第一篇:EMBA教育口碑是最好的推广方法
EMBA教育用口碑是最好的推广方法
随着10月招生旺季的临近,北京EMBA市场又将上演一场全城热招的大戏。与往年不同的是,今年将会有更多的第二批获准开办EMBA教育的院校进入北京,期待分食北京市场这块诱人的蛋糕。各个大学在营销宣传上也是下足功夫,但笔者认为学校的口碑才是最重要的推广良药。最近笔者有幸走访西安交大EMBA 北京教育中心,大家都知道,学员推荐是EMBA重要的招生途径之一,但是像西安交大这样夫妻之间互相推荐的并不多见。一位业界人士称,据了解仅在西安交大EMBA北京班的09、10两个班级中,就先后出现了4对夫妻档学员。他们有些同在一个年级,成为了同窗好友,有些则须以师兄、师妹相称,颇为有趣。李东和张云(均是化名)是来自天津的一对夫妻档。丈夫李东是一家知名的家电企业的渠道商,夫人张云则负责经营子公司,是李东的得力帮手。在他们的悉心经营下,公司效益一直不错,发展势头迅猛,08年的营业额已经破亿。没想到的是,随着销售额的猛增,企业的管理问题也浮出水面,加之多渠道经营的压力,李东开始感到力不从心。为了适应企业的高速发展,李东在09年初报名西安交大EMBA北京班,系统学习管理学知识。据了解,经过一年多的学习实践,李东不仅扩宽了原有代理品牌的销售渠道,在电子商务平台实现了重大突破;他还扩大了自己的业务范围,实现了多行业发展。原本驾驭一个品牌都有难度的李东,现在却可以轻松掌管多品牌的多渠道经销。也正是这个原因,夫人张云出现在10级的课堂上,成为了丈夫的小师妹。与李海和张云的夫唱妇随相反,陈峰则是被夫人李梅(均系化名)鼓动来报名的。据了解,两人都是在银行系统工作的高级管理人员。由于同丈夫的工作环境相似,经过一段时间的学习后,李梅确信西安交大EMBA的课程将会为丈夫的事业发展提供很大帮助。在妻子的鼓励下,陈峰也步入了西安交大EMBA的课堂,两人同在一个班级学习,被很多同学称为最幸福的夫妻档。
学员主动报名超50%,事实上在西安交大EMBA,像这样主动报名的学员还有很多。不少学员都是主动推荐自己的同事和朋友来就读。在10级西安交大EMBA北京班中,有超过50%的学员是自发前来报名,这是一个相当高的比例。据了解,某国内500强企业集团的一位总经理学员就直接推荐其副总来学习EMBA课程。而类似的推荐行为仅在09和10两个班级中就出现多次。在EMBA行业,学员推荐是学校招生的主要渠道之一,而学员推荐率也是评判一所商学院教学质量和学员满意度的重要指标。作为北京EMBA市场的新兴力量,西安交大EMBA在这方面的成绩是相当优秀的。当然,西安交大EMBA进入北京也并非一帆风顺。西安交大EMBA几年前进军北京,成立了北京教学中心时,面临的是众多北京本地商学院,以及北大、清华等知名商学院的激烈竞争。而西安交通大学地处西北,在沿海城市知名度并不高。这直接增加了第一期学员的招生难度。面对强大的竞争压力,西安交大并没有选择打广告战,而是“慢慢来,做口碑。”对于一个外地商学院来说,只有口碑建立了,根基才能扎稳。而口碑是做出来的,不是喊出来的。于是从开始到现在,西安交大EMBA北京班没有做过一次招生广告,节省下来的费用全部用在了教学教务中,尽最大努力提升学员的满意度。这在广告满天飞的EMBA行业里颇显特立独行。
