第一篇:乡村旅游定义
乡村旅游特指在乡村地区开展的,以特有的乡
村人居环境、乡村民俗(民族)文化、乡村田园风光、农业生产及其自然环境为基础的旅游活动,即以具 有乡村性的自然和人文客体为旅游吸引物的旅游活 动。以具有乡村性的自然客体为吸引物的旅游活动 属于环境旅游范畴,以具有乡村性的人文客体为吸 引物的旅游活动属于文化旅游范畴①。所以,乡村 旅游包括了乡村性的环境旅游和乡村民俗(民族)文 化旅游。在某一乡村地区开展乡村旅游活动,活动 内容究竟是以环境旅游为主,还是以文化旅游为主, 取决于该地区的本质特征。
乡村秀丽的田园风光,与城市截然不同的悠闲、自在的生活方式和宁静祥和的生活氛围是城市旅游 者参加乡村旅游的主要动机之一。也就是说,乡村 性和地方性是乡村旅游的核心吸引力,也是发展的 重要资源。“乡村性是乡村旅游整体推销的核心和 独特卖点”。所以,依托优美的乡村自然环境、挖掘 浓郁的地方特色(包括乡土文化和民族文化)、展现 真实的乡村生活,是发展乡村旅游的基本条件,也是 发展乡村旅游、开发乡村旅游产品的基本要求
第二篇:乡村体验旅游的定义,乡村旅游定位,休闲旅游乡村,乡村旅游研究,乡村旅游方案
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乡村体验旅游的定义
美国的威廉.L.史密斯博士在2005年提出体验旅游(Experientialtourism)的概念,他认为体验旅游是全球旅游发展的趋势,提出了体验旅游与大众消费和体验经济的发展是相联系的,体验旅游是旅游业最重要的变化等观念。
国内学者对乡村体验旅游的概念还没有形成一致的看法,主要有以下几种观占.随着体闲的需求及其形式的不断变化,城市居民的旅游形态明显向滞留型、体验型和家庭中心型方面转变,人们更多地开始关注保护环境的问题。而农业开始从单纯的生产型方式向生产加销售和服务功能为一体的综合型方式转变。
这些转变,为旅游和农业的相互结合奠定了良好的基础,口益促进乡村旅游体验和乡村旅游结合在一起,形成乡村体验旅游。乡村体验是未来旅游业的发展趋势,并定义:乡村体验旅游是以乡村地区的农业资源为基础,以乡村生态旅游为主题,利用田园景观、农业生产经营活动和乡村特有的人文景观为场景,吸引游客前来观赏、体闲、习作、购物、度假,以创造游客美好回忆为核心需求的,提供满足旅游者食、住、行、购、娱、游等感官和情感需求的“剧情”,并参与传统和新型农业技术实践活动的乡村体验旅游形式。
综上所述,乡村体验旅游具体包括以下几点:地点发生在乡间;借助的是乡村广泛的资源,而不仅仅是田园风光的美丽,其中民族文化遗存、生活方式和风土人情等无形的资源是体验旅游的重要内容;全程旅游体验发生在某个乡村地域场所的所有生产和生活的真实过程。乡村体验旅游与乡村旅游的关系是一种被包含关系,特点都是以乡土本真风光为核心,充分利用城乡差异,满足人们回归自然的需求。
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乡村体验旅游与乡村观光旅游的区别乡村体验旅游的目的不仅仅是为了欣赏,而是通过进行体验融入到乡村生活中。她将乡村体验旅游定义为:发生在乡村空间,旅游者以较长的时间充分参与乡村真实的生产和生活,进行心灵体验,体会城乡差异和乡村文化,满足游客回归自然的心理需求的旅游过程。
乡村体验旅游的功能主要有娱乐教育、审美、逃避现实等。具体表现在体闲、观光、度假、科学、教育、购物等多种活动中。乡村体验旅游不仅有观光游览项目,更包含了娱乐、康疗、民俗、科考、访祖甚至无为等功能。与传统的乡村观光旅游相比,乡村体验旅游具有不同的特色,中国乡村旅游发展基本情况 我国的乡村旅游是在国内外市场需求的促动下,在发达国家的影响下,在我国特殊的旅游扶贫政策的指导下应运而生的。由于起步较晚,目前尚处于初期阶段。
