垃圾邮件客户保证书

第一篇：垃圾邮件客户保证书

垃圾邮件客户保证书

我/我公司_________________________________，域名_________________邮箱系统寄放于北京新网互联科技

有限公司。由于上述邮箱涉及垃圾邮件事件，导致该邮箱所

在IP地址将可能被相关国际组织封杀，我/我公司已充分认

识到该等事件的发生将给我/我公司及北京新网互联科技有

限公司带来不可估量的损失。我保证今后将严格遵守北京新

网互联科技有限公司关于在线邮局的使用规定，不会发送任

何垃圾邮件也不会卷入任何垃圾邮件事件。

我同意如我的网站再被任何国际反垃圾邮件组织投

诉，北京新网互联科技有限公司将有权立即永久性关闭我的邮局。

上述承诺构成我/我公司与北京新网互联科技有限公

司之间的协议。

保证人：

（签字盖章）

***** 年****月****日

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

如是单位邮箱，请在保证书上加盖单位公章，并附加单位营业执照复印件；

如是个人邮箱，请在保证书上签字，并附加身份证复印件； 为了方便我们与您联系，请留下您的联系电话：

请将保证书发送传真到客户服务中心专用传真号码4006830000-5757

第二篇：垃圾邮件保证书

保 证 书

中企动力科技股份有限公司邮件管理员，您好：

我XXXXXX（注：公司全称），是寄放于中企动力科技股份有限公司的邮局XXXXX的合法所有人和管理人。由于上述邮局涉及垃圾邮件事件导致被禁用。

我公司保证今后将严格遵守法律、法规、规章及政府部门、行业协会、行业组织的相关规定和中企动力科技股份有限公司的服务条款，不利用中企邮件系统发送任何形式的垃圾邮件。

我公司同意：如再次发现我公司所属邮局有用户发送垃圾邮件，中企动力科技股份有限公司将有权立即永久性终止我公司的邮局服务，且不必退还邮局服务费用。若给贵司造成损失时，我司将予全部赔偿。

上述承诺构成我公司与中企动力科技股份有限公司之间的原有协议之补充/或变更。请协助放开（□邮箱/□域）XXXXXXXXX 我公司确认本保证书盖章后的传真件与原件具有同等法律效力。

（共3联，保证书为第1联，邮箱封停事件申明为第2联，我司营业职照副印件为第3联）

联系人：

联系电话：

（盖章）

2011年06月02日

------------------------------如是单位邮箱，请在保证书上加盖单位公章，并附加单位营业执照复印件，传真到我公司总部客服；传真号：010-58022176

第三篇：治理垃圾邮件

垃圾邮件对于企业的危害已经得到了共识，防范垃圾邮件也成为企业网管倍感焦虑的事情。在使用了各种技术手段之后，垃圾邮件的泛滥之势不但没有得到控制，而且更加泛滥。艾瑞市场咨询公司的调查数据显示，2007年电子垃圾邮件将比2006年增长75%;同时，艾瑞公司还预测，在未来5年里，垃圾邮件还将保持稳定的增长趋势。其实，垃圾邮件治理工作为何难以奏效，主要还是因为现有治理垃圾邮件的方案仍不成熟，即现有治理垃圾邮件的方案过分依赖技术，忽略了对垃圾邮件源头的整治。

现有垃圾邮件整治方案的弊端

仔细查看一下现有垃圾邮件整治方案不难发现，所有的整治方案全部是技术整治方案。无论是基于邮件服务器的反垃圾邮件方案，还是反垃圾邮件的硬件网络设备，都是基于反垃圾邮件技术有过滤、反向查询和加密的三种技术方案。现在，我们分别看一下三种垃圾邮件整治方案，并分析一下其弊端。

1、垃圾邮件过滤技术：这是最早使用的反垃圾邮件技术，也是原理最简单、应用最广泛的一种技术。采用过滤方法的反垃圾邮件技术主要有关键词过滤、黑白名单、HASH技术、贝叶斯过滤等。目前很多邮件服务器上的反垃圾邮件插件、反垃圾邮件网关、客户端上的反垃圾邮件功能等，都是采用的过滤技术。采用过滤技术的反垃圾邮件方案通常会出现误报、漏报以及需要复查的问题。图一

邮箱中的过滤功能

在垃圾邮件手法越来越隐蔽，越来越高超的今天，过滤技术已经成为了摆设。举个例子来说，使用关键词过滤技术，过滤“提供各类发票”关键字。从技术上讲，一些经常向用户散发提供各类发票的广告邮件将会被列为垃圾邮件。其实，只要把“提供各类发票”这几个字做成图片，过滤技术将再无用武之地。如今，垃圾邮件过滤技术的弊端越来越多，再也不是一种有效的垃圾邮件整治方案。

