会议营销技巧之如何培养健康明星？[五篇]

第一篇：会议营销技巧之如何培养健康明星？

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会议营销技巧之如何培养健康明星？

转自：互动会销网

⑴服务好

h)与顾客保持同一频率。

i)做顾客的贴身小棉袄、知心朋友、排忧解难。

j)作好顾客的保姆，照顾顾客的生活。

⑵对顾客加强管理和引导

①引导顾客：用语言的艺术引导、自然过度到转介

②指导顾客：指导应该转介什么样的顾客，如何转介，拒绝时的话术等，即培训顾客用什么样的方法去转介绍（给顾客设立标准）

⑶具体方向：

1．加强亲情服务，加强和顾客的情感关系。

2．利用物质的利诱。

3．给予一定的荣誉。

⑷具体方法：

1．经常性的电话联系，加强情感沟通。

2．顾客生病时的探望及问候。

3．满足顾客的需求，如陪顾客下棋等。

4．顾客的特殊日要记住，并祝贺。

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5．单身顾客适时可帮其介绍老伴。

6．对顾客的帮助给予奖励，如口头表扬，中奖等。

7．认干亲，加强情感联系

8、强化亲情服务为，减弱只为购买产品的感觉。

9、定期给顾客测血压、血糖。

10、每月给顾客打２－３次电话，最好在天气突变、过节、生日等纪念日的时候打。

11、送心意（投其所好）如：慢跑鞋、锤背、光碟、书、字画、花种子、鲜花、健康资料、杂志、饮食卡片、围巾、手套（自己针织的最好）。

12、初次去家里提前应打电话，交代注意事项告其在家等候。以后再去若无特殊情况不用电话通知，到可时告其我去某某家顺路来看您一下，最近还好吗？（目的：让顾客感觉你不是带着什么目的来的，又显得你很在意他，便于沟通拉近关系帮其转介绍和续药）互动会销网： http:///备用http://

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第二篇：会议营销技巧

会议营销技巧

郑州海源营销策划有限公司 凭借10年为企业成功营销策划的实战经验，在中国首先实现了为中小企业低成本，无风险营销策划的公司理念。我们所有的营销策划工作都能达到或超过中国一流水准，以及为企业创造相当于营销策划费用10-100倍的经济效益，是海源营销策划公司永远不变的郑重承诺。

会议营销技巧各地都不缺乏会议营销的经验，但为什么有的地方就是销量一直上不去，而有的地方持续攀升？到底是什么地方出了问题？为什么有的业务员就能邀请到很多顾客到会场，而有的费很大功夫就是邀请不到？为什么有的业务员一场会下来销售量很好，而有些人顾客很多销量不好呢？下面，我们将各公司的经验和做法与大家分享，仅供参考。

一、打电话请各地公司根据当地的实际情况酌情参考总部培训部下发的爱心捐助培训十篇内容里的《电话篇》。

（一）有的业务员不敢给顾客打电话，导致业务迟迟不能开展。主要原因可能存在于：

1、害怕被拒绝的心理。销售的行业特征其实就是要面对无数的拒绝，拒绝是成功的开始，今天拒绝不一定明天拒绝。关键是要分析顾客拒绝的缘由，只要你坚定一点：他（她）的拒绝不是针对你本人。

2、一心想到要赚顾客的钱。俗话说：将欲取之，必先予之。如果能够意识到，帮助一个顾客获得他自己很难得到的健康后，你的工作是多么有意义，就不会首先想到要赚顾客钱。

3、对公司和产品还没有足够的信心。这时候，需要不断的学习、了解，比如可以先让自己或自己身边熟悉的中老年人服用产品，看到效果后，会使你坚定信心。

4、确实不懂得该怎么样打电话。上级领导人就应该创造条件，教会员工打电话，不断地演练并付诸实践，使员工很快地成长起来。

第一次给新顾客打电话时，为什么不能提公司和产品？

（二）1、根据全美国直销协会的统计，几乎没有一家公司的营销代表，在第一次给顾客打电话时在电话里介绍自己的公司和产品，即便是熟悉的朋友也是如此。这主要是因为在电话里很难将它的含义说清楚，而往往是采用一个托词或机会，达到一对一或在某个场合中（如会议）见面的目的。嘉福临公司目前的产品更不是那种在电话里就能说清楚的东西。

2、新老顾客是有所不同的。如果是老顾客，就不适用这一原则。个别公司急功近利，针对陌生人采用直截了当的电话推销，其成功几率大大降低。

（三）我经常在电话里遭受顾客拒绝。

1、对于一个新顾客，除以上因素外，可能存在诸如不善于利用提问技巧、潜意识中有求人心理、打电话当时情绪障碍、刚加入公司不久的个别新员工为了应付差事等主观因素，同时也存在很多客观因素，比如：顾客当时的心情、打电话的时间不对、顾客家里有事等客观因素。不要忽略这些细节，如果是客观因素，就要多咨询所在部门领导，多加练习，主观方面也要注意问自己：是否真正喜欢这份工作并全身心投入？

2、对于一个老顾客，可能存在：他对以前的员工服务不满意、没有正确服用产品、服用产品后确实对他没有起到作用和效果、他已经购买竞争对手的产品了、他并不认识你等因素。大多数时候，需要员工有足够的耐心和对顾客的把握，综合运用各种方法，随着时间推移，与顾客建立起良好的感情基础。比如：转移话题，跟顾客一起聊他感兴趣的事情、了解其嗜好、善用提问技巧等。

