽屉中,共享空间严禁存放私人物品，只能存放与工作有关的物品；

3、办公区域内的所有公共资产由行政人事部门监管,任何部门或个人未经许可不得移动资产即定位置，若需移动应向主管部门申请,并由专业部门的人员进行移动；

4、车辆须停放在公司指定的停放车位,并主动接受主管部门调度。

第五章 非工作时间秩序

第二十三条 非工作时间秩序

1、原则上工作人员在非工作时间不得在办公区停留；

2、工作人员在非工作时间需要加班时，应遵守本管理规定的各项条款；加班人员不得进入其他工作区。

第六章 来宾接待与业务往来

第二十四条 工作时间的接待与业务往来

1、外来人员或各部门办理业务,应按规定执行；

2、工作时间原则上应避免私人会客,若确实需要接待应争取本部门领导同意；因私打电话必须简短；来访客人不得随意进入其他部门办公区,接待部门应对来访人员作好接待工作；来访人员的行为由接待人员负责。

3、办公区拒绝任何推销活动。

第七章 安全与紧急事件处理

第二十五条 注意安全

1、公司工作人员要有防火意识，不得违反规定使用电器,不允许乱接电源,私自接拉电线；禁止焚烧纸张；工作人员应了解火警等应急设施使用方法，熟悉逃生路线；

2、对公司内人员可疑行为要及时报告,对公司设施可能造成伤害的隐患要 及时报知相关部门；

3、非部门专业人员应远离运转机器，任何人员不得私自开启、关闭车间机器；

4、工作人员应向所接待客户详细介绍办公场所管理规定，对可能引发事故的行为要予以礼貌制止。第二十六条 紧急事件处理

1、火灾、地震、楼宇塌陷等灾害及重大犯罪活动为紧急事件状态,并按有关原则处理；

2、加强监控，紧急事件发生时,服从公司的指挥,所有人员应沉着、冷静,按有关规定逃生,并积极保护核心机密文件及重要器材的安全。

第八章 督查与处罚

对违反本规定条款,有实施细则的按照实施细则条款处罚,无细则视具 体情况进行处罚。

第三篇：集中办公区管理制度

********集中办公区管理制度

一、目的

为规范集中办公区日常工作行为，营造良好办公环境，树立良好形象，现将集中办公区管理规则通知如下：

二、适用范围

本制度适用于所有在集中办公区办公的员工及到集中办公区坐班或办事的员工。

三、职责

（一）各部室负责人轮流到集中办公区坐班，负责集中办公区现场管理工作，具体为：

1.总负责当天集中办公区各部室业务处理，根据工作需要召开协调会议、安排工作、布置任务、上传下达；

2.维护集中办公区工作秩序，根据各部室当天工作任务，督导进度，确保按时完成；

3.严格落实首问负责制，具体负责来访接待，接受业务咨询，引导分流客户；

4.紧急情况处理。

（二）坐班方式采用循环坐班，每周一个轮回，顺序为：业务发展部（周一）-财务会计部（周二）-纪检监察室（周三）-零售业务部（周四）-资产管理部（周五）-清算中心（周六）。值班标识由当日值班经理负责更换。

第四篇：办公区日常管理制度

尧化门办公区日常管理规定

第一章 总则

第一条 为加强分公司管理，维护企业良好形象，特制定本规范，明确要求，规范行为，创造良好的企业文化氛围。

第二章 细则

第二条 服务规范：

1、仪容仪表：公司职员工应仪表整洁、大方。女员工上班时间不可着浓妆，勿佩戴过多饰品；领口过低，裙、裤过短的服装禁止穿着。男员工上班时间不得着背心、短裤、拖鞋。

2、精神面貌：上班时间保持良好的精神状态，精力充沛，乐观进取。对待上司要尊重，对待同事要礼貌，对待访客要热情，处理工作保持头脑清醒冷静。工作场所应保持良好坐姿、行姿。

3、接待服务：在接待企业内、外来客时，实行首接负责制。接待过程中应注视对方，微笑应答。非本部门业务范围或非本人权限范围内的首接，应起身将访客引导至相关人员处。业务联系原则上带至接洽室（小会议室）进行。

4、用语规范：在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，切勿高声呼叫他人。向上级汇报工作时应简明扼要、实事求是。