当然,做口碑也是要本钱的。对于西安交大这样的管理学传统强校来说,可以拿来“炫耀”的资本委实不少。首先,西安交大EMBA拥有汪应洛、席西民、谈民宪、蒋正华等国内一线管理学名师,从而保障了教学质量;其次,在09年1月教育部学位中心授权公布的全国学科排名中,西安交大荣获“管理科学与工程”、“工商管理”两个管理学一级学科全国第一。“这是硬功夫,花钱也买不来的。”对于教育部的官方学科排名,一位业内人士感慨。就这样,在没有做一分钱广告的情况下,西安交大EMBA北京班第一期学员在2009年3月顺利开班。而2010级招生的时候,已经有很多学员慕名而来。凭借口碑,西安交大EMBA在北京站稳了脚跟。“我们一直都相信学员的选择,也一直坚持凭借实力树立口碑。至于哪些名头是虚的,哪些是实实在在的,我们相信学员的鉴别能力。”
第二篇:口碑是最好的宣传
口碑是最好的宣传
期中考试过去了,对所有校区来说,都是一次巨大的考验甚至是煎熬:考前需要密集的给家长电访,问题学生可能考不好的学生要集中召开家长会,学生每晚要加作业,周末甚至平时要加课,成绩出来后,又要电访跟进,考差了的学生要分析原因调整计划,每天从早到晚都忙的团团转。这次期中考试,所幸我们校区的学生都考的很不错,在原来的基础上都有进步,赢得了家长的赞誉,甚至直接有学生及家长慕名前来,通过这次期中考试,深感良好的口碑才是最好的宣传。
刚来到这个校区时,每次出去发单,总是有家长拒收并带着冷漠的语气说:龙文么,以前我孩子学过,那么多钱进去,也没啥提高,骗人的!每次我都觉得无地自容,红着脸给家长解释后,我总是在想,我们以前真的没有用心做,我们的老师都是好老师,我们的学生都是好学生,用心去做,专注去做,难道真学生的成绩真的就提不高吗?家长总是喜欢戴着有色眼镜看我们吗?
有一个初三的学生,姜**,语文和科学比较差,粗心大意,学习懒散没动力。这个学期召开家长会的时候,费已经快没了,家长说,最早来龙文的时候价格便宜,现在都涨这么高,孩子学了这么久,说实在也没提高。我已经提前跟学生沟通过,了解学生的情况,所以跟家长说,这样,以前有些方面我们确实做的不够,包括孩子自身的情况您也知道,我跟孩子聊过,您再给我十次课的时间,到期中考试,让您看到真正的龙文效应,证明我们的实力。家长续了十次课,每天都给他加练习,周末课上完了也让他留在校区写作业,一看到他状态萎靡不振的时候就叫过来给他“洗脑”。期中考试成绩出来了,科学从140多分进步到160多分,语文从90多分进步到110多分,学生整个的精神状态都彻底改变,家长也很欣慰,很感激我们。我们的形象在家长眼中彻底颠覆了。
一个初三的学生,黄**,金卡学员。暑假的时候几次考试科学都六七十分,当时学生总是抱怨科学的酸碱盐怎么这么难,以前的内容也没学好,中考怎么办?家长也担心孩子能不能提高,能不能稳定,对我们报一丝怀疑态度。我跟孩子灌输了一个“只要方法好,勤奋加用脑,什么难不倒”的理念,从战略上藐视,从战术上重视,先让孩子放下心来,认真学,按照老师的计划一步一步来,相信自己,成绩就一定会提高。跟家长沟通要相信孩子,多鼓励孩子,成绩一定能上升。每天按照章节增加练习,错误的讲解后让学生自己反思,上课时讲一个小知识点就列举一个例题,从例题中总结一个方法,提醒注意易错点。按照这样的学习模式,考试成绩一路从班上的中等上升到班级前几名,甚至段里面前几名。学生自己信心高涨,其他科目也进步飞速,全校名次从100名开外上升到三十多名。月考进步后家长还担心成绩能不能稳定,期中考试再次的进步让家长彻底折服。家长说,我们夫妻俩没多高文化,就想孩子学习成绩好点,你们龙文的老师确实用心,把孩子放在你们这里,我们放心!
七年级有个孩子,周**,是一个非常内向的学生,在家里面都很少说话,经过我们的辅导,整个人开朗了许多,家长数次到校区来说,你们的老师辛苦了,孩子的改变我们看在眼力,谢谢你们!