（四）我不打电话，直接去顾客家里。这种情况，要么是害怕拒绝，要么是应付公司。其实上门遭拒比起在电话遭拒遭受的挫败感要大一些，而且现场掌控也很难。

（五）顾客在电话里答应到会场，可是还是没来。可能是他真的有事、也可能是在电话里应

付你、找不到会场地点、遗忘、身体不适、临时改变主意等因素。你可以在当日早上打一个跟进电话以便确认，还有就是分析预热阶段是否有不妥之处。

（六）打电话要多长时间在第一次打电话时，时间切忌过长，一般掌握在3——5分钟为宜。在第二次、第三次或更多时，可以参照第一次时间，但以下情况可适当延长：顾客与你非常熟悉、为接近顾客寻求兴趣、嗜好、了解身体健康状况等。

（七）打电话说些什么举例如下：

1、您好！请问是**阿姨家吗？ 您就是**吗？ 您好！**阿姨，我是嘉福临健康知识进社区活动办公室的工作人员***。你可以叫我小*。是这样，最近由**省卫生厅、老干部局、老龄委、大连嘉福临公司联合举办的大型嘉福临健康知识进社区活动，根据活动统一安排，我们编写了一套老年健康科普丛书，我打这个电话就是问一下，您今天上午还是下午有空？几点钟？ 我把资料给您送过去，麻烦您了。您家地址**？坐几路车？ 祝您身体健康！2，您好！以前是***为您服务的，现在由我为您服务，您可叫我小*，我们刚编制了一些健康知识的资料，您今天什么时候在家？我把资料给您送过去，顺便认识您一下，您家地址是**。阿姨，再见！

二、如何进行会前的顾客预热工作

（一）预热步骤简介

1、预热一般是针对新顾客而言；

2、如果不事先预热，会严重影响顾客对公司印象，也会影响到顾客出席率，从而影响小型联谊会会议质量，并给预期销售目标的达成带来影响，进而影响员工士气。

3、预热分三个阶段 1）第一阶段——宣传企业社会公益形象，拉近距离，认识顾客，为下次接近顾客、了解顾客做好准备工作。A准备资料——《科学的吃》营养食谱、当地公司编制的《健康知识进社区》报纸、《走进蒜精胶丸》书籍等。B目标——认识顾客、初步了解顾客性格、身体状况。宣传健康理念、传播大爱文化。C成功销售自己——树立良好的第一印象（职业化外表、专业知识、良好的人际沟通技巧、应付拒绝的对策和积极心态的培养）。2）第二阶段——进一步宣传公司健康事业、树立企业形象，通过交谈，发现顾客健康状况、家庭收入、工作背景、保健意识，找到顾客潜在的心理需求。A准备资料——《中国消费者报》、《中国高新技术产业导报》、《嘉福临生命园》报、《老年健康参考》杂志（针对A类顾客）、《健康状况调查问卷》。B目标——按照“四有标准”摸清顾客类型、让顾客填写健康调查问卷并收回，以便借机了解顾客健康情况、心理需求、保健意识等，以便有针对性的进入第三阶段。C注意灵活掌握现场，如果顾客感兴趣，多让顾客说话，听顾客的提问，适时销售健康活动进社区之小型健康座谈会。如果时机成熟，可把第三阶段的内容移至此阶段进行。3、3第三阶段——培养并建立起与顾客之间的真实感情，对其身体健康状况、收入、家庭成员、社会地位等了如指掌，促使小型联谊会达成。A准备资料——《非典预防手册》、《科学的吃》营养食谱、《嘉福临生命园》报（老年人书画），健康检测卡、贵宾卡、健康大使证书及其他。B目标——进一步巩固与顾客的感情、了解清楚顾客的相关情况，会前一天提醒顾客到会，努力推销小型联谊会，让顾客如约到场。C注意这是最为关键的环节，既可当面邀约顾客，也可在第三次预热后，次日在电话里邀约顾客，这要视你与顾客的熟悉程度、你当面邀约的技巧熟练程度、对电话邀约的熟练程度来决定。

（二）预热中注意事项

1、我很难掌握预热的时间、频率和次数预热的次数要求达到三次或以上，每次预热的时间需根据现场情况把握，你与顾客初次见面，时间大约5——10分钟，第二次、第三次视情况可延长至10——30分钟，与老顾客预热时，如果顾客执意挽留，甚至留你在家吃饭、邀你练功、散步、垂钓，这表示他已认可你这个人。这时候你可以答应下来，但注意不要欠顾客的情。整个预热周期大约会经过一周到半个月，每次预热间隔约2——3天。其目的是为了让你对顾客有充分的了解，并不一定是三次，可能两次，也可能四次，这要取决于你对顾客的了解和熟悉程度，同时也为你最后在电话里进行邀约增加亲和力、降低难度，使顾客难以拒绝，从而达到使其到会的目的。

2、在预热阶段，我可否对老顾客进行销售？老员工可以在预热阶段视情况对老顾客或转介绍顾客进行一对一式的销售，这并不矛盾，关键是掌握好热度。

3、只对新顾客预热吗？邀请到会的顾客都是新顾客

吗？不是这样。通过在预热阶段一对一达成销售的顾客，不要忘记邀请他/她们到会场，主要原因：会场上可以找到他/她的同类顾客、可以交流信息、可以学到营养保健知识；同时你也可以了解到他/她是否正确地、持续不断地服用产品，甚至存在通过他/她转介绍的可能——拿到名单。对老顾客而言，邀请他们到会很重要。一是作为健康大使出席，其言行对于固执的顾客和新顾客具有极强的说服力；其次，这也是你和公司对老顾客的一种答谢与回报，是最好的售后服务、亲情服务；最后一个目的，就是增强他们的持续购买欲望。

4、如果顾客对我的资料不感兴趣先分析原因，这次不行下一次，如果是第三次预热或以上，可以采用提问：您知道我们的35项健康检测吗？您知道预防疾病与基因的关系吗？您一定对健康感兴趣吧？举出有影响力的成功顾客或他身边认识的人的事例。

