21 天短信圈养系统

第一篇：21 天短信圈养系统

鼎智汇海——做中国营销培训的第一品牌

客户并非圈养，而是用心服务——林孟银

第1天早上 2101早

林孟银：当一个人有高飞的冲动时，再也不满足在地上爬行；当飞翔的欲望消失时，翅膀也会成为累赘；当激情与理想共舞时，凡人也能成为英雄！张总：鼎智汇海孟银愿所有的好事都发生在您和您家人身上 第1天晚上 2101晚

张总：曾经的您是否也谱写过这样的诗: <分享生命的每一天> 曾经徘徊街头任雨水洗面 曾经心意迷乱难脱纠缠 回首往去的生命驿站 谁说得清脚步的深与浅 血液里流淌着父母的期盼 天真的笑脸总把希望点燃 艰幸的岁月无泪的夜晚 苦和累的生涯不敢诉说疲倦 也许我们会一无所有梦想依然与我相伴 只有自己才能改变自己 扬起笑脸度过心中的难关 决心成功就不怕失败 别让绝望诞生在希望之前 让我们相拥着彼此的关爱去分享每一次的改变 生命的存在只为灿烂 不管辉煌如何短暂 所有的成功都是血汗的洗染 无悔走在希望的每一天 艾莫老师1999年原创 林孟银敬上 第2天早上 2102早

林孟银与您分享：谁是未来十年里的成功者，狮子一样的野心，老虎一样的活力，牛一样的勤奋，十年经历三到五次挫折而依然站立！恭喜您！这就是您！张总：早上好！鼎智汇海林孟银 第2天晚上 2102晚

林孟银：南非前总统曼德拉说:“生命中最伟大的光辉不在于永不坠落,而是坠落后总能再度升起。” 任正非说“世界上我最佩服的勇士是蜘蛛,不管狂风暴雨 ,不畏任何艰难困苦,不管网破碎多少次,它仍孜孜不倦地用它纤细的丝织补。数千年来没有人去赞美蜘蛛,它们仍然勤奋,不屈不挠,生生不息。”——烧不死的鸟是凤凰！张总：祝您事业蒸蒸日上！鼎智汇海林孟银 第3天早上 2103早

林孟银：所有的事情开始于思想，所有的改变都可以在瞬间。尊敬的张总，心情如何？改变就在一瞬间！昨晚看了稻盛和夫的《六项精进》的一句话：“付出不亚于如何人的努力” 感触很深，全新的一天孟银对您说声“早上好！”，让我们一起为梦想全力以赴 第3天晚上 2103晚

林孟银：珠穆朗玛峰是世界第一高峰，而世界第二高峰仅比第一高峰低8厘米，又有多少人知道？经营企业就是经营印象，成功的企业就是给我们一个清晰的印象！老板要给员工一个什么样的印象？企业给顾客一个什么样的印象？什么样的企业印象、产品印象顾客最容易接受？产品如何创新？如何制定广告宣传策略？„鼎智汇海集团有实力帮到您，也愿真诚帮到您，张总：小林更愿意用质朴的“心”来服务您!“诚”赢天下林孟银敬 第4天早上 2104早

林孟银：艾莫语录：人类所有的财富都藏在问题后边，今天你之所以没有得到你想要的东西，一定是你所看不到的障碍阻碍了你的发展！张总：早安！林孟银敬 第4天晚上 2104晚

艾莫：旅居美国、加拿大10年之久，考察40多个国家。艾莫导师拥有26年国际企管顾问经验，其咨询顾问企业遍及中国大陆、美国、加拿大、俄罗斯、乌克兰、新加坡、马来西亚、台湾等16个国家和地区。在中国大陆服务的知名企业如：创维、茅台、奥康、康佳、星火、永业等。著有《生涯规划》《互动行销》《控股人生》《一桶金》《经营你自己》每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众场合被表现出来！

鼎智汇海——做中国营销培训的第一品牌

等畅销书，畅销10年之久。第5天早上 2105早

林孟银分享：许多人完全知道要成功他们必须做什么，但他们迟迟不愿采取正确的行动。成功的秘密是这样的不要只是想着采取行动，而是要“采取正确的行动！”张总：祝您一天都有好心情!鼎智汇海林孟银！第5天晚上 2105晚

艾莫语：在大多数人的公式里，人们最常用到的公式就是：时间就是金钱。遗憾的是，在创造财富的过程中，这个公式引导大多数人掉进了时间换钱的陷阱。在赚钱的道路上，为什么我们会感到走得很累，就是因为我们以往对金钱的认识，已使我们深陷这个陷阱当中而不能自拔。林孟银与您分享 第6天早上 2106早

林孟银：选择比努力更重要！为什么我们一直贫穷？是否发现我们身边的人没有一个百万富翁？要成功拥有财富，应该和成功的人在一起，和一群有梦想的人在一起，并找到自己的目标和核心价值。鼎智汇海——做中国营销培训的第一品牌（林孟银）第6天晚上 2106晚

林孟银：鼎智汇海管理顾问集团由中国营销第一权威媒体《销售与市场》杂志社发起成立，强势打造的中国最大、最权威、最实效的营销知识传播平台，立志成为“中国营销培训第一品牌”, 以“帮助企业提升竞争力，成就中国新商业领袖，为中华强盛而拼搏！”为使命，以“为客户创造价值”为宗旨，被国际品牌协会评为“最受企业尊重的管理顾问公司”,2009年被评为中国十强培训机构，被学员誉为“中国新商业领袖的黄埔军校”。林孟银敬上 第7天早上 2107早

林孟银：真正的迅速是很有价值的。因为时间和做事的关系就像金钱和货物一样，一件事做得太慢，费时太多，无异是买了一件太贵的东西。张总：鼎智汇海林孟银祝您事业蒸蒸日上！第7天晚上 2107晚

林孟银：鼎智汇海管理顾问集团目前拥有北京朝阳、北京海淀、郑州、成都、长沙、南宁等分公司以及五十多家联盟合作机构，作为业界极具成长力的企业，我们专注于市场营销领域，立志打造中国专业营销培训的航空母舰，成为一家带动产业发展的行业领军企业！鼎智汇海人欢迎您！

鼎智汇海——做中国营销培训第一品牌（林孟银）第8天早上 2108早

林孟银：松下幸之助说：企业即人。企业的兴衰，关键在人，企业能否发展，在很大程度上取决于是否具备一支高素质的员工队伍。张总：新的一天：祝您拥有美丽心情！鼎智汇海林孟银 第8天晚上 2108晚

（这条短信需要自己编写）

林孟银：在一个春暖花开的日子里，从那古老的格子窗传出一声格外响亮的哭声，那便是我来到这个世界的日子，在那个美丽祥和的侗寨里又多了一朵金花，我就是伴着阿妈那香甜的米酒和阿爸古老的侗族大歌长大的！曾经我带着最初的梦想成为了寨子里第一个考上大学的女孩子；又曾经我曾代表我美丽的家乡黔东南作为春晖使者代表得到上海华侨基金会主席叶守璋先生的亲自接见；曾经我带领全国优秀大学生去我那最可爱的家乡支教；曾经我每年拿着奖学金和母亲说每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众场合被表现出来！

