传统企业的网络营销策划

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第一篇:传统企业的网络营销策划

传统企业(非互联网企业)的网络营销策划

随着互联网的发展,网络营销策划已经不在是互联网企业营销的专利,传统企业也更加倾向于通过网络营销来发展业务。目前,已经有约80%以上的中国企业建立了企业网站,更有60%以上的企业产品通过各种途径在网络上销售。做为一家传统的营销策划和品牌策划公司,北京立钧世纪营销策划机构从2005年便进入到网络营销策划领域,不但为企业的线下市场营销提供策划服务,同时,结合企业的特点,帮助企业进行网络营销策划服务。正是基于这样的营销策划激励,北京立钧世纪营销策划机构被称为中国首家OTO(online to offline)线上线下的营销策划机构。

目前的网络营销策划更多地集中于专业技术的推广服务,比如企业网站建设、网站SEO、电子商务网络渠道建设、电子商务推广、网络媒体的推广等服务,极大地满足了传统企业对于网络营销的需求,但能够做到整合线下资源做好线上市场营销工作,将线上(online)线下(offline)很好地融合起来的网络营销策划公司却并不多见。北京立钧世纪营销策划机构首席策划专家任立军指出,市场营销本身是一种资源整合的工作,本来就没有被线上线下等因素分开,只要符合企业利益最大化的市场营销策划,就是最好的营销策划,因此,无论什么样的企业,都不要背离企业发展目标而做市场营销,无论线下还是线上,只要有利于企业的市场营销工作,就要做。

那么,传统企业的网络营销策划应该怎么做呢?如何与传统的线下营销结合起来呢?

首先,传统企业必须学会线上与线下的营销整合。过去,可能很多企业提到整合营销,一定是想到针对线下的整合营销,显然,随着互联网的发展,这种认知是存在偏差的。线上线下资源的综合运用越来越受到企业和营销策划人的重视。关于OTO营销整合,包括几个方面的整合:一是线下平台与线上平台的整合;二是线下渠道与线上渠道的整合;三是线下传播渠道与线上传播渠道的整合;四是线下销售价格体系与线上价格体系的整合;五是线下销售服务体系与线上销售服务体系的整合。这五大整合的实现,将使传统企业从传统营销模式中走向现代营销模式当中,有效拓展新营销领域,接触并吸引新消费人群。当然,并不是每一个企业都要做所有事情,因此,企业要学会制定OTO模式下的营销策划方案,从而促使线上线下营销趋于一体化。

第二,洞察市场需求变化,通过网络营销策划补强满足市场需求的能力。市场营销的目标都是高效地满足消费需求,随着互联网的发展,市场需求发生的巨大的变化,尤其是消费者市场的需求变化更为明显,很多消费者开始习惯足不出户购买商品,很多消费者开始注重全方位的消费体验,很多消费者习惯于从互联网获取信息,自媒体和移动互联网更让消费者本身成为意见领袖,等等。那么针对企业所面临的市场,企业就要学会深刻洞察市场需求发生的变化,用最快速和有效的营销行动来回应这种变化,这时候,更多发挥作用的便是网络营销策划。事实上,很多尚未涉足互联网营销的企业并不是其面对的市场未发生变化,而是企业没有洞察到这种变化,这是很可怕的事情,“温水煮青蛙”,这会让企业逐渐退化成为落后守旧的公司,当然,也等于放弃了互联网所创造的巨大市场机会。

第三,品牌的互联网适应性。在线下营销中,企业创建的品牌资产如果直接拿到互联网上进行运营,大多情况下并不一定能够取得成功。这就好似把马戏团搬上央视春晚的舞台,不会成功。那么,是不是企业就要放弃品牌重新打造针对互联网营销的品牌了呢,这显然也是不正确的。正确的做法,企业要针对互联网营销制定品牌创建计划,让品牌更加适合互联网的营销环境。在这一点上,品牌的互联网化就要让品牌具有如下几个特征:个性化、易沟通、良好体验、时尚性、互动性、网络文化内涵。当然,品牌的互联网适应性不仅仅是品牌的一些基本特征,还要考虑品牌互联网渠道的适应性、品牌互联网的营销传播适应性、品牌互联网的消费体验适应性、品牌互联网的文化适应性等。

第四,线上线下定位的互补性。互联网营销策划最重要的就是市场定位,面对不同的细分

人群需要做不同的营销推广活动。然而,传统企业进军互联网营销最大的问题在于如何进行线下与线上定位的协调,否则极易导致消费者的流失。比如某高端家纺产品品牌线下定位高端、线上低价倾销,结果导致线下顾客大量流失,尽管线上线下的产品品质和产品组合存在不同,但仍然导致了企业内部的线上与线下的竞争,这种内部竞争的直接结果是高端产品的滞销。这里我们特别提出一个概念“OTO企业内部竞争”,是指由于线上线下市场营销的定位不同、产品组合不同而导致的企业所经营的商品之间的互相竞争,这种竞争最终的结果是高端商品和最低端商品的受到伤害最大,影响企业的产品组合的健康发展。

结束语

做网络营销策划不排除做一个网站、明确一个定位、打造一个品牌等的概念性的东西,当然,更不排斥通过互联网进行营销传播活动。营销策划专家任立军指出,网络营销策划虽然在技术上要应用网络技术、建立技术、SEO技术等现代科技手段,但从营销策划的技术手段上来看,并无异于线下的营销策划活动,因此,企业在做网络营销时,一定要清晰目标、完善流程,切不可沉迷于网络技术、网络炒作等,而只要把网络当成一种新渠道、新媒体来看,纳入到企业的整体营销策划中来。

第二篇:传统企业如何做好网络营销?

传统企业如何做好网络营销?

