第一篇:2005年1月开放教育本科期本心理学原理试题B卷
2005年1月开放教育本科期本心理学原理试题B卷 卷号508
1一、名词解释(每题4分,共20分)
1、实验法
2、近因效应
3、效度
4、动机
5、从众
(以上每题空4行)
二、选择(每题1分,共15分
1、俗话说:“江山易改,禀性难移。”这句话说明了人格的()。
A、复杂性B、稳定性
C、复杂性D、独特性
2、提高记忆效率,扩大短时记忆容量最重要的方法是()。
A、复述B、加大记忆组块
C、避免由于干扰而造成的遗忘D、把记忆单元化小
3、`解决解决问题的最佳动机水平为()。
A、最强B、弱C、中等强度D、没有动机
4、学生用学过的原理、规律去解决问题,这种思维是()、A、直觉行动思维B、抽象逻辑思维
C、具体形象思维
5、具有弥散作用的比较持久而微弱的影响人的整个精神生活的情绪状态叫做()。A、激情B、应激C、心境D、情趣
6、明确意识到要争取实现的目标和方法的需要,称作()。
A、动机B、意图C、意向D、自觉
7、个性具有稳定性特征,说明人的个性特征是()。
A、相对的B、绝对的C、遗传的D、难变的8、模糊和没有明确意识到的需要是()。
A、幻想B、理想C、意向D、动机
9、天才和低能的主要标志由()决定。
A、能力B、气质C、性格D、知识
10、从气质类型来说,“活泼多情”是()类型的表现。
A、多血质B、抑郁质C、胆质质D、粘液质
11、勇敢、勤劳和朴素特征,主要属于()。
A、理智B、性格C、气质D、情绪
12、独特性、变通性、流畅性是()特征。
A、智力B、创造力C、特殊性D、技能
13、人的性格的形成,主要由哪种因素决定的()。
A、遗传B、社会环境C、家庭D、学校
14、智商(IQ)概念是测量()时使用的。
A、气质B、才能C、智力D、创造力
15、自我意识在个性的形成中的作用是()。
A、调节控制B、基础C、主导D、辅助
三、判断(对打“√”,错的打“×”(每题1分,共10分)
1、在各项活动中,人的注意范围越大越好。()
2、注意和思维记忆怀样是一种独立的心理过程。()
3、知觉的对象和背景的关系不是固定不变的,它们依一定的主客观条件的变化而变化。
()
4、灵感是创造的源泉。()
5、思维就是语言,语言就是思维。()
6、情绪和情感是一种主观体验,因而人和动物皆具有。()
7、常言道“有志者事竟成”就是说人只要有坚强的意志,万事皆成。()
8、学生学习成绩的好坏和智力高低的相关较高,和学生创造力高低相关更高。()9、人的气质特征的变化比性格特征的变化快。()
10、如果感知觉是外界刺激向内部意识事实的转化,那么意志是内部意识事实向外部
动机的转化。()
四、简答(每题6分,共24分)
1、简述失眠的种类
2、简述斯皮尔曼的G因素理论
3、简述动机的功能
4、简述人际吸引的条件
(以上每题空6行)
五、论述(第1题15分,第2题16分)
(一)、评述马斯洛的需要层次理论
(二)、结合你的生活经验,请你谈谈如何应对挫折?