5、每日拜访顾客量一般不应少于6家，而且是新老顾客搭配，禁止要么都是新顾客，要么都是老顾客。拜访量是决定成功率的基础。

6、健康大使每次会议必须保证有1-2名健康大使到会分享产品经验，如若运用得当，健康大使的工作会起到极大的震撼效果，1）注重对健康大使的宣传工作。从精神上和物质上促使其对小型联谊会产生兴趣，在精神上，可以满足其对地位的渴望、组织的归属感、受尊重的荣耀和自豪，通过礼品、旅游、餐会等可满足其物质上的需求。2）健康大使的甄选标准：服用产品时间至少2个月以上，并且产品对其身体健康状况有显著改进（如高血脂、糖尿病，要举出具体事例来）3）平时要注意维护好与健康大使之间的关系，公司要制定严格的健康大使的评选标准、活动规则、优惠办法。4）注重对健康大使的培训工作，在会场上讲什么内容、什么顺序、什么时间讲、多长时间，都必须条文化且经过培训，否则就无法控制会议进程，甚至使会议起到反面效果。可从以下方面进行培训： A注意每位大使讲话时间约为5-10分钟，总体时间控制在15-20分钟。B自我介绍：姓名、年龄、任职、疾病史、服用情况。C从自己切身感受说起。D力求自然，避免造作、虚假、夸张的描述。E突出专家的作用、讲述员工的亲情服务，增加产品附加值。

7、在预热的后期阶段，推销会议是提升销量的关键，推崇会议是确保会议质量的前提。可说：我们到时会有精美礼品赠送；推崇专家，我们这次请来的是**市**医院前院长、教授；这次到会的佳宾有几十人，其中有老教授、教师、厂长、也有普通人（针对顾客类型来讲），如何地精心准备、会场如何舒适、可免费享受什么待遇（如测血压、35项健康检测等）。

三、会场操作作为大型精品联谊会的补充，小型联谊会在“非典”结束后，将必然成为个性化的一对一营销不可或缺的一种跟进形式。即电话邀约——一对一销售——小型联谊会——大型联谊会。这是因为，首先，回顾嘉福临以前的会议营销，会议形式相对单一，员工过分依赖大会场气氛，而忽视了单兵作战能力的演练、培训与提升；其次，综观世界上成功的直销公司，他们非常重视员工的综合素质与能力提升，一名合格的营销代表不论是在个人打电话邀约、面对面针对不同性格的人进行个性化营销、独立讲解事业计划、产品知识、产品对比、示范，个人目标的制定，还是依靠团队会议的力量、上级领导人的影响力方面，都有一套成熟的培训系统予以强大的支持。比如全球直销界的鼻祖、业绩遍布80余个国家和地区、世界上最大的营养保健品直销公司——安利，其会议形式就是多种多样，如3、5人到10来人的家庭聚会、30-50人的机会说明会（OPP）、各类产品知识介绍会、大型业务拓展大会（BBS，100人——1000人）、大型周末聚会（BIG WEEKEND、少则上千多则上万人），从内部来说还有新人培训大会、各级奖衔表彰会、领导旅游研讨会等等。因此，我们不能断章取义，而应该结合企业实际，研制出一套适合各种场合下的营销方式，并将完善的退换货制度、顾客服务制度予以流程化、格式化、明细化。正因为直效行销具有个性化的特点，我们现在才要实行会前的“预热”——电话邀约、一对一销售，而各种会议便成为吸收会员和销售产品的跟进和补充。总之，会议营销对员工个人的综合素质要求较高，刚开始会受到一些挫折，谁能坚持到最后，谁就是胜利者。

第三篇：营销之会议营销

简 介

会议营销的前身

会议营销的切入点

如何运作会议营销

会议营销的利弊

会议营销的真正意义

会议营销步骤

会议营销的三大基本原则

原则一：制度大于技巧

原则二：经营产品

原则三：人才的本土培养

会议营销的流程

一、前期筹备工作

二、中期-会议宣传期

三、后期

简 介

会议营

会议营销

销属于单层直销，目前名称还不统一，又称科普(体验)营销的，又称数据库营销的，又称亲情（服务）营销或顾问营销的，不一而足。其中，用的最多的是会议营销。但不管名称如何，会议营销是国人自改革开放以来，结合自身实际创造的、有着巨大销售力的销售武器之一。

会议营销的前身

会议

会议营销系统

营销的前身就是活动营销，活动营销分室内与室外，会议营销就是室内活动营销，室内活动营销具体讲是把消费者从室外请进室内进行直销的过程，而这个过程的的演变是由于市场环境的变化而来的。会议营销的演变条件是在市场环境不断恶化，行业制约力强化，产品竞争矛盾重重时所自由压缩而成，一般发达国家经过了较长时间的市场销售后，也出现了我们如今的销售局面，既然产生直销的销售模式，会议营销当属于这样的范畴。

会议营销的切入点

会议营

会议营销书籍

销的切入点在于消费与市场已经饱和，但产品适合于推广，功效能够接受考验，就从现有的市场已经在运作的企业与产品来看，比较能够有支撑的当数功能性的保健品，比如能够解决睡眠等。而一般的免疫调节产品就不适应，这与我们操作的市场消费心理有关，如果条件具备，运作会议营销就轻松些，成功的机会就比较大。

如何运作会议营销

会议

医药保健品

营销也叫数据库营销，基本的要素也分三块：会议之前；会议之中；会议之后。

会议之前是收集消费者名单,将适合自己产品功效的消费者通过不同渠道收集，要求名单真实、客观、实用，收集完名单后，确定时间地点进行会议营销中间部分的准备工作，比如现场部分的布置、控制与实施，之后，将名单根据不同的状况进行分类处理，然后通知消费者到会议现场。

