给经理人的64个职场锦囊

第一篇：给经理人的64个职场锦囊

讲师简介：

张家麟,台湾中山大学传播管理学硕士,台湾中国文化大学新闻学硕士,美国史坦福国际大学管理学博士,中国山西大学科学技术哲学博士,北京大学医学部医院管理EMBA班专任教授,北京师范大学社会哲学学院教授,博士生导师,中国农科院研究生院教授,硕士生,博士生导师,中国农业大学媒体传播学系教授,硕士生导师,中国农业大学MBA中心副主任,清华大学国际项目管理学院,浙江大学管理学院、华中科技大学管理学院、上海交通大学安泰学院、上海复旦大学美国研究中心兼任教授，中国石化集团党校、国家电网集团党校、国资委党校专任教授，发改委职业经理人中心创新小组召集人。

著作：《信息化媒体产业研究管理》（中国农业出版社）,《远程教育集团化研究》（中国传媒大学出版社）《农村网络信息化建设与可持续发展》（中国农业出版社）。《周易文化与和谐领导力》,《惶者生存》（时代光华），另国内外核心期刊发表论文30余篇。

每讲标题（课程提纲）如下：

第一讲 职业经理人角色认知

第二讲 自强不息的周易精神

第三讲 乾卦（外王）八式修炼（上）

第四讲 乾卦（外王）八式修炼（下）

坤卦（內圣）八式修炼

第五讲 乾坤第一部：虛心打造成功

第六讲

第七讲

第八讲

乾坤第二部：行事接受挑剔 乾坤第三部：不找借口，停止抱怨（上）乾坤第三部：不找借口，停止抱怨（下）乾坤第四部：不问工资，创造价值

第九讲 乾坤第五部：团结精诚，和平共事

第十讲乾坤第六部：学习领导，人本管理

第十一讲 乾坤第七部：客户是珍贵朋友（上）

第十二讲 乾坤第七部：客户是珍贵朋友（下）

☆ 成为一位职业经理人的逻辑辨证思想能力.☆ 成为一位职业经理人的因果循环自强精神.☆ 成为一位职业经理人的心态成熟处世观念.☆ 成为一位职业经理人的责任建立行为端正.☆ 成为一位职业经理人的服务塑造创新发展.

第二篇：给新教师的十个锦囊

给新教师的十个锦囊

给新教师的十个锦囊

（一）心里种花

当人的心情特别宁静，又恰逢花朵最香的时节，正好微风吹送，你一定能闻到世间醉美妙的花香，你会因此而忘却时间的流失，忘却一切烦恼和苦难。

佛陀说：守戒律的人，不一定要花开才能闻其花香，有禅定的心，就不必要在因缘里寻找芬芳，他的内心永远保持喜悦的花香。花季的时节，不要忘了在自己的心里种花。当智慧之花盛开之时，他的芬芳会弥漫整个世界，而不会被时节、空间所限制。如若如此，你的品质会使你在逆境里也会飘送人格的芬芳。

过去和现在，人们对教师的职业形象定位，历来都是很高，要求很严。然而，职业间的比较得知，教师这个职业是清贫的，特别是高年级的老师，更是披星戴月的工作，少有时间考虑家庭，普遍的透支身体，对得起社会，欠帐于家人。当你从一名学子蜕变成为一名教师时，你就选择了清贫，选择了奉献，没有了投笔从戎成为将军的可能；没有了弃文经商富甲一方的机会，更别说仕途顺畅，光宗耀祖了。

作为一名新教师，在世俗面前，要去其浮躁。当你教学上有挫折，你不要灰心；当你工作中有问题，你不要埋怨。当你选择了教师这个职业，你就要在选择的时候播下花的种子：爱你的职业，敬重你的职业，让这粒种子生根开花。经过春华秋实，你一定会收获花香：当你面对那一张张求知若渴，花一样的脸蛋，你会闻到教师职业的芬芳；当你桃李满天下，你会收获醉人的芬芳……

有人说教师是园丁，试想一个内心无花的人，能耕耘的满园春色、处处花香吗？ 年轻的教师，爱你的选择，现在就在你的心中种花吧。

给新教师的十个锦囊

（二）别太亲近学生

其实，提出这个建议好像违背教育原则，不过很多教学实际，又警示出：走近学生，别太亲近他们。

刘丽是刚从师范大学毕业分配到一所学校的年轻教师，带语文，由于生性活泼，与高一学生年纪相差不是很远，与学生走的很近，虽然不是班主任，可很多班务活动，学生活动经常看到她的身影，随着时间的推移，她慢慢感觉到有些教学要求，学生开始打折扣，偶尔还出现个别学生开些出格的玩笑，甚至出现个别男孩的性骚扰，她自己很苦恼，反思自己的行为和语言，似乎没有什么不是之处，同行们相互交流后，对她提出：你在亲和力上出了问题。亲要又度。师生之间要保持适当的距离是必要的，学生需要教师更多的是领航者的角色，教师应以爱动其心，以严导其行。