网络营销的队伍已经在日渐壮大,怎样才能做好网络营销也成为摆在众多企业面前的难题,尤其是对于传统企业来说,由于行业性质,加上缺乏网络营销方面的实战经验,很多加入网络营销的传统企业在网络营销方面的效果并不显著,所以很多人有了传统企业不适合做网络营销的误解。其实网络营销适合于任何规模任何行业的企业,只要注重方法和技巧,就能取得好的效果。笔者接下来就谈一点自己的经验之谈

1.前期的准备要充分

知己知彼,百战不殆,企业要打好网络营销这场战役,首先就得了解电子商务市场,了解本行业,调查的内容可以包括以下一些信息,传统企业因为没有进行过网络营销,所以在这方面更应该做得全面一些。目前企业的同行业中的竞争力以及与同行相比,明显的优势和劣势;同行业的客户群的年龄层次,分布区域以及网络行为习惯等,在调查清楚这些信息的同时,也要对企业自身做一个自我衡量,量力而行。

2.要有完善的计划

在进行网络营销之前,制定完善的计划是很有必要的。营销计划的制定,可以依托公司内部人员,前提是公司有相关方面的人才。如若不然,可以找一些有成功案例的营销公司来做。只有计划制定好了,接下来的行动才有先导。当然制定计划的时候,除了整个的营销计划,还应该做好阶段性的详细计划,这样一来,就不会显得杂乱无章。

3.要运用多种营销方式

现在营销模式多样,企业也在运用各种营销方式开展网络营销。有些企业建立了自己的官方网站,以网站为核心来进行推广或是直接在自己的网站上开展电子商务。而有些企业则是把阿里巴巴,易趣等大型电子商务网站来作为自己的平台,不管何种方式,都有自身的优势,也有一定的弊端。所以要将这些营销方式综合运用。特别是现在网络平台越来越多,加入网络营销的企业越来越多,网络营销的竞争越来越激烈的形势下,网络营销要取得显著的效果就得用多种营销方式。用多种营销方式需要时间和人力来完成,可以借助营销软件来辅助。目前很多企业尤其是中小企业都在选择用营销软件来辅助营销。一款成熟的营销软件,能够使网络营销效果最大化。笔者用的SKYCC组合营销软件效果就很不错。

4.做好后期的跟踪监测

在网络营销的过程中,要做好数据的跟踪和监测,做好资源的及时调整,在跟踪营销效果的同时,适时调整计划。

第三篇:浅谈传统企业的网络营销策略(范文模版)

目 录

摘要...............................................................II 引言...............................................................3

一、绪论...........................................................3

(一)网络营销理论概述..........................................3

(二)网络营销发展概述..........................................4

二、传统企业网络营销策略分析——以波司登为例.......................5

(一)企业简介..................................................5

(二)波司登网络营销策略分析....................................6

三、传统企业网络营销中存在的问题——以波司登为例...................8

(一)消费者的关注度不断降低....................................8

(二)对网络营销平台重视程度不足................................8

(三)网络的知名度和影响力还不够................................8

(四)市场定位与企业营销战略有所偏差............................8

四、传统企业网络营销问题的原因分析——以波司登为例.................9

(一)市场定位不够精准..........................................9

(二)产品策略不够丰富..........................................9

(三)欠缺维护客户关系意识......................................9

(四)促销活动不够丰富.........................................10

五、传统企业网络营销的建议——以波司登为例........................10

(一)把握住消费者的阅读喜好和购买喜好.........................10

(二)搭建网络营销基础平台.....................................11

(三)提高网络知名度...........................................11

(五)完善消费者定位...........................................12 结 语.............................................................13 参考文献...........................................................14

浅谈传统企业的网络营销策略

——以波司登为例

【摘要】

随着互联网经济的不断发展,传统企业的传统商业模式受到了前所未有的冲击,许多传统企业在激烈的竞争环境下寻求自我突破和转型,纷纷依托互联网平台进行网络营销转型,在电商化模式下,传统企业不再受到时空的限制,一方面拓宽了市场发展的渠道,另一方面降低企业宣传和营销成本,而且提高了企业品牌经营的效率。但是传统企业在网络营销过程中仍然存在着诸多不足,面临着较多问题,本课题以波司登企业为研究对象展开了探讨,认为该企业在网络营销过程中存在着消费者关注度不断降低,对电商平台重视不足,网络影响力有待提高,市场定位与营销战略有所偏颇等问题,并结合自身的专业知识,给出了相关建议。

【关键词】网络营销;互联网;传统企业;转型

引言

随着互联网技术的不断发展,市场营销也逐渐进入了网络营销时代,通过网络通信技术对企业产品进行精准推送正成为越来越多企业的选择。网络营销的兴起为国际经济贸易带来了日新月异的变化,完全颠覆了传统国际贸易面对面式的模式,而转变为点到点、站到站的商业数据互动模式,从很大程度上带动了经济结构的变革,增加了交易机会,降低了贸易成本。

企业市场营销的目的在于通过合理的营销手段,通过价格促销、渠道拓展。品牌建设等方式,促进企业产品的推广,达到扩大市场占有率的目的,而依托互联网平台的网络营销营销模式近年来受到了传统企业的青睐,传统企业纷纷进行电商化的转型,促进了传统企业的进一步升级伴随着网络通信技术的不断更新和进步,网络营销的兴起为国际经济贸易带来了日新月异的变化,完全颠覆了传统国际贸易面对面式的模式,而是通过相关的网络营销平台,进行点对点的商务模式,只需要通过数据之间的传输就能完成商务贸易活动,为国际贸易提供了极大的便利,而且成本较传统商务模式更低。因此能将品牌价值逐步提升,帮助企业产品为更多的人所熟知,从而达到企业市场营销的最终目的。

随着网络营销的普及文化程度的提高,越来越多的人开始进行网络购物,且日趋成熟,因此在电商平台上掀起一轮又一轮的营销战。他们用整合营销手段,靠广告、促销、设立代理商和建立起强大的品牌效应,大举占领国内服装市场。在这种情况下,根据波司登的现状,对其营销策略进行探讨。

一、绪论

(一)网络营销理论概述

1.网络营销的概念

网络营销依托互联网技术的不断发展,帮助企业以电子信息的方式进行商务往来,伴随着网络通信技术的不断更新和进步,网络营销的兴起为国际经济贸易带来了日新月异的变化,完全颠覆了传统国际贸易面对面式的模式,而是通过相关的网络营销平台,进行点对点的商务模式,只需要通过数据之间的传输就能完成商务贸易活动,为国际贸易提供了极大的便利,而且成本较传统商务模式更低。

网络营销发展迅猛,人们就网络营销发展的现状和趋势进行了研究和分析。

本文是叙述网络营销在国际贸易中的应用,本文认为,所谓网络营销,即企业的商务活动依托互联网技术平台,通过线上线下互动而进行的贸易活动往来,互联网平台为企业提供了商务信息的搜索以及数据信息的共享和沟通,在贸易结算过程中,利用电子支付模式进行电子货币的支付,提高了商务贸易过程的安全系数。

2.互联网背景下网络营销的基本特征

(1)全球化:网络营销的全球化特征主要是指企业突破了地域的限制,互联网技术帮助企业的商务往来在全球范围内得以实现,不再仅仅局限于某一区域。

(2)方便性:网络营销平台不论对于企业商家而言,还是对于消费者而言,更加方便快捷,当前的网络营销贸易,只需要通过移动数据终端进行简单操作就能够进行,不仅方面快捷,而且安全可靠。

