作业三：办公自动化软件应用现状调查2（共5则）

第一篇：作业三：办公自动化软件应用现状调查2

办公自动化软件应用现状调查

一、办公自动化软件

办公自动化是把计算机技术、通信技术、系统科学和行为科学结合在一起，把基于不同技术的各种先进办公设备有机地组合起来，使办公系统具有高效率地综合处理各种办公信息的能力，从而大大提高办公效率、办公质量及决策科学水平的综合性技术。办公自动化包括数据处理、管理信息系统（MIS）和决策支持系统（DSS）三方面的内容。

1、办公自动化的特点

（1）办公自动化是综合多门学科的发展迅速的新型学科。

（2）办公自动化是人机会话的信息系统。

（3）办公自动化应实现对文字、数据、语音、图形和图像等信息的一体化处理过程。

（4）办公自动化以提高办公效率和办公质量为目的。

2、办公自动化系统的硬件设备：计算机、计算机网络和通信线路、各种专用设备（如打印机、显示器、绘图仪、传真机、电传机、电话、扫描仪、文字识别器、语音识别器、语音发生器、光笔等。

3、办公自动化的主要业务有：文字处理；电子邮件；数字、表格处理；电子会议；语音处理；文档管理和资料检索；图形图像处理。

4、办公自动化软件的应用价值

（一）连接

通过OA软件将分散在局域网和Internet上的各级组织与个人连接起来，形成一个依托于网络而存在的虚拟集中式办公场所。

（二）沟通

及时进行信息的交流与共享，例如消息提醒、邮件通讯、新闻公告、知识共享等等。沟通是协同工作的基础。

（三）协同

以工作流管理为线索，将人员、信息等各项资源按一定的规则组合起来，共同处理一组事件。同时，建立起各个异构系统之间的关联系统，将各类管理数据进行抽取、转换，参与流转。

（四）监控

工作过程的监督与控制、工作流程状态、处理时限等都是监控的内容之一。

二、办公自动化软件的管理价值

增强管理执行力是办公自动化软件的管理价值体现。从管理学的角度看，办公自动化软件的价值主要是规范流程、加强沟通以增强管理执行力。在实际应用过程中，办公自动化软件的管理价值体现在以下四个方面。

（一）建立内部通讯平台

平台上的员工通讯录、在线交流功能使工作信息得以及时的传递，保障工作的顺利进行。

（二）建立信息发布平台

公告、调查、讨论的发布让信息准确无误地传递到各个用户。

（三）实现工作流转的自动化

协同流程的建立根据不同的工作对象灵活使用。

（四）实现文件管理的自动化

通过OA办公平台进行电子公文的发布，在协同工作中设置专门的流程，在文档管理中建立相应的文件夹进行存档、归档操作。电子公文的实施取代了传统的公文传递方式，不仅是传递方式的变革，还是管理意识的改变；除此之外，文档管理还可以进行文档的共享和借阅，方便地实现了知识的共享。

三、办公自动化的五大特征

这五大特性包括：开放性、易用性、健壮性、严密性和实用性。其中开放性是未来办公自动化系统发展的重点。这是因为与企业现有ERP、CRM、HR、财务等系统相融合集成，是OA办公系统的大势所趋。只有具备开放性的OA办公系统，才能与其他信息化平台进行整合集成，帮助用户打破信息孤岛、应用孤岛和资源孤岛。如今，大部分组织内部人员年龄跨度较大，众口难调，只有易用性高的OA办公系统才能获得用户的一致青睐。而OA办公系统的严密性和健壮性是衡量软件优劣的重要指标，也是反映OA软件厂商实力差距的重要方面。此外，不实用的OA办公系统，无论看起来功能多丰富，性价比多高，都可能造成与企业和行业发展的不配套，无法达到提升效率的目的。

四、内涵和外延

在新的时期，基于多年办公自动化建设经验和互连网技术的发展，人们对办公自动化的认识也越来越清楚，从网络的性质来看，办公自动化应定位于内部网（Intranet），从办公性质来看，办公自动化应定位于数字化办公，从信息化建设的角度来看，办公自动化应是信息化建设的基础。

办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。技术只是办公自动化的手段。只有对管理及管理业务有着深刻的理解，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累，沉淀，办公自动化才能发挥作用。

办公自动化的灵魂是软件，硬件只是实现办公自动化的环境保障。数字化办公的两个明显特征是授权和开放，通过授权确保信息的安全和分层使用，使得数字化办公系统有可以启用的前提，通过开放，使得信息共享成为现实。

