2011上半年年终总结(邹凌杰)[大全5篇]

第一篇：2011上半年年终总结(邹凌杰)

半年工作总结

半年来袁坊加油站在分公司领导的亲切关心和大力帮助下，以强化内部管理为重点，以提高积极效益为中心，确保加油站安全生产无隐患为目的。半年来在分公司各位同仁的帮助下，以省公司6.30计划为契机，在袁坊加油站全体员工的积极配合下，加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善，内部管理水平得到全面提高。半年的主要工作有以下几点：

一.经营情况 加强加油站数质量管理，密度统一执行，严把数质量关，给加油站的经营提供了良好的保证，同时也树立了中石油质优量足品牌形象。半年完成销量627吨，其中柴油420吨，汽油 207 吨，柴汽比2：1。半年来共完成发卡量239张，非油完成139376 元。

在公司提供数质量保证的基础上，积极投身开拓市场中，千方百计挖掘潜力客户，拓展市场。根据袁坊加油站周边特点，无大型工矿企业，主要客户为农业用油和砖厂沙厂打桶客户，根据该情况我们在3月分开展了针对农业用油的“迎春耕 送优惠 中石油与你同行”促销活动。并大力开发砖厂沙场打桶客户，4月份由分公司鄢经理带队在周边客户进行拜访，稳定老客户，并开发了新溪装载机客户，该客户月均用油量为20吨左右。

针对今年非油任务重，我走访了附近村庄跟临近的沪瑞高速罗坊高速路口，了解购买需求，并根据其需求增加货品种类，现便利店货

品种类由以前的十几种增加到了现在的一百多种，扩大了客户的选择

性，便利店销售额也有大幅的提升。

二.内部管理：

一个加油站的管理水平不仅仅体现在销售量上，应该反映在多

方面、多层次。根据省公司6。30要求，袁坊加油站以此为契机对加

油站各方面都进行了细致的自查自改，努力做好加油站定置化管理，卫生管理，台帐管理，从细节入手，确实抓好加油站的规范运营，并

成功通过了省公司的6.30验收。

袁坊加油站是新余唯一高速入口加油站，备受省公司领导和分

公司领导的关注。今年江西公司的高层领导多次来加油站参观指导工

作，并亲切地询问加油站的内部管理情况、销售量情况以及员工收入

情况。高管领导在肯定加油站工作成绩的同时，也指出了工作中的不

足之处。袁坊加油站就存在的问题也一一进行整改。

为提高员工的凝聚力，加油站员工过生日，加油站会给员工买生日

蛋糕，集体会餐。在丰富员工的文化生活的同时，也增强了员工之间的友谊之情。

三.安全管理：

1.今年加油站一直执行管理人员带班制度，带班人员除了要打扫所

属的卫生片区外，还要给员工做饭，加油高峰时帮助加油员加油，晚

上遇到来油时卸油，并处理一些紧急情况。

2.牢固树立“安全第一”思想，落实加油站的各项安全管理制度。

3.抓好员工的劳动纪律、消防安全、安全知识的教育。并根据年初

制定的应急预案演练计划进行演练。提高员工处理突发事件的能力。

4．现在晚上就一员工在楼下休息，为了员工安全考虑，将便利店

增加了防盗卷闸门。

5.在日常工作中落实安全责任制，经营作业的安全管理、设施、设备的安全管理，安全检查。做到“以防为主，防消结合”。

四.工作中存在的不足之处：

1.加油站未完成分公司下达的销售指标，其主要原因是;

1).开拓市场的力度不够。

2)服务水平有待加强。

2.精细化管理工作做得不够好，各种帐本填写不够及时和完整。

3.员工队伍不稳定，给服务工作带来了一些负面影响。

4.卫生责任制落实监督不到位，卫生情况差。

五.下半年年的工作思路：（河下）

1.加强市场开发力度，积极开发新客户，努力提高销售量。

2.增强员工现场服务教育，提高员工现场服务能力。

4.制定站级考核制度，将任务分解到每个员工身上，提高员工工

作积极性。

5.加强员工安全教育，培养员工应对突发事件的能力。

6.加强设施、设备的管理，定期对加油站的设施、设备进行保养和

维护。

邹凌杰 2011-7-17

第二篇：邹鹏杰个人简历

个人简历

邹朋杰，男 河南滑县牛屯镇马革当村34号，出生年月1987年12月12日，政治面貌：党员，文化程度;大专2004年12月至2009年服役于武警天津总队六支队七中队，2009年12月入职康师傅至今——