会议之中是在现场进行促销活动，尽最大的效能去激发消费者的购买欲望，具体的做法与一般活动差不多，要根据企业文化、产品功效、服务对象、环境因素等等的改变而灵活运用。

会议之后是将活动的消费者进行再次筛选，确定名单的有效性，做好服务营销工作是必要的前期准备，通过会议营销扩大宣传途径与宣传范围。

会议营销的利弊

会议营

销售人员

销的利弊主要体现在会议营销本身上，因为会议营销涉及的范围比较大，包括事件营销、活动营销、服务营销、数据库营销等等诸多营销范畴，要求相对比较高，任何一个环节的操作失误都将是成功的绊脚石，会议营销是众多营销的合练，利在于会议营销使销售环节加快，周转便利，是直接产生销售利润的最佳途径，弊是多功能营销的员工素质与法规的衔接工作，这是一项非常重要的工作，直接影响销售与市场的顺利与否！

会议营销的真正意义

会议营销看起来是十分简单，用通俗的话讲就是多功能营销，对传统营销的冲击非常大，也产生积极影响，如何使用？如何管理？员工素质？环境预测？外联关系？这些都是会议营销必须解决的问题，如果没有准备好，就不要使用这样的一种营销模式，否则破坏性也比较大。

会议营销的真正意义在于销售与渠道、销售与市场、销售与各方利益关系的客观综合效能的最大化。是现代企业对应市场的有效途径，会议营销等于是高科技下的航空母舰，对现代营销的作用可想而知。成本营销是现今销售中最大的问题，利益的回报是这个行业要求比较高的现象，可以通过理解与实践，也可以借鉴成功企业的会议营销模式，分析其中的利弊，从而真正意义上用好会议营销。

会议营销步骤

会议营销可分为三个步骤：

第一步：广泛搜集特定消费者数据信息，建立数据库。

通过各种渠道收集消费者信息，这些信息包括：消费者姓名、年龄、家庭住址、联系电话、家庭收入、健康状况等，建立消费者档案数据库，并对这些数据进行分析整理，把消费者根据需求状况分类，确定目标消费人群。

消费者数据信息搜集的渠道：

A、熟人。如亲戚、朋友、同事、邻居等。

B、通过熟人转介绍。

C、陌生拜访。

D、通过各种活动搜集。

第二步：会议营销的组织实施。

确定会议的时间、地点后，针对目标消费人群发出邀请。会议营销主要以服务为主，以健康保健理念的宣传，免费的健康咨询、诊断以及消费者喜闻乐见的文娱活动来吸引目标人群参加；通过专家的推荐，使用消费者对产品良好效果的现身说法以及业务员一对一的沟通，来促成销售。

第三步：跟踪服务。对购买的客户进行售后跟踪服务，指导使用，并对使用前后的效果进行比较，形成良好的口碑宣传。对未购买的客户进行继续跟踪，通过一对一的沟通，消除其顾虑，促成销售。

企业、团队、个人为了赚取利润、吸引目光、推销自己，不惜利用一切营销手段。面对现实的情况，一个有效的途径就是利用会议、论坛、研讨会或展会等来进行，即通过会议营销的方式。通过这种方式，可以有效的把企业、团队或个人的观点、理念、行为乃至产品传播给受众，从而达到提高自身知名度、树立自身形象和增加产品销量的目的。

不论是国际会议或是国内研讨会，只要是一个执行成功的会议，自筹备期起的公关宣传推广、预算控制到会议当天的活动执行与安全掌控，再到会议闭幕后的访客分析于优缺点检讨等，均是属于环环相扣、步调紧凑的工作。一个成功的会议除了可以达成原会议举行目的，更可提升形象，增加会议外围经济效益，甚至与其直接相关。所以，我们把这种形式称为会议营销。

成功的会议营销所带来的总效益将超过原会议议程与目的，因此会议、论坛、研讨会、招商会、展会等形式为人们所热衷。那么如何经营一个会议，也即从会议主题的确定、会议的筹备与宣传、会场的布置到票务的销售和会议现场的掌控以及会后的分析检讨这么一个流程应该如何运作，怎样才能达到理想的经济效益和社会效益，也成为人们所关心的一个问题。会议，是一个比较宽泛的概念，论坛、研讨会、高峰会、展览会、招商会等，都可以算是会议的范畴，甚至营销中为了销售产品而组织的会议、俱乐部等形式也可算是会议的特殊形态，都属于商业性质的会议，都以展示、销售某种观点或产品为直接目的。

会议营销的三大基本原则

从经营到事业有一个过程，会议营销企业首先就要认清自己，把经营当作事业必须要坚持三大基本原则：

原则一：制度大于技巧

在不少企业中，一些公司热衷于自己的“特色服务”，并且还为拥有这些特色沾沾自喜，向顾客反复强调自己的个性化，好像标新立异才是成功之道似的。其实不然，成功的会议模式更重在于制度，技巧只是“出花”，吸引顾客眼球，严谨的经营管理制度才是公司的长足发展之本。用兵可以出奇谋，治国却只有正大之道，王者之道，方为正道。

坚持制度的规范化其实是一件很痛苦的事，因为它的枯燥和死板，原则性的东西是落地生根，不能更改。而我们的企业是松散惯了的，呼啸而来，卷席而去，如何才能做到令行禁止?一看到同行“出花儿”，心里就痒得不得了，于是，短期利益一次次的被稀释，不去做基础工作，而去想不劳而获。甚至不少身处管理层的员工都认为制度过于繁琐，起不到实质的作用，好的销售业绩的背后一定有一个好的制度支撑，那么，在好的制度下，会不会有一个

好的业绩呢?不一定的，制度是死的，人是活的，好的制度在于广大员工的理解和执行，制度的内在传播的是严谨、科学、规范和组织的品牌力。

良好的制度体现在1+1>3，企业的战略目标是否能实现在于它的基本功是否扎实，制度就是企业的基本功。当制度在整个团队的身上得到遵守，那么整个企业体系就会趋于效率化。在金庸的《天龙八部》中：乔峰在聚贤庄仅凭一套起势平平的太祖长拳，就打遍天下英雄。在这里，也说明了基本功的重要性，任何技巧的“出花儿”在这里都是不堪一击的。原则二：经营产品