(3)个性化:网络营销平台的出现,使得企业产品的推广和营销方式更多,突破的传统营销模式的局限,使得企业商务贸易更具个性,得到了众多商家的青睐。

(二)网络营销发展概述

1.萌发和初步发展阶段

1999年至2002年,中国的传统企业网络营销萌发和初步发展阶段。1999年9月1日,北京8848官方网上商店运营,这是中国的传统企业网络营销模式的诞生的标志。在此期间,随着风险资本的不断注入,概念炒作推波助澜,中国传统企业网络营销网站如雨后春笋般出现。然而,由于市场不够成熟,在这个阶段,中国的传统企业网络营销总体规范程度发展相对缓慢。

2.快速增长阶段

2003年至2006年中国传统企业网络营销的快速增长阶段。自2003年以来,中国的传统企业网络营销进入一个快速增长期,许多企业家和企业接入到互联网这一领域蕴藏着无限商机。在这个阶段,当当,卓越发展迅速。

3.深度发展阶段

自2007年以来,中国的传统企业网络营销进入快速发展阶段。在这个阶段,越来越多的传统企业和资金进入传统企业网络营销领域,进一步加快传统企业网

络营销在中国的飞速发展。在此期间,阿里巴巴公司上市标志着中国传统企业网络营销逐步进入标准化和稳定发展的阶段。互联网已经成长起来,中小网络运营商的将是一个在未来中国的传统企业网络营销市场的重要力量,中国的传统企业网络营销,专业化,规模化发展将成为主流趋势。

二、传统企业网络营销策略分析——以波司登为例

(一)企业简介

1.企业定位

当前,波司登通过网络营销的形式,以网络营销平台作为依托,进行产品的销售,而波司登作为一个羽绒服的典型代表,虽然是一个服装品牌,但是吸引了众多消费者,其市场定位的目标人群主要为年轻的网络消费者,这类人群一方面习惯于依托网络营销平台进行购物,且有着丰富的购物经验,此外对于一些服装有着自身独特的理解,波司登通过网络营销的营销和宣传,将自身的产品进行了精准的推送,为消费者提供了最全最准确的产品信息,甚至准备了相应的导购指南,这种网络营销营销的模式,让消费者拓宽了信息获取的渠道,同时获取的信息量也更大更强,对波司登有了更为形象直接的了解。

当前是一个网络营销的时代,在当前的环境下,购物都是通过互联网进行,尤其是服装类的营销和采购,都需要大量的图片进行辅助,通过参考大量的图片,了解服装的细节,如价格、材质等,可以说,当前网络营销下的网络购物其实就是一个读图的时代,波司登产品在网页上提供了大量服装图片的同时,也通过不同的时刻在网络上的评价,起到一个很好的宣传作用,也为消费者提供了相应的参考。

2.客户群体分析

波司登创立之初就是专门针对较为高端消费者进行设计打造的品牌,其产品的特色是独立、小众但又不失鲜明的特色,企业创立过程中,首先就产品对客户进行了较为广泛的市场调查,随后根据产品的特点结合客户群体的基本特征进行了精准推送,对于波司登的客户群体,主要具备以下几个特征:首先消费者是追求卓越品质和生活高质量的高层次群体,这类人群一方面经济消费能力较高,但是出于对高品质的追求,往往在服装选择方面会希望更加时尚和与众不同,其次,这类人群需要对网络营销和互联网购物有着自己的经验,一方面是随时便于进行

网络选购,另一方面,善于在众多同质化商品内筛选出符合自身的服装。就波司登客户群体的年龄段而言,主要集中在25-35的区间范围内,在这个年龄段内的消费者群体,一方面善于为自己挑选合适的服装,同时也有经济能力负担较高的费用,因此,这一年龄段的人群占据了整个客户群体的85%左右。

(二)波司登网络营销策略分析

1.渠道策略

对于传统企业而言,转型过程的渠道很重要的,当前消费者了解信息、购物以及社交交友的主要渠道就是移动互联网平台,因此,在互联网背景下,企业网络营销是大势所趋,否则将被行业淘汰。

从波司登门户网站的发展数据可以看出,不过短短几年的时间。这期间是白领经济地位的提高和消费诉求的快速增长期,白领关注的领域已经过渡到了服饰、美容等更为时尚、更加个性的领域。

目前,波司登的盈利来源主要分为两个部分,一部分主要来源于传统的线下营销方式,另一部分则来自于线上互联网平台。在电商发展初期,波司登盈利来源主要依靠传统的营销模式,通过广告或者打折促销活动以及人们的口口相传来提高知名度,从而提升业绩。而随着互联网移动端的飞速发展,波司登企业也开辟了线上经营模式,从而拓宽了盈利来源,企业线上盈利模式的占比也在日益增长。通过线上宣传、促销等方式的开发,波司登吸引的客户群里越来越宽广。同时通过对客户信息的分类、比较,波司登开发出了更受消费者所喜爱的

当前网络营销环境下的企业经营,通过互联网这个平台,企业交易都可以在不同的时间和空间进行贸易往来,传统企业可以依托互联网平台获知客户信息,同时通过后台的大数据分析,可以对客户的喜好偏爱等信息进行分类,从而对客户市场更好的做到精准定位。企业通过网络营销,可以对全球统一产品选择不同的供应商,不仅选择的余地更大,而且能够节约更多的采购成本。传统企业的互联网移动端平台的顺利实施,主要和我国互联网通信技术的不断发展紧密联系,今年来,我国互联网通信技术得到了飞速的发展,网络速度得到了大幅度的提高,获得信息的互联网终端的方式也日益增多,可以说当前是一个信息大数据时代,但是人们获取信息的方式又非常简便,只需要通过手机移动端就能够获取。目前我国对外经济贸易部门已经初步建立了较为完整系统的经贸通信平台、数据交互

和信息共享的网络通信平台,从而使得企业之间的联网通信成为了可能,甚至一些企业为了扩大市场,进行对外贸易或者连锁经营,都可以通过自身的网络营销平台得以实现,可以说,网络营销为传统企业的再一次腾飞发展带来了机遇。

2.产品策略

目前波司登将焦点置于羽绒服装上,致力于提高着装体验,吸引并引导消费者通过网络营销了解该企业的文化和制衣流程,通过参阅其他消费者的购物体验来了解企业文化。对于到波司登购物的客户而言,主要可以通过以下流程就能享受到波司登的优质服务。首先,顾客可以通过企业的APP查看其他消费者对波司登的具体点评,通过照片和评论等方式获知波司登的服装风格、材质以及主打服装风格系列和价格等,如果对该服装有意向可以通过团购或者在线购买的方式进行预定,随后就可以准时到货,节省了去实体店购买的时间和电话咨询的繁琐,最后通过购物体验发表评论可以让更多的人得到该服装企业的信息。