教师走近学生为的是了解学生，走近学生是心灵之间的距离更近，走近学生是更近一点的指导，更快的纠正学生的成长方向，走近学生不是将教师变成学生，走近学生不能理解为简单的参与学生的活动。

走近学生是一个备课过程，走近学生时，保持一点距离，能扩大教师的视野，好比教师在学生的成功之路旁，更便于指挥、指导、矫正，当然还可以为学生照明咯。

给新教师的十个锦囊

（三）第一年别当班主任

作为一个新教师有三个角色定位：一是由青年学生转变成为一个这也教师，成为一个职业人；二是熟悉教材，历练教法，说出地道的语言，恰当的诠释课本；三是熟悉学生，会做学生的思想工作，调动学生学习的激情。

提出新教师第一年不宜当班主任，是因为做一个称职的科任教师至少需要一两年的时间历练：教材不等同小说，领会理解需要时日，课标考纲理解需要功夫，备课设计需要琢磨，还有师生互动的课堂把握，作业考试的设计都不是一下子变得驾轻就熟的，不仅如此，培优补差要时间，加之现阶段教师的负担普遍较重，因而一个平日里看书学习提高的时间都不宽余的年轻人来说，如果做班主任，又多出了家访，学会与家长交流；多出了学生谈话，学会与学生交流。

如果做班主任，就多了早到班，晚下班，只要又时间，就要常回班上看看； 如果做班主任，就要学会有效激励，时不时的还要进行学法指导；

如果做班主任，就要学会处理各种意想不到的突发事件，既要对得起校长，又要对得起家长；

如果做班主任，就会有应付不完的各种检查与评估，还要有富有特色的班级成绩向领导汇报；

……

作为一名新教师，如果本学科的教学都没有得到学生和家长认可的时候，匆忙之中担任班主任工作，就会因为能力、精力不济而出错，而一经出错，影响是一时半会难以弥补的。现在，每个家庭就一个小孩，对学校教育的要求是很高的，很多家长不容忍学校将小孩给新班主任做“实验”，事实上很多年轻班主任还遇到更多棘手的“场面”，往往处理不当而再也没有当班主任，实在可惜。

温馨提示：“第一年别当班主任！” 给新教师的十个锦囊

（四）别邯郸学步

刚从学校毕业到新的岗位，对教学的认识还只停留在教学实习和以前读书时对老师教学的记忆。为了让新教师更快的进入角色，一些学校往往在新教师到学校后，组织拜师会什么的，以老带新，刚入道的新教师也很想快速成长，于是就有了盲目的学习他人经验，一度模仿他人的做法：

看到其他教师起早贪黑的往班上跑，于是也跟着早起晚睡，可到了班上又不知作些什么，结果是瞌睡虫没有安抚好，又没有作出什么事情，学生还认为：这个新老师都把我们当三岁小孩了，老是监督我们，像个警察。结果是吃亏不讨好。

看到一些获奖的优质课上，多媒体、大容量，于是利用自己会电脑、懂技术的优势，经常性的采用多媒体，活跃了课堂，可忘了学生动手训练，有时还出现学生考试成绩与预期的要差，结果是家长埋怨，领导问责。

看到其他教师经常性的照学生谈话，自己也学着经常找学生谈话，可因谈话的火候、技巧、出发点没有把握好，谈话时受自己情绪影响较多，出现急躁、埋怨、激励不当，在恨铁不成钢的心境下做工作，结果是学生还不领情。

看到其他老师家访和开家长会，也学着做，可没有把握与家长交流的尺度，结果是匆匆行事中，把本该是协调、鼓励的，弄成通报情况包裹着推卸，交流中隐含了指责，家长灰溜溜，学生心打颤。

看到别的老师惩罚学生，也学着试用。如“公开检讨”、“劳动惩罚”、“增加作业量”、“请家长到校解决问题”……，有时还用“罚款”来惩罚一些违纪行为，而不考虑事件中的诸因素的差异性，并且惩罚的后续工作没有跟上，结果是学生的对立情绪更大，工作更难展开。

学习他人的成功经验，无疑会缩短成长期，然学习他人的经验，一定要结合实际，并加以消化，因地、因时、因人而拟方案，注意调节过程，反思小结，只要想学，想做好，一定时间的积累，一名优秀教师三五年的时间即可达成。