5、电话接听：接听电话应及时，一般铃响不应超过三声。如受话人不能接听，离之最近的员工应主动接听，重要电话作好接听记录，严禁占用公司电话时间太长。

第三条 办公秩序

1、工作时间内不应无故离岗、串岗，不得闲聊、吃零食、大声喧哗、嬉戏打闹，确保办公环境的安静有序。

2、员工间的工作交流尽量通过公司内线电话或QQ等即时通讯工具；如需在个人工作区域内进行谈话的，时间一般不应超过三分钟（特殊情况除外）。

3、员工应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作，保持物品整齐，桌面清洁。

4、禁止在上班时间玩游戏、进行与工作无关的网络聊天、浏览与工作无关的网页和视频、下载电影游戏及做与工作无关之事。

5、分公司的电脑、传真机、复印机原则上不能用于私人用途。若有特殊原因，须事先向人力资源行政办公室提出申请，经批准后方可使用。各部门专用的设备由其部门指定专人定期清洁；公共设施则由专人定期的清洁保养工作。员工产生复印或传真后的稿件，应立即拿走，禁止堆放在传真机或复印机上。

6、企业电话用于对外公事联络，上班时间如需接听或拨打私人手机，应做到言简意赅、长话短说。

7、工作时间内禁止在办公区域内食用有气味的食品及零食。

8、工作中未经他人许可，不得翻阅他人的文件、资料、报告等材料，不得使用他人电脑等办公设备。

9、办公桌上应素雅、整齐、清洁，各类文件存放应注意保密，不得随意摆放；资料堆砌高度须低于办公桌隔板立面高度。

10、办公座椅不能随意摆放，离座后要将座椅推进办公桌下面。

11、未经综合事务部同意，禁止私自调换工作位置或调换办公设备。

12、办公区域内严禁吸烟。需要吸烟的员工可去楼道或者不影响他人的地方并将烟蒂等垃圾放置在指定位置。

第四条 安全防范

1、重要文件管理：凡涉及企业商业秘密、财务秘密（包括且不限于投标报价、施工组织设计、企业资质、财务数据及未公开的企业决策）的电脑应通过加设开机密码或随身携带的方式保证他人无法获知相关信息。需保密的纸质资料应放置在带锁的文件柜中。

2、门禁卡管理：门禁卡由专人激活，员工自行保管。门禁卡遗失必须第一时间上报人办资源行政办公室，补办门禁卡必须书面报告，载明所遗失门禁卡相关信息。员工离职必须办理销卡手续。

3、外来人员管理：员工不得私自带领与工作无关的人员在办公室内长时间逗留。特殊情况，需向人力资源部申请，方可进入等候。严禁将外人单独留在办公室内。

4、贵重物品管理：财务部门应严格按照上级部门关于隔夜现金存放的规定。员工不得在办公区存放个人现金、有价证券、贵重物品。

5、危禁物品管理：员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进入办公场所。

6、消防安全管理：员工下班应主动切断各自办公设备电源，不得让设备处于带电状态。吸烟的员工不得吸游烟，不得乱丢烟蒂。

第五条 低碳办公

1、节约用水：员工洗漱、洗涤时应注意控制水龙头出水量，洗漱、洗涤结束后应立即关闭水龙头。发现跑、冒、滴、漏应及时向人力资源办公室报告。

2、节约用电：员工中午休息时应至少关闭显示器，下班必须关闭各自使用的用电设备并切断电源。使用空调应按集团规定执行。使用空调时，应注意保持门窗的密闭状态；夏天制冷时，推荐温度为26-28℃左右;冬天制热时，推荐设定温度为20-24℃；最后下班的员工有责任关闭所在区域的所有空调。员工应养成随手关灯的习惯，最后下班的员工有责任关闭所在区域的所有照明（不含走廊照明）。

3、节约用纸：鼓励无纸化办公，倡导阅读电子文件。必须打印时，需事先完成校对，设置好打印格式，检查好打印范围，避免错打和重打。原则上每份文件只打印一份，多份文件以及复印的方式解决。打印所产生的废纸等须码整齐放在打印机旁边，可再利用于打印非正式公文或内部流通文件。