3.价格策略

波司登进入市场时间并不长,因而在市场竞争中并不处于优势地位,因而若想尽快打进市场,占有较大的市场份额,必须选择价格上的优势来吸引消费者的眼球。波司登主要依据需求导向定价法,即根据市场需求状况和消费者对产品的感觉差异来确定价格。即在“微团购”“周周特惠”活动中,波司登根据消费者的需求变化而进行相关产品的价格变化,从而推出符合消费者需求的特价商品。从而使得网络营销中的宣传起到很强的吸引作用,让很多消费者通过“微团购”“周周特惠”而选择在波司登进行消费。

4.促销策略

市场营销不仅要求企业生产适销对路的产品,制定恰当的价格,在适合的地点为消费者提供所需的产品,还要求采取适当的促销方法吸引顾客的购买。促销是市场营销策略中的重要组成部分。波司登充分利用微信推广这一非人员促销手段,将店内的商品促销活动利用微信进行宣传,从而将商品活动的消息传递给消费者,并在微信宣传消息中说明介绍商品活动的时间地点以及商品特点和价格,从而诱导消费者进行相关商品的购买行为。并且也充分利用人员促销相结合的手段,在商场中进行相关商品的陈列进行人员介绍,从而使得微信营销的宣传效果 7

增强。

三、传统企业网络营销中存在的问题——以波司登为例

(一)消费者的关注度不断降低

虽然电商化的平台使得波司登进行线上营销的方案成为了可能,也的确开拓了客户市场,但是当前消费者在服装方面的关注是在不断变化的,客户忠诚度粘度普遍不高,一旦尝试了波司登服装后,如果波司登没有持续的新鲜产品推出,那么消费者的关注度就会持续降低,这对于企业的长期可持续发展是不利的。此外,一些消费者对于相同品牌羽绒服饰,一旦购买过过一款或者一家企业后,就会对相同品牌系列的关注程度降低,对于这一现象,波司登企业有必要定期推出新品,同时根据企业营销状态不定期推出优惠活动,一方面可以将老客户的关注度保持在一定的高度,同时也能吸引一些新的消费者进入。

(二)对网络营销平台重视程度不足

虽然波司登在网络营销过程中采取了微信关注、企业APP和企业微博等方式,也及时的关注顾客在这些平台上后期评论的内容并对借鉴这些建议进行改进,但是波司登对于这些平台也仅仅只是关注而已,并没有更加深入的重视它,进一步的运用它,波司登没有很好地应用如今大数据时代的特点对在网上进行消费的顾客进行细致的划分和归类,这就导致波司登无法精准的了解哪些潜在的长期顾客,哪些是可能的新顾客。

(三)网络的知名度和影响力还不够

波司登忽视了通过在互联网上营造更大的名气和影响力,运用更多的网络手段来增加自己的名声和影响力,借以吸引更多的顾客,以此来增加消费量和受更多的人关注。纵观波司登的更大营销手段而言,虽然同时开展了线上线下的营销方式,但是线上营销方式却并未进行纵深发展。

(四)市场定位与企业营销战略有所偏差

虽然波司登的客户群体趋于多元化,但并不意味着市场定位的多样化,对于一个服装企业而言,网络营销过程中的市场定位和营销战略应该始终贯穿起来,如果服装企业没有达到一定规模就盲目进行多点开花的话,企业发展很难兼顾全局,波司登服装企业应当从多元化的客户群体中找出共性,从而制定稳健如一的 8

网络营销策略。顾客满意度是市场营销监测的关键核心指标,通过定期分析构成市场定位的多个要素来监测企业营销活动的方向。

四、传统企业网络营销问题的原因分析——以波司登为例

(一)市场定位不够精准

市场细分化,就是根据市场的特征,将客户群体进一步细分,从而便于企业的精准化推送。市场定位就是指通过产品差别化,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度使本企业产品与竞争对手产品相区别,并通过一定的促销手段,与目标顾客进行沟通,并在目标顾客心目中树立起本企业产品的独特形象,目前波司登产品市场定位还不够精准,虽然想定位高端产品市场,但是又往往希望通过较低的价格吸引更多的客户,在客户定位问题上产生矛盾,使得市场目标无法进行准确定位。

(二)产品策略不够丰富

波司登从创立之初到逐渐为人们所熟知经历了数年时间,到如今,这一品牌已经为市场所接受和认可,波司登品牌得到了初步的建立和塑造,而这也成就了波司登的无形资产,大大增强了波司登的企业品牌和集团公司的产品品牌的竞争力和影响力。但是,虽然波司登在发展之初取得了较好的成绩,在产品创造方面却没有取得更大的突破,服装产品过于单一和传统,没有进行更多更深层次的创新,使得企业产品策略不够丰富,顾客在尝试了多次后发现企业产品始终如一,不能给他们带来更多的丰富内容,往往客户会转头到竞争对手去尝试更多的新鲜了。由于服装行业的入门门槛比较低,因此,当前从事服装行业的企业越来越多,而波司登要想在激烈的竞争中存活下来,仅仅通过优惠和市场发掘是不够的,重点还在于产品的开发和提升,只有产品质量过硬,服装品质量高,才能赢得更多的客户,否则,即使前期客户量大,但那也最终会成为昙花一现。企业可以通过电商平台后台的大数据分析,对客户穿着喜好进行调整和收集,使得开发的产品款式更佳符合大众化,最终顺利实施产品多样化和产品高品质的策略,而波司登的产品策略恰巧缺少了这一精准性。

(三)欠缺维护客户关系意识

客户市场需要发掘,客户体验需要尊重,同样的,客户关系也需要进行长期的维护,而当前波司登企业却缺乏客户关系维护的意识,客户购买结束后,企业 9

对于客户关系的维护也就自然而然的结束了,这样不利于消费者忠诚度的培养,一个优秀的企业,在对客户服务结束后,会对客户体现进行后期的跟踪咨询,一方面使得消费者认为自身的消费得到了重视,同时,也有助于企业获知客户的反馈信息。但是波司登与其消费者之间的关系仅仅维持在买卖关系水平,消费者将波司登作为一个普通的卖主,花钱购物被认为仅仅是一次公平交易,交易目的简单。波司登与消费者之间只有低层次的人员接触,波司登在消费者群体中知名度低,双方较少进行交易以外的沟通,消费者的信息极为有限。无论是波司登损失客户还是客户丧失这一购物地点,对双方业务并无太大影响。

(四)促销活动不够丰富

当前波司登只有在淡季和新品推出的时候才会开展促销活动,其余时间进行促销活动的机会却并不多,波司登通过电商推广为自身创立了坚实的品牌形象的,但是如果经常开展促销活动,并不会降低企业的高端形象,反而会让更多的人了解该企业。

