西餐中特殊情况的巧妙处理（写写帮整理）

第一篇：西餐中特殊情况的巧妙处理（写写帮整理）

在用西餐的时候，遇到了一些意外情况，如果处理得好，不仅展示了自己的修养，也会使在座的人对你“刮目相看”，更加赢得别人的敬重。1．碰到主人做感恩怎么办？有的主人会在进餐前感恩祷告，或坐或立，来宾都应和主人一样。感恩祷告前，不要吃喝任何东西，安静地低着头。直到祷告结束，再把餐巾放在膝上，开始用餐。2．塞牙或异物入口时如果你的牙缝中塞了蔬菜叶子或沙粒式的东西，不要在餐桌上用牙签剔，可以喝口水试试看；如果不行，就去洗手间，这样你就可以用力地漱口，也可以用牙签。如果遇到不好吃的食物或异物入口时，必须注意不要引起一起吃饭的人的不快，但也不必勉强把不好的东西吃下去。最好的方法是用餐巾盖住嘴，赶紧吐到餐巾上，让服务员来换块新的餐巾。如果食物中有石子等异物时，可用拇指和食指取出来，放在盘子的一旁。万一有只虫子从你的沙拉中爬出来（这是锻炼你的勇气和风度的最佳时刻），也要心平气和地要求换掉，只要和主人或服务员使个眼色就可以，千万不要大吵大闹或是站起来说，让所有人都知道以至于都不敢吃了。3．吃了蒜或洋葱后怎么办？如果吃饭时吃了蒜或洋葱，不管是在家里、办公室还是聚会，都不会太受欢迎。我们介绍几种解决的方法：一是用漱口水；二是嚼口香糖；三是用一片柠檬擦拭口腔内部和舌头；四是嚼几片茶叶或是咖啡豆。4．在餐桌上弄洒了东西怎么办？如果在餐桌上泼洒了东西，而且洒了很多的情况下，做主人的要叫服务员来清理你弄脏的地方，万一不能清除干净，他会给你再铺上一块新的餐巾，把脏东西盖住，然后再上下一道菜。如果在家里，只要用清洁用品清除就行了。如果你的座位弄上了大量的污渍，就向主人再要一块餐巾盖在弄脏的地方，同时向主人和其他客人表示道歉。如果你或你的家人弄坏了主人的任何东西，你应安排把弄坏的东西收在一起，并且清除干净或修好它们，在主人方便的时候再送回去。5．刀叉掉到地上怎么办？如果用餐的时候，刀叉不小心掉在地上，如果弯腰下去捡，不仅姿势不雅观，也会弄脏手指。不妨先轻唤服务生前来处理并你更换新的餐具。来源：商旅网

第二篇：巧妙处理课堂教学中的突发事件

巧妙处理课堂教学中的突发事件

勐统中学

方乔珍 ____浅谈英语课堂教学艺术

摘要：在英语课堂教学中，面对的是一个个充满生机的学生，老师或多或少会遇到一些突发性事件。处理课堂突发性事件既是对教师课堂应变能力的考验，又是对教师综合素质的考验。本文就此谈谈个人的处理方式，以管中窥豹。

关键词：巧处理

突发事件

以情感人

幽默风趣

在教学中遇到意外情况时，教师的修养如何将受到最严格的检验，因为课堂教学是学校工作的主要形式，每一节课堂教学内容务必当堂完成，可是由于种种原因，课堂教学并不是时时处处都会按照设计的程序一步一步顺利进行。因为在教育教学过程中，各种因素都不是一成不变的，随时都有可能出现各种各样意想不到的事件。尤其是英语教学，我们面对的是一个个充满生机的学生，老师或多或少会遇到一些突发性事件。由于它的突然性，让你防不胜防，往往搞得你云里雾里分不清东西南北。俗话说：“一石激起千层浪，”好端端的一堂课，由于一石的的惊击而波澜起伏，处理不当会把教师精心设计的课堂教学计划搅得一塌糊涂。甚至与学生大动肝火、反目成仇，引发学生与学生之间、学生与教师之间的矛盾。如果处理得巧妙，不仅能保证教学活动的正常进行，还能显示出教师的机智与创造性，也能让学生从中受到教育和启迪，给英语课堂增添不少色彩；同时也是教师发挥聪明才智、增长才干、树立威信、塑造自我形象的良好机会。所以 这就要求教师必须妥善处理课堂中的突发事件。

下面我就从自身经历的课堂突发事件中撷取几朵浪花，谈谈自己肤浅的认识，与广大同行商榷。

一、巧妙使用语言弥补过失

常言道：“马有失蹄，人有失言”作为一名人民教师课堂上难免有失言的时候。例如，教师在教学活动中的错漏事件的处理就不必“死要面子”而撑下去，这样反而对教学无益。有一次，我在词语区分的时候，在讲的过程中当时有位学生思想开小差，在目光提醒他时，不小心将how much与how many的区分讲错了，明明是how much“表示多少”就金钱和时间提问，修饰不可数名词，而我却大声讲到：“how much修饰可数名词，how many修饰不可数名词。” 这时一部分学生笑了起来他们睁大眼睛看着我。我马上意识到：“讲错了”，这时我努力使自己镇静下来，看着那位开小差的学生说：“不认真听课的同学啊，你知道大家在笑什么吗？然后再用反问的语气对全班说：“老师刚才讲得对吗？”学生们齐声回答：“不对。”我接着问正确的应该怎么说？学生再把正确的用法说一遍。从学生的表情上，我不但摆脱了自己的困境与尴尬，而且还使学生判断是非的能力得到了提高；同时也让学生进一步理解和掌握了本节课的知识点，保证了课堂教学顺利完成。因此当教师发现讲错了一个定义或概念时，可以用疑问性的语气重复一遍，让学生从你抑扬顿挫的语气中发现错误之处，这就很巧妙地将错的问题变成一个是非题让学生判断，解决尴尬之情。