4、办公用品：本着节约的原则，事先申请，经批准后领用。对电池、硒鼓等可能对环境造成危害的用品采用以旧换新的办法领用。

第三章 责任

本规定请自觉执行。违者，对自身利益造成损失的一律自理；对企业造成不良影响的由精神文明领导小组研究决定给予口头警告、通报批评、降职降薪、辞退等处罚；构成犯罪的交司法机关处理。

第四章 附件

本规定自二○一六年 月 日起执行。

江苏省工业设备安装集团有限公司第一分公司

二○一六年 月 日

第五篇：办公区及环境卫生管理制度[定稿]

办公区及环境卫生管理制度

一、目的

为营造整洁、舒适的办公环境、塑造良好的企业形象，规范办公环境卫生管理流程，特制定本规定。

二、适用范围

本规定适用于中心所有办公区域的卫生管理与办公设备的使用和维护。

三、中心部门办公区域的维护要求

1、每位员工应时刻保证自己的办公桌面物品整齐、整洁无杂物，不摆放与工作无关的个人物品，其它物品应放在个人抽屉或箱柜理，暂不需要的物品或文件应摆回部门办公室的文件柜里，不用的物品要及时清理。

2、办公文件、票据等应分类放进文件夹、文件盒中，并整齐的摆放至办公桌文件档内。办公用品如笔、尺、橡皮檫、订书机、启订器等应归纳放置，从哪取使用完后放到原位。

3、中心配备的个人电脑应经常清除灰尘，保持电脑的干净整洁。员工离开办公桌，长期不用电脑设备时，应关闭电脑设备的电源。即日起发现离开超过半小时或下班未关闭电脑设备的，罚款50元/次。

四、中心公共办公区域的维护要求

1、每天早上在上班前，部门值日员工将所有办公区域的地面清扫一遍，座椅摆放整齐，并将垃圾桶的垃圾清理干净；每周对办公区域的所有窗户、门、桌面等设施进行一次总结性清洁。

2、员工应注意保持地面、墙面及其他公共区域的环境卫生，不乱丢垃圾、不吐痰，不乱张贴，能及时清理污物。

3、使用会议（贵宾）室的员工应爱护会议（贵宾）室设施、保持会议（贵宾）室的整洁，试用后应将座椅归还原位、摆放整齐，及时清理会议或接待产生的垃圾，关闭照明及电器设备的电源。

4、前台环境卫生由前台接待人员负责日常的维护与整理，注意饮水机的使用、垃圾桶的倾倒等事项，时刻保持前台环境的整洁。

5、中心除主任及副主任办公室外其他任何办公区域严禁吸烟，违者罚款50元/次。

6、每月或每逢国家法定节假日或需接待重要宾客的参观来访，应提前一天由行政组织全体员工大扫除一次。

五、卫生监督员的责任

员工须无条件接受卫生监督员的监督检查，不能以任何理由推脱或拒绝卫生监督员的检查和监督。每次完成卫生工作后主动要求卫生监督员的复查。部门负责人也有权指导并要求每一位员工保持办公室及卫生间环境的干净整洁。

六、监督与奖惩

1、副主任办公室不定期将对办公室的环境卫生进行检查，对发现的环境卫生问题，第一次劝导当事人进行及时整改；第二次将对当事人处于20元的行政罚款；第三次或以上将处于以50-100元的罚款。

2、中心所有员工必须以身作则，接受所有同事的监督，发现有违规定的行为，可向中心副主任办公室反馈。同时，中心副主任办公室接受员工对于其他人员的环境卫生维护方面问题的反映与投诉。如不服副主任办公室做出的行政处决可直接向主任办公室提出申诉。

七、中心实时卫生包干区域责任人划分决定

中心大厅：张莉、芮燕 主任、副主任办公室：尹露露 金融理财部、小额贷款部：张旭东 中心门口、玻璃：于三明

审批室、洗手间、卫生间、厨房、贵宾室：黄芳 注：卫生监督员由黄芳同志兼任。

值日范围及要求如下：

1.公共区域地面干净清洁、无污物、污水、灰尘、浮土，无死角。2.办公桌椅摆放整齐，公用办公桌面干净无污垢。3.门窗干净、无尘土、玻璃清洁、透明。

4.饮食水机、打印机、传真机等办公设备表面无污垢，无灰尘等