要提升波司登在网络营销过程的影响,需要提高企业的文化品位,虽然企业在网络营销过程中获得了一定的影响力,但是线下促销活动仍然不够丰富,波司登只是简单介绍企业情况或者拍一些服装的照片就能称之为网络营销,没有突出服装的深层次服务,如企业精神、休闲、文化娱乐、在同行业中的特色优势甚至互动交流,因此并未能够很好凸显与传统服装企业的特别之处,为消费者留下深刻的印象,重点定位于培养各阶层顾客对品牌的忠诚度上,处处体现企业对消费者的尊重,同时兼顾网络文化的特点,让消费者在网络营销的影响下产生满意。

五、传统企业网络营销的建议——以波司登为例

(一)把握住消费者的阅读喜好和购买喜好

对于很多后台回复的好友应及时进行相关问题的回复,因为这些问题虽然不是企业经营的关键,但是却能够最直接有效的反映出消费者的喜好和偏好特点,以及消费者真正需求的东西,因此波司登企业应当学会通过现象看本质,通过消费者的问题,把握消费者的本质需求,从而将企业产品与消费者需求紧密的联系在一起。即打造强关系顾客。微信后台对于回复是有一定的限制条件的,在好友发布相关询问或留言后,只有在24小时内对提问用户进行回复解答才会回复成 10

功。若超过24小时没有进行互动则微信后台会自动关闭回复权利。因而后台回复是让公司对消费者及时进行沟通的一种手段,也是消费者对公司产生信赖感的一种行为。从消费者的角度看,如果自己关心的问题得不到回复,或者反馈的问题得不到解决,那么容易对企业失去好感,使得企业客户忠诚度降低,企业长期以来好不容易建立的品牌长久下去将会受到损伤。

(二)搭建网络营销基础平台

通过搭建网络营销基础平台,将客户群体进一步细分,从而便于企业的精准化推送。波司登依据其市场特点,根据经营者和用户这一特点,波司登可选择以下变量对市场进行细分:顾客类型、地理位置、顾客规模。根据以上分析,波司登的目标市场应为中小型的终端用户,同时考虑到物流环节和成本,主要市场考虑分布在国内市场。作为一家规模较大的服装企业,波司登应当致力于搭建一体化网络营销平台,企业应当搭建一个闭环的网络营销平台,并且根据商务平台的数据实时调整自身的服务和营销策略,从而最终达到与消费者消费需求的完全契合。

(三)提高网络知名度

1.搜索引擎优化策略

对于传统企业而言,过去让消费者获取信息的渠道相当有限,而进行网络营销后,获取信息的方式更加宽广,但是波司登应当不断完善和优化搜索引擎,一方面让消费者获取信息更为方面,另一方面通过搜索引擎的信息推送,能够使得消费者定位更加精准可靠,实现精准定位推送的目的。而在网络普及的今天,利用搜索引擎优化策略可以有效提高企业的知名度。

搜索引擎的优化,一方面可以考虑信息的定期推送,从而达到传播波司登新产品的目的,另外,可以通过搜索引擎优化,实现企业上门服务的目的,将企业的服务从内部拓展到企业外部,实现企业市场占有率提高的目的,并且有助于提升客户的消费体验,增加客户忠诚度和客户粘性,有效提升用户的重复购买率。

2.通过公司微博推广

当前网络盛行,许多消费者了解服装企业都是通过网络评论或者企业官网等方式,而公司微博可以说是企业的门户,波司登服装企业可以定期更新公司微博,向消费者快速的实时推送企业的最新信息,如可以定期上传企业近期研发的新菜 11

系、企业节假日的优惠活动以及企业的各类人才招聘信息等,让消费者能够更加全方面的了解企业。此外,通过公司微博和消费者之间的互动,能够有效的拉近与客户之间的距离,而消费者也因此加深了对于企业的认识。

(五)完善消费者定位

1.消费者个人信息调查分析

波司登作为网络购物平台,后台的大数据分析能够对消费者个人信息进行统计分类:首先是消费需求。消费需求主要是包括消费者对服装特点和品类的追求。其次是购买动机。如捕捉当下最新时尚;追求时尚的购物体验;网购的方便、快捷;分享推荐行为的给力;分享资讯的乐趣等。第三是客户的心理特征。客户的心理特征反映的是客户对于产品的实际需求,这样可以帮助波司登实施调整,满足客户需求。2015年客户的年龄结构,波司登消费群体分布如下图所示:

可以看到,波司登的主要消费人群集中在22-32岁年龄段的青年群体,这部分群体的消费方式更加倾向于网络营销平台,而45岁以上的消费者由于文化水平的限制,在网络营销平台使用方面仍然难以突破,因此波司登在网络营销平台上应当更多的推出适合年轻人的产品。

2.消费者消费水平调查分析

作为主营服装业的波司登,主要参与人群为22—35岁的年轻白领。由于波司登产品开发路线主要遵从的是高端、小众、高品质、时尚和独特的路线,因此,波司登消费者群体通常为中高层收入的白领群体,这类人群一方面由于环境和工 12

作需要,对服装和就餐环境要求较高,另一方面,经济消费能力较高和追求高品质也是这类人群的特点。目前波司登将焦点置于服装上,致力于通过提高购物体验,来吸引并引导消费者通过网络环境了解该企业的产品,通过参阅其他消费者的饮食体验来了解企业文化。波司登近三年市场占有率和销售收入如下图所示:

综合分析,波司登聚集了一批羽绒服的忠实粉丝,通过分享互动与网络营销紧密结合,这类分享网站的爆发解开了网络营销的第一道密码。今后必然有更多的电商网站产生,针对不同的消费群体或相同群体不同的消费需求。

结 语

综上所述,本文从网络营销和市场营销的基本理论和特点出发,以波司登为研究对象,对其市场环境进行了SWOT分析,同时针对市场特点和企业发展实情给出了市场营销的相关建议,提出了市场营销中存在的一系列问题,并给波司登制定一系列市场营销策略,目的能让波司登在市场销售中扩大市场份额。

参考文献

[1]胡国敏.服装网络营销策略初探[J].北京.中国集体经济,2010,(36):52~53.[2]陈劲松.网络营销在服装业的应用[D].南宁:广西大学,2007.[3]王世胜.中国中小企业网络营销策略研究[D].北京:北京机械工业学院,2007.[4]徐威.海底捞式服装企业网络营销战略研究[D].武汉:华中科技大学,2012.[5]周瑜杰.中国服装业网络营销环境及策略分析[J].经营管理者,2011,(12):156.[6]巩军全.浅议我国服装业中的网络营销[J].科技传播,2009,(03):45.[7]汪卫东.金轮企业集团网络营销策略研究[D].兰州:兰州大学,2008.[8]郭英梅.我国网络营销现状与对策研究[D].北京:首都经济贸易大学,2003.[9]朴英.我国中小企业网络营销研究[D].长春:长春理工大学,2013.[10]冯英健《网络营销基础与实践》[M].北京:清华大学出版社 2003,56~57.[11]Zhang Xiao.E-Marketing Conditions Prediction of Enterprise by Genetic SupportVector Regression[J].Energy Procedia,2011,11.[12]Jagdish N.Sheth,Arun Sharma.International e-marketing: opportunities andissues[J].International Marketing Review,2005,226.