二、使用幽默语言指出学生的不足

幽默是生活的调味品，是交际中的润滑剂。有时可以化干戈为玉 帛，用幽默的方式说出严肃的道理比直截了当提出更能为人所接受。作为一名教师为人师表，处理问题应严肃认真，但这不等于呆板生硬。一个教师如果成天板着一副“棺材脸”，昂首阔步，挤不出一丝笑容，单纯地限制学生身心发展，学生稍有不顺眼，动辄批评训斥、挖苦讽刺，这样的教师是不会受到学生的欢迎和亲近的。在课堂教学中，有些突发事件让教师处于窘境，要进行查处会延误上课时间、中断教学进程，不予理睬又会丧失教师威信、分散学生注意力。在这种情况下，教师可以运用幽默、诙谐语言，这样做既显示了教师的宽怀大度，又让自己摆脱了窘境，也可轻松自然地缓解因突发事件引起的课堂紧张气氛，消除师生的对立情绪和矛盾，活跃课堂气氛，还可为学生创设自我教育的情境。我教的学生是七年级刚进校的新生。学生没有形成良好的学习习惯，课堂教学时常受到严重的影响。一次英语课上，曾遇这样的事：走进教室学生并没有安静地等待着我上课，当我走上讲台大声喊：“Begin class”，同学还在交头接耳，一切皆为窗口的香味。已经是早上第三节课了，这香味是学校食堂飘来的，刚好刺激了学生的食欲使他们欲罢不能，黑板也没有擦，我看看一黑板的粉笔字，又看看他们的表情，一阵茫然心想：“这堂课要这样上下去，非砸不可。”我很是恼火想批评学生，但本着完成课堂教学任务出发，我还是努力克制住了自己的情绪，思索片刻。然后微笑着问闻得最起劲的那位：“你闻到了什么？你觉得那香味是怎么样的？”接着我又风趣诙谐地说道：“同学们太陶醉了，被那沁人心脾的香味陶醉了忘记该 做什么了吧？同学们真关心老师身体，谢谢你们再次给了老师一个锻炼身体的机会——擦黑板。现在，老师来锻炼一下身体。”学生们听了都羞涩地低下了头，这节课没有延误上课时间、中断教学流程，从此，学生再也没有课前不擦黑板的现象发生了。教师适时巧妙运用幽默、诙谐之风趣，既显示了教师的人格魅力，又保证了课堂教学得以有条不紊地开展。

三、采取适当方式化消极为积极

课堂教学中，学生能否积极与教师配合，将直接影响教学质量，因此，教师要有分寸，有度的调动学生的学习积极性：在一次公开课上，学的是八年级(下册)English go for it unit8时，当我让学生根据所学内容，猜测老师过生日在送礼物时会对老师说什么话，同学们七嘴八舌地说开了： Student A: Dear teacher!Here is my birthday present.I hope you like it.Student B: Teacher!Here is my birthday present.I hope you will be happy and healthy.Student C : Dear teacher!Here is my birthday present.Happy birthday to you!Student D:„ 这时男生E突然举手，站起来说： Student E: Dear teacher！Giving a kiss，You are beautiful.I love you!Here’s my present.I hope you like it.” 当时所有听课的老师和学生都笑了，大部分学生就齐哄出----“唔，哇塞，My god”我先是一惊，然后马上微笑着翘起大拇指，并连声赞叹“Good，very good！you are a clever boy.You speak good English.Here’s my present for your answer.I hope you will like it.”此时Student E低下了头，轻声回答：“Thank you，I like it.”在这突如其来的困境中我巧 妙地避开了男生E突然闯入的话题，同时男生E对我的赞扬和礼物也作出了正确的回答，就这样本节课上我化腐朽为神奇，充分调动了学生自主学习的积极性。保护学生开口说英语的主动性，也让学生课堂上保持了愉悦的心情，最大限度地发挥潜能，激发他们求知的欲望。

四、用爱点燃学生学习的信心

由于种种原因，有些学生堂上不敢大胆回答问题和对学习产生恐惧心理。针对这种情况，在英语教学过程中，我随时注意他们的变化，用爱的语言鼓励他们，并不时发出赞叹：“你真聪明！”、“回答得太棒了”、“老师为你喝彩！”„„ 尽管有时学生不能按照我的教学思路回答好问题，但我从不求全责备、讽刺挖苦他们，而是去捕捉他们身上的亮点，及时发现他们学习中的闪光之处，并寄予期待和厚望。