(以上每题空12行)
第二篇:电大《审计学原理》开放教育试题
试卷代号:149(开放二)座位号□
中央广播电视大学2001—2002学第二学期期末考试
财会、财税 九 级第学期审计学原理试题 审计
2003年1月
一、单项选择题(每题1分,共15分)
1、()是审计的本质特征,也是保证审计工作顺利进行的必要条件。
A、权威性B、独立性
C、合法性D、合理性
2、逆查法应先从()查起。
A、原始凭证B、记账凭证
C、会计账簿D、会计报表
3、国家出台审计准则的主要原因是增强的()的可信性。
A、会计档案B、会计报表
C、会计账簿D、会计凭证
4、审计通知书应由()下达
A.会计师事务所B.国家审计机关
C.内部审计机构D.审计小组
5、()证明力最差。
A.实物证据B.书面证据
C.口头证据D.环境证据
6、属于内部证据的有()
A.购货发票B.销货发票
C.银行对账单D.材料出库单
7、被审单位的内部控制未能发现或防止重大差错的风险是()
A.固有风险B.控制风险
C.检查风险D.经营风险
8、现代审计的一个显著特点,是在评审内部控制的基础上进行的()。
A.详细审计B。局部审计
C.抽样审计D。事前审计
9、()业务属于不相容职务。
A. 经理和董事长B.采购员和购销科长
C.保管员和车间主任D.记录日记账和记录总账
10.样本设计时应考虑的因素有()。
A.审计目的B。审计报告
C.审计意见D。审计证据
11.()用于内部控制符合性测试。
A.审计抽样B。属性抽样
C.变量抽样D。统计抽样
12.注册会计师的审计报告的主要作用是()。
A.检查B.评价
C.鉴证D.监督
13.当注册会计师表示()意见时,审计报告的说明段可以省略。
A.无保留意见B.保留意见
C.否定意见D.拒绝表示意见
14.具有法定证明效力的审计报告是()
A.国家审计报告B.民间审计报告
C.部门审计报告D.单位审计报告
15.提交()是民间审计人员竭诚为客户提供优质服务的一种表现。
A. 审计报告B. 审计业务约定书
C. 审计工作底稿D.管理建议书
二、多项选择题(每题2分,共14分)
1、审计与会计的区别主要表现在()
A、产生的基础不同B、方法不同
C、工作程序不同D、职能不同
2、审计的基本职能有()。
A、经济核算B、经济监督
C、经济管理D、经济评价
E、经济鉴证
3、按审计范围分类,可以分为()。
A.全部审计B.局部审计C.送达审计
D.强制审计E.专项审计
4、证实客观事物的方法,主要包括()。
A、核对法B、盘存法
C、调节法D、观察法E、鉴定法
5、民间审计人员职业道德具体包括()
A、独立原则B、科学原则
C、公证原则D、客观原则E、配比原则
6、世界各国对注册会计师的任职资格都有严格要求,概括起来应同时具备()等项
条件。
A、专业教育B、资格考试
C、资格审核D、工作经验
E、专业学历
7、一般公认审计准则由()等构成。
A、一般准则B、工作准则
C、报表准则D、报告准则
三、判断题(每小题2分,共16分)1.内部控制制度是一个完整而全面的制度。()
2.会计部门不需要对有关单据进行审核,现金出纳员见到支付凭单后就可以付款。
()
3.审计人员审查固定资产入账价值时,应注意包装费、运输费不应计入固定资产价值。()
4.审计人员在提供专业服务时,可以代行被审计单位的管理决策职能。()
5.审计依据包含审计准则。
6.审计报告使用人是促进建立审计准则的主要动力之一。()
7.期后事项的审核应在整个审计工作即将结束前完成。()
8.审计人员亲自取得的证据比他人提供的证据证明力强。()
四、简答题(每小题10分,共20分)1.什幺是民间审计人员职业道德?其主要内容是什幺?
2.什幺是审计工作底稿?如何对审计工作底稿进行审核?