鼎智汇海——做中国营销培训的第一品牌

着大学的故事；曾经因为爱我成立了自己的少数民族文化交流协会......在我最美丽的青春，我走进了鼎智汇海，在这个爱的大家庭里，我收获着快乐与感动！我们并肩作战，只是为了一个共同的梦想：帮助企业提升竞争力，成就中国新商业领袖，为中华强盛而拼搏！这是我在鼎智汇海的第182天，感谢我生命中的贵人，张总：谢谢有您的支持与鼓励！孟银永远怀着一颗感恩谦卑的心！谢谢您！谢谢！鼎智汇海林孟银愿做您一生的朋友！第9天早上

林孟银：张总：没有战略的企业一定是短寿的企业，因为战略是企业发展的雷达，没有发展的雷达，企业的大船就会失去方向。有的人认为小型企业不需要战略，只要埋头苦干就可以了，其实小型企业也需要战略。战略并不是厚厚的文档，而是一个长远的发展思路。孟银和您在一起 第9天晚上

林孟银：业绩治百病，大业绩小问题，小业绩大问题，没有业绩全是问题，营销决定生死。张总：您企业是否建立了一套持续盈利的营销管控系统？孟银祝您基业长青！鼎智汇海林孟银敬上 第10天早上

林孟银：张总：竞争的优势在于速度，速度的关键在于策略，策略的成效在于资讯，而好的资讯来源与学习。杰克韦尔奇说过：学习能力就是竞争能力。鼎智汇海您们银与您分享 第10天晚上

林孟银：张总：长型企业老板的困惑：不懂得带队伍、没有团队是企业无法做大的！中国冠军团队复制教练容易老师和您分享如何快速打造强大干部队伍，让老板轻松起来。老板的痛苦——优秀人才不好管。听完容老师的课程后笑谈“民不畏死，奈何以死惧之？”——越是优秀的人才，越不怕开除的威胁。所以“威胁式管理”是培养不出冠军队伍的！鼎智汇海林孟银敬上 第11天早上

林孟银：张总：企业家与老板的区别：老板只是寻找和捕捉商机赚钱的人，而企业家都是创建和打造组织体系与团队，然后不断组织和整合社会资源去创造价值的人。孟银与您共勉 第11天晚上

林孟银：毛泽东 1938.10讲话：政治路线突破之后，干部就是决定的因素。因此，有计划地培养大批的新干部，就是我们的战斗任务。企业在快速扩张、如何快速培养干部，团队越强大老板越轻松。优势管理模式中国首席导师——容廙老师和您分享如何快速打造顶级干部队伍。鼎智汇海林孟银敬上 第12天早上

林孟银：凡事回归原点，不懂就不懂，努力学习；懂了也要相信人外有人，放下架子，谦虚，能力提升方可最大化！早安？又是美好的一天！真好！张总：您今天微笑了吗？林孟银（鼎智汇海——做中国营销培训第一品牌）第12天晚上

林孟银：张总：人人都具有自我肯定、光荣、争取荣誉的需要。对于一些工作表现比较突出，具有代表性的，给予必要的精神奖励。同时，在荣誉激励中还要注重对集体的鼓励，以培养大家的集体荣誉感和团对精神。孟银与您分享 第13天早上

林孟银：张瑞敏说：什么叫做不简单？把简单的事情天天做好就是不简单；什么叫不容易?大家公认的非常容易的事情，非常认真的做好它，就是不容易。张总：早晨！鼎智汇海林孟银 第13天晚上

林孟银：鼎智汇海十大军规：

第1条：你进入的是鼎智汇海，这是一家讲求实效的企业，请用你的业绩说话 第2条：如果你要获得尊重，请用你的荣誉和奖金来证明你的实力 第3条：在你发出抱怨前，先想想同样条件下优秀者是如何做到的 第4条：鼎智汇海永远喜欢这样的伙伴：面对困难就有原因分析，更有解决方案 第5条：昨天的经验会成为今天的障碍，你应该学会不断地学习和进步 第6条：鼎智汇海人生存的价值只有一条：为客户创造利益 第7条：被拒绝是销售的家常便饭，惟有你是优质弹簧，修复能力才会最强 第8条：全世界成功销售人员的共同点只有四条：喜欢、自信、悟性、德行 第9条：鼎智汇海无视你的文凭、背景和经验，唯有你的贡献证明你的价值 第10条：咨询行业竞争之道：准确、方便、伙伴、顾每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众场合被表现出来！

鼎智汇海——做中国营销培训的第一品牌

问鼎智汇海——【做中国营销培训第一品牌】林孟银 第14天早上

林孟银：清晨六问：我的人生核心目标是什么？我今天的目标是什么？我今天最主要的三件事？我今天要学习什么？我今天在哪里进步一点点？如何让自己今天更快乐一些？张总：早安！第14天晚上

林孟银：静夜六思：今天所做的事对我的人生目标有帮助吗？今天定的目标达成了吗？我今天哪些地方做得比较好？我今天哪些地方做得不够好？我今天学到了什么？我明天的目标是什么？张总：晚安！第15天早上：

林孟银：尊敬的张总：您好！11月29日到12月1日中国营销权威媒体《销售与市场》、鼎智汇海顾问集团在中国北京隆重举办《赢在系统》总裁特训营，帮助企业建立一套自动自发财富倍增的系统，持续赢取10倍的利润！低成本迅速成为行业中的第一品牌，实现三年十倍的成长！

中国唯一一位在全球16个国家巡讲的加拿大华人国际企管顾问、系统运作实战专家艾莫老师！

中国首届十大策划人、婷美、好记星、格兰仕、名人等成功品牌的策划者和幕后操盘手，被誉为中国杰.亚伯拉罕的赵强老师！

优势管理模式首席导师、组织建设专家、冠军团队复制专家容易老师！

联袂奉献三天两晚成长型企业“总裁冠军营销系统”的实盘盛宴——《赢在系统》总裁特训营！《销售与市场》倾情赞助本次三大名师慈善义讲：原价19800元的总裁秘训，通过资格确认，将享受全程免费学习！

打造、经营、完善一套系统，让我们的企业快速提升业绩、实现持续盈利、基业长青！实现品牌、价值快速提升！回复邮件或传真给您发相关资料和报名表！鼎智汇海林孟银真挚邀请您！第15天晚上

林孟银：敬爱的张总，晚上好！全球著名企管顾问、世界华人培训大师艾莫老师11月29日到12月1日《赢在系统总裁特训营》北京开幕

最核心的重点是企业家心智模式的改变！为什么要改善心智模式

心智→想法→行动→行为模式→习惯→性格→命运 心智→命运

地球不自转,就不会有明天.如果你不变,也同样不会拥有更好的未来！成功有没有捷径? 谁说成功没有捷径?不走弯路本身就是捷径!其实,企业要想突破现状，最根本的改变是从老板心智模式开始!祝张总心有理想 春暖花开 愿所有好事都发生在您和您家人身上！鼎智汇海集团林孟银敬 第16天早上：