要把英语课堂教学任务井然有序的完成，课堂提问是必不可少的一种手段。然而，在提问时会遇到两种极端，一种是少数害羞的同学被提问时“犹抱琵琶半遮面”话到口中又咽下；另一种是有抵触情绪的学生，一开口就是：“I don’t know，I can’t understand，还有就干脆什么也不说。对付这两种意外，前者要鼓励，决不能冷漠、歧视，否则将使学生更加紧闭思想的闸门，后者教师要冷静决不能因学生的无礼伤了老师的尊严而怒发冲冠。一次，我在英语课堂上提问了影响课堂纪律的一个学生，他一站起来还没有听我问什么就说：“老师，我听不懂，我不知道。”这位学生的抵触情绪很大，我努力面带微笑，其中蕴藏着对学生的赞赏和鼓励；慈祥的目光中总包含着对学 生的信赖和尊重，用亲切而又温和的语气对他说：“有幸被提问的同 学，那是因为老师在乎你，这也是一次难得的开口说英语的机会，决不能轻易放弃机会，无论你在任何时候Never give up，微笑着对自己说：“Yes，I can”这位同学听后，回答了问题。从此，他变得听话，上课积极发言、踊跃回答问题，对学习也产生前所未有的兴趣。这是我用充满爱的教育，拨动生命的“情”弦，给顽皮的学生以感化、给自卑的学生以激励、给愚钝的学生以智慧。

总之，正确、恰当的处理课上突发事件是一种技能也是一种艺术。处理课堂突发事件，首先要有爱心和耐心；其次是要讲究艺术和方法。作为一名教师不仅要会教书，还要会育人；不仅要完成计划内的工作，还要随时做好准备解决突发事件。在处理类似情境时能够英明判断、并做出灵活反应，给事件以巧妙、科学合理的处理，教师在处理问题时“多用情，少用气 ”，以情感人，亲切和蔼，心平气和，运用知识经验，展现个人驾驭课堂的能力和创新能力，力求应变策略巧妙，方法新颖、时机凑巧，既因势利导，又能掌握好分寸，做到适度、适时、适情，巧中见奇，奇中见功。

参考文献：《给教师的一百条建议》

《教师教学艺术》

《涉世之初》

第三篇：巧妙处理婆媳关系 - 媳妇必备宝典

作为女性在婚宴酒店舞台与爱人宣誓一生一世后，角色彻底进行了转变，意味着正式为人妻，也有了可能要和你们一起生活的婆婆，慢慢会在婚姻生活中发现，婆媳关系是那样的不好处理，那就来看看媳妇如何处理好婆媳关系，必知婆婆和妈妈的17大不同。

媳妇如何处理好婆媳关系 必知婆婆和妈妈的17大不同

一、做女儿的时候和顶妈妈的嘴，妈妈一下子就忘了;但是如果结婚后顶婆婆的嘴，小心遇到个心胸狭窄的婆婆一辈子牢记在心。

一、顶妈妈的嘴，妈妈一下子就忘了;顶婆婆的嘴，一辈子牢记在心。

二、妈妈切水果给你吃，顺其自然;你切水果给婆婆吃，理所当然。

三、肚子饿了妈妈煮三餐给你吃，很自然;婆婆煮三餐给你吃，很不孝。吃完饭，妈妈洗碗，很自然;吃完饭，婆婆洗碗，很不孝;

四、妈妈煮饭给女儿丈夫吃，天经地道;婆婆煮饭给儿子的媳妇吃，大逆不道。

五、吃饭时间，忘了叫妈妈吃饭，没事;忘了叫婆婆吃饭，没礼貌。

六、妈妈在忙，你没帮忙，没怎样;婆婆在忙，你没帮忙，很不孝;

七、在妈家，出门办事，不必赶回家，会等你吃饭;在婆家，出门办事，赶回家…煮饭。

八、妈妈训话，左耳进右耳出;婆婆训话，心里不以为然也要回答是……是……!

九、出外旅游没带妈妈，没人说你不孝;但没带婆婆，可有人说你不孝了!

十、可以在妈妈面前说你先生的不是，但千万别在你婆婆面前抱怨你先生的不对。

十一、在妈妈面前，偷懒心安理得;在婆婆面前，这个懒字说不得，更别说付诸行动。

十二、在家，有好吃好喝的，妈妈舍不得吃，留给你;但在婆家，是你要留给别人吃。(顺序是：公、婆、老公、孩子，有剩才轮到你)!

十三、你的悲，你的喜，妈妈很在乎，但婆婆怎会在乎。

十四、在妈妈面前顿脚，是撒娇;在婆婆面前顿脚，是大逆不道。女儿总归是女儿，媳妇必竟是媳妇。

十五、妈妈含辛茹苦养大你，还拾不得使唤你;一到婆婆家，你就得代替她养大儿子伺候她，稍有不是，你即成为众矢之的。

十六、妈妈从不计较女儿的丈夫不帮她煮饭洗碗，婆婆总算监视儿子的媳妇有没有煮饭洗碗。

十七、妈妈们只知道自己做人家媳妇时很难，在别人家做媳妇的女儿更难;但成为了婆婆的妈妈们却没有想过，在自己家做媳妇的女人同样难。

女孩一旦走进婚姻家庭后，就要为人妻，不仅是角色的转变，而且会发现好多繁琐的事情需要自己的处理，可能会发现婆婆和妈妈之间的区别很大，不像之前和妈妈如果有了小矛盾会很快就烟消云散，但是和婆婆之间却不是，所以要学着如何处理好婆媳关系哦!

