第一篇：酒店问卷调查
对成都五星级酒店满意度调查 前言
尊敬的先生/女士，您好，我们是四川商务职业学院酒店管理专业的学生，为了了解您对成都五星级酒店的满意状况，提高五星级酒店的服务质量，从而是您享受到更好的服务，特组织此次调查，希望您能配合我们完成此次调查，对于您的合作，我们表示非常感谢!
一、基本信息
贵姓职业性别收入年龄工作区域
二、选择题
1、你是否经常入住5星级酒店？
A、是B、不是
2、你为什么选择入住5星级酒店呢？
A、商务B、旅游C、访友D、其他
3、你是否能接受五星级酒店的消费金额？
A、完全能B、勉强能C不能
4、你对酒店服务效率感知如何？
A、很快B、差强人意C、很怠慢
5、你是否满意五星级酒店的客房设施？
A、舒适B、一般C、差
6、你会向朋友推荐你曾经入住过的酒店吗？
A、会B、不会C、看情况
7、你会认定一家五星级酒店品牌并一直选择入住吗？
A、会B、不会C、看情况
8、你认为五星级酒店的标准间价格应在什么范围？
A、600元以下B、600-1000元C、1000元以上
9、你选择五星级主要会考虑哪些因素？
A、价格B、服务C、文化D、其他
10、你会不会受酒店广告的影响来选择酒店？
A、会B、不会
11、假如是你入住的五星级酒店，你希望有那些服务项目？
A、托儿服务B、温泉服务C、酒吧服务D、商务、票务中心服务E、运动健身服务F、其他
12、你认为五星级酒店的定价依据是什么？
A、地理位置B、酒店品牌C、服务质量D、酒店环境E、配套设施F、其他
三、判断题
1.只要服务到位，酒店产品收费多高都能接受。是否
2.成都五星级酒店服务水平整体高于其他地区服务水平。是否
3.酒店在互联网上的宣传在成都五星级酒店中运用广泛。是否
4.相比酒店人力服务，您更重视酒店相关配套设施。是否
四、问答题
1、请问您是否有入住五星级酒店的经历，哪一家酒店对您印象最深刻，为什么？
2、您出行选择酒店的依据有哪些？并且愿意入住哪种酒店？
3、您认为一个五星级酒店最吸引您的是什么地方？
第二篇：酒店管理专业问卷调查
《酒店管理》专业课程设置与就业方向问卷调查表
亲爱的同学：
你好！
首先万分感谢你抽空填写此表。
为了进一步了解酒店管理专业的课程设置，使其更能适应当今社会的就业形势发展，由此我们设计了此份问卷。请你根据自身的实际情况切实填写，我们承诺对你所提供的信息给予绝对保密。祝你身体健康，万事如意！
一、基本情况调查
1、性别[]男[]女
2、所在年级_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _所属专业 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
3、现在从事的职业是_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _职位_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
4、你认为现在酒店管理专业学生就业形势如何？
A形势严峻，就业难B形势正常C形势比较乐观D不清楚
5、你认为自己的专业技能如何？
A强B较强C一般D较弱E 弱
6、你认为在学校所学的知识和技能够用吗？
A够用B不够用C不清楚
7、你认为影响酒店管理学生就业的最大因素是什么？
A专业理论水平B专业技能C职业资格证书D.外表气质E.社交能力与口才表达F其他：_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
8、你认为以下哪些专业基础课是酒店管理专业学生有必要学习的？（可多选）_ _ _ _ _ _ _ _，哪些是没有必要学习的？（可多选）_ _ _ _ _ _ _ _
A管理学概论B旅游文化学C现代饭店管理学D中国饮食文化E酒店服务质量管理F饭店业政策与法规G会展策划与管理
H康乐服务与管理I饭店人力资源管理J酒店心理学K无
9、你认为以下哪些专业选修课是酒店管理专业学生有必要学习的？_ _ _ _ _ _ _ _（可多项选择），哪些是没有必要学习的？_ _ _ _ _ _ _ _（可多选）
A应用文写作B现代酒店公关与营销C客源国概况D营养学E旅行社经营与管理F中国名菜G插花艺术H旅游地理学
I中国古代文化J无
10、你还想学习哪些与酒店管理专业相关的课程？
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
