2012移动互联网大会马化腾发言实录

第一篇：2012移动互联网大会马化腾发言实录

马化腾：

尊敬的各位来宾、各位领导大家上午好!非常荣幸能够参加这次移动互联网大会。我考虑到在这个行业经过了这十多年互联网的发展，尤其这两年移动互联网快速发展，令所有行业从业人员都不得不重视这样一个新兴的话题。所以我今天也非常重视这个会议，也准备了几个方面的思考和大家分享。

大家知道移动互联网现在来看是通过了很多阶段的发展过程。我们腾讯来说，在过去第一个产品和服务实际上就跟移动互联网相关，包括我本人最早在创业之前其实也是做和移动通信、移动互联网相关的工作。大家知道我最早是在一个寻呼公司，我当时负责的是通过寻呼机和互联网的一些消息系统的整合。当时我感受到在通信和互联网领域有着巨大的商机。那时候还没有人看到任何的征兆。所以当时模糊觉得这块有创业的机会，所以就下海创业腾讯。

我们最早的第一个产品QQ，是叫做网络寻呼机。包括当时的产品也就是单向的终端，和网络整合的解决方案。直到我们的移动QQ推出，2004年腾讯上市的时候，我们的主要提出业务就是和无线互联网和短信相关的业务上市的，当时占的收入份额还是大部分的。后来互联网收入模式包括广告、电子和游戏等，这两年我们看到移动互联网发展卷土重来。中间经历了WAP年代，直到最近3G开始成长。但是我们看到流量怎么样、商业模式怎么样还没有看清楚。所以后面我会跟大家分享我们在这个过程中的一些体会。

第一个，在去年我们看到一整年的时间，整个移动互联网手机短

信发生了翻天覆地的变化，智能终端普及带来了过去时代完全不一样的格局。包括我本人完全工作、生活都依赖于手机和平板电脑，一个月不用但是也不影响我的工作。我们看到移动互联网越来越真实的发生在我们的身边。我们也看到很多消费者他们经过手机能够有越来越多丰富的内容。大大延长了过去用户和互联网连接的时间，过去大家平均登陆QQ也就4个小时，现在是有关在线。这就带来了产业链的变化，这个产业链非常长，未来怎么样值得思考。

第二点，在移动互联网这种格局下，我们和过去PC年代，和PC互联网年代会发生什么样的变化?前不久我和思控的作者对话，他给我一个观点非常值得我们思考。他说过去整个对内容的获取是文件夹和文件，到互联网时代是很多网页加上连接，他说未来它会变成数据流的标签。数据流是云端。我的理解就是应用是 对云端庞大各种各样的数据进行筛选、获取，未来通过应用对庞大的云端实时的数据流，用各种各样的形式满足人们对资讯和通信的各种要求。未来我们可以看到移 动互联网应用为王，任何一个小的开发者，一个人有一个好的创意，可以开发一个受欢迎的应用，然后被别人发现，瞬间流行。这在过去传统的渠道，互联网之前都 难以想象。因为中间需要很多环节。

第三点，大家谈移动互联网会有哪些特点?过去互联网普及大家谈的都是搜索，今天移动互联网我们谈到搜索，社交化是全球的趋势。现在我们看到很多行业，过去讲的互联网的媒体、电子商务也好，都会很社交有联系。我们最新的是跟LBS调用高达5000万次，这个领

域的空间还没有挖掘出来。

另外还有过去照片主要从传统的相机照完之后到出去，传到网上，未来随拍随发随分享，中间环节会越来越少。我们有一个数据，今年五一的时候腾讯平台每日 上传照片3.6张，其中20%是从手机发上来的。与去年增长300%。包括我们的手机QQ活跃度非常强，过去一百六七多条消息，两年前只有20%是来自手 机，现在已经超过一半。在微信这样的一个特征的平台，大家会感觉到微信和手机QQ是不一样的产品，用户需求也不太一样。为什么好像我们做一个产品打自己的 产品呢?这就是互联网的魅力所在，任何新机都会很快发生，要把握住先机。

第四点，是手机安全。过去2.5G年代，可能相对比较安全，上网也不是很快。未来安卓时代会有很大的危机，安卓的开放有利也有弊，不管版本是多少，关 键是没有一个APP Stor的监管环节。我感觉未来安卓像PC一样，很多人用也很开放，一开放会产生各种各样的问题必然会发生。而且一旦出问题，个人隐私数据，你的照片、通 信录甚至网络银行、手机银行这些数据都有可能被窃取，包括流量，这个危害比过去PC时代更严重。我们觉得手机安全不是交给一家公司就可以完全解决的。，每 一个安全产业链是需要所有从业人员关注的。所以说腾讯在安全领域我们会非常重视，而且投入是巨大的。去年我们投入了手机管家，我们投入了大量的精力，是在幕后默默的为你的手机安全做努力，而且实时连接云端，跟国外知名的金山、赛门铁克等这些公司共享。其实在各大安全厂商中能快速共享，把它