两个小学四年级的孩子,补习语文数学,语文数学经常拿第一第二;一个高一的学生,补习物理,物理一枝独秀;如此鲜明的例子,不胜枚举。
周星驰的《食神》中有这样一句台词,只有用心,才能做出最好的菜式。通过这次期中考试,我反思出一个结论:只要我们把工作重心放在教学质量上,督促老师备课用心,上课用心,辅导用心,就不用担心孩子成绩没考好,家长不好交代了。
我们需要宣传,需要市场推广,尤其是在许多校区学生人数丁零无几的情况下,宣传推广就显得更加必要。但往往,我们很少去注重我们的教学质量,很少去反思我们教学中出现的问题,就像开头说的那样,我们的老师是好老师,学生是好学生,学生考不好,结论就是龙文不行。不知道有多少老师发单的时候有上面所说的经历,承受过多少家长的白眼和质疑,回过头来,我们有没有认真的反思一下,我们有没有地方做的不好,有没有地方能做的更好。
良好的口碑能带来轰动效应,同时也是隐形的宣传。上面黄**同学的一个同班同学就直接到了我们校区,还说他们班很多同学都知道黄**在这里学。家长来了就直接说,我知道你们这里,孩子有同学在这里,孩子在这里学我放心。
我们校区的下一步思路就是,利用好这次期中考试,做好口碑的效应,以此为契机,敲开学校的大门。相信不久,会陆陆续续有学生慕名而来,我们站前校区会越来越火。
良好的口碑是最好的宣传,良好的口碑也是做好宣传的基础。时刻谨记:教育是一项良心工程。与大家共勉!
龙文教育第一届“龙文杯”教育征文大赛入选作品
原标题:《口碑是最好的宣传》
作者: 朱艾农
城市: 温州
第三篇:诚信服务是最好的口碑
诚信服务是最好的口碑
说起XX大药房,当地人都知道,它是医药行业的龙头老大。企业生存及发展,所需的因素有很多。XX药房不仅有完善的软硬件设备,有一支具有过硬的专业知识的员工队伍,但除此之外,最关键的一点就是诚信和服务。诚信是一种道德范畴,即待人处事要真诚讲信誉。就拿我们XX一店来说吧!六月份,某地的一位顾客来我们店购买鹿鞭,当时柜台有两盒,其中有一盒因为包装看起来有些旧,顾客感觉不是很满意,我赶忙在电脑上给他查询,看看其他门店是否有货,经过查询只有樊城人民广场0十0店有一盒,我告诉顾客说:“请您稍等一会儿,我们可以帮您调过来,最多只需要二十多分钟!”顾客很惊讶的看着我:“二十分钟?货还在樊城二十分钟能不能拿过来呀?别让我在这等的时间太长,赶不上回家的车了,那可就麻烦了!”我给顾客倒了杯水说:“您尽管放心吧,你先坐着喝杯水,保证不耽误您回家!不到二十分钟,顾客要的鹿鞭从0十0店调回来了,顾客拿着调回来的鹿鞭满意的笑了!看着顾客满意的笑容我也笑了,顾客满意的笑容是对我们工作最大的肯定!也体现了诚信服务在工作中的重要性!
诚信是在无微不至的服务中体现出来,服务是一种经济,是一种品牌,也是一种”软资产”。
当您在其他药店遭受白眼和冷漠的时候,您来到XX大药房,您就会感受到这里有温馨的服务,有执业药师和主管药师为您进行专业的用药咨询和指导;当您在其他药店对复杂的药品和说明书的概念理会补清,而找不到相关专业人员为你解释时,到独活大药房来可以让您得到满意的答复!
当您在家为疾病所困,又无法出门购药的时候,你只需拨打123456,就会有专业人员在最短的时间内送去您所需药品,帮您缓解病痛!您为此而感动!
我热爱我的工作,我乐意为您的健康而诚信,为您的健康而服务!