林孟银：生活中很多人都是在稀里糊涂地在做着很多事情，每天忙忙碌碌，却不知道在做什么。如果一件事情连本质都没有搞清楚，纵然拥有很多经验，也无法真正找到规律和实现能力的提升，也就不用谈不断进步了。您有思考过自己忙碌的生活吗？张总：新的一天，您对家人微笑了吗？孟银和您在一起！第16天晚上

林孟银：艾莫-国际企管顾问，曾见证创维集团三年股票上涨10倍，2009年12月18日帮助原负债2000万的永业集团在纳斯达克上市。创维、奥康、茅台集团董事长等都亲历《赢在系统》总裁特训营，其中奥康集团的董事长王振涛先生参加完课程说：这是改变企业家心智模式和突破企业现状的决定性机会。机会往往就在一瞬间，只有下定决心的人，才会抓住、利用、掌握并改变。赢在系统总裁特训营小林有幸参加，非常震撼，建议您如果有时间就一定听一次。张总，11月29日到12月1日《赢在系统总裁特训营》希望能在某一方面帮到您 “诚”赢天下 鼎智汇海集团林孟银敬 第17天早上

林孟银：珠穆朗玛峰是世界第一高峰，而世界第二高峰仅比第一高峰低8厘米，又有多少人知道？经营企业就是经营印象，成功的企业就是给我们一个清晰的印象！老板要给员工一个什么样的印象？企业给顾客一个什么样的印象？什么样的企业印象、产品印象顾客最容易接受？产品如何创新？如何制定广告宣传策略？„鼎智汇海集团有实力帮到您，也愿每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众场合被表现出来！

鼎智汇海——做中国营销培训的第一品牌

真诚帮到您，张总，小林更愿意用质朴的“心”来服务您!“诚”赢天下林孟银敬 第17天晚上

林孟银：张总您好！艾莫语：中国三代十段企业家成功的秘密,第一代企业家靠勇气、技术、广告赚钱,他们赚到了钱但没剩下钱；第二代企业家靠品牌、文化、制度赚钱,他们也赚到了钱但没有了自由；未来第三代企业家想要赚到钱,又有闲,那一定是要靠系统,毫无疑问,美国是全球最发达的国家,因为他们是全球的系统输出国,像麦当劳、沃尔玛、肯德基、星巴克等,文化靠好莱坞输出、体育靠NBA输出等等,曾在发达国家发生的事情,在中国未来发展的十也会发生,我们只须把发达国家已形成的系统中国化,就可以避免在发展中少走弯路,在未来想要赚钱不是投资一个项目,而是投资一个系统！系统是什么？系统=流程+工具+方法+人（经过训练的人）！旅居国外发达国家十年之久的艾莫老师为国内的企业家带来了这样的系统,恭喜您即将成为系统创富的第三代企业家，10月26——28日《赢在系统总裁特训营》中国北京站。助您实现财务自由,时间自由,心灵自由！孟银祝您晚安 第18天早上

林孟银: 上善若水。水之精神---海纳百川,有容乃大!无论何时何地,总是改变自己的形态不断寻找出路!任何时候遇到阻挡,总是慢慢蓄积力量,最后加以冲破!历经千里万里千难万险,始终不改变自己的本质和前行的动力!---对于企业人而言,无论是管理者还是员工,通通都一定要更高成长而成熟起来,更多历练才深厚起来、更快行动才能活下来！莫斯科不相信眼泪,从来没有救世主--唯有自救才有出路。敬爱的张总,这是我成都之行的一点点收获!让我们张开双臂,让心灵彼此真诚拥抱,鼓足勇气走向美好的未来!赢,在起跑线!生命有你更精彩！“诚”赢天下林孟银敬 第18天晚上

林孟银：张总：11月29日到12月1日中国最贵的企管顾问、中国唯一一位在全球16个国家巡讲的国际华人导师艾莫先生将亲自主训一场价值百万的《赢在系统总裁特训营》 特训内容： 1.以小博大的操作策略如何低成本成为行业中的第一品牌； 2.建立一套自动自发财富倍增系统，持续赢取十倍的利润;3.如何吸引顶尖人才来替你疯狂工作，建立一支攻无不克、战无不胜的团队； 4.告诉您下一个财富分配周期和法则；

5.企业家财富与信仰的协调与融合，助您实现财务自由、时间自由、心灵自由。

艾莫先生从加拿大回到祖国,回馈祖国慈善义讲,原价19800元,全程免费，已有来自全国398名企业家报名参加！11月29日到12月1日在北京南粤苑宾馆,林孟银期待您到现场来体验，我已第一时间为您定好席位！张愿所有好事都发生您和您家人的身上！第19天早上

林孟银：南非前总统曼德拉说:”生命中最伟大的光辉不在于永不坠落,而是坠落后总能再度升起。“ 任正非说”世界上我最佩服的勇士是蜘蛛,不管狂风暴雨 ,不畏任何艰难困苦,不管网破碎多少次,它仍孜孜不倦地用它纤细的丝织补。数千年来没有人去赞美蜘蛛,它们仍然勤奋,不屈不挠,生生不息。”——烧不死的鸟是凤凰！鼎智汇海林孟银 第19天晚上

林孟银：谁说成功没有捷径，不走弯路本身便是捷径-艾莫。艾莫在十年之前就与陈安之齐名，在海外潜伏十年的他终于磨剑成功，强势回归故里，张总：中国鞋业领袖奥康集团的董事长，王振涛说：这是改变企业家心智模式和突破企业现状的一次决定性机会，高手都在顶峰相会！欢迎您走进系统创富的课程!林孟银敬 第20天早上

林孟银：谁是未来十年里的成功者，狮子一样的野心，老虎一样的活力，牛一样的勤奋，十年经历三到五次挫折而依然站立！恭喜您！这就是您！张总：早上好！第20天晚上

林孟银：张总好！艾莫老师语：第一代企业家：赚到钱，没剩下钱；第二代企业家：剩下钱，没有自由； 第三代企业家：有财富，又有自由！全球著名企业顾问 艾莫先生10年考察40个国家，发现第三代企业家成功秘密：系统创富让你成为既有财富，又有自由的第三代企业家！没有长篇大论的硬式讲解，只有全程实战互动模拟演练，自己会做才是硬道理！体验式学习、互动式学习、角色扮演式学习，情景互动式演练尽在11月29日到12月1日《赢在系统总裁特训每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众场合被表现出来！

鼎智汇海——做中国营销培训的第一品牌

营》林孟银敬 第21天早上

林孟银：老板为什么“头都大了”？

张总：管理几十个人和几百个人完全是不同的体验，队伍小，靠亲情维系，老板认识每个员工，都在眼皮底下，管理很容易；可队伍一旦壮大到几百人的时候，老板不能认识每一个员工，距离也远了，这个时候的管理往往有一种“隔靴搔痒”的感觉，需要的是系统化、制度化、规范化，而这些能力恰恰是很多创业企业家的短板。张总：您有想过“像复印机一样快速复制人才，像流水线一样批量培养干部”欢迎您走进系统创富的行列！孟银愿做您一生的朋友 第21天晚上