发展规模 中国现代的的乡村旅游起步较晚,首先在经济发达的省份和大城市展开,目前正处于成长期阶段。但乡村旅游的发展速度较快、发展势头十分强烈,各种农业观光园、农家乐、采摘节等乡村旅游形式如雨后春笋,在中华大地大量涌现。根据国家旅游局最新测算,我国乡村旅游每年接待的游客量己经超过三亿人次,直接旅游旅游收入超过400亿,占全国旅游总收入的近三分之一。
截止到2007 年,全国乡村旅游示范景点己经达到359家,遍布内地的31个省区市,覆盖了农业的各种形态。每年黄金周,全国城市居民把乡村旅游作为目的地的人数比例约占总人数的70%,每个黄金周形成大约6000万人次的乡村旅游市场,乡村旅游己经成为旅游业新的亮点。其中,贵州、江西等省份开展一系列乡村旅游活动,己经使近百万人摆脱了贫困。发展初期的乡村旅游是属于自发型,主要是城市居民在双休口或节假口到附近的目标市
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场旅行,以一口游为主,通常为全家或者和好友一起自驾车出游,自主性强。经过长时间的发展,乡村旅游逐步进入到自觉阶段。
空间布局① 总的来说,乡村旅游在空间布局上主要有都市郊区型、景郊型、老少边穷型、特色村寨型和交通中心型。都市郊区型:这类旅游是目前我国乡村旅游最普遍、最成熟、最具市场潜力的一类。从目前的运作情况来看,这种旅游依托大、中城市,以城市居民为主要目标市场,定位是都市居民提供体闲游憩的“后花园”,借助于与现代化城市截然迥异的田园风光、村落景观以及采摘、捕钓、品尝等活动,吸引都市居民去度假、体憩,给市民提供短暂的体闲、度假旅游产品。但开发中人工雕琢的痕迹较多。
如浙江省宁波市北仑区推出的“城湾人家”、“沙龙湾”、“梅港渔村”等一批较为成熟的乡村旅游景区。景郊型:在地势较为平坦,道路较为通达的风景区里,观光旅游可以向周围的乡村扩散,形成景区周缘的乡村旅游。这种景区周缘的乡村旅游是风景区观光旅游的伴生产物,是旅游者在对自然风景观光之余,对周围村庄的田园风光和农家生活的派生游赏。
这类旅游依托某一风景名胜区,以景区游客为主要的目标市场,开发中较多地保存着乡村的原生状态。我国著名的风景名胜区均处于乡村的包围中,这里也多是我国乡村旅游开展较早的地区。例如江苏的周庄、同里、鸟镇等以江南的小镇古色古香的建筑和水乡生活方式。老少边穷型:国家为加快老少边穷地区的经济发展,给予这些地区开发旅游的优惠政策,由旅游部门结合本地区的乡土特色,指导当地居民开展乡村旅游。
这些颇具特色的乡村旅游地多数尚未开发,还是“养在深闺人未识”。这些地区大多为山区,既缺少发展第一、二产业常规经济的基本条件,又不具备交通区位的优势。而且,大多
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没有受到工业文明辐射到或感受极微弱。正因如此,这些地区至今仍保留着近乎原生态而秀丽的自然环境、传统的农耕文化和浓郁的乡土风俗。如广西桂林的阳朔渔村等。
特色村寨型:乡村地区的特色村寨是不同地域乡村建设的历史缩影,也是传统文化的历史凝固和宝贵遗迹。游客在与城市风格截然不同的乡野田园风光中,观看到极富风格的特色建筑和独特的房屋构造,也了解到当地富有特色的民风习俗。
近年来旅游业的发展轨迹表明,特色村寨的旅游产品己经不局限于独特的建筑群,蕴涵在特色村寨中的特色生活民俗逐渐被重视开发。如位于浙江省给云县的河阳村,在开发丰富的古祠堂、寺庵、牌坊、石桥等古文化遗存的同时,逐渐渗透浓厚的宗法文化与特色的耕读文化于旅游经历中。
交通中心型:乡村旅游既不依托城市,也不依托景区,而是依托连接两个或多个城市或景区的便利交通,利用自己交通中心的地位,设计开发乡村旅游资源。如浙江省永定县永定客家土楼民俗文化村景区的开发,正是利用自己处在福建厦、江西瑞金和广东梅州三城市中心地的区位优势。
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第三篇:旅游电子商务的定义是什么
旅游电子商务的定义是什么?