11、你认为学校课程设置的最大问题是？
A没有以学生的就业为指向，学非所用B课程太难，不易接受
C没有把重要的课程讲明，使学生理解D过分强调理论教学，不注重理论与实践教学相结合E文化基础课程过多F其他_ _ _ _ _ _ _ _
12、你认为学校酒店管理专业还应该增加哪些课程？（可多选）_ _ _ _ _ _ _ _
A.办公软件应用B.社交技巧与人际沟通C.形体、气质、着装技巧类
D.外语口语类E.职业资格证书考试课程F．职业规划与就业指导类 G..其他，如_ _ _ _ _ _ _ _
13、你认为在学校的专业教育中哪些方面需要进一步加强？（可多选）_ _ _ _ _ _ _ _ A人际交往和语言表达能力B组织协调能力和团队协作能力C专业技能D外语和计算机等实用技能E专业理论素养F服务礼仪知识
G..中国传统文化知识H.其他，如_ _ _ _ _ _ _ _
14、你认为哪种教学模式最有利于你的技能提高？
A先理论后实践B理论与实践同步C先实践后理论D少讲理论多实践E多讲理论少实践F自由探索
G其他_ _ _ _ _ _ _ _
15、你认为在大学学习的过程中除了专业知识，还需学习哪些理论或技能？
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
16、你对学校的酒店管理专业课程设置还有有哪些意见与建议？
_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _
由衷感谢你的支持与配合！
第三篇：问卷调查
新型农村合作医疗群众调查问卷(1)
农民朋友们:
你们好！本调查的目的是为了了解农民对新型农村合作医疗的参保情况、农民对新型农村合作医疗制度的知晓程度和了解情况、以及相关的医疗情况满意程度的调查。为此我们设计此次调查文卷，请在你自己认为的选项上打“√”或（）上写上相应的答案。
1、性别：Ａ.男Ｂ.女2．年龄（）岁
3．家庭人口是（）个
4．家庭年收入（）元
A、〈5000元B、5000元～１万C、１万～２万D、〉２万
5．你认为你和你的家人的身体状况怎么样
Ａ、.很好Ｂ、.一般Ｃ、.较差Ｄ.、很差
6．如果您生了病，一般选择怎么地方看病？
Ａ、村医Ｂ、卫生院Ｃ、市级医院
7．村里有没有相应的合作医疗保险宣传
A、有，很全面，而且是持续性的B、有，只有在投保的时候做过宣传
C、从来没有过D、不知道
8、是通过什么途径了解到新农村合作医疗的相关信息的？
A、村委会宣传B、邻居说的C、政府宣传海报D、其他
9、为什么会参与新农村合作医疗呢?
A、反正就几块钱嘛，大家都交我们也交罗，也没想太多
B、认真读过文件，觉得值得C、亲戚朋友介绍
D、没有参加其他的保险
10、您觉得合作医疗的报销制度怎么样。
A、太麻烦，难以顺利完成所有程序。B、有点复杂，但是可以接受。
C、很简单，非常方便。D、不知道
新型农村合作医疗群众调查问卷(2)
农民朋友们：
你们好！本调查的目的是为了了解农民对新型农村合作医疗的参保情况、农民对新型农村合作医疗制度的知晓程度和了解情况、以及相关的医疗情况满意程度的调查。为此我们设计此次调查文卷，请在你自己认为的选项上打“√”或（）上写上相应的答案。
1、性别：Ａ.男Ｂ.女
2、年龄（）岁。
3、家庭人口是（）个。
4、家庭年收入（）元。
A、〈5000元B、5000元－1万C、1万～2万D、〉2万
5、你认为你和你的家人的身体状况怎么样
A、很好B、一般C、较差D、很差
6、如果您生了病，一般选择怎么地方看病？
Ａ、村医Ｂ、卫生院Ｃ、市级医院
7、村里有没有相应的合作医疗保险宣传
A、有，很全面，而且是持续性的B、有，只有在投保的时候做过宣传
C、从来没有过D、不知道
8、你没有参加合作医疗的原因是
A、经济负担重B、身体健康没必要
C、不知道有这回事D、报销手续繁琐且报销太少
E、已经参加其他的9、您打算参加新型农村合作医疗吗？
A、参加B、不参加C、不清楚10、2007年中您是否存在有病未去就诊的情况？
A、有B、无
11、若有，原因是（）：
A、可由其它途径得到药品B、自我治疗
C、自认为病轻D、没有时间E、经济困难
F、医疗服务差G、其它
感谢您的合作！
对聋哑儿童受教育情况的调查问卷（老师问卷）
[指导语] 以下问题是关于聋哑儿童受教育情况的调查，请根据您的理解和认识依次认真作答，注意避免漏答。谢谢合作!