成为一个共享的安全平台。我们今天也提出了针对手机隐私的解决方案，在展会上，到我们的展台上会看到我们推出的手机管家3.0架构的保护手机隐私的解决方案，我们希望跟所有的厂商和运营商一起合作，我们可以让厂商和运营商和其他的开发商合作伙伴共同推出他们自己平台的安全产品和专业的安全服务。我相信这是一个非常重要的一件事情。如果没有安全的保障，未来移动互联网将相当于一个“空中楼阁”。最后感谢大家花这么长时间听我的分享，谢谢大家!王利芬：

谢谢马总!在您讲的时候我把您讲的三个图片，通过我刚刚下载的一个软件通 过拼图发出去了，微信里面我也会发出去。这个世界很神奇，你讲了移动互联网的广泛应用，和数据流和标签这样的趋势，通过这个趋势判断市场，最后讲了手机安 全。关于移动互联网有很多可讲，今天来的更多人希望能够捕捉到移动互联网的机会。从一个创业者的角度来说，他怎么样能抓住这里面的机会呢?

马化腾：

事实上我们看到越来越多的创业设投身到移动互联网里面，首先的基础他要有一个比较成熟的开放平台的体系，以及对开发者来说要有盈利模式，如果产品受欢迎，用户要有一定方法付费，或者广告的收益，这都是跟PC互联网比较接近的模式。

但是，因为讲到了移动互联网是APP为王，PC互联网是WEB为王的年代。所以在移动互联网时代很多中小企业或 者是个人开发者，对于应用的关注，包括通过手机应用马上解决人们在日常生活中的细分领域要特别关注。当然这个竞争也很激烈，腾讯也会在我们去年提出开放的 基础上，在移动互联网希望能够打造一个开放的平台，能够提供基础性的通信，包括像刚刚提到的手机QQ、微信等等，消息通知体系。能够和所有的开发者进行合 作。我们微信最近开了4.0版本，也同时为个人开发者合作，能够调用一些数据，开放给他的好友。我们希望能够打造这些，为整个生态链做一些贡献。

王利芬：

比如说开发者开发一个软件，达不到一定数量的时候是最难的，从零到达到一定数量里面可行的方案有哪些呢?

马化腾：

说到底就是这个应用受不受人们欢迎?我们看到APP里面大量同类的应用为什么有的会脱颖而出?有时候往往并不是的功能，更多的是他的创意和交互设计是 不是足够有创意这是重点的区别点。如果五秒到十秒内抓不到用户最喜爱欢的这点迅速会被删掉，如果抓到了他会满意，很快的告诉朋友。同时App Stor下载了对它的排名有贡献，它的评分高，可以让更多人下载。所以APP的交互、创意设计非常重要。包括我们的微信产品也是业界交口称赞的，认为产品 理念和设计理念都非常好，包括昨天微博里 他也提出了很多设计的理念，包括如何用的自然。而不是说这个应用是高端还是低端，而是自然。包括他提出了做的如何简约?如果通过大量培训，能够培养出对产 品、UI、交互和体验是不是一流?是不是好的的直觉和能力。这些观点都是值得我们去学习、交流、互相提高的地方。我觉得中国整个移

动互联网应用水平要提升，一定要特别关注用户体验这一点。王利芬：

很多人谈到腾讯公司，很多小的创业者希望把腾讯当成一个开放的平台，跟大的互联网企业共生共荣。整个时间里可能沟通方式没有完全的沟通，可能对腾讯有一些误解，我希望您作为一个开放平台的掌门人，对在移动互联网试图抓这些机会小的创业者，说几句?马化腾：

去年我们首次在业界提出开放。而且我们也知道对腾讯来说，我们认为开放是一个姿态，更关键的是一个能力。过去两年移动互联网有很多开放平台非常成功。但是实际上国内很多开放平台也纷纷走这个路。但是事实上到现在来看，发展到现在一年多，最关键的开放平台是你能不能真正从用户和经济回报中打造生态链。所 谓的生态不只是说把流量给用户这么简单，必须要使他能活下来，活下来必须要有商业模式和经济体系如何能够形成一个健康可持续的模式。流程是不是很开放、很 透明，这是我们关注的，我们花了半年时间做我们的开放平均，目前比较成型的是朋友网，目前月收入超过4、5千万的开发商已经有4、5家。而且更多的产品和 内容是我们做不了的，所以更坚定了我们的信心。虽然移动互联网商业模式挺难找到，但是我们认为未来一定会形成这样一个健康的产业链。所以我们也会坚持开 放，把我们的基础架构能够贡献出来，API贡献出来，跟所有的开发商共同成长。