旅游电子商务是指以网络为主体,以旅游信息库、电子化商务银行为基础,利用最先进的电子手段运作旅游业及其分销系统的商务体系。旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
中国旅游电子商务发展
中国旅游电子商务网站从 1996年开始出现,目前,具有一定旅游资讯能力的网站已有5000多家。其中专业旅游网站300余家,主要包括地区性网站、专业网站和门户网站的旅游频道三大类。虽然电子商务运用于旅游业仅有数年的时间,但是其发展势头十分强劲。电子商务已经成为信息时代旅游交易的新模式。
这个社会分工日益明细的社会,专业不仅表现在技术上,在市场布局也是一样。就像“国美电器”及一些大型超市一样,形成了一大批强大的专业买场,并打出了品牌、赢得了口碑。从而形成了人流量,带动了销售,这就是专业市场的最大好处。
旅游电子商务就为广大旅游业同行提供了一个互联网的平台。
旅游门市最为专业的旅游买卖交易场,汇聚了大量的游客客源,旅游企业及旅游相关行业企业,将旅游行业进行了细分,精致打造,为游客提供了专业的旅游服务。其强大的资源数据库、交易平台及多种游客出游必备的查询功能,成为客人出游的专业指导网站,每天巨大的客流,是您在网上开店展示、宣传及销售的最佳窗口。
旅游大卖场一个免费的旅游广告发布场所,汇聚了大量的旅游业同行和出游者,每天发布旅游咨询,询价信息,线路报价信息,寻找合作伙伴,等旅游相关信息。旅游社区,驴友的集结地,聚集所有出游者。旅游电子商务的特性
1、聚合性;
2、有形性;(网络多媒体给旅游产品提供另外身临其境的展示机会,使无形的旅游产品慢慢变得有形起来)
3、服务性;
4、便捷性;
5、优惠性;
6、个性化。
旅游电子商务的类型
旅游电子商务按照不同的标准,有多种分类方法。这里重点介绍按照旅游电子商务的交易类型和按照实现旅游电子商务使用的终端类型两种标准的分类。(一)旅游电子商务按交易形式的类型划分
1、B2B交易形式
在旅游电子商务中,B2B交易形式主要包括以下几种情况:
* 旅游企业之间的产品代理,如旅行社代订机票与饭店客房,旅游代理商代售旅游批发商组织的旅游线路产品。
* 组团社之间相互拼团,也就是当两家或多家组团旅行社经营同一条旅游线路,并且出团时间相近,而每家旅行社只拉到为数较少的客人。这时,旅行社征得游客同意后可将客源合并,交给其中一家旅行社操作,以实现规模运作的成本降低。
* 旅游地接社批量订购当地旅游饭店客房、景区门票。
* 客源地组团社与目的地地接社之间的委托、支付关系,等等。
旅游业是一个由众多子行业构成、需要各子行业协调配合的综合性产业,食、宿、行、游、购、娱各类旅游企业之间存在复杂的代理、交易、合作关系,旅游B2B电子商务有很大的发展空间。
旅游企业间的电子商务又分为两种形式。
一是非特定企业间的电子商务,它是在开放的网络中对每笔交易寻找最佳的合作伙伴。一些专业旅游网站的同业交易平台就提供了各类旅游企业之间查询、报价、询价直至交易的虚拟市场空间。
二是特定企业之间的电子商务,它是在过去一直有交易关系或者今后一定要继续进行交易的旅游企业之间,为了共同经济利益,共同进行设计、开发或全面进行市场和存量管理的信息网络,企业与交易伙伴间建立信息数据共享、信息交换和单证传输。如航空公司的计算机预订系统(CRS)就是一个旅游业内的机票分销系统,它连接航空公司与机票代理商(如航空售票处、旅行社、旅游饭店等)。机票代理商的服务器与航空公司的服务器是在线实时链接在一起的,当机票的优惠和折扣信息有变化时会实时地反映到代理商的数据库中。机票代理商每售出一张机票,航空公司数据库中的机票存量就会发生变化。B2B电子商务的实现大大提高了旅游企业间的信息共享和对接运作效率,提高了整个旅游业的运作效率。
2、B2E交易模式
此处,B2E(BusinesstoEnterprise)中的E,指旅游企业与之有频繁业务联系,或为之提供商务旅行管理服务的非旅游类企业、机构、机关。大型企业经常需要处理大量的公务出差、会议展览、奖励旅游事务。他们常会选择和专业的旅行社合作,由旅行社提供专业的商务旅行预算和旅行方案咨询,开展商务旅行全程代理,从而节省时间和财务的成本。另一些企业则与特定机票代理商、旅游饭店保持比较固定的业务关系,由此享受优惠价格。