第三篇：推荐重庆市税协邹凌嘉会长

附件三：

推荐重庆市税协邹凌嘉会长

突出贡献奖理由

邹凌嘉同志从2009年重庆市税协第三届会员代表大会召开与换届以来，在全市注税行业管理领导岗位上，组织、团结和带领协会领导班子，以科学发展观为指导，认真贯彻落实党和国家的方针政策及国家税务总局、中税协关于行业建设和发展的各项管理办法、规章制度，遵守协会章程，履行协会职责，以高度的政治责任感和强烈的事业心，服务广大会员，服务行业发展，使协会建设和行业发展发生了可喜变化。到目前为止，全市税务师事务所达到了75个（增加了8个）；行业经营收入2010年预计达到11500万元，比2008年增长70%，实现了连续两年增长20%以上的发展目标；全市行业事务所等级认定、注册税务师等级认定、党建工作调研、“两会”代表委员推荐和会员会籍、会费管理等项工作都走在全国注税行业前列，多次受到中税协和市主管领导机关的肯定，协会被市国税局推荐为2010年全市先进行业协会。

邹凌嘉会长任职以来，认真履行协会章程赋予的职责，以“一切为了广大会员，一切为了行业的发展的思想理念，以开拓创新的精神，殚精竭虑、百折不挠的工作作风和身体力行、处处表率的人格魅力。”紧紧依靠和团结一班人，全身心地投入到工作之中，为全市注税行业的规范和较快发展做出了突出贡献。

一、不辱使命，不负重托，千方百计谋发展

邹凌嘉会长上任伊始，始终把推动和促进行业发展作为自己的重要职责，抓紧抓落实。

（一）主动争取市国、地税局领导的支持，推进两个重要文件的出台，为行业的发展创建了十分有利的条件。

在2009年以来，邹凌嘉会长和协会其他领导一起多次向市注税管理工作领导小组、市国、地税局分管领导汇报协会和行业的情况及我们的工作计划、发展目标，反映行业建设和发展中存在的困难和问题，得到了两局领导的高度重视和支持；和协会其他领导一起，整理和学习了全国20多个省市区税务领导机关制定的规范支持行业发展的文件，汇总并送给两局领导，为两局领导决策提供参考；和同事们一起，走区县、进机关、征求区县税务 1 局和市局机关处室领导的意见和建议，沟通联系，争取支持；先后十多次召开事务所所长座谈会，多次召开市物价局领导、市国、地税局业务处室领导和市管理中心及事务所代表参加的座谈会、研究会，商讨收费管理办法，听取基层事务所的意见，研究和协调行业管理和发展大计。在邹凌嘉会长和她的团队不懈努力下，促成了2009年12月重庆市国税局、重庆市地税局《关于进一步推动注册税务师行业规范发展的通知》（渝国税发【2009年】291号）和重庆市物价局、重庆市国税局、重庆市地税局联合制定并颁发的（渝价发【2009】481号）文件的出台，两个重要文件的颁发，对于进一步规范和推动我市注税行业健康快速发展具有里程碑意义，受到全市注税行业工作者的衷心拥护，在全国注税行业也引起了强烈的反响，中税协领导都给予了肯定和较高的评价。中税协通报并全文转发了291号文件。

两个重要文件颁发后，邹凌嘉会长和其他会长一起，于今年5月到6月，会同市管理中心，组成两个工作小组，分8个片区，对全市68个事务所贯彻落实文件情况进行了检查和调研，进一步协调和加强与区县税务机关的联系，促进两个文件的落实。在两个文件的推动下，全市广大行业工作者积极开拓业务的热情高涨，做大做强的信心倍增，全市注税行业今年上半年的涉税服务和涉税鉴证业务有了较大突破，创造了历史最好水平。