办公自动化建设与现阶段政府上网工程之间的关系，政府上网工程一直是近一两年业界炒作和关注的热点之一，政府上网工程是由于互连网的普及，政府部门把一些政务信息发布到Internet上，进而在网上建立与老百姓沟通的渠道，以实现政务公开和政府行为接受监督的目的。从实际效果来看，很多政府部门只是在网上存放一些静态的政府信息，实质性的工作却非常少。并且，在很多情况下，很多人将办公自动化和政府上网混为一谈。这种现象导致很多部门重上网工程轻办公自动化工程。甚至把上网工程误认为是办公自动化工程。实际上，从网络划分的角度，政府上网工程是外网建设，办公自动化工程是内网建设，办公自动化工程是政府信息化的基础，政府上网工程是政府信息化的对外表现形式，办公自动化工程在政府信息化建设中所占的比重远高于政府上网工程。只有办公自动化工程的建设并运转成功，政府上网才会有源源不断的信息发布，政府上网才有意义，否则政府上网工程就会变成无源之水。当然，政府上网工程的宣传对中国信息化建设也起了一定的推动作用。

五、意义

虽然许多应用软件可以提高办公效率，但是这仅仅是针对个人办公而言。办公自动化不仅兼顾个人办公效率的提高，更重要的是可以实现群体协同工作。协同工作意味着要进行信息的交流，工作的协调与合作。由于网络的存在，这种交流与协调几乎可以在瞬间完成，并且不必担心对方是否在电话机旁边或是否有传真机可用。这里所说的群体工作，可以包括在地理上分布很广，甚至分布在全球上各个地方，以至于工作时间都不一样的一群工作人员。

办公自动化可以和一个企业的业务结合的非常紧密，甚至是定制的。因而可以将诸如信息采集、查询、统计等功能与具体业务密切关联。操作人员只须点击一个按钮就可以得到想要的结果，从而极大得方便了企业领导的管理和决策。

办公自动化还是一个企业与整个世界联系的渠道，企业的Intranet网络可以和Internet相联。一方面，企业的员工可以在Internet上查找有关的技术资料、市场行情，与现有或潜在的客户、合作伙伴联系；另一方面，其他企业可以通过Internet访问你对外发布的企业信息，如企业介绍、生产经营业绩、业务范围、产品/服务等信息。从而起到宣传介绍的作用。随着办公自动化的推广，越来越多的企业将通过自己的Intranet网络联接到Internet上，所以这种网上交流的潜力将非常巨大。办公自动化已经成为企业界的共识。众多企业认识到尽快进行办公自动化建设，并占据领先地位，将有助于保持竞争优势，使企业的发展形成良性循环。

六、功能

办公自动化就是用信息技术把办公过程电子化、数字化，就是要创造一个集成的办公环境，使所有的办公人员都在同一个桌面环境下一起工作。

具体来说，主要实现下面七个方面的功能：

（一）建立内部的通信平台。建立组织内部的邮件系统，使组织内部的通信和信息交流快捷通畅。

（二）建立信息发布的平台。在内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子公告、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在企业或机关内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够了解单位的发展动态。

（三）实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。

（四）实现文档管理的自动化。可使各类文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。每个单位都会有大量的文档，在手工办公的情况下这些文档都保存在每个人的文件柜里。因此，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。另外，在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。文档多了，需要什么东西不能及时找到，甚至找不到。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。实现办公自动化以后，比如说，某个单位来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，自己上网就可以看到这个单位积累下来的东西，规章制度、各种技术文件等等，只要身份符合权限可以

阅览的范围，他自然而然都能看到，这样就减少了很多培训环节。

（五）辅助办公。牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、物品管理、图书管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。

（六）信息集成。每一个单位，都存在大量的业务系统，如购销存、ERP等各种业务系统，企业的信息源往往都在这个业务系统里，办公自动化系统应该跟这些业务系统实现很好的集成，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。

（七）实现分布式办公。这就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。现在来讲，地域分布越来越广，移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。

七、程度

目前企业的办公自动化程度可以划分为以下四类：

▲起步较慢，还停留在使用没有联网的计算机，使用MS Office系列、WPS系列应用软件以提高个人办公效率。

▲已经建立了自己的Intranet网络，但没有好的应用系统支持协同工作，仍然是个人办公。网络处在闲置状态，企业的投资没有产生应有的效益。

▲已经建立了自己的Intranet网络，企业内部员工通过电子邮件交流信息，实现了有限的协同工作，但产生的效益不明显。

▲已经建立了自己的Intranet网络；使用经二次开发的通用办公自动化系统；能较好得支持信息共享和协同工作，与外界联系的信息渠道畅通；通过Internet发布、宣传企业的产品、技术、服务；Intranet网络已经对企业的经营产生了积极的效益。现在正着手开发或已经在使用针对业务定制的综合办公自动化系统，实现科学的管理和决策，增强企业的竞争能力，使企业不断发展壮大。