林孟银：中国唯一一位被请出国门，给全球16个国家巡讲的国际企管顾问-艾莫老师11月29日到12月1日《赢在系统》总裁特训营北京开幕！最核心的重点是企业家心智模式的改变！自我检测心智模式、心智陷阱-阻碍我们发展的五种陷阱。过去经验的陷阱!成功的陷阱!空间的陷阱!主题或背景的陷阱!焦点或真实的陷阱!人类所有的财富都躲在问题的背后，今天你之所以没有得到你想要的，一定是你看不到的障碍阻碍了你的发展。祝张总心有理想、春暖花开！愿所有好事都发生在您和您家人身上!鼎智汇海集团林孟银敬

莫名其妙的自信，无可救药的乐观

每一分私下的努力，都会有倍增的回收，在公众场合被表现出来！

第二篇：营销系统建设21天圈养短信息

一、短信圈养系统

为什么要圈养？

电话行销=电话筛选：我们不在乎10个中有9个不行，而是得到了10个中的那1个。

剩下的那9个电话怎么办？找出符合圈养条件的透过我们的圈养系统建立稳固的依赖感。我们都知道21天可以帮助一个人养成习惯，在这个过程当中，你所能达以两个效果：1，对方习惯于你的问候；2，21条短信是你挖需求与痛苦的一个绝好机会，我相信企业只要发展就避免不了问题，而这21条关于财务、绩效、薪酬、招聘等企业组织的八大系统建设管理哲言总有一条打中你，而且一定有它需要的，目前最缺的就是实效落地的咨询，帮助他们真正做出方案看到成效！

一、什么样的客户具备圈养的条件？ a、第一次电话感觉良好 b、企业规模（中型企业）c、暂时不接受但对学习认可

d、对企业现状不太满意但又拒绝 学习的

二、如何圈养？需要做哪些准备？

1、准备21条关于企业组织八大系统的管理哲言以及价值陈述

2、准备30个名单分批圈养，一次十至十五个，或者找出你认为很准的五个重点短信圈养跟进。

3、发短信的时间10：00或17：00只能选择一个时间

4、第21天为成熟日

三、圈养过程中应注意：

1、每天准时发短信

2、圈养过程中切记不要主动打电话给客户，以免打破习惯规律。

四、电话或短信回应：

1、谢谢（通常是礼貌，无需回短信）

2、谢谢 请不要再发短信（对不起，打扰了！日后有机会拜访您）

3、你们是干什么的？（我们是国内唯一一家做企业组织系统的专业咨询团队，从财务体系，薪酬体系，绩效体系，人力资源等八个方面帮助企业打造系统组织建设，做出属于自已企业的系统方案，从而达到利润倍增的专业公司。）

4、你是怎么知道或得到我的电话的。（作为一家专业的培训顾问公司，收集名单是我们的基本功训练，如果您的团队需要这样的技巧，我很乐意与您分享。）

五、第22天客户成熟后如何联系

顾问：尊敬的XX总您好！我是XX公司的XX人，一直和您文字交流，今天终于鼓起勇气给您打电话啦！（带有调侃的语气），最近生意经营的还好吧？ 聆听客户的回应：如果客户在回应中讲到企业遇到的问题

顾问：如果您方便的话我可以去拜访您一下，详细了解这些问题，我们公司有这方面的专家，可以帮您向他们请教一下，看有什么好的办法。（约时间）见面时，最好有资深谈单手成交。

聆听客户的回应：除客户有提到企业问题以外，同样约时间。话术：前段时间一直忙与帮同学班企业解决问题，只是与您文字上交流。这段时间比较有时间，很想见见您，不耽误您时间，只需要一刻钟就好„„约时间见面，做计划促成。

21天短信

前期预热短信：

为什么老板成了最大最忙最累的业务员?为什么企业的业绩瓶颈长久无法突破？为什么忙碌的营销人员总是没有结果？为什么80%的人只创造20%的业绩？为什么宝贵的销售精英无法复制？为什么我们总是不断的招人、裁人，但仍然无法建立职业化、规范化的业务团队？„„这一切的根源在于没有强大规范的营销系统。接下来的几天小何将给您分享营销系统的六大模块。何江敬

第01 天

1、X总： 晚上好！“战略规划” 你不给自己定位，顾客和市场就会给你定位。我们的业绩上不去，不是因为对手强大，而是我们缺营销战略规划。营销战略规划，进行产品、战区、组织、战略及战术规划，进行市场机会分析和目标市场选择与定位，营销方案设计，挖掘企业核心盈利市场，规划企业战略目标。有步骤的提升市场占有率，吸引高级人才。让您赢利模式强，战略高清准。解决您买什么，卖给谁的问题。累了一天，早点休息！何江敬

第02 天

1、X总：晚上好！“销售进程管理”，营销的核心动作是成交，成交成就企业。通过分解销售进程动作，价值客户优选，客户购买心理动态分析，形成企业个性化销售手册，让您批量复制销售精英，使企业的营销系统流程化，信息化，可复制的标准，降低销售成本，提高企业销售概率，让企业的业绩倍增，实现企业资源效能和人员效能的最大化。让您成交按流程，人人能出单。解决怎么卖的问题。祝您有个好梦！何江敬

第03 天

1、X总：晚上好！“销售平台激活” 业务（营销）系统是企业利润的源头之水，业务团队是否强大，决定了企业的行业地位！故最重要的就是找到人“材”，培养人“财”，留住人“才”。建立优质的销售环境，激活团队，实现业绩倍增。进行销售平台机制体系的建立，销售目标分解制定达成，销售组织训练与激励，管理销售人员日常销售活动和行为规范，实现营销薪酬有设计，有激励，团队战斗力强。解决您谁来卖的问题。明天继续分享客户服务，希望对您有用。晚安！何江敬

第04 天

1、X总：晚上好！“客户服务”的目的是全方位打造企业服务理念及制定服务标准，打造以顾客为导向的服务体系，让企业通过服务营销培养呵护忠诚度，增加转介绍率，创造销售机会及二次销售。让客服有标准，结构优化，通过服务创造销售机会，进行差异化服务来超越对手。解决如何重复卖的问题。祝您有个好梦！晚安

何江敬

第05 天

1、X总：晚上好！“客户关系管理” 客户管理的本质是分级管理，客户管理的目的是二次营销。全方位整合客户资源，建立CRM系统，避免客户资料因员工离职而流失，让公司掌握客户资源最大化，进行分级管理，提高客户满意度和忠诚度。帮您解决如何永久卖的问题。明天分享最后一个销售风险防范。早点休息！晚安！何江敬

第06 天

1、X总！晚上好！“销售风险防范”在销售过程不可避免会有赊销，三角债，这些都会导致销售风险加大，那么我们就要对合同和财务风险进行控制，让应收账款及时回流，全面及时掌控企业销售风险动态。建立风险管控机制，摒除合同、赊销、舞弊、竞争对手及产品自身的风险，用好类金融而不是被类金融。解决您如何安全地去卖的问题。小何已将一整套六大营销系统与您分享。希望能对您所帮助！晚安 何江敬