（二）主动争取地方党委和政府的支持，有效地提升了行业影响力，推动了行业的快速发展

邹凌嘉会长和协会其他领导一起，主动争取重庆市委和市政府有关部门领导对行业建设发展的重视和支持，定期向市委统战部等有关部门汇报工作；组织会员积极参加由市委统战部主管的重庆市新社会阶层专业人士联合会开展的各项活动；成功推荐了我市中亚众力税务师事务所所长刘云同志增补为市政协委员；借协会举办2010年全市注税行业宣传和等级税务师事务所授牌仪式之机，邀请中税协、中共重庆市委、市人大、市政府、市政协的有关领导莅临指导，邀请全市工商联等社会团体和全市300多个大中型国有和民营企业代表出席会议，邀请市电视台、重庆晚报、中国税务报重庆记者站等新闻媒体现场采访并作专题报道。协会充分利用这些难得的机会，宣传行业宗旨、服务目标、服务项目和服务承诺。通过这些途径和措施，有效地提高了全市注税行业的社会认知度和影响力，为行业的规范较快发展起到了重要作用。

二、认真履行中税协轮值副会长职责，积极完成中税协部署的各项工作

以邹凌嘉同志为会长的重庆市税协，不仅有效地发挥了对行业的服务、指导、协调和监管职能，而且很好的履行了中税协会员应尽的义务，对中税协部署安排的各项工作都高度重视，竭力贯彻落实。

（一）努力完成中税协关于行业年经营收入的增长目标。

为保证实现中税协行业经营收入年增长20%的目标，去年12月和今年11月，邹凌嘉会长和协会其他领导一起组成了多个工作小组，深入重点事务所了解情况，沟通联系，排解难题，帮助事务所开拓业务、组织收入，取得了良好效果。

（二）精心组织了事务所等级认定和税务师等级认定工作。

2010年上半年，协会精心组织和认真开展了事务所等级认定工作，得到了中税协和市国、地税局领导的肯定。下半年组织开展的注册税务师等级认定工作，在部分事务所认识不够统一、时间紧、工作量大的情况下，参加中税协常务理事会回来的邹凌嘉会长第二天就召开会长办公会议，传达贯彻中税协会议精神，协会早动手、早安排、提前摸清基本情况、深入进行等级认定动员，用心排解少数同志的顾虑，两次进行信息采集培训、准确掌握工作进度等，在全体人员的共同努力下，11月29日，我会全面完成了2、3级等级认定报名工作，报名率居全国前列，得到了中税协的肯定。

（三）认真履行中税协轮值副会长职责，积极为行业发展进言献策。

邹凌嘉同志在此期间，同时担任了1年中税协轮值副会长，她认真履行职责，先后6次参加中税协召开的专门会议，参与中税协关于税务师等级认定方案的讨论、制定以及党建工作调研等，其中由她代表市税协提交的等级认定管理办法、标准、条件的修改建议，有相当条款被中税协采用。

三、强化行业监管和自律建设，促进行业规范发展

邹凌嘉会长十分重视行业的监管和自律建设。在她主导下，完善了协会会员会籍管理、教育培训和远程教育管理、会费使用管理、开展创建先进税务师事务所活动管理等一系列行业管理制度办法。制定了协会领导工作分工、人员岗位职责、财务、文秘、车辆管理办法和协会会议制度等内部管理办法制度，成立了业务援助、奖惩和教育培训3个专委会，其中业务援助委员会聘请了市国、地税局机关有关处室28名领导和业务骨干为专家委员，他们认真履行职责，为行业的发展和建设积极进言献策，发挥了重要作用，这一成功做法 3 也被一些兄弟省市协会所借鉴。

四、全心全意为会员服务，是行业发展的好带头人、好班长、好会长

邹凌嘉同志作为会长，高度重视行业的建设和发展，始终关注事务所的建设和业务开拓，注重到事务所调研和听取会员的诉求和建议，她下基层的次数最多、时间最长、用心帮助事务所解决各种困难最有实效，是广大会员称颂的好会长，是我们市注税行业发展的好带头人。

邹凌嘉会长作为班长，坚持民主办会、节俭办会的原则，注重依靠和发挥一班人的智慧和力量，紧密团结一班人，克服协会经费不足，办公条件简陋、上下7楼无电梯等困难，无论寒冬还是酷暑，带头坚持严格的上下班制度和工作制度。领导班子成员思想上及时沟通，工作上相互支持，生活上相互关照，形成了一个团结、实干、有开拓创新精神的集体，是与邹凌嘉同志有较高的大局意识、责任意识和带头作用分不开的，是协会领导称颂的“好班长”。在中税协今年7月召开的四届三次理事会上，他代表市税协所作的关于《在服务中尽职尽责》的大会发言，得到了中税协领导和与会理事们很好的评价。

