第一篇:桑拿技师协 议 书
协 议 书
甲方:云峰凯瑞大酒店桑拿中心
乙方:曹玉芳
关于甲方与乙方的合作事项,经双方协商达成如下协议:
一、甲方往年余留下的易耗品全部包括洗足药材、精油、泡泡浴、一次性足浴袋等相关的桑拿用品都按进价费结算移交给乙方。
二、有乙方参与的业绩分成按比例:按乙方洗脚人数每人抽5元(淋浴或其他除按摩之外的消费由本公司收取),按摩业绩比例:甲方25%;乙方75%;但乙方必须提供桑拿的易耗品一次性用品、包括洗足药材、一次性袋、一次性袜、毛巾、擦澡巾、精油、棉签、纸巾等所有与乙方业绩有关的客人所需的相关用品。
三、甲方提供乙方正常上班的工作餐。
四、乙方必须保证一定数量的技师,且水平较好,形体、面貌端正、语言沟通能力较强的人员。保健按摩(女),足浴技师(男女)不少于4名,共计相关技师不少于5名,各技师进场后自行负责办理相关证件,并随时能够备查。
五、各技师进场时需由领班(乙方)带领到甲方办事处登记备案,并接受甲方规章制度约束与管理。
六、正常经营过程中,乙方人员不得随意少缺(保证每天有5名人员上班),否则造成损失乙方赔偿。
七、正常经营过程中,乙方不员不得收受客人小费或少报多收,作假账,一经发现以一赔十。
八、正常经营过程中,乙方人员不得在营业场所私会亲朋好友,发现一次罚款20元。
九、乙方人员的福利(如过年、过节的红包等)由乙方自行负责。
十、为了共同珍惜保护好公司形象与正常运作,乙方必须听从甲方管理与时间安排,乙方向甲方交纳违约押金人民币:10000元(壹万元整),协议到期归还乙方,中途如有发生异常或乙方退出没收违约金!
十一、协议起始时间为______年____月____日至_____年____月____日,协议期满后,双方可酌情续签协议,乙方享有优先权。
十二、双方在合作经营合同期间,如遇未尽事宜,经友好协商取得一致意见后,可签订补充协议,协议具有同等的法律效力。
十三、本协议一式两份,由双方签订(盖单)后生效,甲乙双方各执一份,具有同等法律效力。
甲方:乙方:
签订日期:年月日
第二篇:桑拿洗浴按摩技师聘用协议书
桑拿洗浴按摩技师聘用协议书
聘用单位:{以下简称甲方}
被聘用人:(以下简称乙方)
本着“平等自愿,相互尊重,互利互惠,”的原则,经甲乙双方协商同意,就甲方聘用乙方为技师(含足疗,保健,各式康体按摩,搓澡及其他助浴服务)及其工作有关事宜,达成如下协议:
一甲乙双方的关系
甲方系直接为消费者提供洗浴,住宿,休闲,娱乐,餐饮服务的专门企业,乙方系掌握各式按摩等技术的专门人员,甲乙双方为聘用与被聘用的合作关系,乙方必须在甲方的管理督导下在甲方提供的营业场所内为消费者提供最佳服务,从而创造良好的社会效益和经济效益。
二 乙方的责任权利和义务遵纪守法,严禁从事黄赌毒,如有违反,一切责任自负,与甲方无关,甲方将对其进行开除处理。
2,乙方必须经甲方考核合格后上岗,保证服务达标。
3,遵守甲方制定的各项规章制度,如有违反,自愿按规定接受甲方处罚
4,服从甲方管理人员管理,接受其检查和督导,按照甲方的工作要求及技术规程,尽职尽责地做好本职工作,不断提高技术水平,为宾客提供优质服务
5爱护甲方的环境,设施,认真管理甲方提供的工作用具,用品,如有损坏 照价赔偿; 6积极参加甲方举办的各项活动,协助和配合甲方的统一安排
三 甲乙双方约定的其他事项
甲方对乙方实行效益工资制,多劳多得,不设保底工资,及按乙方所完成的服务项目提成,每十天发放一次。
四 协议的终止及变更
1,甲方因单方面原因须辞退乙方应提前15天向乙方提出,结清乙方工资退还保证金;如甲方特殊原因需提前解除协议,须提前一个月向部门主管提出书面申请,经甲方确认情况属实后,报人事主管部门同意方可解除协议,履行辞职手续,2,协议期满前15天乙方须告知甲方是否续签协议,以便甲方及时招聘人员,否则视为自动离职,续签协议无效。