2、反向查询技术：利用反向查询技术，可以限制一些伪造的垃圾邮件地址，因为很多垃圾邮件都使用伪造的发送者地址，极少数垃圾邮件会用真实地址。借助反向查询技术，可以向邮件发送者验证邮件地址的真伪。其手法主要通过诸如反向邮件交换(RMX)、发送者许可(SPF)和标明邮件协议(DMP)等完成，主要用来判定邮件指定的域名和IP是否完全对应，从而判断邮件是不是垃圾邮件。

目前，很多企业邮局都使用了反向查询技术。从表面来看，反向查询技术用以整治垃圾邮件是天衣无缝，可也有弊端。反向查询技术，主要是查询对方的域名和IP是否完全对应，如果垃圾邮件商自己用一台电脑，建立一个临时的邮件服务器，利用反向查询技术整治垃圾邮件的方案将再次失效。

3、加密技术：利用加密技术防范垃圾邮件，又称DKIM(DomainKeys Identified Mail)技术，是基于雅虎的DomainKeys验证技术和思科的Internet Identified Mail。DKIM给邮件提供一种机制来同时验证每个域邮件发送者和消息的完整性。一旦域名被验证，就用来同邮件中的发送者地址作比较检测伪造。如果是伪造，那么可能是spam或者是欺骗邮件，就可以被丢弃。如果不是伪造的，并且域是已知的，可为其建立起良好的声誉，并绑定到反垃圾邮件策略系统中，也可以在服务提供商之间共享，甚至直接提供给用户。

加密技术的出现，可以非常有效的遏制垃圾邮件的泛滥，但该种技术也有一定的局限。如果垃圾邮件制造者使用经过加密的邮件系统进行垃圾邮件群发，那么加密技术将会成为垃圾邮件的帮凶。

总结上述三种常用的反垃圾邮件技术不难发现，各种技术都是基于邮件服务器或邮件过滤的防范，而忽略了一个至关重要的因素，那就是垃圾邮件源头的整治，以及邮件使用者的安全防范问题。试想，如果消灭了垃圾邮件的源头，邮件使用者安全性提高了，垃圾邮件还能泛滥吗? 整治垃圾邮件莫忘消灭根源

从定义上讲，垃圾邮件是一些对用户没有任何意义的邮件。对于垃圾邮件，很多用户也是一脸困惑，这些人怎么会知道我的邮件地址呢?试想，如果垃圾邮件商不知道用户的邮件地址，用户自然避免了垃圾邮件的骚扰。严格来说，垃圾邮件泛滥的根源，在于垃圾邮件商搜集的大量邮件地址，如果消灭了这一根源，将可以从源头上治理垃圾邮件。

其实，要想自己的邮件不列入垃圾邮件商的邮件列表中，必须熟知垃圾邮件商搜集用户邮件地址的手法。在实际应用中，垃圾邮件商搜集用户邮件的手法有以下几种：

1、论坛注册：目前，几乎所有的论坛注册时，都需要用户提供一个真实的电子邮件地址。久而久之，论坛运营商就拥有了一个包含大量真实邮件地址的数据库，一旦该数据库被垃圾邮件商得到，用户的邮件地址信息将被泄密。此外，一些垃圾邮件运营商经常花钱购买论坛的注册邮件信息，完成对邮件地址的搜集。图二

论坛注册邮件检查

2、连锁邮件：每逢节假日，用户的邮箱中总会收到一些祝福邮件，而这些祝福邮件，可能是垃圾邮件商设下的“陷阱”。一些邮件中还特意说明，如果将此祝福邮件转发给5人，将会得到意外的惊喜，或者是得到一定的报酬。一旦用户转发，垃圾邮件商将得到了一份邮件地址列表，从而借助连锁邮件，完成了对用户邮件地址的搜集。

3、病毒攻击：一些蠕虫病毒，进入用户的计算机后，会自动搜索Foxmail或者是Outlook等电子邮件客户端中的地址簿，并向所有用户群发邮件。通过这样的手段，垃圾邮件商也可以得到大量的邮件地址列表。

4、博客及各类个人空间：Web 2.0时代的到来，很多人都拥有了博客，拥有了诸如QQ空间、MSN空间这样的个人展示台。一些用户通常会将自己的邮件地址写在博客平台中，这也成为垃圾邮件商搜集个人邮件地址的一个最佳平台。图三

