丽江旅游信息调查总结

第一篇：丽江旅游信息调查总结

通过在丽江古城实地调查我们不难发现，网络信息发达的现在，游客关于丽江旅游资讯更多来自于网络，然而在信息大幅发布的当下，众说不一，如何在大量的信息中筛选出有用的信息又成了令游客头疼的问题。对于官方发布的信息，很多的游客表示是对所公布的信息持怀疑、观望态度的。通过丽江旅游局的官方网页我们不难发现，不论是旅游资讯亦或是旅游攻略，都在极大程度上赞扬了丽江旅游，对有何弊端与注意事项却只字不提。在丽江官网上所登记的，能够上榜的不论是酒店住宿还是酒吧美食坊都是高消费。

丽江旅游信息铺天盖地，然而近期旅游资讯却少之又少。游客常去的，或者跟团旅行去的景点都商业化很严重，关于最近的资讯却少有更新，对近期开放或开发的景点宣传力度更小。多数游客认为丽江旅游，只要去丽江古城、束河古镇、泸沽湖就可以了。诸如玉水寨、蓝月谷、姊妹湖、文笔峰的宣传却少之又少，甚少有游客愿意花一天的时间去看看那些更自然的风景，只是因为很少看到这些景点的宣传。过于侧重被人所熟知的景点，忽略了新开发的景区的宣传，在一定程度上来说是不利于丽江旅游业发展。

通过问卷抽样调查发现，丽江旅游信息中让人最为担忧的是出行问题。从各地来丽江，不论是哪种交通方式都令人堪忧。就丽江本地来说，机场大巴载着乘客到名航站停车，游客怎么自行去古城或住宿点是个大问题；丽江火车站改址以来，官方网站并未进行对原有地址进行更正说明，就连丽江旅游局的官网上都还是之前在古城区金山乡的旧址。大多关于火车站的信息还停留在金山乡，可见对于最新资讯的更新是如何滞后。或是乘坐大巴到丽江，丽江的客运站很多，丽江旅游规划相关部门也并无对这一现象做出任何规划。在市内的大多数游客所反映的包车党的问题在旅游局官方网站上也并未有官方的说辞，包车党已经成为大研古城口的一道风景线，拉客现象严重，也没有相关制度或收费标准。出租车情况更是混乱，并未统一管理，乱收费情况严重，令游客苦不堪言。

在调查表中关于政府需加强监管力度的方面，有游客认为导游素质、店员服务态度、卫生条件等多方面都需加强监管力度。导游素质方面，发生多起丽江导游与游客发生冲突的事件，这严重影响了丽江旅游形象，虽属个人问题，但事件频发有关部门也并未采取任何规划措施。古城因为大多店铺卖的东西都差不多，我们采访了一家民族服饰店的老板，她解释大多店员都抱有你不买自有别人买的心态，这没办法解决，全职员工不好招，不能轻易的辞退店员，否则会人手不够。我们采访到反应卫生不好的，是因为流浪狗太多的关系，古城街道很多狗屎，不慎就会踩到。对于这一点，无法从源头上遏制也就无从解决。只有政府出面解决流浪狗的问题这一现象才能得到缓解。

丽江旅游资讯的发布，丽江旅游局并未时时跟进，过期信息太多，干扰游客的参考，这

是丽江旅游相关部门需要改进的地方，相关部门的宣传资讯应适当的做出调整，以便更好的宣传，促进丽江旅游业更好的发展。

第二篇：丽江旅游导游词

丽江旅游导游词

各位游客：

大家好!很高兴在这春意盎然的季节迎来各位朋友。你们是踏着春天的脚步来到丽江的，那么，在丽江，最能给人带来春意的地方在哪里呢我想就在玉峰寺和姊妹湖。

玉峰寺坐落在玉龙山麓，离丽江古城18千米。

说到丽江的寺院，自然就要说到藏传佛教，也就是喇嘛教。丽江的地理位置特殊，它北望藏区，南邻大理，东接四川，历史上归属多变，或被吐蕃统治，或由南诏大理管辖，或听命于中央朝廷。由于这些历史和地理的原因，加上曾统治丽江四百多年的木氏土司对外来文化采取开放政策，使丽江多种宗教并存。这里既有纳西族特有的东巴教，又有外来的道教、汉地佛教、藏传佛教即喇嘛教等等，使纳西族逐步形成了对各种宗教兼容并蓄、信而不笃的民族特征。丽江的喇嘛教盛行于清朝中期，玉峰寺就是建于乾隆年间的一个喇嘛寺院。但玉峰寺的名气不是来自宗教，而是来自被誉为“环球第一树”的万朵山茶。如果说玉峰寺的春色以一红、一白、一绿最具特色的话，这一红自然就是万朵山茶了，那一白、一绿又是什么呢玉峰寺到了，就让我们去一一找寻吧!