产品决定了会议销售经营的持续性，而现阶段是不少企业抱着一个产品就拉竿子树大旗，一个单品可以卖几年，反正中国市场大得像一个欧盟，一个省一个省的做至少也可以做满几年，还有些企业对产品的包装和适用人群感兴趣，不断向顾客放大产品的一次性购买价值和功效，吹嘘得不得了，同一种产品被重复包装，换个名称继续推广，产品的功效越来越重视，但产品的实效性却只有交给顾客去验证。

操作一个产品有利也有弊，对于小企业来说，一个产品更能集中公司的资源，一门心思的求发展。弊端就是顾客人群的单一性和消费性比较严重，好比一家超市，空间是比较大，可就是产品太少，不管你如何的降价和拉人，都是留不住客源的。

会议营销企业对于顾客与产品的关系，研究得不多，大多数的公司都是从病理的角度选择产品，如糖尿病、高血脂、高血压等，总是跳不开老年人群这个圈。总希望以单一病理产品去刺激顾客，殊不知现在的顾客是多病缠身，并发症往往比原发病更加明显，不分析顾客的病症先后，而盲目用药，理论上说产品对患者的原发性病情有效，但对相关并发症却无法控制，这也是很多顾客抱怨产品“伪劣”的原因。

产品策略决定企业的发展战略，作为事业经营去的企业首先一定要善于经营产品，注重产品线的后续化，功能的延伸性，以产品去细分顾客，由顾客来引导产品。产品经营的好坏决定会议营销企业的“寿命”，有些企业正是因为产品的“断层”，不得不另行注册公司，改头换面再选择新产品重头再来。

原则三：人才的本土培养

二十一世纪是人才的竞争，会议营销企业尤其看重的是团队，不少企业都引进“空降部队”作为营销的主力军，在不断“攻城拔寨”的过程中本土团队与外来团队在价值观的取舍上往往会发生差异，因此，人才流失和不断的外援引进成为会议营销企业的“软肋”。一些销售精英认为：销售的特殊性需要不断的新鲜面孔加入，只要加强准军事化管理和会议销售频率就行了，至于培养销售人才，没有必要。

企业真的不需要培养人才吗?据说现在企业的用人策略是这样，直接到职校招工，在学生即将毕业时，把整个班的学生拉到公司，进行强化培训上岗。短期时间内，新进员工集体性比较强，也是初生牛犊不怕虎，业绩不断上升。此外企业还对新进员工采用“新进员工入职三个月后才能报销车票费用”的方法，来约束员工，并还对这一方法津津乐道。但对此，笔者实在是不敢苟同。试问如果，向外国招收员工，是不是一定要在公司做满一年，才能报销飞机票呢?这样的用人制度，无怪乎员工要大量的流失了。越担心，还越是招不到人，不少人在择业时，就明确的把会议营销拒之门外。会议营业的“恶名”如同当年的保险行业。留人在于留心，教人在于教艺!企业发展的艰难性并不是员工的错，不能一味的把责任和销售任务加压在员工身上，虽说现在是就业难，可培养一个优秀的公司员工却并不容易。人才不实行本土培养，企业就没有内生长动力，本土员工随企业一起成长，对企业有一种血融于水的感情，往往更能领悟企业的经营战略和文化精神，他们能把工作做好，唯一缺乏的就是经验，加强对本土员工的培训，提高本土员工的业务技能，对稳定企业的长足发展至关重要，毕竟，归属感是激发员工认真工作的重要因素。

会议营销的流程

一、前期筹备工作

1、组织部门对会议场所的制订和预期请多少人，本次会议的内容大致完成多少销售额以及安排交通、点心等相关辅助程序和突发事件的应急。

2、销售部门对客户资源的收集分类-对有意向客户进行上面电话邀请等，将名单上报给组织部门。

3、布置会场，举行会议前的准备会议也可以说是打气会。

二、中期-会议宣传期

1、按前期工作，设置好迎宾接待登记招待等人员，安排好以入会场人员控制（气氛，安全和防止来的人看看就走了）

2、举行会议，宣传本次会议你们的目标（这一快很重要，特别是讲解人和对会议气氛的控制）

3、会议完毕，对邀请来的客人根据每个销售部门的计划进行销售。也有会在吃饭的时候进行这一块。

三、后期

总结，对本次会议那里做的好，不好，有什么不满足，为什么没达到会议的目的等情况，进行分析，总之就是要分析原因为以后做的更好。

第四篇：保健品营销技巧之老顾客服务-迎新春老顾客会议

中医养生保健工程迎新春工作会议

（老顾客会议）主持稿

活动流程：

1、8：30主持人开场白2、8：35介绍领导及专家、献花3、8：40奏国歌4、8：43领导致辞； 宣读新春贺电5、9：10自主环节6、9：20穿插会员采访7、10：30新春贺礼发放8、10：50合影留念，会议结束

主持稿

会前提醒:<07年大会光盘>

1、尊敬的各位会员朋友，您现在所在的是由中国老年保健协会中医养生保健工程XX工作部主办的迎新春工作会议现场，下面我公布一下会议纪律：

（1）会议期间不要大声喧哗、不要随意走动，为了您和他人的健康请不要吸烟，请

您将手机调至为振动或关机动状态。

（2）卫生间在会议室的右侧，有上洗手间的会员朋友请您抓紧时间，工作人员引领

一下。

（3）我们的会议将在10分钟后正式开始。在会议开始之前首先让我们共同欣赏----请工作人员各就各位，我们的会议马上就要开始了，请工作人员各就各位，我们的会议马上就要开始了。

