短信服务系统

第一篇：短信服务系统

短信服务系统

基于运营商的短信运营系统提供应急管理所需的短信服务。满足以下要求：  可将文字信息发送到中国移动、中国联通、小灵通用户的手机上；  通讯录管理功能；

 灵活的编组功能；

 与应急通讯录像集成，可以方便的查找相关人员；

 群发功能，可在极短时间内向群组中的所有用户发送短信。可选择向组内所有成员发送，亦可选择向组内某些成员发送信息；

 定时发送功能；

 常用语功能；

 发送、接收记录查询；

 统计功能；

第二篇：110短信报警系统

一、110短信报警系统

1.概述

1.1 背景分析

案例一：眼看着窃贼偷旅客的钱包，自己却不敢出声，也不敢打电话报警。山东济南的周先生乘坐客车到聊城出差。迷迷糊糊间，周先生看到一个小伙子正在割前面一位小姑娘的手提包，而正在睡梦中的小姑娘丝毫没有察觉。与此同时，旁边几个乘客也目睹了这一切。周先生想出面制止，但转念一想，万一窃贼有同伙，自己出面制止遭到报复怎么办。就这样，周先生和其他几个乘客眼睁睁看着窃贼割开小姑娘的手提包拿出钱包。窃贼得手后随即要求司机停车，和另一个小伙子下了车。之后，小姑娘与车上一位老汉发现被盗，两人在咒骂窃贼的同时也开始指责车上的乘客。周先生为此陷入深深地自责中，他经过考虑后致电记者，提议110开通短信报警业务，在需要“见义勇为”的情况下既能及时报警又能保证自己的人身安全。

案例二：歹徒气焰嚣张，乘客忍气吞声。福建莆田的罗小姐在回莆田老家的车上，遇到几个带刀小偷，气焰嚣张，乘客都不敢用电话报警。她和其他乘客只能眼睁睁地看着他们得逞后离去。罗小姐想如果这时能用手机短信报警多好，既报了警又不至于让歹徒听到而受到伤害。

案例三：短信报警可以为那些在听力和语言表达方面存在障碍的人士提供方便。2002年7月11日，英国警方公布一项新的便民计划，未来要让在听力和语言表达方面存在障碍的人士可通过手机短信来报警。这项计划将于英格兰中部地区开始实施，预计不久之后将在全英国普及。据介绍，伯明翰听力障碍研究所(BID)进行的一次调查显示：有98%的听力受损人士常使用短信息与他人联系。这项调查结果还显示：其中大多数人都希望能在紧急情况时使用手机短信来联系警察，消防队或叫救护车。

英国听障协会(BDA)说，约有1/7的英国人，即大约860万有听力障碍问题，其中大约有14万人为深度耳聋.随着科技的进步和人民生活水平的提高，在中国很多听力受损人士使用短信息与他人联系。如果在紧急情况时他们能够使用手机短信来报警一定能更有效地保障他们的安全。

1.2 建设意义

基于以上案例，我们认为，依托公安系统已建成的先进、完善的信息联网数据库，结合已为广大市民接受并喜爱的短消息通信手段，如果能在现有的110报警系统上再叠加上短信110报警系统，必将为广大市民又增加了一道安全屏障，方便残障人士和不方便报警的市民及时报警，将更有效地保障人民大众的生命和财产安全。而且因为语音系统的实时性决定了它在同一时间内处理电话呼入的极限，像广州就有市民反映现在“110”报警电话较难打，打过去，不是放音乐叫大家轮候，就是长时间忙音。而此时如果引入短信报警，因为短信的存储转发特性，瞬间处理短信数量可以达到每秒数百条，将大大提高110系统的接警能力，极大提升110的服务质量。

1.3 业务描述

1、短信报警

市民可以通过发送“报警内容„„”至“110”来实现报警，110指挥中心在接到短信报警后可以选择立即出警，也可以根据他所报的事情的轻重缓急来进行排队处理。

2、分级报警

在向市民宣传过程中，可以向市民说明，治安、刑事报警可直接发报警内容到“110”，而对于目前110指挥中心接到的一些诸如门打不开，水龙头坏的一些求助类事件可以向市民宣传1101的接入号码，以减轻我们指挥中心的人工分拣压力。

3、报警分发

系统可以通过WEB页面直接操作设定报警内容转发到某值班民警的手机或群发到值班小组成员的手机上，以便他们及时了解警情。并且我们民警也可以直接通过手机来进行这些设定。