旅游B2E电子商务较先进的解决方案是企业商务旅行管理系统(TravelManagementSysterm,TMS)。它是一种安装在企业客户端的具有网络功能的应用软件系统,通过网络与旅行社电子商务系统相连。在客户端,企业差旅负责人可将企业特殊的出差政策、出差时间和目的地、结算方式、服务要求等输入TMS,系统将这些要求传送到旅行社。旅行社通过电脑自动匹配或人工操作为企业客户设计最优的出差行程方案,并为企业预定机票及酒店,并将预定结果反馈给企业客户。通过TMS与旅行社建立长期业务关系的企业客户能享受到旅行社提供的便利服务和众多优惠,节省差旅成本。同时,TMS还提供统计报表功能。用户企业的管理人员可以通过系统实时获得整个公司全面详细的出差费用报告,并可进行相应的财务分析,从而有效的控制成本,加强管理。
3、B2C交易模式
B2C旅游电子商务交易模式,也就是电子旅游零售。交易时,旅游散客先通过网络获取旅游目的地信息,然后在网上自主设计旅游活动日程表,预定旅游饭店客房、车船机票等,或报名参加旅行团。对旅游业这样一个旅客高度地域分散的行业来说,旅游B2C电子商务方便旅游者远程搜寻、预定旅游产品,克服距离带来的信息不对称。通过旅游电子商务网站订房、订票,是当今世界应用最为广泛的电子商务形式之一。另外,旅游B2C电子商务还包括旅游企业对旅游者拍卖旅游产品,由旅游电子商务网站提供中介服务等。
4、C2B交易模式
C2B交易模式是由旅游者提出需求,然后由企业通过竞争满足旅游者的需求,或者是由旅游者通过网络接成群体与旅游企业讨价还价。
旅游C2B电子商务主要通过电子中间商(专业旅游网站、门户网站旅游频道)进行。这类电子中间商提供一个虚拟开放的网上中介市场,提供一个信息交互的平台。上网的旅游者可以直接发布需求信息,旅游企业查询后双方通过交流自愿达成交易。
旅游C2B电子商务主要有两种形式。第一种形式是反向拍卖,是竞价拍卖的反向过程。由旅游者提供一个价格范围,求购某一旅游服务产品,由旅游企业出价,出价可以是公开的或是隐蔽的,旅游者将选择认为质价合适的旅游产品成交。这种形式,对于旅游企业来说吸引力不是很大,因为单个旅游者预订量较小。第二种形式是网上成团,即旅游者提出他设计的旅游线路,并在网上发布,吸引其他相同兴趣的旅游者。通过网络信息平台,愿意按同一条线路出行的旅游者汇聚到一定数量,这时,他们再请旅行社安排行程,或直接预定饭店客房等旅游产品,可增加与旅游企业议价和得到优惠的能力。
旅游C2B电子商务利用了信息技术带来的信息沟通面广和成本低廉的特点,特别是网上成团的运作模式,使传统条件下难以兼得的个性旅游需求满足与规模化组团降低成本有了很好的结合点。旅游C2B电子商务是一种需求方主导型的交易模式,它体现了旅游者在市场交易中的主体地位,对帮助旅游企业更加准确和及时地了解客户的需求,对实现旅游业向产品丰富和个性满足的方向发展起到了促进作用。(二)旅游电子商务按信息终端的类型划分
旅游电子商务的网络信息系统中必须具备一些有交互功能的信息终端,使信息资源表现出来被人们利用,同时接受用户向电子商务体系反馈的信息。按信息终端形式划分的旅游电子商务包括网站电子商务(W-Commerce).语音电子商务(V-Commerce).移动电子商务(Mobile-Commerce)和多媒体电子商务(Multimedia-Commerce)。
1、网站电子商务
用户通过与网络相连的个人电脑访问网站实现电子商务,是目前最通用的一种形式。Internet是一个全球性媒体。它是宣传旅行和旅游产品的一个理想媒介,集合了宣传册的鲜艳色彩、多媒体技术的动态效果、实时更新的信息效率和检索查询的交互功能。它的平均成本和边际成本极为低廉。一个网站,无论是一万人还是一千人访问,其制作和维护的成本都是一样的。目的地营销组织在运用其他手段进行营销时,预算会随着地理覆盖范围的增加而增加。而互联网与地理因素毫无关系,在全球宣传、销售的成本与在本地销售的成本并无差别。互联网用户以年轻、高收入人群居多,是有潜力的旅游市场
我国旅游网站的建设最早可以追溯到1996年。经过几年的摸索和积累,国内已经有相当一批具有一定资讯服务实力的旅游网站,这些网站可以提供比较全面的,涉及旅游中食、住、行、游、购、娱等方面的网上资讯服务。按照不同的侧重点可以分为以下六种类型:
* 由旅游产品(服务)的直接供应商所建。如北京昆仑饭店、上海青年会宾馆、上海龙柏饭店等所建的网站就属于此类型。
* 由旅游中介服务提供商,又叫做在线预订服务代理商所建。大致又可分为两类,一类由传统的旅行社所建,如云南丽江南方之旅、休闲中华分别由丽江南方旅行社有限责任公司和广东省口岸旅行社推出;另一类是综合性旅游网站,如中国旅游资讯网、上海携程旅行等,它们一般有风险投资背景,将以其良好的个性服务和强大的交互功能抢占网上旅游市场份额。
* 地方性旅游网站。如金陵旅游专线、广西华光旅游网等,它们以本地风光或本地旅游商务为主要内容。
* 政府背景类网站。如航空信息中心下属的以机票预订为主要服务内容的信天游网站,它依托于GDS(GlobalDistributionSystem)。