XX一店
XXX
第四篇:班主任案例——爱是最好的教育方法
爱是最好的教育方法
锦州三中
郭振丽
著名教育家陶行之先生曾对教师说过一句名言:“你的教鞭下有瓦特,你的冷眼里有牛顿,你的讥笑中有爱迪生。”教育是一种爱的艺术!这种爱虽然不同于父母、家人、朋友的爱,但我觉得这种爱与其他类型的爱都具有一种共同的特点:无私。只有这种无私的爱,才能使我们的教育产生无穷的智慧和力量,同时,也能使我们的生命变得更加充实。把这种爱扎根在人格的土壤里,默默地奉献着自己,也渐渐地壮大着自己。作为班主任,每天接触的,是几十颗等待滋润的心灵。如何使这一颗颗心灵健康成长?我觉得爱是最好的教育方法。
2015年9月我迎来了我的第五届学生,其中有个孩子特别显眼,个子不高,脸上和身上特别脏,排座位的时候没有人愿意和他一座,我做了一个和他差不多高的男孩子的思想工作,他才算有了同桌。因为他的“特殊性”,我对他的关注比其他孩子更多一些。正式上课之后我发现,他很聪明,课堂上发言很积极,发言的内容也总能答到点子上。但同时我也发现他的坐姿不够端正,总喜欢趴在桌子上,或翘着二郎腿,课上课下总是看课外书,课后作业完成的非常不好,不管哪一科不完成作业的名单里总有他的名字,偶尔写了也是不合格,字迹潦草的基本看不清。在班级里没人愿意和他玩儿,尽管个子不高,却很爱运动,打篮球,踢足球,每一项运动他都很喜欢,但总是孤孤单单一个人再玩儿!第一次的期中成绩只有语文及格了。面对这样的一个非常聪明但各方面习惯都不好的孩子,作为他的班主任的我非常想帮助他,怎样才能让这样的一个孩子转化成品学兼优的学优生哪?
所谓“知己知彼百战百胜”,所以,我首先通过他的小学同学了解了他的家庭状况,父母离异,和爸爸一起生活,但是爸爸在浴池做搓澡工作,每天回家都很晚,根本没有时间顾及孩子,从小学三年级开始,洗衣服做饭都是孩子自己的事情!了解了孩子的家庭状况之后,我的心里酸酸的,这么小的孩子竟然没有人管,难怪孩子小脸儿和衣服总是脏脏的!心酸之余,我更加坚定了帮助孩子的决心!
为了帮助郑亚楠同学,我采取了如下措施:
一、做他的同路人,让他感受到老师的关爱
我认为想改变一个孩子,首先你要走进他的内心,赢得他的信任,做他最知心的朋友,所谓亲其师,才会信其道!
由于我们两个人的家都在学校附近,且方向一致,于是我便提议他每天晚上放学后给班级关灯、关窗、关门,和我一样最后一个离开教室,然后我们自然而然的成了同路人!同路的过程中,开始的时候,我缄口不谈学习。大多数时候从晚上打算吃什么开始,而他的回答大部分时候不是方便面就是速冻饺子,我说这些东西都没什么营养,你在长身体,总吃这些,会营养不良的!他很轻描淡写的答,我觉得挺好吃得!看着孩子略显稚嫩的脸,心里的酸意又一次涌上了心头。之后,我便隔三差五的用饭盒给孩子带些红烧排骨、红烧肉、牛肉馅的饺子等等肉或者菜!有的时候,我也会邀请他到我家里来做客,给他做顿好吃的。渐渐的,他开始主动和我聊他家里的事儿,告诉我他最难过的一次,便是小学三年级时,无论他怎么恳求,怎么哭泣,妈妈依然拎着行李箱离开家的那次!告诉我他小学三年级之前成绩很好,其实,他也希望自己可以成绩好,只是回到家之后,只有他一个人,他很孤独,唯有电视可以陪伴他,所以,自从妈妈离开家之后,电视就是他唯一的伴儿,每天睡觉也都是开着灯,点着电视睡着的,爸爸十点钟到家再关掉电视!告诉我他很想让妈妈回来,他非常非常想念自己的妈妈!不知不觉间,他向我敞开了心扉,我也慢慢的把我对家庭关系的分析和对他学习方面的建议说给他听。慢慢的,他的作业不在不交,坐姿越来越端正,脸上也越来越干净,体育课的时候终于和班级的男生玩在了一起。
二、运用集体的力量,让他感受来自同学的爱
在了解了郑亚楠同学的情况后,除了我自己的努力,我还利用早晨班务的时间,支开了郑亚楠,和全班同学简单的介绍了郑亚楠的情况,并倡导孩子们一起来帮助郑亚楠同学,我说:孩子们,老师一个人的力量是有限的,我需要你们的帮助,郑亚楠同学更需要你们的帮助和关爱!让我们一起来帮助他好吗?人之初,性本善,每个孩子心理都有善良的种子,在孩子们了解了郑亚楠同学的情况之后,孩子们都默默的在帮助郑亚楠同学。有几个爱打篮球的同学,在体育课上主动邀请郑亚楠和他们一起打篮球,不知不觉中,他们几个都成了郑亚楠的好朋友,周末的时候他们也经常会邀请郑亚楠去家里做客,所以,我的“好吃的”不再是他唯一的“好吃的”!