婆媳关系，是古往今来婚姻家庭中老生常谈的话题。婆婆和媳妇的关系永远处于尴尬的状态。究竟什么样的聪明媳妇最受公婆的喜爱呢？本次婆媳关系话题，小编针对最受公婆宠爱的媳妇进行总结归类，80后刚刚结婚的新媳妇们赶紧一起来探讨探讨吧！

婆媳

1.懂得尊重

要是十分孝顺，那当然好。然而，现实不太乐观。对于许多家公家婆来说，媳妇孝顺可遇不可求。好，先不说孝不孝顺。最起码，也要懂得尊重吧。尊重家公家婆的日常起居，尊重家公家婆的自我选择，尊重家公家婆的心理空间，尊重应该尊重的。见到你尊重，家公家婆也会尊重你，从而宠爱你。

2.会做家务

这年头，做家务的媳妇越来越少，做家务的家公家婆却越来越多。家公家婆成了保姆，给全家人做吃的，给全家人洗穿的，给全家人打扫卫生，给全家人浇水养花，给全家人干这干那。媳妇呢?则比公主还悠闲，甚至对家公家婆颐指气使。其实，媳妇少做家务没什么大不了，因为家公家婆愿意。然而，什么家务都不做或者不会做，问题就大了。家公家婆肯定会这样想：哪天我们都没了，这样的媳妇能打理这个家吗?

3.有自己的工作

作为男人应该努力奋斗，持家护家。作为女人也同样。丈夫娶你回家，不是让你四体不勤五指不动饭来张口衣来伸手。即使丈夫同意你这样，也有能力让你这样，你也最好别这样。因为家公家婆不喜欢。丈夫是他们的儿子，儿子独自艰苦奋斗会让他们心疼。你是媳妇，就应该和丈夫携手奋斗，至少得有一份自己的工作，不管工作好坏。女人，怎能老吃丈夫软饭呢?

4.爱丈夫和家庭

好好爱丈夫，是理所当然的。难道，结婚娶个媳妇回来是为了让她爱别的男人?可是，中国离婚率的日渐增高，充分证明了媳妇与丈夫之间问题的严重性。当然，责任在于双方。然而，在家公家婆的心里，媳妇方面必须首先做好。不能沾花惹草，不能水性杨花，不能红杏出墙。要真心对待丈夫，要细心照顾丈夫，要忠诚爱护丈夫，要珍惜爱情婚姻家庭。

5.睦邻友好

只要是家庭，就必定有邻居，远近不同而已。与邻居和睦共处，是家庭愉快的一部分。媳妇，是家庭重要的交际主人，得好好处理与邻居的关系。要是媳妇与邻居为敌，不愉快的不仅仅是邻居，不仅仅是媳妇，还有家公家婆。也就是说，媳妇是整个家庭的代表，不能马虎啊。

6.自身举止形象好

媳妇切记：同在一个家庭，荣誉与共。所以，在举止形象上，得十分注意。不能蓬头乱发衣衫不整过于花俏，不能手脚粗鲁言语卑劣过于放肆。反正，不能丢大家脸面。假如你表现过分，别人肯定会念叨着你家公家婆的名字，道，他们的媳妇真不像话。

7.和孩子做朋友，不随便打骂。

假如没有孩子，可以不理睬这一点。但是，没有孩子的应该不多吧。要是没有孩子，家公家婆肯定不满意。要是有孩子，也得好好对待，不然家公家婆也会不满意。假如整天打骂孩子，弄得叽叽喳喳鸡犬不宁，家公家婆怎会宠爱你呢?所以，还是和孩子做朋友吧，严格要求无可厚非，但是不要随便打骂。

8.不在娘家说家公家婆坏话

嫁人了，就意味着拥有两个家。一个娘家，一个婆家。两个家同样重要，不能偏颇。然而，现实中不偏颇的很少，多是重娘家轻婆家。本来说，空闲时往娘家跑跑没什么大不了，聚聚娘家情嘛。然而，要是三天两头往娘家跑就有点说不过去了。别人看到一定很纳闷，以为婆家不好呆。退一步说，这也没什么大不了，喜欢跑就跑嘛。但是，千万别在娘家说家公家婆的坏话。很多媳妇都犯这种低级错误，以为家公家婆听不到。其实，坏话传千里，耳朵再聋的家公家婆终究也会听到。如此一来，家庭战争跟着来。

9.在经济上，不和家公家婆斤斤计较。

许多媳妇之所以和家公家婆吵架甚至打架，根本原因只有一个：钱。说得文雅点，叫经济。在经济权上，究竟应该怎样和家公家婆瓜分呢?每一个媳妇都在日夜思索着。其实，做法很简单。是你的终究是你的，别那么猴急。尤其不要和家公家婆斤斤计较。家公家婆一天比一天老去，你就不能让他们的余生过得愉快点?再说，就算他们在经济上如何霸道，最终还不是留给你们?不留给你们的概率很小很小。