4、报警统计

民警在处理完该报警后，系统就会有直观的画面显示当日、当周、当月的处理统计，可以在第一时间掌握目前的110系统的运转情况，以便我们更好地为广大市民提供服务。

1.3.1 业务特点

110短信业务需求有如下显著特点：

1、特大用户量

110作为广大人民心中的保护神，已经深入人心，只要有相当一部分人选择了短信跟110联系，其绝对数即不容忽视，故要求系统有足够的的处理能力。并且要求系统有较强的可伸缩性，方便以后的扩容。

2、业务的不可间断性

公安系统作为国家安全服务部门，对业务的不可间断要求很高，因此要求系统必须保证足够稳定性，具备系统热备份的能力（热插拔、倒换等）

3、业务的灵活性

110业务的多样性决定了110短信业务的多样性，因此要求系统具有灵活扩展能力，可以简单快捷地推出新业务。

因此我们认为110短信系统不同于一般的简单应用，110短信服务系统应具有以下这些基本特征：

1.电信级的稳定性、可靠性/容错性、2.超强处理能力（面向特大用户群，时效要求高）

3.新业务推出的灵活性

4.互联互通性（移动、联通移动短信及电信固话短信的接入）

5.可维护性（远程维护、实时监控等）

6.可管理性（友好完善的各种人机界面）

二、短消息技术方案

2.1 方案简介

在移动运营商推行“移动梦网”、“联通在信”等合作模式的过程中，取得了极大的成绩但是也普遍存在着一些问题，如缺乏电信级的稳定性可靠性，信息时延较长，特别是一些重要信息的延时让人无法忍耐；缺乏信息调度机制，对于所发出的信息是何时发出，用户有没有收到无法得知，服务质量不高；无路由备份，紧急重大的信息仍不敢通过短消息发送；计费困难，在费用结算方面普遍存在着较大的困难„„

以上问题的出现主要是目前各业务提供商对短消息底层技术理解不深，与移动或联通联接时只简单地根据运营商提供的API或CMPP/SGIP来开发具体业务，忽视了电信级、可运营、可管理的基本业务需求，没有考虑到诸如流量控制、缓冲调度、状态报告、消息优先级、路由管理等基本支撑功能。

在这样的背景下，创易软件集中优势的开发队伍，开发出拥有自主知识产权，商用化，可运营、可管理的CoverM短信平台，该平台运行于高性能的服务器和稳定的系统支撑平台之上，在典型的网络条件下，提供高达1200条/秒短消息处理能力，完全能够满足功能性、稳定性、效率性的要求。为更好地发展短消息增值服务提供根本性的保证。

2.2 体系结构

2.2.1 网络建设方案

系统平台的建设初期在福州公安局总部所在地福州接入移动、联通等运营商，为全市用户服务。

系统在建设初期就充分考虑了容错性和可伸缩性，其特点如下：

1、业务处理负载均衡：

本方案将短信事务处理的业务部分独立出来，并采用CoverM短信网关作为前置处理平台。CoverM短信网关负责与移动、联通等运营商的短信网关通讯，随后会将短信根据业务的不同分发到不同的应用服务器进行处理。对于同一业务存在多个服务器可以处理的情况，CoverM短信网关会针对服务器进行轮换的分发，从而达到业务处理负载均衡。

2、CoverM短信网关热备份：

方案中采用互为主备的两台服务器。业务模块通过TCP/IP与网关连接。这就使得两台服务器可以在运行中进行主备倒换，而不影响业务处理。并且平台具有配置文件的同步处理，使得与运营商网关的连接也不会受影响。

3、业务扩展性：

由于业务独立于短信网关，我们提供多个接口可以进行业务开发，从而业务的扩展非常容易。

2.2.2 建议硬件配置

CoverM短信网关服务器：针对110业务流量大的特点，建议选用双CPU的服务器。

硬盘要求：由于短讯平台需要写话单，在大流量的情况下对于硬盘的要求也比较高设一天的流量为100万条。一条话单约占用512字节存储空间。1000000*512 = 512M

第三篇：短信群发服务

短信群发服务（把您的通知及活动内容告知天下）

一条短信（为企业，为公司带来不一样的收获）

影楼领域： 婚纱照优惠信息发布、全家福信息发布等 房产领域： 楼盘信息宣传、优惠活动发布、节日祝福等

商场领域： IT领域、促销、打折信息发布、新品上市通知、特价商品提醒、节日祝福等

物流领域： 教育领域 定单处理、消息发布、学校： 招生信息、考勤提醒、缴费通知、节日/生日祝福等

保险领域：续保通知、新险种通知、节日祝福等

汽车领域：客户管理、保养提醒，保险通知、优惠咨询、天气变化提醒、节日祝福等

第四篇：短信服务协议

甲方：_________

地址：_________

乙方：_________

地址：_________

鉴于_________（以下简称乙方）是具有较强的通信增值技术开发实力的独立法人公司，其运营合作单位_________（以下简称运营合作单位）是经电信行业主管部门批准经营通信增值业务的公司，面向甲方提供短信服务。为了向广大企业客户提供更好的短信产品，乙方与其运营合作单位紧密合作，共同完成本协议所涉及的短信服务。