五 协议期限
自签订之日一年,有效期从2012年月日起至2013年月日止
六 协议未尽事宜
工作中出现争议或协议未尽事宜由双方共同协商解决
本协议与《员工守则》,《技师工作制度》为不可分割的组成部分,只适用与技师岗位,解释权属甲方,协议一式两份,甲乙双方各执一份,经签字后生效。
甲方代表(签字)乙方(签字)
年月日年月日
第三篇:桑拿中心技师规章制度
桑拿中心技师规章制度
《1》 严格遵守,桑拿中心各项规章制度,严禁迟到早退和无故旷工。
《2》 上岗前需整理好仪容仪表,着装统一,精神饱满,化淡妆,不留长指甲,以饱满的热情接待每位客人。
《3》 在技师房时,严禁大声喧哗,影响客人正常休息。
《4》 牢记桑拿中心的各项服务价格和时间,积极做好推销工作.《5》 不准讽刺藐视客人,不准对客人有不礼貌的行为。
《6》 无事时不准在客用区逗留或闲逛如:(理疗室,包房,走廊)。
《7》 严禁员工之间发生吵架或打架,情节严重者给予开除处分。
《8》 坚决服从领导的工作安排和调整不服从者给予警告或重罚或开除。
《9》 所有技师严禁使用桑拿中心的所有客用物品或占为己有,一经发现立即开除。《10》 工作满半年后方可提出辞职申请,如不足半年押金不予退还。
《11》 严禁弄虚作假,报假钟或无故拖时间,一经发现立即开除。
《12》 技师有事请假需得到领导同意后方可请假,一个月内请假不得超出三天,(有特殊情况特殊对待)。
《13》 在桑拿包房做按摩后需收拾好包房。
第四篇:桑拿技师规章管理制度
桑拿技师规章管理制度
为调动全体技师工作积极性,增强其工作责任感,提高服务质量和技术水平特制定以下规章制度.一.仪容仪表:
1.在营业区域必须着装整齐。
2.不可佩带夸张的首饰,戒指等。
3.上班必须着淡妆,不得披头散发。
4.不得穿拖鞋上班。(统一穿高跟鞋)
二.礼仪礼貌:
1.见到上司及客人应热情称呼并问候。(在营业区域碰见客人应主动站在一边,让客人先走并礼貌打招呼。)
2.不允许带着任何情绪上班及抱怨同事之间的不是。
3.不讲粗言秽语,辱骂,讽刺他人。
4.同事之间不得相互取绰号,应礼貌称呼。
5.发扬团结友爱,互相帮助的精神。
6.严禁在工作区域大声喧哗,闲聊,吃东西等。
三. 工作纪律:
1.上班时间技师不得擅自离开待钟房,如有特殊情况须向部门领导请假,否则视为旷工,旷工一天扣300元。
2.不得私自下牌 过牌 自弹钟,发现一次处于200元罚款。
3.技师每天上下班必须接受点名必训,方可离开休息室。违者按迟到,早退,旷工处理(迟到,早退10分钟内扣20元,30
分钟扣50元,1个小时以上作旷工处理)。
5.非上钟时间不得私自进入按摩房,不得用公司一次性物品,违者罚款50元。
7.技师不得在休息室,按摩区乱吐痰,乱丢垃圾,纸屑,在上班时间内不得睡觉(凌晨4点后方可)违者罚款50—— 100元。同事间应该和睦相处,不得争吵,打架者双方扣罚1000元,严重者交公安机关处理。
9.窃取客人,同事和公司财物者,没收物品并辞退,不退还任何费用及工资,严重者交有关部门处理。
10.。严禁谈论有损公司形象及透露公司的内部运作及机密,营业状况,员工个人资料,顾客信息等。违者罚款500元,并立即解雇,公司不退任何费用。
11.技师不得对公司所张贴的公告,通知,文件进行撕毁,涂改等。视其情节给予重罚或开除处理,不退任何费用。
12.技师在任何情况下,不得未经允许将客人或朋友带入休息室及留宿公司,违者罚款200元。
13.在上班时间内不得到营业区与客人攀谈,14.技师必须服从管理及安排,有问题先服从后上诉,顶撞上司及不服从安排,有损公司形象等违者扣罚100元/次。