10.精明能干幽默有趣

媳妇长得好看，家公家婆当然喜欢，毕竟这是自己儿子的光荣。可是，媳妇不仅仅是装点门面，还得有点能力。不然别人会看不起。最好，还幽默有趣，能够逗得全家人整天笑哈哈。这样的媳妇，保证没有哪个家公家婆不宠爱。要是不宠爱，那就是家公家婆有问题，不是你的错。

婆媳关系自古以来就是一道难题。在婆婆心中，儿子永远都是她的私人财产。若能和婆婆处好关系，婆婆自然也会很乐意将她的‘私人财产’与你共享，可处好与婆婆的关系不是一件容易的事情，需要新娘更加的用心付出才行哦，下边就为大家介绍如何处理好婆媳关系的秘诀，赶快来看看吧！

打造完美婆媳关系 5个技巧让婆婆更喜欢你

1、不要在婆婆面前和老公过分亲热

很早就看过这个对媳妇的忠告了。虽然你觉得你们习惯了这种沟通方式，但是老人毕竟是老人，她们有着传统的思想，这就像在外人面前一样，和老公过分的亲热也是对别人的一种不尊重，你说，这是你的家，你愿意怎样就怎样，这是没错，但是家里住了老人，这方面还是应该要注意的。

2、孝敬婆婆是应该的

虽然婆婆没有养你，但是她养了你的老公，所以你既然爱老公，就要理解儿子对母亲的心情，就要和他一起尊敬他的妈妈，你也有父母，如果你的老公和你父母顶嘴，漠视，你会高兴吗?所以多给婆婆点笑脸，多陪她聊聊天。你对他的妈妈好，他自然也会对你的妈妈好。

3、不要在婆婆面前使唤老公

这个道理其实很容易理解，换个角度想，如果你的爸妈来家里住，你老公不停的使唤你做这做那，你父母的心情是怎样的?他们会以为女儿在家里很不容易，过的累。尤其在中国这种还存在男尊女卑的社会里，婆婆看着你没事指使老公一定会不高兴的，儿子在家做不了主，居然被一个女人使唤，谁不会有抵触情绪呢?离开你婆婆视线后，你爱怎么使唤都行，只是别让她看见。

4、多关心体贴婆婆的日常生活

无论你是虚心还是假意，表面的功夫是必须要做到的，这样也会让你丈夫对你另眼相看。给自己妈妈买东西的时候想着给婆婆也买一个。多细心观察她的日常生活，冷了热了?想吃什么了?想做什么了?抽空满足一下她的愿望。除非她生病了，否则她花不了你们几个钱，大部分的婆婆爱儿子甚至爱过自己的生命，她也是希望你们过的幸福，不会大把花你们钱的，她年纪大了寂寞，你一点点的关心会让她记在心里的。

5、出谋划策的时候要照顾老公的情绪

遇到涉及到婆家的事情，尤其是钱的问题，你总是要给老公出谋划策的，但是一定要顾及他的情绪，讲话一定要有技巧，尽管你心里一万个不愿意，也不要直接说出来，你要委婉的和老公讲道理，让她知道你愿意帮忙而但是由于某些原因帮不上忙，并且要多些安慰的话再出谋划策。

婚庆公司认为，若儿媳能主动培养与婆婆相同的爱好，婆婆一定会对你大加喜欢的。甜蜜美满的婚姻生活，不仅仅是与老公之间的和谐，同时也要兼顾好与婆婆的关系。构建和谐的婆媳关系，真诚地对待婆婆，让婆婆满意，让老公安心，这样你的心情也会十分愉悦。

在这个世界上有一种关系，是几乎所有女人都想要打理好的，那就是婆媳关系。编剧们似乎也嗅到了这里的市场有多广阔，所以近年来银幕上充斥着不少关于这一话题的电视剧。其实想要处理好婆媳关系也并不是很难，以下就是几点建议。媳妇篇

1.要理解婆婆的心情。在儿子结婚之前，婆婆是唯一与他关系最亲近的女性。现在冷不丁跑出来一个比自己年轻的女人把儿子“抢走了”，俗话说“娶了媳妇忘了娘”，眼看着含辛茹苦拉扯大的孩子一心只想着老婆，心里肯定会有极大的失落感。作为儿媳，要换位思考一下，不要只想着这个男人是你的丈夫，你就要霸占他全部的心思和爱，要记住他首先是婆婆的儿子。因此有空的时候要多鼓励丈夫回家陪陪婆婆，或者休息日带着婆婆一起去外面散心，不要让老人觉得连见孩子一面都那么困难。

2.要谨记自己的角色。虽然结了婚，要将从前的称呼从“伯母”改口为“妈”，但是不要以为就可以把婆婆当成亲妈那样对待。我这里所说的意思并不是指要在孝心上有所分别，无论是娘家、婆家，在关心孝顺这方面是要一视同仁的。我指的是母女之间可以没大没小，不论是开玩笑、恶作剧也好，还是有了争执也好，毕竟不会真的影响血缘亲情。但是婆婆就不一样了，你可以小小地撒娇，但是绝对不能任性耍脾气。一旦出现了矛盾，很可能就会让婆媳关系降到冰点，纵然随着时间的推移情况会有所缓和，但情感上的那条裂缝就不知道是否能真正修补好了。