第四篇:蒙牛企业网络营销策划

蒙牛企业网络营销策划 企业简介:

1999年8月,内蒙古蒙牛乳业(集团)股份有限公司(简称蒙牛乳业集团)成立,所属行业为快速消费品行业,企业性质为大型民营股份制企业,属中外合资企业。总部设在中国乳都核心区――内蒙古呼和浩特市和林格尔盛乐经济园区,前后四期工程占地面积55万平方米,建筑面积14万平方米,绿化面积11万平方米,拥有总资产100多亿元,职工2.9万人,乳制品年生产能力达600万吨。

到目前为止,包括和林基地在内,蒙牛乳业集团已经在全国16个省区市建立生产基地20多个,拥有液态奶、酸奶、冰淇淋、奶品、奶酪五大系列400多个品项,产品以其优良的品质荣获“中国名牌”、“中国驰名商标”、“国家免检”和消费者综合满意度第一等荣誉称号,产品覆盖国内市场,并出口到蒙古、东南亚、美国塞班及港澳等国家和地区。

二、蒙牛网络营销目标:

不断开拓进取,坚持科学发展,努力创新,整合全球有效资源,把公司办成中国和世界乳品业制造商的领先企业。

三、蒙牛网站的主要特点

1)蒙牛网站有一个非常突出的特点,那就是360°全景展示的应用 蒙牛集团于2009年率先推出国内首家全景视频技术企业网站。网友轻点鼠标就能在网络上“畅游”蒙牛。尽管近年来全景概念开始在全球蔓延,但在国内,360°全景扫描这一尖端技术目前只应用于故宫、颐和园以及即将举办的2010年世博会。为了打造这一全新的开放式体验平台,2009年蒙牛便将360°全景展示搬上自家网站。通过全景视频,蒙牛的澳亚国际牧场、国内最大的乳品研究院、全球样板工厂等都能够立体展现,消费者可以从任意视角,身临其境地在“蒙牛”漫游。

2)该企业微博定期发布饮奶常识、普及正确的饮奶观念,随时接收消费者的反馈信息。

3)蒙牛官网的网页布局特点是蒙牛的企业标志排放在重要内容的左上角,最当中是产品中心和乳液信息。并且网站还有英文版,英文入口在右上角,有助于企业与外商的合作。

四、网站营销中存在的问题:

1网站内容、功能、服务大致上满足一般用户的一般需要,但并不是很满意,因

为缺少很多关于蒙牛的最新信息。

2网站顾客咨询渠道,用户意见反馈,缺用户与企业的交流还不够健全。不能更好地了解用户对产品是否满意。

3网站的内容显得有点少,与伊利的网站内容相比少很多功能,例如:建立会员社区、会员积分、在先调查等之类的活动

六、网站营销策略:

产品策略的背景

网络营销与传统营销不同,注重的是消费者的需求,在这种新的营销模式下,企业必须改变以往的营销思维,及时的与消费者进行沟通,只有这样才能够满足消费者的需求使企业的利润最大化。在这样的背景下,选择合适的产品策略显得尤为重要。

1、产品的层次:

核心利益或服务层:消费者购买牛奶的核心是为了满足营养的需要,因此蒙牛抓住这个需求开发不同类型的产品满足不同人群对营养的需求。如学生奶,婴儿奶粉等有形产品层次:蒙牛的产品对于不同的产品的包装也体现了消费者的不同需求,如婴儿用品的包装体现卡通的形式,对于年轻人追求的酸酸乳等则选取明星代言的方式,选取比较活泼的,青春的包装。延伸产品层次:现在许多企业都为消费者提供附加的服务以便为消费者更好的使用产品。蒙牛为了满足消费者的需求在全国范围内购物满59元及免费配送,并提供良好的售后服务,对于产品的质量提供保障。

2、开辟网上对话区

通消费者或者企业的沟通以便及时的了解相关产品在消费者中的反响,以此来掌握消费者的需求与市场的发展趋势,通过消费者使用后的效果反馈改进产品以便使产品更适合消费者的需求。通过在线消费者提出购物需求以了解消费者的喜好,便于分析消费者的需求

3、树立品牌形象:

品牌形象在网络营销中的作用非常重要,企业建立品牌对企业的发展生存、竞争

力都有着重要的作用。蒙牛对于自己品牌的构建花了很大的精力。一方面与主流的现代文化相结合推广品牌,如赞助超级女声,开展蒙牛音乐学院,在新浪上建立蒙牛酸酸乳音乐排行榜,通过这些比较潮流的活动来吸引年轻人都的眼球,通过这种公众的活动打响品牌形象,以此在网上来树立企业的品牌

4、另一方面与一些知名企业进行合作,通过彼此品牌的影响力来宣传品牌形象。蒙蒙牛与肯德基,香港迪士尼乐园,NBA等企业展开合作以此宣传品牌的形象

同时蒙牛也提供相应的网上售前服务,售中服务,售后服务,提高和改善服务,提供购物指南、网上售中常见问题说明、付款说明及运费说明等服务,树立企业的品牌。

低价策略:

低价策略是指网上营销企业所采取的对经营的产品低于传统营销的定价的价格出售的一种定价策略。蒙牛网上商城的产品定价明显低于传统营销的产品价格。因为在网络营销中减少了中间商的参与,减少了专卖店的费用,使蒙牛在销售产品时的成本降低,蒙牛将这一部分减少的成本,通过产品让消费者享受实惠,这样一方面能够带动销售量,另一方面也能够增加企业的知名度,吸引顾客,留住顾客,保持顾客的忠诚度。

促销策略:

网络促销是指利用网络技术手段向虚拟市场传递商业信息,帮助与说服客户购买产品或服务,从而引起消费者的购买欲望和购买行为的各种活动。网络促销主要借助网络广告,将信息辐射到全球每一个角落,可以与消费者建立一对一的联系。