15.技师在公司范围内不允许拉帮结派,恐吓他人,违者罚款100元,严重者立即开除,不退还任何费用。
16.停牌及培训的技师必须按正常的上班时间到公司报到并遵守公司的各项规章制度,否则扣罚100——200元(点钟可上钟)
18.进入公司必须穿拖鞋,违者罚款50元/次。
19.技师不得向客人推荐与自己相熟技师,违者双方各罚200元/次。
五. 上钟程序细节处罚条例:
1.未经安排不准私自上钟。上钟过程中如客人要求更换技师,须立即通知钟房,然后下牌。违者罚款100元所造成的一切后果及损失由技师本人负责。
2.技师接到上钟通知后,必须在5分钟内到达指定区域及房间,违者扣罚50元并立即更换下一个。
3.技师进入房间应先敲门并按进房程序礼貌问好,安顿好客人后立即向钟房起钟,未准时报上下钟,报错房号,匙牌号,下钟后超过5分钟未离开房间者,每次罚款50元并此单作废,连续两次停牌培训。
4.技师入房被反弹后,下来不允许议论该客人,并立即通知钟房安排下一个,否则停牌并扣罚50——100元。
5.如客人没有要求更换技师,自弹者扣罚200元并挂尾牌。
6.上钟过程中应将手机设置为振动,违者50元每次。
7.上钟过程中,拒绝为客人正常服务,谈条件,不认真者扣罚300元/次。
8.钟房没有催客人出房而技师偷钟,自行打电话询问上钟时 间
而引起客人不满及投诉,不肯买单,一律扣罚200元并买钟费。
9.客人要求加钟时,一定要讲清楚钟费及小费,以免客人不知道而造成损失由该技师自行负责并罚款100元。
10.上钟过程中睡觉,服务质量不好每次扣罚100元,引起的一切后果自负。
11.私自签单,诈取和索要客人物品及小费,现金者,一律扣罚50——300元,并退还客人财物,同时停牌培训,情节严重者解雇,不退还任何费用。
12.对客人不礼貌,恶言恶语,讽刺客人罚款500元,并立即解雇,不退还任何费用。
13.下钟时提醒客人带齐自己的随身物品,以免丢失。14.凡技师当月被客人投诉累计达3次停牌培训。
注:拒签罚单者加倍处罚。技师因违反规章制度而被罚款可根据后期表现给予驳回罚款。
水景花都2014年8 月 8 日
第五篇:桑拿术语范文
桑拿术语
1)锁牌:把钥匙编上号码发给客人,每一个钥匙号码代表一位客人,并且客人的所有消费记录在他的钥匙号码上。
2)技师:用专业的技术手法为客人提供最优质的手法按摩的专业人员。
3)起钟:技师为客人提供按摩服务开始计时。
4)落钟:技师为客人提供按摩服务结束。
5)点钟:客人要某位特定的或熟悉的技师为之提供服务。
6)扩钟:技师打电话邀请某位客人来公司消费并为该客人提供按摩服务。
7)预约:客人打电话给某位技师约好按摩开始的时间。
8)安排:根据客人的消费需求为客人提供相对应项目的技师。
9)轮排:按照技师牌位的先后顺序及其提供的相关按摩手法为客人提供按摩服务。
10)派工单:安排某位技师去某个位置为客人提供服务的单据。
11)空闲:技师在当班时间没有为客人提供服务在等待安排壮态。
12)准备中:技师己被安排尚未起钟。
13)加班:技师不在当班时间返回公司等时间安排上钟情况。
14)挂牌:技师在当班时间暂时不能安排(例如不舒服、吃饭等)。
15)记钟员:安排技师、记录技师服务的时间、录入服务项目的工作人员。
16)点牌(选牌):客人根据技师轮牌状态或技师推荐册选定某个技师为其服务的状态。
17)停牌:由于某位技师犯过失暂时不能为客人提供服务,除客人点钟并且通过技师管 理人员同意方可做点钟的一种状态。18)买钟:不论某位技师有没当班,客人为这位技师提前落钟买单(实际并没有服务)的情况。
19)双飞:根据客人的需求安排两位以上的技师为同一位客人服务的情况。子子房:两位以上不相识的客人安排在同一个房间的状态
20)子子房:两位以上不相识的客人安排在同一个房间的状态