给新教师的十个锦囊

（五）动口 别动手

在一些教育案例中，痛心的记录着部分教师对学生动手以后，产生无法挽回的损失，前车之鉴：动口，千万别动手！

青年教师上岗不久，管理学生，尤其是问题学生的管理，受情绪影响，往往有动手的“冲动”，这里提醒一句：动口，千万别动手！因为，一切后果皆因抬手而起，均以后悔而告终。

动手不能解决根本问题，无论学生是源于学习成绩方面的问题，还是品行方面的问题，手掌下去不能提高学生的理解能力，更别说“驯化”小孩的性格。要说有效果，就是平添了学生对老师的嫉恨；要说有效果，就是看到了教师教育手段的“黔驴技穷”；要说有效果，那就是所有学生将另眼看待这位动手的教师了。

别把“三句好话顶不上一嘴巴”，“棍棒底下出孝子”挂在嘴边，因为现在不是封建社会。

别把家长的“不听话，您可以打，我们没意见”当真，真要是动了手，心疼肉痛的还是家长，开明一点的，回家再训小孩一顿，较真的家长，一纸诉状，让你和学校吃不了兜着走。

别动手，即便是家长不找你麻烦，校长也会请你去“喝咖啡”：关乎师德，关乎《青少年保护法》的落实，关乎学校形象，这教师动手，不是一件小事。动手的同时，给学生一个不好的“示导”：强者可以躏弱。教师，文人啦，不是有君子动口不动手吗？除了动手就没有其他办法了吗？还是稳重点、冷静点好。

动口，别动手。这是因为，教育学生还是要心服口服，作为新教师，当你多积累一些处理学生问题的技能技巧，动手的欲望就会减退许多，做到不动手，是教师成熟的标志之一。这是我们大家都期待的。

明确的提醒你：动口，别动手。一点都不能含糊！给新教师的十个锦囊

（六）“多”字上下功夫

新教师要想缩短其成长期，唯有在多字上下功夫：即多看、多听、多问、多思。多看：就是要多看书，多看报、多看专业期刊、多看其他教师平时都在做什么、怎么在做？观察出要领，观察出规律，让经典和经验为我所用。没有生而知之，只有学而知之，学就从看开始，学从借鉴中来，在看的过程中，逐步克服“看”的盲目性，增强其针对性，取其精华，去其糟粕。多听：就是多听课。通过看别人如何把握课堂，品味别人的课堂结构，听别人如何开场（引入），如何收场（小结）,听别人如何调动学生，激励学生。既要听新课、习题课、小结课、试卷评讲课，还要听班会课，有机会的话，到其他学校听外校的老师怎么授课，当然还可以听其他学科老师的课，有可能的话，看看优质课的录像。

多问：就是多参加教研活动，参与评课。问同行，消除疑点明确重点；问专家，清晰课标探讨教法。俗话说：“三人行，必有吾师”，“与君一席话胜读十年书”。多问，还体现在问学生的教学反应，问学生的感受和要求。通过了解需求，有的放矢，达到提高课堂效率的目的。要知道：路是问出来了。

多思：就是将各类信息筛选，为我所用。多思，就是一个消化吸收的过程。教学有法，而无通法，因而，思考很有必要，注意，多思还有坚持的内涵，成长非一日，天天都要思考，处处做有心人，坚持写教学反思，两三年后，多思就会给你带来许多惊喜。

多做：就是勤于动手。用句土话：就是人勤快点。多做习题，将解题技能技巧练得炉火纯青；多做小事，不论分内分外用心出力。年轻人，只有在多做事的过程中体现出活力与朝气，小到办公室的清洁卫生、灯光茶水，大到试卷的拟定、教学计划的安排，都积极参与，处处以主人翁姿态出现，没事时找事做。多做实质上就是做有心人。

在多字上下功夫，要克服畏难情绪，因为多是持之以恒的结果。多不是广种薄收，它包含了精耕细作。多不是盲目瞎干，它需要职业的头脑。多就是博采众长；多就是不断学习；多就是处处留心。

多中有质量加之够快速吸取营养，那还有什么不能快速长大？ 给新教师的十个锦囊

（七）别定义学生

随着年龄的增长，高中学生已经失去了许多童贞，部分学生甚至出现两面性，在班集体里和在家庭中，有一些不一致的表现。了解他们的内心，弄清他们的性格，需要一定的时间，老教师因多年带同一个年龄层的学生，积累了许多经验，他们很老道的一眼就能判断个八九不离十，新教师因缺乏积奠，往往会凭感觉和推理来定义学生，因而时有判断失误。比如：班集体中很爱劳动的小孩，在家里不一定勤快；作业完成有问题，不一定是学习态度欠佳；考试分数高，不一定是真是成绩；刻苦用功，不一定能够提高成绩……

还有，经常迟到的同学，不一定是故意对抗班纪校规，因而别上纲上线的批评；与老师顶嘴，爱钻牛角尖，不一定是想出老师的洋相，别将这种表现与品行挂钩，他可能就是爱迪生转世；有些学生近期特别爱和别人讲话，会不会是青春期因素所致；某同学与他人因一点小事而大动干戈，兴许内有隐情……