博客用户留下的邮件地址

除此之外，在聊天时，或者是一些论坛中发布帖子时，用户经常无意中将自己的邮件地址公布在互联网上。与此同时，垃圾邮件商也经常会通过各种手段搜集用户的邮件地址，这也成为垃圾邮件泛滥的一个根源。试想，如果使用各种措施封堵垃圾邮件商搜集用户邮件地址的行为，也就整治了垃圾邮件的泛滥。为此，整治垃圾邮件，不妨从根源上做一些工作，这样的防范工作对防范垃圾邮件更有效。规范用户行为整治垃圾邮件

从上述的叙述不难得知，垃圾邮件泛滥的一个根源，在于垃圾邮件商使用各种手段搜集了用户的邮件地址。垃圾邮件商搜集用户邮件地址之所以会成功，祸起电子邮件用户安全过于薄弱。规范用户电子邮件使用规范，提高电子邮件用户的安全意识，无疑就消灭了垃圾邮件的根源，将会成为整治垃圾邮件的强有力手段。结合垃圾邮件商搜集用户电子邮件地址的常用手法，在日常使用中，电子邮件用户需要注意以下几个事项。

1、及时修改论坛注册邮件：对于一些不需要真实邮件地址注册的论坛，可以填写一个假的邮件地址。对于需要真实邮件地址注册的论坛，完成注册之后，及时修改注册用的邮件地址。举个例子来说，如果用户注册时使用的真实邮件地址为heluser@126.com，完成注册后，可以把邮件地址中的@修改为#或者是其他符号，这样可以避免真实的邮件地址被垃圾邮件商搜集。此外，完成注册之后，用户还可以把自己的真实邮件地址，改成一个假的邮件地址。图四

论坛注册邮件地址修改

2、不要回复陌生邮件：对于写着祝福的连锁邮件，以来陌生人的邮件，不要轻易回复，因为这些邮件有可能是垃圾邮件商搜集用户邮件设下的“陷阱”。一旦用户回复了这些连锁邮件，用户的邮件地址将被垃圾邮件商搜集。

3、不要随意公布自己的邮件地址：很多用户认识自己的邮件地址没什么保密的，因此，在论坛、QQ空间及聊天中，经常会公布自己的邮件地址。其实，电子邮件地址与电话号码一样具有隐私性，如果随意公布，也会遭到恶意的骚扰。公布了自己电话号码，可能会受到陌生人的电话骚扰;同样的道理，公布了自己的邮件地址，邮箱中可能会经常看到垃圾邮件的身影。为此，电子邮件用户一定要提高安全意识，不要随意公布自己的电子邮件地址。

除此之外，用户在使用电子邮件的过程中一定要提高警惕，加强安全意识。不要认识区区一个电子邮件，不会给自己带来任何损失。殊不知，泛滥的垃圾邮件进入邮箱中，也是用户的损失。电子邮件用户的安全意识提高了，无疑最大限度的切断了垃圾邮件商搜集电子邮件地址的有效途径，相当于消灭了垃圾邮件泛滥的根源。

总结：回顾整治垃圾邮件的持久战不难发现，企业网管在整治垃圾邮件时，一味将更多的精力着眼于如何防治垃圾邮件进入用户的邮箱之中，却忽视了产生垃圾邮件的根源，以及用户的安全防范中。要想真正消灭垃圾邮件，一定要多管齐下，既要监控垃圾邮件产生的源头，也要提高用户的安全防范意识，还要配以先进的技术手段，只有这样，垃圾邮件的数量才会从根本上得到遏制。

第四篇：客户服务保证书

客户服务保证书(精选多篇)