我们先去十里香院。十里香又叫云南含笑，春季开花，花白而香。嗯，好香啊!这扑鼻的香气就来自十里香，这就是刚才提到的玉峰寺的一白。十里香是春天的使者，它正在含笑欢迎我们。大家看，这个院子里的十里香，得到喇嘛们的精心护理，把它扎成了一个花牌坊，使它更有观赏价值。再往四面看，大家会发现，这里房屋低矮，院落狭小，跟常见寺院的殿宇巍峨、院落宏大大相径庭，这是怎么回事因为丽江地处高原，低温多风，地震较多，所以这样的矮屋小院有利于保暖，防风，抗震，是纳西人民适应自然、因地制宜的杰作。‘

现在我们前往茶花院。在丽江，十里香和茶花都可以算是春天的使者，可大家不知道，茶花院还住着一位护花使者，他就是那都喇嘛，已是八十多岁的高龄。四十多年来，他把这山茶树看作是他生命的一部分，像爱护自己的眼睛一样呵护它、培育它，即使是在十分艰难的情况下也是这样。有人要砍树，他抱着树说： “要砍就先砍我吧!”为了这棵山茶树，温仁敦厚的老人也会骂人，甚至出手。丽江人民由衷地钦佩和尊敬这位护花使者。大家到了茶花院，只许赏花，不能摸树折花，这也是我提醒大家的“赏花须知”。茶花院到了，大家可以尽情地观赏。为了提高观赏“效益”，请大家注意这株山茶树的三个特点。

这山茶树的三个特点就是：鸳鸯一树，花开万朵，花中赏花。

关于鸳鸯一树，丽江电视台曾给观众出过一个有奖问答题：玉峰寺是先有寺还是先有树答案是先有树。据考证，这树种于300多年前，而建寺则是清朝的乾隆年间(1750'年)的事，距今只有200多年，甚至有“因了山茶树，才建玉峰寺”的说法。让人称奇的是，种树人独具匠心，把九蕊十八瓣的狮子头和称“照殿红”的红花油茶两个品种合栽一处(也有嫁接之说)，所以树干早已合二为一。它们盘根错节，相依相伴，我中有你，你中有我，这七寸盘大小的是九蕊十八瓣，小一些的是照殿红，它们难分彼此，让人想起自居易“在天愿作比翼鸟，在地愿作连理枝”的名句，所以我们把这树称为鸳鸯一树。各位朋友当中如果有“比翼鸟”，不妨在这连理枝下留个合影作纪念。

这树的第二个特点是花开万朵，这花从立春初放到立夏花尽，七个节令共一百多天里，先后开放近二十批，每批千余朵，共开放二万余朵，所以叫“万朵山茶”。

这树的第三个特点是花中赏花。按常理，三百多年的山茶树，如任其自由生长，应该比今天高大得多，大家就只能远观而不能近赏了，花朵也会比今天疏落得多。所以历代的喇嘛，特别是我们的护花使者那都喇嘛，为了这树免遭风霜的摧残，让大家就近观赏，他们整枝美容，施肥浇水，把这树培育成了可以花中赏花的大花棚。大家看这花棚由三坊花墙一顶花盖组成，构成了花在人丛中、人在花丛中的美景，难怪著名植物学家秦仁昌教授上世纪中期考察丽江时赞叹：世界山茶之王在，山茶之王在云南，云南山茶之王在丽江……