注意，别看到男女学生多说几句话就认为是早恋；别把男女学生互赠的生日礼物当成定情的信物；偶尔的上网聊天，可能是放松一下紧张的学习情绪；打篮球忘了上课的时间，不一定是忘记了课堂；看小说入迷，提醒一下就够了，不要随意的说“又在看黄色小说”，误解一经造成，挽回是很困难的，矫正“定义”满“痛苦”哦。

学生的表象背后，一定有原因。学生的表象过程，可以推测其结果。作为教师，只有多观察、关注，才能作出正确的判断。过早的下结论，容易犯主观主义的错误。

认识一个人，了解一个人，不能仅看一时一事，当我们还没有窥一斑而知全豹的本领时，还是先别下结论、给定义，况且，学生的变数太大，成人成型还要受诸多因素的影响，所以，特别提醒：“别定义学生！”要知道：

循循善诱，时时处处作努力，万千学子，个个均可成栋梁。给新教师的十个锦囊

（八）别迁就女生

女生，尤其是高中女生，应该有使命感，其性格、意志品质方面应该比男生更为成熟，这是因为，她们承载着更多的人类使命，在今后的人生道路中更需要韧性，所以，作为老师，你不能迁就女生。

作为新教师，在女生的教育中，要下大力气去研究和关注女生的成长，不得降低对女生的要求，相反，在某些方面还要更为严格，因为她们是未来的母亲。一个没有自律、品行欠佳、没有思维品质的母亲，对民族是个灾难。

女生这一群体有别于男生的有许多地方，她们在体能上是弱者，在气质上普遍文静一些，在与他人交往和学业成绩方面又不一定输给男生，尤其是语言表达方面往往优于男生。无论你是班主任还是科任教师，一定要明确这一点：那就是别迁就女生。刚分配到学校的新教师，有很多（本身）还是“女生”，在对女生的教育中，有一些不当的观点：“女生比男生差些”、“女生读理科不如男生，女生只适应读文科”、“女生在初中有优势，读高中就不如男生了”……，在这些观点的影响下，自觉不自觉的放松了对女生的要求。虽然一部分女生自信心不强，学习能力较差，可这不是迁就她们的理由，一旦迁就她们，无疑给她们一个信号：女生不如男生。

对于女生，无论是品行还是学业，标高不能降低。别说几年后女生要担当的社会角色，就是全国高考的统一试卷，也不能因为你是女生而网开一面降低要求。

思来想去：还是不能迁就女生，因为她们是未来家庭教育的“主角”！给新教师的十个锦囊

（九）别瞧不起流泪的男孩

俗话说：男儿有泪不轻弹。其实，男儿有泪不轻弹，只是没到动情时。受委屈的男孩，采用流泪的方式，那是一种很理性的选择。通过流泪，达到情感的宣泄，调节了心境，发送了压力，这种选择，远胜于那种简单的“及时反应”，动不动就开口还击，或是拳脚相加（那是一种野蛮行为）。

新教师，年轻气盛，血气方刚，做人做事不爱拖泥带水，当然不希望自己的学生婆婆妈妈，尤其是男生，遇到一两个爱流泪的，烦都烦死了，其实大可不必这样。

流泪，并不一定是脆弱的表现，即便是钢硬的性格，也未必是最好的性格。男儿柔情的一面倒是最值得去探究的。

说到这，让我想到一个传说：

商容是商代时期一位很有学问的人，在生命垂危之际，老子来到他的床前问候说：“老师，您还有什么要教诲弟子的吗？”

商容张开嘴让弟子看，然后说：“你看到我的舌头在吗？” 老子大或不解地说：“当然还在。” 商容又问：“那么我的牙齿还在吗？” 老子说：“全部落光了。”

商容目不转睛的注视老子说：“你明白这是什么道理吗？”