1、免费提供有关房地产方面的专业咨询。

2、和您的房产制定营销计划，包括推荐性的推广及其他经双方同意的销售活动。

3、在您的带领下实地勘察您要销售的房产、并做详细的记录以便营销您的房产。

4、通过各种市场渠道推广您的房产。

5、向合适的买方推荐您的房产。

6、邀请合适的买方考察您的房产。

7、免费带客户实地察看您的房源。

8、在整个销售期间及时向您提供进展报告，并就有关客户的反馈意见与您进行磋商。

9、向您提供我们收到的关于房产的报价;帮助您与买方进行谈判。

10、帮助您监控整个交易过程中的各个环节。

xxxx有限公司

经纪人：xxx

卖方客户服务保证书

为向卖方客户提供优质、一流的专业服务，公司特制订以下卖方客户服务保证书。

第1条 公司应针对卖方客户的房产情况制定相应的营销计划，包括推荐性的推广，以及经双方协商后达成一致的销售活动。

第2条 与卖方客户探讨付款方式等问题，以维护其利益。

第3条 负责为买方客户的房产制定相应的推销方案，并主动给卖方客户讲解相关知识。

第4条 利用公司专门的相关资源将卖方客户的房产推荐给购房者。

第5条 在销售卖方客户的房产时，应及时向卖方客户汇报销售情况，并就相关问题与其进行协商。

第6条 负责带领有意向的购房者专察卖方客户的房产。

第7条 利用互联网，将卖房客户的房产推荐给更多的购房者。

第8条 在讨论房价的问题上，应主动帮助卖方客户完成谈判事宜。

第9条 一旦您遇到有关问题，请及时与我公司联系，联系电话为。

经纪人签字：

分店店长签字：卖方客户签字：

签订日期：卖方客户联系电话：

联系电话：电子邮件：

买方客户服务保证书

为向买方客户提供优质、一流的专业服务，公司特制订以下买方客户服务保证书。

第1条 负责向买方客户介绍付款

方式，并详细分析各种实际情况。

第2条 负责向买方客户介绍楼盘情况，不仅包括卖方客户的房产情况，而且还包括相关的重要信息。

第3条 负责向买方客户解释该公司房地产的具体操作流程。

第4条 坚持“公平、真实”原则，以确保相关信息的准确性和可靠性。

第5条 耐心回答买方客户提出的相关问题。

第6条 协助买方客户办理贷款事宜。

第7条 如果买方客户有其他需要，应及时为其提供服务。

第8条 负责帮买方客户准备好购买合同，在符合国家相关法律法规的条件下，认真填写资料。

第9条 按照相关规定，将买方客户提出的价格告知卖方客户或者专门指定代理人。

第10条 一旦买方客户和卖方客户达成协议，应按照相关规定监督交易

过程中的一切前期性活动，其中包括过户。

第11条 应与买方客户随时保持联系。

经纪人签字：

分店店长签字：卖方客户签字：

签订日期：卖方客户房地产地址：

联系电话：电子邮件：

xxx group is a leading group of xxx country that is actively involved in xxx businesses.xxa is a main subsidiary of xxx group, specializing in import xxb products from china market and selling in xxx country market,with annual import value more than 30 million u.s dollars.we are very pleased to dispatch the following employee of our company to china duing mar,xxxx, visiting our most trusted business partner, m/s xxxc co., ltd.to discuss further business cooperation.we hereby guarantee that we will bear all relative costs produced during his staying

in china,and we guarantee that he will obey all local laws and regulations there.namepositionpassport no.jsqchairmanxx1234567djqdirector farms and operationsxx7654321

kindly please help with his visa issues.many thanks.stamp and signature

xxa company

问题站点客户保证书

我/我公司__________________________________，是寄放/托管于北京万网志成科技有限公司的网站的合法所有人和管理人。由于上述网站空间存在违法/违规内容，严重威胁或侵犯到网络信息安全及他人的合法权益，万网已暂停了网站空间服务。现该网站空间中所存在的违法/违规内容已经全部删除，我/我公司保证今后将严格遵守有关法律法规的规定以及万网的相关服务条款，不再出现任何违法/ 违规内容。

我/我公司同意：如我/我公司的网站再出现任何违法/违规内容，万网将有权立即永久性的关闭我/我公司的网站，停止网络空间服务且不必退还网站服务费用。

上述承诺构成我/我公司与万网之间的原有协议之补充/或变更。

保证人：

年月日

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ 如保证人为单位，请在保证书上加盖单位公章，并附加单位营业执照复印件，邮寄到我公司；如保证人为个人，请在保证书上签字，并附加身份证复印件，邮寄到我公司；

注：以上文件只接受原件邮寄，传真资料视为无效。我们将在收到您的资料后，5个工作日处理完毕。

邮寄地址：

北京市东城区鼓楼外大街27号万网大厦三层

北京万网志成科技有限公司sp小组负责人 收

邮编：100120

第五篇：国外客户保证书

XXX Group is a leading group of XXX COUNTRY that is actively involved in XXX businesses.XXA is a main subsidiary of XXX Group, specializing in import XXB products from China market and selling in XXX COUNTRY market,with annual import value more than 30 million U.S dollars.We are very pleased to dispatch the following employee of our company to China duing Mar,XXXX, visiting our most trusted business partner, M/s XXXC Co., Ltd.to discuss further business cooperation.We hereby guarantee that we will bear all relative costs produced during his staying in China,and we guarantee that he will obey all local laws and regulations there.

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Kindly please help with his visa issues.Many thanks.Stamp and signature

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