在学习方面,为了提高他的学习成绩,除了在思想上教育他,感化他,我还利用一次换座的契机,安排了一个责任心强、学习成绩好、乐于助人、耐心细致的女同学――杨源源跟他一桌,目的是发挥同伴的力量。事前,我先对杨源源同学进行了一番谈话:同伴儿的力量比老师还要大,要尽你自己最大的努力,耐心地帮助他,督促他使其进步,老师相信你能帮郑亚楠在学习及各方面取得进步!杨源源同学满口答应,并充分利用课余时间或课堂时间帮助他,教育他。在同学们的帮助下,他自己的努力下,他在各方面都取得了不小进步。他学习上也更努力了,纪律上更遵守了,劳动也更积极了,学习积极性提高了,成绩也有了很大的进步。为此,我感到由衷的高兴。可见,同学的帮助对一个后进生来说,是必不可少的,同学的力量有时胜过老师的力量。同学之间无话不说。同学是学生的益友。让他感受同学对他的信任和关爱,感受到同学是自己的益友。让他感受到同学给自己带来的快乐,让他在快乐中学习、生活,在学习、生活中感受到无穷的快乐!通过同学的教育、感染,促进了同学间的情感交流,在转化后进生工作中就能达到事半功倍的效果。
三、和家长沟通,让他感受到父母的爱。
老师的爱、同学的爱代替不了父母的爱。其实孩子最期盼和渴望的就是父母的爱。在我和班级的孩子们做努力的同时,我也和他的父母进行了沟通,我把孩子告诉我的想法告诉了他的父母,我还告诉他父母,孩子现在已经有了很大的进步,作业不在不交,个人卫生也越来越好,也开始有了自己的朋友,如果你们再能改变一些,再能给他多一点关爱,我相信孩子的各方面会有更大的进步!
孩子爱父母,同时,每个父母也都爱自己的孩子,只不过有的时候可能忽略了而已,经过我的沟通,孩子的父亲换了个白天上班的工作,晚上可以给孩子做饭,洗衣服,陪伴孩子写作业啦。更可喜的是孩子的妈妈在看到孩子的爸爸的转变后回来了。我现在还清晰的记得本学期开学的时候,郑亚楠偷偷的兴奋的告诉我“老师,我妈回来了”。由此可见,父母的爱在教育孩子过程中是多么的重要。所以,一个孩子的转化,除了老师和班级同学的帮助之外,家庭的教育更加重要,当然,三方面的合力效果更佳!
在这一系列的努力下,郑亚楠同学变得越来越阳光了,作业写得越来越工整,腰板挺的越来越直,因为他本就聪明,所以习惯变好之后,成绩的提高更是另我们欣慰,七年级最后一次考试各科成绩都提高到了80分以上,于是,我鼓励他:以老师的经验来看,你如果继续努力,考上附中不是梦想!本学期开学以来,他各方面越来越好,班级里的同学由原来的没人愿意和他同桌,到现在抢着和他同桌,他的脸上也总是洋溢着幸福、快乐和自信!
鲁迅先生曾说过这样一句名言:“教育是植根于爱的。”爱是教育的源泉,教师的爱心是成功教育的原动力,对学生的热爱、理解、尊重,是教育成功必不可少的条件。对“后进生”更要讲究爱的情感、爱的行为和爱的艺术。爱学生,就必须善于走进学生的情感世界,就必须把自己当作学生的朋友,去感爱他们的喜怒哀乐。有时一个关爱的眼神,一句信任的鼓励,都能赢得问题学生的爱戴和信赖,会使他们的潜能发挥出来。在这漫长的教育之路上,我们始终能满怀信心、爱心、耐心,抓住每个教育契机,认真、努力、妥善地把握它,“后进生”的转化一定不只是梦想!