沉思了一会，老子说：“我想这是，过刚的易衰，而柔和却会长存吧。” 商容点头笑了笑，对他这个杰出的学生说：“天下许多道理几乎全在其中了。” 给新教师的十个锦囊

（十）让自己幽默起来 生动的课堂是学生最为期待的，生动从何而来？除了有很恰当的课堂结构和师生互动外，关键是看教师的语言功底，而教师语言中的幽默成分又是生动的核心。幽默是教师素质的重要构成要素之一。幽默是能够成熟驾驭课堂的标志之一。幽默的语言源于生活的积累，源于对生活的理解，时时皆有幽默的因子，细心的观察，择其为我所用的部分，在联想的过程中锤炼，你的语言就会丰满起来。时尚广告、地方风情、新闻热点、影视娱乐、成语典故中均有用于课堂的幽默素材，巧妙的将它们与课堂内容“挂钩”，发挥素材在教学语言中的“味精”“胡椒粉”功效，消除学生课堂“疲倦”感，这就是幽默。其实幽默就是一种自然的味道，因为“矫揉造作”会“吃”坏学生“胃口”。周末的最后一节物理课，我上的正带劲，忽然，走廊上传来一学生（另一个班上体育课的同学）的手机铃声，一阵动听的流行音乐，将全班学生的注意力吸引过去，我一边檫着黑板一边说：“你们知道吗，此时，比尔·盖茨的女儿在月球上和嫦娥玩电脑游戏哦。”不一会，同学们会意的笑了，那节课效果特好。机智和幽默是相伴的，做有心人，有了足够的积累后，操作起来并不难。如：遇到作业抄袭潦草，可以说：“下次要慢慢写哦。”对爱讲话的同学可以这样：“能不能一天节约一句话，存储起来献爱心，可以吗？”…… 当然，不能乱用“幽默”。注意幽默中不要伤害学生的自尊心，幽默中不能取悦学生而忘记“文明”。注意，课堂幽默要适时、适量、适度，喧宾夺主就不好了。

第三篇：职业经理人必备的八大职场能力

职业经理人必备的八大职场能力 http:///发布时间：2012-04-17 编辑：高圆

职业经理人必须具备的八大职场能力：

一、超前的意识

职业经理人作为企业的掌舵人，把握行业发展的大趋势和企业发展的方向，具备战略眼光是非常重要的。职业经理人对外必须了解与本企业相关的环境、行业和社会的变化，寻找发展的机遇，摆脱不利的影响;对内必须提前做好人财物的优化配置，以应对企业经营目标的调整。

二、敏锐的思维

职业经理人思维必须开放和求异，喜欢接受新事物，积极听取不同的意见，不墨守成规，能够破旧立新，正确认识企业发展的机遇和问题，科学判断企业最紧急和最重要的问题，优化配置企业资源，只有这样，才能实现技术、组织、制度和管理的创新，适应这个快速变化的信息时代。

三、宽阔的胸襟

职业经理人发挥个人才智的前提是必须建立一个坚强团队，团队的基础是合作和信任，尤其是在全球化背景下面临的员工多元化的条件下，接受和理解差异，以大度的胸怀组合一些和自己的志趣有很大差异的成员来共同做事，把多样化作为企业发展的优势资源来利用是职业经理人必须修炼的一门功夫。

四、果敢的行动

顾客偏好的变化、产品和服务周期的缩短留给职业经理人思考和行动的时间已经越来越少，要想抓住稍纵即逝的商机，职业经理人就必须果敢行动，具有冒险精神，在时刻关注市场变化的基础上，及时做出积极的反应。

五、可敬的信用

人无信不立，职业经理人的职业道德和操守是个人能否终身立业的根基，其中最重要的就是信用，兑现对所有者、员工、顾客等各个利益关系者的郑重承诺，不做假帐、不生产伪劣产品，不搞个人炒作，建立良好的声誉。

六、良好的人缘

人和万事兴，职业经理人的工作性质决定了其必须面对和处理来自内部和外部的各种人际关系，如果处理好这些错综复杂的关系，它们就会变成企业发展的推动力和合力，反之，就可能成为阻力和分力。因此，兼顾和协调方方面面的利益，营造良好的人缘是职业经理人顺利开展工作和取得成功的必备条件。

七、积极的心态

面对激烈竞争和快速变化的时代，肩负企业生死存亡的重大责任，经常面临不确定条件下的重大决策，职业经理人的精神压力很大，要化解这种压力，就必须具备积极的心态，把压力变为动力，乐观、开朗地对待宠辱成败。

八、强健的体魄

工作的高负荷和快节奏对职业经理人的身体素质要求很高，注意作息规律、饮食营养和适量运动的结合，锻造一个强健的体魄，保持旺盛的精力是职业经理人的基本功。

上述八大能力的获得决非一蹴而就，需要自身修炼和外部培训的有机结合。

第四篇：[转帖]职场经理人拍马屁必读

[转帖]职场经理人拍马屁必读

昨天碰到一个多年前的老部下，见他郁郁寡欢，问及原因得知其在一个企业工作了三年还是初次应聘时的副经理的头衔。相同的是手下还是四个人，不同的是上面多出来了一个经理，一个副总监，一个总监，另加一个副总裁。最令他不爽的是，这多出来的几个领导都是在他后面才加入公司的。

时也、运也、命也，一番唏嘘感慨后他郑重其事的宣布了他的新年新打算：从拍马屁开始。

聪明。现代商业社会拍马屁已经蔚然成风。从乡镇企业到国有企业甚至包括跨国五百强企业无处不弥漫着马屁被拍过后的味道。事实既然如此，何必中流砥柱。当然，如果拍马屁能讲究一些技巧和火候，那就算不小心拍到了马腿上也不会伤及自己。