办公自动化的实施应该考虑企业的实际情况，主要是企业的经济实力。按照上述分析，第一类企业进行办公自动化建设就需要较多投入，既要搭建企业Intranet网络，又要开发办公自动化系统，需要企业有较强的经济实力才能完成；而对于第二、第三类企业，由于企业Intranet网络已经存在，只是没有或没有好的办公应用系统，所以只须投入相对网络投资少得多的资金即可开发通用办公自动化系统，产生较高的投资回报。即便一步到位开发综合办公自动化系统其投资也要比网络投资少得多，而产生的经济效益更高；对于第四类企业，由于其办公自动化基础好，只须较少的投资即可达到目前办公自动化的最高水平。

八、历史演变

起步阶段

（1985年―1993年）：是以结构化数据处理为中心，基于文件系统或关系型数据库系统，使日常办公也开始运用IT技术，提高了文件等资料管理水平。这一阶段实现了基本的办公数据管理（如文件管理、档案管理等），但普遍缺乏办公过程中最需要的沟通协作支持、文档资料的综合处理等，导致应用效果不佳。应用阶段

（1993年－2002年）：随着组织规模的不断扩大，组织越来越希望能够打破时间、地域的限制，提高整个组织的运营效率，同时网络技术的迅速发展也促进了软件技术发生巨大变化，为OA的应用提供了基础保证，这个阶段OA的主要特

点是以网络为基础、以工作流为中心，提供了文档管理、电子邮件、目录服务、群组协同等基础支持，实现了公文流转、流程审批、会议管理、制度管理等众多实用的功能，极大地方便了员工工作，规范了组织管理、提高了运营效率。发展阶段

OA应用软件经过多年的发展已经趋向成熟，功能也由原先的行政办公信息服务，逐步扩大延伸到组织内部的各项管理活动环节，成为组织运营信息化的一个重要组织部分。同时市场和竞争环境的快速变化，使得办公应用软件应具有更高更多的内涵，客户将更关注如何方便、快捷地实现内部各级组织、各部门以及人员之间的协同、内外部各种资源的有效组合、为员工提供高效的协作工作平台发展方向

办公自动化的发展方向应该是数字化办公。所谓数字化办公即几乎所有的办公业务都在网络环境下实现。从技术发展角度来看，特别是互连网技术的发展，安全技术的发展和软件理论的发展，实现数字化办公是可能的。从管理体制和工作习惯的角度来看，全面的数字化办公还有一段距离，首先数字化办公必然冲击现有的管理体制，使现有管理体制发生变革，而管理体制的变革意味着权利和利益的重新分配；另外管理人员原有的工作习惯、工作方式和法律体系有很强的惯性，短时间内改变尚需时日。尽管如此，全面实现数字化办公是办公自动化发展的必然趋势。

九、数字化办公

基本框架

实现数字化办公既不同于传统的OA，也不同于MIS的建设，它的结构是Intranet网的结构，它的构建思路是自上而下的，即首先把整个内部网看成是一个整体，这个整体的对象是网上所有用户，它必需有一个基础，这个基础为内网平台，就好象PC必需有一个操作系统为基础一样。内网平台负责所有用户对象的管理、负责所有网络资源（含网络应用）的管理、网络资源的分层授权、网络资源的开放标准和提供常用的网络服务（如邮件、论坛、导航、检索和公告等）。在平台的基础之上，插接各种业务应用（可理解为传统的MIS），这些应用都是网络资源。用户通过统一的浏览器界面入网，网络根据用户的权限提供相应的信息、功能和服务，使用户在网络环境下办公。

趋势

伴随着企业信息化发展的浪潮汹涌，组织流程的固化、改进、知识的积累、应用、技术的创新、提升，OA也在不断求新求变，最终OA系统将会脱胎换骨，全新的“智能型自动化的OA”将成为未来的发展方向，将更关注组织的决策效率，提供决策支持、知识挖掘、商业智能等全面系统服务。届时OA可能不叫OA，换为更能体现其价值的名称，例如“企业知识门户EKP”、“管理支撑平台MSS"等，这已经远远超出传统OA的范畴，演变成为企业的综合性强大管理支撑平台。