五、实务题(第1、2题各10分,第3题15分,共35分)1.某企业2003财务决算中利润总额为90 000元,审计人员在审查过程中审阅了本年利润明细账及有关收入、费用账户,发现存在下列问题:
(1)期初库存商品余额多计10 000元;
(2)当年转让无形资产取得收入8 000元,扣除各项支出后净收入为5 000元,计入盈余公积;
(3)固定资产出租收入2 000元,扣除折旧及维修后净收入为1 600元,列入“其它应付款”账户。
要求:根据上述资料提出审计处理意见,并核实企业的利润总额。
3.某企业采用月末一次加权平均法计算结转耗用材料成本,本月甲材料月初结存数量5 200公斤,金额为7 800元,本月购入甲材料数量7 300公斤,金额为14 600元。本月基本生产车间耗料5 000公斤,结转材料成本10 000元。
要求:说明审计方法;指出存在的问题并提出处理意见。
3.某会计师事务所注册会计师刘可、张明已于2002年2月26日完成对盛大股份有限公司2001会计报表的外勤审计工作,现在正在草拟审计报告。按审计业务约定书的要求,审计报告应于2002年3月15日提交。在复合审计工作底稿时,他们发现盛大股份有限公司在2001年的9月份,对存货计价方法作了变动,由原来的后进先出法改为先进先出法。会计方法的变动及对会计报表的影响已在报表附注中做了披露,其他情况正常。
[要求]如盛大股份有限公司在作此项会计方法变更时,正处于通货紧缩时期,则审计人员应出具何种类型的审计报告?为什么?请替刘可、张明出具一份完整的审计报告。
第三篇:2002—2003学第二学期“开放本科”期末考试现代教育原理试题
2002—2003学第二学期“开放本科”期末考试现代教育原理试题
一、多项选择:
1.从根本上看贯穿教育活动的基本矛盾、基本规律是(AD)。A.教育与社会发展之间的矛盾B.教育与自然之间的矛盾C.教育与课程之间的矛盾D.教育与人的身心发展之间的矛盾E.教育与生产力发展之间的矛盾
2.陶行知的教育思想集中体现在(BCE)。A.教育即生活B.社会即教育C.生活即教育D.学校即教育E.教学做合一
3.赞可夫提出一般发展的教学原则是(ABE)。A.以高难度进行教学B.以高速度进行教学C.掌握学科的基本结构
D.用发现法进行学习E.理论知识起主导作用
4.联合国教科文组织提出的教育目的是(BE)。A.学会生存B.培养完人C.学会认知D.学会做事E.学会学习
5.教师的专业结构构成要素(ABD)。A.教师专业能力B.教师专业知识C.教师职业道德D.教师专业精神E.教师专业态度
6.联合国大会通过的《儿童权利公约》,确立了青少年儿童的社会权利主体地位,这一核
心精神的基本原则是(ACDE)。A.无歧视原则B.保护儿童原则C.儿童权益最佳原则D.尊重儿童尊严原则E.尊重儿童观点和意见原则
7.教育途径主要有(ABD)。A.教学B.咨询与指导C.训练与实践D.综合实践活动E.文化教育
8.加纳德教授的多元智力学说所提出的多元智力是(ABC)。A.存在智力、自我反省智力、自我观察智力B.言语/语言智力、逻辑/数理智力、视觉/空间关系智力、音乐/节奏智力、身体/运动智力C.人际关系智力D.合作交往智力E.情感行为智力
二、填空题:
1.1632年,捷克教育家夸美纽斯(大教学论)问世,标志着教育学成为一门学科的开始。
2.(1995)年3月颁布了《中华人民共和国教育法》。
3.洛克在论述教育的内容时,第一次把教育的三大部分(德育、智育、体育)做了明确的区分。
4.朗格朗认为,(终身教育)的基本任务是使人们为变化做好准备。
5.整个人类发展的历史表明:有什么样形态的(政治经济体制),便有什么样的教育。
6.(教育,特别是学校教育)与遗传因素和环境因素相比,在人的身心发展中起着主导作用。
7.规定不同类型,不同层次的学校或专业培养人的具体的质量规格是(培养目标(教育目标))。
8.与社会要求和学校教育目标一致的休闲活动,对学生的成长起着积极作用,它可以使
学生开阔视野、(陶冶情操)、个性得到充分发展。
9.1966年联合国教科文组织在《关于教师地位的建议》这一权威文献中提出“教师职业是专业性职业”。
三、名词解释:
1.素质教育:全面贯彻党的教育方针,以提高国民素质为根本宗旨,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,造就有理想、有道德、有文化、守纪律的德智体美全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。
2.教育思想:泛指人们对教育现象的认识,是指人们通过直接或间接的教育实践而形成的对教育现象和教育问题的认识,观点和看法。
3.我国的教育方针:教育必须为社会主义现代化建设服务,必须与生产劳动相结合,培养德、智、体全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。
四、简答题:
1.人的身心发展的动因及其规律。答:①人的身心发展的动因是由内因与外因构成的,共同推动人的身心发展;②顺序性;③阶段性;④不均衡性;⑤个别差异性。
2.我国新课程与现行课程在课程结构上的根本区别。答:①现行课程过于强调学科本位、门类过多、缺乏整合;②新课程是整体设计九年一贯的课程门类和课时比例,并设置综合课程;③新课程体现了课程结构的均衡性,综合性和选择性。
3.综合实践活动的作用与指定领域内容。答:⑴作用:①可以更好地培养学生的实践能力;②可以增强学生的生活体验;③可以形成学生服务的意识,强化学生的社会责任感。⑵指定领域内容:①研究性学习;②社区服务与社会实践;③信息技术教育;④劳动与技术教育。
五、论述题:
1.联系实际,谈谈你对变革学生学习方式的认识。答:①变被动学习为自主学习;②变个体学习为合作学习;③变接受性学习为研究性学习。
2.结合实际,谈谈你是如何促进教师在业内地位获得发展的(如果你是教师,则谈谈你是如何在业内获得发展的)?答:⑴学校领导:①尊重教师、公平、公正、教育教师尊重学生,密切与学生家长关系;②激励并创造条件,使教师提高专业能力和业绩;③关心,指导教师的目标追求。⑵教师:①尊重校领导、学生、家长;②努力提高专业能力和业绩;③不同时期要有明确的发展目标。
第四篇:10级预防医学本科妇产科试题B卷答案
10级预防医学专业本科妇产科试题B卷答案及评分标准
四、名词解释题:(每小题2分,共14分)
1.月经:是指伴随卵巢周期性变化(1分)而出现的子宫你周期性脱落及出血(1分)。
2.流产:胎儿尚未发育至具有生存能力之前(1分)而妊娠终止(1分)。或妊娠不足28周(1分),胎儿体重不足1000g(1分)而终止者。
3.衔接: 胎头双顶径进入骨盆入口平面(1分),胎头颅骨最低点接近或达到坐骨棘水平(1分)。
4.产后出血: 胎儿娩出后(0.5分)24h内出血量(0.5分)超过500ml(1分)。
5.前置胎盘:妊娠28 周以后(0.5分)胎盘附着在子宫下段,其下缘达到或覆盖宫颈内口(0.5分),胎盘位置低于胎心露部(1分)。
6.宫颈原位癌:又称上皮内癌,上皮全层极性消失(0.5分),细胞显著异行性(0.5分),但基底膜完整(0.5分),无间质浸润(0.5分)。
7.盆腔炎: 女性内生殖器(1分)及其周围结蒂组织、盆腔腹膜炎性病变(1分)的总称。
五、填空题:(每空0。5分,共16分)
1.子宫收缩力、腹肌和膈肌收缩力、肛提肌收缩力。
2.节律性、极性、对称性、缩复作用。
3.圆韧带、子宫阔韧带、主韧带、宫骶韧带。
4.产力、产道、胎儿、精神心理因素。
5.蒂扭转、破裂、感染、恶变。
6.子宫性闭经、卵巢性闭经、垂体下闭经、下丘脑性闭经。
7.黄体功能不足、子宫内膜不规则脱落。
8.玻璃样(透明)变、囊性变、脂肪变、红色变、钙化、感染 和肉瘤变。
六、简答题:简要回答下列各题(每小题4分,共16分)
1.简述胎盘的功能(基础分1分)
答:胎盘主要有物质交换、免疫屏障和保护及生物合成功能,对胎儿的营养、代谢、发育、免疫、内环境和维持妊娠等皆有作用。胎盘的物质交换功能: 是胎盘的主要功能,包括气体交换、胎儿营养物质供应和胎儿代谢废物的排出。(1分)胎盘的免疫屏障和保护功能(1分)胎盘的生物合成功能 : 胎盘能产生和分泌多种生物活性物质,如激素、酶和细胞因子等,对维持妊娠有重要作用。(1分)
2.卵巢良恶性肿瘤鉴别
答:鉴别内容良性肿瘤恶性肿瘤病史(0.5分)病程长,生长缓慢病程短,迅速增大一般情况(0.5)良好可有消瘦,恶病质包块部位及性质(1分)多单侧,囊侧,光滑,活动多双侧,实性或