以下是本人多年商场和职场经验所汇集的心得，尽量做到深入浅出并配以案例辅导。纵使会让某些从不拍马屁的人们嗤之以鼻，也不妨碍成为帮助这一小部分人发现与鉴定拍马屁者的明镜。

单枪匹马型

这一类马屁的好处是行动隐秘，不易被发觉。坏处是风险极大，一旦误入阵地，常常人仰马翻。

案例回放：

一名广告公司文案对自己部门主管的能力颇为不满，原因是主管一无是处，所有的活都让底下人做了不说，还将大家所做的一切成果占为己有。从此以后她便多了一个心眼，将部门所做的文案提交后再做一份更好的文案私自提交给公司老板。并且在新提交的文案附带上她对客户需求的理解以及更深层次的领悟。结果是，她不但做到了那家广告公司的部门主管，后来跳槽到了一家更具实力的 4A广告公司担任创意总监。

万马奔腾型

这一类马屁需要聚集相当人气方可展开，执行者不但要具备培训能力，还要有相当的领导才华。

案例回放：

某集团一个事业部的业绩平平，但其部门主管深诲老板意境。平时部门例会之余，难免跟进一堂了解并学习“伟人”的思想培训课程。年底集团“伟人”检查工作，破例要求不但事业部主管参加，其骨干成员也需要出席。当此主管做了简单、乏味的工作陈述后，其骨干成员心领神会的从个人思想认识以及集团美好远景等方面大做点缀。那名主管后来官至集团副总，其骨干成员也个个没有脱离加薪晋级的命运。

马不停蹄型

这一类马屁比较适合那些既没有才华也没有领导能力的人。

案例回放：

任职于某跨国公司的一名以婚妇女壮志未酬，无奈于智力和能力皆差强人意，遂只有以劳苦功高出人头地。此名妇女早晨八点不到既已经出现在公司，直至凌晨一两点还没有打算离开的意思。她虽然没有什么值得一提的业绩，但其嗓音和身影却回荡在走廊、大会议室、中会议室、小会议室甚至包括厕所等各个角落久久不能散去。此人天天囚首垢面，日日衣衫不整，但也一步迈入高管行列，博得老板欢心的同时还享受着年薪数十万的愉悦。

指鹿为马型

这一类马屁需要拍者在丧失原则立场的前提下还要养成不要脸的品质。不过，对于某些人来说应该不算太难。

案例回放：

在一次重大决策会议中，某公司总裁执意去做一项“Mission Impossible”。当大多数高管报以沉默时，“汤姆·克鲁斯”先生挺身而出，在进一步讴歌赞扬此决定的同时，还不顾事实的忽略甚至隐瞒了在其所负责领域的市场调查以及反馈的真实情况。结果是，本来还犹豫的人们纷纷举手投票。代价是，不可能的任务最终

不可能完成，公司为此决策裁员无数，经济损失难以用金钱估量。当然，他还是他，职务没降反升，薪水没减反增，日子乐哉乐哉。

兵慌马乱型

这一类拍马屁者不仅要达到不要脸的程度，甚至还需要具备缺德的本性。

案例回放：

某世界五百强公司的一名主管虽然心智不全，但善于制造矛盾。终日呼前跑后，无非是编造A部门的闲话传给B部门，再将B部门的矛盾转给C部门，待几个部门乱成一团的时候，再将所有的一切汇报于老板。老板虽然不是傻瓜，却也乐于其中。老板的逻辑是如果没有矛盾产生，企业便失去了乐趣，领导便失去了斗志，员工便不再是棋子。此善于是非的仁兄的老板换了好几任，自己却长城不倒，深受历届老板喜爱。

马牛不相及型

这一类拍马屁者需要比较强的自信心。

案例回放：

某公司保洁阿姨为公司高层会议倒茶加水时不忘提高自身素质，在听过一次董事会的激烈辩论后向公司董事长提交了一份有关企业全面整改的报告。最为绝妙的是整个报告她竟然以Power Point格式完成。公司董事长在一封写给董事会成员以及抄送所有主管的Email中高度赞扬了她的主人翁精神。虽然意见没有被采用，但她获得了五百元的加薪。

总结

拍马屁种类繁多，方式方法也在与时俱进，在此不一一赘述。不过，本人不赞成诸如夸奖老板：你好帅，你好棒，你好年轻你好壮等低级马屁。更不屑于那些光记着老板生日，逢年过节就知道给老板送礼；设好叫醒闹钟，半夜三更爬起来发邮件等弱智马屁。要拍，就站稳了，对准了，狠狠地拍。