作为中国机关企事业信息化的应用基础，办公自动化今后如何发展演变将对中国信息产业格局、机关企事业信息化的应用普及产生重要影响，人性化、无线化、智能化、协同化、通用化、门户化、网络化

十、办公自动化系统优点

办公自动化oa是利用网络、计算机、信息化，而提供给多人沟通、共享、协同一起办公的一块软件，给办公人员提供方便、快捷、降低成本，提高效率的一款管理软件。

办公自动化oa有好处主要有以下几点

1、优化（规范）流程、提高办公效率

2、可以监视员工的工作

3、可以方便的统计任何时段的工作成果

4、可以方便的查找历史资料

5、电子自动化办公、降低行政成本，实现无纸化OA办公

6、满足公司各个层次应用对办公自动化OA的需求（决策层、分支机构层、执行层、员工层、外联层）

7、通过办公自动化OA，可以帮助提升企业的管理水平。

综上所述，办公自动化oa帮助提高企业的执行力，现在企业发展规模越来越大，员工越来越多，并且是跨区域，公司的政策，制度，计划，任务如何细分到每个人，很好的执行，在OA办公自动化系统里都有很好的解决方案，如计划，任务分配，每天的日记对照任务提醒，流程的跟踪，查询等。

附注： OA含义

OA就是平常所说的办公自动化。OA是Office Automation 的简写，是利用电脑或手等移动终端进行办公。目的是提高办公效率，减少办公流程，降低办公成本，提升企业管理水平，让企业的效益更好。

第二篇：办公自动化作业要求

简历建议包括以下几个部分：

1、封皮，封皮要设计的美观、简单、大方，能够与你的求职意向相吻合。

2、自荐信，自荐信要写的简单、明了，同时要精炼，主要介绍你的个人基本情况、专业、院校、求职意向、技能、经验、性格与自我评价、祝福语、联系方式附后等。

3、简历的表格，表格设计一定要美观大方，字体字号要设计的合适，简历表格尽量放在同一页上，要写明个人基本情况，学习专业院校，培训、技能、社会实践、其他工作经验，自我评价。

4、附上你的成绩单，证书等。

基本情况（个人情况，学历，毕业时间、院校，爱好、特长，联系方式）教育情况（主修课程（最高学历），选修课，证书）

语言能力（英语、普通话）

计数机水平（）

其他技能（驾驶证等）

获奖情况（一等奖等）

社会实践情况（×××实习）

自我评价（为人××××××，做事××××××。。。。）

针对你个人的基本情况适当的修改，这样就好了。

5、要有页眉、页脚（什么样的页眉、页脚都行，要美观就行）、页脚不要加页码。

6、内容中要有水印

7、满足基本要求的前提下，可以自由发挥，越美观越有特色越好。

作业最迟第十周交。不交作业的同学作为零分处理。

第三篇：办公自动化心得体会作业

山东理工大学办公自动化

现代办公自动化心得体会

中教1102

周敏

1112184053

随着信息科技的发展，计算机已经成为办公室不可缺少的办公设备。文字的录入与打印、表格的制作、数据的统计、信息的搜集与整理等都可以在计算机上完成。计算机的出现，改变了秘书以往纸筐式的工作方式，大大提高了秘书的工作效率。能够熟练地掌握办公软件、使用办公设备，并且能够进行网上办公、熟悉系统和网络的维护和管理，已经成为秘书人员必备的一项工作技能。当然，作为一个文秘方向的学生，掌握这些基本知识更是必须的。

这学期开的现代办公自动化课程，我觉得它真的非常的实用，它所讲的知识也是将来作为秘书人员所必须具备的。以前只是简单的会上网和粗略的会使用office的三大基本软件，但是不够熟练，也不够深入。通过这学期对现代办公自动化课程的学习，对办公软件、办公设备、网上办公以及系统和网络的维护和管理有了进一步的了解。

所谓办公自动化，通俗讲是指采用现代化办公设备和先进的通信技术，全面或部分代替办公人员的业务活动，使其高效地协同工作，优质高效地处理办公信息和办公事务。它是提高办公效率、办公质量和实现科学管理与科学决策的一种辅助手段。现代办公自动化系统是由计算机、通信网络和自动化办公设备以及相应的软件所组成的人机信息处理系统。具有办公信息采集、加工、传输和存储等功能，对文 字、数据、语音、图形、图像等信息能进行综合处理。办公自动化建设的本质是提高决策效能。办公自动化的基础是对管理的理解和对信

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图表创建后，可以移动和缩放图表，重新设定图表选项，更改图表类型、增加图表数据、更新图表数据以及删除图表数据系列等。