囊性,不规则,固定,后
穹隆实性结节或包块腹水征(1分)多无常有腹水,可查到恶性细胞B超(0.5分为液性暗区,边界清晰,可有间隔带液性暗区内有杂乱光
团、光点,肿块界限不清CA125(﹥50岁)(0.5分)>35∪/ml<35∪/ml
3.葡萄胎清宫术后随诊内容
答:⑴ 葡萄胎清宫后定期血HCG定量测定。(1分)
⑵询问月经是否规律,有无咳嗽、咯血及其它转移灶症状。(1分)⑶ B超检查。(0.5分)
⑷胸片检查。(0.5分)
⑸ 葡萄胎排空后必须严格避孕1年,首选避孕套。(1分)
4.宫颈癌的辅助检查
答:⑴ 宫颈刮片细胞学检查 目前是国内外宫颈癌普查的初筛方法。(1分)
⑵ 阴道镜检查 是CIN和早期宫颈癌的重要辅助诊断方法之一(1分)⑶ 活体组织病理检查是确诊方法(1分)
⑷ 宫颈管搔刮术有助于明确宫颈管内有无病变(0.5分)
⑸ 宫颈锥形切除术 随着阴道镜的广泛应用,现已少用。(0.5分)
七、论述题:(每小题7分.共14分)
1.试述妊娠高血压疾病分类及临床表现(基础分1分)
答: ⑴妊娠期高血压:首次出现BP≥18.7/12.0Kpa,无蛋白尿,血压在产后才能
作出最后诊断。(1分)
⑵子痫前期:轻度-妊娠20周以后BP≥18.7/12.0Kpa, 蛋白尿≥0.3g/24h或2+
重度-BP≥21.3/14.7Kpa,蛋白尿≥2.0g/24h或2+,Cr≥
106.08µmol/L,血小板﹤100×109/L,微血管溶血,ALT或AST
升高,持续头痛或其它脑功能或视觉功能障碍,持续上腹痛。
(2分)
⑶子痫:子痫前期妇女发生抽搐而不能归结为其它原因。(1分)
⑷慢性高血压并发子痫前期: 妊娠20周前无蛋白尿的高血压妇女,新出现蛋白尿≥0.3g/24h.,妊娠20周前有高血压和蛋白尿的妇女,突然出现蛋白尿增加或血压升高或血小板﹤100×109/L。(1分)
⑸慢性高血压:妊娠前或妊娠20周前发现BP﹥18.7/12.0Kpa或妊娠20后以发现高血压,产后超过12周依然存在。(1分)
2.试述异位妊娠的临床表现(基础分1分)
答:
(一)症状(3分)⑴停经除输卵管间质部妊娠停经时间较长外,多数
有6-8周停经史。⑵腹痛未发生流产或破裂时表现为一侧下腹部隐痛或酸胀感;流产或破裂时表现为一侧下腹部撕裂样疼痛,常伴有恶心、呕吐。当血液积聚于直肠子宫陷凹时,出现肛门坠胀感。⑶阴道流血当胚胎受损或死亡后,随着激素水平的下降,子宫蜕膜剥离排出,常有不规则阴道流血,量少呈点滴状,暗红或暗褐色,一般不超过月经量。⑷晕厥与休克由于腹腔内急性出血及剧烈腹痛引起晕厥和休克。⑸腹部包块当发生输卵管血肿或输卵管周围有血块或炎症时,可以形成盆腔包块。
(二)体征(3分)⑴一般情况贫血貌,血压下降及休克,体温多正常。⑵腹部检查下腹部肌紧张以及明显压痛、反跳痛,叩有移动性浊音,部分患者可触及下腹部包块。⑶妇科检查未发生流产或破裂时,除子宫略大、较软外,有时触及肿大的输卵管并有压痛。流产或破裂时阴道后穹隆饱满,有触痛,宫颈举痛。内出血多时子宫有漂浮感。
第五篇:《现代管理原理(本科必修)》2017年1月期末试题及答案
试卷代号:1288 国家开放大学(中央广播电视大学)2017年春季学期“开放本科”期末考试 现代管理原理 试题(开卷)注意事项 2017年6月
一、将你的学号、姓名及分校(工作站)名称填写在答题纸的规定栏内。考试 结束后,把试卷和答题纸放在桌上。试卷和答题纸均不得带出考场。监考人收完 考卷和答题纸后才可离开考场。
二、仔细读懂题目的说明,并按题目要求答题。答案一定要写在答题纸的指 定位置上,写在试卷上的答案无效。
三、用蓝、黑圆珠笔或钢笔(含签字笔)答题,使用铅笔答题无效。
一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填写在答题纸上。每小题2 分,共20分)
1·韦伯认为,企业组织中存在三种纯粹形态的权力。其中,()是最符合理性原则、效 率最高的权力形式。
A.理性——合法的权力 B.超凡的权力 C.传统的权力 D.理性的权力