您的性别：① 男② 女 您的年龄：① 20岁以下② 20～35岁③ 35～45岁 ④ 45岁以上
您的学历：① 小学及以下② 初中③ 中专及高中④ 大专、大学及以上您来自：① 农村② 城镇您的婚姻状况：① 在婚② 未婚③ 离婚
1.您认为湛江市特殊教育学校的教育状况怎么样？（）
A.很好B.较好C.一般D.不好
2.您觉得您学校教育的硬件设施怎么样？（）
A.很好B.较好C.一般D.不好
3.您认为现有的聋哑儿童教育需要哪方面的改进？（）（可多选）
A.需要增设专业B.扩大招生
C.提高教学质量D.改善学校办学条件E.其他
4.您认为孩子的将来取决于:（）（可多选）
A.命中注定B.教育C.生活环境
D.父母影响E.自身奋斗F.其他
5.您认为家庭教育、学校教育、社会教育在聋哑儿童教育中最重要的是？（）
A.家庭教育B.学校教育C.社会教育D.一样重要E.都不重要
6.您认为学校教育对聋哑儿童的哪些方面意义更大？（）（可多选）
A.性格的形成B.学习习惯的培养C.知识的获得
D.道德的形成E.其他
7.您觉得聋哑学生将来的最理想的职业是什么？（）
A.老师B.车间工人C.绘画家或书法家D.运动员E.手工艺F.按摩师G.做生意I.其他
8.您学校有心理健康教育教师多少人？（）
A.0B.1C.2D.3人或以上
9.当您的聋哑学生遇到较严重的心理问题时，您是怎么解决的？（）（可多选）
A.耐心为其做心理辅导B.通过同学帮忙C.直接通知其父母
D.让学生自己解决E.其他
10.您教的聋哑学生中有厌学情绪的吗？（）
A.基本上都有B.一半学生有C.极少数学生有D.没有
11.您觉得聋哑学校的生活条件，生活设施怎样？（）
A.很好B.较好C.一般D.不好
12.您觉得特殊教育学校的饭堂伙食质量怎样？需要改善吗？（）
A.很好，不需要改善B.较好，希望能改善
C.一般，需要加大力度改善D.不好，急需改善E.不清楚
13.饭堂每个月或每星期都有额外的营养餐吗？
A.有B.没有C.不清楚
14.您对聋哑儿童教育有什么建议吗？
15.你觉得学校还有什么需要改善的吗？为什么？对聋哑儿童受教育情况的调查问卷（聋生问卷）
你的性别：① 男② 女
你的年龄：就读年级你来自：① 农村② 城镇
1.你觉得这间学校好吗？（）
A.很好B.还可以C.一般D.不好
2.你觉得这里的老师对你好不好？（）
A.很好B.还可以C.一般D.不好
3.你觉得学校教学设施是否要改善？（）
A.要B.不要C.不清楚
4.学校提供的课外读物多吗？（）
A.很多B.较多C.很少D.没有
5.你对自己的未来感到乐观吗？（）
A.乐观B.一般C.很担忧D.没想过
6.如果在学校感冒了，你会怎么做？（）
A.寻找老师帮忙B.同学间相互帮忙
C.请假回家,让父母处理D.自己处理E.其他
7.遇到不开心的事情时，你会怎么样解决？（）
A.寻找老师帮忙B.同学间相互关心
C.请假回家,向父母诉说D.自己解决E.其他
8.你平常跟同学交流多吗？（）
A.经常B.较多C.很少D.没有
9.你的课余活动一般是什么？（）（可多选）
A.运动B.通过各种途径等了解社会C.还是学习
D.逛街E.上网F.练习手语，与同学沟通G.其他
10.你平时比较关注的事情是什么？（）（可多选）
A.时事政治B.体育新闻C.生活娱乐
D.就业信息E.聋哑学校教育信息F.其他
12.你平时主要通过什么途径了解社会上的事情？（）（可多选）
A.看电视、听广播、看报纸B.上网C.老师
D.父母E.同学交流F.其他
13.你将来的理想职业是什么？（）
A.老师B.车间工人C.绘画家或书法家D.运动员
E.手工艺F.按摩师G.做生意H.其他
14.是否想继续接受高等教育？（）
A.是B.否C.还没有想过
15.你觉得社会上对你们的关注程度足够吗？（）
A.足够B.一般C.不够D.从来没有关心过
16.在学校有没有额外的技能培训？（）（可多选）
A.电脑技术B.烹饪C.绘画D.手语
E.剪纸F.玻璃工艺G.舞蹈H.其他
17.当你接受社会上的帮助时，你心里是怎么想的？（）
A.很高兴B.理所当然C.被歧视D.其他
18.你觉得学校还有什么需要改善的吗？为什么？
对聋哑儿童受教育情况的调查问卷（部分社会人群）
[指导语] 以下问题是关于聋哑儿童受教育情况的调查，请根据您的理解和认识依次认真作答，注意避免漏答。谢谢合作!