第07 天

【没有团队，就没有强大的业绩】：

1、靠特种兵级业务员，根本无法撑起强大的营销型公司。

2、迷信少数特种兵做业绩，最后失去了与强大团队对手PK的机会。

3、培养团队，不但体现管理者格局，还会前期有业绩损失。一旦团队起来，企业发展势不可挡。

4、多元化的产品开面开花，才能养团队，才会有强大团队。

第08 天

什么是好的销售方案：

1、好的销售方案，一定是不能让业务迷惑，不能真正理解用意，而是从价格，产品，价值到客户定位非常清晰。

2、好的销售方案，一定是让客户感到简单，超值，决策快，不伤神。

3、好的销售方案，要好交付，不能收到客户钱后，客户有怨言，结果没转介绍，还逼着退款。

第09 天

【销售考核如何做】

1、业绩为导向：销售额，新客户开发量，人均业绩。

2、管理系统为导向：销售额，团队规模与干部质量，客户重复消费率。

3、代理商为导向：总销售额，一次性进货量，团队规模。

4、服务为导向：销售额，重复消费率，业绩增长率。

5、战略成熟为导向：业绩，新产品占比，销售流程导入进度。

第10 天

营销总经理新时代要求：１、要求总经理从现在开始工作营销，保证完成任务，主要是有成交潜力的。２、总经理一定要敢于营销，做营销做成交的总经理，团队才会敢做营销，才能解放自己。３、专注，百分百投入的人才会业绩好。４、格局变大，培养人才，不培养人才的总经理，就是自我淘汰 长松咨询：何江

第11 天

【八种销售承诺获得订单】

1、退款承诺。

2、质量保障承诺。

3、换货承诺。

4、使用技术培训承诺。

4、获得额外赠品承诺。

5、产品召回或上门维护承诺。

6、专项人员服务承诺。

7、知情权承诺。

8、合同收益承诺。您用了哪些？长松咨询何江

第12 天

经济下行下的营销策略：

1、化被动营销为主动营销，平面营销变为立体营销；

2、化成交营销为OPP营销（机会营销、市场营销）；

3、从单一营销向网络、媒体横向宣传过度；

4、老顾客转介绍奖励政策出台；

5、同阶层消费产品联盟。营销遮百丑，营销治百病，没有业绩百病生，良好的系统是产出好业绩的前提，企业员工职位分工，绩效考核与薪酬设计师营销组织的原始驱动力。长松咨询何江

第13 天

【营销八条原则】：

1、接单必须确保有能力服务客户。

2、签订合同是帮助客户下决心，而

不是代替客户决策。

3、客户不满意前，工作没有结束。

4、只卖正品，假货仿货耻辱。

5、保密客户资料。

6、专注经营长期财富而不是眼前提成。

7、机制以外的任何收入都是可耻的。

8、技术领先是最好的服务

第14 天

【强大的营销系统】：强大营销系统包括：

1、营销规划：包括产品规划，产品定位，卖点提炼。

2、业务流程：包括从销售准备、收集客户资料、建立关系、成交、转介绍一系统流程化

3、销售团队打造：通过机制打造营销队伍，才有发言权。

5、客户服务：感动式服务，观察式服务，形象式服务。

6、销售风险规避。

第15 天

【做好销售准备】

1、产品说明与产品价值。

2、合同范本，签订合同必须的章印、笔等。

3、名片。

4、图册与说明书。

5、客户基本情况分析表。

6、客户见证。

7、销售方案与优惠方案，并且准备砍价回应策略。

8、POS机{刷卡机}。

9、赠品。

10、产品知识的培训。

11、心态准备与自我成功暗示。

12、被拒绝回应策略等。

第16 天

没有系统的企业只能用更长的时间达到目标，没有系统的企业没有办法传承企业的文化和精神，没有系统的企业只能在市场竞争风雨中飘摇挣扎。没有系统的公司，员工没有安全感；没有系统的公司，老板一天忙到晚；没有系统的公司，利润花在内耗上！打造健康的企业营销系统，刻不容缓！长松咨询何江

第17 天

【销售管理精髓】

1、销售人员：销售工作过程及结果跟进，所需服务支持，定期培训；

2、客户管理：按销量、利润贡献、销售渠道、区域、忠诚度进行分类，有效进行跟进维护；

3、市场行情：对市场大环境、淡旺季规律、突发情况，进行预估，有期货心态，早做准备；

4、懂生产管理、账务核算，力降成本

第18 天

贾长松：（品牌传播三阶段）

1、品牌在客户间传播，此时企业应把所有精力放在与客户关系建立上。2，品牌在行业传播，此时企业必须优化产品竞争力，否则会模仿超越。3，品牌在社会传播，此时企业产品必须高于国家标准，必须防风险，担行业责任。

第19 天

五个营销管理要点：很多中小企业营销业绩不理想，就认为是因为自己实力有限、人力资源跟不上，其实他们可以发挥自己小巧灵活的特点，专注于要点进行营销。其中的营销管理要点就是：

1、做出好产品；

2、建立好队伍；

3、制订好策略；

4、管理好市场；

5、树立全员营销意识。

第20 天

1、感谢您！祝福您！如果有机会我将用全身心的爱服务您！我们的企业使命是：解放老板，系统托管！企业做大是每一位老板的梦想，长松团队与您一起成长！长松咨询何江

第21 天

1、心有理想，春暖花开。积极思考，越来越好。长松咨询董事长贾长松先生名言。何江与您分享

2、XXX您是否经常出去学习，是否觉得学习已经失去了意义和作用!长松组织系统引领行业的标杆，让你的企业不在冲动而是实实在在的行动。

第三篇：合天系统介绍[范文]

合天系统

目录

1模式简介

2三大优势

3合天与传统地面直销的区别

4合天与互联网直销的区别

5合天系统文化 模式简介

“合天系统”引领了直销领域的跨界融合，将直销回归传统、把传统跨界融合，打通线上、线下商业渠道，不邀约，不说服，不推销，不囤货，免费加入，自动筛选，自动奖金，自动成交，自动促单，开创了跳出直销做直销的全新商业模式!“合天系统”采用跨界融合O2O模式，打通线上到线下(online to offline)和线下到线上(offline to online)的双向经营渠道，即借助互联网运作传统，通过消费导航系统嫁接国内知名电商企业和地面龙头企业，做到先有奖金后加盟，然后嫁接合法拿牌直销公司实现运作落地，并通过培训系统提升并巩固团队，成功规避法律风险、投资风险和运营风险。真正实现零投入、零开支、零成本、零风险!