2.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标,规定组织总的 行动纲领。这就是战略管理的()特征。A.长远性 B.纲领性 C.客观性 D.全局性
3.小批量生产和全自动生产需要宽松、灵活的组织结构,如()。A.复杂式结构 B.简单式结构 C.机械式结构 D.有机式结构
4.现代管理中,需要激发的冲突是()。A.日常冲突 B.破坏性冲突 C.建设性冲突 D.利益性冲突
5.某销售人员去年销售额为200万元,今年初,企业为其制定了本的销售额指标为 1500万,在今年市场情况没有特别大的变化的情况下,这样的标准显然不符合控制标准 的()要求。
A.目的性 B.协调一致性 C.可检验性 D.可行性
6.就管理的职能而言,法约尔认为,()。A.管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制
B.管理就是要确切地知道要别人千什么,并注意他们用最好最经济的方法去干 C.管理就是决策
D.管理就是经由他人去完成一定的工作
7.战略只是规定了发展方向、目标和基本措施,为了使其得以顺利执行,必须(),以 明确每一阶段的任务。
A.编制具体的行动计划 B.进行方案分解 C.进行结构调整 D.进行目标分解
8.在管理学中,组织的静态方面含义就是()。A.人事关系 B.组织目标 C.组织结构 D.责权利关系
9.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是 他的()。
A.法定权利 B.奖惩权力 C.组织权力 D.自身影响力
10.下级不愿意向上级传递坏消息,怕被上级认为自己无能;而上级也可能没有注意到下 级的贡献,把下级的贡献归到自己头上,引起下级不满。这种引起沟通组织障碍的原因是()A.地位差异 B.目标差异 C.缺乏正式沟通渠道 D.协调不够
二、多项选择(下列选项中有2-4个是准确的,请将这些选项的序号填写在答题纸上,多选或
少选均不得分。每小题2分,共20分)
11.直线职能制组织结构比直线制和职能制更有优势,它()。A.保持了集中统一指挥的特点 B.分工非常细密 C.注重专业化管理 D.下属有灵活的自主权
. 12.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括()A.技术环境 B.政治法律环境 C.经济环境 D.社会文化环境 13.对管理人员的贡献考评包括()。A.心理素质考评 B.业务能力考评 C.达标绩效评价 D.管理绩效评价
14.有效的现场控制,需要具备一定的条件,如下列()。A.较高素质的管理者 B.下属人员的积极参与和配合 C.很强的预测能力 D.适当的授权
15.1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得·圣吉教授出版了一本享誉世界之 作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》,下列选项中()是其主要内容。A.系统思考 B.改变心智模式 C.超越自我 D.建立共同愿景
16.为了有效实现组织的战略远景,还必须设定一套中短期的定性和定量的指标,这就是()A.目标 B.宗旨 C.计划 D.目的
17.麦克利兰的成就需要激励理论认为,人们在生理需要得到满足以后,还有 对()等激励需要。
A.安全的需要 B.权力的需要 C.社交的需要 D.成就的需要
18.用数字形式表示的计划是预算。如选项()。A.销售费用预算 B.零基预算 C.广告预算 D.成本预算
19.公司在为是否进入某一产业做决策时,需要考虑的问题有()。A.该产业在产业结构中的地位 B.该产业是否具有吸引力 C.公司是否拥有优势资源 D.该产业的盈利能力
20.许多学者认为组织结构的特征可以描述为复杂性、正规化、职权层级和集权化。由此 可以将组织结构形式分为两大类()。A.机械式组织 B.有机式组织 C.集权式组织 D.分权式组织