第三篇：丽江旅游计划

D1: FM9449SHALJG 07451140逛丽江古城（大研古镇、黑龙潭）D2: 丽江－长江第一湾－虎跳峡－香格里拉

D3: 香格里拉—蓝月山谷石卡雪山——普达错国家森林公园

D4: 香格里拉—松赞林寺—拉市海—丽江

D5: 丽江－宁浪－泸沽湖—里格

D6: 里格－草海－小落水－尼赛－大嘴村（环湖）

D7: 里格－落水－宁浪－束河古镇（240公里）

D8:FM9450LJGSHA 12401730回程

D1: FM9449SHALJG 07451140逛丽江古城（大研古镇、黑龙潭）D2 丽江－宁浪－泸沽湖—里格

D3 里格－草海－小落水－尼赛－大嘴村（环湖）

D4: 里格－落水－宁浪－束河古镇（240公里）

D5: 玉龙雪山

D6：中虎跳峡

D7：拉市海

D8：FM9450LJGSHA 12401730

第四篇：丽江旅游作文

美丽的丽江古城

清晨，我挎上简单的小包袱，走进了美丽的丽江古城。在宽阔的大理石板的路上，细细的小水珠晶莹、清新。古城中薄薄的晨雾，一丝丝，一缕缕被风吹得飘来飘去，好似古城烟囱上飘散的袅袅青烟。石街两旁，小店昏黄的灯光下，店主们正忙着准备着一天的生意。“叮呤、叮呤”忽然，我听到了一阵马铃声，一回头，只见一位穿着白族服装的男人低着头，骑在一匹高头大马上，那马儿轻松地迈着步子，马蹄儿与大理石相碰撞，发出了清脆的响声。马儿轻盈地从我身边走过，渐渐地走远，最后消失在晨雾中。我走过石板桥，只见一群上了年纪的老太太，坐在石板桥上，任凭晨风吹着她们银白的头发，老人们只是尽情地呼吸着由晨风送来的花草的清香。多美的丽江古城！

上午，我独自一人，走进了美丽的丽江古城。人渐渐多了起来，晨雾也散去了，但还是能感觉到清晨时的凉爽。小店里，店主们已经把整理好的，各种带有民族特色的小玩意儿一一摆了出来。我慢慢地走着，抬头看着天空：碧空如洗，天空中挂着金色的太阳。石街两旁有着一条清澈的小河，水面上漂着落叶，小河里小鱼一群群地快速游动着。孩子们一边走，一边给鱼儿们喂着刚刚从小店里买来的面包。路旁种着两行小树，阳光照着小树，树下投下了细碎的日影。在一个十字路口，一群白族姑娘围着一圈正跳着白族舞呢！她们边唱边跳，帽子上长长的白须上下舞动着，如同飞舞的蒲公英。这歌声，使丽江古城显得更古老，更祥和。多美的丽江古城！

夜晚，我怀着好心情，走进了美丽的丽江古城。夜空中繁星点点，而丽江古城中也是灯火通明，古城中游人如织，宽阔的大理石路上也挤得水泄不通，大人们脖子上挎着照相机，身上穿着带有民族特色的印有甲骨文的衣服，手上提着大包小包，这些都是买来的东西，孩子们更是高兴，嘴里吃着糖，头上戴着帽子，手里拿着风铃，跟在大人的后面不吵也不闹。小店里的生意当然更是红火了，店主们个个是笑得合不笼嘴了。最热闹的地方要数洋人街了，街道两旁一个挨着一个的酒吧，人们逛街累了，就到那里坐一坐，喝点酒，唱着歌，还别有一番乐趣。有些外国人甚至在石板街上跳起了街舞，人们你说我笑好不热闹！比起洋人街来，那些小巷确实要清静得多，但也别有一番古雅、幽静的感觉。多美的丽江古城！

丽江古城，是一座幽静的小城，和谐的小城，繁华的小城，更是一座美丽的古城。

丽江旅游作文

第五篇：关于丽江游客旅游动机的调查问卷报告

丽江游客旅游动机调查报告

随着人民生活水平的提高，个人可支配的休闲时间的延长，如何利用闲暇时间已成为人类社会所面临的一个新问题。

为了鼓励这一类人能支配好自己的闲暇时间而进行旅游活动，并了解他们进行旅游活动的旅游动机，我们以组的形式对丽江旅游的游客进行了问卷调查。问卷涉及游客选择到丽江旅游的原因、目的、宣传方式、乘坐的交通工具、喜欢的景点及吸引其眼球的地方和民住方式等方面。目的在于调查并了解旅游者的旅游动机。这样，为从事服务行业的我们，要最大限度的做出客人满意的服务，才能得到游客的信赖与芳心，也才能立足服务业。

丽江作为一个旅游城市，要大力发展旅游业，也必须对游客的旅游动机作深刻的调查与研究。

旅游动机源于人的基本需要，基本需要的多样性决定了旅游动机的多样性，不同研究区域，不同研究目标群体有着不同的研究旅游动机。旅游动机是推动人们进行旅游活动，并使人们处于积极状态以达到一定目标的动力，是个体推动和维持其旅游行为的一种能动的效率现象。人的旅游行为很少出于单一的旅游动机，总是受多种需要和欲望的驱使，因此，我们要正确的分析人的旅游动机，才能对人的旅游行为做出正确的评价。