三大优势

1、把直销回归传统、把传统跨界融合——规避法律风险

2、先有奖金后加盟——规避投资风险

3、先参加培训再运作——规避运营风险

把直销回归传统、把传统跨界融合——规避法律风险

合天系统，沉淀了十多年的地面直销经验和六年的互联网直销经验网商卓凡创办，他结合互联网和地面经济的绝对优势，开创了跨界融合的全新直销模式。合天帮扶创业系统借助纯传统的消费导航网站，嫁接知名电商，如淘宝、天猫、京东、当当、亚马逊等，实现消费导航、比价消费和消费返利，借助互联网找到产品的消费者，打破借互联网拉人头的直销怪圈，同时还将通过消费导航系统嫁接各地龙头商家，实现销售利润分成，真正达成先有奖金再加盟的愿望。同时，“合天系统”还嫁接了国内知名合法拿牌直销公司，借助合法直销公司的“排队拿钱”奖金结算制度，创造财富倍增、有钱有闲、助人助己的直销管道倍增模式。借助互联网运作传统，规避法律风险，嫁接合法拿牌直销公司实现运作落地，让直销向做传统生意一样网络化运作，让直销在法律许可的框架内监管运作，这才是将来直销人取胜的法宝!

“合天系统”借助了互联网，却没有在互联网内运作直销，而是把直销运作在法律许可的地面框架内，合天系统的跨界融合平台，打破了国家与地区、电商与电商、电商与地面、电商直销公司的壁垒，使生产企业、电商企业、直销企业在这里充分融合，相互跨界，资源共享，循环增值，从而实现多方共赢，建立一个交互式、立体式、全方位的跨界融合经营管道。它解决了地面直销的三大经营困境——客户少、竞争大、成本高;它规避了网上直销的三大推广风险——法律风险、团队流失风险、虚拟成交风险。“合天系统”为合法直销公司创造了巨额利润，为直销创业者打开了最快速的财富倍增通道!

先有奖金后加盟，规避投资风险!

2012年双十一淘宝的营业额是191亿，2013年双十一淘宝的营业额高达350亿元，明年的双十一呢?后年的双十一呢?这些原本都与普通人无关，而合天将让淘宝的营业额与普通人直接相关，只要在合天系统的网站免费注册，即可通过合天结构嫁接消费导航系统，让普通人也能享受淘宝、天猫、京东、当当、亚马逊等各大知名电商的利润。

此外，除电商外，我们还有一个更大的市场，就是线下消费折扣返利系统。淘宝双十一的营业额被炒作的沸沸扬扬，但它的营业额只占到全国商品零售总额的4%，也就是还有96%的线下消费不容忽视，例如酒店、餐饮、桑拿、旅游、汽车等传统消费渠道，你能想象每年的十一黄金周，巨大的消费利润也能与普通人相关吗?

“合天系统”通过消费导航系统，嫁接各地龙头商家，让全国所有地区的龙头商家销售额与普通人相关，享受利润分成。

“合天系统”，让直销人免费体验，免费注册，先有奖金后加盟，真正摆脱投资风险!免费注册后，直销人将拥有自己的推广链接，合天系统会自动嫁接到国内知名消费返利导航系统。经过短时间的运作，你会发现，你的后台开始有奖金了，而你还没有加盟任何一家直销公司!

“合天系统”突破了传统直销和网络直销的瓶颈，结合市场倍增学、消费资本论、财富第六波、比价消费导航等先进理念，实现了跨界融合营销的全新OTO模式，不邀约，不说服，不推销，不囤货，免费加入，自动筛选，自动奖金，自动成交，自动促单，这就是合天跨界融合营销模式的神奇所在!

先参加培训再运作，规避运营风险

没有口才，没有能力，没有人脉，不懂电脑操作，不懂网络推广技巧，能做直销吗?

一切皆有可能!

你只需要会简单的聊QQ、发微信、打电话、发短信，就可以轻松从事这份事业了。因为合天跨界融合O2O模式的特点是：不邀约，不说服，不推销，不囤货，免费加入，自动筛选，自动奖金，自动成交，自动促单，分秒就有顾客。因此，合天系统为直销人降低了市场准入规则，降低了地面直销和网络直销的加盟门槛，实现轻松住家创业!

卓凡老师创办合天系统是为帮助真正的创业者实现梦想而存在，合天系统还拥有国内顶级的培训系统，让每一个直销人从心态、为人处世、营销实战上完成蜕变!合天是直销人合法规范创业的导航图，是快速倍增稳固团队的催化剂，在合天团队，没有拉线抢线，没有网络警察的围追堵截，没有人格的风险，没有法律的风险，没有投资的风险。这里只有一个结果——就是成功!

俗话说：男怕入错行，女怕嫁错郎，选择大于努力，选择不对，努力白费，这就是为什么很多人选择了一家实力强大的公司和优秀的奖章制度，却仍然无法成功的原因。问题就出在运作模式、业务流程和培训系统上。合天帮扶创业训练系统让各种商业模式在这里跨界融合，实现网网相连、网网互动，网商和地面融合、直销与传统融合。大家都是这个平台的主人，拥有经营者、消费者、合作者和成功者的多重身份，真正形成一个利益共同体，打造了一条财富流水线，它将颠覆整个行业的业务方式，中介信息高速公路不规范的网络时代，让直销进入一个无限的财富空间!

合天与传统地面直销的区别

地面直销的局限：

1、靠两条腿去跑市场，一次只能跑一个地方。费时、费力、效率低。

2、靠定期或不定期的激励会议拓展市场。费力、耗财。许多经销商不是没挣到钱，而是都投入到这种无休止的会议中，最后沦为直销难民。

3、只能邀约身边的朋友和极少外地熟识的朋友。邀约受地域限制，市场拓展通道不通畅。

4、地面直销一般都需要库存产品及业绩需要再加上市场开拓费用，前期的资金投入很高。这是许多经销商没有成功的一个重要原因。

5、地面直销商需要购买大量的文字资料和视频资料，给经销商造成经济担。

6、地面直销市场有的区域很火，有的区域很冷清，一般呈癣状发展态势。

7、地面直销的团队意识较为浓烈，离开团队将很难存活。直销团队的文化、思想建设对建造者能力、综合素质要求极高。团队培训成本、周期相应增加，团队发展速度较慢，这是直销成功率低的一个重要原因，兼职直销有一定的困难。

8、由于业绩的压力及屯货，很多经销商打折销售，市场混乱严重影响直销员的利益。

9、地面直销的淘汰率非常高。

传统的直销做法可以归纳为四个阶段：1.列出所认识的人;2.打电话给他们介绍产品或者安排参加会议;3.只有几个人答应参加，但是最后都不到;4.新人往往因为受不了打击而离开。这是一种简单，便宜并且容易复制的方法，但是有它的局限性。其原因在于不论你从事任何类型的销售工作(销售任何产品，商机，或者观念)，要在100个人里面找到符合标准的客户或者合作伙伴的概率都是非常低的，也许100个人里面只有1～2个符合条件的人，运气好的话可能有5个，很难超过这个数字。

所以说，要求一个新人在没有经过完整的训练的情况下，就开始进行邀约或者是销售，当然成交率会很低。然而，大多数进入这个行业的新人不知道这个事实，大多数的人在决定成为直销商的那一刻，都认为要找到几个有兴趣参与的人是非常容易的。在这种期待下，当他们遭到拒绝时，便会感到强烈的挫折感，很快就会选择放弃。