3.要把握好对待丈夫的态度。在婆婆面前，对待丈夫的态度可是需要好好琢磨一下的。如果对丈夫太亲昵，婆婆看了会觉得你很不自重，无论二人世界你是如何撒娇，至少在长辈面前应该收敛一点。如果对丈夫很冷淡，亦或者对丈夫评头论足、指手划脚，婆婆的心里更是难受。自己捧在手心里的宝贝让老婆这样呼来喝去，那得是多心疼啊。即便媳妇对她再恭谨，也没办法赢得婆婆的好感了。所以说，媳妇在婆婆面前，一定要给丈夫留足了面子，让婆婆心里得到平衡，同时也要防止婆婆吃醋而不宜有太多的亲密小动作。

4.要“迎合”婆婆的消费观。婆婆与媳妇除了在思想上会有分歧外，对于消费观也是有着不同的理解。一般来说，年纪大的人讲究节约，买东西实惠是最要紧的。因此如果让她知道儿媳妇是个追求时尚的人，一定会觉得这样的媳妇没有办法当好家，在她的观念里，时尚就等于烧钱。其实这只是一种生活态度，但是媳妇们千万不要妄图能够转变婆婆们的消费观。改变婆婆难，但是改变价格很简单啊。无论是何种物品，只要你觉得它的真实价格超出了婆婆的心理承受范围，那么就在告诉她的时候打个折吧，五折也好，三折也罢，只要能够让婆婆不觉得你败家就行哈。

5.不要抱有过高的期望值。或许你在过门之前与你的准婆婆相处得挺融洽，但你千万不要天真的以为成为婆媳也会一样和谐。毕竟没有成为一家人，面上都还是客客气气的，就像你去别人家做客，一定是表现的很得体，可是在日常生活中谁也不可能总是绷着的，难免会有磕磕碰碰的时候。作为媳妇，不要真的以为婆婆会像亲妈那样无条件地包容、溺爱你。这一点一定要在结婚那一天就领悟到，否则的话现实与梦想之间的差距会让你很受伤，倒不如一开始就不要抱太大的期望，说不定你们婆媳还可以相处的很融洽。

6.满足婆婆的“虚荣心”。“老小孩”，就是说老人也像小孩一样，需要哄。对于婆婆来说，如果能听到周围人说一句“你家儿子、媳妇真孝顺”，心里就跟吃了蜜似的甜。因此，建议媳妇们有事没事就多往婆家走动，时不时地给老人添置些物件，像衣服就是很合适的选择，穿着走出去可以很自豪地回应别人问你是哪里买的“这是我媳妇送的”！虽然说老人不图这些东西，但从这些物品上她也能感受到你的爱意，更能增进彼此之间的感情。

婆婆篇 1.要正确看待媳妇的加入。作为父母的把一生的心血都倾注在了儿子身上，除了希望他们能够出人头地有所建树，也是为了年纪大的时候能够享受到儿孙绕膝的天伦之乐。婆婆们总担心媳妇的加入等于是夺走了儿子对自己的爱，其实换个角度想一想，现在等于是又多了一个人来爱自己的孩子，多了一个人来与儿子甘苦与共，当妈妈的应该感到高兴才是。

2.不要太较真。媳妇毕竟不是女儿，没有经过自己怀胎十月的辛苦，感情肯定是没有血缘至亲那么深厚。因此，不要想着媳妇对自己会比对她亲妈还要好，也不要总用放大镜去看待媳妇说的话、做的事。有时候媳妇的所作所为不入眼，也不要往心里去，更不要觉得她是在针对自己。不是自己带大的，脾气秉性难免会有摩擦。作为长辈，心胸开阔一些，不要和晚辈一般见识，也不会让自己陷入莫名的苦恼中。

3.不要总偏袒儿子。说句不好听的，婆婆也是由当年的媳妇慢慢熬出来的，其实是最能够体会媳妇心情和处境的那个人。假如小两口闹别扭了，可不能因为心疼自己的孩子就一味帮助儿子数落媳妇的不是。夫妻之间小打小闹都是正常的，用不了多久自动就和好了。倘若婆婆从中煽风点火，只怕日后这婆媳关系会更加势同水火。聪明的婆婆应该明白“不聋不痴，不做家翁”的道理。要是实在做不到替媳妇撑腰，也千万不要站在儿子这边。事后也要多安抚媳妇，相信媳妇一定会感动的。

第四篇：特殊车辆处理程序

特殊车辆处理流程

收费车道：

一、冲突不一致的处理程序

当车型冲突不一致由大改小时，由班长授权处理，并记录不一致车辆的车牌号、车辆发动机型号；车类冲突不一致由收费车改为免费车时由班长授权处理，并记录不一致车辆的车牌号、及改为免费车的依据，不一致中由小改大或由免费改为收费时可不记录。