第二篇：马化腾在2012互联网大会现场演讲

马化腾在互联网大会现场演讲

编者按：9月11日，马化腾在2012互联网大会又为业界分享了一份移动互联网启示录和以及QQ和微信的数据大餐。搜狐IT进行了摘要梳理：

QQ：过半在线用户来自移动端

“拿腾讯自己的数字来看，我们最核心的QQ在线和消息量，很早已经超过一半是由手机终端来接收的。包括我们最大的社交平台QQ空间，目前图片每天上传数字超过2亿张，高峰期超过3.6亿张，其中我们看到照片来源已经有超过53%的数量来自手机终端拍摄的照片，这是一个很明显的趋势。”

微信：半年新增1亿用户

“微信在去年年初推出，仅仅用了14个月，在今年3月份超过一个亿的注册用户。在这个月，我相信仅仅用了半年时间，可以再翻倍，翻到2亿。”

O2O：二维码的入口效应

“我们基于手机QQ和微信，做了大量有关的服务，目前对LBS调用高达7亿次，这是非常惊人的数字。同样有新的特点，二维码，可能大家有点陌生，腾讯和微信产品大量推广二维码，这是线上和线下的关键入口。”

以下是实录全文：

马化腾：尊敬的理事长，尊敬的各位领导，各位嘉宾，大家上午好！首先非常荣幸能够参加本届互联网大会，有机会和大家分享一下大家刚才谈到移动互联网行业的看法。

刚才会议的资料里，我看到非常多的创新型的企业，正在诞生，而且他们很多的产品，我估计有超过一半的数量是在移动互联网方面。所以我们看到整个移动互联网是大势所趋。对整个产业环境，甚至是全球的互联网，不仅是中国互联网这些企业来说，我们都共同面对一个新的未知的领域，正因为有很多新的游戏规则，也有很多新的用户行为方式。根据调查，到6月底手机上网用户达到3.88亿，到现在9月份，必然已经突破4个亿，这已经超过过去台式和笔记本电脑上网终端数字。

拿腾讯自己的数字来看，我们最核心的QQ在线和它的消息量，很早时间已经超过一半是来自由手机的终端来接收的。包括我们最大的社交平台QQ空间，我们分析它里面的图片，目前每天上传数字超过2亿张，高峰期超过3.6亿张，其中我们看到照片来源已经有超过53%的数量来自手机终端拍摄的照片，这是一个很明显的趋势。

新一代基于智能手机的及时通讯产品，微信在去年年初推出，仅仅用了14个月，在今年3月份超过一个亿的注册用户。在这个月，我相信仅仅用了半年时间，可以再翻倍，翻到2亿。

种种的趋势看来，移动互联网已经是大势所趋，PC互联网现在已经进入了平台区，在未来可能比过去从流量和使用市场来说，会远远小于移动互联网。这个结论出来了，所有的产业上下游，所有的从业者都应该勇敢地去拥抱这个变化。

下面谈用户联网的产品特点。和过去PC互联网不一样的是，整个PC互联网的入口是由少数的互联网公司，包括像搜索引擎或者客户端工具的流量入口，可以说是寡头的失败，但是我们看到在移动互联网，App Store产业体系引入到移动互联网当中，我们看到百花齐放，很多小的甚至一个人公司的产品，都有可能在一夜之间爆红。这样的模式其实是一种新的形态，但是我们也要看到对产品的要求质量越来越高，因为用户安装了这个APP，很可能用5秒到10秒之中，他弄不懂，觉得不好用，就把它抛弃了。但是说一分钟之内他觉得很有用，对他的生活，对他的效率，对他节省时间，对他的咨询或者娱乐时间很有价值，会迅速告诉身边的朋友，甚至通过移动社交网络发布出去，瞬间在APPstore排名快速增长，继而引发更大量的下载。现在看到很多APP突然火爆，往往在三天到一个星期，它的决胜期可能在一个月之内，一个月可能不行，基本后面按照老思路做，肯定是死路一条，必然要想新的创新路子，才有可能成功。