1网上折扣: 折扣是目前网上最常用的促销方式。网上商城之所以吸引顾客,除了能给人带来方便之外更主要的是能给顾客带来实惠。而这些实惠便可以通过折扣的方式实现。蒙牛网上商城也采用网上折扣的方式吸引更多的顾客。例如蒙牛阿拉婴幼儿奶粉全场8.8折销售。在特殊的节日里他们也会采取相应的折扣方式。在今年的母亲节,蒙牛商城采用买两件送一件的促销方式。

2互动游戏促销与网上抽奖: 这类促销主要借助载体是游戏,通过在线设置游戏,通过游戏吸引消费者在娱乐的同时加强对产品的印象。蒙牛产品在赞助超级女声时开发了一款蒙牛连连看的小游戏,顾客可在蒙牛的官网上下载,并将自己的最高纪录上传至蒙牛官网,通过分数的高低给予奖励,奖励共分为特等奖和幸运奖。通过这一款游戏加强了消费者对蒙牛的认识,达到了促销的目的。

蒙牛商城会在某些重要节日期间采用网上抽奖的方式,通过消费者在网上商城填写的注册信息进行抽取。抽取结果会在商城公告上公布,这样的方式简单方便。而且蒙牛商城很注意奖品的诱惑力,会根据不能节日的性质赠送不同的奖品。提高了消费者的购买欲望,大道了促销的目的。例如蒙牛真果粒曾以话剧票作为奖品。

推广蒙牛网站方式:

1)搜索引擎加注:将网站推广到国内各大知名网站和搜索引擎。中国搜索联盟以及一些专业的推广软件在各行业网站上推广。、将蒙牛的网站在各种搜索引擎中占据有利的位置,让人们很容易找到蒙牛的官网。

2)雁过留声法:大量访问同类网站或者人气旺盛的网络平台,发布留言和论坛信息,将本网站介绍或者本网站部分精品内容发布,吸引爱好者访问。

3)数据库策略:蒙牛在网页上高一些小调查,将活动,小测验,而且提供与主题相关的新闻。成为了顾客们的第一手来源。、

第五篇:品牌服装企业网络营销策划

品牌服饰网络营销

前景中小服装企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,电子商务则可以为中小型服装企业的经营与管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小服装企业新的战略发展目标。

对于中小服装企业来说,自己建设电子商务网站并非一个好办法,主要因为其受制于以下几个因素:(1)就电子商务而言,传统服装企业都是外行,自己建设的网站在对网络特性的充分利用上,自然显得先天不足。很多服装企业的网站,只能相当于公司的“网上店”,其致命缺点在于可扩展性不足。除少数品牌知名度极高、市场份额较大的服装公司外,这类站点发展空间将非常有限。

(2)新经济“快鱼吃慢鱼”的规则要求服装企业学会有效整合有效资源,这是增强企业核心竞争力的必然措施。中小服装企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中更需要学会整合有效资源。

(3)中小企业要为自己的网站承担开发和建设成本、市场初期宣传的巨额费用,并且要保障技术网站及时更新,这对中小企业来说不啻为一个巨大的包袱。这样的网站不仅不能帮助企业盈利,相反会使企业浪费资金和时间,延误商机,丧失抢夺潜在客户的良机。

目标群体 据一项统计数据表明,已有超过六成的中国都市女性尝试过网上购物,网上“她经济”十分红火。一项调查显示,在C2C网上交易最主要的服装、化妆品和珠宝买卖中,女性买家和卖家的数量均超越男性。

网络之所以能够迅速成为女性购买物品的集散地,是因为女性易受人影响,跟风和从众心理严重,而网络则为女性提供了一个可以发表意见和接受意见的平台。另外,网上购物会使女性对数字更忽略,使消费成为一种习惯。

在C2C和B2C领域,网上卖得最火的前五位商品分别是:潮流时尚服装、饰物配件、箱包鞋帽、美容护肤化妆用品、内衣产品。服装产品当仁不让的稳坐网络热销产品第一位 从传统的销售渠道可以看到,对于时尚类服饰尤其是女装,众多小型的服装店是走货的主要渠道。这也解释了为何淘宝上那么多的服装店能够分享了那么多的服装购买需求,而同时,在这个平台上能够汇聚如此多的、极具特色的、个性化的服装产品。

向更广阔的市场营销自己,向全世界营销自己,是我国中小企业多年的宿愿,2008年这个千载难逢的好机会岂容错过。对于希望把每分钱都用在刀刃上的中小企业来说,网络营销是个不错的选择。女装企业将拥有良好的网络商机。

经营思路 * 鼠标+水泥

集结B2B B2C为一体,通过实体批发与网络批发以及零售为一体.1.采取网上单一品种,大批量购货方式,节省采购成本.2.缩短生产周期,最终降低生产成本.3.通过有效的库存管理,降低经营成本.4.通过全球的批量销售降低营销成本.5.网络扩展销售渠道,由于有实体所以风险不大.* 个性化服务按单制造(build to order)

量体裁衣,与众不同。

让广大消费群拥有适合自己的服装。

不再为撞衫或者体型独特而烦恼。

* 我的服装我做主

Design it yourself and we will make it for you.以往大家的服装只是在一些专卖店购买的,然而衣服上的所印的图案显示不出自己的个性,而且容易出现大家不喜欢的撞衫现象。我厂新近推出服装定做项目,针对中青年,学生的一个互动式的生产活动。如果你想把你的个性、你的愿望体现在一件质地精良、简约高雅的文化衫上,尽情的发挥你的想象力或为你打造只属于你自己的精品服饰,为你解决烦恼。

【个性T恤的精选】

1.精选印制:最先进印制技术,高品质空白T恤上印刷,不掉色不起皮,洗后无手感。

2.精选T恤:精品空白T恤,纯棉透气,做工精良,保证质量。有男、女式、童款

3.精选图案:精选DIY T恤图案或数码相片定做T恤DIY个性印制,仅此一件,决无雷同。

【个性T恤定制】

团队服:向心力的凝聚,团队的精神表現.工作服: 把公司形像穿在身上,慰劳員工的好礼.公司文化的延伸.个性T恤设计制做:把 喜欢的图案印成时尚T恤,穿出个人个性.情侣T恤(情侣装):穿上情侣T恤(情侣装),把爱穿在身上,贴 心收藏.每件情侣T恤(情侣装)都为 情侣们倍增浪漫情怀.亲子T恤(亲子装): 每一件亲子装都有浓浓的温馨,可在亲子装印上宝宝名字.更显亲子装的亲子效果