* 旅游信息网站。它们为消费者提供大量丰富的、专业性旅游信息资源,有时也提供少量的旅游预订中介服务。如中华旅游报价、网上旅游等。
* 在ICP门户网站中,几乎所有的网站都不同程度地涉及了旅游内容,如新浪网生活空间的旅游频道、搜狐和网易的旅游栏目、中华网的旅游网站等,显示出网上旅游的巨大生命力和市场空间。
从服务功能看,旅游网站的服务功能可以概括为以下三类:
* 旅游信息的汇集、传播、检索和导航。这些信息内容一般都涉及景点、饭店、交通旅游线路等方面的介绍;旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地天气、环境、人文等信息以及旅游观感等;
* 旅游产品(服务)的在线销售。网站提供旅游及其相关的产品(服务)的各种优惠、折扣,航空、饭店、游船、汽车租赁服务的检索和预定等。
* 个性化定制服务。从网上订车票、预订洒店、查阅电子地图到完全依靠网站的指导在陌生的环境中观光、购物。这种以自订行程、自助价格为主要特征的网络旅游在不久的将来会成为国人旅游的主导方式。那么能否提供个性化定制服务已成为旅游网站,特别是在线预定服务网站必备的功能。
2、语音电子商务
所谓的语音电子商务,是指人们可以利用声音识别和语音合成软件,通过任何固定或移动电话来获取信息和进行交易。这种方式速度快,而且还能使电话用户享受Internet的低廉费用服务。对于旅游企业或服务网站而言,语音电子商务将使电话中心实现自动化,降低成本,改善客户服务。
语音商务的一种模式是由企业建立单一的应用程序和数据库,用以作为现有的交互式语音应答系统的延伸,这种应用程序和数据库可以通过网站传送至浏览器,转送到采用无线应用协议(WAP)的小屏幕装置,也可以利用声音识别及合成技术,由语音来转送。语音商务的另一种模式是利用 VoiceXML进行网上冲浪。VoiceXML是一种新的把网页转变成语音的技术协议,该协议目前正由美国电话电报、IBM、朗讯和摩托罗拉等公司进行构思。专家断言:“虽然语音技术尚未完全准备好,但它将是下一次革命的内容。”
3、移动电子商务
所谓的移动电子商务,是指利用移动通信网和Internet的有机结合来进行的一种电子商务活动。网站电子商务以个人电脑为主要界面,是“有线的电子商务”;而移动电子商务,则是通过手机、PDA(个人数字助理)这些可以装在口袋里的终端来完成商务活动的,其功能将集金融交易、安全服务、购物、招投标、拍卖、娱乐和信息等多种服务功能于一体。随着移动通信、数据通信和Internet技术的发展,三者的融合也越来越紧密。虽然目前移动数据业务仅占整个无线业务量的一小部分,有许多业内人士认为到2005年它将达到70%。2003年全球移动电话用户已经超过10亿,其中60%的客户有能力使用无线 Internet服务。
旅游者是流动的,移动电子商务在旅游业中将会有广泛的应用。诺基亚公司已开发出一种基于“位置”的服务:“事先将个人的数据输入移动电话或是移动个人助理,那么我位于某一个点上的时候,它会告诉我,附近哪里有电影院,将放映什么电影可能是我感兴趣的,哪里有我喜欢的书,哪里有我喜欢吃的菜,我会知道去机场会不会晚点,如果已经晚了,那么下一班是几点,它不会把巴黎的时刻表,而是只把北京的时刻表给我。这些完全是由移动性带来的,固定Internet服务不是这样的。”
4、多媒体电子商务
多媒体电子商务一般由网络中心、呼叫处理中心、营运中心和多媒体终端组成,它将遍布全城的多媒体终端通过高速数据通道与网络信息中心和呼叫处理中心相接,通过具备声音、图象、文字功能的电子触摸屏计算机、票据打印机、POS机、电话机以及网络通信模块等,向范围广泛的用户群提供动态、24小时不间断的多种商业和公众信息,可以通过POS机实现基于现有金融网络的电子交易,可以提供交易后票据打印工作,还可以接自动售货机、大型广告显示屏等。
为旅游服务的多媒体电子商务,一般在火车站、飞机场、饭店大厅、大型商场(购物中心)重要的景区景点、旅游咨询中心等场所配置多媒体触摸屏电脑系统,根据不同场合咨询对象的需求来组织和定制应用系统。它以多媒体的信息方式,通过采用图象与声音等简单而人性化的界面,生动地向旅游者提供范围广泛的旅游公共信息和商业信息,包括城市旅游景区介绍、旅游设施和服务查询、电子地图、交通查询、天气预报等。有些多媒体电子商务终端还具有出售机票、车票、门票的功能,旅游者可通过信用卡、储值卡、IC卡、借记卡等进行支付,得到打印输出的票据。在线旅游