邹凌嘉同志担任会长以来，对重庆市注税行业的建设和发展作出了突出贡献，我们建议中税协给予邹凌嘉同志以2010突出贡献奖奖励。

重庆市注册税务师协会

二0一0年十二月七日

第四篇：学习道德模范的心得体会(邹志杰)

学习道德模范的心得体会

绥芬河市职教中心 邹志杰

通过认真学习道德模范事迹之后，我的“榜样”词典里又多了两个闪光的名字！李淑华、谭颖。有一股暖流在我心中涌动、翻腾。两名道德模范在会上以朴实的语言，真挚的感情，述说了他们的感人事迹，博得了在场教师的阵阵掌声。

我十分感动于他们在平凡的岗位上做出的不平凡的业绩；感动于他们对工作一丝不苟，无私奉献的敬业精神；感动于他们刻苦钻研，勇于创新的精神，他们是我们学习的楷模和标兵。

通过学习，我主要有以下几点体会：

一、向道德模范学习，要学习他们刻苦钻研业务争创一流业绩的精神。

模范的事迹告诉我，无论在什么岗位上，都要有刻苦钻研的精神，和争创一流的干劲。

二、向道德模范学习，要学习他们工作细致认真，一丝不苟的精神。

在工作中很多细节不容忽视，唯有踏踏实实一步一个脚印才能真正做好自己的本职工作，他们业务精湛，兢兢业业，参加工作后，在基层工作，刻苦钻研业务，学习他们严肃认真的工作态度，对工作细致认真，一丝不苟，受到大家一致赞扬。他们除正常工作时间外，常常中午不休息，夜晚加班，由于长期过度劳累，身体都不大好。

三、向道德模范学习，要学习他们坚守忠诚的品质。

坚守忠诚是一种习惯，是忘我的投入，是创新的前奏，是一种道德信念，他们对待工作一直是坚守忠诚的态度，他们每天在完成本职

工作后，都坚持学习水文业务知识和专业理论。长期的勤奋学习、刻苦练兵，他们做出了自己的成绩。他们勤奋敬业，不懈追求，平凡的岗位见证了他们的奉献和忠诚。

他们是我们身边的道德模范典型，时刻感染着我们每个教师。我们教师更有必要在这道德教育的沃土上辛勤耕耘。榜样的力量是无穷的。一场事迹报告能打动诸多聆听者的心。我作为一名教师，在经历这次精神教育和学习后，像是接受了一次灵魂的洗礼，为我今后的工作打下了很好的基础，明确了如何做好教育管理，我要以他们为榜样，从现在做起，从身边的小事做起，做好自己的本职工作，尽自己最大的努力为教育事业增光添彩！感动只限于我们的思想，还是让我们向两位身边的道德模范看齐，从一点一滴做起，做敬业惠人的践行者。

第五篇：外联部2011-2012年工作计划(凌之) - 副本

2011-2012对外联络部工作计划

厦门大学研究生会外联部在本学年工作中将在校研究生会领导下，以全面推进“和谐校园〃青春先行”主题活动为主线，认真加强部门组织建设，深化“服务海西、服务校园、服务同学”的意识。同时，在工作中将在校团委的正确领导下，本对外联络部将以“四化三点一线”这一工作思路为基准，以加强部门组织建设为重点，实现活动精品化、专业化，管理信息化、制度化，把外联部做大做强，尽心尽力为厦门大学研究生会提供稳定的物力支持和资金保障，为建设具有厦门大学特色的和谐校园文化贡献自己的一份力量。

在继承并发扬往届优良传统的基础上，外联部本工作将围绕完善部门制度建设和工作手册，以“五多五要”为工作指导路线，制作更加精品化专业化的外联部工作流程等几项工作进行改革和创新，重点建立并完善商家信息库和赞助商反馈系统，做好厦门大学研究生会宣传片的制作及一系列视频网络宣传媒介的推广工作，努力扩大厦门大学研究生会的综合影响力。

本的具体工作计划如下：

一、工作指导路线

（一）明确本部的任务，做到“五多”

1、多与校外的公司、企业、兄弟院校进行联系、沟通，让对方互相学习，互相认识；

2、多组织校内的同学进行交流，学习彼此的工作及学习经验；

3、多协助，支持各会，各部工作的开展；

4、多争取公司，企业单位资助，支持我校各项工作和活动；

5、多向社会宣传我校和重大活动和好人好事。

（二）如何处理好本部的关系，做到“五要”