————————————《万宝路》——————————————

一、开场白、介绍领导及专家

尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的会员朋友们：

大家上午好！

您现在所参与的是由中国老年保健协会中医养生保健工程XX工作部主办的迎新

春工作会议现场，在这里请允许我代表中国老年保健协会、中医养生保健工程组委会以及XX省工作部的全体工作人员对大家的到来，表示衷心的感谢和热烈的欢迎！新春伊始、万象更新，这个让所有中国人骄傲与期盼的2008年已经来到了我们身边，奥运的梦想激起了华夏民族上下五千年的精魂；讲文明、树新风、迎奥运的理念也深入到每个炎黄子孙的心中；伴随着这股和谐的春风，我们中医养生保健工程在2007年里也是走遍了祖国的山山水水，用我们的义务去传播着中医养生新生活的理念。

回首即将过去的2007年，是我们中医养生保健工程XX工作部茁壮成长的一年。在这一年里，我们的工作迅速的开展，与在座各位会员朋友的支持与鼓励是密不可分的。值此崭新的2008年到来之际，我们的工作得到了工程办公室的大力支持与鼓励，在随后所开展的活力中会为我们XX市的会员朋友们提供最新最科学的养生之道和委派全国最优秀的体质学专家来回报广大会员朋友。

二、欢迎专家、献花

在今天的工作会议上我们XX省工作部的领导也来到了我们会议的现场，下面就让我们用热烈的掌声欢迎各位领导入场！掌声欢迎！（领导入座）

我向大家介绍一下出席本次会议的领导和嘉宾：

（1）中医养生保健工程XX省办事处主任：XXX主任，欢迎您！

（2）（外联领导）

（3）中医养生保健工程XX工作部部长：XX先生，欢迎您！

三、奏国歌

中国老年保健协会中医养生保健工程XX工作部主办的迎新春工作会议正式开始！

大会进行第一项：奏国歌！请全体起立。

四、领导讲话

大会进行第二项：领导讲话

（1）有请中医养生保健工程XX省办事处X主任为大会致辞！

感谢X主任！

（2）外联领导讲话

（3）再过几天我们中国传统的新春佳节也就要到来了，马上就要告别富贵、吉祥的金猪，迎来机警、灵敏的小老鼠了，这鼠年是十二生肖之首，代表这新的一轮生肖年的开始，在这里我们也衷心的希望与会的所有会员朋友能在这新的一轮生肖年里抛开过去的种种不愉快，在我们中医养生保健工程的陪伴下开始崭新的中医养生新生活。

在这辞旧迎新之际，中国老年保健协会、中医养生保健工程办公室也特别为我们发来了新春贺电，下面有请XX工作部的XX部长为我问宣读贺电。

五、自主环节

（根据各市场部情况，可开展养生讲座；表彰；新春文艺演出；座谈；保健知识竞赛、幸运抽奖等活动）

例：2007年是我们XX工作部茁长成长的一年，在我们中医养生保健工程工作开展的过程中，广大中老年朋友积极宣传推广中医养生理念，倡导中医养生保健，不但自己健康起来，而且也带动了身边一大批中老年朋友加入工程，享用工程推荐产品，也健康起来。正是因为有了中医养生保健工程这个平台，我们才能学到这么多中医养生方面的知识；正是因为有了中医养生保健工程这个平台，才让我们这些工作人员与我们的叔叔阿姨不是亲人却胜似亲人，为了表示对工程的感谢，今天我们的会员朋友和我们的工作人员共同准备了丰富多彩的文艺节目，来展示我们要健康长寿的决心！

……

六、表演中穿插会员发言

引导会员发言方向（1、您加入工程多长时间了？

2、您成为了中国老年保健协会的会员你打算以后应该怎样去做？

1、我们整天发放健康书籍，您觉的对您的生活有好处吗？那你想不想把书籍也赠送给你身边的老同事、老同学、老朋友呢？）

2、您老经常听讲座，您觉得咱们的健康讲座怎么样？既然有这么大的改善，那你想不想也让你周围的人加入到健康讲堂中来呢？

3、为您送资料的工作人员是哪位？您想对他说点什么吗？如果他工作上遇到困难您乐意帮助他吗？

4、咱们整天说发展会员，您认为应该以哪种方式来发展会员呢？您打算怎

样去发展？

七、新春贺礼发放

中医养生保健工程是由中国老年保健协会所发起组织的一项以宣传健康的养生方式为主的大型健康公益活动，工程自从2006年8月26日在北京人民大会堂启动以来，得到了社会各界中老年朋友的大力支持，在这一年中中国老年保健协会办公室收到全国各地中老年朋友所寄来的感谢信多达数万封，一封封信函中融入的是广大会员对于工程的感谢与热爱，一封封信函里代表的是全社会对于工程之支持与赞许，一封封信函给予我们的是对于以后的工作更加充沛的热情与动力！

新年之际，工程办公室为了答谢广大会员朋友，特别为大家送来了……（健康礼品、新春挂历、贺卡等）

在这里也是衷心的祝愿所有的会员朋友们新春快乐，祝愿大家在中医养生保健工程的呵护下健康百岁！

礼品发放……

八、领礼品、合影、会议结束（会议结束后送礼品，领导需要在门口和

老顾客一一握手，并致祝福语：感谢各位会员的支持！）

健康是金，健康是和谐、健康是节约，健康是第一事业，让我们积极行动起来，发动身边的人加入到工程中来，投入到第一事业中来，为了我们每个人的健康，为了社会主义和谐社会的建设，为了祖国的繁荣昌盛做出我们应有的贡献！