中国在线旅游电子商务市场发展迅速潜力巨大,根据相关数据显示,2010年中国旅游电子商务产业规模达到390亿元,相比2009年的275亿元增长42%,预计未来2年旅游电子商务市场的年增长率保持在30%以上,到2012年市场规模有望达到680亿元。
在互联网迅速发展的情势下,传统旅行社也推出网上在线旅游预订和咨询的服务。传统旅行社仍然具有竞争力,因为他们掌控了资源,包括专业旅游从业者和各地的旅游机构。相对传统的旅游公司来说,在线旅游最大的优势就是价格。尽管在线旅游网站的挑战很激烈,传统旅行社仍然在竞争中保持着一定的市场份额。
如今在线旅游与电子商务的结合,旅游电子商务服务平台迅速发展,消费者也乐意于接受在线旅游产品,各大在线旅游网站之间的价格已经趋于同质化。通过互联网获取旅游信息与使用在线预订的群体数量,旅行社、航空公司、旅游门户、门户的旅游频道,在线预订服务商信息,各大旅游网站拼的是行业资源,技术,服务。如何充分发挥在线旅游的优势?清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明提出旅游网络营销4i原则:Interesting 趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则。同时,还要配合以下策略:
个性化服务策略
各个旅游网站在线量身订做了全新旅游电子商务平台,其电子商务的解决方案将更趋完善,网站的资讯服务更加全面,同时各类资讯由系统智能地与线路等旅游产品更加紧密的联系起来;网上销售、资讯、网下销售以及内部销售管理也将有机的融合成一体,个性化的服务将更加突出。
技术平台
手机用户是爆发增长,把在线旅游和它对接,因为,未来包括手机在内的移动终端会成为人们的旅行助手,比如出门旅行时将不需要携带任何纸质的旅游指南和行程计划,随时预订旅行线路、查找餐厅、酒店等。
竞价关键词
想旅游当然的就去网上去搜索,第一页列出来的全是推广,同时也说明这些词的竞争是多么的激烈,看到两个自己比较熟悉的旅游网站采用关键词竞价等搜索引擎获得客户支持,其前提条件是旅游搜索的使用者已经达到一定程度的积累,并且要么销售力很强,要么已经塑造了一定的行业知名度。
特色活动策划
各个旅游网站都会推出特色活动,来促进旅游爱好者和网站很好的结合。例如酷讯推出“旅游体验师”,逸游旅行网推出“随团摄影师”。类似这样的活动不仅可以免费跟随旅行团游山玩水,吃、住、行、游都不用自掏腰包。
用户体验
对于用户的使用而言,会在网站访问速度、信息更新及时性、丰富度、搜索的准确度等方面存在优劣之别。一般而言,旅游搜索们要发展的目标包括:用户可以获得实时的机票和酒店价格比较、卫星地图、其它用户对某一饭店的评价以及旅游目的地介绍等信息。
综合服务
提供专业的旅游顾问在线提供服务,专线供应商、旅游从业者与游客之间提供更加全面的、操作更加简单的、行业信息完善的、诚信互惠的电子商务服务平台,为网店主、供应商、普通客户提供一对一服务,让消费者省钱,更能够省心,像逸游网做到了上门服务的旅游顾问。
如今旅游是人们追寻的一种休闲生活方式,只有全方位的满足了消费者的需求,才可能持续的获得消费者的信赖,为游客创造价值才能真正走到最后。
清华大学总裁班特聘网络营销专家刘东明还表示,团购模式的出现为在线旅游提供一种新的商业模式,数据显示,旅游类团购成为了最新热点,2011年3月第一团购大单也来自旅游团购。率先发起旅游团购的去哪儿网感受更加深刻,1月份开始旅游团购频道以每月50%的速度增长,如今已在全国100多个城市开展推出旅游团购服务,每日在线产品数量超过200个。
旅游电子商务的市场效用
1,开拓出新的网上市场流通渠道;
2,创造出新的产品销售平台与方法;
3,降低了旅游企业的各种经营成本;
4,扩大了规模经济性与范围经济性。旅游电子商务的发展方向
1,在线旅行社挑战传统旅行社;
2,增值服务员成为制胜关键;
3,旅游电子商务“西进”---伴随着国家西部开发的号令,西部地区越来越多的旅行社、旅游公司及宾馆饭店开始网上寻觅商机。与传统电子商务网站有机结合 随着电子商务的发展,已经有越来越多的传统电子商务网站开辟了旅游这一功能,例如淘宝就有旅游同业者特约商家,而旅游类电子商务网站也逐步向多元化发展,已经不再是单一的订购门票和旅游线路了,旅游类网站逐渐开始走向出行一站式服务的路线。例如酒店订房,租车服务,地方特产购买,甚至是电影院,KTV一些娱乐场所的优惠预订等,相信不久的将来,旅游类电子商务网站将为人们的出行,住宿,旅游等提供一系列完善且实惠的服务。
第四篇:乡村旅游调查报告
乡村旅游调查报告
导语:别将过去抱的太紧,因为那样你就腾不出手来拥抱现在了。以下小编为大家介绍乡村旅游调查报告文章,欢迎大家阅读参考!