所以“产品为王”的年代似乎改变来临。另外一个谈了很多SOLOMO，但是它的社交本地化的特点是非常强的。我们看到手机的终端和电脑的不同，是因为它有随时随地和人联系在一起，它不会像传统的电脑说有可能你收不到或者你现在没有机会用电脑，而且它有很多的地理位置信息，所以这里诞生一个新的机遇就是O2O，我们基于手机QQ和微信，做了大量有关的服务，目前对LBS调用高达7亿次，这是非常惊人的数字。同样有新的特点，二维码，可能大家有点陌生，腾讯和微信产品大量推广二维码，这是线上和线下的关键入口。通过手机终端，可以实现过去PC很难做到的跟现实中的它后端蕴藏的丰富的网络资讯，用这个方式来结合。因为你通过摄象头拍摄二维码，有一个新的名词叫扫一扫。微信在强化扫二维码的功能之后，我们希望把这个行为定义为更加普及，老百姓看到就去扫的概念。前几天在网上看到新的名词扫墓，看到墓碑有一个二维码，一扫描，能看到墓碑的主人过去的生平介绍，他的应用介绍，这都是O2O的典型应用。

第二大点谈一下建立开放平台，今天大会的主题也是开放。在去年，腾讯的开放，我们在最大的QQ空间开放平台推出之后，成为中国最大的开放平台，不管从开发者数量，从分成的数量来看，都是非常成功。今天在移动互联网时代，也进一步推广开放平台战略。包括手机QQ，尤其在微信刚推出的第一天，就建立了它的开放平台。我们希望其他的APP，包括竞争对手的APP也好，都可以和微信做整合，我们开放深层的接口。也包括最近推出的微信沟通帐号平台，让更多的中小企业，甚至个人用户，能够享受微信整个通信的技术架构和社交能力。

未来腾讯的平台会更加深化开放，坚持有所为有所不为，把腾讯的云计算能力、运营能力、服务能力和平台能力都贡献出来，和开发商一起成长，打造一条健康的生态产业链。

第三大点想谈一下安全隐私保护。智能手机和传统的终端最大的区别是下载软件，下载程序有很大的隐患，最近一项报告表明，抽查安全系统有七个流行的应用商Appstore，三百余款应用有58%存在泄露隐私行为。这里有的是正常行为，但是用户无从辨别哪些个人信息会滥用，腾讯对手机安全是非常重视，而且投入巨大，我们坚持认为安全领域尤其是手机安全领域不是一家两家的企业的事情，它是所有行业，甚至所有开发者都应该共同参与的事情。我们希望在这个领域里，我们更欢迎的是有序的竞争，同时我想坚定不移地表达这个观点，我是坚决反对假借用户之名，利用安全进行用户难以辨别的用户信息搜索。可能说得夸张一点，我更反对军国主义思想，如果打响的是小事件，必然会演变南京大屠杀。希望腾讯能够让安全回归安全，我们希望所有业界厂商和运营商一起，能够共同合作，大家一起来探讨移动互联网新一代专业安全解决方案的未来。

借这个机会在这里宣布，腾讯将投入10亿元安全创新基因，鼓励更多企业进入安全防护大家庭，共同为移动互联网传播发展保驾护航。以上是我关于互联网的看法和思考，感谢各位的宝贵时间，希望行业协会，现在已经做了大量的工作，副理事长也特别关注这个事情，我们也希望大家能够共同坐下来，把一些竞争情况，如何有序化，如何长治久安，而不是头痛医头，脚疼医脚，如何能长久治下来，这是我们企业长期共存的基础。谢谢大家！

第三篇：马化腾乌镇第二届互联网大会演讲稿

今年是我第二次来到世界互联网大会，我非常有感触。

首先，我想谈一下互联网行业在中国的发展已经超越了本身这个领域，我们看到互联网跟实体经济各行各业的连接规模越来越大。比如说我们在两年前，2013年，我们首先看到互联网和金融方面的融合，大家提到互联网新兴领域和传统的金融领域结合，诞生出了很多新兴的机会。我们也看到互联网和交通的结合，跟随着移动互联网的发展和传统的交通领域的衔接也越来越激烈。比如说台下的刘总，在滴滴以及Uber的投资都可以看到互联网和传统领域的交流，已是越来越改变人们的衣食住行和方方面面。这是我一个很深的感受。

腾讯在这两三年的发展过程中，这个趋势的发展调整了我们的战略。我们从微信、QQ大家最熟悉的应用入手，我们开始与各行各业连接，希望能够推动各行各业的传统实业有更多发展。

第二个感想，我们看到互联网在改变人们的生活，在经济以外以及社会影响方面的推动越来越多。比如说，我们在微信里面可以看到和公益的结合非常多。我们在2006年的时候，在PC互联网时代创造了公益的平台，但是我们可以看到，在移动互联网时代我们通过社交网络，在大量的数千家的NGO组织进行衔接，作出了大量的贡献。通过我们微信的社交公益平台，我们可以给用户和公益组织衔接，创造了大量连接的机会。我们也看到在健康方面，在互联网和医疗健康领域，有了越来越广泛的连接机会。比如说在乌镇，中国首家互联网医院也是我们投资的一个公司所提供的这种服务。