一、短信服务的提供方式及资费标准：

乙方向甲方有偿提供短信通信通道，使甲方的工作人员及客户可通过乙方提供的短信通信通道接收到短信，甲方为此向乙方付费。

资费标准见附件。

二、甲方的职责：

甲方对乙方所提供的有关短信服务的价格，提供方式享有知情权。

甲方使用乙方的短信通信通道的范围仅限于甲方的工作人员及客户，不得超范围使用。

甲方应保证其发送信息的安全性与合法性，不得利用乙方的短信通信通道传输任何非法的，骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、庸俗的、淫秽的信息，不得传输任何广告信息，不得传输任何教唆他人构成犯罪行为的信息；不得传输涉及国家安全的信息；也不得传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的信息。甲方承担由于违反上述保证而引起的一切责任。

甲方承诺确知乙方网络运行状况，并保证在任何情况下不因乙方网络质量原因就本短信服务提出索赔。

三、乙方职责：

乙方应遵守《互联网信息服务管理办法》及其他法律法规与行政规章的规定。

乙方应尽量保障所提供的短消息系统及支撑系统的正常运转及进行日常维护，如乙方因技术方面原因影响甲方业务开展，乙方须提前_________以书面形式通知甲方。

乙方在甲方接受其所提供的短信服务之前，应向甲方说明该服务的价格，内容及提供的方式等。

如发现甲方违反本协议第二条第三款之规定，乙方有权随时删除该等信息或采取其他合理措施。

如甲方有违反本协议第二条之规定，乙方有权停止提供短信服务而无须承担责任。

乙方为甲方提供必要的客户服务，受理有关短信服务的咨询及投诉。

乙方必须具有日志记录功能，并且保存至少_________个月的历史数据。

在征得甲方同意后，乙方有权在推广，客户宣传等工作中使用甲方名称、品牌。

乙方为甲方提供短消息计费服务，并且计费结果以乙方数据为准；若甲方对乙方结果提出异议时，以本协议附件一第六条的办法解决。

但甲方的付款帐户余额不足于支付服务费时，乙方有权单方面停止提供短信服务。

乙方保证根据甲方的预付费额度，给以甲方相应的短信息服务。

四、免责

1．使用乙方的通信通道由甲方自己承担风险，在适用法律允许的最大范围内，乙方在任何情况下不就因使用或不能使用本通信通道所发生的特殊的、意外的、非直接或间接的损失承担赔偿责任。即使甲方已事先被告知该损害发生的可能性。

2．甲方须明白，使用乙方的通信通道涉及到因特网，电信运营商的网络服务，可能会受到各个环节不稳定因素的影响。因此本短信服务存在因不可抗力，计算机病毒或黑客攻击，系统不稳定，甲方所在位置，甲方关机以及其他任何技术，互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足甲方要求的风险。甲方须承担以上风险，乙方不作担保。对因此导致甲方不能发送和接受阅读消息，或接发错消息，乙方不承担任何责任。

3．甲方须明白，在使用乙方的通信通道存在有来自任何他人的包括威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的内容或行为或对他人权利的侵犯（包括知识产权）的匿名或冒名的信息的风险，甲方须承担以上风险，本公司和合作公司对服务不作任何类型的担保，不论是明确的或隐含的，包括所有有关信息真实性、适商性、适于某一特定用途，所有权和非侵权性的默示担保和条件，对因此导致任何因甲方不正当或非法使用服务产生的直接、间接、偶然、特殊及后续的损害，不承担任何责任。

五、计费与结算

具体计费与结算方式见附件一。

六、违约责任

若有一方违反本协议规定导致本协议无法履行，另一方有权终止协议。

若因一方违约造成对方经济损失，则违约方应赔偿非违约方的上述损失。

任何一方在另一方发生违约行为并在该违约方收到非违约方关于违约行为已发生并存在的通知的_________天之内仍未能对违约行为做出更正之时，通过向另一方发出一份通知的方式立即终止本协议。

七、争议解决与适用法律

因执行本协议所发生的或与本协议有关的一切争议，双方应首先通过友好协商解决；如果协商不能解决，任何一方起诉的，均由乙方所在地法院管辖。

协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国的法律。

八、其他事项

本协议经甲乙双方代表签字并加盖公章之日起生效，有效期_________年。本协议未尽事宜由甲乙双方友好协商后，以书面形式给以确定。

如果本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，或违反任何适用的法律，则该条款被视为删除。但本协议的其余条款仍然有效并具有约束力。