乡村旅游调查报告
从1998年国家旅游局推出“华夏城乡游”到XX年的“中国乡村游”,我国乡村旅游获得了快速发展,乡村旅游活动由于本身的文化内涵,体现在不同的人群中,其特点有很大差异。目前对乡村旅游市场细分研究一般从年龄、性别等人口学特征角度进行,从年龄和性别方面着手是较常见的研究模式,但从职业角度分析乡村旅游者特征的研究很少,基于以上认识,本文以市本溪小市镇为例,运用市场抽样调查方法,从乡村旅游行为意向和乡村旅游类型需求两个方面,尝试对不同职业的乡村旅游者进行分析,以期对乡村旅游的发展研究起到一定的推动作用。
本次调查共发放问卷500份,回收有效问卷468份,调查主要在本溪小市镇新申农庄内进行,问卷内容主要涉及被调查者的旅游行为特征等方面。
出游组织方式偏好的职业差异表现
总体特征上,本溪小市乡村旅游者在出游组织方式上偏好“家人/亲朋结伴”和“独自出游”。选择 “单位组织”方式的意向较低,累计比重为%。从职业结构分析,不同职业人员出游组织方式的偏好于总体特征相似,但在具体职业群体则存在一定差异。学生和企事业管理人员选择“家人/亲朋结伴”方式的意向很高,累计比重分别为%和%;公务员和企事业管理人员选择“旅行社组团”方式的意向相对较高,累计比重分别为%和%;在“独自出游”方式上,工人的选择比重相对较高,而公务员选择“独自出游”的意向最低,仅为%;选择“单位组织”方式意向较高的是工人和专业/文教技术人员,累计比重分别为%和%。
乡村旅游消费意向的职业差异表现
调查显示本溪小市乡村旅游者旅游消费意向的职业差异特点是:不同职业群体消费意向300元以下的人数所占比重均超过10%,其中学生和服务销售商贸人员的比重相对较高,分别为%和%。不同职业群体意向消费在300~500元段的人数所占比重最高,除服务销售商贸人员外,均超过30%,其中最突出的是工人和学生,比重分别为%和%,其次是专业/文教技术人员,比重为%。意向消费在500~1000元段最突出的是企事业管理人员,比重达%,其次是服务销售商贸人员。意向消费在1000元以上的最突出的专业/文教技术人员和公务员,比重分别为%和%。由此可见,本溪小市乡村旅游者意向性乡村旅游消费水平主要在500元以下。
表1 六类不同职业乡村旅游者传统类型偏好选择
职业古村古镇型乡村风光类乡村传统农业型乡村民俗体验乡村休闲娱乐类乡村土特产类
公务员
企事业管理人员
专业/文教技术人员
学生
工人
服务销售商贸人员
表1显示了本溪小市乡村旅游者对传统乡村旅游类型偏好存在较明显的职业差异。从一致性方面看,绝大多数职业群体对古村古镇型旅游偏好有较强的一致性,其中对古村古镇型偏好最高的是学生,比重为%,最低的是公务员,比重为%;对乡村风光类旅游表现出很强的倾向,最高的是专业/文教技术人员,累计比重为%,最低的是工人,比重为%。从差异性方面看,不同职业群体对乡村民俗体验型旅游兴趣最突出的是服务销售商贸人员,比重为60%,最低的是专业/文教技术人员,比重为%;在乡村传统农业型旅游方面,公务员与其他职业人员表现出较大差异性,公务员对该类旅游兴趣最高,比重为%;不同职业人员对乡村休闲娱乐类旅游表现出较高兴趣,比重最高的是公务员和学生;企事业管理人员对乡村土特产类旅游的兴趣最高,比重为%,服务销售商贸人员的比重最低,为%。
现代乡村旅游类型偏好的职业差异表现
表2 六类不同职业乡村旅游者现代类型偏好选择
职业农业生态科技园各类主题性农庄乡村康体疗养现代新乡村各类特种养殖场休闲型度假村
公务员
企事业管理人员
专业/文教技术人员
学生
工人
服务销售商贸人员
与传统乡村旅游类型一样,本溪小市乡村旅游者对现代乡村旅游类型的偏好程度也表现出较明显的差异。一致性方面,对大多数职业群体对农业生态科技园和休闲型度假村的偏好有较强的一致性,其中对休闲型度假村旅游最感兴趣,最高比重为%,对农业生态科技园表现出较强的倾向,比重在40%左右。从差异性方面看,不同职业群体对各类特种养殖场的旅游兴趣差异较大,最突出的是工人和服务销售商贸人员,比重分别为%和%,最低的是公务员,比重仅为%。对农业生态科技园,公务员表现出较高的兴趣,累计比重为%。工人对各类主题性农庄的兴趣最低,累计比重仅为%。服务销售商贸人员对现代新乡村的兴趣最低,累计比重仅为%。
本溪县小市镇乡村旅游者的乡村旅游需求因职业的差异而呈现出不同的特征,但差异程度有所不同。在乡村旅游意向方面,对于出游方式,“家人/亲朋结伴”出游组织方式上职业差异不明显,不同的职业人员表现出选择倾向的一致性,而在其他出游组织方式上的职业差异明显;对于旅游消费意向,意向性乡村旅游消费在300~500元水平的职业差异不明显;在乡村旅游类型偏好方面,对于古村古镇型的传统乡村旅游类型和休闲型度假村的现代乡村旅游类型,绝大多数职业群体表现出较强的偏好,职业差异不明显。
【1】曾瑞,成都市民乡村旅游行为调查研究【J】。科教文汇,XX--179