我们目前做的工作

1.创建博客。

* 新浪博客http://blog.sina.com.cn/yirenliyuan8* 网易博客http://blog.163.com/yaocx_123/

* 和讯博客http://yirenliyuan.blog.hexun.com/

对公司以及品牌文化做了详细的介绍。

发布企业的最近动态和相关流行服饰信息,以及服装业的营销商机。

2.开设店铺。

* 店路图http://wh.dianlutu.com/shop/a461289

中国最大的互动店铺搜索引擎--将带您轻松找到伊人丽园的实体及网络店铺。上传地图并发布商品信息。

* 买麦网http://63788715.vip./showroom/yirenliyuan

展开B2B的电子商务 发布公司信息以及产品 寻找潜在买家

* 淘宝店铺http://shop35912282.taobao.com/

招聘网络代理授予网络代理证明书 打开C2C平台上的B2C2C和B2C业务 通过旺旺或者买家留下的资料和每一位买家进行交谈,调查访问,反馈信息。

交易前的准备阶段

这一阶段内要完成的主要工作是:行情调研。

行情调研为了获得与贸易有关的各种信息。通过对信息的分析,得出国内市场行情特点。判定贸易的可行性并进而据以制定贸易计划。

行情调研范围和内容包括:经济调研;市场调研;客户调研。

1.经济调研

经济调研的目的在于了解地区的总体经济状况、生产力发展水平、产业结构特点、消费水平和基本特点等。总之,是对经济大环境有一个总体的了解,预估可能的风险和效益情况。贸易总是要尽量与总体环境好的地区间开展。

2.市场调研

市场调研主要是针对某一具体选定的商品,调查其市场供需状况、生产的技术水平和成本、产品性能、特点、消费阶层和高潮消费期、产品在生命周期中所处的阶段、该产品市场的竞争和垄断程度等内容。目的在于确定该商品贸易是否具有可行性、获益性。

3.客户调研

客户调研在于了解客户的基本情况。包括他的资金规模、经营范围、组织情况、信誉等级等其自身总体状况,还包括他与其他客户经济关系的历史和现状。只有对客户有了一定的了解,才可以与之建立经济联系。实际工作中,常有因对对方情况不清,匆忙与之进行交易活动而造成重大损失的事件发生。因此在交易磋商之前,一定要对客户的资金和信誉状况有十足的把握,不可急于求成。

前期的营销策略

主要以国内贸易为主,实体批发为基础结合网络批零以及接单制造。

1厂价直销~低价冲击

以及最低的报价,薄利多销,打开市场。

2量体裁衣~创意冲击

打造出独一无二的服装信息 提供可供定制的样版。

别出心裁,制作产品,制做服装订做杂志,对新老客户发布。保护产品创作产权,以免版权外泄。

3网络宣传~广告冲击

1)博客推广---在博客内对公司以及品牌做详细的介绍并发布企业的最近动态和相关流行服饰信息,以及服装业的营销商机。

2)友情链接---与淘宝上其他店铺或博客人气博主建立联系,收藏分享,增加人气。

3)邮件广告---通过发送邮件广告,做广告宣传。给人印象冲击。

4)口碑传播----对客户的诚信,网站的反复使用。前期可先通过同学熟人等宣传。

5)论坛发帖---有些流行的服饰网等的社区论坛的积极交流,举办活动。

6)搜索引擎排名---登录国内外搜索引擎和导航站的收录;增加外部链接和反向链接数目,提高搜索引擎搜索的有效性和排名。线下咨询~信息回馈

同时大量采纳各种定制者的产品信息,以及实体与网络销售的信息反馈.为顾客建立电子信息档案,储藏顾客的基本信息,包括身材尺寸,个人喜好,及联系方式

定期将店铺的最新产品信息和服装流行趋势以邮件等方式向顾客提供

提高服务水平,提高客户回头率。

后期运营计划:

建立企业B2C电子商务网店,拓展销售范围。网店设立会员卡、优惠卷等促销模式。网店主要针对目标群体为实体店销售范围外全部潜在消费者和已产生过消费行为用户。由此因为地理因素实体销售终端所不能够触及的消费者和潜在消费者得到最大程度拓展,同时也增强销售渠道覆盖面积。

运营亮点分析:

1、实体店特设置优惠卷免费发放策略,通过实体店消费满一定限额可以获得定额现金折扣卷,持折扣卷上印制的帐号以及密码即可以在企业B2C网店享受现金折扣。

2、实体店会员卡免费发放策略,针对实体店新老客户发放免费会员卡计划,通过会员卡上序列号进行注册,并可以直接获得企业在网络上的B2C网店的VIP会员,从而享受各种优惠计划。

3、由网络销售点完成的交易,在发货过程中,均免费赠送会员卡、优惠卷和现金折扣卷,从而在交易完成之后在次向用户伸出幸运的橄榄枝,以此在次引导和促进用户发生第一次或者第二次购物行为。

4、通过网站统计系统,向上海地区本地用户,发送实体店铺现金折扣卷、新品体验邀请涵和线下活动邀请函,从而促进对本地用户实际推广效果和用户提醒。

由此可以促生的,用户在第一次在实体店进行消费之后,因为地理环境问题,不能够进行第二次消费的,很自然的被引导至网络销售终端。而通过网络销售终端拓展各中活动,促生和宣传推广线下销售终端。

订单履行流程 * B2B/B2C的电子商务流程

1客户提出商品报价请求(REQOTE),说明想购买的商品信息。

2供货方回复该商品的报价(QUOTES),说明该商品的报价信息。

3客户方提出商品定购单(ORDERS),说明初步确定购买的商品信息。

4供货方作出定购单的应答(ORDESP),说明有无此商品,以及规格型号、质量等信息。5客户方根据应答提出是否对定购单有变更请求(0RDCHG),说明最后确定购买的商品信息。

6.客户方提出商品运输说明(IFTMIN),说明运输工具、交货地点等信息。

7.供货方发出发货通知(BESADN),说明运输公司、发货地点、运输设备、包装等信息。

8.客户方发出收货通知(RECADV),报告收货信息。

9.交易双方收发汇款通知(REMADV),买方发出汇款通知,卖方报告收款情况。

10.供货方发送电子发票(INVOICE),买方收到商品,卖方收到货款并出具电子发票,交易过程结束。

我们的目标 让伊人丽园遍布每一个需要她的地方!

现在伊人丽园服饰实体足迹:

哈尔滨,长春,沈阳,乌鲁木齐,北京,河北,太原,西安,郑州,合肥,武汉,重庆,南昌,株洲等。

网络平台上的足迹:

河北保定,山东潍坊,江西赣州等。

未来

全国共有:23个省,5个自治区,4个直辖市,2个特别行政区;50个地区(州、盟);661个市。

对外贸易也是未来的一部分。

市场营销1班

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