祝拍马屁快乐。

来源：世界经理人

第五篇：一个基层职业经理人的职场心得

一个基层职业经理人的职场心得 志远 [原创]于 2007-11-21 9:31:5

5个基层职业经理人的职场心得

记得我的一个研究生老师说过一句话：不同层次的人所负担的责任大小与范围是不同的。像柳传志、比尔盖茨等在事业人已经非常成功的人士，可以说在物质上他已经赚够了几辈子花不完的钱，现在他们每天关心的不仅仅是他的企业，还会关注国家、民族与人类的发展问题。我们为什么而工作，首先为了生存！我们为什么而生存，我觉得是为了实现与体现自我价值。生存是根本，实现对企业，继而对社会的价值是终极目标。下面我就将我做三年来的基层管理工作的心得陈述以共享。

【基层职业经理人的前提】

1、职业经理人是一场心态的浩劫

做为一名职业经理人，我们要有人生（工作）多磨难，心宽天地合的开阔心境。无论工作还是生活要相信没有冲不过去的坎坷，没有跨跃不了的鸿沟。要主动并愿意与你的上级、下属以及平行部门沟通，不要存有高低之分的念头。读了丁力先生的《职业经理人手记》再次印证我的这个观点。职业经理人是一场经历，是一场心态的浩劫，说是浩劫就是说我们在职场上会遇到各种心态调频，如当辞职员工的时候，当公司革命的时候，当与沟通部门矛盾激化的时候……，我们能积极面对而泰然处之吗？

2、战士为荣誉而战，经理人为职业而战

做为一名基层的职业经理人，要有坚持到底的精神，我把他理解为一种武士道精神（职业道精神），战而死！只要我们的原则不违背道德，有利公司的发展，附合员工的利益。我们没有理由不坚持我们的立场与观点。并且要敢于说真话，敢于说出自己想法的，而不是掩蔽问题，老好人要不得。我的一位做过十几年的经理人朋友曾经和我说过，如果你不能确保你一直能保持昂扬的激情，就不要做经理人，做职业经理人就要满情激情为职业而战。

3、靠实力，不靠派系

派系不是永远的，实力才是你职场能依靠一生的东西。做为一名职业经理人，如果你没有职业场上，或者做工作上的几把刷子，你冲其量算上一个江湖骗子，那劝你尽快退出江湖，识实务者为俊杰。如果一个营销总监不懂得如何制订营销计划，如何做渠道规划，如何做应收帐款管理，如何做促销规划,如何制定价格策略；如果一个人事经理不懂得识人，选人、育人与留人；如果一个信息中心经理不懂得ERP原理，不懂得得进销存管理规范，不懂得数据分析真不知道会怎样。当然做为职业人还应该有良好的自我管理意识，要言必行，行必果，要遵守时间，要有计划，要处乱不惊，要能即兴谈判，要能控制情绪等。

【在职场上如何修炼自己】

1、一定要沟通出结果

作为一名基层的职业经理人，我们肯定每天要有60%时间在沟通，和下属沟通任务目标，和物流中心沟通为什么今天的货物到现在还没有

发出？和人事部门沟通安排了一周的招聘申请为什么没有音讯？和总经理沟通软件升级方案审批了没有？通过阅读催款计划表，决定回款难客户决定是否要沟通。根据促销的过程评估，确定是否需要和市场人员沟通等。各位基层职业经理人，我们要做好我们的事业，我们就要主动沟通，沟通是平等的，千万不要有高低贵贱的想法，放下架子，沟通就会越走越宽。同时我们也一定要苦练各种沟通方法与工具，如面对面沟通、电话沟通、小组会议、正式演讲、备忘录、传统信件、传真、展示牌、电子邮件、短信等。所有的沟通的通道都可以用来传递口头和书面的信号，经过证实对于安排工作，书面的沟通是最有效的沟通。沟通的最终结果就是要达成结果，如果沟通没有结果，就是扯蛋！

2、升值你的有效劳动时间

我总是见到一些经理人忙得和“交际花”已经没有太大的差别，全世界就他忙了，但不知道忙什么，你的事情确实多得不了吗？时间管理对一个基层的职业经理讲太重要了，无论你是什么工种的职业经理人。一天劳动时间就是8个小时，那么你的有效劳动时间是多少呢，除去放松，走神外等，职业经理人应该根据自身的工种特点安排好自己的时间，以我自己的工种为例：

职位：信息中心经理

序号 内容 时间比行政管理和财务方面 占10%;向组织其它部门交流、介绍和推销IT部门 占10%-20%3 做技术工作或管理项目 占40%领导和培养高级IT人员 占20%-30%。与公司高级管理层沟通 占30-40%;阅读软件数据发现流程问题 占10%