第三，在未来很多人会思考你们的微信在这五年来非常成功，那么未来会有什么样的产品可以颠覆微信？这个问题非常好，因为我们在PC互联网时代，我们的QQ非常流行，但是为什么会创造出一个新的和QQ非常类似，但是又能颠覆性的这样一个产品呢？其实最大的根源在于互联网信息终端的演变。所以我们在思考，下一代移动互联网、新一代的信息社会应该是怎样一个业态，往什么方向走。

我们在想，在过去几十年里，比如说上个世纪六十年代，从大型机到PC的演变，仅仅是一个计算终端的变化就会产生出相当多的机会。那么，我们在大型机到PC，再到PC单机运行，再到连接互联网以及连接互联网终端，从一个桌边PC演进到大家的手机。我们发现了一个很有趣的现象：那就是几乎是每20年，终端的演变会对整个信息业态甚至对整个经济业态产生一个重大转变。

我们在思考下一代的信息终端会是什么呢？会是汽车还是穿戴设备？甚至比如说我们看到AR、VR这种虚拟现实技术和增强现实技术。可能我们未来会带上眼镜通过视网膜投射，我们可以跟人、服务、设备连接，不需要像现在用手机，而是通过视网膜沟通。这有未来吗？我们现在看到了这个趋势，但是我们不知道这是不是未来。但是我相信所有人都会非常关注整个科技界的发展。甚至在未来我们可以想像，也许我们未来跟信息者沟通是通过脑电波的方式，也许你带着穿戴设备可以通过脑电波沟通。当信息时代发生巨大转变，我们整个经济社会会发生非常大的变化。

因为这个论坛谈到可持续发展，所以我特别关注未来我们信息社会和互联网的衔接，希望我的演讲能够给大家带来一些启发。谢谢！

第四篇：马化腾GMIC2012演讲：移动互联网四大发展方向

马化腾GMIC2012演讲：移动互联网四大发展方向

由博雅源讲演（视频）网收集整理

尊敬的各位来宾、各位领导大家上午好！非常荣幸能够参加这次移动互联网大会。我考虑到在这个行业经过了这十多年互联网的发展，尤其这两年移动互联网快速发展，令所有行业从业人员都不得不重视这样一个新兴的话题。所以我今天也非常重视这个会议，也准备了几个方面的思考和大家分享。

大家知道移动互联网现在来看是通过了很多阶段的发展过程。我们腾讯来说，在过去第一个产品和服务实际上就跟移动互联网相关，包括我本人最早在创业之前其实也是做和移动通信、移动互联网相关的工作。大家知道我最早是在一个寻呼公司，我当时负责的是通过寻呼机和互联网的一些消息系统的整合。当时我感受到在通信和互联网领域有着巨大的商机。那时候还没有人看到任何的征兆。所以当时模糊觉得这块有创业的机会，所以就下海创业腾讯。

我们最早的第一个产品QQ，是叫做网络寻呼机。包括当时的产品也就是单向的终端，和网络整合的解决方案。直到我们的移动QQ推出，2004年腾讯上市的时候，我们的主要提出业务就是和无线互联网和短信相关的业务上市的，当时占的收入份额还是大部分的。后来互联网收入模式包括广告、电子和游戏等，这两年我们看到移动互联网发展卷土重来。中间经历了WAP年代，直到最近3G开始成长。但是我们看到流量怎么样、商业模式怎么样还没有看清楚。所以后面

我会跟大家分享我们在这个过程中的一些体会。

第一个，在去年我们看到一整年的时间，整个移动互联网手机短信发生了翻天覆地的变化，智能终端普及带来了过去时代完全不一样的格局。包括我本人完全工作、生活都依赖于手机和平板电脑，一个月不用但是也不影响我的工作。我们看到移动互联网越来越真实的发生在我们的身边。我们也看到很多消费者他们经过手机能够有越来越多丰富的内容。大大延长了过去用户和互联网连接的时间，过去大家平均登陆QQ也就4个小时，现在是有关在线。这就带来了产业链的变化，这个产业链非常长，未来怎么样值得思考。