您的性别：① 男② 女您的年龄：① 20岁以下② 20～35岁③ 35～45岁 ④ 45岁以上
您的学历：① 小学及以下② 初中③ 中专及高中④ 大专、大学及以上您来自：① 农村② 城镇您的婚姻状况：① 在婚② 未婚③ 离婚
1.您经常与聋人群体来往吗？（）
A.经常B.较多C.较少D.没有
2.您觉得聋哑儿童在接受教育过程中面对的最大困难是什么？（）（可多选）
A.与人交往、沟通能力B.学习能力
C.心理问题D.学校教育条件E.其他
3.您赞同聋哑儿童继续接受高等教育吗？（）
A.赞同B.反对C.无所谓
4.您觉得聋哑儿童在的个体发展中起主要作用的是？（）（可多选）
A.家庭教育C.学校教育B.政府政策
D.社会帮助E.个人因素F.其他
5.聋哑儿童接受教育、促进身心发展最有效的方法是？（）（可多选）
A.与康复中心合作B.上特殊学校C.在家生活、学习D.其他
6.您觉得聋哑儿童教育已经得到社会足够关注了吗？（）
A.足够B.一般C.不够D.不清楚
7.假如您是一位聋哑儿童的父母，您觉得有必要让孩子接受学校教育吗？（）
A.有必要，接受教育人人平等B.没必要，家庭教育足以让孩子成才
C.没必要，在学校学不了什么东西D.不清楚，孩子怎样就怎样了
8.您了解聋哑学校的运作情况吗？（）
A.了解B.不了解C.没兴趣
9.您觉得教育带给聋哑儿童的好处是什么？（）（可多选）
A.性格的形成B.学习习惯的培养C.知识的获得
D.道德的形成E.职业技能的培训F.其他
10.您是通过什么方式关注聋哑儿童的？
A.看电视、听广播、看报纸B.上网C.亲戚朋友
D.到特殊教育学校了解E.其他
11.您觉得社会对聋哑人的包容力强吗？
A.很强B.较强C.不强D.不清楚
12.您愿意和聋哑人共事吗？
A.愿意B.勉强可以C.不愿意
13.您对聋哑教育有什么宝贵的看法和建议。
对聋哑儿童受教育情况的调查问卷（广东医学院学生问卷）
[指导语] 以下问题是关于聋哑儿童受教育情况的调查，请根据你的理解和认识依次认真作答，注意避免漏答。谢谢合作!