3、一艘没有航行目标的船，任何方向的风都是逆风

我整天听到很多职业人经理人呼喊迷茫啊、没有目标啊、整天忙于救火啊等等，反正就是一个字“盲”。三年来的基层职业经理人生涯告诉我，目标确实需要公司去确定，公司也应该给各位职业经理人一个明确的挑战目标。但市场风云变幻，尤其文教图书出版发行行业的产品的时间性特别强，所以面对变幻的局势，公司的方向只能是战略方向，领导也会有决策错的时候。所以做为基层的职业经理人要和高层管理者要经常沟通，我相信目标是沟通出来的，当然沟通不是瞎扯，我们作为基层职业经理人，要确实了解真实的企业运营及市场的运营状态，这样我们才能与领导真正沟通到真正的目标，这叫共同决策，余下的事情就是执行了。

4、你的业绩产出点在哪？

当然一个部门或公司的目标就是追求价值的最大化。我们做为基层的职业经理人要确实明白你所带的团队的业绩产出点在哪？销售部门的总的业绩产出点就是利润，那么当下我做哪件事情，才能快速提升利润呢？这就是关键业绩产出点。这样我们在公司整体目标的指导下，才能分清楚哪些是我们团队短期要做的事情，哪些是我们中期要做的事情，哪些是我们长期要做的事情，把力量放在关键业绩产出点上，不会与公司产生内耗，不会与团队内耗。

5、不要让档案压倒了你！

我们每一个基层职业经理人可能每都接收到大量的信息，有上级下达的任务安排，有行政部门的便函，有业务部门的业务提示，有市场一线的市场信息，还数据分析员发来的报表，面对如此海量的信息档案，不要让档案压倒了你！案档管理及档案意识太重要了！我这里面说到的档案范围非常广泛，有电子的也有纸制的。我们要重视档案，发来的档案要分类归档，要认真阅读。我相信很多基层的职业经理人每天接收到的这些档案有的根本没有阅读过，更谈不上归档和执行了。关于执行谈点感想，安排下属做事情，不是安排完就没事了，安排事情也不是仅仅就告诉他做这件事情，自己去睡觉了。我们要把做事情的标准，时限，以及基本工具说明白，其它困难可以让员工自己去努力克服。我也深信很多职业经理人每到阶段总结或者年年终总结的时候，都会加班加点，彻夜不眠，拼命地回忆、回忆，或者把事情交给下属自己回家睡觉了，但最终的结果呢？还是有太多的“大约”、“差不多”，“可能”等词语，自己做过的事情，自己犯过的错误竟然都忘记了，三年的基层经理人经历告诉我，要有档案意识，要煅炼良好的记忆力，存档重要的文件，记忆重要的事件与人。

6、对数字不敏感快去做文人吧

数字能代表成本，也能代表利润，也能代表资产，也能代表负债。作为一名协作部门的职业经理人，我深深体会算帐意识是多么的重要。每花一分钱，要核算一下我们要提供多少的服务，卖掉多少产品才能抵销这个负数。做为一名基层的职业经理人要熟记两条机理：

（1）资金流机理：

资金来自于权益性资本或债务性资本，与供货商交易产生存货产生应付款，存货通过销售给客户产生应收款。

资产负债表说明我们的资金的来源（负债，权益），也说明了我们资金的使用（资产）；损益表表明了我们的利润，销售收入-销售成本-营运成本=毛利润。

两个公式：营运周期=存货周期+收款周期；资金积压时间=存货周期+应收款周期-应付款周期。

（2）算帐机理：

案例：

早上以0.80元∕公斤的价格进了100公斤玫瑰香花，售价1.20元∕公斤，十点钟已经售出70公斤；又进了一批（200公斤）玫瑰香花，进价只有0.50元∕公斤，门店以0.45元∕公斤低于进价的价格销售，到晚上7点，剩余10公斤以0.20元∕公斤全部售完，损耗3公斤。请问，当天玫瑰香花的销售会不会亏本，实际毛利率是多少？

7、不要让部门协调会成为球赛，例会成为show场

什么样的会议才是高效的？做为一个基层的职业经理人要能组织高效的会议。在很多公司各部门协调会都成了球赛了，销售说采购存货周期太长，采购说销售没有计划等等，例会也成了PPT模板，数据报表的show场了。会议究竟要解决什么问题，不要开紧急会议，要提前准备。要有会议的议题，但不要多于三个。会议应该成为一个搏斗场，成为一个吵架的地方。有一位离职的员工给公司提了一个很好的建议，说我们公司缺乏拍桌子精神，都是温柔的领导，温柔的员工，结果是集体温柔。

这应该就是孙总讲的敢和问题叫板吧！

8、要成为策划高手

做为一名职业经理人，每天都在解决很多问题，就象一个工程师要检修机器一样。要检查出机器如此运行下去，会不会生产出我需要的结果。所以作为一名职业经理人发现问题要学会策划，要当即把问题放大，把问题写成制度，把问题固化到流程。一名优秀的经理人一定是一名优秀写作策划人。

以上为个人的三年基层职业经理人心得，没有完全写出只列出重点，还有几方面在浅析职业工作者应具备的基本能力中已经提及请参阅学习！

2007年11月20日