三、判断正误(下列各题有对有错,对的打√,错的打×。每小题1分,共10分)21.法约尔是西方古典管理理论在法国的杰出代表,他提出的一般管理理论对西方管理 理论的发展有重大的影响,被誉为“一般管理理论之父”。()22.只有组织的高层管理人员才有资格编制计划。()23.古典管理理论把人当成“经济人”,行为科学家提出了“社会人”的观点。()24.战略控制必须以战略目标为控制标准。()25.组织结构设计的弹性原则就是要求部门机构的设置具有一定的弹性。()26.下属的成熟程度包括两个因素:工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的个体不 需要太多的外部激励,而是靠内部动机激励。()27.根据戴维·麦克利兰的研究,对一般职员来说,成就需要比较强烈。()28.采用轮盘式沟通模式时,每位成员都可以与其他每个人自由沟通,因此沟通快,但由 于沟通渠道太多,容易造成混乱并且降低传递信息的准确度。()29.贡献考评是决定管理人员报酬大小的主要依据。()30.控制的目的必须是对控制客体进行全面而细致的评价。()
四、案例分析(结合案例回答问题。共50分)31. 上海印染工业公司的决策方法
上海印染工业公司(简称“上染”)是我国纺织品生产和出口的重要基地,二十世纪80年代 初,它遇到了危机,产品滞销,市场份额下降,国际市场不景气。为了应对危机,公司的决策层 讨论并制订了从1982年起的五年规划,提出了开发仿真纯棉印花布等10个新产品、改造涤棉 纬长丝提花织物等10个老产品的初步方案。
“上染”认为本公司的设想可能有局限性,为了保证产品方案的正确,决定广泛征求公司外 部各类专家的意见。
“上染”根据征询内容提出了一些具体问题:“您认为在所限定的产品中,为了满足国内市 场需求,应开发哪些新产品?”,“哪些老产品可能有发展前途?”,“为了适应国际市场的需要,应 开发何种新产品,改造哪些老产品?”,“您是否能谈出一具体的理由?”等等。公司向15个省市 的国家机关、科研部门、高校和企业的近200名专家发了意见征询表格。3周后,收到91封反 馈的信件。于是,他们将这91名专家作为征询对象。
第一轮反馈已经完成,即向200位专家寄送意见征询表格,回收率为45%。公司从中归 纳出意见比较集中的适合外销的新、老产品共17种,适于内销的新、老产品共16种。
第二轮反馈:召集在沪的专家座谈,与会专家42位(包括第一轮中的专家24位)。专家们 充分地各抒己见,提出的产品品种竞达800多种,并且都出示了足够的论据。最后,进行了无 记名投票表决。超过50%获票率的产品,外销的有11种,内销的有12种。
第三轮反馈:公司将以上信息汇总后,以第一轮反馈中的91名专家和公司内部18名专家 为第三轮咨询对象,向专家们同时发出问卷:问题一,对外销的11种产品和内销的12种产品 进行论证;问题二,对第二轮中所提出的800多种产品进行表决。
三周后,公司陆续收到回信。评价结果是:对问题一,意见一致的,外销产品有9种,内销 产品有10种,其中外销和内销的有8种产品相同。这表明,公司原先设想的20种产品,只有 10种与专家的意见一致。对问题二,意见较集中的,外销产品有108种,内销产品有94种,这 为公司今后发展产品开阔了视野,提供了信息。
公司在获得上述资料后,组织了专门班子,在进行了更深层次的调查后,作出了1982-1987年的五年规划。
1987年,“上染”的总产值在国内纺织品行业位居前茅;在国外市场上,“上染”的产品销往 美国、英国等几十个国家和地区,企业效益大幅度提高。
问题:
(1)上海印染工业公司所运用的决策方法是什么方法?(10分)(2)这种方法的特点有哪些?(10分)(3)上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处?(10分)32.厨房失火
张三到某人家里做客,看见主人家厨房的灶上烟囱是直的,旁边又有很多木材。张三告诉 主人说:“烟囱要改曲,木材须移去,否则将来可能会导致厨房火灾。”主人听了不以为然,没有 做任何表示。
不久主人家厨房果然失火,四周的邻居赶紧跑来救火,最后火被扑灭了,于是主人烹羊宰 牛,宴请四邻,以酬谢他们救火的功劳,但是并没有请当初建议他将木材移走,烟囱改曲的客人 张三。
有人对主人说:“如果当初你听了张三的话,今天也不用准备筵席了,而且没有火灾的损失,现 在论功行赏,原先给你建议的人没有被感恩,而救火的人却是座上客,真是很奇怪的事呢!”