对特种车辆和所核载重质量不相符合的车辆，应从车辆行驶证、车辆铭牌、养路费及保险证几个方面进行确认，以实际载重质量进行通行费的收取。

二、紧急车的处理程序

紧急车除中队执法车辆和渝AA0001---渝AA0099的车辆可不做记录外，其他紧急车辆均应做好记录，车队应记录带队车的车牌及车队车辆的数量。

三、各种故障卡的处理方法

1、IC卡无信息的处理程序

入口处，IC卡读卡不成功时，将此卡单独放在一边并做好记录，于下班后将卡交收费站核算员，并告知IC卡不能读取的原因，收费站收到卡后应做好记录。出口处，询问车方原因，确定是IC卡无信息时，根据车方提供的信息报收费中心，联系进口收费站进行原始记录或监控录像的查询。核实情况后，如属车方因素，按联网收费管理的办法的具体规定处理，并做好相关的调查取证记录；如属收费员操作或设备出现异常情况，操作预编码模块。

2、过期卡的处理程序

进出口均根据车牌号、有效年票先确定是否为过期卡；有效则进口发放通行卡，操作年票键，出口同样操作票键；无效则入口发放通行卡，出口进行收费。

3、坏、禁卡的处理程序

进口确定是否为坏、禁卡，若为坏、禁卡，操作坏卡键，出口操作坏卡键进行查询后进行收费。

4、销卡信息的处理程序

进口刷卡时，出现卡内已有信息，必须先查明原因，若有偷、漏行为，根据规定收取通行费后进行销卡处理；若不属车方原因，应记录清楚后，进行销卡处理，并上报营运部。

5、二卡合一（优惠卡和年票卡）的处理程序

二卡合一出现非正常情况时，必须先查明原因，再进行收费或免费处理，并做好相关记录。

四、超时或错误信息车辆的处理程序 信息不符的车辆：根据车方提供的信息通知监控中心，联系进口站进行原始记录和监控录像的查询，如属车方原因，按联网收费管理办法的查关规定处理，同时上报营运部，并做好相关的调查取证材料的记录。

超时车辆：应询问车方原因，并进行调查落实，如属实，按正常操作进行，如属车方原因，按联网收费管理办法的相关规定进行处理，并做好相关的调查取证材料的记录，同时上报营运部。

五、无卡车辆的处理程序

询问车方具体情况，请车方认真查找，然后按车方提供的进口站进行查询。

如确认为冲站等原因未领卡，按路网内最远收费站补收通行费，并补收IC卡工本费，并处罚款。如确认为丢失，按路网内最远收费站补收通行费，同时赔偿IC卡工本费，并将查出的卡号上报收费中心，收费中心接报后，将车号及卡号通报给各收费站，要求收费员在操作中认真检查是否有超时车辆，并与收费中心下发信息进行核对，另外，结算中心将卡列入黑名单，防止车方日后循环用卡。如属收费站操作因素，用预编码模块操作。

六、U转车辆的处理程序

环线内收费站对U转车的处理，按照高发司营运工作协调会议内容，对持有年票标识的小型车和经查证确属只行驶了环线高速公路的车辆，可暂不按照联网收费管理办法的第十五条第二款规定执行，各收费站应分清情况，区别对待U转车辆的通行行为，并做好相关记录（U转时间、车号、有无年票及原因）环线外收费站对U转车的处理应严格按照联网收费管理办法执行，并做好相关记录。

七、新车的处理程序

国产新车（临时牌照）的处理程序

在规定办理的5个工作日内，并持有临时牌照、有效缴费凭证（路桥缴费三联单）、车管部门业务受理单，按年票车操作，同时提醒车方尽快完善相关手续。

进口新车（临时牌照）的处理程序

在3至6个月内，并持有效缴费凭证、临时牌照（牌照背面注有“进口”字样），按年票车操作，同时提醒车方尽快完善相关手续。正式牌照新车处理程序

凭有效年票标志和车管部门出具的相关证明（注意证明上的有效时间），按年票车操作，同时提醒车方尽快完善相关手续。持有临时牌照的军车处理程序

要求其出示临时牌照进行核对，同时请车方出示士兵证或军官证，有效则按军车放行，无效收取通行费。

八、设备故障处理程序 收费车道设备故障处理程序

1、当车道电脑出现死机、黑屏、蓝屏情况时，首先应关闭车道，再对电脑进行重新启动，如无法恢复正常，应及时上报监控中心进行维修。

2、当车道出现打印机死机情况时，若为卡票，先手动将票据退出，打印机恢复正常，继续使用，无法恢复及时上报监控中心维修；若为打印机机体出现问题，必须先检查电源、数据线、开关是否连接正确，如仍无法恢复，及时上报监控中心进行维修。

3、当车道出现栏杆机故障时，必须先检查电源及开关是否正确，再关闭电源，30分钟后开启，如以上两项检查后仍无法恢复正常，及时上报监控中心进行维修。收费站设备故障处理程序：

站内不能正常结算，先查明数据传输是否正常，若不正常则进行车道数据恢复；如不能自动恢复，则用专用软盘在车道上进行数据恢复；并上报监控中心。若遇其它无法解决的情况，报监控中心和结算中心。

收费站：

收费站在日常核销工作中，因操作原因、设施设备故障、驾驶员等原因造成核销时不能按照正常情况进行核销，这需要通过一定的方法进行核销，现将特殊情况的操作归纳如下： 一． 收费员将班次输入错误