第五篇：营销明星 先进材料

营销明星发言稿

尊敬的各位领导、同事们：

大家好！

我是来自房地产公司销售部的***，今天非常荣幸能在这发言，我非常激动，也非常珍惜这个机会，因为我知道我代表的不仅仅是我自己，也代表了一品园销售团队，背后更站着整个大桥局所有兄弟单位的营销精英们，我深感责任重大。从2011年起，国家从宏观政策、金融调控等方面重拳打压房地产行业，整个市场持续低迷，购房者观望心理浓厚，黄石市场也不例外。而我们一品园却打破市场寒冬，2012年销售实现了逆市飘红，全年共销售房屋169套，占全部可售房源的98%，圆满完成了年初制定的163套的任务，完成率为104%；全年销售额达7770.75万元，回收房款6953.6万元，较好完成了年初制定的3800万元的回款任务，完成率达183%，不仅销量可观，一品园项目也逐渐在黄石市场形成了一定的知名度和美誉度，树立了大桥地产的良好品牌形象。作为销售部负责人之一，我深知我们之所以能取得这么好的成绩，我本人有幸能被评为“营销明星”，我们销售部能被评为“先进班组”，都离不开公司领导的英明决策和正确领导，也离不开各兄弟部门、公司的积极支持，同样也与一品园整个营销团队的努力分不开。下面我将我个人及我们团队销售工作的做法作简要汇报：

一、开展特色营销活动，尽最大努力实现完美执行。

一个品牌，要有好销量、好形象，首先就需要有特色、有效的营销策略，再加上完美、给力的执行，就相当于成功了一半。

一是瞄准时机，反其道而行，开展全面营销。由于遭遇市场寒冬，一品园开盘的前两个月几乎没有卖出一套房子，当时我们整个团队包括公司领导内心都非常着急，大家每天冥思苦想对策，寝食难安。去年1月中旬，公司董事会作出英明决策，一品园要反其道而行之，抓住春节客户短暂团聚的机会开展促销活动，而当时所有地产项目全都偃旗息鼓，准备过年了。在接到指示的时候，离春节只有短短几天时间，我深刻意识到时间的紧迫性，早一分钟把活动信息发布出去，就可能多一个人知道。于是我接到指令当天就带领办公室同事主动加班加点与所有媒体及时联系，抢占有效推广版面和时段，一直到晚上9、10点左右全部落实好，确保第二天各项广告都能及时发布出去后，大家才饥肠辘辘地下班。功夫不负有心人，我们通过户外、报纸、短信、公交、电台、电视台等全方位的及时宣传，很快在黄石掀起了一股春节风暴，反响很好，上访量显著增多。同时整个春节期间，大家也都放弃了与家人团聚的机会，坚守在工作岗位上。瞄准时机开展全方位的品牌营销，加上置业顾问的热情接待，使得春节期间一品园售楼部顾客盈门，7天时间销售了20多套，销售额将近1000万，实现了2012开门红。虽然春节大家都没休息，但是取得这样的成绩，我们心里头喜滋滋的。随着多种特色营销的开展，一品园打破了销售僵局，逐渐形成独一无二的市场名片，人气日益高涨，一季度热销105套，销售金额约4700万，成为黄石销售最好的楼盘之一。

二是从自身特点做文章，开展概念营销，做到通俗易懂。一品园所拥有的地源热泵中央空调系统在黄石尚属首家，这既是个特色和优势，同时也给品牌推广和销售带来一定难度，比如客户刚接触地源热泵这个事物，在听我们说它好、绿色环保后，肯定会追问究竟怎么个好法、什么原理、如何运营，假如我们用专业术语解释，非常枯燥难懂，客户也会听得云里雾里，起不到好效果。因此，我通过书籍、网络及地源热泵机组供应厂家等多种渠道收集了很多相关资料，进行整合分析，提炼出该系统的几大吸引客户的关键卖点，再用通俗易懂的话语来表达，一方面用来指导完善置业顾问接待客户时的说辞，另一方面提供给推广公司参考，便于制定系列报纸、短信等专题推广。另外，我也负责组织拍摄了一组长约10分钟的地源热泵专题片，从地源热泵原理、对黄石这个气候带居民的意义、武汉同类型项目已住客户的反馈、黄石建委相关专家解读等方面全方位解析地源热泵中央空调系统，并在售楼部每天循环播放，吸引了不少客户驻足观看，同时还以此为原素，剪辑了很多个不同的版本在电视台、电台、公交移动电视等多个媒体播出。我们通过着重挖掘项目绿色恒温概念和特色，并通俗易懂地推广出去，使得一品园的地源热泵系统受到了很多人的认可，我一个姑爷今年快70岁了，有一天看到我，对我说，“我看到你们一品园的广告了，你们那个项目好，绿色环保，不用空调，真不错。”我申明一下，我可没有单独给他介绍过一品园项目哦。

三是注重口碑营销，树立诚信品牌，从“老客户”身上做文章。黄石作为三四线城市，幅员相对狭小，客户的口碑是最好的广告方式，往往也是决定项目销售好坏的关键所在，通过老客户介绍新客户，不仅大大降低传播成本，更是保障成交率的一大法宝。在一品园的已购客户中，有很多种不同的认知途径，但是比例最大最有效的认知途径是老客户介绍，比例高达38％，这与我们高度重视老客户的管理工作密不可分。我们在销售过程中，特别注重老客户的管理工作，节假日定期回访，与老客户积极互动，不断渗透我们的品牌价值和开发理念，让老客户对我们项目优良的品质、优异的服务、超高的性价比有深刻的印象，形成口碑式传播效应，对我们快速完成销售目标起到了积极的作用。

另外，我们也特别注重诚信经营，如我们春节期间我们做了那次大型促销活动，在此之前我们都提前返还了前期购房者的活动差价，这在黄石地产市场上还是第一家，也留下了非常好的口碑，比如申通物流的老总就曾经亲自到我们陈总办公室表达过内心的感慨：“你们大桥地产真是不简单，确实和别的项目不一样，一品园真的值得买！”