【2】栗路军,王亮。城市周边乡村旅游市场特征研究【J】。旅游学刊。XX--67-71
【3】张明珠,卢松,等。上海市居民乡村旅游行为特征及感知研究【J】。亚热带资源与环境学报,XX--81-87
【4】陈思屹,卢松,等。南京市城市居民乡村旅游行为偏好调查研究【J】。华东经济管理,XX--10-13
第五篇:乡村旅游工作计划
乡村旅游工作计划范文
围绕全县打造“文化旅游名县”战略目标和大力实施全域旅游的战略举措,按照《20**乡镇文化旅游发展目标考核方案》(**文旅委〔20**〕2号)要求,为切实抓好乡村旅游工作,促进人民增收致富,助力全面建成小康社会,特制订20**乡村旅游工作计划。
一、明确发展目标
全乡立足乡域资源特质,发挥“**四季产业、集镇**湖亲水、高山生态康养、红色文化遗迹、交通高速对接”五大优势,大力发展乡村旅游,全力打造“中国**旅游名乡”,加快推进“休闲旅游名乡”建设。
二、主要工作任务
(一)编制乡村旅游发展规划。
1.聘请专业机构编制水田坝乡乡村旅游发展总体规划。紧紧围绕建设“中国**旅游名乡”的战略目标和“一心、两带、三区、多点”的发展构想(即以集镇水乡风情小镇为旅游服务中心,建设平水路生态农业景观带和水高路峡谷风光景观带,打造环咤溪湖离地运动体验区、四季**采摘体验区、**红色乡村康养区,以**、**、**、**、**等多个村为支撑点的旅游特色村),开展规划编制工作。
2.对乡村旅游重要节点实施详细规划。重点突出环咤溪湖离地运动体验区的泛舟垂钓基地、自行车骑行绿道和半程马拉松赛道项目,**旅游特色村的四季**采摘体验区和**文化创意村项目建设的详细规划。
(二)精心实施配套项目建设。
1.完成集镇沿江路改造项目。完成投资1300多万元的沿江路改造项目,对沿江路扩宽刷黑、规范门店标识、完善亮化绿化设施等配套改造,提升集镇旅游窗口形象。
2.启动集镇库岸防护一期工程。启动投资1200万元的集镇库岸防护整治工程一期项目,为进一步完善和拓展集镇功能和利用新增120亩地建设亲水平台、休闲廊道、泛舟垂钓、开发休闲旅游地产打下坚实基础。
3.进行集镇中心广场改造。对广场内侧高挡墙和亮化设施等进行改造,为游客和群众开展文化娱乐活动提供场所。
4.提升整体对外交通条件。平水路按照四级路的标准和水高路按照省道二级路的标准完成改造升级,为游客便捷地来乡旅游提供通畅的交通条件。
5.加大精品果园建设力度。加快平水路沿线及辐射区域的精品果园建设,大力发展景观农业,壮大现代规模化**产业规模。
6.打造**村四季**采摘核心基地。以**村**精品果园为依托,加强游步道、品种展示带、橙枝篱笆园、橙蜂产业示范户建设,高标准打造1300亩核心采摘基地和“互联网+农业”新型创新科技示范中心,提升**归**品牌效应和**产业经济效应。
7.突出游客接待服务配套建设。以**村为重点,配套建设2家以上星级农家乐和一批家庭旅馆。以金橙酒店为重点,配套完善3家大型游客接待服务中心。
8.加快**乡愁原生态村落建设。以**村陈家院子村落为窗口,加大环境卫生整治,开展原生态村落的保护与利用。
(三)开展系列旅游活动。
1.开展**采摘体验活动。在九月红上市以后,与旅行社和企业对接,组
织游客开展2次以上**采摘活动。
2.开展自行车骑行比赛活动。利用环咤溪湖23公里岸线,组织骑行爱好者开展自行车比赛活动。
3.开展半程马拉松竞赛活动。利用环咤溪湖23公里岸线,组织徒步和体育锻炼爱好者,开展半程马拉松竞赛活动。
4.开展泛舟垂钓体验活动。在汛期结束库区水位恢复后,组织垂钓爱好者开展泛舟垂钓活动。
三、主要工作措施
(一)加强组织领导。
1.成立由乡党委书记为组长,党政领导班子成员为副组长,机关各办负责人、乡直单位负责人、村党组织书记和村委会主任为成员的乡村旅游工作领导小组,负责对全乡乡村旅游发展进行规划,政策项目争取和实施,召开工作动员大会、督办交流和总结会议,组织实施工作考核,落实县文旅委安排部署的工作。
2.成立由乡党委副书记、乡长为组长,旅游工作分管领导为副组长,宣传办、文广中心和旅游特色村负责人为成员的乡村旅游工作专班,负责落实乡村旅游发展的日常工作。
(二)加强学习培训。
1.组织人员外出学习乡村旅游发展建设先进经验,提升农家乐建设、水果采摘基地建设等整体建设水平。
2.组织旅店、酒店、网店等与乡村旅游发展相关的重点单位和从业人员开展培训。
3.实时组织召开全乡乡村旅游创建大会,凝聚全乡上下发展乡村旅游的共识。
(三)加强形象提升。
1.对乡集镇实施网格化管理,强力规范车辆停放、店铺经营、广告宣传等行为,提升集镇精细化管理水平,让游客充分体验移民库区**湖小镇魅力。
2.实施美丽乡村建设,加大乡域主干线和农户的环境卫生整治,为乡村旅游营造洁净环境。
3.制作形象推介展示片,加强全乡旅游资源推介。积极利用政府微信平台、三峡日报、县市电视台大力宣传报道乡村旅游工作,提升全乡文化旅游形象。