这就是为什么传统直销的淘汰率很高的原因之一。

10、地面直销已经进入衰退期。任何潮流的产生和发展，都会经历潜伏期，萌芽期，生长期，成熟期，平稳期和衰退期。地面直销已经遇到不可逾越的瓶颈，进入了衰退期。

合天系统对比地面直销：

1、合天系统跨界融合营销模式，整合互联网与地面双向渠道的优势，利用互联网传播快、影响大的优势，拥有比“两条腿”跑市场更快速广泛的传播力度、其利用互联网沟通不受时间、空间限制，几乎是零成本，无需额外物质投入。

2、合天系统采用先有奖金后加盟，先有团队再运作的方式，让直销人彻底摆脱投资风险，在没有团队的情况下，先行获得奖金，然后再考虑参加培训或考察，再决定是否加盟。

3、合天系统借助互联网的传播优势，其经营范围并不局限于某一地市，可以开拓全球市场，往往能够取得全面开花的震撼效果。

4、合天系统没有进货压力、库存压力和销售压力，不邀约，不说服，不推销，不囤货，免费加入，自动筛选，自动奖金，自动成交，自动促单。给直销人最大的成长空间和利益空间。

5、合天系统拥有国内顶级的培训系统，让每一个直销人从心态、为人处世、营销实战上完成蜕变!合天系统因其先进的直销模式，本身已经为直销人提供了最容易的市场准入机制，而其设立的培训系统，将进一步保证直销人在进入市场后，能够快速、稳定地适应市场，创造财富。

6、从做投资和做生意的角度出发，做任何事情，从潜伏期和萌芽期开始介入，就会加大成功的几率，一直坚持下去，就会成为这个行业的领先者甚至N0 1。合天帮扶创业培训系统，已经开始从萌芽期逐渐进入生长期快速发展。

7、从合天系统的先进商业模式、风险程度、操作难度和发展趋势来看，这种全新的直销模式成功率较高。

8、合天系统的模式结局了地面直销的三大经营困境——客户少、竞争大、成本高。

合天与互联网直销的区别

一台电脑、一根网线、品着咖啡、陪着家人、悠闲自在、有钱有闲的生活方式，是每一个直销人梦寐以求的生活方式。人在家中坐、钱从网上来，这种轻松的网商赚钱模式已经，被大部分直销精英所接受，经过近10年的发展已经接近了成熟期，然而在这个互联网项目鱼龙混杂的年代，选择无法把握、倍增越来越难。网上直销遇到新的瓶颈。借助互联网住家创业，也开始举步危艰。

互联网直销让许多人在短期内尝到了甜头，然而团队一旦壮大，就会受到网络监管部门的稽查，各拿牌直销公司的法务部也把互联网直销团队列为消灭对象，往往我们辛辛苦苦建立的团队一夜之间灰飞烟灭，欲哭无泪!同时，由于互联网直销的虚拟性和隐蔽性，互联网团队向地面团队拉人抢线的情况屡见不鲜，被地面直销团队深恶痛绝，即使达到钻石级别，也得不到公司的表彰。

互联网直销的尴尬法律地位，导致一些急功近利的小公司利用漏洞设置崩盘制度，大肆圈钱，互联网上一个个伪系统，虚拟假公司，层出不穷，害人不浅;自称网商鼻祖的人，团队不断萎缩、他们挠头顿足没有任何办法;自称网商专家的人，沦为新一代网商直销难民。由此产生了一大批互联网直销受害者，这些人中又不乏报复者，再去骗人，形成恶性循环，这就是互联网直销骗子越来越多的原因。而投诉量的增大和互联网传销案件的披露，促使相关部门监管力度的增大，法网灰灰疏而不漏，心存侥幸必被严惩!互联网直销在夹缝中生存，而无论地面

4直销还是互联网直销，都必须先交钱加盟，再推广发展才可以赚钱，直销人始终面临巨大的投资风险。

合天系统对比互联网直销：

1、合天系统借助了互联网，却没有在互联网内运作直销，而是把直销运作在法律许可的地面框架内，借助纯传统的消费导航网站，嫁接知名电商和地面传统商家，做到先有奖金后加盟，然后嫁接合法拿牌直销公司实现运作落地，并通过培训系统提升并巩固团队，成功规避法律风险、投资风险和运营风险。

2、合天帮扶创业训练系统，让直销人免费体验，免费注册，先有奖金后加盟，真正摆脱投资风险，真正现零投入、零开支、零成本!

3、在合天团队，没有拉线抢线，没有网络警察的围追堵截，没有人格的风险，没有法律的风险，没有投资的风险。彻底规避直销人的运营风险。

4.、合天系统在法律许可的范围内经营，又为合法直销公司创造了巨额利润，同时又不营销直销公司的地面团队，因此将受到直销公司的大力支持。

5、合天系统规避了网络直销的三大推广风险：法律风险、团队流失风险、虚拟成交风险。

合天系统文化

使命：让天下直销人轻松快乐的赚钱!

信念：只有一个结果，就是成功!

宗旨：为帮助真正的创业者实现梦想而存在!

核心价值观：永怀梦想 激情创业

行为准则：

对己：勿以恶小而为之;

对人：勿以善小而不为;

对事：勿以事小而轻心。

团队特点：

拥有强烈责任感，诚信正直，共享共担

拥有高度凝聚力，聚是一团火，散是满天星

拥有睿智人生观，做事先做人，永怀空杯心态

拥有超强创造力，迎接变化，勇于创新

拥有激情生命力，乐观向上，永不言弃

核心目标：打造全球成功率最高的跨界融合全民创业平台!

第四篇：110短信报警系统

一、110短信报警系统

1.概述

1.1 背景分析

案例一：眼看着窃贼偷旅客的钱包，自己却不敢出声，也不敢打电话报警。山东济南的周先生乘坐客车到聊城出差。迷迷糊糊间，周先生看到一个小伙子正在割前面一位小姑娘的手提包，而正在睡梦中的小姑娘丝毫没有察觉。与此同时，旁边几个乘客也目睹了这一切。周先生想出面制止，但转念一想，万一窃贼有同伙，自己出面制止遭到报复怎么办。就这样，周先生和其他几个乘客眼睁睁看着窃贼割开小姑娘的手提包拿出钱包。窃贼得手后随即要求司机停车，和另一个小伙子下了车。之后，小姑娘与车上一位老汉发现被盗，两人在咒骂窃贼的同时也开始指责车上的乘客。周先生为此陷入深深地自责中，他经过考虑后致电记者，提议110开通短信报警业务，在需要“见义勇为”的情况下既能及时报警又能保证自己的人身安全。

案例二：歹徒气焰嚣张，乘客忍气吞声。福建莆田的罗小姐在回莆田老家的车上，遇到几个带刀小偷，气焰嚣张，乘客都不敢用电话报警。她和其他乘客只能眼睁睁地看着他们得逞后离去。罗小姐想如果这时能用手机短信报警多好，既报了警又不至于让歹徒听到而受到伤害。