在完成问卷调查过程中，了解到来丽江的游客中，28%经过他人介绍而选择到丽江旅游，有26%是以影视宣传，如（《一米阳光》《印象.丽江》）而选择到丽江旅游，也有26%是通过旅游书刊而选择到丽

江旅游的。他们到丽江所乘坐的交通工具多数以飞机和火车为主，而居住的地方，一般选择酒店和民族客栈为主。旅游的群体大部分为中上层人群，因此，对旅游就持有求新、求异、求奇的态度，无论是在食、住、行，还是游、购、娱上都有很高的要求。他们目睹了丽江古城，束河古镇的风采，体验这里的阳光，发呆，喝茶的慢节奏的生活方式，当然也体验到了丽江这里的独特民族风情，如纳西的勤劳，摩梭人的美丽大方，还有古典的建筑风格“三坊一照壁，四合五天井”。

被调查的旅游者，大部分都是来自大城市（四川、德阳、齐齐哈尔、宁波、山东、台湾），生活压力大的年轻群体，和已有稳定收入的中老年人。调查中游客对于在丽江旅游的费用，42%的游客认为是中等消费，36%的游客认为是高档消费，14%的游客认为是一般消费，8%的游客认为是低消费。针对这组数据，我们能大致了解到在来丽江旅游的游客中，拥有中等收入的游客所占比例较高。在丽江旅游的消费可分为两种：物质消费和精神消费。物质消费是指在丽江旅游时食宿、交通、购买旅游物品等这类型的消费，游客在丽江所购买的旅游商品，多数是天然螺旋藻、民族饰品等，这些旅游商品都具有丽江特色，对旅游者有较大吸引力。精神消费是指游客到景区景点旅游时交纳的门票费等这样一类消费。丽江旅游的费用根据游客不同的旅游方式而变化。

在游客所选择自己所喜欢的丽江旅游景点中，有56%游客选择丽江古城，24%的游客分别选择了三江并流和泸沽湖，其次还有20%的游客选择老君山。由以上数据分析出：拥有国家级历史文化名城和世

界文化遗产之称的丽江古城是游客最喜欢的旅游景点，其次是国家级风景名胜中的玉龙雪山，有世界自然遗产之称的三江并流和有神仙居住的“女儿国”美誉的泸沽湖，然后才是拥有“生物基因库”之称的老君山。

由此可知，现在丽江的旅游景点保护与发展呈现上升趋势。有的景区列入国家级范围，有的景区得到相应的美誉等等，都意味着丽江是属于国家的，更是世界的。它的一切越来越受到人们的重视，它的发展定会越来越好。由于旅游者多数生活在大城市，少不了快节奏的生活方式和喧闹，希望远离钢筋水泥和汽车尾气，回归自然，亲近大自然，倾向原生态的旅游景点，如：古城、老君山、玉水寨、泸沽湖、观音峡等，从而寻求宁静，古朴，寻找自然归属。正因如此，他们找到了快乐和乐趣，调养身心，获取新的见识，追求自尊，加强社会交往，完成商务和探亲访友的目的，同时，通过旅游还可以提高个人修养。孔子曰：“修身养性，治国，平天下。”孔子都明白，治国第一步要修身，才能治国平天下。古代帝王（康熙帝玄烨、乾隆帝弘历）都喜欢微服私访，其实这样做既可以游览美丽风景，又可以了解真正的民情。因此，他们的旅游动机就是心系天下。

根据调查可将旅游动机大致分为三类。一是自然性动机：人们为得到身体修养、身心宁静，消除紧张、疲劳而产生的动机。丽江美丽的自然风光、浓郁的民族风情、美味小吃、良好的人居环境满足了他们的需求。二是精神动机，人们以精神享受和满足为目的的旅游动机。好奇心是人们求知和求理解的基本精神需要，是推动人们探索未知领

域的最有力的动力。例如，很多游客都有了解不同民族风情的欲望，而丽江摩梭人的摩梭风情就因此吸引了较多游人前往探索旅游。三是社会性动机，这类旅游活动是满足人们社交、自尊和自我完善的一种手段。社会交往是人之本性，也是每个人生活中必不可少的。它既是人们需要的层面，也是人们外出旅游的重要动机。包括在异地结交新友、探亲访友、通过旅游增加自信或是获取知识等等。