第二点，在移动互联网这种格局下，我们和过去PC年代，和PC互联网年代会发生什么样的变化？前不久我和《失控》的作者（凯文·凯利）对话，他给我一个观点非常值得我们思考。他说过去整个对内容的获取是文件夹和文件，到互联网时代是很多网页加上连接，他说未来它会变成数据流的标签。数据流是云端。我的理解就是应用是对云端庞大各种各样的数据进行筛选、获取，未来通过应用对庞大的云端实时的数据流，用各种各样的形式满足人们对资讯和通信的各种要求。未来我们可以看到移动互联网应用为王，任何一个小的开发者，一个人有一个好的创意，可以开发一个受欢迎的应用，然后被别人发现，瞬间流行。这在过去传统的渠道，互联网之前都难以想象。因为中间需要很多环节。

第三点，大家谈移动互联网会有哪些特点？过去互联网普及大家谈的都是搜索，今天移动互联网我们谈到搜索，社交化是全球的趋势。

现在我们看到很多行业，过去讲的互联网的媒体、电子商务也好，都会跟社交有联系。我们最新的是跟LBS调用高达5000万次，这个领域的空间还没有挖掘出来。

另外还有过去照片主要从传统的相机照完之后到出去，传到网上，未来随拍随发随分享，中间环节会越来越少。我们有一个数据，今年五一的时候腾讯平台每日上传照片3.6张，其中20%是从手机发上来的。与去年增长300%。包括我们的手机QQ活跃度非常强，过去一百六七多条消息，两年前只有20%是来自手机，现在已经超过一半。在微信这样的一个特征的平台，大家会感觉到微信和手机QQ是不一样的产品，用户需求也不太一样。为什么好像我们做一个产品打自己的产品呢？这就是互联网的魅力所在，任何新机都会很快发生，要把握住先机。

第四点，是手机安全。过去2.5G年代，可能相对比较安全，上网也不是很快。未来安卓时代会有很大的危机，安卓的开放有利也有弊，不管版本是多少，关键是没有一个APP Store的监管环节。我感觉未来安卓像PC一样，很多人用也很开放，一开放会产生各种各样的问题必然会发生。而且一旦出问题，个人隐私数据，你的照片、通信录甚至网络银行、手机银行这些数据都有可能被窃取，包括流量，这个危害比过去PC时代更严重。我们觉得手机安全不是交给一家公司就可以完全解决的。每一个安全产业链是需要所有从业人员关注的。所以说腾讯在安全领域我们会非常重视，而且投入是巨大的。

去年我们投入了手机管家，我们投入了大量的精力，是在幕后默

默的为你的手机安全做努力，而且实时连接云端，跟国外知名的金山、赛门铁克等这些公司共享。其实在各大安全厂商中能快速共享，把它成为一个共享的安全平台。我们今天也提出了针对手机隐私的解决方案，在展会上，到我们的展台上会看到我们推出的手机管家3.0架构的保护手机隐私的解决方案，我们希望跟所有的厂商和运营商一起合作，我们可以让厂商和运营商和其他的开发商合作伙伴共同推出他们自己平台的安全产品和专业的安全服务。我相信这是一个非常重要的一件事情。如果没有安全的保障，未来移动互联网将相当于一个“空中楼阁”。最后感谢大家花这么长时间听我的分享，谢谢大家！

第五篇：马化腾演讲实录

以下为马化腾演讲实录：

大家下午好，感谢今天有这个机会和大家沟通。今天我演讲的问题是“互联网问题八条论纲”，大家会以为是在模仿马丁·路德宗教改革时提出的95条论纲。之所以用这样的名头，其实是想提醒各位，应该说中国互联网实际上处于一个变革前夜，我们非常荣幸见证这么一个历程。

本来，我们也准备写95条，由于时间不允许，只有15分钟。所以，我就做了一个也不是很艰难的决定，决定把它缩短为8条。第一条就是讲互联网即将走出其历史的一个“三峡时代”，激情会更多，力量会更大。

我 们看互联网发展时间其实很短，是一个新鲜的事物。任何一个新鲜工具出现的时候总会引起社会的惊讶，以及很多关注，并且风靡一时。这个过程就好象长江三峡一 样一路险滩，在未来这个阶段过去之后，我们感觉到新鲜感逐渐丧失了。但是，这推动了社会结构的重塑，以及创新的力量将会排山倒海般到来。这个转折点一个标 志就是每一个公民都能够熟练使用互联网这个工具。第二点我想讲客户端不再重要，产业上 游价值将重新崛起。回顾过去很多人认为腾讯很多成功就是因为有了一个QQ客户端软件。我们能够非常便捷接触到用户，手中有很多用户推什么产品都可以成功，这实际上是一个渠道，我们能够轻易通过这个渠道去接触到用户。但是在未来我们感觉到这个趋势，或者说这种故事将不再存在。