案例三：短信报警可以为那些在听力和语言表达方面存在障碍的人士提供方便。2002年7月11日，英国警方公布一项新的便民计划，未来要让在听力和语言表达方面存在障碍的人士可通过手机短信来报警。这项计划将于英格兰中部地区开始实施，预计不久之后将在全英国普及。据介绍，伯明翰听力障碍研究所(BID)进行的一次调查显示：有98%的听力受损人士常使用短信息与他人联系。这项调查结果还显示：其中大多数人都希望能在紧急情况时使用手机短信来联系警察，消防队或叫救护车。

英国听障协会(BDA)说，约有1/7的英国人，即大约860万有听力障碍问题，其中大约有14万人为深度耳聋.随着科技的进步和人民生活水平的提高，在中国很多听力受损人士使用短信息与他人联系。如果在紧急情况时他们能够使用手机短信来报警一定能更有效地保障他们的安全。

1.2 建设意义

基于以上案例，我们认为，依托公安系统已建成的先进、完善的信息联网数据库，结合已为广大市民接受并喜爱的短消息通信手段，如果能在现有的110报警系统上再叠加上短信110报警系统，必将为广大市民又增加了一道安全屏障，方便残障人士和不方便报警的市民及时报警，将更有效地保障人民大众的生命和财产安全。而且因为语音系统的实时性决定了它在同一时间内处理电话呼入的极限，像广州就有市民反映现在“110”报警电话较难打，打过去，不是放音乐叫大家轮候，就是长时间忙音。而此时如果引入短信报警，因为短信的存储转发特性，瞬间处理短信数量可以达到每秒数百条，将大大提高110系统的接警能力，极大提升110的服务质量。

1.3 业务描述

1、短信报警

市民可以通过发送“报警内容„„”至“110”来实现报警，110指挥中心在接到短信报警后可以选择立即出警，也可以根据他所报的事情的轻重缓急来进行排队处理。

2、分级报警

在向市民宣传过程中，可以向市民说明，治安、刑事报警可直接发报警内容到“110”，而对于目前110指挥中心接到的一些诸如门打不开，水龙头坏的一些求助类事件可以向市民宣传1101的接入号码，以减轻我们指挥中心的人工分拣压力。

3、报警分发

系统可以通过WEB页面直接操作设定报警内容转发到某值班民警的手机或群发到值班小组成员的手机上，以便他们及时了解警情。并且我们民警也可以直接通过手机来进行这些设定。

4、报警统计

民警在处理完该报警后，系统就会有直观的画面显示当日、当周、当月的处理统计，可以在第一时间掌握目前的110系统的运转情况，以便我们更好地为广大市民提供服务。

1.3.1 业务特点

110短信业务需求有如下显著特点：

1、特大用户量

110作为广大人民心中的保护神，已经深入人心，只要有相当一部分人选择了短信跟110联系，其绝对数即不容忽视，故要求系统有足够的的处理能力。并且要求系统有较强的可伸缩性，方便以后的扩容。

2、业务的不可间断性

公安系统作为国家安全服务部门，对业务的不可间断要求很高，因此要求系统必须保证足够稳定性，具备系统热备份的能力（热插拔、倒换等）

3、业务的灵活性

110业务的多样性决定了110短信业务的多样性，因此要求系统具有灵活扩展能力，可以简单快捷地推出新业务。

因此我们认为110短信系统不同于一般的简单应用，110短信服务系统应具有以下这些基本特征：

1.电信级的稳定性、可靠性/容错性、2.超强处理能力（面向特大用户群，时效要求高）

3.新业务推出的灵活性

4.互联互通性（移动、联通移动短信及电信固话短信的接入）

5.可维护性（远程维护、实时监控等）

6.可管理性（友好完善的各种人机界面）

二、短消息技术方案

2.1 方案简介

在移动运营商推行“移动梦网”、“联通在信”等合作模式的过程中，取得了极大的成绩但是也普遍存在着一些问题，如缺乏电信级的稳定性可靠性，信息时延较长，特别是一些重要信息的延时让人无法忍耐；缺乏信息调度机制，对于所发出的信息是何时发出，用户有没有收到无法得知，服务质量不高；无路由备份，紧急重大的信息仍不敢通过短消息发送；计费困难，在费用结算方面普遍存在着较大的困难„„

以上问题的出现主要是目前各业务提供商对短消息底层技术理解不深，与移动或联通联接时只简单地根据运营商提供的API或CMPP/SGIP来开发具体业务，忽视了电信级、可运营、可管理的基本业务需求，没有考虑到诸如流量控制、缓冲调度、状态报告、消息优先级、路由管理等基本支撑功能。

在这样的背景下，创易软件集中优势的开发队伍，开发出拥有自主知识产权，商用化，可运营、可管理的CoverM短信平台，该平台运行于高性能的服务器和稳定的系统支撑平台之上，在典型的网络条件下，提供高达1200条/秒短消息处理能力，完全能够满足功能性、稳定性、效率性的要求。为更好地发展短消息增值服务提供根本性的保证。

2.2 体系结构

2.2.1 网络建设方案

系统平台的建设初期在福州公安局总部所在地福州接入移动、联通等运营商，为全市用户服务。

系统在建设初期就充分考虑了容错性和可伸缩性，其特点如下：

1、业务处理负载均衡：

本方案将短信事务处理的业务部分独立出来，并采用CoverM短信网关作为前置处理平台。CoverM短信网关负责与移动、联通等运营商的短信网关通讯，随后会将短信根据业务的不同分发到不同的应用服务器进行处理。对于同一业务存在多个服务器可以处理的情况，CoverM短信网关会针对服务器进行轮换的分发，从而达到业务处理负载均衡。

2、CoverM短信网关热备份：

方案中采用互为主备的两台服务器。业务模块通过TCP/IP与网关连接。这就使得两台服务器可以在运行中进行主备倒换，而不影响业务处理。并且平台具有配置文件的同步处理，使得与运营商网关的连接也不会受影响。

3、业务扩展性：

由于业务独立于短信网关，我们提供多个接口可以进行业务开发，从而业务的扩展非常容易。

2.2.2 建议硬件配置

CoverM短信网关服务器：针对110业务流量大的特点，建议选用双CPU的服务器。

硬盘要求：由于短讯平台需要写话单，在大流量的情况下对于硬盘的要求也比较高设一天的流量为100万条。一条话单约占用512字节存储空间。1000000*512 = 512M

第五篇：短信服务系统

短信服务系统

基于运营商的短信运营系统提供应急管理所需的短信服务。满足以下要求：  可将文字信息发送到中国移动、中国联通、小灵通用户的手机上；  通讯录管理功能；

 灵活的编组功能；

 与应急通讯录像集成，可以方便的查找相关人员；

 群发功能，可在极短时间内向群组中的所有用户发送短信。可选择向组内所有成员发送，亦可选择向组内某些成员发送信息；

 定时发送功能；

 常用语功能；

 发送、接收记录查询；

 统计功能；