主人顿时省悟,赶紧去邀请当初给予建议的张三来吃酒。
问题:
(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能?(6分)
(2)什么是预先控制?(4分)其对于有效的管理具有怎样的意义?(10分)820 试卷代号:1288 国家开放大学(中央广播电视大学)2017年春季学期“开放本科”期末考试 现代管理原理 试题答案及评分标准(开卷)
(供参考)2017年6月
一、单项选择(下列选项中只有一个答案是最准确的,请将其序号填写在答题纸上。每小
题2分,共20分)
1.A 2.D 3.D 4.C 5.D 6.A 7.A 8.C 9.D10.A
二、多项选择(下列选项中有2-4个是准确的,请将这些选项的序号填写在答题纸上,多选或
少选均不得分。每小题2分,共20分)
11.ABC 12.ABCD 13.CD 14.ABD 15.ABCD 16.AD 17.BCD 18.ACD 19.BCD 20.AB
三、判断正误I下列各题有对有错,对的打√,错的打×。每小题1分,共10分)21.× 22.× 23.√ 24.√ 25.×
26.√ 27.× 28.× 29.√ 30.×
四、案例分析(50分)
31.上海印染工业公司的决策方法
(1)上海印染工业公司所运用的决策方法是什么方法?(10分)
所运用的决策方法是德尔菲法。(2)这种方法的特点有哪些?(10分)
A.匿名。德尔菲法采用匿名函询征求意见,克服了专家之间因名望、权利等带来的心理 影响,可以保证各成员能独立地做出自己的判断。
B.多轮反馈。意见越来越集中,结论的可靠性也越来越大。C.这种方法的缺点是耗费时间。823(3)上海印染工业公司对这种方法的应用有哪些成功和不足之处?(10分)
成功之处:
A.预测题目的选择具体、明确,适合实际的需要,能解决实际问题。B.专家的选择范围广、涉及面宽,具有代表性。C.调查表问题设计的明确、有针对性。
不足之处:
A.第二轮反馈采用座谈会的方式有违匿名、函询的原则,容易对第三轮及以后的反馈产
生不好的影响。
B.专家的人数较多,使分析工作繁重,容易出现失误。32.厨房失火
(1)此案例中主要蕴含了哪项管理职能?(6分)
这个案例体现了管理的控制职能。
控制是为保证组织目标以及为实现目标所制定的计划得以实现,管理者对计划的执行过
程进行监督、检查,如果发现偏差,要及时采取纠偏措施的过程。
(2)什么是预先控制?(4分)其对于有效的管理具有怎样的意义?(10分)
预先控制,又称为前馈控制,是指通过观察情况,收集整理信息,掌握规律,预测趋势,正确
预计未来可能出现的问题,提前采取措施,将可能出现的偏差消除在萌芽状态。
预先控制是控制的最高境界。通常情况下,控制是在计划执行过程中通过不断收集、整
理、分析各种信息,再根据信息处理结果提出解决问题的措施,控制往往存在时滞。预先控制,在问题发生之前就采取有效的预防措施,可以避免偏差和损失的发生。(注:管理案例分析没有标准答案,能够自圆其说即可)