那 么这个和我们传统行业存在很多很类似，比如过去家电行业里面，我们看到渠道是非常强，一台电视机厂家大部分的利润都给中间渠道盘剥掉了，很多厂商是给非常 强的渠道打工，比如给国美，苏宁打工。那么，这个产业发展过程，渠道强势过程在很多行业里面都出现，不管电力，铁路，自来水都无一例外。但是我们想强调在互联网中，这个渠道强势时代迟早要过去。简单来说，价值链在互联网产业链中正在往上游转移。也就是说，如果未来人们只依靠你的客户端，那这个企业将会步入一个重大危机。

第三个是“垄断”，是一个令人烦恼的罪名。在很多情况下这是一个假想敌，是一个不存在的东西。我们看到过去20世纪90年代，大家看我们IT产业，微软是给人诟病最多的被指责垄断的公司。在互联网时代到来的时候，微软面临什么问题呢？我们看到新的很多公司可以照样崛起。马云在 前两天杭州一个演讲也提到这一点，非常赞同。几乎不可能所有创新者、创业者都认为毫无希望，微软可能进入很多领域，都把很多产业占到第一位的时候，那还有 什么机会呢？我们看到未来发展其实大家都有目共睹的，不仅产生了Google，产生了EBAY，而且还产生了像Google这么强大的公司，像 Google已经无所不能，所有互联网产品线都有他的投入。我们看到仍然有FaceBook的崛起，FaceBook之后觉得社交网站，在人际关系已经没 有办法能够挑战他地位的时候，我们又看到一种新的形态，微博的形态崛起。所以，我们看 到很多所谓的垄断，实际上是在产业不断变革的时候，他依然是面临很大的危机。也就是说，在价值变迁迅速的产业里面，没有一个公司是可以高枕无忧的。所以 说，挑战像阿里巴巴、百度和腾讯，有人说是三座大山，有效方法不是建立一个类似的平台，形成一个垄断，能够顺应而上形成一个好的产业链这才是一个好的方 法。推荐大家看看薛兆丰的一本书：《商业无边界：反垄断法的经济学革命》。

第四点截杀 渠道仅仅是一个“刺客”，占据源头者才是“革命者”，互联网可以减少所有渠道的中间损耗，大大减低从产品到用户消费者的途径。但是我们看到很多产业，你只 是把渠道劫截杀掉，把传统的渠道抢过来。好象你获得一个暂时的利益，并没有根本性的改变整个格局。那么，在过去来说，互联网大幅度拉低交易成本，冲击传统 产业链的渠道看起来很厉害，但实际上你回头一看，很多被传统替代，很多代替传统产业的公司非常尴尬。比如我们看当当取代了很多的大量实体书店，但并没有大 量的盈利。还有看看我们曾经在传统行业里面，非常大的一个产业，就是分类广告，现在走到互联网上之后并没有把他原来那块产值挪到互联网公司上面去，他没 有，是给扁平化掉的，消化掉了。所以，我们可以得出这样一个结论。互联网将不再作为一个独立的产业而存在，它将融入传统产业之中。在互联网的作用下，产业链的上游将会变得越来越重要。也就是说，你拥有什么样的产品和服务是最重要的，而不是你拥有什么样的一个渠道。

外界一直对腾讯有一个误解，说我们核心价值就是有QQ，有渠道。其实，我们在很早之前也意识到这个是不可持续的。所以，我们就开始全力打造产业链的价值源头，也就是说你要有很好的优秀产品和服务，以及应用。

第五点我想谈一下广告模式是“产品经济”的产物，而知识产权模式是“体验经济”的宠儿。我们在看看我们过去的产品经济时代，产品和注意力是分离的，也就是说销售产品为了获得知名度和名誉度不得不到媒体那边购买注意力，这个就是广告的本质。

但 是我们现在看到产品经济逐渐在演化到体验经济的时候呢，独特的体验将成为所有产业的一个价值源头，也为产业增值打开一个无穷空间。比如一个LV包，一个变 形金刚玩具，一栋房子，一个手机都如此。在产品经济时代，媒体内容是一个独立产业，也就是说为广告提供一个载体。那么，在体验经济时代，媒体内容将会全方 位融入到其他产业中，成为一个价值的源头。

我们再看下一点，不要被“免费”吓倒，拥有 “稀缺性”就拥有了破解免费魔咒的武器。过去有一本书叫《免费》，未来以软件形式存在的内容都会免费的。这会让我们很多立志于制造内容和软件的公司都非常 绝望。并不是所有有价值的东西都就可以在市场中找到价格，比如空气对所有人都非常重要很有价值。但是没有人去买卖这个空气，为什么呢？太多了，这里面提到 一个价值重要前提，就是稀缺性。我们看制造稀缺性的方法有哪几个？第一要有一个长期的 大量品牌投资，比如LV。第二要营造一个独特的体验，比如我们看到苹果的iPhone等等，他通过一种整合方式把很多技术整合在一起创造出一个非常好的独 特体验。其中他的每一个技术都在其他的厂商来看都不是什么高精端的技术，关键把它整合成一个体验，这个就是一个稀缺性。