班主任教育案例---爱是最好的教育方法
锦州三中 郭振丽
第五篇:教育学生最好的方法是爱(演讲稿)
教育学生最好的方法是爱
每当我闭上眼睛,回到自己在庄严的党旗下宣誓的那一刻……。我想,很多人都会和我一样,感慨万千。因为从那一刻起,我们就与普通群众不一样了,我们成为了光荣的共产党员。
刚参加工作的时候,说老实话,当时我犹豫过,因为自己对业务还很生疏,怕当班主任分散了精力,另外也怕班带不好影响自己今后的工作。但一名党员的责任不允许我向组织讨价还价,只有下决心将工作做好。
作为一名党员,一名教师,我的大部分生活都是与学生连接在一起的,工作当中,有欢笑,也有眼泪,但什么时候我都没有退缩,我认为自己个性当中最大的优点就是不轻言放弃,一件事要么不做,要做就尽力去做好。我用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名教师的职责,去诠释一名共产党员对教育事业的忠诚。忠诚,是一面镜子,映照着每个党员的行为,映照着人心向背;忠诚,是人的一种境界,更是一种行动。
在这里,我想讲述一件在我从教生涯中记忆深刻的小事。
在人生的辞典里,“爱”一词最为广博而深奥,但在每个人爱与被爱的生活中,它显得又是那么单纯与具体.有经验的老师都知道,教育学生最好的方法是爱,以前我没有意识到这点,直到发生一件小事。2005年我教四年级,班里有一名学生叫王磊。因为他身患癫痫,时常的犯病,虽然家长也曾多次带他医院就诊,但一直没有痊愈。有一天,我正在上课,王磊同学犯病了,口吐白沫、不省人事,班里的学生都吓坏了。我知道王磊家里没有电话,无法联系。当时我也是第一次遇到这种情况,但我知道这种情况不能惊慌,我立刻将王磊同学抱起,掐人中、拍后背,直到他渐渐苏醒。一切安排好之后,我立即请没课的老师到王磊家请他父亲到校。看着孩子嘴唇发白,豆大的汗珠往下淌,我当时的感受真象自己的弟弟在遭受痛苦一样,心疼得直流眼泪。王磊反而安慰我,老师,没事,你别担心。这时,我看到一个大男孩的眼里闪动着泪花。
事后王磊将这件事写成了作文,语文老师拿给我看,文章充满了真情实感,他说他遇到的老师真好,他永远都不会忘记这件事,会用优异的成绩来回报老师。从那以后,他学习也努力了很多,还曾经考过班级单科第一名。我想这就是心理学上讲的爱的迁移吧,我只付出了一点点却赢得了一名学生一生的爱戴。
从这件事上我体会到了用真心去爱你的学生竟能得到如此丰厚的心灵回报,而这是只有我们教师才能拥有的精神财富。就为了学生的这份纯真的爱戴之情,也为了一名教师的神圣职责,更为了一名共产党员的忠诚之心,我必须倾尽全力的去努力工作。
在工作中,我时时刻刻记得自己是一名共产党员,必须严格要求自己。当我做所有这一切的时候,我知道我在用自己的行为为学生树立榜样,它的作用胜过千言万语。
有人说,教师的职业就是一种良心的职业。是的,只有我们真正做教师的人才能体会到,教师的工作不能用简单的时间和量来衡量,学生占据你的不只是时间还有你的思想和灵魂。做了教师我才体会
到,要教育好学生,你面对的不是一名学生,而是他的整个家庭,他的家庭背景,他的成长环境,你要操心的不只是他们的学习还有他们的精神。
我来自于农村,我是农民的儿子。在我的血液里,流淌着对生活、对命运不屈的抗争;在我的胸膛里,跳动着一颗诚实、善良、质朴的心灵。我不羡慕肥马轻裘、锦衣玉食的生活,我愿堂堂正正地活着,清清白白地做人。说句心里话,为学生所做的一切,我从没想过什么回报,只是出于一名教师的责任感,出于一名共产党员对教育事业的无限忠诚。我想只要我是一名共产党员,无论做什么工作我都会永远怀着这份忠诚之心。我没有对生活的怨言,只有对生活的感恩。我心中始终点燃着一盏明灯:对人宽容、对已克制、对物爱惜、对事尽责;我心中始终燃烧着一股激情:于无声处创造自我价值,为人民教育事业竭尽绵薄之力!
保南小学
马孝国