1、要处理好正部，副部以及部长与委员间的关系；

2、要调动大家积极性，为学院多拉赞助支持活动的开展；

3、要让大家共同做好部里的领导者，同时也是“劳动者”；

4、要采纳大家的意见建议；

5、要强调大家以学当先，工作在后。

二、部门制度建设

（一）学习“木桶理论”，提高团队工作意识

一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度，而不是最长的那块。，一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板的长度，还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。你们综合能力应该比较优秀，但是，一个团队的战斗力，不仅取决于每一名成员的能力，也取决于成员与成员之间的相互协作、相互配合，这样才能均衡、紧密地结合形成一个强

大的整体。我不愿意看到，因为某种缘故让外联部变成一只漏水桶。

另外，一个桶能做得多大，要看桶底有多大，也就看你们的平台有多大。我们研究生会外联部是依托厦门大学，有条件成为厦门最专业,最权威,最强大的外联组织。因此希望部长，副部以及干事们共同努力，把外联搞好。

（二）部门结构

为了积累校研会外联部的社会资源以及企业信息，在纳新时，本部门将有针对性地吸收部分有一定社会资源的部员，以及有一定策划书写作能力的部员，明确职责分工，提高外联部工作效率。在现有的结构机制上，进一步贯彻项目化运作流程和精神，完善例会、决策、考评等制度，进一步加强部门的制度化建设。在部长领导下，在小组内实行轮岗制。

（三）工作机制

1、设立部门章程，对出勤、具体各个项目运作实效、全年工作表现制定考评标准，通过规章化促进部门运作透明化、规范化、民主化。

2、采用平行分组的原则，实行内部激励制度，将部员分成3-4个小组，各组组成包括擅长策划书写作、善于外联工作的同学，组成一个相对健全的团队。在部长的指导与统一调度下进行外联ＰＫ，力求通过这样一个有效率，相互激励的机制来保证项目的高效完成。

3、定期开展外联部员业务技能培训以及经验分享交流会。

4、扩大赞助形式，赞助将不仅限于资金和实物，也可以是实习、讲座、培训等机会和其他资源。

（四）建立与商家的长效联系机制

建立定期与商家联系的机制，保持良好关系，积累资源并建立赞助商资源库，对潜在的赞助商企业进行系统的归类（如行业分类、规模分类），以便在工作时更有针对性和侧重点。

三、工作具体方案

（一）整合校内已有外联资源

加强与校内其他机构外联、各级研会外联的联系，建立一个行之有效的合作机制。

（二）加大外联筹码，展示丰富的校内资源

1、建立商家信息库

将厦门市商家信息按照经营类型进行详细分类，对赞助商建立赞助商档案，目前已经收集整理100多条商家信息。

2、与《凌云报》等校内媒体资源及BBS等电子资源合作，扩大宣传范围。

（三）扩大研会影响力

加强与其他院校研会的联系与交流，尤其是充分利用厦门的地理优势，加强与集美大学、华侨大学、台湾高等院校的交流与合作，充分发挥纽带功能。

（四）做好实践基地的建设工作,建立完善的客户资料档案，维持与客户的友好关系

这是一个任重而道远的工作，它需要日积月累才能有完

善的资料。虽然此项工作比较困难，但它对我部门甚至于整个研会的工作都有很重要的意义，我们今后要注重把重心放在此项工作上，加强与外界的联系。

（五）建立商家反馈系统

商家反馈形式主要包括：

1、节假日短信祝福（短信落款：厦门大学研究生学生外联部敬上）

2、将厦门大学研究生会宣传片发给商家观看，并附带本学年活动计划表

3、活动结束后及时将活动照片及相关新闻报道发送到商家邮箱

4、活动现场邀请赞助商观看

5、指定专人负责对商家进行活动结束后的反馈工作

6、赞助联系人平时多联系商家

7、邀请赞助商来校做嘉宾、面试官等

8、给商家发“厦门大学研究生会***活动优秀赞助商”证书

9、年终感谢信（附带下一学年活动计划表）

附件一：对外联络部2011—2012工作计划表 附件二：厦门大学研究生会外联部工作手册

厦门大学研究生会对外联络部

2011年5月19日

撰稿人：赵凌之