第三个方面塑造明星，我们看到好莱坞产业电影有一半制作费用都是在请明星的费用片酬。

第 七，产品经济束缚人，互联网经济将解放人。我们现在谈到是物本经济，有时候人性会被扭曲、束缚。比如在今年我们看到富士康这个事件都可以看到这些情况。我 们认为互联网使命之一就是要改造传统的物本经济，把人从组织中束缚解救出来。也就是说，在互联网未来世界里拥有独特魅力和独立的人会成为最终源头，会成为 最终的赢家。你资讯会免费，但专栏作家会始终盈利。比如你很多视频会免费，但是一样能够让明星主播盈利赚钱。也就是说聚合更多的个人价值，为更多人的自我实现提供平台，把个性魅力和创新的潜力凝聚成为庞大的商业价值，是未来互联网的用武之地，也是腾讯公司的愿景之一。我 记得阿里巴巴有一个口号，让天下没有难做的生意。如果按这个比喻来类推，我就希望让天下没有埋没的才能。类似我们可以通过开放平台，让每个企业，甚至每个 人都能够成为价值贡献者，并且从中获益。我觉得只有把人的价值释放出来，产业升级，才会发生，稳定的社会结构才会出现，这是中国互联网应该能做出的贡献。

最 后一点，我想谈一下“云组织”。在云组织时代伟大公司不见到得是一个大公司，云这个词在没有充分了解的时候，已经给市场上都用滥了。但是，我又没有找到更 好贴切的词汇来形容我们即将面临的时代，我们今天讲的云不是云计算的云，云计算更多是一种技术形态，我们讲的云是未来社会的形态。过去讲计算机的云是讲说，分本地在远端、在服务器端。我们现在讲的这个云是指社会资源这样一种聚合的方式，也就是说平时是以水分子形态的，需要整合的时候一旦条件成熟就会具体采用云，任务完成之后又四散而去。我觉得这样一种组织形态可能是未来互联网的一种常态。

我 们可以看到危机经济学里面举了很多例子，包括电子商务里面成就每一单生意，其实也是一个云组织的过程。那么，最后我也想来描述一下，腾讯公司眼里的开放和 共享。简单来说就是以释放人的价值为着眼点，以个人资源为立足点，以云组织来凝聚，以云创新来推动。开放和共享不仅仅是我们公司应该负起的社会责任，也更 加是我们拥抱未来的方式。

讲了这8条还远远不能描述我们对未来的理解，和憧憬。我们看 到在这个时代转折的一个门槛上面，我们能够做的事情仅仅是用一种理性，热情这样抽象的一种方式来描述，虽然我们好象是一种瞎子摸象似的描述了。大家可以想 象一下，腾讯在过去一个多月，刚刚经历一次激烈的**，或者说是纷争。事后回想其实有很多的反思在这里面，但是我不想沉浸在所有的纷争之中，我更多希望往 前走，向前看。

之所以今天还要提到它，主要因为这个纷争更加坚定了腾讯去改革，去转型 的一个步伐。今天我也想在这个场合里面，借助刘东华社长的舞台，也受公司的一个委托，郑重宣布：从今天，2010年12月5日起，腾讯公司将步入为期半年 战略转型筹备期，转型的方向就是前面提到8条论纲，转型办法就是广泛听取社会各界包括意见领袖，包括很多人的建议忠告和批评，转型的原则就是刚才提到开放 和分享。

但是，开放和分享并不是一个宣传口号，也不是一个简单的概念。开放很多时候被 用作一个姿态，但是我更理解这是一个能力。分享不是一个愿景，更多是说你如何建立一个可执行的制度，才去执行你的分享和共享。所以，在我们自身的能量和能 力还没有到一个更高水平的情况下，或者说你的很多制度没有建立完善的时候，你去说谈开放分享都对人对己都是不负责任，我们才提出半年时间转型，我们希望这 是一次慎重、彻底、完整的转型。

我们预计2011年大概这个时间，6月5日，大家将会看到腾讯很多举措。当然我们在这个过程中，在半年内其实还会有一系列活动展开，我也期待在座每一个人都能够成为腾讯公司转型的一个帮助者。最后我也想感谢各位，也期待各位给我们提出更宝贵的建议，谢谢大家