四是重磅出击，开展体验式营销活动。我们积极利用样板间展开体验式营销，进一步强化项目的鲜明特色和领先性，吸引了很多人前来参观体验，有效地促进了销售。另外，我们也参加了黄石市建筑节能暨可再生能源建筑应用推进大会，通过宣传片、宣传手册、展板等多种形式宣传了项目品牌及特色，一品园项目被评为“可再生能源建筑应用示范项目”，我们的样板间还迎接了省建设厅、市政府及相关部门领导、300组媒体及客户的参观和指导。这次活动组织得非常成功，进一步扩大了项目影响力，给领导、媒体朋友、客户留下了非常好的印象。我还记得当时由于各种原因，给我们留下的接待准备工作的时间非常紧张，但是我对袁局长曾强调过一句话印象非常深，即我们干事创业时要“不吹毛求疵找客观，不挑挑拣拣找理由”，所以我们以此为指导，秉承“现场活动必须做到现场不能有遗憾，细节不可无震撼”的原则，积极做好样板间及工地现场的接待准备工作，尽可能将每个细节都考虑到，如现场氛围营造、邀请地源热泵专业人员现场讲解、准备水果、安排休息区、因参观人员过多制定现场分流方案，以及阴雨天气应对方案等。活动的前一天晚上下着雨，晚风吹在身上凉凉的，我和部门员工一起在工地现场，咬紧牙关，忍饥挨饿，与布置人员一直坚持到晚上11点全部弄好后才安心离开。第二天一大早，7点我就到了现场，一遍一遍地检查布置细节。通过大家的共同努力，我们圆满地完成了这次营销活动，回想起来，准备过程中的一点苦、一点累都显得那么的微不足道。

五是控成本，降费用，开展针对性营销。当我们所剩房源不多时，我们减少了部分广告投入，保留了一些直接有效的宣传方式，做且只做周四或周五报纸的底版，这样既醒目，且意向客户在周末还能有深刻印象记得前来看房，另外每周末我们都带置业顾问和学生前往黄石市中心、大冶城区派发宣传单页，同时针对兴趣客户的疑问现场解答，在控本增效的同时，进一步扩大项目知名度。我们从之前已购客户数据上发现，购买区域主要集中在黄石港与西塞山，所以我们也有针对性、重点地往这两个区域投放宣传夹报。另外，我们还开展了礼品营销，针对准客户发放纪念品（如伞和杯子），礼品上印有项目名称和电话，成本低廉，传播效果极佳。

二、完善服务体系，注重细节，树立品牌形象。

一是完善服务环节，不断提高服务水平。我们围绕“维护优良客户，紧追大客户，不放小客户，跟进目标客户，挖掘潜在客户”的服务目标，要求每位置业顾问做好售前、售中、售后服务。在服务中，形成“优质服务十个一点工作法”，即“微笑多一点、嘴巴甜一点、态度好一点、耐心多一点、脑子灵一点、动作快一点、责任强一点、奉献多一点、知识学一点、理由少一点”。为了吸引客户，我们每个置业顾问都有随身携带名片的习惯，无论在做头发还是逛街，或是在公汽上，只要是听到有人在谈房子，都会主动递上一张名片；遇上对项目地形不熟悉的客户，我们会亲自去车站接他们；客户不能及时来售楼部的，我们就上门服务；遇到客户贷款有问题的，我们积极联系不同银行；客户在外地不能亲自办理的，我们帮助他们代办。我们要求每位置业顾问都要掌握其他同事手中的客户情况，尤其是要记住所有人的名字，这样当原本的接待人员在忙碌或休息时，任何一个人都可以迅速接手，让客户产生亲切感和信任感。

二是定期开展培训，强化销售技能，进行严格考核，把工作任务落实到每一季度、每一月、每一周、每一人上来。积极关心员工的需求和想法，用大桥丰富的企业文化内涵来感染和激励员工，不断提升团队凝聚力和向心力，形成了“奉献小我，温暖大家”的共事氛围。如过年期间有个客户在听完我们置业顾问徐友黎的介绍后，对我们小区非常感兴趣，呼朋唤友一下子就要买三套房，大家都很高兴，但他们下一句话就让我们犯难了，因为他们要同一栋楼同一单元楼上楼下的三套，而其中的一套早已被另一个置业顾问蔡媚的客户先看中了。这时候，如果蔡媚坚持自己客户之前的选择，那徐友黎这3套也有点悬，但是她如果劝解自己的客户，那人家可能也会一气之下放弃在这里买房。为了团队的利益，蔡媚主动且毫不犹豫地做自己客户的工作，反复与他沟通，用真诚去感染客户，用专业去为客户引荐另外一套房子，最终徐友黎的3套成交了，蔡媚的那个客户也换了另外一层，实现了皆大欢喜。从此这种举动也成了大家心照不宣的默契，只要对团队好的，我们坚决执行坚决拥护，因为我们有个共同的集体——大桥。在良好的团队氛围中，我们也涌现了很多优秀的置业顾问，如胡华玥，全年销售29套房，销售面积3232平米，销售金额达1377万元，蔡媚31套，销售面积3391平米，销售金额1420万元，陈霞23套，销售面积2548平米，销售金额1036万元，袁婷22套，销售面积2369平米，销售金额984万元。

俗话说：“小溪只能泛起破碎的浪花，百川纳海才能激发惊涛骇浪”。正是有了这群最可爱的同事，我们才能在地产寒冬季节取得这样的成绩。在这些优秀的同事面前，我只是很普通的一员，并没有为公司做出了不起的贡献，也没有取得特别值得炫耀的成绩，只是在最平凡的岗位上做好平凡的工作，尽自己最大的努力把每一项工作都做好，向着更快、更好、更强的目标奋进。同时，我也坚信“齐心的蚂蚁吃角鹿，合心的喜鹊吃老虎”，只要我们每个人都坚守在自己普通的岗位上，团结一心，共同努力，大桥的事业一定能迎来更加灿烂的明天！

最后，衷心祝愿我们大桥事业红红火火，祝各位领导和同事在新的一年福祥平安！谢谢大家！