旅游动机不仅属于人的精神需要，而且也可以属于人的物质需要，但无论是什么类型的需要都可归属于“新异”的需要。也就是说任意一类旅游者的旅游动机都是求新求异的。从旅游的目的归属出发，一般将旅游者分为三类：消遣型旅游者、差旅型旅游者、家庭及个人事务型旅游者。根据此次调查得出：对于消遣型旅游者而言，他们外出旅游的目的是体验和自己居住地不同的环境、事物，从而达到增长见识，放松身心的目的，为追求“新异”，他们到丽江观赏秀丽的自然山水景色、风光，品味民族文化。对于差旅型旅游者而言，他们为从事商务考察、业务洽谈等公务性活动，同时也处于娱乐等目的。纯粹的从事公务性活动则本身就是一种就业活动，根本不属于旅游活动范畴。这类旅游者则以公务为媒介进行旅游活动，他们自由度小，只充分考虑旅游目的地与居住地环境不同的地方，好能使他们的旅游活动“近”中求“异”。对于个人及家庭事务型旅游者而言他们是因家庭原因而外出旅游的人，但各类“事务”仅是旅游活动的依托，不是旅游活动的动机所在，他们在事务伴随与推动下进行旅游活动。

在调查中，游客选择丽江旅游过程中最有吸引力的方面，有56%的游客选择丽江的自然风光，丽江浓郁的民族风情。其次有22%的游客选择丽江良好的人居环境，10%的游客选择丽江的美食。由此可以看出，不同的旅游者对于旅游目的地有不同的见解。但仍然可以从以上数据中得出这样的结论：丽江的美丽自然风光和当地浓郁的民族风情是最吸引旅游者的。丽江所拥有的美丽自然风光是较多数旅游者所向往的，因为游客可以在丽江寻找到快乐与乐趣，也可以有审美的享受等等。其次，丽江拥有浓郁的民族风情，如：纳西族、普米族的特色民族风俗习惯，还有古老的东巴文化等等，为旅游者提供了各方面的旅游需求，正因此，吸引了越来越多的旅游者来丽江旅游。

所以想要大力发展丽江旅游业，必须重视丽江旅游的开发，必须从资源和产品出发，探求其与众不同之处，以次吸引游客的眼球并满足其旅游活动的目的，开发时还得注意尽量保持原貌。突出地域特色，在一定的区域范围内做到“人无我有，人有我优，人优我奇，人奇我变”，例如：丽江古城在建筑设计上应修旧如旧，突出“三坊一照壁，四合五天井”的古建筑特色，本地居民小桥流水人家和清悠的生活态度。现在古城旅游开发切忌模仿，要有创造力，体现“异”、“奇”，不能过分商业化。

在进行旅游营销时，突出旅游产品新颖性，古城商铺内摆设及商品近乎相同，要突出“新”、“异”、“奇”，就应在商铺内摆设织布机，并提供织布技巧，让游客亲身体验织布乐趣，提高游客参与度，提高服务质量，也是一种旅游营销。旅游营销是旅游经营者为了将旅游产

品推荐给游客进而实现交换而做的各种努力，满足需求，符合旅游者旅游动机是旅游经营者旅游营销的核心，必须不断更新观念，用科技绿色营销的理念来武装头脑。

调查得出，游客对丽江旅游的接待服务及产品开发的不足提出了一些建议：

1.确定丽江旅游市场的发展前景，努力开发有吸引力的旅游产品。

遵循旅游产品的“三性”：其一是自然性，即保持旅游产品原始风貌。其二是独特性，即突出个性化，旅游者求新异的旅游动机及旅游者的个体差异所决定的不同。其三是民族性，既典型的额民族特色和浓郁的民族风情。

2.倡导现代旅游观念，鼓励消费，扩大旅游市场。这些决定着旅游

目的地的吸引力，旅游的成本。所以，要加大旅游目的地的宣传，引导人们积极参加旅游活动。

3.更新旅游产品，加强丽江旅游景点的知名度，打造丽江旅游产品

品牌，从而获取旅游者的信任与青睐。

4.提高服务质量，优化服务态度，提供微笑服务。创建优质品牌服

务，遵循“顾客就是上帝”的原则，以全心为客人服务为宗旨。

5.改善旅游服务设施，对于各种旅游服务设施要不断的进行完善，立志为旅游者提供更加优质的旅游服务。

总结：

从调查结果中看到，56%的游客对于此次丽江的旅游行程较满意，由

此看出，丽江的确是一个值得一去的旅游城市，它确实拥有自身与众不同的魅力吸引着不同的旅游者前往旅游。通过此次调查，我们不仅发现了很多丽江旅游的优点和独特性。当然，我们也从中发现了丽江旅游的许多不足。为此，我们提出了许多的建议，我们也将在丽江的发展之路上贡献我们自己的一份力量！我们相信丽江的明天定会更好！