在财务结算中的出口结算菜单或入口结算菜单中打开补录结算，输入正确班次、收费员编号，点指定起止时间，输入收费员工作的起始时间和终止时间，确定进行结算模块，核对无误后保存

二． 收费员将打印票据起止号输入错误

与车道票据交接记录、打印票据查实后，在财务结算中的出口结算菜单中打开补录结算输入，正确班次、收费员编号，确定后进入结算模块，在电脑票记录窗口，将错误的起止号修改为正确的起止号，如属于漏输票据起止号，点“录入”这时窗口增加空白栏，在空白栏输入车道、票据起止号，或直接修改为正确的票据号，然后核对无误后保存。三． 因打印机故障出现废票

在财务结算中的出口结算菜单中打开补录结算，输入正确班次、收费员编号，确定后进入结算模块，在电脑票记录窗口，点“录入”这时窗口增加空白栏，在空白栏中输入车道、废票起止号，要废票栏中输入废票张数，在点“废票”进“输入电脑废票”窗口，输入废票号、备注（产生原因），确定后回到结算模块，核对无误后保存。

四． 无钱车辆的结算

当班收费员因车方无钱操作了无钱键，车方将钱补缴后，在财务结算中结算管理中，先进行“无钱补款查询”，将发生的补款时间、收费员、票据号记录后返回，进入“无钱补款录入”，输入补款时间、补款金额、备注后保存，打印补票单。五． 冲负处理

因车方或收费员原因，打印出的票据不能收取票款而需要冲负时，在财务结算中的出口结算菜单中打开补录结算，输入正确班次、收费员编号，确定后进入结算模块，点“冲负”进入“车辆冲负明细记录”输入收据号码、发生时间，点查询后出现冲负票的记录，核对无误后返回进入结算模块，核对无误后保存。六． 车道故障使用了定额票据

因设备故障，收费员使用了定额票据，在财务结算中的出口结算菜单中打开补录结算，输入正确班次、收费员编号，确定后进入结算模块，在定额票据窗口中，点“选择票据”点面值后，自动产生票据起止号，这时根据收费手中定额票据输入正确的止号，输入完毕后，点“特殊车”进入手工特殊车辆记录，在补录特殊事件中录入车辆的入口站、车型、车类、数量，如自动产生的应收、实收额与实际金额不符时，将应收、实收金额改为实际金额后返回结算模块，如准确无误后保存。七． 结算时出现长短卡或长短款的检查方式

先询问收费员车道是否出现过异常情况，然后在数据查询菜单中的入口原始记录或出口原始记录中查询卡印刷号是否有相同、在相同车道车牌号是否有在相同时间而卡类不同的，打印票据号是否出现了重复记录或中间短号现象，统计收费员记录数与上下班记录中的记录数是否相同。八． 车道数据的恢复 由于网络等原因，车道数据不能正常上传，先在财务结算中的结算管理菜单中的数据网络恢复中进行数据网络恢复，如还不能恢复，这时用专用的数据恢复软盘到车道进行数据恢复，方法如下：将盘插入，在上下班界面下按补票键，输入工号000001，密码11111111，输入要恢复的数据时间。数据考备完后，将软盘插入结算电脑中，在财务结算中的结算管理菜单中的数据软盘恢复。输入车道、恢复时间，点“开始恢复”进行恢复。九． 结算完毕后发现错误

当结算完毕后，发现结算数据错误时，在财务结算中的结算管理菜单中取消出口结算或取消入口结算，然后在重新进行结算。取消结算后，如数据已上传，必须重新上传数据；如统计报表已生成，必须重新生成日报，上传日报。并报营运部、结算中心。

第五篇：特殊墙体处理方法

特殊墙体处理方法

萨根建筑工程公司，是一家专业的建筑公司，专注于各种墙体改梁，房屋加固，房屋平移等建筑改造技术，本公司拥有专业的团队，先进的技术，齐全的设备以及多年的施工经验，为众多用户改造出理想，满意的房屋，并以优良的质量和信誉服务于社会广大用户。

众所周知，房屋建筑是由一面面的墙体和支柱支撑起来的，所以墙体的牢固与否，与房屋建筑的安全有着直接的关系。房屋墙体是建筑结构中至关重要的构件，墙体一旦出现病害势必会影响整体结构的稳定稳定性，所以我们要在开始就防患于未然，加强对房屋墙体的加固保护，而墙体加固措施，是可以让墙体变得更加牢固稳定的方式那么下面就来介绍一下特殊墙体加固方法

适用于幕墙及钢结构底座埋件、护栏安装。

加固方法：

(1)包钢加固：适用于新开洞口、梁、柱子加固等。

(2)型钢加固：适用于梁、楼板加固等。

(3)粘钢加固：适用于楼板、新开洞口、梁、柱子、墙体加固等。

(4)碳纤维加固：适用于新开洞口、梁、楼板、柱子、墙体、挑阳台等。

(5)加大截面加固：适用于梁、柱子、墙体等。

萨根建筑工程公司，是一家专业的建筑公司，专注于各种墙体改梁，房屋加固，房屋平移等建筑改造技术，本公司拥有专业的团队，先进的技术，齐全的设备以及多年的施工经验，为众多用户改造出理想，满意的房屋，并以优良的质量和信誉服务于社会广大用户。

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