Excel可以使用函数，这可以大大提高工作效率，把人从繁重的数据计算中解放出来。Excel的记录单功能也可以提供简捷的方法在数据清单中一次输入或显示一个完整的信息记录。

（三）PowerPoint高级办公应用

PowerPoint是一个功能强大、简单易学的演示文稿制作软件，它可以用来制作电子相册、公司宣传手册、答谢证书、营销计划、日程表和教学课件等等。

随着人们生活水平的提高，计算机和摄影器材的普及，越来越多的人们不再到照相馆去冲洗照片，而是将照片以电子文件的形式保存在计算机中，电子相册便应运而生。用PowerPoint制作的电子相册还可以给相册添加相框、背景、场景、音乐等等，让照片伴随着音乐在计算机上、电视上进行播放，既美观又环保。

PowerPoint“页面设置”对话框比Word要简单些，用户可以对幻灯片的大小、方向等参数进行设置，设置好后，就可以进行打印。而且PowerPoint提供了各种专业设计的模板，应用模板可以迅速得到外观一致、美观大方的幻灯片演示文稿。通过设置行间距、段间距以及段落对齐方式，可以使幻灯片更加美观。

PowerPoint提供了大量的预设动画，用户可以使用这些预设动画设置整张幻灯片的动画效果以及一张幻灯片中各个对象的动画效果。

如今PowerPoint在教学课件方面的应用也很广泛，各种精美的

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高质量，并以多种方式显示图片，再配以内置的音频播放器，能够播放和处理动画文件、音频文件及如MPEG之类的常用视频文件。ACDSee图片编辑功能主要有除红眼、剪切图像、锐化、浮雕特效、曝光调整、旋转、镜像等。

在网络技术发达与多媒体数据普及的今天，文件压缩软件是日常使用最为频繁、用户最为熟知的一款常用装机软件。Winrar是目前最为流行的一款压缩解压工具。它功能强大，完全支持RAR、ZIP格式文件，并且支持ARJ、CAB、LAH、ACE、TAR、GZ等多种类型文件。Winrar压缩率高，速度快，界面友好，使用方便，具有分片压缩、资料恢复、资料加密等功能。另外Winrar还可以分卷解压、加密压缩等。

目前翻译软件在网上随处可见，层数不穷，但占有绝对优势地位的还属金山系列。金山系列翻译工具是由金山公司开发的一种翻译软件，如金山快译、金山词霸、谷歌金山词霸等。这些软件既是大容量的“辞海”，也是灵活、准确的“翻译家”，是我们用来办公的好帮手。

五、办公安全及系统维护

计算机便利了我们的生活与工作，但也带来了很多的安全问题，所以我们在享受计算机带给我们方便快捷的同时，也必须要注意办公安全及系统维护。办公安全及系统维护包括计算机杀毒、防火墙的使用、数据加密、操作系统的安装和系统的维护与优化等内容。

我们要定期对计算机进行体检，对电脑进行杀毒，查杀木马，清理插件，修复漏洞，让我们的计算机时刻处于安全状态。

第四篇：我国的办公自动化现状

我国的办公自动化现状

我国的办公自动化起步较晚，从20世纪70年代开始，办公自动化技术传人我国，80年代才真正得到重视与发展。我国办公自动化的发展大体经历了以下3个阶段：

第一阶段(1981—1985年)是开创期，是办公自动化的学习与准备阶段，在试点开发办公自动化系统，探讨适合我国国情的中国办公模式。

第二阶段(1986—1990年)是发展期，开创出有成效的办公自动化系统，并在全国应用，并対全国通信网络进行大规模的改进，开始做好标准化工作。

第三阶段(1991年至今)是成熟期，由发展逐步走向成熟的阶段。在全国逐步建立了网络互联、自上而下的办公自动化系统。

第五篇：办公自动化作业2答案

办公自动化实训-作业2

一

1，可以

2，硬盘

3，回收站

4，磁盘清理

5，控制面板

6，程序和功能

二

1，硬盘读写过程中产生的不连续的文件叫做存储碎片，利用winsows自带的磁盘清理程序

清理碎片。

2，①双击可执行文件，②通过DOS命令，③通过“运行”程序，④通过程序调用。最常

用的是①双击可执行文件。

3，不能，因为这样会损坏计算机

4，①通过“最近文档”，②查找回收站，③使用数据恢复软件

5，（winsows 7下）计算机》组织》文件夹和搜索选项》查看》勾选“隐藏已知文件类型的扩展名”则隐藏了，去掉勾选则显示。

三

1,2,3,doc

四

答案见另一“读者反馈卡”word文档