你的性别：① 男② 女你来自：① 农村② 城镇
你的年龄：①16～19岁②20～23岁③24岁以上
你是：① 大三② 大四
1.请问你参加过多少次聋哑学校的义务教学活动？（）
A.0次B.1次C.2次D.3次或以上
2.你觉得聋哑儿童在接受教育过程中面对的最大困难是什么？（）（可多选）
A.心理问题B.与人交往、沟通能力
C.学习能力D.学校教育条件E.其他
3.您赞同聋哑儿童继续接受高等教育吗？（）
A.赞同B.反对C.无所谓
4.您觉得聋哑儿童在个体发展中起主要作用的是？（）（可多选）
A.家庭教育C.学校教育B.政府政策
D.社会帮助E.个人因素F.其他
5.聋哑儿童接受教育、促进身心发展最有效的方法是？（）（可多选）
A.与康复中心合作B.上特殊学校C.在福利院生活
D.在家生活、学习E.其他
6.您觉得聋哑儿童教育已经得到社会足够关注了吗？（）
A.足够B.一般C.不够D.不清楚
7.您了解聋哑学校的运作情况吗？（）
A.了解B.不了解C.没兴趣
8.你觉得教育带给聋哑儿童的最大好处是什么？（）（可多选）
A.性格的形成B.学习习惯的培养C.知识的获得
D.道德的形成E.职业技能的培训F.其他
9.作为一个医学生，你们能对聋哑学校教育做哪些力所能及的事情？（）（可多选）
A.支持聋哑学校/福利院义务教学活动B.利用医学常识为聋哑儿童宣传
C.经常举办送医送药、送温暖活动D.呼吁社会更多关注聋哑儿童
E.作为一名大哥哥、大姐姐经常过学校陪聋哑儿童聊天、玩耍等
F.其他
10.请你发表一下对聋哑学校教育的宝贵意见和建议。
第四篇：问卷调查
小学生文明礼仪调查问卷(校内篇)
1、每天早晨，你在校门口看到老师会经常主动问好吗？（）A：会B：不会
2、与同学相处时，你会经常用到“你好”、“谢谢”、“对不起”这类词吗（）A：会B ：不会
3、如果你的座位在里面时，你要出来，你会对同桌说什么（）
A：对不起，请让一下。B：走开，让我走！C：一句话不说，硬挤出去。
4、如果有人不小心打了你一下，你会：（）
A：也打他一下。B：非要对方说对不起。C：向对方微笑一下，表示不会介意。
5、你的口头禅是不是经常有些不文明的词出现？（）Ａ：是Ｂ：不是
６、上下楼时，你经常会怎么做？（）
A、大声说笑或者唱歌。B、靠右走，慢上慢下。
C、快步走，赶时间去写作业。D、有时靠右走，无人时就随便走。
7、在公共场所，你会大声讲话吗？（）
Ａ：会Ｂ：不会
8、看到地面上有纸，你会()
A：装作没看见走过去B捡起来放到垃圾筒里
9、同学之间打架，你会（）
A：劝解或告诉老师B、与我无关，不管不问
10、观看演出时，表演结束后，你会：（）
Ａ：热烈地鼓掌Ｂ：无所谓，无论精彩与否，都不鼓掌Ｃ：不好就喝倒彩。
第五篇：五星级酒店餐饮个性化服务问卷调查
五星级酒店餐饮个性化服务问卷调查
问卷描述：此问卷的调查对象主要针对五星级酒店员工，旨在了解五星级酒店餐饮个性化服务所存在的问题和不足，以及推行个性化服务的必要性。非常感谢你的参与，谢谢！
1.你的性别(B)
A.男B.女
2.你所在的餐厅（C）
A.中餐厅B.西餐厅C.大堂吧D.宴会E.其他
3.请给你所在餐厅的环境打分（A）
A.90-100B.80-90C.70-80D.60-70E.60分以下
4.你对本餐厅菜肴质量的评价（A）
A.很满意B.满意C.一般D.不满意
5.你所在餐厅的员工经常会主动与客人交流吗（B）
A.经常B.偶尔C.不会
6.遇到客人有特殊的要求时，餐厅会（A）
A.尽力满足B.敷衍了事C.不予理会
7.你觉得本餐厅的个性化服务质量怎么样？（A）
A.非常好B.好C.一般D.不好
8．你们会经常与领导沟通吗？（A）
A.经常B.偶尔C.没有
9.领导对你们所反馈的问题和提出的建议（A）
A.采纳并反馈B.听过就算了C.不予理会
10.你认为酒店提供的个性化服务应该是怎样的一种服务（AB）可多选
A.有针对性的提供有自己个性和特色的服务
B.有针对性的开展服务，十分注重感情的投入，在细微处体现真情关怀
C.给客人带来惊喜，留下持久的美好感觉
11.在酒店就餐环境中，你觉得需要哪些个性化服务（BCD）可多选
A．餐饮硬件设计上要突出该酒店的特色，包厢内设计针对不同顾客类型设计，创造亲切的第一印象，减少陌生感。
B.对于常客，应记录他们的喜好，并主动提供相关服务
C.针对不同的消费群体，提供与他们需求相符的惊喜服务
D.提供个性化菜单，是客人感觉享受到的是最新服务
12.你觉得该餐厅的个性化服务好吗？（A）
A.非常好B.好C.一般D.不好
13.你认为酒店餐饮应该加强个性化服务吗？（A）
A.应该B.不应该
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