本合同的附加文件，视为本合同的组成部分。

九、特别声明

乙方已特别提请甲方注意：甲方须对本协议及附件中各条款内容作全面，准确的理解，尤其是关于免除或者限制乙方责任的条款，乙方并已应甲方的要求作了相应的条款说明。甲乙双方对本协议及附件的含义认识一致。

本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________

甲方代表人（签字）：_________　乙方代表人（签字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

附件

附件一：计费与结算

甲方：_________

乙方：_________

短信资费标准及付费方式以腾讯公司网页公告为准。单价下调时不作另外通知。单价上调时乙方应提前_________周通知甲方。

甲方以银行转账，网上支付等方式为短消息进行预付费。在甲方发送短消息后，乙方即在甲方的预付费中扣减相应费用。

乙方在甲方预付费到帐后_________周内开出发票，并以挂号信方式寄给甲方。

甲方在交付预付费后，不得中途要求乙方退款，但乙方不能提供相应的短信服务时除外。

乙方收取的短消息通信费的话单依据乙方业务支持系统产生的计费话单记录为准。

甲乙方信息服务费的统计数据误差不超过_________％，以甲方的数据为准；若误差超过_________％，甲方应提供详细清单给乙方，甲乙双方应重新核对，明确原因，及时按实际情况合理解决。

甲方结算联系人：_________（签字）

电话：_________

乙方计费联系人：_________（签字）

电话：_________

第五篇：短信服务合同

短信服务协议

合同编号：

甲方：(以下简称甲方)

乙方： 郑州思创网络技术有限公司(以下简称乙方)

甲、乙双方经协商同意，就甲方使用乙方的短信服务一事达成以下协议，共同遵守：

1、甲方须为中国境内合法注册的法人或拥有合法身份的自然人，甲方在签订本协议后需向乙方提交相关合法证件复印件。

2、甲方不得利用本网络发送违规信息（违反国家法律法规，有悖于国家利益、社会公众利益的都属于违规信息。关于违规信息的具体描述参照运营商的相关规定）。如甲方违反本条款规定，乙方有权单方面解除协议，责任由甲方负责，由此造成的后果由甲方承担。如因乙方经营问题导致甲方不能正常使用的，经双方友好协商无效的，甲方有权单方面解除协议，责任由乙方负责。属不可抗力外部因素（含运营商系统升级、软件故障等）造成的通讯传输等技术故障原因造成甲方使用不畅的，乙方免责。

3、该服务为开放的短信收发平台，可以（□发送，□接收）（□网内（□小灵通，□移动，□联通））；用户的短信（如有变化则以运营商具体规定为准）。短信收发服务建立在运营商相关的短信服务基础之上，如因运营商业务调整、政策法规变化等因素，导致乙方无法继续为甲方提供服务，甲方有权要求乙方退还尚未使用完毕的预缴短信息费用，但乙方不承担甲方因服务停止附带的任何赔偿及连带责任。

4、资费标准：元/条。

5、入网收费约定：甲方向乙方交纳“短信平台”预付费元/年，短信息使用费按条收取，接收免费。如乙方因运营商收费项目价格调整，应提前半个月告知甲方，以决定协议是否继续的可能性。

6、付款方式：采用预付费（甲方根据甲、乙双方签订的资费标准先购买一定数量的短信息量，方可发送短信），无最低消费，短信购买后不退余额。

8、甲、乙双方对本次合作及协议的具体内容负有保密责任，在协议有效期内及终止后一年内，任何一方均不得向第三方披露，泄露或提供从对方取得的商业机密（包括财务机密）、技术机密、经营机密和（或）其他保密信息和资料。

9、甲方严格遵守国家有关法律法规的规定进行短信的发送。不得运营与国家信息安全法规有抵触的业务，甲方不得发送包含以下内容、文字的短信息内容：非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的、淫秽的信息；教唆他人构成犯罪行为的信息；危害国家安全的信息；及任何不符合国家法律、国际惯例、地方法律规定的信息。

10、甲方在使用本系统期间，甲方从剩余短信息量为零之日起一个月之内未充值，该帐户将会自动冻结；三个月之内，乙方有权对该帐户做销户等处理。

11、协议自双方授权代理人签字之日起生效，有效期一年。期间如因不可抗力因素，有需要修改或解除本协议的。须提前一个月通知对方，并协商具体解决办法。

12、合作期间，其它未尽事宜另行补充，本协议一式二份，本协议传真件视为有效。

甲方名称：乙方名称：授权代理人：授权代理人：公司地址：公司地址：电 话：电话： 传 真：传真：时 间：200 年月日时间：200 年月日